Исследование сегментов рынка предприятия. 2

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

БОБРУЙСКИЙ ФИЛИАЛ

 

 

Кафедра маркетинга

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинговые исследования»

на тему: Исследование сегментов рынка предприятия

 

 

 

Выполнила

3 курс, группа М-051                                  Ю.А.Тарелко

Руководитель:                                                                            Т.П.Маханькова

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                         

 

 

 

 

БОБРУЙСК, 2008

РЕФЕРАТ

 

Курсовая работа: 39 страниц, 6 рисунков, 5 таблиц, 18 источников.

 

СЕГМЕНТАЦИЯ, РЫНКИ ПРЕДПРИЯТИЯ, РЫНКИ СБЫТА, КЛАСТЕРНЫЙ АНАЛИЗ

 

Объектом исследования в работе является ОАО «ТАиМ»- специализированное предприятием по выпуску изделий тормозных систем автомобилей, автобусов, прицепов, прицепных сельскохозяйственных машин и тракторов.

Предметом исследования в работе является сегментация рынков сбыта (на примере ОАО "ТАиМ").

Целью работы является изучение сегментации потребительских рынков, и  разработка рекомендаций по совершенствованию  сегментации рынков сбыта на ОАО "ТАиМ".

Задачи работы:

• рассмотреть основы сегментации потребительских рынков;
• изучить планирование стратегии сегментации потребительского рынка;
• рассмотреть сегментацию рынков сбыта на ОАО "ТАиМ";
• определить внешнеторговые особенности рынков сбыта ОАО "ТАиМ".

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса.

                   

 

                                                                           ________________

           (подпись студента)

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….4

1.ОСНОВЫ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ….......................... 6     

   1.1.Сущность и признаки сегментирования рынка…………….................... .6

   1.2.Мероприятия по проведению сегментации на отечественных                       

         предприятиях……………………………………....... ………………….. ..10                                  

   1.3.Особенности международной сегментации ……………………………   12

2.СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКОВ СБЫТА НА ОАО «ТАиМ»………………….   15

   2.1.Организационно-экономическая характеристика предприятия………..  15

   2.2.Внешнеторговые особенности  рынков сбыта ОАО «ТАиМ»……..…    16

3.РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКОВ……………………………………………………………………       28

   3.1. Практическое применение методов сегментации………….……...……. 28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ...………………………………………….……………………   36

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………  38

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….  39

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Успешное функционирование предприятий в современных условиях, характеризующихся рыночными условиями  ведения хозяйствования, острой конкурентной борьбой между субъектами хозяйствования, невозможно без применения новых, современных  подходов в процессе продвижения производимых товаров на мировые рынки, а также дальнейшего удержания и расширения занятых рынков сбыта продукции.

Необходимо четкое определение  направления  продаж продукции, определения и изучение имеющихся и потенциальных покупателей. В целях решения этих задач следует проводить сегментацию потребительских рынков, чтобы повысить эффективность продвижения товаров. Возможность осуществления этого видится при правильно спланированном подходе в отношении сегментирования.

Каждый рынок имеет  своих потребителей и свои отличительные  особенности, поэтому необходимо их выявить и провести сегментацию, опираясь на теорию и конкретно на данный рынок.

Важнейшей задачей  предприятия  является  получение прибыли путем экономически выгодной продажи товара. Для этого необходимо предприятию установить свои конкурентные преимущества, произвести конкурентоспособную продукцию и найти свой рыночный сегмент со своими отличительными особенностями. Выполнив эти задачи, предприятие сможет повысить свой уровень конкурентоспособности.

Данная тема является актуальной, так как предприятию, работая в острой конкурентной среде необходимо учитывать различные группы потребителей и их особенности при покупке товаров. Стратегия сегментации рынка позволяет предприятию, учитывая свои сильные и слабые стороны при выборе методов маркетинга, выбрать те из них, которые обеспечат концентрацию ресурсов именно в тех сферах деятельности, где предприятие имеет максимальные преимущества или, по крайней мере, минимальные недостатки. При выделении сегментов и выборе целевого из них следует всегда учитывать масштаб рынка и складывающиеся тенденции на нем.

Объектом исследования в работе является ОАО «ТАиМ»- специализированное предприятием по выпуску изделий тормозных систем автомобилей, автобусов, прицепов, прицепных сельскохозяйственных машин и тракторов.

Предметом исследования в работе является сегментация рынков сбыта (на примере ОАО "ТАиМ").

  Целью работы является  изучение сегментации потребительских рынков, и  разработка рекомендаций по совершенствованию  сегментации рынков сбыта на ОАО "ТАиМ".

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть основы сегментации потребительских рынков;
• изучить планирование стратегии сегментации потребительского рынка;
• рассмотреть сегментацию рынков сбыта на ОАО "ТАиМ";
• определить внешнеторговые особенности рынков сбыта ОАО "ТАиМ".

В процессе проведения исследования используются  статистические методы, кластерный анализ.

В работе использованы идеи как западных специалистов – Ф. Котлер, Дж. Эванс и Б. Берман, и других, – так и отечественных маркетологов – Романов А. Н., Акулич И. Л.,  Багиев Г. Л.,  и др.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.ОСНОВЫ СЕГМЕНТАЦИИ  РЫНКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

1.1.Сущность и признаки сегментирования рынка

 

Сегментация рынка - разделение рынка на отдельные группы покупателей  с общими потребностями, характеристиками или поведением, которым необходимы определения видов товаров или особый маркетинговый комплекс.

Сегмент рынка - группа покупателей, одинаково реагирующих на определённый набор побудительных стимулов маркетинга.

Отбор целевых сегментов  рынка. Процесс оценки привлекательности  каждого сегмента рынка и выбор  одного или нескольких сегментов  для освоения.

Для того чтобы с максимальной объективностью оценить структуру рынка, маркетологу следует исследовать различные варианты сегментирования рынка на основе нескольких  переменных сегментирования, применяемых по отдельности или в сочетании с другими. Основные переменные по сегментированию: географический, демографический, психографический и поведенческий принципы.

Сегментирование по географическому  принципу.

Сегментирование по географическому  принципу предполагает разделение рынка  на разные географические объекты: страны, штаты, регионы, округа, города, микрорайоны. [10, с. 277].

Основу сегментации  рынка составляет разбиение потребителей на однородные группы, которые принято называть «сегментами».

Основные методы сегментации  классифицируются следующим образом  в зависимости от количества используемых переменных, методы делятся на две основные группы: однопараметрические методы, многопараметрические (многофакторные) методы [5, c. 115].

Промышленные рынки  могут быть сегментированы и сегментируются специалистами по маркетингу в соответствии со следующими критериями:

• географическое местоположение

-    тип организации

• размер политики-клиента
• используемый продукт
• масштабы пользования

Важнейшим  направлением деятельности маркетинга является сегментация  рынка, дающая возможность предприятию распределять денежные средства на определенные сферы своего бизнеса. На сегодняшний день существуют четкие понятия целевого сегмента, который является основной целью сегментации рынка.

Целевой сегмент –  это однородная группа потребителей целевого рынка фирмы, обладающая схожими потребностями и покупательскими привычками по отношению к товару фирмы [11, с. 589].

Исходя из этого, сегментация  рынка – это деятельность по выявлению потенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия. Концепция сегментации была впервые разработана Смитом в 1957 г.  В ее основе лежит группировка потребителей с точки зрения их запросов. Цель сегментации состоит в определении группы людей, имеющих потребность или потребности, которые можно удовлетворить при помощи одного товара / услуги, с тем, чтобы как можно более эффективно и экономно сконцентрировать маркетинговые усилия фирмы [5, c. 115].

Несмотря на возможность  осуществления сегментации рынка  по различным объектам, основное внимание в маркетинге уделяется поиску однородных групп потребителей, имеющих сходные предпочтения и одинаково реагирующих на маркетинговые предложения.

Необходимым условием сегментации  является неоднородность ожидания покупателей и покупательских состояний [3, с. 79].

С помощью сегментации можно лучшее разобраться в поведении потребителей, их нуждах, конкурентной борьбы на конкретных рынках. Она дает возможность использовать ограниченные ресурсы и организационные возможности на наиболее выгодных направлениях их использования, учитывает особенности отдельных рыночных сегментов [7, с. 195 - 196].

       Главными  недостатками сегментации являются:

-высокие затраты, направленные на дополнительное исследование рынков; составление маркетинговых программ;

-обеспечение соответствующей упаковки;

-использование различных способов распределения. [14, c. 320].   

Общая схема сегментации рынка представлена на рисунке 1. Отметим, что приведенная схема сегментации рынка соответствует подходу, предложенному Ламбеном  и учитывающему проведение макросегментации для выявления базового (иначе, целевого) рынка и микросегментации для определения целевого сегмента предприятия [11, с. 589].

Чтобы осуществление  сегментации рынка было выгодным предприятию необходимо применять некоторые принципы сегментации: различия между сегментами, сходства потребителей, большой величины сегмента, измеримости характеристик потребителей, достижимости потребителей.

 

Рисунок 1. Общая схема сегментации рынка

Примечание. Источник: [11, с. 589, рис. 14.1] 

Принцип различия между сегментами означает, что в результате проведения сегментации должны быть получены различающиеся друг от друга группы потребителей. В противном случае, сегментация неявно будет подменена массовым маркетингом [12, с. 337; 31, с. 433].

Принцип сходства потребителей в сегменте предусматривает однородность потенциальных покупателей с точки зрения покупательского отношения к конкретному товару. Сходство потребителей необходимо для того, чтобы можно было разработать соответствующий маркетинговый план для всего целевого сегмента.

Измеримость характеристик потребителей необходима для целенаправленных полевых маркетинговых исследований, в результате которых можно выявлять потребности потенциальных покупателей, а также изучать реакцию целевого рынка на маркетинговые действия предприятия. Данный принцип крайне важен, так как распространение товара «вслепую», без обратной связи от потребителей, ведет к распылению средств, трудовых и интеллектуальных ресурсов фирмы-продавца.

Принцип достижимости потребителей означает требование наличия каналов коммуникации фирмы-продавца с потенциальными потребителями. Такими каналами коммуникации могут быть газеты, журналы, радио, телевидение, средства наружной рекламы и т.п. Достижимость потребителей необходима для организации акций продвижения, иначе информирования потенциальных покупателей о конкретном товаре: его характеристиках, стоимости, основных достоинствах, возможных распродажах и т.п. [12, с. 337, 24, с. 263].

В практической деятельности важно  различать признаки и критерии сегментации рынка.

Признаки сегментации – это  показатель способа выделения данного  сегмента на рынке [1, с. 77, 2, с. 68].

Критерий сегментации  – это показатель того, насколько фирма, верно, выбрала тот или иной рынок для деятельности [1, с. 77, 2, с. 68].

К наиболее распространенным критериям сегментации относятся:

1.Доступность сегмента для предприятия, т.е. возможности предприятия получить каналы распределения и сбыта продукции, условия хранения и транспортировки изделий потребителям на данном сегменте рынка.

2. Количественные параметры сегменты. К их числу относятся емкость, т.е. сколько изделий и какой общей стоимостью может быть продано, какое число потенциальных потребителей имеется, на какой площади они проживают и т.п. Исходя их этих параметров, предприятие должно определить, какие производственные мощности следует ориентировать на данный сегмент, каковы должны быть размеры сбытовой сети [16, с. 102].

3. Существенность сегмента, т.е. определение того, насколько  реально ту или иную группу  потребителей  можно рассматривать как сегмент рынка, насколько она устойчива по основным объединяющим признакам [17, с. 448].

4. Прибыльность. На базе  данного критерия определяется, насколько рентабельной будет для предприятия работа на выделенный сегмент рынка.

5. Совместимость сегмента с рынком основных конкурентов. Используя этот критерий, руководство предприятия должно получить ответы на вопросы: в какой степени основные конкуренты готовы поступиться выбранным сегментом рынка, насколько продвижение изделий данного предприятия здесь затрагивает их интересы?

6. Эффективность работы  на выбранный сегмент рынка.  Под этим критерием понимается, прежде всего, проверка наличия у предприятия должного опыта работы на выбранном сегменте рынка, проверка того, насколько инженерный, производственный и сбытовой персонал готовы эффективно продвигать изделия на этом сегменте, насколько они подготовлены для конкурентной борьбы.

7. Защищенность выбранного  сегмента от конкуренции. В  соответствии с этим критерием  руководство предприятия должно оценить свои возможности выстоять в конкурентной борьбе с возможными конкурентами на выбранном сегменте рынка [16, с. 103].

Только получив ответы на эти вопросы, оценив потенциал  своего предприятия по всем критериям, можно принимать решение относительно того, подходит данный сегмент рынка для предприятия или нет, стоит ли продолжать изучение потребительского спроса на данном сегменте, продолжать сбор и обработку дополнительной информации и тратить на это новые ресурсы.

 

 

 

1.2.Мероприятия по проведению сегментации на отечественных предприятиях

 

Очень важен такой  вопрос: «Что приведет предприятия  к успеху на рынке – постепенное  скрупулезное движение от сегмента к  сегменту или оперативное «порхание» от одной целевой группы к другой»? Считается, что в первом случае топ-менеджмент предприятия ориентирован на долгосрочный успех, а во втором – на максимизацию текущей прибыли. Но можно ли заглянуть в будущее, как это обещают сделать некоторые маркетологи-футурологи, и узнать, стоит ли тратить время на тщательное выстраивание «муравейника» своего бизнеса?

Допустим, маркетологу  предприятия поставили задачу –  найти целевые сегменты, на которых  была бы востребована какая-либо продукция. Кроме того, необходимо разработать  щадящую стратегию для ее освоения.

Успеха добивается тот, кто первым находит узкие рыночные ниши, пусть небольшие, но достаточно платежеспособные сегменты рынка. Узкоспециализированная работа с целевыми группами называется таргетингом, и это – одно из самых перспективных направлений современного маркетинга. Когда говорят, что «весь рынок поделен, и начинающей фирме туда никак не вклиниться», то на самом деле лукавят. Опытные маркетологи и таргетологи знают, что в таких случаях нишу следует создавать самим. На базе рыночной потребности, которая, в свою очередь, базируется на новом виде товара или услуги. Бывают, конечно, возражения, что в условиях «инвестиционной диеты» внедрение нового продукта невозможно. Это - тоже стереотип, выгодный тем, кто привык вести себя на рынке пассивно. Часто все решают нюансы, детали, незначительные доработки-переработки, которые переориентируют ранее освоенные товары и услуги на новые сегменты. Достаточно креативного синектического решения. Синектика – еще одно перспективное направление современного маркетинга, которое предполагает творческий подход к решению инновационных, сбытовых, рекламно-информационных, финансово-ценовых и других задач бизнеса. Маркетолог работает со специальными схемами и таблицами, которые позволяют оперативно генерировать оригинальные рыночные идеи.

Один из наиболее эффективных  инструментов синектики – «морфологический ящик», предложенный швейцарцем Фрицем Цвики и известный в русскоязычном  маркетинге как сетка сегментации.

В результате построения такой сетки можно увидеть  новые незанятые рыночные ниши, так называемые «низковисящие фрукты», к которым следует переходить от уже освоенного сегмента. А задача тренинга – обеспечить оперативное проникновение на них. Надо сказать, что работа с сеткой сегментации очень увлекает. Ее прелесть состоит в том, что маркетолог, тасуя элементы морфологии товара, может получить идею инновационного продукта. Мы еще сами не знаем, для чего нужен этот товар, но уже задумываемся о возможных потребностях, которые он может удовлетворять. Затем проводят тестирование методом «стрелок» или методом «знаков». «Стрелки» позволяют проводить трехуровневую оценку. «Стрелка вверх» показывает рост фактора по сегменту, «стрелка вниз» - падение, «горизонтальная стрелка» - стабильность данного фактора в сегменте. «Знаки» позволяют проводить двухуровневую оценку. «Плюс» показывает положительное состояние данного фактора с точки зрения маркетологов предприятия, «минус» - отрицательное. При сравнительном тестировании маркетолог отдает предпочтение сегментам, получившим наибольшее число «плюсов» и «стрелок», направленных вверх, причем «стрелкам» отдается предпочтение.

По результатам тестирования маркетолог приступает  к их анализу  и выбору целевых групп. Тем самым  сознательно или подсознательно он заглядывает в будущее, пытаясь  предугадать ситуацию на рынке.

Конечно, начинающему  маркетологу будет сложно сразу  освоить систему «стрелок» и  «плюсов-минусов». И поэтому рекомендуется  присвоить: «стрелке вверх» - 4 балла, «стрелке горизонтальной» - 2 балла, «стрелке вниз» - 0 баллов, «плюсу» – 1 балл, «минусу» - 0 баллов. Тогда простановка рангов становится более понятной, хотя сама оценка имеет большую погрешность.

Ну вот, наконец, маркетолог получает искомые ранги и выбирает по ним три-четыре-пять сегментов, потребители  в которых будут рассматриваться в качестве целевых групп. При этом возможны три альтернативные стратегии: селективной, функциональной или фокусной сегментации.

Селективная стратегия  означает, что предприятие выходит  на сегменты с дифференцированными  предложениями. Задача оптимизации действий пока не ставится. Как правило, просто выбирается стратегия «стрекозы» (по-научному – дисперсный метод), которая предполагает выход сразу на максимально возможное число сегментов с последующим выбором наиболее прибыльных. Щадящего инвестирования можно добиться, если, используя схему функциональной сегментации, маркетолог все-таки предусмотрит и проработает возможные точки «соприкосновения» и даже наложения сегментов. Это будут те самые синектические товары, которые с незначительными доработками-переработками позволят работать сразу с несколькими целевыми аудиториями.

Стратегия «муравья» (по-умному – концентрированный метод) означает последовательный переход от одного сегмента к другому. Это существенно  растягивается во времени, но не требует  больших финансовых затрат. Главное, удачно выбрать сегмент, на котором необходимо сфокусироваться, прежде всего, и начать строительство «муравейника». Делается это с помощью сетки сегментации. Затем остается только найти соответствующие позиции в сетке – и в распоряжении маркетолога оказывается перечень рыночных ниш и потребностей, которые могут быть созданы… им самим.

«Трудно быть богом», - сказали  братья Стругацкие. На самом деле это  совсем не так. По крайней мере – в маркетинге [9, с.56-64].

 

1.3. Проблемы и перспективы международной сегментации

 

В условиях растущей глобализации делового мира международная сегментация становится все более значимой концепцией маркетинга. Многие компании вынуждены пересматривать маркетинговые стратегии в других странах, а также таргетировать международные сегменты потребителей.

Международная рыночная сегментация (МРС) стала важным вопросом при создании, позиционировании и продаже продуктов за пределами страны. Она помогает компаниям таргетировать потенциальных клиентов на уровне международного сегмента, и добиваться соответствующего позиционирования за границей. Главной трудностью в этом случае становится эффективная работа с разнородными (в плане нужд и желаний) потребительскими сегментами и их таргетирование в разных странах. Эти сегменты представляют собой географические объединения или группы лиц, состоящие из потенциальных клиентов, которые могут по-разному реагировать на схожие промо-акции.

Стандартная форма международной сегментации - это применение мультинациональной маркетинговой стратегии там, где каждая страна представляет отдельный рыночный сегмент. Мультинациональная стратегия предполагает отбор государств для ведения бизнеса на основе их национальных особенностей. Традиционно многонациональные компании применяли подобные мультинациональные стратегии, «приспосабливая» национальные бренды к общим потребностям нескольких групп покупателей в одной и той же стране. При таком подходе координация между государствами не требуется: продукты производятся и продвигаются на локальном уровне с учетом потребностей местного населения. Разрабатываются индивидуальные стратегии рекламы, дистрибуции и ценообразования для таргетирования потребителей в каждой из стран, а управление конкуренцией осуществляется на национальном уровне. Конкурентные действия проводятся в каждом из регионов по отдельности, при этом подобные события в других странах не принимаются во внимание. Таким образом, при сегментировании рынков фирмы, действующие согласно мультинациональному подходу, могут довольствоваться стандартными техниками сегментации, разработанными для американских рынков.

Многие глобальные компании, такие  как Coca-Cola, McDonald's, British Airways, Sony, Ikea, Toyota, Levi-Strauss, успешно интегрируют свои международные стратегии. Движущие силы глобализации заставляют многие компании расширять деятельность за границей и таргетировать сегменты международного рынка. Интеграция стратегий дает организациям ряд преимуществ, в том числе позволяет сокращать расходы благодаря экономии за счет масштабов, улучшать качество продукции, а также укреплять рыночную позицию и повышать конкурентоспособность.

Но все же компании не могут обслуживать  такое разнородное население  мира (или отдельного региона), используя  стандартные маркетинговые стратегии. Многие организации предпочитают обслуживать потребительские сегменты, которые выходят за рамки национальных границ. МРС помогает фирме структурировать разнородные группы потребителей, а также выявить сегменты, которые можно эффективно таргетировать. Структура сегментации в этом отношении внушает большие надежды. Поэтому сегментация особенно важна для предприятий, желающих разработать и реализовать эффективные стратегии глобального маркетинга. Несмотря на очевидную важность МРС для маркетинга как научной дисциплины в целом и для международного маркетинга в частности, в литературе такой сегментации уделено достаточно мало внимания. При обзоре примерно 900 статей по международному маркетингу обнаружилось, что лишь около 1% (11 статей) непосредственно касались МРС. Подобная ситуация наблюдается и в области сегментации международных и внутренних рынков: «Сегментация является центральной звеном внутренней маркетинговой стратегии. Однако на международных рынках ей уделено недостаточно внимания».

Для идентификации международных рыночных сегментов использовалось несколько методов. Грубо говоря, можно провести различие между эвристическими методами и методами, основанными на модели. Эвристические методы основаны на Q-факторном и R-факторном анализе, а также на кластерном анализе. Q-факторный анализ показал себя неподходящей техникой для сегментации. И хотя G-факторный анализ использовался в ряде первых исследований по международной сегментации, приятно видеть, что в последних исследованиях он не применялся. Кластерный анализ более пригоден, чем Q-факторный анализ, и является наиболее часто используемой техникой в международной сегментации. Также в международной сегментации популярна двухэтапная процедура, включающая R-факторный и кластерный анализ. Изначальный набор позиций сокращается до меньшей совокупности факторов, а результаты по этим факторам подвергаются кластерному анализу. Данная процедура позволяет избежать проблемы соотнесенных переменных, однако создает проблему выбора количества факторов, и, кроме того, остается актуальным большинство проблем, связанных с кластерным анализом. Международная сегментация на основе модели строится на частном отображении реальности. Она позволяет исследователям выявлять международные сегменты с помощью межнациональных теорий потребительского поведения. Статистический подход к международной рыночной сегментации на основе модели - это конечная   смешанная   модель, которая идентифицирует международные сегменты и в то же время оценивает неизвестные параметры,  характеризующие эти сегменты. Ограничения при использовании конечного смешанного метода в международной сегментации состоят в том, что его нелегко применять, и он может испытывать влияние локальных оптимумов при оценке.

Методы, основанные на выборочном изучении, позволяют исследователям детализировать гибкие модели,   которые   фиксируют однородность внутри международных сегментов. Прямые подтверждения реального существования международных сегментов потребителей малочисленны. Результаты этих исследований поддерживают допущение о существовании международных маркетинговых сегментов.

Таким образом, можно  сказать, что за три десятилетия в изучении международного маркетинга было сделано немало. Однако будущие исследования должны быть более скрупулезными, теоретически обоснованными, базирующимися на моделях. Для дальнейшего развития исследовательской работы по международной рыночной сегментации существует ряд благоприятных возможностей и опасностей [8, с.36-63].