Изучение основ принятия управленческих решений. 2

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

 

“Нижегородский государственный  архитектурно-строительный университет” (ННГАСУ)

 

Международный факультет экономики, права и менеджмента

 

Кафедра международного менеджмента 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по предмету «Управленческие решения»

на тему: Изучение основ принятия управленческих решений

 

 

Выполнил:

студент IV курса

группы …Э17….

Лотырева А.В.

Фролова И.А.

 

 

Проверил:

 

 

к.э.н., доцент Миронов Р.В.


 

 

Нижний  Новгород

2013 

Оглавление

Введение 3

1. Формирование ситуации неопределенности 4

1.1. Краткое описание предприятия 4

1.2. Разработка нового продукта на основании методики ТРИЗ 4

1.3. Формирование еще 2-3 альтернативных решений 5

2.Изучение альтернатив 6

2.1. Сравнение альтернатив с использованием математических  методов 6

Определить критерии, характеризующие объект оценки; 6

2.2 Сравнение альтернатив с использованием графических методов 7

2.3. Сравнение альтернатив с использованием принципа безубыточности 9

2.4. Разработка дерева целей для выпуска нового продукта 10

3.Принятие решений в условиях риска 11

3.1. Выбор решения с использованием критерия Лапласа 11

3.2. Выбор решения с использованием критерия пессимизма 11

3.3. Выбор решения с использованием критерия оптимизма 12

3.4. Выбор решения с использованием критерия сожаления 12

Заключение 13

Список использованной литературы 14

Приложения 15

 

 

Введение

Процесс принятия решений очень важный элемент  в работе предприятия. В нем много  тонкостей и подводных камней, хорошо знакомых руководителям предприятий.

Во  всех организациях происходит разработка управленческих решений. И в каждом предприятии разработка и принятие управленческих решений имеет свои ключевые характеристики, определяемые ее организационной структурой,  внутренней культурой.

Процесс разработки управленческого решения  включает три основных этапа:

    • Сбор информации
    • Подготовка решения
    • Принятие и оценка эффективности решения.

В курсовой работе были поставлены следующие цели:

  • Изучить методики управленческих решений, альтернатив и выбор решения в условиях риска на примере предприятия «ФроЛот»
  • Создать новый инновационный продукт и развить новое направление в своей деятельности,
  • Модернизировать деятельность предприятия «ФроЛот»

Для достижения цели в работе решаются следующие задачи:

    • Описание трех вариантов развития ситуации с указанием численных данных.,
    • Выполнение анализа альтернатив
    • Оценка эффективности принятого решения

 

Объект исследования: предприятие  «ФроЛот»;

Предмет исследования: инновационная игла, которая произведет фурор на весь мир-игла «Игла Flex»

 

1. Формирование ситуации неопределенности

1.1. Краткое описание предприятия

Фирма «ФроЛот» — это предприятие, занимающие лидирующие позиции на российском рынке в производстве, оптовой и розничной торговле швейной фурнитурой и товарами для хобби, творчества и рукоделия — основана в 2001 году и за 12 лет работы зарекомендовала себя как надежный партнер и для покупателей, и для поставщиков.

Достоинством  фирмы является самый широкий ассортимент швейной фурнитуры, товаров для хобби, творчества и рукоделия в СНГ — более 20 тысяч видов товаров, более 90 тысяч наименований. К каждому сезону ассортимент пополняется новыми коллекциями пуговиц и фурнитуры, наборов для рукоделия, модными расцветками тканей, ниток, молний, пряжи.

Адрес: Россия, г. Великие иглы, ул. Воображаемая д. 5и

 

1.2. Разработка нового продукта на основании методики ТРИЗ

Игла Flex-игла нового поколения.

Иголка, которая будет  состоять из двух частей. Чтобы попасть  иголкой в нитку, нужно раздвинуть две эти части иголки. Что бы проделать иглу через ткань нужно  сдвинуть иглу, и она возвращается к своему нормальному размеру. 

Рисунок 1. Принцип действия Игла Flex.

Модификация продукта:

    • Адаптация иглы к швейным машинам
    • Применение иглы в медицинских целях

1.3. Формирование  еще 2-3 альтернативных решений

 

I решение

II решение

III решение

IV решение

Наименование продукта

Выпуск нового продукта

Выпуск альтернативного продукта 2

Выпуск альтернативного продукта 3

Выпуск альтернативного продукта 4

Краткое описание продукта

Игла Flex

Иглы для плохо видящих людей

Нитевдеватель

Набор игл со вставленными нитками

Цена на продукт1

5 руб. за  шт.

4 руб. за шт.

15 руб.за шт

50руб за набор 5 игл


2.Изучение альтернатив

2.1. Сравнение альтернатив с использованием математических  методов

Определить критерии, характеризующие объект оценки;

    • Выбрать шкалу, с использованием которой  оценивается объект по каждому из критериев;
    • Получить оценку вариантов с использованием метода экспертных оценок
    • Определить вес критерия
    • Получить сводную оценку

Критерий оценки

Вес критерия (степень влияния на сводную оценку: от 0,5 до 1,5)

Игла Flex(от 1 до 5)

оценка

Иглы для слепых

оценка

Нитевдеватель

оценка

иглы со вставленными нитками

оценка

Востребованность продукта на рынке

1

5

5

4

4

3

3

2

2

Количество новых специалистов

0,8

3

2,4

4

3,2

5

4

2

1,6

Необходимость модернизации оборудования

0,7

5

3,5

4

2,8

3

2,1

2

1,4

Стоимость

1,3

2

2,6

4

5,2

2

2,6

3

3,9

Доступность

1,2

5

6

4

4,8

3

3,6

2

2,4

Качество материалов

1,1

4

4,4

3

3,3

2

2,2

3

3,3

СВОДНАЯ ОЦЕНКА

    

23,9

  

23,3

  

17,5

  

14,6


 

 

Вывод: Результаты таблицы  показывают, что наивысшая оценка у иглы Игла Flex,следовательно, можно сделать вывод, что этот продукт будет востребован на рынке, несмотря на существующие альтернативы. 

      1. Сравнение альтернатив с использованием графических  методов

 

Портфельный анализ

      
 

критерии

      

Альтернативы

Востребовательность на рынке

Необходимость начального вложения

Прибыль

Номер пузырька

Игла для слепых

4

5

70%

5

Нитевдеватель

3

3

40%

3

Набор ниток со вставленными иглами

1

4

20%

4

Игла Flex

5

1

90%

1


 

Вывод: После проведения анализа можно сделать выводы, что должно быть принято решение о выполнении стратегий, таких как стратегия развития продукта и проникновение на рынок.

 

 

Метод BCG Matrix

Общий рост рынка 2%

Продукт

Доля рынка Вашей компании

Доля рынка крупного конкурента

Относит доля рынка

Рост рынка

Доля сбыта каждого продукта в бизнес-портфеле

A(для плохо видящих)

0,20

0,10

2

0%

40%

B(нитевдеватель)

0,10

0,20

0,5

5%

20%

C(набор с нитками)

0,20

0,10

0,5

-5%

20%


 

 

Вывод: В матрице BCG были рассмотрены альтернативы, на основе графика можно сделать выводы, что не одна альтернатива не находится в стадии «Звезда», поэтому Игла Flex займет эту позицию ,станет лидером на рынке, принесет значительную прибыль, но одновременно потребует значительных объемов ресурсов для финансирования продолжающегося роста, a также жестокого контроля над этими ресурсами со стороны руководства. 

2.3. Сравнение альтернатив с использованием принципа безубыточности

 

Показатели

  

Цена реализации 1 продукции

5

Постоянные расходы

50000

Плановые переменные расходы на 1 продукции

3


 

Точка безубыточности (в натуральном выражении) = постоянные затраты / (цена за единицу продукции — доля переменных расходов в единице продукции)

 


50000


25000



Вывод: Нужно выпускать не менее 25 000 игл в месяц 


2.4. Разработка  дерева целей для выпуска нового  продукта


         

 

  

Иглы Flex

 
       

B2С

    

В2В

Высокий спрос

Низкий спрос

  

Высокий спрос

Низкий спрос

0,4

0,6

  

0,9

0,1

 

50000

-80000

  

 

100000

-20000

20000

     
     

90000

  

модернизация

  

переработка

переработка

продавать по себестоимости

0,7

  

0,3

0,3

0,7

-100000

  

30000

30000

70000

-118000

  

-39000

    
     

7000

47000

         

Описание:

Пункт решения - новая игла Игла Flex

Возможные действия - рынок В2В и В2С

События и вероятность  их наступления – Высокий/Низкий спрос

0,4

0,6

  

0,9

0,1


 

Ожидаемый эффект

50000

-80000

  

100000

-20000

         

Возможные действия

модернизация

  

переработка

переработка

продавать по себестоимости


 

События и вероятность  их наступления

0,7

  

0,3

0,3

0,7

         

Ожидаемый эффект

-100000

  

30000

30000

70000


Ожидаемый ежемесячный доход в  течение года

20000 -118000 -39000 90000 7000 47000

3.Принятие решений в условиях риска

3.1. Выбор решения с использованием критерия Лапласа

Вероятность каждого события  определена как 0,333

Вариант

Экономика на спаде

Экономика стабилиз

Экономика на подьеме

Ожидаемый эффект

Выбор

Игла Flex

-1000

400

900

99,9

B2*B6+C2*C6+D2*D6

Игла для плохо видящих

-800

200

700

33,3

B3*B6+C3*C6+D3*D6

Нитевдеватель

-500

300

250

16,65

B4*B6+C4*C6+D4*D6

Набор со вставленными нитками

-400

200

200

0

B5*B6+C5*C6+D5*D6

Вероятность каждого события

0,333

0,333

0,333

    

 

Вариант

Экономика на спаде

Экономика стабилиз

Экономика на подьеме

Ожидаемый эффект

Выбор

Игла Flex

-1000

400

900

270

B2*B6+C2*C6+D2*D6

Игла для плохо видящих

-800

200

700

150

B3*B6+C3*C6+D3*D6

Нитевдеватель

-500

300

250

125

B4*B6+C4*C6+D4*D6

Набор со вставленными нитками

-400

200

200

80

B5*B6+C5*C6+D5*D6

Вероятность каждого события

0,2

0,5

0,3

    

3.2. Выбор решения  с использованием критерия пессимизма

 

Вариант

Худшее условие

Набор со вставленными нитками

-400


3.3. Выбор решения  с использованием критерия оптимизма

 

Вариант

Лучшее условие

Игла Flex

900


3.4. Выбор решения  с использованием критерия сожаления

 

Вариант

Экономика на спаде

Экономика стабилиз

Экономика на подьеме

Макс. Сожаления

Игла Flex

600

0

0

600

Игла для плохо видящих

400

200

200

400

Нитевдеватель

100

100

650

650

Набор со вставленными нитками

0

200

700

700


Заключение

 

В данной работе были рассмотрены  и сравнены выпуск нового продукта «Игла Flex» и его альтернативы. По результатам таблиц, мы приняли следующее решение - выпуск нового продукта с применением агрессивной стратегии, продукт будет востребован и вложенные инвестиции быстро окупятся.

При анализе решений различными методами можно сделать вывод, что  в случае  если экономике на спаде, то худшим условием на предприятии является набор со вставленными нитками.

А лучшим условием, когда  экономика находится на подъеме,  является новая игла «Игла Flex».

 

 

 

Список использованной литературы

 

    1. Найденков В. И. Экзамен по курсу  «Разработка управленческих решений». Учебное пособие для вузов
    2. И.А.Аврова Управленческий учет — М.: Бератор-паблишинг, 2007. — 324 с.

 

 

 

 

Приложения

 

1 Цена на продукт определяется на практическом занятии методом «оценка ожиданий»

--



Изучение основ принятия управленческих решений. 2 📙 Курсовая → 🆔 85841

Изучение основ принятия управленческих решений. 2 📙 Курсовая → 🆔 85841

Изучение основ принятия управленческих решений. 2