Конкурентноспособность предприятия, способы и мероприятия ее повышения

Учреждение образования

«Частный институт управления и предпринимательства»

 

                   

Кафедра экономики  предприятия

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

    

на тему:  «Конкурентноспособность предприятия, способы и мероприятия ее повышения»

по дисциплине «Экономика организации (предприятия)»

 

 

 

 

 

 

 

Студент:

 

Курс 3, группа 1

Заочное отделение

Специальность:  «Менеджмент»

Руководитель 

Ст. преподаватель:

 

 

 

 

 

Минск 2012

 

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что в основе экономического прогресса лежит повышение эффективности деятельности организаций. Важнейшим, качественным показателем, отражающим эффективность работы организаций в рыночных условиях, является уровень конкурентоспособности.

Проблема конкурентоспособности  продукции и организации носит  в условиях рыночной экономики универсальный  характер. Решение этой проблемы является важным фактором социально-экономического развития и одним из главных условий экономического благополучия для любой страны, а также для каждого потребителя.

Рыночная экономика  обязательно предполагает, что отношения экономических субъектов складываются в условиях конкуренции. С точки зрения рыночной структуры конкуренция представляет собой ряд условий, которые ставят организацию в положение принимающего определенные условия игры. В этом смысле конкуренция может существовать только в условиях конкурентного рынка, противоположного монопольной структуре.

С другой стороны, конкуренция может быть определена как производное от слова “конкурировать” (соревноваться), поведение организаций-соперников на рынке. В общем виде конкуренция – соперничество, борьба за достижение лучших результатов в любом виде деятельности. Если соединить вышесказанное, то в условиях рынка борьба разворачивается за потребителя, более полное удовлетворение его потребностей, что и обеспечивает реализацию произведенного товара или услуги.

Следовательно, конкуренция  – это соревнование предприятий  на рынке за предпочтения потребителей с целью получения максимальной прибыли или дохода. Конкуренция побуждает организации промышленного производства настраиваться на удовлетворение рыночного спроса (а через него и на имеющиеся потребности), снижение расходов на производство и реализацию, максимальное использование достижений научно-технического прогресса.

Именно конкуренция  и конкурентный рынок, на котором  правила игры устанавливают не производители, а потребители, приводят в действие два фактора, побуждающие организации к повышению качества и конкурентоспособности хозяйственной деятельности. Это совершенно реальная возможность провала (банкротства) и такая же реальная возможность крупного коммерческого успеха за счет обеспечения конкурентных преимуществ, для своей организации.

Конкурентоспособность и качество являются в то же время  концентрированным выражением возможности  любого производителя создавать, производить  и реализовывать товары и услуги для удовлетворения общественного  спроса на них [9, с. 425]. Мировой опыт показывает, что качество продукции в условиях конкуренции, без которой немыслимы рыночные методы хозяйствования, является необходимым требованием для выживания товаропроизводителей и объективной оценки их конкурентных возможностей (преимуществ).

Целью курсовой работы является оценка конкурентоспособности предприятия и выявление путей ее повышения.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить проблемы обеспечения конкурентоспособности предприятия и мероприятия по её обеспечению;

- провести анализ конкурентоспособности конкретного предприятия;

- разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности конкретного предприятия.

Объектом исследования является конкурентоспособность предприятия.

Предметом исследования являются пути повышения конкурентоспособности предприятия.

В процессе исследования применялись общенаучные методы познания социально-экономических  явлений и процессов: сравнение, конкретизация, классификация, логический анализ, моделирование. Методика проведения исследования основывалась на группировке, анализе и систематизации полученных данных, установлении и практической реализации полученных результатов. Предлагаемые рекомендации и критические замечания могут быть использованы предприятиями при снижении влияния отрицательных факторов и решении проблем, возникающих в процессе их функционирования.

 

 

 

 

 

 

1 Проблемы  обеспечения конкурентоспособности  предприятия и мероприятия по  её обеспечению

 

1.1 Конкуренция, конкретные  преимущества предприятия и конкурентоспособности товара

 

 

Конкуренция является главным  элементом рыночного механизма  регулирования спроса и предложения  товаров. Конкуренция выступает  как форма социально-экономических  отношений и взаимодействия рыночных субъектов хозяйствования в процессе производства, приложения труда и капитала, купли и продажи товаров.

Конкуренция – (от лат. Concurrence – сталкиваться) – борьба независимых  экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический  процесс взаимодействия, взаимосвязи  и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей.

Исходными средствами конкуренции  являются цена и  качество товара, их соотношение, сервис, престижность, торговая марка предприятия.

Конкурентные преимущества подразделяет на пять видов:

- новые технологии;

- новые или изменившиеся  запросы покупателей;

- появление нового  сегмента отрасли за счет освоения  новой продукции;

- изменение стоимости  или наличия компонентов производства: рабочей силы, сырья, материалов, энергии, транспорта, связи, оборудования и т.п.;

- изменение правительственного  регулирования в таких областях, как стандарты, охрана окружающей  среды, таможенная и налоговые  системы, торговые ограничения и т.п. [12, c. 98].

Для усиления конкурентных позиций предприятия необходимо выбрать одну из прогрессивных стратегий, среди которых можно выделить следующие:

1. Стратегия лидерства  по издержкам. Она предусматривает  снижение полных издержек производства товара или услуги. При этом, минимизируя затраты и устанавливая низкие цены, предприятие производит товары в большом количестве. Эта стратегия предполагает обеспечение роста производительности труда и обычно связана с эффектом «кривой опыта» (прежде всего, с квалификацией).

2. Стратегия широкой  дифференциации - направлена на придание  продукции важных для большинства  клиентов специфических черт, отличающих  ее от товаров конкурентов.  Дифференциация может принимать  различные формы: имидж марки,  признанное технологическое совершенство, внешний вид, послепродажный сервис.

3. Стратегия оптимальных  издержек – позволяет  предприятию  предложить покупателям своей  продукции ощутить ее ценность  за счет низких издержек и  широкой дифференциации. При этом  следует обеспечить более низкие издержки и цены по сравнению с издержками и ценами конкурентов на аналогичную продукцию.

4. Сфокусированная стратегия  или стратегия рыночной ниши - ориентирована на узкий сегмент  рынка, где предприятие опережает  своих конкурентов за счет более низких издержек производства.

5. Стратегия сфокусированной  дифференциации -  предполагает усиление  дифференциации товаров, наиболее  полно отвечающих вкусам и  требованиям выбранного сегмента  рынка.

Конкурентоспособность предприятия  как понятие возникло в процессе конкуренции предприятий на товарных рынках, а также рынках производственных, интеллектуальных и информационных ресурсов. При этом главной целью участия товаропроизводителя в рыночной конкуренции является удовлетворение потребностей покупателя и получение максимальной прибыли, а также средств для расширенного воспроизводства, стимулирования труда и повышения благосостояния работников.

Конкурентоспособность предприятия  – это его свойство, характеризующееся  степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Другими словами, конкурентоспособность предприятия - это его преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами.

Филипп Котлер считает, что конкурентоспособность  определяет способность выдерживать  конкуренцию в сравнении с  аналогичными объектами на данном рынке.

Конкурентоспособность предприятия  можно определить как относительную  характеристику, отражающую отличие процесса развития данного продуцента от конкурента как по степени удовлетворения своими товарами (услугами) потребности потребителей, так и по эффективности производственной деятельности, считает Т. Г. Философова.

Основные факторы конкурентоспособности предприятия представляют систему, которая включает [16, c. 85]:

- параметры эффективного использования  материальных и нематериальных  ресурсов предприятия, которые  формируют его конкурентные преимущества  на рынке;

- конкурентную среду и уровень конкуренции в стране, степень приватизации предприятий в отрасли и конкурентную стратегию предприятия;

- характеристики спроса на товары  предприятия (величину и динамику  этого спроса, требования рынка  к цене и качеству товаров,  эластичность спроса по цене и уровню доходов);

- развитость и конкурентные  преимущества отраслей, которые  обеспечивают предприятие необходимыми  материалами и информационными  средствами;

- случайные события (технологические  прорывы, колебания цен на ресурсы,  значительные изменения на мировых финансовых рынках, политические решения);

- экономические и организационно  – административные формы и  методы государственного регулирования  поведения производителей и покупателей.

Всю совокупность факторов конкурентоспособности предприятия по отношению к нему возможно подразделить на:

• внешние;
• внутренние.

Внутренние факторы – это  объективные критерии, которые определяют возможности предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности. К внутренним факторам можно отнести:

• потенциал маркетинговых служб;
• научно-технический потенциал;
• производственно-технологический потенциал;
• финансово-экономический потенциал;
• кадровый потенциал (структура, профессионально –квалифицированный состав);
• эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта;
• уровень материально-технического обеспечения;
• условия хранения, транспортировки, упаковки продукции;
• уровень осуществляемых погрузочно-разгрузочных работ и транспортных услуг в соответствии с требованиями;
• подготовка и разработка производственных процессов, выбор оптимальной технологии производства;
• эффективность производственного контроля, испытаний, обследований;
• уровень технического обслуживания в постпроизводственный период;
• уровень сервисного и гарантийного обслуживания.

Внешние факторы – социально-экономические и организационные отношения, позволяющие предприятию создать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна [11, c. 96].

Под внешними факторами  следует понимать:

1. Меры государственного воздействия:

-экономического характера (амортизационная, налоговая, финансово-кредитная политика, инвестиционная политика, участие в международном разделении труда);

- административного характера  (разработка, совершенствование и  реализация законодательных актов,  демонополизация экономики, государственная система стандартизации и сертификации, правовая защита интересов потребителей).

2. Основные характеристики  самого рынка деятельности данного  предприятия (его тип и емкость,  наличие и возможности конкурентов).

3. Деятельность общественных и негосударственных институтов.

4. Деятельность политических  партий, движений, блоков, формирующих социально-экономическую обстановку в стране.

Конкурентоспособность предприятия  представляет собой совокупность, с одной стороны, характеристик самого предприятия (внутренних факторов), а с другой стороны, внешних по отношению к нему факторов. Конкурентоспособность продукции, работ и услуг является важнейшим показателем, характеризующим функционирование предприятия в рыночной экономике.

Конкурентоспособность является экономической категорией 
(характеристикой), определяющей рыночный механизм воздействия на производителей товаров и услуг, заставляя их повышать производительность и эффективность производственно-сбытовой деятельности под угрозой вытеснения с конкретного целевого рынка [9, с. 427]. Действия этого механизма как экономического рычага заставляют производителей постоянно заниматься повышением качества и конкурентоспособности своих товаров и услуг. Реализация этой задачи требует проведения необходимых изменений в производственной деятельности предприятия для формирования конкурентных преимуществ, обеспечивающих ему сохранение и укрепление рыночной позиции в длительной перспективе. При этом рынок объективно и строго оценивает усилия всех производителей в этом направлении. Это нашло отражение в том, что конкурентоспособность стала главным показателем успеха предприятия на рынке. Конкурентоспособность является многоаспектным понятием соответствия конкретного товара условиям рынка и конкретным требованиям потребителей в части качественных, технических, экономических, эстетических и других характеристик, а также необходимым моментом его реализации в условиях конкуренции (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама и т.п.). Кроме того, конкурентоспособность характеризует деятельность предприятия по занятию и удержанию устойчивой позиции на рынке. Под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих успех этого товара и его производителя на рынке.

В последнее время  в Беларуси явно проявляется тенденция  к обострению конкуренции между  предприятиями, которые подвергаются нарастающему совокупному воздействию  конкурентных факторов. Тем не менее, на многих предприятиях не проводится целенаправленная работа по анализу конкурентов, отсутствуют систематизированные представления о том, что является конкурентоспособностью предприятия, как ее создавать, поддерживать и как грамотно реализовывать.

 

 

1.2 Методы определения конкурентоспособности

 

 

В экономической литературе выделяются следующие методы оценки конкурентоспособности предприятия [6, c. 195]:

1. Оценка с позиции  сравнительных преимуществ —  сущность данного метода заключается  в том, что производство и  реализация предпочтительнее, когда издержки производства ниже, чем у конкурентов. Основным критерием, применяемым в данном методе, являются низкие издержки. Преимуществом метода является простота оценки уровня конкурентоспособности.

2. Оценка с позиции  теории равновесия — в основе  данного метода рассматривается положение, при котором каждый фактор производства рассматривается с одинаковой и одновременно наибольшей производительностью. При этом у фирмы отсутствует дополнительная прибыль, обусловленная действием, какого-либо из факторов производства и у фирмы нет стимулов для улучшения использования того или иного фактора. Основным критерием является наличие факторов производства, не используемых в полной мере. Несомненным преимуществом данного метода является возможность определения внутренних резервов.

3. Оценка исходя из  теории эффективности конкуренции  — выделяют два подхода при  использовании данного метода:

- структурный подход  — сущность которого заключается  в организации крупномасштабного, эффективного производства.

- функциональный подход  — оценка конкурентоспособности согласно данному подходу осуществляется на основе сопоставления экономических показателей деятельности. В качестве критерия оценки конкурентоспособности используется соотношение цены, затрат и нормы прибыли.

4. Оценка на базе  качества продукции - данный метод заключается в сопоставлении ряда параметров продукции, отражающих потребительские свойства. Критерием конкурентоспособности в данном случае является качество продукции.

5. Матричный метод  — при использовании данного  метода конкурентоспособность предприятия рассматривается в динамике. В качестве критерия оценки конкурентоспособности предприятия используется сравнение показателя конкурентоспособности с табличным значением.

6. SWOT-анализ — данный  метод позволяет проанализировать слабые и сильные стороны внутренней среды предприятия, потенциальные опасности внешней среды и на основе анализа выявить существующие возможности для развития предприятий.

7. Построение «гипотетического  многоугольника конкурентоспособности» — данный метод предполагает оценку конкурентоспособности предприятия по восьми факторам.

В настоящее время  разработаны ряд методик и  методических подходов к оценке уровня  конкурентоспособности промышленной продукции. Так, методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции, разработанная в 1984 году, построена с использованием системы единичных, групповых (сводных, обобщенных, комплексных) и интегральных показателей.

Единичный показатель (параметрический  индекс) определяется как процентное отношение величины параметра оцениваемого изделия к величине параметра базового образца. Групповой показатель рассчитывается на основе единичных показателей, как сводный параметрический индекс, методом средневзвешенного. Интегральный показатель определяется как отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на приобретение или использование этой продукции. Эти показатели лежат в основе дифференциального, комплексного и смешанного методов оценки, рекомендуемых вышеназванной методикой.

Дифференциальный метод основан  на использовании единичных показателей конкурентоспособности продукции. При дифференциальном методе строятся параметрические индексы по формулам:

 

                                                       ,                                              (1.1)

или

                                                                        (1.2)

 

где    P_i   - значение  i - го показателя;

Р_iб - базовое значение i - го показателя;

n    - количество  показателей.

Из формул (1.1) и (1.2) выбирают ту, при которой увеличению относительного значения показателя отвечает повышение конкурентоспособности продукции. При вычислении относительного значения мощности изделия используется формула (1.1), а для удельного расхода топлива - формула (1.2).

Недостатком дифференциального  метода является то, что определенный вывод о  конкурентоспособности  можно сделать только  в том  случае, если показатели оцениваемого изделия лучше и частью равны  или хуже, и частью равны базовым, т.е. с помощью данного метода определяют, достигнут ли уровень базового образца в целом, по каким показателям он достигнут, какие показатели наиболее сильно отличаются от базовых значений. Если же одновременно часть показателей хуже, а часть лучше базовых, то составлять единичные показатели не целесообразно и оценка дифференциальным методом невозможна.

Комплексный метод оценки уровня конкурентоспособности основывается на применении групповых и интегральных показателей. Групповой показатель рассчитывается как сводный параметрический индекс:

 

                                                                  (1.3)

 

где    q_i  -  параметрический индекс  i-го параметра;

a_i -  вес   i-го параметра.  

При расчете сводного параметрического индекса наибольшую трудность представляет определение веса параметра. Необходимость установления веса параметра связана с тем, что потребитель оценивает различные параметры товара неоднозначно. Исходя из этого и определяется значимость (вес) параметра для потребителя путем маркетинговых исследований рынка или методом экспертных оценок. При этом должно выполняться условие, что вся потребность принимается за 100%.

В основе определения  интегрального параметра конкурентоспособности  лежит соотношение суммарного полезного эффекта, рассчитанного как комплексный показатель по техническим параметрам, и полных затрат на приобретение и использование товара, рассчитанного как комплексный показатель по экономическим параметрам. При этом центральным моментом при оценке конкурентоспособности является расчет общего показателя уровня конкурентоспособности (К), в основе определения которого лежит соотношение интегральных показателей качества оцениваемого и базового образца.

При наличии полной информации о затратах на приобретение и эксплуатацию продукции уровень ее конкурентоспособности определяется по формуле:

 

                                                                    (1.4)

 

где     I_t, I_tб - интегральный показатель качества соответственно оцениваемого и базового образца;

П, П_б - суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления соответственно оцениваемого и базового образца за срок службы;

З, З_б - полные затраты на приобретение и эксплуатацию или потребление соответственно оцениваемого и базового образца.

Отношение полных затрат на приобретение и эксплуатацию сравниваемых образцов определяется по формуле:

                                                               (1.5)

где  З_с, З_сб - единовременные затраты на приобретение соответственно оцениваемого и базового образца;

З_i, З_iб - среднегодовые эксплуатационные затраты, относящиеся к i-ой статье затрат соответственно оцениваемого и базового образца;

Т  -  срок службы;

n   -  количество  статей эксплуатационных затрат.

При Кt  > 1 - продукция  конкурентоспособна на конкретном рынке, при  Кt  < 1 - неконкурентоспособна.

Комплексный метод оценки уровня конкурентоспособности на основе групповых и интегральных показателей имеет ограниченные возможности применения, что связано с рядом недостатков, присущих данному методу. Во-первых, единичные показатели, входящие в групповой показатель, не дают однозначного представления об уровне конкурентоспособности продукции из-за своей разнонаправленности. Во-вторых, необоснованность сведения разнонаправленных показателей в единичный или групповой  методом средневзвешенного вызывает неопределенность экономического содержания комплексного показателя, что затрудняет правильное стимулирование повышения уровня конкурентоспособности продукции. В-третьих, невозможно определить экономический эффект и установить экономические последствия в результате изменения уровня конкурентоспособности продукции. В-четвертых, при расчете групповых показателей не приводится обоснование коэффициентов значимости показателей. В-пятых, в формуле (1.5) не учитывается коэффициент приведения эксплуатационных затрат к расчетному году (дисконтирование), т.к. по мнению авторов, отношение полных затрат в значительной степени компенсирует влияние коэффициента приведения на величину Кt в формуле (1.4). Однако на самом деле учет дисконтирования эксплуатационных затрат методически необходим, поскольку позволит повысить точность расчетов по формуле (1.5).

Смешанный метод оценки уровня конкурентоспособности основан на совместном применении единичных  и комплексных показателей. При этом необходимо провести следующие мероприятия:

- наиболее важные показатели  использовать как единичные;

- остальные единичные  показатели объединить в группы, для каждой из которых определить групповые показатели;

- на основе полученной  совокупности групповых и единичных  показателей качества оценивается  уровень конкурентоспособности  дифференциальным методом.

Смешанный метод имеет  такие же недостатки, что и дифференциальный и комплексный методы.

Данная методика ориентирована  в основном на оценку конкурентоспособности  товаров, т.е. изделий, обладающих характеристиками, сформированными в процессе создания, и являющихся предметом купли-продажи на рынке. Поэтому и выбор базы для сравнения  в соответствии с методикой рекомендуется осуществлять из числа изделий-аналогов, продающихся на рынке. Однако, в случае оценки уровня конкурентоспособности продукции на стадии ее разработки в качестве базы сравнения нельзя использовать изделия-аналоги, реализуемые на рынке, т.к. к моменту серийного производства данной продукции проектные разработки уже устаревают.

Для более объективной  оценки конкурентоспособности продукции, предлагается использовать систему  коэффициентов конкурентоспособности  продукции, совокупность которых позволяет учитывать как интересы производителя, так и потребителя, что является основным отличием  от рассмотренных выше подходов к оценке конкурентоспособности продукции. В связи с этим для комплексной оценки конкурентоспособности продукции предлагается следующая система коэффициентов,  включающая:

- коэффициент конкурентоспособности  продукции ( )

 

                                               ,                            (1.6)

 

где Ц_2ВП - верхний предел (отпускной, оптовой, розничной) цены анализируемого изделия, руб.;

 Ц_2Ф - фактическая (отпускная, оптовая, розничная) цена анализируемого изделия, руб.

( ) - коэффициент реальной конкурентоспособности производства 

 

                       ,                           (1.7)

где     - фактическая отпускная цена анализируемого изделия, руб.;

- нижний предел отпускной  цены анализируемого изделия,  руб.

( ) - коэффициент потенциальной конкурентоспособности производства