Курсовая
Содержание
| Введение
1. Характеристика социально-экономического состояния ЗАО «Форвард» 1.1. Общая характеристика деятельности предприятия 1.2. Анализ основных
финансово-экономических деятельности предприятия 1.3. Маркетинговый анализ деятельности предприятия 1.4. Анализ структуры управления предприятием 1.5. Анализ состава
и движения персонала 2. Оценка системы управления персоналом в ЗАО «Форвард» 2.1. Методы
управления персоналом 2.2. Разработка планов работы с персоналом на предприятии 2.3. Поиск, отбор и наем персонала на предприятии 2.4. Обучение персонала предприятия 2.5. Аттестация персонала на предприятии Заключение Список использованной литературы Приложения |
3 5 5 9 16 31 33 38 38 42 45 48 50 55 61 62 |
Введение
Актуальность прохождения практики на действующем предприятии подчеркивается необходимостью правильно оценить возможности менеджера на практике. Работа менеджеров в условиях рыночной системы хозяйствования требует умения творчески мыслить, свободно ориентироваться в конкретных производственных ситуациях и оперативно, рационально решать экономические, организационно-технические и управленческие вопросы, связанные с повышением эффективности функционирования предприятия, организации.
Целью преддипломной практики является сбор и анализ информации о деятельности экономического субъекта для последующего использования результатов в дипломной работе.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
- закрепление и углубление теоретических знаний, полученных в процессе изучения менеджмента, экономического анализа и других специальных дисциплин;
- ознакомление с опытом управления организацией, методами и функциями управления;
- овладение практическими навыками по составлению, проверке и обработке первичных документов, различных внутренних отчетов и других сводных документов, обобщению данных исследований и аналитических данных, формирование выводов и предложений;
- приобретение опыта использования практического материала для экономического (в том числе финансового) анализа финансово-хозяйственной деятельности и стратегического планирования;
- сбор материалов, систематизация и обработка данных для написания дипломной работы и отчета о преддипломной производственной практике.
- рассмотрение организационно-экономической характеристики предприятия;
- рассмотрение структуры управления предприятия;
- анализ состава и движения персонала предприятия, оценка эффективности его использования;
- оценка действующей на предприятии политики в области управления персоналом;
- анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
- анализ маркетинговой деятельности предприятия;
- оценка конкурентоспособности организации как элемента эффективности его управления.
Место практики – закрытое акционерное общество «Форвард» (далее по тексту - ЗАО «Форвард»). Сроки прохождения практики: с 01 ноября 2010 года по 26 декабря 2010 года.
Объект исследования − управленческие, хозяйственные и финансовые процессы, происходящие в ЗАО «Форвард». В качестве базовой информации для написания работы взяты годовые отчеты о деятельности предприятия за 2008 - 2009 годы.
1. Характеристика социально-экономического состояния
ЗАО
«Форвард»
1.1.
Общая характеристика
деятельности предприятия
Торговля - оптовая и розничная - занимает одно из ведущих мест в отраслевой структуре национального хозяйства страны. Продуктовые розничные сети и сети смешанного типа составляют 12-15% рынка России - это самый емкий рынок в стране.
Одна из отличительных особенностей России – большое количество крупных городов. В двух российских столицах население насчитывает более 14 млн. человек, в 13 городах - свыше 1 млн. человек и в 33 городах - свыше 500 тыс. человек. Неудивительно, что такой емкий и еще не освоенный рынок весьма привлекателен.
По абсолютному показателю оборота розничной торговли Республика Башкортостан в 2009 году входит в первую десятку регионов Российской Федерации и занимает первое место в Приволжском федеральном округе. Оборот розничной торговли в 2009 года составил 458,9 млрд. руб., в том числе в декабре месяце - 56,9 млрд. руб., 105,4% к соответствующему периоду 2008 года. [10]
По данным территориального органа федеральной службы государственной статистики по Республике Башкортостан только за май месяц 2010 года оборот розничной торговли составил 40064,2 млн. руб. (таблица 1).
Далее в таблице 2 представим макроструктуру розничной торговли в республике. Согласно данным таблицы оборот продовольственных и непродовольственных товаров примерно одинаков.
Есть несколько вариантов выхода компаний на региональные рынки - создание собственных магазинов (сети «Полушка», «Матрица»), образование дочернего предприятия, союз с местными розничными игроками, франшиза («Пятерочка», «Магнит»).
Таблица 1
Оборот розничной торговли в РБ за январь - май 2010 года
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Таблица 2
Макроструктура розничной торговли в РБ
| ||||||||||||||
Одной из крупных компаний регионального рынка является Закрытое акционерное общество «Форвард», созданное в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах», Гражданским кодексом РФ и иными действующими законодательствами.
ЗАО «Форвард» является юридическим лицом и организует свою деятельность на основании Устава предприятия и действующего законодательства Российской Федерации и Республики Башкортостан.
Целями деятельности ЗАО «Форвард» являются удовлетворение общественных потребностей в товарах и услугах, реализуемых предприятием, расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли. Главная задача - это обеспечение населения города Уфа и республики Башкортостан качественными, доступными по цене товарами народного потребления и продуктами питания.
Основным видом деятельности ЗАО «Форвард» является розничная продажа продуктов питания, нон-фуд и товаров народного потребления.
Все вышеперечисленные виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ.
Также ЗАО «Форвард» может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством и уставом предприятия, также осуществлять любые виды внешнеэкономической деятельности, не противоречащие действующему законодательству. Вмешательство в хозяйственную и иную деятельность предприятия со стороны государственных и иных организаций не допускается, если оно не обусловлено их правом по осуществлению контроля за деятельностью предприятия.
Начало бизнеса фирмы было связано с организацией оптовой торговли продуктами питания. На базе торговой компании ООО «ТК Форвард» в 1995 г. образовалась закрытое акционерное общество «Форвард», акционерами которого стали те же совладельцы, что и ООО «ТК Форвард». Деятельностью ЗАО «Форвард» стала розничная торговля продуктами питания и нон-фуд в форме сети супермаркетов с круглосуточным режимом работы. Данную сеть супермаркетов было решено назвать «Гурман».
При росте конкуренции и с периодом финансового кризиса в конце 90-ых годов прошлого столетия руководством компании было принято решение об открытии первого в Уфе магазина эконом-класса «Полушка». Этот магазин в короткие сроки показал хорошие экономические показатели, что впоследствии убедило руководство компании в том, что гибкая ценовая политика себя оправдывает. В результате все супермаркеты «Гурман» были переориентированы на работу в формате магазинов эконом-класса, а торговая сеть получила название «Полушка».
Сегодня сеть магазинов «Полушка», созданная компанией ЗАО «Форвард» в соответствии с социальной программой по развитию магазинов эконом-класса, утвержденной Правительством Республики Башкортостан, насчитывает уже более 100 продуктовых супермаркетов – открыты «Полушка» не только в Уфе, но и в других городах республики. Сеть магазинов эконом-класса «Полушка» уфимской компании ЗАО «Форвард» шагнула уже и за пределы Башкортостана. Активно развивается региональные сети магазинов «Полушка» во всех соседних областях и Республике Татарстан.
Сеть
универсамов «Полушка» ЗАО «
Первый универсам «Полушка», давший начало сети, открылся в г. Уфа в 2001 году. Название для него было выбрано не случайно. Полушка - старинная монета достоинством в четверть копейки. Таков он‚ символ современного социально ориентированного магазина: предлагать покупателю товары высокого качества за небольшие деньги.
Экономический кризис позволил «Полушке» встать на новый этап развития. В то время как многие торговые сети начали закрывать магазины или уходить с рынка, приток покупателей в магазины сети «Полушка» значительно увеличился - люди, ранее предпочитавшие торговые точки более высокого ценового формата, поняли, что не стоит переплачивать за раскрученный бренд и навязчивую рекламу. К тому же, «Полушка» - сеть полностью республиканская, а в трудные времена, как известно, доверять можно только своим. Это подтверждает и большая доля продукции республиканских производителей среди товаров, представленных в «Полушке».
Отказавшись от формата дискаунтера в плане ассортимента (сегодня в «Полушке» порядка 5 000 наименований товаров), цены руководство сети сохранило по-прежнему низкие. Расширился перечень бакалейной, молочной, кондитерской продукции и детского питания. Формат социально ориентированного универсама, к которому пришла «Полушка», зарекомендовал себя конкурентоспособным и самодостаточным. Ведь быть бережливым сегодня как никогда модно.
Ежедневно
в магазинах «Полушка»
Миссия
торговой сети «Полушка» - сохранять
благосостояние как можно большего
числа покупателей, предлагая качественные
товары по максимально доступным ценам.
1.2.
Анализ основных финансово-экономических
показателей
деятельности
предприятия
На основании данных бухгалтерской отчетности ЗАО «Форвад» (приложения 1 и 2) произведем анализ основных финансово - экономических показателей деятельности предприятия (таблица 3).
По данным, приведенным в таблице 3, можно вкратце охарактеризовать общую ситуацию экономической деятельности.
Происходит значительное увеличение выручки на 559604 тыс. руб. или 67%, что связано с расширением торговой сети «Полушка» ЗАО «Форвард» путем открытия новых магазинов. Рост выручки сопровождается ростом себестоимости на 490332 тыс. руб. или 67%. Следует отметить, что рост себестоимости не опережает рост выручки, что положительно характеризует деятельность предприятия. Об этой же тенденции свидетельствуют и показатели затрат на 1 руб. реализованной продукции за анализируемый период.
Таблица 3
Динамика технико-экономических показателей деятельности ЗАО «Форвард»
| Показатели | 2008 | 2009 | Изменения | Темп роста,
%
2009/ 2008 |
| Объем
реализованной продукции
(выручка от реализации), тыс. руб. |
839406 | 1399010 | 559604 | 167 |
| Себестоимость
реализованной
продукции, тыс. руб. |
735000 | 1225332 | 490332 | 167 |
| Прибыль
(убыток) от реализации
продукции, тыс. руб. |
20768 | 36402 | 15634 | 175 |
| Чистая прибыль (убыток), тыс. руб. | 14928 | 26496 | 11568 | 177 |
| Рентабельность продаж, % | 2,5 | 2,6 | 0,1 | 104 |
| Среднесписочная
численность
работников, чел. |
2795 | 3102 | 173 | 111 |
| Производительность
труда,
тыс. руб./ чел. |
300 | 451 | 151 | 150 |
| Среднегодовая
стоимость
основных средств, тыс. руб. |
52078 | 132447 | 80369 | 254 |
| Фондоотдача, руб. / руб. | 16,1 | 10,6 | -5,5 | 66 |
| Фондоемкость, руб. / чел. | 0,06 | 0,09 | 0,03 | 150 |
| Стоимость
оборотных средств,
тыс. руб. |
93323 | 117230 | 23907 | 126 |
| Коэффициент оборачиваемости | 9 | 12 | 3 | 133 |
| Длительность
одного оборота
оборотных средств, дни |
40 | 30 | -10 | 75 |
| Дебиторская
задолженность,
тыс. руб. |
26191 | 16019 | - 10172 | 61 |
| Кредиторская
задолженность,
тыс. руб. |
77110 | 153397 | 76287 | 199 |
| Затраты на 1 руб. работ, услуг, руб. | 0,88 | 0,88 | - | 100 |
Увеличение выручки обеспечило рост как прибыли от продаж на 15634 тыс. руб. или 75%, так и чистой прибыли на 11568 тыс. руб. или 77%, что также положительно характеризует деятельность предприятия.
Положительным является и рост рентабельности продаж на 0,1%. В 2009 году рентабельность продаж составила 2,6%, т.е. на 1 руб., вложенный в продажу продукции, предприятие получило 2,6 копеек прибыли от продаж, что на 0,1 копейки больше уровня 2008 года.
В 2009 году численность работников ЗАО «Форвард» увеличилась на 173 человека или 11%, что связано с развитием предприятия, при этом следует отметить и рост производительности труда на 50%.
За анализируемый период темп роста объема реализованной продукции не превышают темпы роста стоимости основных фондов, поэтому происходит снижение фондоотдачи на 5,5 руб., что отрицательно характеризует эффективность использования основных средств предприятия. Т.е. на 1 рубль основных средств ЗАО «Форвард» реализовало меньше продукции на 5,5 руб. в 2009 году, чем в 2008 году.
Положительно характеризует коммерческую деятельность предприятия увеличение оборотных средств и ускорение их оборачиваемости. Так коэффициент оборачиваемости увеличился на 3 оборота и составил в 2009 году 12 оборотов, т.е. в год оборотные средства предприятия совершили 12 оборотов. Соответственно, сократилась длительность одного оборота на 10 дней и составила в 2009 году 30 дней, т.е. через 30 дней к предприятию возвращаются вложенные в оборот денежные средства.
Дебиторская задолженность в 2009 году по сравнению с 2008 годом снизилась на 10172 тыс. руб. или 49%, что положительно характеризует работу предприятия с дебиторами.
Однако, в этом же году кредиторская задолженность увеличилась в 2 раза, причем необходимо отметить, что 98% данной задолженности составляют долги перед поставщиками и подрядчиками. Данная тенденция может отрицательно сказаться, прежде всего, на финансовом положении, а также на деловой репутации предприятия. Руководству компании необходимо разработать мероприятия по погашению задолженности, не привлекая новых заемных средств, т.к. предприятия в 2008 – 2009 годах имеет как краткосрочные, так и долгосрочные обязательства.
В целом по данным таблицы 3 деятельность ЗАО «Форвард» можно оценить как успешную.
Оценку финансового состояния предприятия можно дать при более детальном анализе финансовых коэффициентах, а именно коэффициентов финансовой устойчивости, платежеспособности и ликвидности.
Для
оценки ликвидности и
Таблица 4
Анализ абсолютных показателей ликвидности
| Актив | На начало года | На конец года | Пассив | На начало года | На конец года | Платежный излишек (недостаток) | |
| На начало года | На конец года | ||||||
| А 1 | 8716 | 12196 | П 1 | 77110 | 153397 | - 68394 | - 141201 |
| А 2 | 28844 | 16019 | П 2 | 25592 | 56241 | 3252 | - 40222 |
| А 3 | 42552 | 64615 | П 3 | 32000 | 31493 | 10552 | 33122 |
| А 4 | 52278 | 132655 | П 4 | 10899 | 8753 | 41379 | 123902 |
По данным таблицы 4 видно, что баланс ЗАО «Форвард» не является абсолютно ликвидным как на начало года, так и на конец года. Поскольку на начало года не выполняется первое неравенство, (на предприятии А1<П1), следовательно, на анализируемом предприятии не хватало денежных средств на начало периода 68394 тыс. руб. для погашения наиболее срочных обязательств, на конец периода ситуация ухудшилась, т.к. помимо невыполнения первого неравенства, не удовлетворяет условиям ликвидности и второе неравенство, на конец года предприятию не хватало 141201 тыс. руб. для погашения наиболее срочных обязательств и краткосрочных заемных средств. Положение анализируемого предприятия на ближайшее время затруднено и для погашения обязательств следует привлечь быстрореализуемые и среднереализуемые активы.
Для более точного анализа, а также оценке платежеспособности предприятия необходимо рассчитать коэффициенты ликвидности и платежеспособности. Для оценки платежеспособности предприятия необходимо рассмотреть коэффициент текущей ликвидности и коэффициент обеспеченности собственными средствами. Если один из коэффициентов окажется ниже рекомендуемого значения, а другой выше, то предприятие не может быть признано платежеспособным, и необходимо рассчитать коэффициент восстановления платежеспособности.
Данные представлены в таблице 5.
Таблица 5
Анализ коэффициентов ликвидности и платежеспособности предприятия
| Показатели | Рекомендуемое значение | На начало
года |
На конец
года |
Отклонение |
| А1 | - | 8716 | 12196 | 3480 |
| А2 | - | 28844 | 16019 | - 16305 |
| А3 | - | 42552 | 64615 | 22063 |
| П1+П2 | 102702 | 209638 | 106936 | |
| Коэффициент
абсолютной
ликвидности |
0,2-0,7 | 0,08 | 0,06 | - 0,02 |
| Коэффициент быстрой ликвидности | 0,8-1 | 0,37 | 0,13 | - 0,24 |
| Коэффициент текущей ликвидности | 0,78 | 0,44 | - 0,34 | |
| Коэффициент обеспеченности собственными средствами | - | - | - | |
| Коэффициент утраты платежеспособности | х | 0,18 | х |
Из полученных расчетов, представленных в таблице 5, видно, что все коэффициенты ликвидности значительно ниже рекомендуемых значений. Данные показатели свидетельствуют о недостаточной ликвидности, т.е. предприятие не способно рассчитаться по своим обязательствам, что позволяет говорить о неплатежеспособности предприятия.
По данным таблицы 5 видно, что коэффициенты, характеризующие платежеспособность, ниже рекомендуемых значений, следовательно, предприятие не платежеспособно и не имеет возможности восстановить свою платежеспособность в ближайшее время. Более того у предприятия нет реальной возможности сохранить свою платежеспособность в течение трех месяцев.
Таким образом, только грамотная финансовая политика по управлению дебиторской и кредиторской задолженностью сможет повысить платежеспособность предприятия.
Рассмотрим финансовую устойчивость предприятия.
Таблица 6
Анализ финансовой устойчивости предприятия
| Показатели | Рекомендуемое значение | На начало года | На конец года | Изменение | |
| Коэффициент
финансовой
независимости |
0,07 | 0,04 | - 0,03 | ||
| Коэффициент
финансовой
устойчивости |
< 1 | 5,3 | 10,02 | 4,72 | |
| Коэффициент
самофинансирования |
0,19 | 0,1 | - 0,09 | ||
В таблице 6 приведен анализ финансовой устойчивости ЗАО «Форвард». Согласно данным таблицы коэффициент финансовой независимости показывает, что в ЗАО «Форвард» активы сформированы за счет собственного капитала только на 7% в начале и на 4% в конце периода, при нормативе в 50%.
Показатели коэффициента финансовой устойчивости значительно выше рекомендуемого значения и позволяют отметить, что на каждый рубль собственных средств, вложенный в активы, приходится 5,3 рубля заемных средств в начале года и 10,02 рубля в конце года. Данное положение подтверждается низкими показателями коэффициента самофинансирования.

- Курсовая
- Курсовая
- Курсовая
- Курсовая BMW x5
- Курсовая Антимонопольная политика в РФ
- Курсовая аудит
- Курсовая база данных Агенство недвижимости
- Курс лекций по "Психологии управления"
- Курс лекций по "Хозяйственному праву"
- Курсова з приводу
- Курсова по економіці модоелювання
- Курсова робота з управління змінами
- Курсова робота на тему конституція і конституційна реформа
- Курсова фізична реабілітація при остеохондрозі