Курсовая работа по "Статистике". 8

 

Министерство  образования и науки

Казанский государственный  архитектурно-строительный университет

Институт экономики и  управления в строительстве

 

 

Кафедра экономики и предпринимательства в строительстве

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Статистика»

 

 

 

                                                                            Выполнил: студент гр.7ЭС61А

                                                                            Нестерова Э.Р. №зач.кн.0807693

                                                                            Научный руководитель:

                                                                            Харисова Г.М.

 

 

 

 

 

 

 

Казань

2013

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

      ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ……………………………………………….……….4
2. АНАЛИЗ РЕГЛАМЕНТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

2.1. Структура  управления организации…………………………………..5

2.2. Должностная  инструкция …………………………………………….12

2.3. Положение  о структурном подразделении…………………………..13

     2.4 Трудовой договор и его анализ…………………..…………………....14

    

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………….16

 

     СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ  ЛИТЕРАТУРЫ………………………..18

 

     Приложение 1

     Приложение 2

     Приложение 3

     Приложение 4

     Приложение 5

     Приложение 6

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Организация во всех ее процессуальных и структурных проявлениях является изначальной основой, необходимым  фундаментом любого администрирования. Более того, одно из широко распространенных и весьма конкретных представлений  администрирования прямо определяет его как строгую регламентацию организации процессов и систем.

Представление бизнес-организации  в качестве объекта менеджмента, прежде всего, выделяет ее структуру, а  в последующем и целый комплекс разнообразных структур, отражающих ее внутреннее строение. Организационные структуры занимают совершенно особое место в этом комплексе, играя исключительно важную роль в менеджменте организации в целом. Она заключается в представлении состава и содержания, определении связей и зависимостей, построении иерархий и соподчинения всей совокупности подразделений бизнес-организации.

            Каждая организация должна заключить  со своим работником трудовой  договор, который устанавливает  и регулирует трудовые, имущественные  и связанные с ними неимущественные отношения в соответствии с действующим трудовым законодательством и коллективным договором. А так же предоставить должностную инструкцию для ознакомления указанной профессии.  

В данной работе согласно теме должен быть:

- проведен анализ сравнения  структуры управления организацией (или положение о подразделении), должной инструкции и трудового договора с приложенными примерными перечнями этих разделов,

- выявлены и дополнены отсутствующие  пункты по примерному перечню,  их преимущества, недостатки и особенности применения.

 

 

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

      Эффективному управлению предприятием, фирмой и т. п., тесному взаимодействию всех подразделений и служб, исключению дублирования в работе способствует разработка нормативных документов, регламентирующих деятельность, четко определяющих функции, права, обязанности каждого подразделения, а также отдельных исполнителей с учетом специфических особенностей их деятельности.

   Т.о. понятие “регламент”  означает совокупность правил, определяющих порядок деятельности предприятия, организации. Без регламентов любая хорошо организованная и построенная система управления превратится в анархию. К числу таких документов относятся положения о структурных подразделениях, об отделах и службах предприятия, правила внутреннего распорядка, положение о персонале, положение о структурном подразделении, штатное расписание и должностные инструкции работников, согласно которым определяются место, роль подразделений в системе управления предприятием, основные задачи, обязанности, права, ответственность исполнителей за выполняемую работу.

      Регламентация  деятельности – это установление  однозначных правил поведения  в рамках определенной деятельности. Потребность в регламентации деятельности появляется тогда, компания развивается, число управляемых объектов – сотрудников, продуктов, процессов – растет, и высшему руководству все труднее справляться с таким объемом управленческой работы.

   В основу регламентирования  деятельности должна быть положена  структура управления организации в целом структурных подразделений с учетом конкретных направлений деятельности,  задач по ним, объемов и трудоемкости их выполнения.

 

2. АНАЛИЗ РЕГЛАМЕНТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

2.1. Структура  управления организации

      Организационная структура аппарата управления - форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций.

В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления:

• Бюрократические структуры управления. Характеризуются высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, цепью команд, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала, и подбором кадров по их деловым и профессиональным качествам, подразделяют:

  - линейная;                          - линейно-функциональная (штабная); 
   - функциональная;            - дивизиональная   

• Адаптивные структуры управления. Более гибкие типы в сравнении с бюрократическими были лучше   приспособлены  к быстрой смене внешних условий и появлению новой наукоемкой технологии, их можно быстро модифицировать в соответствии с изменениями окружающей среды и потребностями самой организации, различают:

                                    - проектная;                 - бригадная;

- матричная.

В линейной  (рис. 1) структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Его отличают прежде всего естественность и прозрачность отношений между членами организации, в первую очередь четкость отношений власти и подчинения. Это означает, что для каждого из руководителей определены и формально зафиксированы состав его подчиненных, вышестоящие руководители, круг властных полномочий, цели. В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя.

      Вышестоящий орган  управления не имеет права  отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника, поскольку тот другой - начальник "моего" начальника. Достоинство - простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток - высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется.

 

 

                      

Рис 1. Линейная структура организации

 

Функциональная (рис.2) организационная структура реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления.

 Сущность функциональной структуры  организации заключается в том,  что все сложные решения, требующие наличия технических, экономических, юридических, психологических и других специальных знаний, должны приниматься только работниками, специализирующимися в этих областях, обладающими необходимой компетенцией, которая отсутствует у простых линейных руководителей. В этой структуре нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация. Практически она не используется.

 

          

Рис.2 Функциональная структура организации

 

 

Практика использования линейных структур подсказала некоторые пути преодоления их недостатков, в частности соединение централизованной линейной структуры и высокоспециализированной функциональной структуры. Сущность линейно-функциональной (рис.3) структуры состоит в том, что в организационную структуру включаются отдельные структурные единицы: (подразделения), выполняющие узкоспециализированные функции на высоком профессиональном уровне.

Все проблемы совмещения линейной и  функциональной структур связаны с  законом действия власти в условиях организации. В настоящее время  линейно-функциональная структура применяется в подавляющем большинстве организаций.

 

Рис.3 Схема  линейно-функциональной (штабной) структуры  организации

 

Дивизиональная, (рис. 4)  или отделенческая (от англ. division — отделение), структура управления — наиболее распространенная форма организации управления современной промышленной фирмы.

Дивизиональная  форма может рассматриваться  как соединение организационных звеньев, обслуживающих определенный рынок и управляемых централизованно. Руководство таких подразделений имеет право само вырабатывать стратегию для руководимого ими отделения и подчиняется непосредственно высшему руководству организации.  

Рис. 4 Дивизиональная структура управления

Проектное управление — это управление важными видами деятельности в организации, которые требуют постоянного руководства в условиях строгих ограничении по затратам, срокам и качеству работ.

Бригадная организационная структура управления является одной из разновидностей структур органического типа. Ее основу составляет бригадная форма организации труда и производства, получившая в последнее время наиболее полное использование благодаря следующим факторам:

-ускорению  процессов обновления продукции  и технологии;

-ориентации организации на небольшие по емкости рынки;

-повышению  требований к качеству обслуживания  потребителя и ускорению времени  выполнения заказов.

Матричная (рис. 5) структура управления представляет собой решетчатую организационную схему, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей. При матричной структуре персонал функциональных подразделений, оставаясь в их составе и подчинении, обязан также выполнять указания руководителей проектов или специальных штабов, советов и т.п., которые образуются для руководства отдельными разработками, проведения специальных работ.

Рис. 5  Матричная структура управления

    Оценка рассматриваемой структуры управления

Схема организационной  структуры управления цехом ОАО  «КВЗ»  приведенная на рис. 6, является линейно-функциональной структурой организации. Разделение прав и ответственности дробится между разными органами, руководящими техническими разработками, закупкой сырья и материалов, производством, сбытом и т. д. Наиболее типичен такой процесс для предприятий, где устойчиво выпускается огромное количество однородных продуктов и экономия на масштабе производства значительна. Одним из условий децентрализации структуры может служить ситуация, когда рынок представляет собой единое целое и отличается высокой степенью концентрации потребления.

          В нашем примере это самостоятельное структурное подразделение – шасси - рамный цех, который входит в состав предприятия  Открытого акционерного общества «Казанский вертолетный завод»(далее ОАО «КВЗ») и обеспечивает непосредственное выполнение производственного плана, выполнения ремонта деталей и узлов.

Сущность линейно-функциональной структуры состоит в том, что  в организационную структуру  включаются отдельные структурные  единицы: (подразделения), выполняющие  узкоспециализированные функции на высоком профессиональном уровне. В данном случае функциональные структуры подразделения находятся в подчинении главного линейного руководителя. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений (управлений, отделов, бюро и т.п.). Свои решения они проводят в жизнь либо через главного руководителя, либо (в пределах своих полномочий) непосредственно через соответствующих руководителей служб-исполнителей.

Опыт показывает, что там, где важен фактор техники и технологии, форма  линейно-функционального управления имеет безусловные преимущества:

- более глубокая  подготовка решений и планов, связанных со специализацией  работников;

- освобождение  главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем;

- возможность  привлечения консультантов и  экспертов.

но здесь  есть свои недостатки:

-отсутствие  тесных взаимосвязей и взаимодействия  на горизонтальном уровне между  производственными отделениями;

- недостаточно  четкая ответственность, так как готовящий решение как правило не участвуют в его реализации;

- чрезмерная  развитая система взаимодействия  по вертикали, а именно6 подчинение  по иерархии управления, т.е тенденция  к чрезмерной централизации.

1. Должностная инструкция и ее анализ

   Должная инструкция является  регламентом управления деятельности, законодательством не оговорена  структура этого элемента. За  основу в данной работе принята  структура должностной инструкции , основанная на опыте и приведена  в приложении 1.

Анализу в данной работе подверглась должностная инструкции техника по планированию, которая приведена в приложении 2.

Анализ, в приведенной должностной  инструкции осуществлялся по структуре  в соответствии с приложением 1.

 

Замечания:

- отсутствует пункт 8 по примерному перечню в приложении 1. Рассматриваемая должность  не проходит аттестацию и не имеет обязательство прохождения.

- частично отсутствует пункт  9 (Возможная перспектива продвижения  работника) не указана в должностной  инструкции.

-  полностью пункт 10 ( Рабочее место и его оснащенность). По должности работника данной инструкции нет необходимых особых условий труда, хотя в трудовом договоре указано: нормальные условия труда.

 

Положительные элементы в структуре, рассматриваемого регламента:

- четко и ясно указаны по пунктам права, обязанности, требования и ответственность, которые соответствуют действительности.

- работнику выдан экземпляр   №2, должностная инструкция соответствует  требованиям СТП 617.104.224-2004

 

 

 

 

2.  Положение о структурном подразделении и его анализ

 

Положение о структурном подразделении  является одним из регламентов по управлению персоналом по организации. Структура подобного элемента буквально  не отражена в нормативных законодательных  актах, но имеется богатый опыт по разработке подобных документах.

В рамках данной работы за основу принято  структура положения об отделе, которая  приведена в приложении 3.

Анализу подвергалось положение о  самостоятельном структурном подразделении  ОАО «КВЗ» - шасси – рамном цехе № 42, приведенное в приложении 4.

Сопоставительный анализ этого  документа по структуре принято  за основу позволило установить следующие положительные стороны:

 

  - положение  о структурном подразделении  включает в себя общие положения,  задачи, функции, полномочия и  приложения, которые характеризуют взаимодействие внешние и внутренние с другими подразделениями и матрицу распределения ответственности и полномочий цеха № 42

При анализе  структуры управления замечаний  нет.

 

 

 

 

 

 

3.  Трудовой договор и его анализ

Трудовой договор – это двухсторонний акт между Работодателем и наемным Работником, который согласно действующему законодательству оформляется обязательно при приеме на работу в 2-ух экземплярах: 1- у Работодателя, второй – у наемного Работника.

При оформлении трудового договора нужно опираться на трудовой кодекс и другие нормативно-законодательные акты, установленные законодательством.

          Существующий  опыт подсказывает необходимость  оформления трудового договора  одновременно с должностной инструкцией.  Должностная инструкция отражает функциональную деятельность человека по конкретной должности, поэтому  в трудовом договоре при оформлении позиций «обязанности» должна быть ссылка на нее и указания о том, что она является неотъемлемой частью трудового договора.

     Структура трудового договора в каждом отдельном случае индивидуальна.

 Существующий опыт подсказывает  необходимость отражения в нем  позиций, которые отражены в  приложении 5.

В данной работе анализу подвергался  трудовой договор данный в приложении 6. Анализ так же проводился по структуре документа.

Выявлены следующие недостатки:

1. отсутствует пункт 18 (Порядок и формы повышения квалификации
2. отсутствует пункт 19 (Порядок и сроки аттестации работника).
3. пункт 20. Возможная карьера
4. пункт 21.Перечень внутренних локальных актов, с которыми работник знакомится на момент оформления контракта.

 

 

  При анализе  договора выявлены следующие  положительные моменты:

1. присутствует дополнительное соглашение к трудовому договору ( при переходе на другую должность
2. указаны реквизиты, адреса  и данные сторон, подписывающих дополнительное соглашение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

      В данной работе проведен анализ  существующих основных регламентов  деятельности по управлению персоналом.

      Сделаны выводы, что регламентация деятельности - это установление четких правил выполнения работ (функций). Для персонала это прежде всего должностные инструкции (регламенты), положения о подразделения и регламенты бизнес-процессов (административные регламенты).

       Основным регламентом с точки зрения определения и разделения полномочий между подразделениями - является положение о подразделении. Положение о подразделении содержит набор функций, закрепленных за подразделением и описание взаимодействия с другими подразделениями. Фактически Положение о подразделении - это регламент, устанавливающий направления деятельности данного подразделения, его функции, организационную структуру (подразделения или должностные лица, входящие в его состав), структуру управления (кто является руководителем, кто его назначает, кто его замещает), взаимоотношения с другими подразделениями или должностными лицами.

   Закрепление должностных обязанностей сотрудников производится в форме должностных инструкций (сейчас в гос. службе принято название - должностной регламент). Должностная инструкция в обязательном порядке должна присутствовать в компании. Фактически должностная инструкция (регламент) - это организационный документ (регламент), устанавливающий направления деятельности должностного лица, его функции (должностные обязанности), квалификационные требования к сотруднику, замещающему данную должностную позицию, указание, чем должен руководствоваться данный сотрудник при выполнении своих должностных обязанностей, порядок назначения и освобождения от должности, вышестоящие и подчиненные сотрудники, права и ответственность сотрудника.

    Контракт (трудовой договор) — соглашение, которое заключается при найме работников. Преимущество письменной формы контракта состоит в том, что все условия контракта фиксируются в едином акте, обязательном для сторон.

При анализе регламентов по примерному перечню были выявлены и дополнены отсутствующие пункты. От правильного содержания регламентов зависит деятельность организации в целом. Если не будут четко определены и скоординированы отношения между людьми и организационными подразделениями, эффективность специализации будет потеряна. Чтобы планы были реализованы, кто-то должен фактически выполнить каждую из задач, вытекающих из целей организации. Для этого руководство обязано найти эффективный способ сочетания ключевых переменных, характеризующих задачи и людей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. Третье издание. – М.: Гардарики, 2005.
2. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций. - Т: ТРТУ, 2007.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2005
4. Кабушкин Н.И. «Основы менеджмента». – Минск, 2005 г.
5. Корицкий Э.Б.Научный менеджмент: российская история. Спб., 2005
6. Кравченко А.И. История менеджмента М., 2007
7. Максимцов М. М. Менеджмент, Москва, ЮНИТИ, 2004.
8. Менеджмент в Россиии на рубеже веков: опыт лучших и стратегия успеха. - М.: Общественный фонд «Лучшие менеджеры",
9. 2005 г. Радугин А.А. Основы менеджмента, Москва, Центр, 2007.
10. Райсс М. «Оптимальная сложность управленческих структур» // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - №1.
11. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
12. Турчинов А.И. Теория управления. – М. 2006.
13. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф, Форд Г. Управление – это наука и искусство. Издательство «Республика», М. 2005.
14. Уткин Э.А. История менеджмента. М.2007
15. Уколов В.Ф. Теория управления: Учебник. М.: экономика, 2007.