Манипулятивные технологии в СМИ (напримере избирательных кампаний)

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РФ

ФГОУ ВПО «ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ – УЧЕБНО -НАУЧНО - ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ  КОМПЛЕКС»

 

           Кафедра «Социология, культурология и политология »

Допустить к защите

«__»__________2012г.

                                                    Руководитель_______________________

 

Курсовая работа

по дисциплине «Социология  труда»

 

Тема работы: «Манипулятивные технологии в СМИ (напримере избирательных кампаний)»

Работу выполнил студент: Тюкова Ю.В.

Учебно-научно-исследовательский  институт

социологии и гуманитарных наук,  4-ый курс,  группа 41-СЦ

Специальность: Социология

Курсовую работу защитил  с оценкой_____________________________

Руководитель____________________Фетисова Л.Н.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Орел 2012

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3

1 Теоретические основы изучения МАНИПУЛЯТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

1.1 Манипуляции: сущность, признаки, классификация ………………………5

1.2 СМИ как основной канал использования манипулятивных технологий ………………………………………………………………………………..…..13

2 СПЕЦИФИКА МАНИПУЛЯТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ

2.1 Манипулятивные технологии  в избирательных кампаниях ….…………………………………………………………………………………17

2.2 Исследование применения манипулятивных технологий в избирательных кампаниях на примере выборов в Государственную Думу в 2007-2008 гг.…………………………………………………….……………………….….26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………35

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Большую роль в функционировании современного общества играют средства массовой информации. Во многом это  связано с ростом числа каналов  информации, через которые человек  получает сведения о событиях в мире. Однако сейчас СМИ не просто передают читателю информацию, они сами являются активными участниками общественно-политических и экономических процессов в обществе - участниками, создающими ситуации, формирующими настроения, мнения. Каждый человек вне зависимости от возраста, национальности и вероисповедания ежедневно подвергается информационному воздействию.

Демократизация общества, рост информационной активности и потребления  вызвали к жизни новое определение  информационных технологий как средств  управления общественным сознанием. К  таким средствам относятся избирательные  технологии, рекламные и другие технологии в социальной сфере.

Рекламная и политическая информация по большей части доставляется потребителю «бесплатно», ее изготовление и доставку оплачивают заказчики, заинтересованные в формировании спроса на определенные товары и идеи. Потребитель расплачивается потом, когда покупает рекламируемые  товары или способствует реализации рекламируемых идей.

Средства массовой информации стали главным инструментом распространения  сообщений, воздействующих на общественное сознание. Не зря СМИ называют также  «четвертой властью». Именно поэтому  в них в наибольшей степени  реализованы механизмы формирования и манипулирования общественным мнением.

В связи с этим весьма важным является вопрос информированности  относительно применяемых манипулятивных технологий в современных СМИ. Концептуальные основы теоретического изучения манипулятивных технологий, применяемых в СМИ, заложены в трудах Е. Л. Доценко, Г. Шиллера, В.П. Пугачева, В. Синюшкина, С.Г. Кара-Мурзы и др.

Теоретическим объектом данного исследования являются манипулятивные технологии в СМИ. Предмет исследования – особенности применения манипулятивных технологий в избирательных кампаниях.

Цель данного исследования заключается в раскрытии особенностей манипулятивных технологий в СМИ на примере избирательных Исходя из целей исследования, были поставлены следующие задачи:

1) изучить понятие манипуляции, ее основные признаки и классификацию

2) выявить особенности  использования СМИ как основного  канала использования манипулятивных технологий

3) изучить особенности  манипулятивных технологий, применяемых в избирательных кампаниях

4) провести аналитическое  исследование конкретной избирательной  кампании на предмет использования  манипулятивных технологий

В качестве основного метода исследования был использован метод анализа вторичной информации.

Структура работы включает 2 части: теоретическую и практическую, каждая из которых в свою очередь содержит по 2 раздела

 

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МАНИПУЛЯТИВНЫХ  ТЕХНОЛОГИЙ

1.1. Манипуляции: сущность, признаки, классификация.

Современное общество является информационным с точки зрения роли, функций и масштабов информационной составляющей в его структуре. Все важнейшие процессы в обществе, так или иначе, протекают в непрерывной зависимости от качества, объема и своевременности информации. Поэтому она является одной из наивысших ценностей современной жизни. Владение информацией предоставляет индивиду возможности управления другими людьми при помощи различного рода манипуляций.

Термин «манипуляция»  в приложении к вопросам социологии и психологии употребляется в  самых разных контекстах. Слово «манипуляция» произошло от латинского manipulus («горсть, кучка, небольшое количество»), которое, в свою очередь, обязано своим корнем слову manus — рука. В Оксфордском словаре английского языка значение этого слова раскрывается как обращение с объектами со специальным намерением, особенной целью, как ручное управление, движения, производимые руками, ручные действия.

Вплотную к указанному значению (в результате расширения сферы употребления) примыкает использование  термина «манипуляция» в технике. В первую очередь это искусные действия с рычагами, производимые руками. Сами рычаги и рукоятки нередко  называются манипуляторами. По мере усложнения механизмов манипуляторами стали называть имитаторы или искусственные  заменители рук: специальные приспособления для сложного перемещения предметов  с дистанционным управлением.

В переносном значении Оксфордский  словарь определяет манипуляцию  как «акт влияния на людей или  управления ими или вещами с ловкостью, особенно с пренебрежительным подтекстом, как скрытое управление или обработка». Именно в таком наполнении слово  «манипуляция» заменило в политическом словаре ранее бытовавший термин «макиавеллианизм». (Имя итальянского политика Никколо Макиавелли стало нарицательным для обозначения нравственной позиции «цель оправдывает любые средства»).

Переходной ступенью к  метафоре явилось использование  термина «манипуляция» применительно  к демонстрации фокусов и карточным  играм, в которых ценится искусность не только в проведении ложных отвлекающих  приемов, но и в сокрытии истинных действий или намерений, создании обманчивого  впечатления или иллюзии. Связь  с исходным значением особенно явственно  выступает в названии «фокусник-манипулятор» – тот, который специализируется на фокусах, исключающих сложные механические или электронные приспособления, ассистентов-двойников и т.п. Все их фокусы – «ловкость рук и никакого мошенничества». Основные психологические эффекты создаются на основе управления вниманием (отвлечение, перемещение, сосредоточение), широкого использования механизмов психологической установки, стереотипных представлений и иллюзий восприятия.

Таким образом, благодаря  фокусникам термин «манипуляция» приобретает новое метафорическое значение – не только ловкие действия с предметами, а еще и проведение ложных, отвлекающих приемов, искусство скрывать свои истинные действия или намерения. Объектом манипуляции становятся не предметы, а люди, в то же время инструментами манипуляции выступают не руки (или технические приборы), а средства лингвистики и психологии.

По мнению Е.Л.Доценко, манипуляция – это вид психологического воздействия, используемый для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения другого к совершению определенных действий. [1]

Важным признаком наличия манипулирования  является ситуация, когда один субъект  рассматривает другого как средство или помеху своей деятельности. С высоты собственного эго манипулятор превращает другого субъекта в послушное орудие, низводя его до уровня вещей, подвластных контролю и управлению. Процесс манипуляции асимметричен: есть сторона воздействующая и есть сторона, на которую воздействуют (субъект и объект).

Следующий существенный момент, отраженный в определениях: скрытность манипуляции. Все приемы манипулирования строятся на отвлечении внимания объекта от основной цели, которую манипулятор предполагает достичь. По мнению Г. Шиллера, «для достижения успеха манипуляция должна оставаться незаметной. Успех манипуляции гарантирован, когда манипулируемый верит, что все происходящее естественно и неизбежно»[9]

Для осуществления манипулятивного воздействия используются особенности языковых единиц разных уровней и особые способы их употребления в соответствии с заданной манипулятором целью (поэтому чаще всего речь идет о языковой манипуляции). Они оказываются связанными с контролируемостью подачи информации, которая проявляется во фрагментарности ее подачи (переакцентуация фактов; утаивание какой-либо невыгодной части информации; искажение информации путем создания иллюзий, мифов, имиджа) и формировании заданной оценки, которая определяет особенности ее восприятия. Такие операции с информацией позволяют воздействующей стороне вызвать необходимую эмоциональную реакцию адресата, навязать ему определенное представление о действительности или отношение к ней, не совпадающие с теми, какие он мог бы сформировать самостоятельно.[2]

Е.Л. Доценко выделяет ряд признаков, характерных для манипуляций сознанием (как общественного, так и индивидуального).

1) Манипуляция – вид духовного, психологического воздействия (а не физическое насилие или его угроза), который воздействует на психические структуры человеческой личности, требует значительного мастерства, знаний, организационной, технологической и материально-технической базы. Если речь идет о политической манипуляции общественным сознанием, то задействуются комплексные ресурсы организаций, есть профессиональные работники, система подготовки кадров, научные учреждения, научная литература.

2) К людям, сознанием которых манипулируют, относятся не как к личностям, а как к объектам, особого рода вещам. Манипуляция - это тайное воздействие, в ущерб тем лицам, на которых оно направлено.

3) Манипуляция – не обман в прямом смысле слова. Она не только побуждает человека, находящегося под таким воздействием, делать то, чего желают другие, оно заставляет его хотеть это сделать. "Манипуляция ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями".

4) Всякая манипуляция сознанием есть взаимодействие. Жертва манипуляции выступает как ее соавтором, соучастником, иначе манипуляция не состоится. Манипуляция – это не насилие, а соблазн. Пассивность (послушность, непротиводействие течению) – конечная цель манипулирования массовым сознанием.[1]

Существуют различные  классификации манипуляций, в том  числе:

1. По объекту воздействия: 

1. массовая (страна, класс, избиратели);
2. групповая (элиты, аудитории, партии, государственный органы);
3. персональная (лидеры, руководители, партнеры, дипломаты).

2. По скрытости источника:

1. Прямая - от субъекта А к объекту В
2. Опосредованная – от субъекта А через объект С к объекту В
3. Структурно-организованная – от субъекта А через какую-либо организацию к объекту В
4. Механизированная – от субъекта А через СМИ к объектам В, С, Д и т.д.

3. По частоте влияния: 

1. одноразовое воздействие (для достижения определенной простой цели);
2. многоразовое (для достижения более сложной цели);
3. систематическое (выборы);
4. постоянное (влияние на международной арене);
5. тотальная (полное изменение менталитета объекта и подчинение его),

4. По географии влияния:

1. на цивилизационном;
2. на международном (НАТО, ООН);
3. на межгосударственном;
4. на федеральном;
5. в рамках избирательного округа, коллектива, группы лиц,

5 По носителю информации:

1. текст (сфера манипуляций опытных адвокатов, юристов, депутатов);
2. звук (сфера радио, опытных ораторов и дикторов);
3. изображение (сфера телевидения, кино, плакатных PR, рекламы);
4. действие (поступок).[2]

Манипуляция – не только средство информационно-психологического воздействия на эмоционально-волевую сферу массового сознания, но и специфический информационный процесс.

Для оказания нужного информационно-психологического воздействия на массовое сознание манипуляционное  воздействие использует уже сформированные стереотипы и установки, влияющие на приём и переработку информации. Манипуляторы преподносят информацию слушателю так, чтобы он не только точно знал, что произошло в  мире, но и захотел передать эти  сведения своим знакомым. Неся в  себе элемент сенсационности, манипулирование  даёт человеку возможность почувствовать  себя осведомлённым, хорошо информированным «специалистом» в той или иной области.

Информирование в процессе манипуляций имеет психологическую  природу, при этом функционируют  все элементы познавательного процесса: восприятие, эмоции, мышление и память. Манипуляторы умеют обходить и использовать в своих целях такие защитные психологические барьеры личности как избирательное внимание и  избирательное восприятие.

Для достижения цели манипуляторы применяют манипулятивное воздействие – использование различных способов, средств и приемов воздействия на психику человека для изменения его поведения таким образом, чтобы он начал совершать поступки выгодные для субъекта воздействия и, которые он не совершил бы, если бы был достаточно осведомлен. Существуют различные способы манипулятивных воздействий, в том числе: убеждение, внушение, использование слухов

Убеждение как способ воздействия  на потребителя ставит целью радикально скорректировать его взгляды, чтобы тем самым повлиять на последующее поведение. Данный вариант является самым этичным способом влияния, ибо здесь нет грубого насилия или коварного внедрения в подсознание человека. Метод убеждения задействуется для долговременного изменения представлений и установок человека в требуемом направлении, привлечения к сотрудничеству, побуждения его к нужному поступку.

По техническому исполнению убеждение представляет собой явную или скрытую дискуссию, дополняемую неким стимулирующим воздействием. Всякая попытка грубо навязать желаемое мнение приведет лишь к отрицательному результату, ибо человек всегда сопротивляется ограничению свободы выбора. Потому для изменения отношения индивида к чему-либо, нужно переориентировать его настрой. Доводы несогласных нейтрализуются: логикой опровержения, игнорированием, высмеиванием, кажущимся принятием возражений с последующим неожиданным их опровержением.[2]

Под внушением подразумевается  передача информации с внедрением заключенных  в ней идей без какой-либо критической  оценки и логической переработки  предлагаемого. О том, что сработало внушение, а не осознанный выбор говорит сугубо эмоциональная реакция на малейшую попытку обсуждения внушенного материала, причем все противоречащее ему отвергается, и чем убедительнее доводы, тем сильнее возмущение.

Методы внушения используют для блокировки нежелательного поведения  или мышления человека, для вынуждения его к требуемому действию, а также  для быстрого распространения нужной информации и соответствующих слухов. Превосходным каналом передачи нужного  внушения служат тщательно отобранные слухи. В этом случае работает тот  факт, что подслушанные или вскользь уловленные идеи часто действуют  сильнее тех, что навязываются впрямую.

Важной характеристикой  слуха является его устность, которая  предполагает высокую степень ориентации на получателя сообщения, учёт его интересов, потребностей. Слухи – это заменитель новостей, или, точнее, – это новости, которым не нашлось места в официальных средствах информации. Неудовлетворенное требование новостей, диссонанс между информацией, которая необходима для понимания ситуации в условиях существенного изменения окружающего мира, и тем, что сообщается в СМИ, создают основу для появления и циркуляции слухов.

Манипулирование осуществляется в трех основных сферах: идеологической (политика), экономической (реклама), социальной (воспитание, образование и т.д.). Особую важность в последние годы приобрела манипуляция массовым сознанием и массовым поведением в сфере политики. Субъектом или инструментом такой манипуляции чаще всего выступают СМИ.[6]

Таким образом, манипуляция – это вид психологического воздействия, исключающий насильственное принуждение, используемый для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения другого к совершению определенных действий, не совпадающих с его актуально существующими желаниями. Манипуляции широко распространены практически во всех сферах современной жизни, так или иначе связанных с информационным потоком. Ярким примером такой сферы может случить современная система СМИ.

 

1.2 СМИ как основной канал использования манипулятивных технологий

Современные технологии массовых коммуникаций позволяют доводить до целевых аудиторий разнообразную по виду, типу, форме информацию практически в любое время и в любом месте, поэтому они обладают широкими возможности манипулятивного воздействия в глобальном информационно-коммуникативном пространстве. Если оценивать даже сугубо информационные сообщения, не являющиеся прямой рекламой, можно убедиться, что в своем большинстве они несут скрытое воздействие на слушателя, телезрителя, читателя, пользователя сети.

Практически любая потребляемая нами информация сама по себе не может  быть объективной, т.к. информационный повод зачастую инициируется, соответствующая  информация готовится для трансляции целевым аудиториям людьми, имеющими свои осознанные или неосознанные предпочтения, убеждения, особенности восприятия, при этом само средство массовой информации (его владельцы) также имеет свою позицию и редакционную политику.

В результате «чистой» информации в информационном пространстве практически  не существует, в большинстве своем  мы получаем опосредованную информацию, подготовленную с учетом чьих-то интересов  и целей.[5]

Современные СМИ, выступая в  качестве основных каналов массовой коммуникации манипулятора с целевыми аудиториями, имеют сегодня достаточно высокий потенциал, необходимый  для активного влияния как  на восприятие гражданами как отдельных  политических явлений и событий, так и на их отношение к политике в целом. Во многом от позиции СМИ  зависит позиция большинства  членов общества по тому или иному  политическому вопросу.

И именно поэтому средства массовой информации называют четвертой  властью. Интерпретация того или  иного события журналистами и  СМИ способна сформировать по поводу одного и того же события совершенно разные модели восприятия в общественном сознании в зависимости от того, какой точки зрения придерживаются СМИ, чьи интересы они выражают.

Именно СМИ сегодня  формируют для общества картину  мира, что делает их основным инструментом и каналом массовой манипуляции  общественным сознанием. СМИ добывают информацию, отбирают ее, выбирают способы  трансляции, распространяют в определяемых самими же СМИ доступных для быстрого и легкого восприятия формах, сами же ее комментируют. СМИ сформировали на сегодняшний день полный производственный цикл создания и потребления информации в масштабах целых государств.

Кроме того, в условиях, когда  поток информации огромен, разнообразен и противоречив, именно от СМИ зависит, к каким событиям, процессам, политикам  будет обращено внимание общественности, как и по каким критериям будет проинформировано общество по поводу тех или иных общественно значимых фактов, как и в чьих интересах они будут освещены и прокомментированы.[6]

В мире постоянно происходит множество событий, но событиями  в аспекте общественной значимости они становятся только при помощи СМИ, которые сами определяют, что  значимо для общества, а что  нет, привлекая внимание массовой аудитории  к необходимым событиям и умалчивая  нежелательные. Если информация о событии, явлении или процессе не транслирована на массовую аудиторию с помощью СМИ, то для общества данное событие, явление, процесс попросту не существуют. В связи с этим умолчание выступает в настоящее время одним из мощнейших инструментов манипуляции общественным сознанием.

Посредством средств массовой информации в общественном сознании существенным образом трансформируется представление о реальной действительности, что является основным эффектом манипулятивного воздействия

Например, суть современной  манипуляции состоит даже не в  том, чтобы сформировать выбор того или иного политика или политической партии в ходе избирательной кампании, а в том, чтобы сконструировать  такую реальность, в рамках которой  электорат вообще воспринимает выборные институты и выборные процедуры  как единственно легитимную и  эффективную форму выражения  воли народа, признаёт те условия, нормы  и правила игры, установленные  правящей политической элитой, даже если этот самый режим не пользуется поддержкой.

Помимо управления информированием  массовой аудитории о происходящих событиях СМИ также активно используются для формирования определенного  отношения общества к освещаемым событиям (оценка события также определяется средствами массовой информации и может  варьироваться от резко негативной до одобрительной и восторженной).

Помимо этого посредством  СМИ в обществе задаются определенные стандарты, нормы и модели поведения, а также массовые предпочтения, выгодные для субъекта манипуляции, формируются  стереотипы восприятия политической действительности и соответствующие им установки, политическое сознание в целом, а  также внедряются строго определенные политические ценности.[5]

У большинства людей возникает потребность в упорядочивании того политического хаоса, который они видят вокруг себя, в связи с чем предлагаемые манипуляторами простые и понятные модели-стереотипы являются востребованными со стороны общества. Говоря о роли СМИ в осуществлении политических манипуляций общественным сознанием, также следует уделить внимание такой сфере деятельности СМИ, которая непосредственно связана с манипуляцией, как создание мифов. Политический миф - это комплекс идей, которые массы готовы рассматривать в качестве истинных независимо от того, истинны они или ложны в действительности.

Герберт Шиллер выделил пять ключевых социальных мифов, которые обеспечивают стабильное функционирование существующих в американском государстве политического режима и общественного порядка:

- миф о нейтралитете  основных политических и общественных  институтов: население верит в  нейтральность их основных социальных  институтов;

- миф о плюрализме средств  массовой информации: основная суть  данного мифа – наличие большого  разнообразия СМИ и возможность  свободного личного выбора любого  из них для собственного потребления;

- миф об отсутствии  социальных конфликтов: манипуляторы  полностью отрицают наличие социальных  конфликтов в общественной жизни  и в государстве в целом;

- миф об индивидуализме  и личном выборе: частнособственничество во всех сферах жизни считается совершенно нормальным явлением. В этих условиях следует ожидать, что любые социальные изменения будут осуществляться лишь посредством индивидуальных и частных организаций;

- миф о неизменной природе  человека: посредством СМИ в обществе  поддерживается представление о  неизменности хищной человеческой  природы, основной характеристикой  которой является агрессивное  поведение человека, а конфликтные  отношения заложены в самой  человеческой природе, а не  навязаны социальными условиями.  [9]

Таким образом, посредством манипулятивного воздействия на массы в сфере публичной политики СМИ создают отдельную реальность, выгодную силам, контролирующим доступ к средствам массовой информации. СМИ активно используются для формирования определенного отношения общества к освещаемым событиям посредством дозирования информации, освещения ее в определенном ключе и сопровождения различного рода комментариями. Контроль над СМИ является ключевой политической задачей, обеспечивающей завоевание и удержание власти в самых широких масштабах. 

2 СПЕЦИФИКА МАНИПУЛЯТИВНЫХ  ТЕХНОЛОГИЙ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ

2.1 Манипулятивные технологии в избирательных кампаниях

Одной из наиболее распространенных сфер использования манипулятивных технологий является политика. В данной сфере влияние на мнения людей, власть над информацией является ключевым фактором результативности деятельности. Успешная политическая деятельность, так или иначе, связана с политическим манипулированием.

Политическое манипулирование  – это скрытое управление политическим сознанием и поведением людей  с целью принудить их действовать  или бездействовать в интересах  манипуляторов. Политическое манипулирование  может использоваться различными субъектами: государством, партиями, отдельными политически  активными гражданами. Политические манипуляции являются одним из древнейших способов осуществления власти. Целями политического манипулирования  являются получение, удержание, распределение  и реализация власти при помощи неявных  инструментов либо же путем сокрытия истинных политических целей.[5]

В большинстве случаев  задачи манипуляторов в рамках политических кампаний сводятся к формированию у  целевых групп определённых мнений, стереотипов, установок, предпочтений и убеждений, а также поведения  в интересах субъекта кампании. Например, задачей манипуляции может быть побуждение населения к голосованию  за определенную политическую силу на выборах.