Манипулятивные речевые формулы в текстах СМИ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ  ФГАОУ ВПО СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

                             КАФЕДРА СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

 

 

 

 

 

 

 

МАНИПУЛЯТИВНЫЕ РЕЧЕВЫЕ  ФОРМУЛЫ В ТЕКСТАХ СМИ

 

 

 

 

                                                                                                              Курсовая работа

студентки факультета

       Филологии  журналистики

  И межкультурных коммуникаций,

Специальности «Журналистика»,

4 курс, группа «Ж»

Богдановой Алеси

 

Научный руководитель

Доцент кафедры средств 

массовой информации

канд. пед. наук

И.В. Букреева

 

 

                               Ставрополь 2012 год

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….

ГЛАВА 1. РАЗНООБРАЗИЕ МАНИПУЛЯТИВНЫХ РЕЧЕВЫХ ФОРМ………………………………………………………………………..

1.1. МЕТОД ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО  МАНИПУЛИРОВАНИЯ В РЕКЛАМЕ………………………………………………………………….

1.2. МАНИПУЛЯЦИИ ПОСРЕДСТВОМ ТЕЛЕВИДЕНИЯ. СПОСОБЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПСИХИКУ ИНДИВИДА………………………..

ГЛАВА 2. МАНИПУЛЯТИВНЫЕ ПРИЕМЫ В ТЕКСТАХ  СМИ……...

2.2. ПРИЕМ МИФОЛОГИЗАЦИИ СОЗНАНИЯ  НА ПРИМЕРЕ РЕКЛАМНЫХ ТЕКСТОВ  КОМПАНИИ «БИЛАЙН»…………………..

2.2. СТЕРЕОТИПИЗАЦИЯ И  УБЕЖДАЮЩЕЕ КОММЕНТИРОВАНИЕ В  ТЕКСТАХ СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМИЦИИ………………...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ.

Актуальность данной работы обусловлена необходимостью выявления особенностей манипуляции в СМИ. Специфика манипулятивного воздействия в масс-медиа рассматривается как одна из характеристик современной речевой деятельности, изучение которой находится в центре внимания многих лингвистов.

Сам термин «манипуляция»  метафоричен и в своем прямом значении определяется как «сложный прием, сложные действия над чем-либо при работе руками, совершаемые с  какой-либо целью¹».  В социально-психологическом контексте манипуляция приобрела новый объект - человека - и принципиально новые способы осуществления действий. Этот термин, основанный на метафоре, на данный момент не имеет общепринятого определения. Его толкование представляет собой описание некого минимально необходимого набора отмечаемых большинством исследователей признаков манипуляции² без объяснения причинно-следственных связей между ними. 

Во всех психологических, а также философских исследованиях  отмечается два существенных признака манипуляции. Прежде всего, отмечают скрытый  характер воздействия манипулятора на манипулируемого.

Внушение представляется разновидностью психологического влияния - процесса и результата изменения  индивидом поведения другого  человека, его установок, намерений, представлений, оценок и прочего  в ходе взаимодействия с помощью  исключительно психологических  средств: вербальных, паралингвистических  или невербальных³.

Члены современного общества практически лишены диалога друг с другом, общение им заменяют СМИ. СМИ, а в большей степени телевидение, персонифицируют процесс коммуникации, тем самым повышая доверие  и лояльность к себе. Однако в  результате неспособности финансово  обеспечивать себя, а также в результате стремления господствующего класса воздействовать на общество, СМИ попадают под влияние государства или олигархов. Главной целью собственников СМИ является изменение ценностей, восприятия действительности и интерпретации событий, а вследствие этого и поведения общества в выгодном для них направлении. Для достижения данной цели применяются различные манипулятивные технологии, которые присутствуют абсолютно во всех каналах СМИ. Сегодня вопреки своей обязанности отражать общественное мнение, СМИ создают его. Проблема состоит в том, что большая часть населения не имеет представления о сути и способах манипулирования общественным мнением, вследствие чего легко поддается воздействию.

Объектом исследования являются средства массовой информации как инструмент формирования общественного мнения.

Предметом исследования - особенности воздействия СМИ на общественное мнение.

Цель данной курсовой работы – анализ современных манипулятивных технологий в СМИ их роль в формировании общественного мнения. 
Для достижения поставленной цели, мы должны реализовать следующие задачи:

- Определить понятие манипуляция  и выделить методы манипулирования.

- Выявить использование  приемов манипуляции в новостных  текстах СМИ.

- Выявить использование  манипуляции в рекламных текстах  СМИ.

- Доказать на конкретных примерах, что в текстах СМИ используются манипулятивные приемы.

Методы исследования: эмпирический метод, теоретический метод и метод обработки изученной литературы.

Курсовая работа содержит тексты введения, двух глав, четырех параграфов, заключения и списка литературы.

 

ГЛАВА 1. РАЗНООБРАЗИЕ МАНИПУЛЯТИВНЫХ РЕЧЕВЫХ ФОРМ.  
1.1. МЕТОД ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО МАНИПУЛИРОВАНИЯ В РЕКЛАМЕ.

 

Манипулирование сознанием - явление сложное и до сих пор недостаточно изученное, несмотря на большое внимание к нему различных исследователей (особенно в последние три десятилетия).

Языковое манипулирование - вид языкового воздействия, используемый для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент⁴.

Языковое манипулирование может осуществляться как в межличностном общении, так и в массовой коммуникации. Реклама, предвыборные политические кампании, идеологическая пропаганда - сферы, в которых языковое манипулирование направлено на формирование у массовой аудитории определенных вкусов, потребностей, убеждений, предрассудков, стереотипов сознания, выгодных для манипулятора.

Суть языкового манипулирования  в рекламе заключается в следующем: рекламная информация подается таким  образом, чтобы потребитель на ее основе самостоятельно сделал определенные выводы. Так как потребитель приходит к этим выводам сам, он автоматически  принимает такое знание за свое собственное, а следовательно, относится к информации менее критично и с большим доверием.

Кроме того, русский язык обладает настолько богатыми и выразительными средствами всех уровней, что позволяет  одно и то же явление, предмет, одни и те же ситуации описывать по-разному. А это приводит к возможности  создавать манипулятивные картины  действительности, которые, с одной  стороны, ориентированы на подсознательное  психологическое воздействие на потребителя, а с другой - создают образ такой действительности, которая целиком подчинена авторской позиции и моделирует авторскую точку зрения на рекламируемый объект.

Существует три основных направления языкового манипулирования, которые используются в рекламе⁵.

1. Эмоции. Для рекламы очень важным является воздействие именно на эмоциональную сферу, так как:

· общая эмоциональная  реакция на рекламу товара автоматически  переносится на сам товар и  оказывает значительное влияние  в ситуации потребительского выбора;

· эмоциональная память является одним из самых устойчивых видов  памяти;

· эмоции сильнее и непосредственнее логических рассуждений, поэтому их легче смоделировать.

Общеизвестно, что выделяются положительные и отрицательные  эмоции.

Бесспорно, в рекламе важно  обращаться именно к положительным  эмоциям, чтобы впоследствии связать  их с товаром. Не случайно реклама  пестрит разного рода экспрессивными высказываниями типа:

· Наслаждение совершенством не требует слов. Молчание - золото. Nescafe Gold - стремление к совершенству.

· В чем секрет индивидуальности? Когда появляется магия? Что придает  неповторимость вкусу? Новый Voque. Легкий акцент в настроении.

Обращение к негативным эмоциям  в рекламе нежелательно. Однако существует ряд товаров, основная задача которых - решение проблемы, а потому при описании проблемы приходится использовать негативные эмоции. Реклама лекарств, видов страхования, социальная реклама активно работает с отрицательными эмоциями. Важно помнить, что в таком случае реклама должна строиться следующим образом: проблема (отрицательные эмоции) - товар (акцент на эффективности) - решение проблемы (положительные эмоции). Приведем несколько примеров использования негативных эмоций:

· Прыщи и угри - это болезнь, которую можно и нужно лечить. Пользуясь «Зинеритом», уже через 2 недели Вы будете выглядеть намного лучше. «Зинерит» - надежное средство от прыщей!

· Orbit: Еда - это наслаждение. Наслаждение вкусом. Но каждый раз во рту нарушается кислотно-щелочной баланс и возникает опасность кариеса.

2. Социальные установки. Для любого человека очень важными являются отношения «я - общество - я в обществе». Поэтому реклама часто манипулирует различными социальными установками человека: самооценка, самоутверждение, общественное мнение и пр. Здесь можно выделить несколько основных позиций:

Стремление к лидерству, успеху:

· Canon: Ставка на лидера.

· Nivea for Men: Для мужчин, способных позаботиться о себе.

Включение в группу «звезд», профессионалов:

· Lux. Мыло красоты для звезд экрана.

· Max Factor International. Косметика для профессионалов;

Место в социальной иерархии:

· Chevrolet Blazer: Мы свое место в жизни нашли;

Причастность к «эталонным» городам, странам и их жителям:

· L&M. Свидание с Америкой.

· «Электролюкс». Швеция. Сделано с умом.

3. Картина мира. Каждый человек имеет собственные представления о мире и его законах. Как следствие, в рекламе мы имеем дело не с объективной картиной мира, а с ее интерпретацией. Такая разница в восприятии позволяет рекламщикам создавать собственные «версии мира» (его эмоционально-оценочные образы) и выдавать их за реальные⁶.

Выделим три основных направления  в формировании картины мира, которые использует реклама:

1. Создание образа действительности. Реклама выстраивает собственный образ части действительности, подавая ее целевой аудитории как объективный факт (в форме аксиомы). Здесь мы сталкиваемся с высказываниями в форме мудрых мыслей, афоризмов, безапелляционных заявлений и т.п., притягивающих восприятие мира к рекламируемому объекту. Именно к образу действительности стоит отнести фразу «Тефаль. Ты всегда думаешь о нас».

В телевизионной рекламе  мыла Dove используются сплошные установки на образ действительности. При этом нам внушают явное отличие мыла Dove от другого мыла, на чем и построена вся реклама.

· Мыло сушит кожу. Dove отличается от обычного мыла. Оно на четверть состоит из увлажняющего крема. Попробуйте увлажнение Dove.

    2. Формирование системы ценностей. Любой человек в течение жизни усваивает систему ценностей, принятых в обществе, и на ее основе выстраивает свою. Реклама активно использует различные ценностные установки, обращаясь или к общественно-идеальным ценностям, или к индивидуально-материальным.

· Новая «Капля-ультра»  с улучшенной формулой эффективна даже в холодной воде.

· Не все так доступно, как низкие цены Теле2 GSM.

      3. Использование стереотипов. Реклама может использовать и наши представления о типичном поведении в повторяющихся ситуациях, диктуя нам свои варианты решения и достаточно жестко предписывая направление действий. Здесь мы имеем дело с разнообразными «волшебными рецептами», способными избавить нас от всех проблем. Чаще всего нам таким образом навязывают лекарства, моющие средства, пищевые продукты:

· «Нурофен» - и боль прошла!

· Шампунь Organics: Для прекрасных волос сегодня и завтра⁷.

Одно из средств языкового манипулирования - это явные и скрытые сравнения.

Можно выделить следующие  приемы формирования искусственных классов сравнения в рекламе:

-  Создание расширенного класса сравнения: Такое сравнение образуется за счет сопоставления рекламируемого объекта с товарами этой же товарной категории.

- Создание суженного класса сравнения: Суженный класс сравнения образуют различные товары одной и той же марки. Товарная категория в восприятии потребителей временно как бы замыкается на одной марке.

- Создание смещенного класса сравнения: Смещенный класс представлен в тех случаях, когда марка сравнивается с товарами совершенно иной (нередко смежной) товарной категории.

- Создание неопределенного класса сравнения: Под неопределенным классом сравнения имеется в виду случаи информационно "пустых" сравнений, сравнений ни с чем.

- Создание вырожденного класса сравнения: Это не столько сравнение, сколько констатация уникальности товара и его безусловного превосходства (часто искусственно созданного) над остальными: единственный, уникальный, революционный и т.п. Вырожденный класс образует единственный товар конкретной торговой марки⁸.

Рассмотрим теперь случаи, когда некорректность сравнения  связана либо с выбором параметров сравнения, либо с тем, как они  названы.

1. Переход количества  в качество и обратно. Некоторые языковые приемы позволяют стереть грань между качественными и количественными изменениями. Появление в рекламе таких словосочетаний, как "лучшие цены", "больше, чем просто компьютер", отчасти способствуют размыванию этой границы.

2. Манипулятивные возможности слова "первый". В некоторых рекламных сообщениях эксплуатируется многозначность слова "первый", одно из значений которого - первый по порядку (дескриптивное значение), а другое - лучший (оценочное значение). Два разных значения задают и два разных параметра сравнения - порядок следования и качество. Очевидно, что именно в рекламном тексте более вероятно появление оценочного значения, его ждут потенциальные покупатели. Но рекламодателям нелегко обосновать правомерность утверждения превосходства. Поэтому это слово нередко употребляется в дескриптивном значении. Однако помещают его в такой контекст, который провоцирует и другую, оценочную, интерпретацию (типичная манипуляция с параметром сравнения).

3. Вопросы и отрицания, сопровождающие сравнительные конструкции. В рекламе стало появляться на удивление много сравнительных конструкций в составе вопросительных и отрицательных предложений, типа "что может быть лучше, чем А", "нет более эффективного средства, чем А". Вот некоторые примеры:

Blend-a-med. Стоматологи свидетельствуют: лучшей защиты от кариеса не существует.

Нет более сухих подгузников. (Подгузники Huggies)

Нет более эффективного и  безопасного средства, чем детский "Тайленол".

4. Нерелевантный параметр. В примере, о котором пойдет речь, параметр сравнения не просто выбран некорректно, в действительности он не применим (или плохо подходит) к данной товарной категории.

Реклама кофе "El Gusto":

El Gusto. Самый горячий кофе.

Слоган построен на парадоксе: в нем как бы заявлено превосходство марки над всеми другими и вместе с тем заявлен такой параметр сравнения, по которому марки кофе в действительности не различаются. На наш взгляд, эффектный ход. Однако его ослабляет визуальный ряд (в телевизионном ролике обыгрывается прямое и переносное значение слова "горячий").

В целом, использование нерелевантного параметра можно рассматривать  как риторический прием, не вводящий в заблуждение потребителя, но позволяющий "драматизировать" рекламное сообщение.

5. Двойные сравнения. Интересный источник некорректности - двойные сравнения: контаминация двух сравнительных суждений, опирающихся на разные параметры. Рассмотрим пример из работы М. Джейса. Девиз рекламы малолитражной модели "Шевроле" - "Chevy Chevett" в конце 70-х годов звучал так:

Get more car for less money! /Получите более совершенную машину за меньшую цену!/

Это была самая популярная модель в классе малолитражных машин. Модель "Chevy Chevett" была сделана на базе модели "Chevy'77" и имела те же технические характеристики. Но ее салон был оборудован более современно: так же, как и в модели следующего года "Chevy'78", технически более совершенной. Рекламируемая модель стоила дороже модели 1977 года, но дешевле модели 1978 года.

Таким образом, в качестве второго объекта сравнения в  рекламе выбрана не одна, а сразу  две модели. С одной из них рекламируемая  модель сравнивается по одним характеристикам (more car), а с другой - по другим (less money). Вторые объекты сравнительных конструкций опущены, и обе конструкции объединены в одну. Полученное в итоге утверждение о "двойном" превосходстве ложно: по сравнению с "Chevy'77" рекламируемая модель является более дорогой (хотя и более совершенной), а по сравнению с "Chevy'78" - менее совершенной (хотя и более дешевой).

6. "Ложные" противопоставления.

У нас бутылки моют острым паром! (Реклама пива "Schlitz" К. Гоппкинса)

Между тем, так стерилизуют  все пивные бутылки.

It's toasted! /Его подрумянивают!/ (Реклама сигарет "Lucky Strike")

Имеется в виду табак, который  подсушивают при изготовлении "Lucky Strike". Однако, это стандартная процедура при изготовлении любых сигарет.

Особенность этих рекламных  фраз заключена не в сообщаемой информации, а в способе ее подачи. В обоих  случаях использован нестандартный, а точнее - игровой, создающий парадокс, способ номинации стандартных процессов  и информация подана контрастивно. Такой прием эквивалентен использованию  сравнительной конструкции или  даже конструкции "только у нас". Однако, поскольку речь не идет о  существенной потребительской характеристике товара, вряд ли можно признать такую  рекламу недостоверной или недобросовестной.

7. Сопоставление несопоставимого.

Пусть вкусы меняются. Индезит. Прослужит долго. (Реклама кухонной плиты)

Эта модель построения противопоставительного суждения часто используется в сентенциях здравого смысла, пословицах и поговорках. На наш взгляд, этот прием не имеет  манипулятивного потенциала и в  то же время с его помощью могут  быть созданы красивые и запоминающиеся рекламные фразы, похожие на афоризмы⁹.

 

1.2. МАНИПУЛЯЦИИ ПОСРЕДСТВОМ ТЕЛЕВИДЕНИЯ. СПОСОБЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПСИХИКУ ИНДИВИДА.

 

Средства массовой коммуникации (СМК) включают в себя расширенный  арсенал способов воздействия на психику индивида и масс с целью  внедрения в подсознание психологических  установок и формирования паттернов поведения в бессознательном психики¹⁰.

К средствам массовой коммуникации помимо СМИ (средств массовой информации: телевидение, пресса, радио, и т.д.) относятся  также кинематограф, театр, цирк, все  зрелищные мероприятия и литература, видеофильмы, компьютер, различные  виды рекламы, видео и звукозапись  и т.п., с помощью  чего можно воздействовать на массовую аудиторию¹¹. По эффективности воздействия на психическое сознание масс средства массовой коммуникации и информации выходят на первое место.

Из всех средств массовой коммуникации  наивысшим манипулятивным эффектом выделяется телевидение. Посредством телесигнала телевидение кодирует психику индивида. Основано такое кодирование на законах психики, согласно которым любая информация сначала поступает в подсознание,  и уже оттуда оказывает воздействие на сознание¹². Таким образом, посредством телетрансляции становится возможным моделировать поведение индивида и масс. С.Г.Кара-Мурза (2007) отмечает, что телепродукция — это «товар» сродни духовному наркотику. Человек современного городского общества зависим от телевидения, потому что воздействие телевидения таково, что человек утрачивает свободу воли и пpоводит у экрана гораздо больше времени, чем требуют его потребности в инфоpмации и pазвлечении.

При проведении телетрансляции происходит воздействие на психику  посредством активации различных  форм передачи информации; одновременное  участие органов зрения и слуха  оказывает мощный эффект на подсознание,  за счет чего осуществляются манипуляции. Через 20-25 минут просмотра телевизионной передачи мозг начинает впитывать любую информацию, которая поступает посредством телетрансляции. Один из принципов манипуляции массами — внушение. На этом принципе основано действие телерекламы. При телевизионном сигнале, особенно во время рекламы, используется три основных принципа технологии пассивного транса (гипноза): релаксация, концентрация внимания и внушение.

Л.П.Гримак (1999) отмечает, что современное телевидение выступает в качестве самого эффективного средства формирования гипнотической пассивности зрителя, которая способствует прочному закреплению создаваемых психологических установок. Особую опасность являет просмотр телевидения для ребенка. Одна из причин гипнотизирующего действия телепередач заключается в том, что просмотр телепередач сопровождается очень большим расходом энергии. Человеку кажется, что он сидит и физически отдыхает, однако быстро сменяющиеся на экране зрительные картины непрерывно активируют в его долговременной памяти множество образов, составляющих опыт его индивидуальной жизни. Сам по себе зрительный ряд телеэкрана требует непрерывного осознания визуального материала, порождаемые им ассоциативные образы требуют определенных интеллектуальных и эмоциональных усилий по их оценке и затормаживанию. Нервная система (особенно у детей), будучи не в силах выдержать такой интенсивный процесс осознавания, уже спустя 15-20 минут формирует защитную тормозную реакцию в виде гипноидного состояния, которое резко ограничивает восприятие и переработку информации, но усиливает процессы ее запечатления и программирования поведения¹³.

«Коммерческое кино сознательно  и методично, с дьявольской изощренностью  устраивает для зрителя ловушки  на экране», — отмечает К.А.Тарасов, который приводит для примера  такой факт: в 1949-1952 гг. создатели  первого в мире криминального  телесериала «Человек, противостоящий преступности» (США) получали от своего руководства инструкцию следующего содержания: «Было установлено, что  интерес аудитории можно поддерживать наилучшим образом в том случае, когда сюжет разворачивается  вокруг убийства. Поэтому кто-то обязательно  должен быть убит, лучше в самом  начале, даже если по ходу фильма совершаются  другие виды преступлений. Над остальными героями все время должна висеть угроза насилия». Главный же герой  с самого начала и на протяжении всего фильма должен подвергаться опасности.

Показ насилия в коммерческом кино нередко оправдывают тем, что  в финале картины торжествует  добро. При этом подразумевается  квалифицированное прочтение фильма. Но есть и другая реальность восприятия, особенно в подростковом и юношеском  возрасте: социально значимым является смысл, который приписывают фильму зрители, а не намерения автора.

Выделяются пять типов последствий  восприятия экранного насилия¹⁴.

Первый тип — катарсис. В его  основе лежит представление о  том, что неудачи индивида в повседневной жизни вызывают у него состояние  фрустрации и развивающееся отсюда агрессивное поведение. Если оно  не реализуется через восприятие соответствующих героев популярной культуры, то может проявиться в  антисоциальном поведении.

Второй тип последствий —  формирование готовности к агрессивным  действиям. Имеется в виду установка  на агрессивное поведение, происходящая в результате, с одной стороны, возбуждения зрителя от сцен насилия, а с другой — представления  о допустимости насилия в межличностных  отношениях под влиянием сцен, в  которых оно выступает как  нечто вполне оправданное.

Третий тип — научение посредством  наблюдения. Имеется в виду, что  в процессе идентификации с киногероем зритель вольно или невольно усваивает  определенные образцы поведения. Информация, полученная с экрана, в дальнейшем может быть использована им в реальной жизненной ситуации.

Четвертый тип последствий —  закрепление существующих у зрителей установок и образцов поведения.

Пятый тип — это не столько  насильственное поведение, сколько  эмоции — страхи, беспокойство, отчужденность. В основе этой теории лежит идея, что масс-медиа, прежде всего ТВ, создают некую символическую  среду, куда люди погружаются с детства. Среда формирует представления  о реальной действительности, культивирует определенную картину мира.

Поэтому следует вывод, что образы насилия влияют на общеличностную идентичность по трём направлениям¹⁵:

1) формирование готовности к агрессивным действиям в результате закрепления или возникновения представления о допустимости физического насилия в межличностных отношениях.

2) научение посредством наблюдения. В процессе идентификации с киногероем зритель вольно или невольно усваивает определенные образцы агрессивного поведения. Полученная информация в дальнейшем может быть использована в реальной жизненной ситуации.

3) закрепление у зрителей существующих установок и образцов поведения. Таким образом, в детском развитии современное экранное искусство способствует формированию агрессивности как составляющих общеличностной идентичности человека.

 Говоря о современных средствах массовых воздействий на аудиторию, мы должны говорить о сочетании рекламы и средств массовой коммуникации. Воздействуя на подсознание индивида, реклама приводит к тому, что человек уже не принадлежит самому себе. Он подчиняется навязываемым ему принципам и нормам жизни. И даже если сознательно он еще противится некоторым из них, подсознательно он уже делает выбор в пользу той или иной психологической установки со стороны манипуляторов.

Выделяют пять стадий взаимодействия социума и телевидения¹⁶:

Первая стадия — интерес к  источнику информации (т.е. к телевизору).