Манипуляторные технологии в избирательных кампаниях

Курсовая  работа 

по дисциплине «Управление общественными отношениями»

                     на тему: «Манипуляторные технологии в                                      

                          избирательных кампаниях» 
 

Содержание 
 
 

^{Введение…………………………………………………………………..……3}

^{Глава 1. Манипулятивная                                   коммуникация…………………....5}

1. ^{Имидж лидера, особенности имиджа………………………………..6}
2. ^{Стратегия и тактика избирательной кампании……………………...9}
3. ^{Манипулятивные технологии………………………………………...11}
4. ^{Психологические методы воздействия на население,}

^{используемые  в избирательных кампаниях………...13}

5. ^{Мотивационный аспект избирательной кампании……………... 18}

^{Глава 2.  Примеры некоторых избирательных кампаний……………...  20}

1. ^{Билл Клинтон и президентская кампания 1996 года в США…...20}
2. ^{Тони Блэр и парламентская кампания в Великобритании (1997).23}

Введение. 

       ^{Политическая реклама представляет особую сложность из-за своего интенсивного характера: в рамках её необходимым является достижение вполне конкретных результатов в сжатые сроки. Политическая реклама также максимально свободна в отношении содержания и формы. В США, к примеру, запрещена цензура именно политической рекламы. То есть политическая коммуникация находится в особых условиях. Сюда также добавляется достаточно «агрессивная» форма воздействия, обычно практикуемая во время выборов. Не менее важен и креативный аспект подобных сообщений для того, чтобы они могли войти и закрепиться в массовом сознании.}

       ^{Здесь слова являются мостиком к будущим поступкам аудитории, поэтому статус этих слов резко завышается. Они могут вести либо к победе, либо к провалу.}

         ^{Избирательные технологии активно опираются на понятия имиджа. Однако имиджевые задачи ставятся сегодня не только в области политики, но и во многих других областях, связанных с выходом на массовую аудиторию.}

        ^{Избирательные технологии  предоставляют наиболее  эффективные пути  решения задач,  существующих в  современном мире. Поэтому обращение к ним оказывается неизбежным – все хотят решать поставленные проблемы самым удачным образом. Одновременно тут присутствует и элемент творчества, поскольку они должны применяться каждый раз в новом контексте. Характерной их чертой является попытка влияния на массовое сознание, что отличает их от других вариантов межличностного воздействия.}

  ^{Актуальность темы: Избирательные технологии достигли своего пика именно в двадцатом столетии, и перешли в двадцать первое, также выросло их влияние на индивидуальное и массовое сознание. Коммуникативные технологии стали такой же приметой нашей цивилизации, как, например,}

^{средства  транспорта. В настоящее  время нужный эффект достигается за счёт минимума материальных и интеллектуальных ресурсов. Джордж Буш как-то заметил: «Если вы такие умники, то почему же президентом избрали меня?» На этот и многие другие вопросы специалисты нашли ответы, имея опыт и конкретные примеры работы избирательных кампаний.}

       ^{Цель работы: охарактеризовать технологии, применяемые в избирательных кампаниях, влияющие на массовое и индивидуальное сознание людей, проследить, как на практике применяются данные технологии.} 
 
 

Глава 1. Манипулятивная коммуникация

^{1.1.  Имидж лидера, особенности имиджа.}

    ^{Имидж – впечатление, которое производится объектом, целенаправленное формирование образа.}

    ^{Правильно подобранный  имидж представляет  собой наиболее  эффективный способ  работы с массовым  сознанием. Имидж  отражает те ключевые  позиции, на которые безошибочно реагирует массовое сознание. Это попытка перевода массового сознания на автоматические реакции. Имидж призван сэкономить время. Он задаёт апробированные пути идентификации объекта. Объект в результате становится узнаваемым и неопасным. Эту функцию имиджа называется- идентификацией.}

     ^{Существует ещё одна функция имиджа, которая обязательно должна учитываться, это идеализация. В этом случае имидж пытается выдать желаемое за действительное. И в том, и в другом случае имидж имеет функцию противопоставления, поскольку он строится системно, исходя из уже имеющихся иных имиджей. Злодей виден только на фоне доброго человека. Только так будут видны его качества, только на контрасте. Суммарно три вышеотмеченные функции имиджа можно изобразить следующим образом:} 
 
 
 
 

     ^{Работа с имиджем  делает из политика  настоящего актёра, поскольку именно  актёры наиболее  эффективно влияют  на публику. Имидж  также облегчает  жизнь политику, задавая  для него наиболее  эффективные типы ролей. Он  начинает вести себя в соответствии с ними, а уж об эффективности тех или иных ролей думают специалисты. Политик должен быть в этом плане чёток и ясен, в противном случае его ждёт неудача.}

          ^{Имидж позволяет показать лидера с разных сторон: Ельцин, играющий в теннис, это не Ельцин за письменным столом. Б. Клинтон стал всё время показываться со своей собакой в момент разгара кризиса с М. Левински. Всё это}

^{связано с тем, что подобные сообщения достигнут  иной аудитории. Лидер  перестаёт быть застывшей маской, к которой аудитория уже охладевает. Имидж настолько многогранен, насколько многогранна его целевая аудитория. Как видно, имидж – это достаточно свободное образование, которое в тоже время покоится на жестких требованиях, выдвигаемых целевой аудиторией.}

       ^{Массовое сознание  в сильной степени  ориентировано на  имиджевые характеристики. Так, отвечая в  рамках социологического  опроса на вопрос  «Чем вы будете  руководствоваться,  голосуя за ту или иную партию?», 27% респондентов ответили, что будут ориентироваться на название партии, её лозунги, а 18% собираются исходить из фамилий лидеров партии. Оценки общественного мнения здесь очень важны, поскольку они предопределяют те вопросы, о которых следует говорить в период кампании. Значимость их ещё больше возрастает, поскольку массовое сознание в состоянии обработать только небольшую часть из возможного набора проблем. Поэтому резко возрастает роль исследователей общественного мнения. Современное общество не может совершить ни одного существенного      действия без соответствующей информационной подготовки.}   

     ^{В заключении следует  упомянуть об одной  важной стратегии,  под которую выстраивается  имидж кандидата  – он должен  четко отличаться  от имиджа своего  конкурента.}

              ^{Имидж имеет свои законы:}

• ^{Закон сложения – сильный контекст усиливает имидж (можно пригласить другого человека с сильным имиджем и добиться его сложения со своим имиджем);}
• ^{Закон вычитания – сильный имидж убивает более слабый;}
• ^{Закон умножения – сильный имидж усиливает общий контекст при передаче;}
• ^{Закон деления (сильный контекст усиливает имидж отдельного лица)}

^{1.2. Стратегия и тактика  избирательной кампании.}

^{Стратегия избирательной кампании жестко делится на два типа:}

^{А) действия в условиях своего доминирования;}

^{Б) действия в условиях доминирования другой стороны.}

      ^{В более мягкой западной форме это выглядит как вариант действующего президента и кандидата в президенты. Для каждого из них начинает осуществляться свой вариант условий, который совершенно по-иному начинает представлять и оценивать имеющуюся ситуацию: один должен хвалить ситуацию, другой – видеть её в мрачном свете.}

      ^{Следует представлять  работу с имиджем  в рамках избирательной  кампании как серию  шагов, носящих  технологический  характер. Можно выделить три сферы, где сосредоточена работа имиджмейкера:}

• ^{Внутренние характеристики имиджа;}
• ^{Внешние характеристики имиджа;}
• ^{Порождение контекстов положительного восприятия первой и второй сферы}

        ^{Стратегические приоритеты  кампании определяют  её дальнейшее построение. Существует ряд факторов, задающих этот аспект организации эффективного воздействия. Для кампании очень важно начать подготовку как можно раньше.}

     ^{Стандартный американский  вариант выборов  предлагает тир  этапа:}

1. ^{Рассказ о себе.}

   ^{2.   Антиреклама противника.}

   ^{3.   Рассказ о решении проблем данным кандидатом.}                                                                                                                                       

     ^{Каждая кампания  жестко ориентирована на свою прослойку избирателей. Одновременно целью становятся также те, кто ещё не принял решение. В редких случаях сообщения могут планироваться для достижения тех, кто является по тем или иным параметрам противником своего кандидата.}

       ^{Выступления кандидатов – наиболее важное средство формирования благоприятного мнения о них. Речи часто становятся источником отрицательного имиджа, поскольку пресса сразу выхватывает разного рода оговорки и несообразности. В ряде случаев политики жестко придерживаются написанных для них текстов, чтобы не допускать опасных отклонений.}

    ^{Также стратегии  должны учитывать  такие параметры:}

^{Сила  властного противодействия:}

^{- кампания строится  при доминировании  данного кандидата,}

^{- кампания строится  при доминировании  оппонента;}

^{Знание  о кандидате:}

^{- кампания строится  при знании населения  о кандидате,}

^{- кампания строится  при незнании населения  о кандидате;}

^{Сила  поддержки:}

^{- кампания строится  при широкой электоральной  базе,}

^{- кампания строится  при малой электоральной  базе;}

^{Сила оппонента:}

^{- следует планировать  больший / меньший  объём действий  по контраргументации  доводов оппонента;}

^{Конкретный  расклад коммуникативных  каналов.} 

3. ^{Манипулятивные  технологии.}

                ^{Степень успешности манипуляции в значительной мере зависит от того, насколько широк арсенал используемых манипулятором средств психологического воздействия и насколько манипулятор гибок в их использовании.}

       ^{Основные составляющие манипулятивного воздействия:}

• ^{оперирование информацией}
• ^{сокрытие манипулятивного воздействия}
• ^{степень и средства принуждения, применения силы}
• ^{мишени воздействия}
• ^{тема роботообразности,  машиноподобия адресата воздействия.}

      ^{Искажение информации варьирует от откровенной лжи до частичных деформаций, таких как подтасовка фактов или смещение по семантическому полю понятия, когда, скажем, борьба за права какого-либо меньшинства подаётся как борьба против интересов большинства.}

    ^{Утаивание информации в наиболее полном виде проявляется в умолчании – сокрытии определённых тем. Гораздо чаще используется метод частичного освещения или избирательной подачи материала.}   

     ^{Способ подачи информации нередко играет решающую роль в том, чтобы сообщаемое содержание было воспринято необходимым его отправителю образом. Например, обилие информации в несистематизированном и/или в «сыром» виде «позволяет заполнить эфир потоками никчемной информации, ещё более осложняющей для индивида и без того безнадежные поиски смысла». Точно также информация, поданная мелкими порциями, не позволяет ею эффективно воспользоваться.}

      ^{Немалую роль играет  момент подачи информации. Самый известный приём – показ в наиболее (наименее) удобное для телезрителей время.}

      ^{Ещё один распространённый  приём – подпороговая подача информации. Например, когда в дикторском тексте подаётся материал, на который необходимо обратить внимание.}

^.

  ^{1.4.     Психологические  методы воздействия  на население,  используемые в  избирательных кампаниях.}

         ^{Любая избирательная кампания должна быть тщательно распланирована и подготовлена. Правильный выбор стратегии и тактики ведения предвыборной кампании, подбор команды единомышленников, умение команды использовать все методы психологического воздействия на население, как в средствах массовой информации, так и при непосредственном общении с населением, благоприятный имидж кандидата и его навыки к общению – вот лишь несколько компонентов успешной предвыборной борьбы за тот или иной пост. Психология избирательных кампаний служит для управления политической активностью населения в целях обеспечения явки на голосование и выбора именно данного кандидата.}

        ^{Психологическое  воздействие на  людей происходит  во время непосредственного  общения кандидата  с населением, а  также опосредованного  общения с помощью  различных технических  средств (телефон, телемост, интернет и др.).} 

      ^{В психологии выделяют  три стороны общения:  коммуникативную,  интерактивную и  перцептивную. Коммуникативная  сторона общения  – это обмен  информацией между  людьми, интерактивная  – это организация  взаимодействия между  общающимися сторонами, перцептивная -  это процесс восприятия людьми друг друга.}

       ^{В предвыборных  кампаниях обычно  используются коммуникативная  и перцептивная  стороны общения.  При общении как  обмене информацией  используются два  вида информации: побудительная и констатирующая. Побудительная  информация выражается в приказе, совете, просьбе и рассчитана на стимулирование какого-либо действия. Если побуждение к действию осуществляется в заданном направлении – то это «активизация», если происходит запрет нежелательных видов деятельности – то это «интердикция» и если идёт}

рассогласование или нарушение форм поведения  или деятельности – то это

«дестабилизация»** Констатирующая информация выступает в форме сообщения и не предполагает непосредственного изменения поведения. 

Восприятие  другого человека в процессе общения  происходит в виде

^{восприятия  его внешности, соотнесение  её с личностными  качествами и характеристикой  его поступков. Представление  о другом человеке тесно связано  с уровнем собственного самосознания.}

          ^{Содержание восприятия  людьми друг друга  зависит от личностных  качеств объекта  и субъекта восприятия. Чтобы обеспечить  перцептивную сторону  общения, необходимо  остановиться и  на различных эффектах, которые возникают  при восприятии  людьми друг друга. По мнению Г. М. Андреевой* «существуют три вида эффектов: 1) эффект ореола – информация, получаемая о каком-то человеке, категоризуется определённым образом, а именно накладывается на тот образ, который был уже создан ранее. Образ, ранее существовавший, выполняет роль ореола, мешающего видеть действительные черты и проявления объекта восприятия». То есть первое благоприятное впечатление приведёт к негативной оценке собеседнике; 2) эффект первичности или новизны. Эффект первичности}           

*   Батаршев А. В. Психодиагностика способности к общению или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М., 1999. Стр. 23. 

**Филиппов А.  В. Производственная социология,психология  и педагогика,- М., 1989, стр. 140

^{известен  в тех случаях, когда воспринимается незнакомый человек. В ситуациях восприятия знакомого человека действует эффект новизны, который заключается в том, что последняя, т. е. более новая информация, оказывается наиболее значимой; 3) эффект стереотипа. Стереотип – это некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным сокращением при взаимодействии с этим явлением или человеком. Стереотип возникает на основе достаточно ограниченного прошлого опыта, в результате стремления строить выводы на базе ограниченной информации…»}

             ^{Все эти стороны  общения и их  характеристики необходимо  учитывать в ходе  проведения предвыборной  кампании. Вообще  в любой команде  кандидата должны  работать профессиональные  психологи, социологи,  имиджмейкеры, политологи, экономисты.}

              ^{Работа над созданием  благоприятного образа  кандидата или,  другими словами,  имиджа – наиболее  важная задача  имиджмейкеров. Это  и внешний вид  кандидата, него  манера говорить, жестикулировать,  тембр голоса, умение  держаться и быть своим в любой аудитории, будь то крестьянское хозяйство, заводское управление или Академия Наук, и говорят именно то, что люди хотят от него услышать. Задача психологов – заранее предусмотреть ситуации, с}

^{которыми  придётся столкнуться  кандидату в ходе предвыборной кампании и}

^{научить его различным  приёмам психологического воздействия на людей.}

^{Психологи консультируют кандидата  по вопросам дискуссии, полемики, диспутов и т. д.} 
 
 

*Андреева Г. М. Социальная психология. М., 1994. Стр. 112

          ^{Профессиональные  социологи создают  рейтинг кандидату,  проводят}

^{различные социологические  опросы, связанные  с мнением людей  о кандидате, за которого они будут голосовать.}

              ^{Большую роль в  создании имиджа  кандидата играет  политическая и предвыборная реклама. Как правило, она направлена на формирование благоприятного впечатления о самом кандидате, его предвыборной программе. Реклама может быть в виде плакатов, агитационных листков, стендов и рекламных щитов, роликов на телевидении. Кроме того, кандидатам предоставляется время в прямом эфире на телевидении и радио, где они могут рассказать о себе и о своей предвыборной программе. В поддержку того или иного кандидата могут проводиться различные политические акции в виде митингов, различных массовых мероприятий на концертах, дискотеках, в зависимости от аудитории и её потребностей.}

             ^{Все эти мероприятия  основаны на таком  важном качестве  человека, как внушаемость.  Внушаемость – способность человека изменять своё поведение по требованию другого лица или группы людей, не опираясь при этом на логику или сознательные мотивы. Внушаемость зависит от возраста (чем моложе, тем выше), пола (чаще всего женщины более внушаемы, чем мужчины), интеллекта (с повышением уровня образования внушаемость обычно снижается), состояния здоровья (при переутомлении или после заболеваний внушаемость становится выше) и других факторов.}

              ^{Всё это необходимо  учитывать при  выборе средств  психологического  влияния на и  людей, используемых  в ходе проведения предвыборной кампании. Психологическое влияние – это воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки других людей с помощью психологических средств.}

              ^{Виды психологического  влияния, охарактеризованные  Н. Ю. Хрящевой*.}

        ^{Убеждение – сознательное, аргументированное воздействие на другого человека или группу людей, имеющее своей целью изменение их суждения, отношения, намерения или решения.} 

^{*    Хрящева Н. Ю.  Взаимное влияние  людей в процессе  межличностного общения. Психология. М., 1999. Стр. 343-346.} 

         ^{Самопродвижение – открытое предъявление свидетельств своей}

^{компетентности  и квалификации для  того, чтобы быть оцененным по достоинству}

^{и благодаря этому  получить преимущества при отборе кандидатов, назначении на должность и др.}

            ^{Внушение – сознательное, неаргументированное воздействие на человека или группу людей, имеющее своей целью изменение их состояния, отношения к чему-либо и предрасположенности к определённым действиям.}

            ^{Заражение – передача своего состояния или отношения к другому человеку или группе людей, которые каким-то образом перенимают это}

^{состояние или отношение. Передаваться или усваиваться  состояние может  как непроизвольно, так и произвольно.}

          ^{Пробуждение импульса к подражанию – способность вызывать стремление быть подобным себе. Эта способность может, как непроизвольно проявляться, так и произвольно использоваться…}

          ^{Формирование благосклонности – развитие у адресата положительного отношения к себе.}

           ^{Принуждение – требование выполнять распоряжения инициатора, подкреплённое открытыми или подразумеваемыми угрозами…}

           ^{Просьба – обращение к потребности или желания инициатора воздействия адресату с призывом удовлетворить.}

           ^{Деструктивная критика – высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека и (или) грубое агрессивное осуждение, поношение или осмеяние его дел или поступков. Разрушительность такой критики состоит в том, что она не позволяет человеку «сохранить своё лицо», отвлекает его силы на борьбу с возникшими отрицательными эмоциями, отнимает у него веру в себя.}

          ^{Игнорирование – умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнёру, его высказываниям и действиям. Чаще всего воспринимается как признак пренебрежения и неуважения, однако в некоторых случаях игнорирование выступает как тактическая форма прощения бестактности или неловкости, допущенной партнёром.}

         ^{Манипуляция – скрытое от адресата побуждение его к переживанию отдельных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих}

^{собственных целей. При этом для  манипулятора важно, чтобы адресат  считал эти мысли, чувства, решения  и действия своими собственными, а не «наведёнными» извне и признавал себя ответственным за них.}

           ^{Только овладев  всеми навыками  межличностного общения,  создав благоприятный  образ среди избирателей  и правильно использовав средства психологического воздействия для привлечения на свою сторону части электората, кандидат может рассчитывать на благоприятный исход предвыборной кампании.}

Особенности российских СМИ для  политического PR.

В России положение  СМИ имеет некоторые особенности. Нынешний потенциал воздействия СМИ на массовое политическое сознание (общественное мнение) очень мощен.

Рассматривая  политическую составляющую российского  медиа-рынка (отношения между властными  структурами и другими субъектами политики, с одной стороны, и средствами массовой информации - с другой), можно сказать, что отличительной чертой этих отношений, сложившихся на политическом рынке России в последнее время, можно назвать непосредственное участие СМИ в многочисленных избирательных кампаниях, ставших сегодня неотъемлемой частью жизни российского общества.