Маркетинг на предприятии ОАО «Октябрьская швейная фабрика»
Содержание
Введение
1. Маркетинг на предприятии
1.1 Роль маркетинга на предприятии
1.2 Цели, задачи и структура маркетинговых исследований
2. Маркетинговые исследования
на предприятии ОАО «
2.1 Краткая характеристика предприятия ОАО «Октябрьская швейная фабрика»
2.2 Выбор цели, направления,
метода маркетингового
2.3 Маркетинговые исследования рынка спецодежды
3. Выводы и рекомендации.
Заключение
Список литературы
Введение
Актуальность данной работы заключается в том, что современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствии с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга.
В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют рыночные исследования. Содержание понятия маркетинг определяется стоящими перед ним задачами. С момента появления и до наших дней оно менялось в зависимости от изменений условий производства и реализации продукции. В настоящее время маркетинг выступает системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Другими словами современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.
Маркетинговый анализ предполагает определение и оценку рынков предприятия и внешней среды маркетинга с целью выявления привлекательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в работе предприятия. Эффективный маркетинговый анализ является необходимым условием разработки планов маркетинговых мероприятий, а также он выполняется в процессе их реализации.
Цель работы изучить маркетинг на предприятии и его исследования.
Объектом работы является предприятие ОАО «Октябрьская швейная фабрика».
1. Маркетинг на предприятии
1.1 Роль маркетинга на предприятии.
Переход нашей страны на новую систему хозяйствования, конечно же, затронул и предприятия. Ранее руководители советских предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличении прибыли, так как предприятия не являлись собственностью начальника или директора.
Ныне же политика предприятия полностью изменилась и руководство вынуждено включать в аппарат управления службу маркетинга. Специалисты в области маркетинга на предприятии называются маркетологами. Задачами маркетологов являются исследования рынка, товаров, конкурентов, потребителей и других областей1.
Исследование потребителей
Предприятие в современном
мире может добиться успеха лишь в
том случае, когда оно не игнорирует
запросы потребителей. Для повышения
эффективности требуется
Изучение потребителей начинается с изучения их потребностей. Наибольшую распространенность получила иерархия потребностей по А. Маслоу. По этой системе потребности растут от физиологических (голод, холод, жажда), через потребность самосохранения (безопасность, защита), социальные потребности, потребности самоуважения (социальный статус, признание) до потребностей в самоутверждении (самореализация и саморазвитие).
Выявление потребностей – одна из ключевых целей маркетингового исследования. Когда маркетолог узнает потребность потребителя, он может спрогнозировать его дальнейшее поведение и возможность его покупки данного товара.
Важную роль в исследовании потребителей играют мотивационные факторы покупки товара. К таким факторам причисляются: мотив выгоды (желание человека разбогатеть), мотив снижения риска (потребность в безопасности), мотив признания (потребность в статусе, престиже), мотив удобства (стремление скрасить свое существование), мотив свободы (потребность в независимости) и, наконец, мотив познания (потребность в развитии)2.
Исследование конкурентов и фирменной структуры рынка
Первым этапом в исследовании конкурентов должна явиться оценка степени конкуренции на выбранном рынке (совершенная, несовершенная конкуренция или монополия).
Далее следует переходить к самим конкурентам. Следует определить: какую часть рынка контролирует конкурент, насколько быстро происходит его развитие, качество товара конкурента, его цену, форму рекламы и сбыта, техническую поддержку.
При правильно проведенном исследовании возможно открыть недостатки и преимущества конкурента, узнать о его слабых и сильных сторонах, что впоследствии несомненно скажется на прибыли и развитии фирмы.
Изучение фирменной структуры рынка представляет собой исследование поставщиков и посредников, без помощи которых фирма практически не может существовать в современных условиях. Кто же такие поставщики? Поставщик – это отдельное лицо либо организация, поставляющая предприятию необходимое сырье, оборудование, информацию.
Также исследование фирменной структуры рынка включает в себя изучение транспортных компаний, страховых организаций и др. Это помогает фирме сразу почувствовать себя уверенней на зыбкой почве еще неосвоенного рынка.
Исследование товарного рынка
Под исследованием товарного рынка понимается исследование рынка отдельного товара или группы товаров, например масло (отдельный товар) и продукты потребления (группа товаров). Исследование рынка ставит своими целями изучение соотношения спроса и предложения на товар, определение емкости рынка, определение доли конкурентов на рынке, сегментацию рынка, определение конъюнктуры рынка.
Основная цель изучения конъюнктуры рынка – установить связь между деятельностью предприятия и рынком, как обеспечить равновесие спроса и предложения. Конъюнктурное исследование включает в себя оценку рынка в текущий период, прогноз изменения показателей рынка, предложения и рекомендации по деятельности предприятия в процессе изменения обстановки на рынке.
Под емкостью рынка понимается объем продукции, который может “вместить” рынок без существенных изменений в своей структуре. Маркетинговая служба исследует показатели потенциала рынка, обрабатывает и анализирует данные и на их основе прогнозирует увеличение или уменьшение потенциала рынка, что ведет к увеличению или уменьшению объема выпускаемой предприятием продукции3.
Сегментация рынка – это разделение рынка на отдельные области для сбыта товаров. Сегментация происходит по ряду признаков:
- Географический (учитывается величина региона, плотность и количество населения).
- Демографический (учитываются половозрастные критерии населения).
- Социально-экономический (учитывается образование, профессии, доходы населения).
- Психологический (учитываются особенности отдельного индивида).
Таким образом, изучая различные аспекты, с которыми приходится сталкиваться предприятию, маркетинг помогает сэкономить средства на пробные выпуски товаров в заранее неэффективных зонах. Хотя предприятие затрачивает определенные суммы на исследования, они потом себя полностью окупают. В этом проявляется роль исследований маркетинга для повышения эффективности.
1.2 Цели, задачи и структура маркетинговых исследовании
Целями маркетинговых
исследований являются снижение степени
неопределенности при принятии маркетинговых
решений и обеспечение
- оценка состояния и тенденций развития конъюнктуры рынка;
- исследование поведения
потребителей, анализ деятельности
конкурентов, поставщиков и
- анализ маркетинговой
деятельности организации,
При организации маркетинговых исследований руководствуются следующими эмпирическими правилами:
- анализ должен соответствовать поставленной цели и выполняться для ее реализации;
- используемая информация
должна отражать всю
- при проведении анализа
оценивается не только
- всегда принимается
во внимание постоянная
- рынок необходимо
исследовать постоянно для
- в ходе анализа
важно учитывать надежность
В процессе маркетинговых исследований выделяются следующие этапы5:
1. Формулирование проблемы и целей исследования.
2. Определение потребности в информации и организация ее сбора.
3. Анализ информации.
4. Подготовка аналитического отчета.
Наиболее важным этапом в процессе маркетинговых исследований является формулирование проблемы исследования, которое требует уточнения основных приоритетов организации в области маркетинга. Для этого необходимо ответить на ряд вопросов, которые помогают выделить основные ориентиры производственно-хозяйственной деятельности: какие изменения произошли в рыночной конъюнктуре, в каком направлении должна развиваться организация, как осуществить переход в новое состояние.
Точная формулировка целей исследования требуется для составления задания на проведение анализа. Оно включает:
- общую характеристику
организации и ее деятельности
на рынке (при проведении
- информацию о степени изученности рынка;
- описание специфики поставленной проблемы и ее взаимосвязей с целями организации;
- конкретные аспекты маркетинговой активности, которые должны быть изучены;
- требования, предъявляемые
к точности и надежности
- сроки и затраты на проведение исследования.
2. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО «Октябрьская швейная фабрика»
2.1 Краткая
характеристика предприятия
ОАО «Октябрьская швейная фабрика» расположена в городе Октябрьске, Самарской области и в течение 30 лет специализируется на производстве одежды для дома, постельного белья, полотенец, нижнего белья, спецодежды для продавцов. Октябрьская швейная фабрика организована 10 июня 1968 года. Её вышестоящей организацией был Куйбышевский швейный трест.
В целях приведения Устава в соответствии с Законом Российской Федерации «Об акционерных обществах» с 15ноября 1999 года АООТ «Октябрьская швейная фабрика» перерегистрировано в открытое акционерное общество «Октябрьская швейная фабрика».
Руководитель предприятия имеет право: представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления, действовать от имени предприятия, без оформления доверенности; открывать расчетный и другие счета в банковских учреждениях; распоряжаться средствами и имуществом предприятия с соблюдением требований соответствующих нормативных актов, устава предприятия; в установленных законодательством пределах определять объем и порядок защиты сведений, составляющих конфиденциальную информацию.
Основные показатели деятельности предприятия в таблице 1.
Анализируя таблицу, можно сделать следующие основные выводы. Выручка предприятия в 2010 году по сравнению с 2009 г. снизилась на 0,9%, снизилась и прибыль предприятия но в большей степени - на 21,3 %. Это произошло в следствие роста себестоимости на 3,4% и общего снижения продаж. Рост себестоимости обусловлен повышением цен на сырье и увеличением общей численности работающих 2,8 % (соответственно фонда оплаты труда на 4%).
Таблица 1 - Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия за 2009-20010 года.
Показатель |
2009 г |
2010 г |
Отклонение +/- |
Темп роста, снижения, % |
Выручка от реализации продукции (без НДС) тыс.руб. |
19892 |
19711 |
-181 |
99,1 |
Себестоимость, тыс.руб. |
16457 |
17009 |
552 |
103,4 |
Среднесписочная численность работающих, в т.ч. |
176 |
181 |
5 |
102,8 |
Промышленно-производственного персонала |
132 |
148 |
16 |
112,8 |
Из них рабочих |
98 |
103 |
5 |
105,1 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
8123 |
8448 |
325 |
104 |
Среднемесячная начисленная заработная плата, тыс. руб. |
3846 |
3889 |
43 |
101,1 |
Выручка продукции |
150,7 |
109 |
-41,7 |
72,3 |
на одного человека промышленно-производственного персонала |
203 |
191,4 |
-11,6 |
94,3 |
Затраты на 1 рубль релизованной продукции, руб. |
0,83 |
0,86 |
0,03 |
103,6 |
Прибыль, тыс. руб. |
3435 |
2702 |
-733 |
78,7 |
Рентабельность продаж, % |
17,3 |
13,7 |
-3,6 |
79,2 |
Основными видами деятельности общества согласно уставных документов являются:
- производство швейных изделий;
- производство специальной
одежды для торгового
- производство товаров народного потребления;
- торгово-коммерческая деятельность;
- исследование конъюнктуры
Таким образом, ОАО «Октябрьская швейная фабрика» относится к предприятию лёгкой промышленности, основным видом деятельности которого является производство швейных изделий.
2.2 Выбор цели,
направления, метода
В текущем году предприятие планирует
существенно расширить
Запуск нового производства просто необходим «ОШФ» в связи с низкой рентабельностью текущего производства и наблюдающейся тенденцией к ее снижению. Это и обосновывает насущную необходимость маркетинговых исследований для швейной фабрики.
Итак, проведем маркетинговые исследования
в соответствии с изложенными
в теоретической части
1-й этап Постановка проблемы.
Перед предприятием стоит
2-й этап Определение целей исследования. Общая цель исследования - проанализировать, будет ли соответствовать спрос планируемому предложению товара. Из общей цели вытекают второстепенные - исследовать:
- рынок покупателей (
- рынок производителей сырья;
- предприятия-конкуренты;
- сложившиеся цены;
- политическую и экономическую
ситуацию в регионе
3-й этап Выбор методов
Швейная фабрика проводит описательное маркетинговое исследование. В соответствии с определением это означает, что будут изучаться фактические данные по потребителям продукции фирмы, по специфике продукции, где потребители приобретают продукцию фирмы, когда потребители наиболее активно покупают эту продукцию, как потребители используют данную продукцию.
При исследовании будет использоваться комплексный подход, то есть предприятие будет исследовать рыночную ситуацию, рассматривая ее как объект, имеющий многоплановые проявления: спрос, товарное предложение, цены.
4-й этап Определение типа требуемой информации и источников ее получения.
Для исследования будут использоваться вторичные данные маркетинговых исследований. Это означает, что анализируются данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей маркетинговых исследований.
Внешними источниками являются законы, указы, постановления государственных органов; данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований.
Вторичные данные для нашего предприятия можно получить из таких информационных источников, как:- изданий общей экономической ориентации (газеты «Экономика и жизнь», «Коммерсант», журналы «Бизнес», «Эко» и т.д.);
- периодические издания (например, газета «Из рук в руки», «Желтые страницы», «Вся Сызрань»);
- ежедневных газет;
- газет бесплатных объявлений ;
- электронных средств массовой информации (телевидение, радио);
- наружной рекламы;
- статистического ежегодника Госкомстата «Россия в цифрах»;
- публикаций специализированных экономических и маркетинговых организаций.
К источникам внешней вторичной информации также относятся: выставки, ярмарки. Совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных.
За последние годы
в связи с развитием
Поскольку названные здесь и другие источники доступны каждому, дело заключается в том, чтобы внимательно наблюдать, собирать и оценивать информацию.
2.3 Маркетинговые исследования рынка спецодежды
Проведем маркетинговые исследования рынка специальной одежды в Самарской области в процессе реализации 5-го этапа «Процесс получения данных» и проведем их анализ в процессе 6-го этапа «Обработки и анализа данных».
1) Характеристика выпускаемой продукции и основные потребители. В настоящее время рынок спецодежды только начал формироваться: кроме крупных предприятий на нем работает большое количество мелких торговцев и производителей, что не позволяет в точности сосчитать суммарные объемы производства.
Наиболее активно сейчас
развиваются небольшие
Условно спецодежду можно разделить на четыре типа: защищающая от общих производственных загрязнений, от пониженных и повышенных температур, а также от влаги. Собственно термин «спецодежда» объединяет в себе непосредственно одежду (халаты, комбинезоны, куртки и т.д.), спецобувь (бахилы, ботинки, сапоги и т.д.) и перчатки. Сейчас на российском рынке представлены все типы спецодежды. Особенно широк ассортимент рукавиц: брезентовые, комбинированные для общих работ, кожаные для промышленных и точных работ, рукавицы с латексным или нитриловым покрытием, жаростойкие, маслобензостойкие. Экономика, организация и планирование швейного производства. Швейные предприятия/ ред. И.Г. Никитина, Ф.В. Михайлова, П.И. Калачева Учеб. для техникумов лег. пром-сти, Лег. индустрия 1978, 309
В России наиболее устойчивым
спросом пользуются рабочие костюмы
(комбинезоны или
а) В городе Октябрьске: ЗАО «Завод керамзитового гравия», ОАО «Авто Пласт Инжиниринг», ООО «Октябрьский завод изоляционных материалов», ООО «Ньюком», нефтебаза «И-Терра», ООО «Ста-ер», Центральная городская больница г.Октябрьска, ОВД г.Октябрьска.
б) В городе Сызрань: ОАО «Тяжмаш», ОАО «Пластик», ООО «Криста», ОАО «ГеРА и Ко», Центральная городская больница г.Сызрани, СВАУЛ, ОВД г.Сызрани.
в) ОАО «РЖД» станции Октябрьск, Сызрань.
Планируется так же распространение продукции по Самарской области через оптовые базы спецодежды.
2) Основные конкуренты.
Число производителей в сегменте спецодежды возрастает потому, что повышается спрос на корпоративную одежду для работы. В городе и соседних городах становится все больше производственных предприятий, растет сфера обслуживания. Конкуренция увеличивается, поэтому появляются и новые способы отличаться от конкурентов. Корпоративная униформа стала одним из таких средств. Если раньше от спецодежды требовалось в основном, чтобы она защищала работника, была удобной, ноской и стоила недорого, то сейчас ее рассматривают еще и как инструмент маркетинга - средство создания репутации предприятия и его позиционирования на рынке. Соответственно, вместо того чтобы покупать для своих сотрудников стандартные "спецовки", все большее число предприятий предпочитает носить "индивидуальную" одежду для работы - разработанную и изготовленную специально для них, в соответствии с их фирменным стилем.
Основные производители спецодежды в Сызранском районе ООО Торгово-промышленный дом «Русский текстиль», ОАО «Сызранская швейная фабрика» занимают на нем приблизительно 40%. Остальные 60% - это маленькие ателье, а также посредники, которые полученные заказы переадресовывают партнерам-производителям. Рынок спецодежды имеет большой потенциал, поэтому, вполне вероятно, что со временем на нем появятся новые сильные производители, способные составить конкуренцию уже существующим.
Если рассматривать рынок Самарской области, то можно выделить следующих производителей Самарские страницы. Справочник потребителя 2006. издание третье, периодическое, ООО «Издательство «Бизнес-информ», 2005 г.: ООО «Арт плюс», производственное швейное объединение ОАО «Волга», ООО «Гармония», ООО «Промкомбинат самарского облпотребсоюза», ОАО «Самарская швейная фабрика».
Так как «ОШФ» планирует реализовывать продукцию пока в пределах области, то конкурентные предприятия других областей России не принимаются во внимание.
3) Динамика цен. Как
уже отмечалось, основной фактор,
от которого зависит цена
Второй важный ценовой фактор - сезонность продаж, которая обусловлена не только спецификой рабочей одежды, как, скажем, летняя или влагостойкая продукция, но и периодичностью закупок этой продукции крупными предприятиями, проведением ими тендеров (обычная практика в последнее время). Объемы продаж при сезонном увеличении спроса растут не менее чем на 25%. Соответственно, в период сезона цена на определенные виды продукции поднимается на 5-20%.
Средние цены, сложившиеся на рынке спецодежды представлены в таблице 2.
Планируемые цены на предприятии представлены в Таблице 3 (Приложение Б). Сравнив две таблицы, мы можем сказать, что цены нашей швейной фабрики близки к средним, равновесным сложившимся на рынке.
4) Сырье. Предприятию
ОАО «Октябрьская швейная
Для производства разных типов спецодежды используют разные типы ткани. Самым популярным материалом специалисты называют ортон ввиду высокой долговечности и хорошего соотношения цены и качества. Ортон - двуслойная ткань, имеющая хлопчатобумажную основу и внешне покрытая полиамидом с водоотталкивающей или маслобензостойкой пропиткой. Такой состав обеспечивает выносливость ткани и позволяет использовать ее для пошива как летней, так и зимней спецодежды.
Второй по популярности является более тонкая ткань грета. Она используется, в основном, для пошива легкой рабочей верхней одежды и состоит из синтетики и хлопка (50/50).
Таблица 2 - Средние розничные цены на основные наименования
спецодежды по региону Самарская область.
Наименование |
Цена, руб |
Халат х/б |
220 |
Костюм х/б |
1000 |
Фартук х/б |
40 |
Фартук прорезиненный |
52 |
Костюм брезентовый огнестойкий |
5000 |
Костюм утепленный |
1500 |
Куртка утепленная |
700 |
Костюм х/б и смесов.ткани |
600 |
Плащ ПВХ |
600 |
Костюм нефтяника утепленный |
3500 |
Жилет сигнальный |
200 |
Костюм медицинский |
200 |
Костюм медицинский утепленный |
1000 |
Костюм МЧС утепленный |
1300 |
Костюм охранника |
500 |
Рукавицы |
80 |
Перчатки с каучуком |
100 |
Перчатки х/б |
10 |
Материалы производства дальнего зарубежья применяются нечасто, так как по цене они значительно (в 1,5-2 раза) дороже аналогичных отечественных. А если учесть, что себестоимость рабочего костюма на 70-80% определяется ценой ткани, то получается, что готовый костюм автоматически подорожает.
Зимняя одежда сейчас шьется на синтепоне и ватине. Такие куртки и комбинезоны хорошо защищают от холода, легки и удобны в носке. Для пошива летней одежды все так же популярен хлопок - ткань не парит и легко пропускает воздух. Для работающих в темное время суток разрабатывается одежда со светоотражающими полосами, что позволяет снизить производственный травматизм.
Наша швейная фабрика выбрала поставщиками сырья следующие предприятия: HK Xinmeng Investment Limited (г.Москва), ООО "Компания Сватекс» (г. Иваново), «Иваноский текстиль» (г.Тольятти), Компания "Балтийский Текстиль" (г.Санкт-Петербург»), ООО «Текстиль-Челны» (г.Набережные Челны)
5) Государственное регулирование рынка спецодежды.
Вопросы обеспечения работников предприятий специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты в России регулируются следующими документами: Федеральным Законом от 17 июля 1999 года № 181-ФЗ «Об основах охраны труда в Российской Федерации», Трудовым кодексом РФ. В соответствии со статьей 17 федерального закона « Обеспечение работников средствами индивидуальной защиты» определяются следующие положения:

- Маркетинг на предприятии "Очаково"
- Маркетинг на предприятии сферы услуг
- Маркетинг на предприятии «Черкашин и партнеръ»
- Маркетинг на предприятих промышленности
- Маркетинг на предприятиях
- Маркетинг на предприятиях
- Маркетинг на предприятиях малого бизнеса
- Маркетинг на предприятии
- Маркетинг на предприятии
- Маркетинг на предприятии
- Маркетинг на предприятии
- Маркетинг на предприятии
- Маркетинг на предприятии АПК на примере ООО «Кигбаево Агро» Сарапульского района Удмуртской Республики
- Маркетинг на предприятии (на примере "Элит-моторс")