Маркетинговое исследование ожиданий и проблем субъектов предпринимательской деятельности г.Мариуполя

                               Министерство образования и науки Украины

                   Приазовский государственный технический университет

                                     Кафедра менеджмента и маркетинга

                              Дисциплина – маркетинговые исследования 
 
 
 
 
 
 
 
 

                    Курсовая работа

на тему: «Маркетинговое исследование ожиданий и проблем субъектов предпринимательской деятельности г.Мариуполя»

                                                                                                    Выполнили:

                                                                                                    студентки группы МК-07

                                                                                                    Гавриленко М.А.

                                                                                                    Ермолова Н.В.

                                                                                                    Онищенко А.А.

                                                                                                   Проверила:

                                                                                                    Деревянко Т.А. 
 
 
 
 
 
 
 

                                                              г. Мариуполь 2010 

Содержание 

Аннотация…………………………………………………………………………………3

Введение…………………………………………………………………………………..4

Часть 1.  Теоретический  материал……………………………………………………....5

1. Понятие субъекта предпринимательской деятельности……………………5

      1.2 Регистрация субъекта предпринимательской  деятельности………………..6

      1.3 Выбор системы налогообложения  для СПД-физлица………………………9

      1.4 Закрытие физического лица-предпринимателя……………………………..11

      1.5 Структура малых и средних  предприятий г.Мариуполя…………………...12

      1.6 Тенденции развитие частного  предпринимательства в г. Мариуполе…….14

Часть 2.  Разработка проекта исследования……………………………………………20

      2.1 Формирование проблем, требующих  исследования………………………..20

2.2 Выбор метода исследования и формирование выборочной совокупности.21

Часть 3.  Анализ частотных характеристик выборки  и зависимостей……………….26

      3.1 Анализ частотных характеристик выборки и зависимостей……………….26

      3.2 Деятельность СПД по новому Налоговому Кодексу……………………….67

Заключение ………………………………………………………………………………71

Перечень  используемой литературы…………………………………………………...73

Приложение А………………………………………………………..………………….74

Приложение  Б…………………………………………………………………………..107 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Аннотация 

    Тема  курсовой работы: «Маркетинговое исследование ожиданий и проблем субъектов предпринимательской деятельности г.Мариуполя».

    Курсовая работа содержит 38 рисунков, 49 таблиц и 2 приложения

    Общей целью данной работы является осуществление  маркетингового исследования ожиданий и проблем малого предпринимательства  г.Мариуполя. Авторами использовались результаты анкетирования в соответствии с темой курсовой работы. Курсовая работа содержит 3 части.

    В части 1 курсовой работы определяется понятие субъекта предпринимательской  деятельности, организация и прекращение его хозяйственной деятельности, тенденции развития и структура малого бизнеса в г.Мариуполе.

    Часть 2 курсовой работы посвящена формированиию  проблем, которые являются наиболее затруднительными для деятельности малого предпринимательства, выбор  наиболее подходящего метода исследования и формирование выборочной совокупности.

    В части 3 курсовой работы осуществляется выявление факторов, влияющих на малый  бизнес; перспектив развития частного предпринимательства; проведение анализа  проблем, одной из которых является введение нового Налогового Кодекса.

    Объем работы 110 страниц. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 
 

    Малое предпринимательство представляет собой наиболее гибкую, динамичную и массовую форму организации предприятий. Именно в этом секторе создается и находится в обороте основная масса национальных ресурсов, которые являются питательной средой развития экономики любой страны.

    Современное малое предпринимательство —  это крупнейший и ведущий сектор, определяющий темпы экономического роста, а также структуру и качество валового национального продукта.

    Успешное  функционирование предпринимательства  создает благоприятные условия для оздоровления экономики: развивается конкуренция, создаются дополнительные рабочие места, повышается экспортный потенциал, лучше используются местные сырьевые ресурсы. Большое значение имеет способность малых предприятий расширять сферу приложения труда, создавать новые возможности не только для трудоустройства, но и прежде всего для расширения предпринимательской деятельности населения, развертывания его творческих сил и использования свободных производственных мощностей.

    В Украине использование подобных возможностей предпринимательства пока еще не является реальным приоритетом государственной политики.

    Развитие  малого бизнеса в г.Мариуполе осложняется макроэкономической нестабильностью, непостоянством и высоким уровнем налогообложения, неспособностью банковской системы в условиях действующего налогового и банковского законодательства оказывать реальную финансово-кредитную поддержку предпринимателям.

    Курсовая  работа является актуальной, так как необходимо изучение проблем предпринимательства в городе  Мариуполе.

    Целью работы является исследование состояния  предпринимательской бизнес-среды, ожиданий и мнений предпринимателей г.Мариуполя по вопросам:

• определение понятия субъекта предпринимательской деятельности;
• анализ проблем субъектов предпринимательства г.Мариуполя;
• определение факторов, влияющих на бизнес.

Информационной  базой послужили результаты анкетирования  представителей бизнес-среды г.Мариуполя с 17.09.2010 по 17.10.2010г.

    Учитывая, что финансовая составляющая малого предпринимательства остается наиболее сложным вопросом, но не единственной его проблемой, нуждаются в исследовании и другие проблемы и ожидания малого предпринимательства г.Мариуполя. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Часть 1.  Теоретический  материал 

Целями данной части являются определение понятия субъекта предпринимательской  деятельности, организация и прекращение его хозяйственной деятельности, тенденции развития и структура малого бизнеса в г.Мариуполе. 

1. Понятие субъекта предпринимательской  деятельности

   Простейшей  формой осуществления предпринимательской  деятельности для физического лица – это форма частного предпринимательства, т.е. без создания предприятий или  других юридических лиц. Государство  даёт возможность человеку, который имеет знание, желание, имущество или средства и на которого не распространяются законодательные запреты, начать бизнес и воплотить в жизнь свое представление о прибыльной, эффективной деятельности и, как следствие, достичь материального благосостояния.

   Специального  нормативного акта, который устанавливал бы правовой статус гражданина-предпринимателя, на сегодня не существует. Соответствующие  положения относительно права физический лица на занятие предпринимательской  деятельностью содержатся в гл. 13 ГК Украины, гл. 5 ЦК Украины и в соответствующих отраслевых документах, которые регулируют соответствующий вид деятельности. 19 октября 2000 г. Верховная Рада Украины приняла Закон № 2063-Ш "О государственной поддержке малого предпринимательства", ст. 1 которого отнесла физических лиц - частных предпринимателей к субъектам малого бизнеса.

   Субъект предпринимательской деятельности – физическое лицо, регистрация  которого значительно дешевле, чем  регистрация юридического лица, и  осуществляется она естественно значительно быстрее и проще. Регистрация субъекта предпринимательской деятельности удобна и подходит тем, кто не имеет большого опыта ведения предпринимательской деятельности и обладает незначительными финансовыми ресурсами.

   СПД – сокращенное обозначение субъекта предпринимательской деятельности. До 2004 года действовал Закон «О предпринимательстве», который регулировал процессы предпринимательства. Им и было введено понятие субъект предпринимательской деятельности, которое обозначало как гражданина – предпринимателя, так и юридическое лицо. С 2004 года вопросы, связанные с ведением предпринимательской деятельности начали регулироваться Гражданским и Хозяйственным Кодексами Украины.

   Сейчас  существует разделение субъектов хозяйственной деятельности на физических лиц – предпринимателей и юридических лиц. Но на практике до сих пор под СПД подразумевается физическое лицо – предприниматель, в широких кругах регистрация СПД ассоциируется с регистрацией предпринимателя. Даже в Свидетельстве об уплате единого налога осталась формулировка «субъект предпринимательской деятельности – физическое лицо».

   У СПД нет наименования, в качестве такового выступают фамилия, имя  и отчество предпринимателя. В качестве физического лица может выступать  гражданин Украины или иностранный гражданин, имеющий место постоянной прописки на Украине, и имеющий свой идентификационный код.

   1.2 Регистрация субъекта предпринимательской деятельности 

   Перед началом регистрации СПД следует  решить несколько вопросов, которые  в значительной степени повлияют на сам процесс регистрации. Они включают в себя: выбор организационно-правовой формы, налога и вида деятельности.

   Естественно к моменту регистрации СПД  у будущего предпринимателя уже  должно быть представление о виде деятельности, которым он собирается заняться. Но во время регистрации СПД необходимо будет выбрать именно то, что отвечает государственной классификации видов экономической деятельности (КВЭД). Как правило, выбирается один основной и пять дополнительных видов.

   Первоначально регистрация СПД (ФЛП) в соответствии с Законом «О государственной регистрации юридических лиц и физических лиц – предпринимателей» осуществляется в отделе государственных регистраторов при районной администрации. Государственный регистратор выдает Свидетельство о государственной регистрации физического лица – предпринимателя.

   После государственной регистрации необходимо произвести постановку на учет в налоговой  инспекции и пенсионном фонде. В  случае, если предприниматель планирует  использовать наемный труд, необходимо так же зарегистрироваться в фондах социального страхования (безработица, несчастный случай, временная потеря работоспособности).

   Для физических лиц – предпринимателей и юридических лиц существует классификация видов экономической  деятельности (КВЕД). Регистрация СПД подразумевает выбор до 6 видов деятельности из этого перечня.

   Большинство СПДшников выбирают упрощенную систему  налогообложения, учета и отчетности – единый налог.

   В соответствии с Указом Президента Украины  № 727/98 ставки единого налога устанавливают соответствующие местные советы по месту государственной регистрации СПД. Поэтому необходимо сверяться с решением своего местного совета, чтобы избежать отсутствия данного КВЕДа для единого налога. В случае, если выбирается несколько видов деятельности, то единый налог платиться в размере наибольшей ставки для данных видов деятельности.

   Зарегистрироваться  в качестве предпринимателя могут  как граждане Украины, так и нерезиденты, обладающие гражданской дееспособностью.

   При регистрации СПД нет требований к начальному капиталу, нет Устава и других учредительных документов. Поэтому для быстрого старта бизнеса чаще всего выбирается СПД. К деятельности физлиц – предпринимателей  применяются нормативно – правовые акты, регулирующие и деятельность юридических лиц. Следовательно, у СПД могут быть наемные работники, расчетный счет, предприниматель может осуществлять внешнеэкономическую деятельность. Отчетность перед контролирующими органами проще, чем для юридических лиц, более лояльное отношение налоговых органов.

   По  обязательствам, возникающим в ходе хозяйствования,  предприниматель  отвечает всем своим имуществом.

   Выступать лишь в качестве физического лица удобно и выгодно для тех, кто  только начинает заниматься предпринимательской  деятельностью, имея небольшой начальный капитал и опыт. Преимущество регистрации СПД еще и в том, что выбирая единый налог частный предприниматель выплачивает фиксированную ставку в количестве 200 грн в месяц, на изменение которой не влияет получаемая прибыль. Есть только одно условие - максимальный годовой оборот не должен превышать 500 тысяч грн. Частный предприниматель должен сдавать отчетность каждый три месяца. По желанию частный предприниматель имеет право открывать банковский счет при регистрации и иметь собственную печать.

   Предприниматели принимают решение о том, будут  они работать с печатью или  без печати, исходя из специфики  ведения бизнеса. Приведем случаи, когда  существует необходимость в печати ФЛП:

• Розничная торговля непродовольственными товарами. Для покупателя более весомым аргументом будет заверение товарного чека печатью, особенно если торговля будет проводиться через интернет – магазин.
• Заключение договоров на поставку товаров, работ, услуг
• Ведение расчетов с поставщиками по безналичному расчету, когда необходимо оформление бухгалтерских доверенностей.
• Наличие наемных работников в штате СПД.

   Согласно  ст. 42 Закон Украины “О государственной регистрации юридических лиц и физических лиц-предпринимателей” (N 755-IV от 15.05.2003 г.) госрегистратору для регистрации в качестве физического лица – предпринимателя представляются следующие документы:

• заполненная регистрационная карточка на проведение государственной регистрации физического лица – предпринимателя по форме № 10, которая заполняется с помощью пишущей машинки или же печатными буквами от руки;
• копия справки о включении заявителя в Госреестр физических лиц – плательщиков налогов и других обязательных платежей (о присвоении идентификационного номера);
• документ, подтверждающий внесение регистрационного сбора за проведение госрегистрации физического лица – предпринимателя (это может быть копия квитанции, выданной банком, или копия платежного поручения с отметкой банка). Сумма регистрационного сбора составляет два ннмдг (34 грн.).

   Если  зарегистрироваться предпринимателем хочет физическое лицо, достигшее шестнадцати лет, то дополнительно необходимо представить еще нотариально удостоверенное согласие родителей (усыновителей) или попечителей или органа опеки и попечительства.

   Если  физическое лицо по своим религиозным или другим убеждениям отказалось от получения идентификационного номера, официально известило об этом соответствующие государственные органы и имеет отметку в паспорте, то копию справки о включении в Госреестр физических лиц – плательщиков налогов и других обязательных платежей (идентификационный номер) при регистрации оно не представляет. В этом случае документы для регистрации в качестве физического лица – предпринимателя должны быть представлены исключительно этим лицом. Такой гражданин должен лично предъявить госрегистратору паспорт с отметкой о том, что он по своим религиозным или другим убеждениям отказался от получения идентификационного номера.

   Все документы, представляемые госрегистратору, заполняются только на государственном  языке (на украинском).

   Госрегистратор  не имеет права требовать другие документы, не предусмотренные Законом.

   При заполнении регистрационной карточки необходимо указать основные виды деятельности, которыми планирует в дальнейшем заниматься предприниматель. Правильное название и код вида деятельности берут из КВЭД.

   Полученные  документы госрегистратор принимает  по описи, копия которой затем  выдается заявителю с отметкой о  дате поступления документов или  же высылается заказным письмом по почте (если документы пришли по почте). Дата поступления документов заносится в регистрационный журнал.

   При несоответствии документов предъявляемым  требованиям или же их представлении  не в полном объеме госрегистратор имеет право отказать в регистрации. При этом согласно ст. 44 Закона № 755 основаниями для отказа также могут быть:

• представление документов по ненадлежащему месту проведения госрегистрации (не по местожительству);
• несоответствие сведений, отраженных в регистрационной карточке, сведениям, указанным в поданных заявителем документах для регистрации;
• наличие ограничений по осуществлению предпринимательской деятельности, установленных законом для физического лица, которое хочет стать предпринимателем;
• наличие записи в Едином госреестре о том, что данное лицо уже является предпринимателем.

   В случае отказа заявителю не позднее  следующего рабочего дня с даты получения  документов выдаются: соответствующее  уведомление с указанием обстоятельств, послуживших причиной для отказа, и документы, которые представлялись для регистрации. После устранения данных причин возможно повторное обращение с просьбой о регистрации. Необоснованный отказ или нарушение госрегистратором срока выдачи Свидетельства о госрегистрации заявитель может обжаловать в суде.

   Согласно  п. 3 ст. 44 Закона № 755 при отказе в проведении госрегистрации физического лица – предпринимателя регистрационный сбор не возвращается.

   Если  причин для отказа в регистрации  нет, то госрегистратор на основании  данных регистрационной карточки вносит запись о проведении регистрации в Единый госреестр, после чего заводит на предпринимателя отдельное регистрационное дело.

   Дата  внесения в Единый госреестр записи о проведении госрегистрации физического  лица – предпринимателя и является датой его государственной регистрации.

   Срок  госрегистрации не может превышать двух рабочих дней с даты поступления документов для регистрации.

   Свидетельство о госрегистрации должно быть оформлено  госрегистратором и выдано (отправлено заказным письмом) заявителю не позднее  следующего рабочего дня с даты госрегистрации физического лица – предпринимателя.

   В Свидетельстве о госрегистрации указываются: фамилия, имя и отчество предпринимателя, его идентификационный  номер, адрес местожительства, дата и место регистрации, а также  фамилия и инициалы госрегистратора. Свидетельство о госрегистрации подписывается госрегистратором и заверяется его личной печатью. У физического лица, которое в установленном порядке отказалось от идентификационного номера, вместо него в Едином госреестре и Свидетельстве о госрегистрации указываются серия и номер его паспорта.

   Согласно  ст. 43 Закона № 755 госрегистратор не позднее  следующего рабочего дня с даты госрегистрации физического лица – предпринимателя  обязан передать органам статистики, налоговой службы, Пенсионного фонда  Украины, фондам социального страхования уведомление о проведении госрегистрации и сведения из регистрационной карточки для постановке физического лица – предпринимателя на учет.  

   1.3 Выбор системы налогообложения для СПД-физлица 

     На сегодняшний момент существуют три системы налогообложения для СПД-физлица:

• общая;
• уплата единого налога;
• фиксированный патент.

   Уплата  единого налога. Главными нормативными документами, регулирующие налогообложение единщиков, являются: Указ Президента Украины «Об упрощенной системе налогообложения, учета и отчетности субъектов малого предпринимательства» от 03.07.98 г. № 727/98 (далее — Указ № 727); Порядок выдачи Свидетельства об уплате единого налога, утвержденный приказом ГНАУ от 29.10.99 г. № 599 (далее — Порядок № 599).

   «Плюсы»:

     Согласно Указу № 727, предприниматель  — плательщик единого налога имеет право не применять электронный контрольно-кассовый аппарат при проведении расчетов с потребителями. А это не только освобождает его от головной боли, связанной с проверками работниками ГНИ, сдачей отчетности, контролем за проведением всех операций через ЭККА, но и от затрат на его приобретение и обслуживание. Исключение составляют случаи, когда единщик осуществляет продажу подакцизных товаров (кроме пива на разлив). В частности, предприниматели — плательщики единого налога:

• не платят сбор за выдачу разрешения на размещение объектов торговли и сферы услуг (но должны получить разрешение на бесплатной основе);
• не начисляют «безработный» и «нетрудоспособный» взносы за наемных работников;
• не платят НДС (хотя на добровольных началах можно зарегистрироваться плательщиком НДС);

   не  платят за торговый патент и т. д.

   На  едином налоге меньше отчетности, которая  сдается в госорганы, что экономит время на ее заполнении и сдаче.

   Контролирующим  органам сложнее найти ошибки у единщиков, нежели у обычных  предпринимателей. Отсюда СПД получает реальную экономию средств на уплате всевозможных штрафов и времени на проведении проверок контролирующими органами.

   Он  может вернуться на общую систему  налогообложения по собственному желанию. Для этого, не позднее чем за 15 дней до окончания текущего отчетного квартала, необходимо подать в налоговую соответствующее заявление. И тогда со следующего квартала предприниматель уже будет на другой системе налогообложения (общей или фиксированном налоге).

   «Минусы»:

• В течение года количество наемных работников СПД не должно превышать 10 человек (ст. 1 Указа № 727).
• Размер годовой выручки от реализации продукции (товаров, работ, услуг) не может превышать 500 тыс. грн. (ст. 1 Указа № 727).
• Существуют ограничения по осуществлению некоторых видов предпринимательской деятельности.

   Единщик не имеет право торговать:

• ликеро-водочными и табачными изделиями;
• горюче-смазочными материалами (ст. 7 Указа № 727). Существуют ограничения, установленные Законом Украины «О государственной поддержке малого предпринимательства» от 19.10.2000 г. № 2063-ІII (далее — Закон № 2063).

   Единщиками  не могут быть:

• предприниматели, которые занимаются деятельностью в сфере игорного бизнеса и осуществляют обмен иностранной валюты;
• производители и импортеры подакцизных товаров.

   Предприниматель не может в течение отчетного  квартала перейти с уплаты единого  налога на обычную систему налогообложения. Например, если он хочет временно приостановить  деятельность (отпуск, болезнь), то ему  все равно придется платить единый налог за этот квартал. И еще: решение о переходе на упрощенную систему налогообложения может быть принято не более одного раза в календарный год.