Нормы этикета

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

Ульяновский государственный университет

Институт международных отношений

Факультет лингвистики и международного сотрудничества

Кафедра практики английского языка и лингводидактики

К У Р С О В А Я    Р А Б О Т А

КУЛЬТУРНО ОБУСЛОВЛЕННЫЕ РИТУАЛЫ ОБЩЕНИЯ

У НОСИТЕЛЕЙ РАЗНЫХ ЯЗЫКОВ

Выполнила:

студентка 3-го курса

группы 33 амк

Чекалина

Анна Владимировна

Научный руководитель:

к.п.н., доцент

кафедры ПАЯЛ

Романовская

Ольга Евгеньевна

Ульяновск

2011

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….3

ГЛАВА I. МЕСТО РИТУАЛА В КУЛЬТУРЕ…………………………….7

1.1. Природа ритуала и его функции...…………..…………………..……7

1.2. Речевой этикет…………………………………………………….…..12

ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ………………………………………....16

ГЛАВА II. РЕЧЕВЫЕ ФОРМУЛЫ, ХАРАКТЕРНЫЕ ДЛЯ ПОВСЕДНЕВНОГО ОБЩЕНИЯ В АНГЛИЙСКОЙ И РУССКОЙ ЛИНГВОКУЛЬТУРАХ .……………………………………………….....18

2.1. Речевые формулы для начала общения…………………………..…18

2.2. Речевые формулы, применяемые в процессе общения. Продолжение беседы………………………………………………………………….......29

2.3. Речевые формулы для окончания общения…………………………33

ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ…………………………………………38

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….39

БИБЛИОГРАФИЯ...……………………………………………………….41

ПРИЛОЖЕНИЕ ………………………………………………………..….43

ВВЕДЕНИЕ

Устойчивость культуры и ее жизнеспособность во многом обусловливается тем, насколько развиты структуры, определяющие ее единство и целостность. Здесь имеются в виду не только семиотические связи, с помощью которых достигается слитность разнородных сфер культуры. Целостность культуры предполагает также выработку единообразных правил поведения, общей памяти и общей картины мира. Именно на эти (интегрирующий и стабилизирующие) аспекты функционирования культуры направлено действие механизма традиции, в основе которого лежит процесс стереотипизации опыта.

Растущий процесс глобализации и увеличение числа международных контактов требуют от коммуникантов высокого уровня знаний о культуре в целом и о культуре общения как своего так и других народов. Культурная некомпетентность приводит к непониманию поведения представителей другой культуры. Это позволяет определить актуальность данного исследования. Поведение людей, принадлежащих к различным культурам, довольно многообразно. Но не менее справедливо и другое утверждение: внутри каждой отдельной культуры поведение ее носителей типизировано, то есть оно подчиняется нормам, выработанным в обществе, и поэтому во многих отношениях стандартно.

Набор типовых программ поведения специфичен для каждого коллектива. Все они направлены на то, чтобы сдержать рост вариативности поведения, ибо ничем не контролируемый рост многообразия неминуемо привел бы к распаду общества. Тем не менее социально одобренные программы поведения никогда не покрывают всей сферы поведения человека в обществе. Некоторые его фрагменты остаются нерегламентированными, поскольку не расцениваются как социально значимые. Для каждой этнической культуры характерны свои представления о значимости тех или иных аспектов поведения и, следовательно, своя конфигурация границы между обязательным (типизированным) и свободным (индивидуальным) поведением. При этом, чем более значимы сферы поведения, тем более жестко они регламентированы, тем сильнее контроль над соблюдением стандартов и образцов. Установленный порядок поведения где-либо называют этикетом. Речевое поведение и связанные с ним ритуалы общения регулируются речевым этикетом.

Поведение любого человека ориентировано на оптимизацию связей с внешней средой и снижение уровня неопределенности, случайности в конкретных ситуациях. Оно, по определению, должно носить типизирующий характер. В противном случае (решение повторяющихся ситуаций исключительно по методу проб и ошибок) поведение не обеспечивает жизнеспособности.

Для общества, ориентированного на такие традиционные формы регуляции, как ритуал и обычай, действующие нормы и правила считаются унаследованными от предков и уже поэтому имеют императивный характер для любого члена группы.

Изучение культуры общения родной страны и культуры общения страны изучаемого языка, а также актуальность данного исследования позволили определить тему исследования – культурно обусловленные ритуалы общения у носителей разных языков.

Объект исследования – английская и русская культура речевого общения.

Предмет исследования – сложившиеся ритуалы общения в английской и русской культуре, обусловленные их речевыми этикетами.

Принимая во внимание все выше сказанное, в данном исследовании выдвигается следующая гипотеза: 1) ритуальное общение есть неоднородное образование, в составе которого выделяются формульные модели; 2) эти модели поведения распадаются на несколько типов; 3) они имеют сходство и различия в английском и русском языках.

Целью данного исследования является сопоставительная характеристика речевых формул в ритуалах общения английской и русской лингвокультур. Цель работы конкретизируется в следующих задачах исследования:

1.                 Определение места ритуала в культуре народа. Выделение его основных функций в жизни культурного общества.

2.                 Определение норм и правил речевого поведения, принятых носителями двух культур, на каждом этапе общения (в данном случае бытового общения).

3.                 Выявление общих черт и особенностей в речевом поведении носителей двух лингвокультур в одинаковых ситуациях общения.

Для решения поставленных задач и проверки выдвинутой гипотезы были использованы следующие методы исследования: анализ лингвистической, культурологической, социологической литературы, литературы по языкознанию и этикету; анализ этикетных формул английской и русской лингвокультур, изучение материалов справочников, словарей и учебных пособий.

Цель и задачи исследования определили структуру курсовой работы, которая состоит из введения, двух глав, выводов по каждой главе, заключения, библиографии и приложения. Общий объем работы составляет 42 страницы, из которых 40 страниц основного текста. Библиография содержит 15 источников на русском языке и 1 источник на английском языке и изложена на 2 страницах. Объем приложения составляет 9 страниц.

Теоретико-методологическую базу исследования составляют теоретические исследования отечественных ученых (Н.И. Формановская, С.Г. Тер-Минасова); исследования по  русскому и английскому речевым этикетам (Л.А. Введенская, Л.Л. Григорьев, Т.И. Жаркова); труды по культурологии ( К. Коттак, Н.А, Екнина, А.К. Байбурин), а так же работы, посвященные педагогике (И.А.  Капин, В.Л. Колесниченко).

Практическая ценность работы заключается в возможности использовать материал данного исследования в курсе лекций для студентов факультетов филологического, лингвистического направлений, изучающих английский язык; материал может выступать в качестве дополнения к программе общеобразовательных учреждений, в том числе школ и классов с углубленным изучением английского языка.

ГЛАВА I. МЕСТО РИТУАЛА В КУЛЬТУРЕ

Целями первой главы являются: определение места, которое занимает ритуал в культуре общества, его социальной значимости; рассмотрение проблемы функции ритуала; установление связи между поведением личности и культурой поведения; определение этикета как показателя культуры поведения; рассмотрение составных элементов речевого этикета, а также факторов, определяющих его формирование и использование.

1.1.          Природа ритуала и его функции

В данном параграфе определено понятие ритуала как культурного явления; представлены различные точки зрения на функции ритуала в социуме, на его роль  как коммуникативного комплекса; рассмотрены основные отличительные характеристики ритуала от других видов поведения.

Большой энциклопедический словарь определяет ритуал (от лат. ritualis - обрядовый) следующим образом: «Вид обряда, исторически сложившаяся форма сложного символического поведения, упорядоченная система действий (в том числе речевых); выражает определенные социальные и культурные взаимоотношения, ценности. Ритуал играет важную роль в истории общества как традиционно выработанный метод социального воспитания. В современном обществе сохраняется главным образом в области церемониальных форм официального поведения и бытовых отношений (гражданская обрядность, этикет, дипломатический протокол и т. п.)» [10, с.1128].

Ритуал от других видов поведения отличают несколько характеристик. Ритуалы являются формальными действиями - стилизованными, повторяющимися и стереотипными. Люди выполняют их в специальных местах и в определенное время. Ритуалы включают в себя литургический порядок, то есть набор слов и действий специальным образом подобранных для данного представления ритуала, в котором они проявляются.

Данные характеристики связывают ритуал с пьесами, но между ними существует важное различие. В пьесе есть как публика, так и участники. Актеры просто изображают что-то, а исполнители ритуала, которые образуют конгломерат, искренны. Ритуалы включают в себя информацию об его  участниках и об их культурных традициях. Повторяясь из года в год, из поколения в поколение, ритуалы переносят устойчивые выражения, ценности и структуру поведения в наблюдаемые действия.

Ритуалы являются социальными актами. Разумеется, некоторые участники больше других подвержены влиянию убеждений, которые лежат за обрядом. Однако если взять часть единого общественного акта, то можно увидеть, что представители сигнализируют о том, что они принимают общий социальный и моральный порядок, превосходящий их индивидуальный статус [16].

Говоря о функция ритуала, следует отметить, что одним из первых к проблеме функций ритуала обратился Э. Дюркгейм. По его словам, ритуалы имеют ряд жизненно важных функций, среди которых обращают на себя внимание три основные.

Функция социализации индивида (дисциплинирующая, подготовительная). Ритуал готовит индивида к социальной жизни, воспитывая в нем необходимые качества, без которых невозможна его жизнь в обществе. Главные из них — самоконтроль, самоотречение, подчинение требованиям коллектива. На выработку этих качеств направлен негативный культ с его запретами и предписаниями. И лишь после этого человек готов к восприятию позитивного культа, открывающего дорогу к высшим ценностям бытия

Интегрирующая (связующая) функция заключается в том, что с помощью ритуалов коллектив периодически обновляет и утверждает себя, свое единство. Ритуал необходим для осознания солидарности, взаимосвязанности членов коллектива. Поскольку социальное объединение является необходимым условием жизни людей, постольку оно требует постоянного переутверждения. Именно в ритуале люди в полной мере осознают свое единство, ими владеют общие чувства и настроения — то, что отсутствует в повседневной жизни, причем в ритуале люди общаются не только друг с другом, но и восстанавливается связь между предками и потомками, прошлым и настоящим.

Коллективный, массовый характер ритуала резко отличает его от других форм стереотипного поведения. Конечно, существовали и специализированные, эзотеричные ритуалы, но в своей основе ритуал имеет всеобщий характер (как в смысле массовости, так и в том отношении, что каждый член коллектива в течение своей жизни проигрывает все роли, предписанные ритуальным сценарием, например посвящаемого, посвященного, посвящающего и т. п.).

Роль ритуала как коммуникативного комплекса рассматривается во множестве работ. Главным остается вопрос об адресате и адресанте ритуальной коммуникации.

X. Юбера и М. Мосса рассматривают ритуал как средство коммуникации (и медиации) между сакральным и профаническим, человеческим и божественным. Новейшей модификацией этого взгляда является теория рефлексивного управления поведением партнера по коммуникации в шаманском ритуале, в рамках которой ритуал также рассматривается как способ установления шаманом связи между миром людей и миром Духов.

Согласно третей точке зрения, в ритуале совершается автокоммуникация, то есть ситуация, когда коллектив сам передает и получает информацию. К этому направлению примыкает и рассмотрение ритуала в качестве способа демонстрации экономических, военных, сексуальных и других ресурсов.

Проблема адресата и адресанта ритуальной коммуникации специально рассмотрена К. С. Сарингуляном. В качестве отличительного признака ритуальной коммуникации рассматривается слитность адресата и адресанта. Реальным получателем информации является ее отправитель, но, кроме реального адресата, в ритуале обнаруживаются и мотивируемые адресаты (персонажи, объекты и т. п.). Представляется, что различение реальных и мотивируемых адресатов окажется полезным для прояснения общей картины ритуальной коммуникации.

Воспроизводящая функция ритуала направлена на обновление и поддержание традиций, норм, ценностей коллектива. Только в том случае, если социальный опыт постоянно актуализируется, коллектив может выжить. В достижении этой цели ритуал играет исключительную роль. Собственно, ритуалы для того и исполняются, чтобы восстановить прошлое и сделать его настоящим. С помощью ритуала коллектив периодически обновляет свои переживания, свою веру и, в конечном счете — свою социальную сущность.

Дюркгейм одним из первых указал на психотерапевтический эффект ритуала. Кроме перечисленных задач, ритуал служит для создания условий психологического комфорта социального бытия. Эта функция приобретает особое значение в тех случаях, когда коллектив сталкивается с кризисными ситуациями (стихийные бедствия, смерть членов коллектива и т. п.). Под угрозой оказывается единство коллектива, его нормальное функционирование. Коллектив стремится каким-то образом компенсировать утрату и тем самым сохранить смысл своего существования. Эту компенсаторную роль в традиционном обществе успешно выполнял ритуал. С его помощью достигается чувство сопереживания, солидарности, что хотя бы частично помогает облегчить тяжесть потери.

Эмоциональная сторона ритуала является чрезвычайно важной. Как ни странно ритуалы и убеждения могут также образовать тревогу и чувство беззащитности и опасности. Беспокойство может возникнуть из-за существования ритуала. В действительности, участие в ритуале может вызвать общий стресс, и его сокращение через успешное завершение ритуала увеличивает социальную солидарность его участников [16; 1].

Данный параграф позволяет сделать вывод о том, что ритуал, являясь исторически сложившейся формой поведения, играет важную роль в истории общества как метод социального воспитания. Будучи социальным явлением, он имеет ряд жизненно важных функций, среди которых основные:

1.                 Функция социализации индивида. Подготовка индивида к жизни в социуме.

2.                 Интегрирующая функция. Утверждение коллектива как единого целого.

3.                 Воспроизводящая функция. Обновление и поддержание культурных норм, традиций, ценностей коллектива.

1.2.          Речевой этикет

Целями данного параграфа являются определение понятия речевого этикета, выделение его основных составляющих, а также факторов, которые являются определяющими в его формировании и использовании, раскрыть суть трех составляющих речевого этикета.

Поведение, являясь образом жизни и действий, обусловливается рядом особенностей человека: его характером и темпераментом, потребностями, взглядами, убеждениями, вкусами, привычками и пожеланиями. Личность, способная контролировать свое поведение и соответствовать общественным требованиям, обладает культурой поведения. Этот взгляд вполне соответствует утверждению Л.С. Выготского и А.Р. Лурии, выявивших закономерность развития культуры поведения. Каждой исторической ступени в овладении силами природы, писали они, соответствует ступень в овладении человека своим поведением. Активно приспосабливаясь к среде, изменяя природу, вырабатывая регулятивный принцип поведения, человек подчинял своей власти собственные психические процессы, иными словами, формировал свою культуру поведения [9].

Культура поведения соотносится с поведением личности и представляет собой совокупность форм и способов поведения, в которых личность отражает моральные и эстетические нормы, выработанные обществом [7]. Переработав собственным сознанием общественные нормы, личность берет их на вооружение и соблюдает в поведении, что способствует осуществлению эффективного общения с окружающими людьми. Под эффективным общением понимается общение, в котором раскрываются все позитивные стороны его участников, создаются условия для совершенствования, возникает гармония отношений, свидетельствующая о том, что личность принимаема обществом и сама принимает это общество [7].

Этикет тесно связан с культурой поведения. Наличие этикета в обществе является показателем культуры общества, демонстрацией тех или иных нравственных и эстетических принципов. Личности этикет необходим: владение этикетом свидетельствует о наличии у личности высокого уровня культуры поведения.

Речевой этикет - принятая в данной культуре совокупность требований к форме, содержанию, порядку, характеру и ситуативной уместности высказываний. Известный исследователь речевого этикета Н.И.Формановская дает такое определение: «Под речевым этикетом понимаются регулирующие правила речевого поведения, система национально специфичных стереотипных, устойчивых формул общения, принятых и предписанных обществом для установления контакта собеседников, поддержания и прерывания контакта в избранной тональности» [12]. К речевому этикету, в частности, относятся слова и выражения, употребляемые людьми для прощания, просьбы, извинения, принятые в различных ситуациях формы обращения, интонационные особенности, характеризующие вежливую речь и т.д. [9].

Нормы общения обеспечивают установление взаимопонимания между партнерами. Собеседники следуют нормам общения в непосредственных речевых контактах и опосредованной коммуникации (коммуникация по телефону, переписка, обмен электронными сообщениями), то есть в значительном диапазоне речевого взаимодействия с партнером.

Наиболее устойчивой частью нормы, указывающей на социальный порядок в определенной культуре, являются ритуальные рамки включения в коммуникацию и прекращения речевого взаимодействия с собеседником в разных условиях [7].

Факторы, определяющие формирование речевого этикета и его использование. Л.А. Введенская так определяет эти факторы:

1.                 Речевой этикет строится с учётом особенностей партнёров, вступающих в коммуникативные отношения, ведущих разговор: социального статуса субъекта и адресата общения, их места в служебной иерархии, их профессии, национальности, вероисповедания, возраста, пола, характера.

2.                 Речевой этикет определяется ситуацией, в которой происходит общение. Это могут быть презентация, конференция, симпозиум, совещание, юбилей или другой праздник или просто обычный разговор [12].

Основу речевого этикета составляют речевые формулы, характер которых зависит от особенностей общения. Любой акт общения имеет начало, основную часть и заключительную часть. В связи с этим формулы речевого этикета разделяются на 3 основные группы:

1) речевые формулы для начала общения;

2) речевые формулы применяемые в процессе общения;

3) речевые формулы для окончания общения.

Подробнее каждая из трех групп будет рассмотрена во второй главе.

На основе данного параграфа можно сделать следующие выводы:

- культура поведения – это способность человека контролировать свое поведение, соответствуя общественным требованиям. Она отражает моральные и эстетические нормы, выработанных обществом.

- этикет тесно связан с культурой поведения. Его наличие является показателем культуры общества. Речевой этикет, в частности, регулирует речевое поведение. Нормы речевого этикета обеспечивают взаимопонимание между участниками коммуникации.

- при построении тех или иных этикетных формул учитываются особенности партнеров, участвующих в общении, а также ситуация, в которой это общение происходит.

- в речевом этикете выделяются формулы для начала общения, формулы, используемые в процессе общения, формулы для окончания общения.

ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ

1)                Ритуал – форма сложного символического поведения, которая выражает определенные социальные и культурные ценности, взаимоотношения;

2)                Ритуал от других видов поведения отличается тем, что ритуал – это стилизированное, повторяющееся, стереотипное действие, имеющее массовый характер;

3)                Ритуал воспитывает в индивиде качества, необходимые ему для жизни в обществе;

4)                Ритуал способствует осознанию взаимосвязи членов коллектива, их единства;

5)                Ритуал обеспечивает актуализацию социального опыта, так как он направлен на поддержание ценностей и традиций культуры;

6)                Культура поведения соотносится с поведением личности и представляет собой совокупность форм и способов поведения, отражающих моральные и эстетические нормы, выработанные обществом;

7)                Наличие этикета в обществе служит показателем культуры этого общества;

8)                Речевой этикет – система национально специфичных стереотипных, устойчивых формул обращения, принятых и предписанных обществом для установления контакта между собеседниками, его поддержания и прерывания в избранной тональности;

9)                Наиболее устойчивой частью нормы, указывающей на социальный порядок в определенной культуре, являются ритуальные рамки включения в коммуникацию и прекращение речевого взаимодействия с собеседником в разных условиях;

10)            Нормы речевого этикета учитывают особенности партнеров коммуникации и определяются ситуацией общения;

11)            В речевом этикете выделяются: формулы для начала общения, формулы, употребляемые в процессе общения, формулы для окончания общения.

ГЛАВА II. РЕЧЕВЫЕ ФОРМУЛЫ, ХАРАКТЕРНЫЕ ДЛЯ ПОВСЕДНЕВНОГО ОБЩЕНИЯ В АНГЛИЙСКОЙ И РУССКОЙ ЛИНГВОКУЛЬТУРАХ

В данной главе представлены три группы формул речевого этикета: формулы, характерные для начала общения, формулы, используемые в ходе общения, формулы для окончания общения. Эти группы являются составляющими как к русского, так и к английского речевых этикетов.

2.1.          Речевые формулы для начала общения

Данный параграф дает сравнительное описание ритуальных формул приветствия, привлечения внимания и обращения, применяемых в ситуации повседневного общения, характерных для русского и английского речевого этикета. В параграфе выявляются сходства и различия в этикетных формул для начала общения в русском и английском речевом этикете.

Включение в коммуникацию с партнером предполагает наличие способа привлечения внимания собеседника, формы приветствия, формы обращения, как одного из важнейших и необходимых компонентов речевого этикета, а также форму дополнения к обращению (указание на цель речевого контакта). Следует отметить, что обращение используется на любом этапе общения, на всём его протяжении, служит его неотъемлемой частью.

Обращение, привлечение внимания в русском речевом этикете

Особенностью русского языка является наличие в нём двух местоимений - "ты" и "вы", которые могут восприниматься как формы второго единственного числа. Выбор той или иной формы зависит от социального положения собеседников, характера их отношений, официальной/неофициальной обстановки. Обращаться на "ты" не принято к незнакомым людям, в официальной обстановке, к старшими по возрасту, чину, иногда должности. В то же время на "вы" не стоит обращаться к друзьям и родственникам, одноклассникам или коллегам по работе. Норма употребления обращения и его форма окончательно не установлены, вызывают разногласия, являются больным местом русского речевого этикета.

Об этом красноречиво говорится в письме, опубликованном в «Комсомольской правде» за подписью Андрей: «У нас, наверное, в одной единственной стране в мире нет обращения друг к другу. Мы не знаем, как обратиться к человеку! Мужчина, женщина, девушка, бабуся, товарищ, гражданин – тьфу! А может, лицо женского пола, лицо мужского пола! А легче – эй!»

Монархический строй в России ХХ века сохранял разделение на людей на сословия: дворяне, духовенство, разночинцы, купцы, мещане, крестьяне. Отсюда обращение господин, госпожа по отношению к людям привилегированных сословий; сударь, сударыня – для среднего сословия или барин, барыня для тех и других и отсутствие единого обращения к представителям низшего сословия.

После революции все старые чины упраздняются и вводятся два новых обращения: «товарищ» и «гражданин». Слово «гражданин» происходит от старославянского  горожанин (житель города). В XVIII веке это слово приобретает значение «полноправный член общества, государства». Но в ХХ веке особенно в 20-30ые годы появился обычай, а затем стало нормой при обращении арестованных, судимых, заключённых к работникам органов правопорядка и наоборот не говорить товарищ, только гражданин. В результате слово гражданин  для многих стало ассоциироваться с задержанием, арестом, милицией, прокуратурой. Негативная ассоциация постепенно так «приросла» к слову, что стало его неотъемлемой частью, так укоренилось в сознании людей, что стало невозможным использовать слово гражданин в качестве общеупотребительного обращения.