Организационно-экономическая оценка магазина одежды

Введение 

Бизнес-план необходим не только крупным предприятиям, организующим свое дело с размахом. Он нужен каждому бизнесу, прежде всего, для того, чтобы тщательно проанализировать свои идеи, проверить их разумность, реалистичность и уменьшить тем самым риск.  Можно вспомнить знаменитое высказывание Пола Самуэльсона о том, что люди всегда хотят начать самостоятельное дело. Если даже им никогда не удается заработать больше, чем несколько тысяч долларов в год, все же есть что-то привлекательное в возможности строить собственные планы и выполнять разнообразные задачи, к каждодневному решению которых мелкий предприниматель имеет склонность.1  
   И действительно, несмотря на все трудности и проблемы, в сфере частного предпринимательства в России заняты уже миллионы людей. Однако следует хорошо понимать, что бизнес – это совершенно особая манера жизни, предполагающая готовность принимать самостоятельные решения и рисковать. При этом каждая фирма, обязана четко представить потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь точно рассчитывать эффективность использования имеющихся средств  в процессе работы фирмы. 
В условиях рынка подобные планы необходимы всем: банкирам и потенциальным инвесторам, сотрудникам фирмы, желающим оценить свои перспективы и задачи, и, прежде всего, самому предпринимателю, который должен тщательно проанализировать свои идеи, проверить их реалистичность. Собственно говоря, без бизнес-плана вообще нельзя браться за коммерческую деятельность, так как возможность неудачи будет слишком велика. 
   Бизнес-план побуждает предпринимателя тщательно изучить каждый элемент предполагаемого рискового рыночного занятия. Наверняка в этом процессе обнаружится множество слабых мест и пробелов, устранению которых придется уделить существенное внимание. Там же, где с такого рода проблемами справиться невозможно, сам факт их выявления позволит принять решение об отказе от предприятия еще до того, как в него будут вкладываться средства. 
   В рыночной экономике и для действующих фирм бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Многие бизнесмены его недооценивают. Они не представляют, насколько наличие хорошего бизнес-плана способно помочь новому бизнесу добыть капитал, определить планы на будущее, составить аналитические таблицы, по которым можно будет оценивать, как развивается дело. Предприниматели часто задают вопрос: «А нужен ли вообще такой бизнес-план? Ведь мы хотим заработать деньги, а не учиться писать бизнес-планы!» К сожалению, постановка такого вопроса – это грустная правда об отношении многих отечественных предпринимателей к бизнес планированию. Трудно сразу переубедить таких скептиков, которые не очень охотно хотят заниматься планированием своей будущей деятельности. И, все же, это необходимо. Многие компании и индивидуальные предприниматели смогли бы избежать краха и достаточно успешно реализовать свои бизнес идеи, сделав свой бизнес процветающим, пойми они вовремя необходимость планирования. 
   При всем многообразии форм предпринимательства существуют ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм. Они необходимы для того, чтобы своевременно подготовиться, обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей.

Можно назвать бизнес-план основой управления не только коммерческим проектом, но и самим предприятием. Благодаря  бизнес-плану у руководства появляется возможность взглянуть на собственное предприятие как бы со стороны. Сам процесс разработки бизнес плана, включающего детальный анализ экономических и организационных вопросов, заставляет мобилизоваться. Целью бизнес плана может быть получение кредита, или привлечение инвестиций, определение стратегических и тактических ориентиров фирмы и др.   Следует отметить, что российское законодательство не предусматривает разработки бизнес-планов в обязательном порядке. Это новый документ для большинства российских предприятий, . Видимо этим обстоятельством можно объяснить тот факт, что на отечественном рынке крайне незначительно предложение услуг консалтинговых фирм, выполняющих заказы по составлению бизнес-планов для предприятий или дающих консультации на сей счет.  

Исходя из вышесказанного, тема дипломной работы представляется актуальной.   Целью исследования является составление бизнес плана на   дальнейшее развитие бизнеса, создание новой торговой  точеки, увеличение числа рабочих мест на предприятии  ИП Колесникова Анна Николаевна магазин «Медfashion» .Все предлагаемые мероприятия основаны на реальных данных. Все мероприятия являются реально осуществимыми в условиях данного предприятия.

1.     Теоретические основы  бизнес планирования . 

1.1 Бизнес план как основа  предпринимательской деятельности.

Необходимой составляющей любой профессиональной предпринимательской деятельности является планирование. Без планирования невозможно правильно выстроить ни сбытовую, ни производственную схемы, которые, по сути, являются основной для организации деятельности любого нормально функционирующего предприятия. Бизнес-план - это основополагающий документ, описывающий определенную бизнес-идею и пути ее реализации.  Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Существует планирование товарных запасов, планирование объема производства, планирование отгрузки товаров . Но существует вид планирования, который стоит над всеми перечисленными (равно как и всеми не попавшими в перечисление) видами планирования — своего родакомплексный план предпринимательской деятельности, который отражает все ее аспекты и предназначен для расчета общих показателей эффективности деятельности предприятия. Такой план носит название«бизнес-план» и является основой и отражением всей деятельности компании.   

Прежде всего, данный документ составляется для того, чтобы понять, насколько эффективным будет вложение капитала в тот или иной проект (или новое предприятие), а уже потом он предоставляется в кредитные организации для рассмотрения заявки на получение кредита.

Теперь рассмотрим, какие цели преследуют руководители, уделяя часть сил и средств бизнес планированию. К этим целям относятся:

- оценка ситуации на рынке  и составление прогноза деятельности  компании;

-определение возможных вариантов  и путей развития компании;

-оценка инвестиционной привлекательности  проектов (для этого в бизнес-плане  есть раздел «Анализ эффективности  проекта»);

-привлечение капитала (в виде  займов, субсидий, субвенций, долевого  участия других компаний в  проекте и т. д.).

В принципе, целей может быть намного больше — это зависит от конкретных условий функционирования компании, интересов собственников и руководителей.

Таким образом, становится понятно, что бизнес-план — это N-ное количество страниц, на которых представлены плановые показатели, даны расчеты и описание направления развития компании. Но стоит помнить, что, несмотря на наличие «плановых» показателей, любой бизнес-план, которым руководствуется в своей деятельности менеджер, не должен быть статичным — он должен постоянно корректироваться, дополняться, меняться, расширяться, сокращаться, т. е. актуализироваться. Любое изменение рыночной среды или положения дел внутри компании должно отражаться в бизнес-плане и корректировать все показатели в положительную или (что самое важное!) отрицательную сторону, если это необходимо. Только при таком подходе руководитель сможет объективно оценить положение дел и принять правильное решение.  Работа над бизнес-планом позволяет оценить перспективную ситуацию развития бизнеса, спрогнозировать основные рыночные тенденции, и место компании в структуре отрасли, решить многие внутренние проблемы (например, произвести оценку физического и интеллектуального капитала). Кроме этого, бизнес-планирование имеет значение при определении стратегических приоритетов компании. 

1. Общяя структура бизнес- плана.

Деловой практикой выработаны определенные требования к бизнес – планам, соблюдение которых позволяет свести воедино минимально необходимую информацию о проекте, принципах его воплощения в жизнь и факторах, влияющих на конечные результаты.

Структура бизнес-плана представляет собой достаточно сложный документ, включающий в себя описание компании - проектоустроителя, ее потенциала, оценку внутренней и внешней среды бизнеса, конкретные данные о развитии фирмы. Структура бизнес-плана не регламентирована нормативными документами. Она зависит от масштабов проекта и сферы его действия. Хотя разные авторы  приводят отличные друг от друга структуры бизнес-планов, состав их основных разделов остается практически неизменным: краткое содержание (резюме), характеристика отрасли, описание компании и производимых ею товаров (услуг), исследование и анализ рынка, планы маркетинга, производственный и финансовый планы, а также оценка возможных рисков и страхование.

Однако есть ключевые вопросы, на которые должны быть даны ответы независимо от его целей:

• Что представляет собой бизнес компании?

• Каковы цели компании?

• Каковы стратегия и тактика, способные помочь компании в достижении целей?

• Каков размер влияния финансовых и других ресурсов, необходимых компании, а также в течение, какого периода времени и как будут использованы эти ресурсы?

• Когда и как будут возвращены средства кредиторам и инвесторам?

Кроме того, имеются общие требования ко всем планам.

• План должен быть кратким, но в то же время включать в себя все наиболее важные особенности бизнеса. Объем от 14 до 20 страниц текста может считаться идеальным. Тем не менее в ряде случаев требуются более детальные бизнес-планы объемом в 50 страниц. В любом случае, не первоочередная информация не должна включаться в бизнес-план, хотя такие сведения могут быть подготовлены для последующего обсуждения.

• Следует избегать подробного технического описания продуктов, процессов и операций. Нужно использовать общепринятые термины. Бизнес-план должен быть простым и полным.

• План должен представлять собой честный анализ, основанный на реальных допущениях. Допущения и проекты должны быть хорошо изучены и иметь ссылки на рыночные и отраслевые источники и документы, результаты экономических исследований, заключения лиц, которые будут делать бизнес компании. Немногие инвесторы или кредиторы будут рисковать, основываясь на нереалистичных планах. бизнес-план показывает инвесторам и кредиторам качество и глубину лидерства компании и отмечает управленческую способность достигать поставленных целей. Эти факторы лежат в сердцевине инвестиционного решения компании.

• Следует обсудить риски компании. Доверие к компании может быть серьезно подорвано, если существующие риски и проблемы будут раскрыты не самостоятельно, а со стороны.

• Не следует делать несущественных или неопределенных утверждений. Например, утверждения типа «продажи удвоятся в следующем году» или «будет введена продуктовая линия» следует исключить и представить подробные пояснения. Утверждения должны быть определенными и подкреплены маркетинговой информацией и другими данными.

• План должен быть исчерпывающим и включать обсуждение организационной стратегии достижения преимуществ компании и преодоления потенциальных трудностей.

• бизнес-план должен быть представлен в привлекательной, а не сверхсложной форме и размножен в достаточном для его рассмотрения количестве экземпляров.

Жестко регламентированной структуры бизнес- плана не существует. Бизнес план может состоять из следующих разделов:

резюме (возможности предприятия); виды товаров (работ, услуг);рынки сбыта производимых товаров; существующая конкуренция на рынках сбыта; маркетинговый план; производственный план; организационный план; правовое обеспечение деятельности фирмы; оценка риска и страхование; финансовый план; стратегия финансирования.

В рекомендациях некоторых разработчиков бизнес-планов приводятся и другие разделы, например инвестиционный план.

Титульный лист и резюме

Титульный лист бизнес-плана - это визуальное обращение от Вашего предприятия к потенциальному инвестору или партнеру. Он создает первое впечатление читателя, поэтому титульный лист должен быть лаконичным и привлекательным.  Если предприятие располагает возможностью, то нагляднее всего на титульном листе привести эмблему и логотип Вашего предприятия.  Титульный лист должен содержать название предприятия, его юридический адрес, номер факса и телефона, пометку строго конфедициально. На титульном листе указывают адрес, название предприятия (физического лица) которому отправляют бизнес-план, полное и краткое (до 20-30 знаков) название проекта, руководителя данного предприятия, его телефон, указывают лицо, которое подготовило проект и его контактный телефон, дату начала реализации проекта и его продолжительность. В завершении указывают период времени от даты, на которую актуальны исходные данные и дату составления данного бизнес-плана.(рис.1)

Технико-экономическое обоснование

(бизнес-план)

«Магазин медицинская одежда «МЕДfashion»»

(наименование проекта)

рис.1

По содержанию титульный лист должен быть кратким, но точным и понятным, построенным лаконично и привлекательно, не должен содержать излишней информации и подробностей. Проект должен иметь краткое и удобное название, которое может легко запомнить знакомящийся с бизнес-планом, это название можно использовать на представительных документах организации, размещать на вывесках предприятия, на его продукции, т.е. на упаковках и товарных знаках и в рекламных материалах.

Резюме – это самостоятельный рекламный документ, так как в нем содержатся основные положения всего бизнес-плана. Ваш бизнес-план должен начинаться с выводов. Вы напишите их в самую последнюю очередь, но именно они должны быть самым первым пунктом вашего бизнес-плана. Выводы должны быть краткими – не более 1-3 страниц. В этом разделе Вы должны дать четкое определение и описание тех видов продукции или услуг, которые будут предложены на рынок. 
Здесь следует указать некоторые аспекты технологии, необходимой для производства Вашей продукции или услуг.

Важно, чтобы эта часть была написана ясным, четким языком, понятным для неспециалиста. Не используйте профессиональный жаргон или применяйте по минимуму специальные термины. Опишите основные характеристики вашей продукции, при этом сделайте акцент на преимуществах, которые Ваша продукция несет потенциальным покупателям.  
Структура резюме может состоять из трех основных частей: 
- введение, в котором обосновывается главная цель предлагаемого проекта, раскрываются сущность и новизна предложения, показываются его созидательность, конкурентоспособность и социально-экономическая значимость; 
- основное содержание, где в сжатой форме излагаются основные преимущества нового проекта и приводятся важнейшие технико-экономические результаты – прогноз спроса, объем предложения, стоимость проекта, издержки производства, доход предприятия, источники финансирования; 
- заключение, в котором обобщаются конечные результаты деятельности предприятия, отражаются предполагаемые методы хозяйствования, оценивается профессионализм управленческой команды и т.д.

Цель резюме – вызвать интерес читателя, показать основы плана и заставить прочитать его до конца, если бизнес-план предназначен не для внутренних пользователей. Этот раздел должен суммировать цель любых фондов, показать вид и условия возможного финансирования, включая условия возврата платежей или инвестиций. Возможно, что резюме легче написать после того, как бизнес-план будет готов полностью. Положения, которые будут освящены в данном разделе, помогут сконцентрировать внимание на главных вопросах всего плана. В данном разделе следует описать бизнес (фирму, компанию), дать сведения по нему, сущность и цель данного проекта. Показать эффективность и рациональность данного проекта, описать команду менеджеров, их профессиональную подготовку, личные качества, сведения об их предыдущей работе (если такие имеются). Подробно и лаконично представить план действий данной организации на настоящий и будущий периоды. Расписать финансовые потребности предприятия и их источник, из которых организация планирует получить финансовые средства. Перечислить в таблице или на примере графика, на что в основном будут расходоваться привлечённые денежные средства. Если финансовые вложения будут получены в виде займа, показать как, какими частями и в какие сроки будут возвращены заемные средства. Если имеет место внешнее финансирование, то должно быть аргументировано, почему деньги нужно инвестировать в данный бизнес. Должен быть определён размер ожидаемой прибыли от инвестиций в данную компанию, а также срок и порядок их (инвестиций) возврата.

   Описание проекта  его цели, задачи и перспективы  развития бизнеса.

 
В этом разделе должен быть приведен анализ идеи. Необходимо проанализировать факторы, вызвавшие появление идеи и её привлекательности. Как они будут развиваться в дальнейшем. Сильные и слабые стороны идеи - это те характеристики идеи, которые могут быть проконтролированы предпринимателем, на которые он может оказать воздействие. Они обычно относятся к настоящему времени. Данный раздел должен содержать следующие пункты: вид деятельности фирмы, с какими сферами экономики (с какими организациями, услугами) имеет торговые или финансовые отношения данная фирма, товары или услуги, производимые или оказываемые данным предприятием и его потребители.

Этот раздел бизнес-плана может отражать юридический статус предприятия, аргументы, подтверждающие, что данное дело обещает быть прибыльным, конкретное начало функционирования предприятия.

Можно кратко расписать рабочую неделю и/или рабочий день, его продолжительность, построение и т.д. Если деятельность данной организации носит сезонный характер, то необходимо указать в какие именно сезоны предприятие осуществляет свою производственную деятельность, в какое время года прерывается, указать основные характеристики построения рабочего периода сезонной деятельности.

Эта часть бизнес-плана также показывает и разъясняет, как существующее законодательство влияет на деятельность данной фирмы, на производство её продукции (выполнения работ, оказания услуг), на то, как они предлагаются на рынке и как осуществляются.

Так же этом разделе описываются все товары и услуги, которые производит фирма. В разделе необходимо дать описание всех существующих и новых товаров и услуг, предлагаемых фирмой, ответив на следующие вопросы:

1) Какие  товары (услуги) предлагаются фирмой?

2) Название  товара.

3) Какие  потребности призваны удовлетворять  предлагаемые товары, услуги?

4) Насколько  изменчив спрос на данные товары (услуги)?

5) На  каких рынках, и каким образом  они продаются?

6) Почему  потребители отдают предпочтение  данным товарам (услугам) фирмы? Что  составляет их основное преимущество? В чем их недостатки?

7) Каковы  цены, по которым продаются товары (услуги)? Каковы затраты на их  производство? Какую прибыль принесет  продажа единицы каждого товара (услуги)?

Одна из основных задач фирмы - определение ёмкости каждого конкретного рынка для каждого товара (услуги). Эти показатели будут характеризовать возможные объёмы сбыта. При этом необходимо учитывать, что при анализе ёмкости рынка необходимо произвести оценку:

1.Потенциальной  ёмкости рынка, т.е. общего количества  товаров которые покупатели данного  рынка могут приобрести за  определённое время.

2.Потенциального  объёма продаж, т.е. той доли потенциального  рынка, которую предприниматель  в принципе может захватить  и соответственно того максимального  количества товаров, на реализацию  которого он может рассчитывать  при его возможностях. В итоге  такого анализа предприниматель  сможет потенциально определить  количество клиентов, на которое  ему можно рассчитывать, но рассчитывать  не значит, их получить поэтому  нужна ещё и реальная оценка  рынка.

3.Реального  объёма продаж, необходимо оценить  сколько реально предприниматель  сможет продать (выручить) за оказанные  услуги при имеющихся условиях  его деятельности, возможных затратах  и тому уровню цен, который  он намерен установить и главное  как этот показатель может  изменяться месяц за месяцем, квартал за кварталом на несколько  лет вперёд.

Любой предпринимательский проект начинается с формирования идеи продукта, товара или услуги. Недостаточно четкое и полное представление о них может стать неудачей предпринимательского бизнеса. Идея продукта может быть оригинальной (новой), а может и не быть новой, уже реализуемой кем-то. Однако это не помеха для успешного бизнеса. Идея бесплодна, если в ее основе лежит производство бесполезного, не имеющего спроса товара или услуги. Идеальным для предпринимателя является продукт, позволяющий уйти от конкуренции. Но в развитой рыночной системе идея такого продукта встречается редко.

Чтобы достаточно полно представить в бизнес-плане важнейшие характеристики предлагаемого на рынок товара (услуги), необходимо дать не только представление о товаре, но и раскрыть его преимущества в сравнении с аналогами, конкурентоспособность на рынке, спрос на него и т.д. Описание продукта должно содержать технические характеристики товара. При необходимости следует приложить фотографии, рисунки или рекламный проспект, позволяющие наглядно увидеть будущий продукт.

Также должна быть определена примерная цена нового товара и стоимость затрат. Из этого ориентировочно можно определить и размер прибыли, которую будет приносить каждая единица товара.

При изучении рынка, в первую очередь, необходимо определить тип рынка по каждому товару или услуге.

Данный анализ предназначен для определения объемов продаж товара за некоторый планируемый период времени. При этом важно не только спрогнозировать, на каких рынках товар найдет потребителя, но и «вычислить» свой сегмент. В условиях конкуренции бизнесмены пытаются заполнить одно и то же место своими услугами, вытесняя соперников. Так что фирма, разрабатывающая бизнес-план, должна учитывать: на ее долю придется только часть желаемой площади, а скорее всего часть сегмента. Необходимо учесть емкость рынка данного товара, а уже затем свою долю на нем с учетом возможных действий конкурентов.

Первоначальной задачей на этом этапе бизнес-плана является определение своего целевого рынка. Поиск его осуществляется путем логических рассуждений на тему: «Кто заинтересован в ваших товарах или услугах?»

Нужно научиться распознавать самого выгодного клиента и с полуслова понимать, что ему нужно. Это облегчит последующие поиски нужной клиентуры. Если вы реализуете большую часть своей продукции фирмам, границы поиска будут несколько шире: сначала определите, каким фирмам выгоднее всего продавать вашу продукцию, затем найдите среди персонала этих фирм людей, с которыми имеет смысл завязывать свои контакты, и постарайтесь побольше узнать о них.

Сегментирование рынка оправдывает себя даже в рамках небольшой фирмы.

Необходимо оценить емкость своего рынка. Если клиентура малочисленна, то ваша фирма неминуемо обанкротится. Хотя фирма черпает средства из четырех источников - выручка от реализации, заемные средства, доход от продажи недвижимости и прибыль на новые инвестиции - главным является прибыль от основной деятельности, которая возникает в результате продажи.

Необходимо определить, кто является потребителем данных продуктов (услуг) или кто может стать им в будущем. При этом потенциальные потребители должны быть классифицированы по относительно породным группам в соответствии с общими идентифицируемыми характеристиками. Определить, кто и где является основным покупателем вашего товара в каждом сегменте рынка.

Оценка размера рынка и возможных тенденций его развития необходима для определения размера рынка и доли в нем по отдельным сегментам рынка в штуках, рублях и долларах.

Оценка доли рынка и объема продаж обобщает особые характеристики предлагаемых продуктов (услуг), которые делают их конкурентоспособными в настоящем и будущем. Необходимо оценить долю рынка и объем продаж продукта в штуках и долларах в каждом из трех последующих лет. Показать, как рост продаж в штуках и оцениваемая доля рынка связаны с развитием самой отрасли и ростом спроса потребителей, силой и слабостью конкурентов.

В этом разделе необходимо изложить изучения внутренних и внешних факторов, влияющих на успешное завоевание рынка. К внешним факторам относятся факторы, на которые предприниматель не может воздействовать, то есть изменить, но должен обязательно принимать их во внимание, так как они оказывают непосредственной воздействие на его предпринимательскую деятельность.

К таким факторам относятся:

- динамика ВНП; уровень и динамика  доходов населения, безработицы, инфляции  и другие экономические факторы;

- численность населения и её  динамика (как всего населения  так отдельно по половозрастным  группам), изменение моды, здоровое  питание и образ жизни, отношение  к творчеству и потребность  в нем, и другие демографические  и культурные факторы;

- развитие технологии в мире, в отдельном взятом государстве  и в отдельно взятой отрасли (в которой предприятие предполагает  работать, и как новшества повлияют  на его деятельность и производство);

- описать цикл жизни товара (услуги, работы) организации, будет ли он  подниматься вверх или наоборот, либо оставаться на неизменном  уровне - всё это рассчитывается  заранее, дабы показать действия  организации при низком или  высоком спросе;

- предприятие должно быть в  курсе всех законов, касающихся  своего бизнеса и показать, что  справиться с ситуацией, если  в законодательстве что-то измениться, что может коснуться его товара  или услуг, каналов сбыта, цен  или рекламной политике - в общем, все факторы, касающиеся законодательства;

- всё, что касается конкурентов  и борьбы с ними, что фирма  сможет противопоставить им (стратегия);

- факторы, касающиеся поставки  сырья и материалов - показать  действия компании при ситуации, когда сокращаются поставки. Есть  три варианта - либо компания быстро  перестраивается, либо будет проведена  реорганизация, либо предприятие  закрывается.

К внутренним факторам относятся факторы, на которые организация непосредственно может оказать воздействие - это контроль за финансовыми ресурсами, кадрами, поставщиками; её задачи и цели. Проще говоря, в этом разделе должны формулироваться ответы на три основных вопроса - что имеется на данный момент, чего надо достичь и как этого добиться?

 Конкуренты и их услуги.

Здесь нужно провести реалистическую оценку сильных и слабых сторон конкурирующих товаров (услуг) и назвать выпускающие их фирмы, определить источники информации, указывающие на то какие товары являются наиболее конкурентоспособными, сравнить конкурирующие товары (услуги) по базисной цене, характеристикам, обслуживанию, гарантийным обязательствам и другим существенным признакам. Эту информацию целесообразно представить ввиде таблицы.

Таблица 1 – Конкуренция на рынках

Следует кратко обосновать имеющиеся достоинства и недостатки конкурирующих товаров (услуг). Желательно отобразить, какие знания о действиях конкурентов могут помочь вашей фирме создать новые или улучшенные товары (услуги).

Следует показать достоинства и недостатки конкурирующих фирм, определить сферу каждого конкурента на рынке, показать, кто имеет максимальную и минимальную цену, чья продукция наиболее качественная. Желательно провести ранжирование конкурентных позиций фирмы, что позволит уточнить ее положение и выявить возможности для потенциальных улучшений. Для каждого из целевых рынков надо сравнить позиции фирмы с позициями конкурентов по указанным в таблице позициям:

Для каждого из целевых рынков надо сравнить транспортные затраты с затратами у конкурентов, качество продуктов и упаковки, сопоставить возможности снижения цен, а также иметь представление о рекламной кампании и имидже фирм.

План продаж.