Организация туров для иностранных туристов: состояние и перспективы развития
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра управления туризмом
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине: Туроперейтинг
на тему: Организация туров для иностранных туристов: состояние и перспективы развития
Студент
ВШТ, 5 курс, группа ЗТГ-2 Козлова Е.М.
Руководитель
(подпись)
МИНСК 2013
РЕФЕРАТ
Курсовая работа: 49 с., 3 рис., 7 табл., 25 источников, 2 прил.
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИЗМ, ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОБЪЕКТ, ТУРИСТСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА, РАЙОНИРОВАНИЕ, ТУРАГЕНТ, ТУРОПЕРАТОР, ВЪЕЗДНОЙ ТУРИЗМ, ПРОГРАММА ТУРА, МАРШРУТ.
Объект исследования – международный туризм в Республике Беларусь.
Предмет исследования – состояние международного туризма и туристической инфраструктуры Республики Беларусь.
Цель работы: оценить состояние международного туризма в Республке Беларусь и разработать конкурентноспособный туристский продукт–тур для иностранных туристов.
Методы исследования: анализ и синтез, обобщение, сравнительный анализ.
Исследования и разработки: на основе обобщения различных теоретических подходов к исследованию международного туризма и туристической инфрастуктуры выделены основные факторы, способные повлиять на привлечение иностранного туриста, а также обоснованы проблемные стороны международного туризма Республики Беларусь, исследована динамика и структура туризма Республики Беларусь, предложены перспективные направления развития и совершенствования международгого туризма в Республике Беларусь, разработан тур по Беларуси для иностранных граждан.
Элементы научной новизны: разработан конкурентноспособный туристский продукт–тур для иностранных туристов «Восхитительная Беларусь».
Область возможного практического применения: результаты полученные в курсовой работе могут быть использованы при изучении курса «туроперейтинг», а практическая часть работы в туристических организациях в качестве предложения на рынке туристических услуг.
_________________
(подпись студента)
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1 характеристика состояния международного туризма Республики Беларусь 6
1.1 Районирование и туристические объекты Республики Беларусь 6
1.2 Оценка туристической инфраструктуры Республики Беларусь 13
2 ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМАВ РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ 20
2.1 Динамика и проблемы развития туризма 20
2.2 Основные направления развития международного туризма 26
3 РАЗРАБОТКА ТУРА 33
3.1 Анализ конкурентов 33
3.2 Информационный лист 38
3.3 Программа тура 40
3.4 Калькуляция и определение стоимости тура 43
3.5 Продвижение тура 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 48
ПРИЛОЖЕНИЕ А 50
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 53
ПРИЛОЖЕНИЕ В 55
ВВЕДЕНИЕ
Международный туризм - это система
путешествий и обменов, осуществляемая
на основе межгосударственных договоров
с учетом действующих международных
норм. Международный туризм реализуется
путем осуществления
Таким образом, в современных условиях развития туризма тема данной работы носит актуальный характер, ведь туризм имеет двойное значение - производственное и социальное. Экономическое воздействие туризма на экономику страны проявляет себя разными путями. Передвижения людей вносят значительный вклад в решение вопроса занятости, приносят доход национальным, региональным структурам, объединениям и предприятиям, корпорациям, средним и мелким деловым предприятиям и домашним хозяйствам, а также правительствам. Таким образом, они могут оказывать помощь в развитии национальной инфраструктуры. Международный туризм вносит также вклад в национальный платежный баланс, помогая оплате внешнего долга.
Туризм активизирует социально-культурный
и экономико-хозяйственный
Актуальность настоящей работы
обусловлена, с одной стороны, большим
интересом к изучению культурно-исторического
наследия Республики Беларусь, а с
другой стороны, ее практической важностью
для развития туризма в регионе,
а также возможность более
активного участия
Теоретическое значение изучения данной
темы заключается в том, что в
данной работе она рассмотрена на
стыке нескольких научных дисциплин.
Практическая значимость состоит в
разработке возможного варианта туристического
маршрута по Беларуси для иностранных
туристов, включающих ознакомление как
с культурно-историческим наследием,
так и богатым природным
Таким образом, значимость и актуальность данной темы круг вопросов и логическую схему ее построения.
Цель курсовой работы оценить состояние
международного туризма в Республке
Беларусь и разработать
В соответствии с поставленной целью необходимо было решить следующие задачи:
- изучить особенности туристической инфраструктуры Республики Беларусь;
- выявить недостатки в развитии международного туризма нашей страны;
- проанализировать туристические возможности Республики Беларусь и определить перспективы развития данной отрасли;
- разработать конкурентноспособный и привлекательный для иностранного туриста тур по Беларуси.
Объектом исследования в данной работе является международный туризм Республики Беларусь.
Предметом исследования является рассмотрение состояния международного туризма и туристической инфраструктуры Республики Беларусь.
В процессе исследования были изучены
труды как отечественных, так
и зарубежных ученых и специалистов
в области менеджмента
1. характеристика состояния
международного туризма Республики
Беларусь
1.1 Районирование
и туристические объекты Республики
Беларусь
В туристическом плане Беларусь
имеет ряд преимуществ по сравнению
с другими странами. Среди них:
близость к Западной Европе, Скандинавии
- туристическому рынку с высоким
финансовым потенциалом; соседство
со странами Балтии, Россией и Польшей
- важным ресурсом для развития приграничного
туризма; древняя история и самобытная
культура (15 тыс. объектов, имеющих историческую,
культурную и архитектурную значимость,
из них 4,8 тыс. - национального значения(
Национальное агентство по туризму классифицирует информацию по трем группам объектов. В первую вошли природные объекты, имеющие определенную ценность для туристского использования. Среди них — 109 рек, 93 водохранилища, 2 водных канала, 320 озер. А также 525 особо охраняемых природных территорий, среди которых 3 национальных парка, 54 республиканских заказника, 77 заказников местного значения.
Во вторую группу вошли свыше 11 тысяч социально-культурных объектов: 285 гостиниц, свыше 2200 пунктов общественного питания, около 200 объектов оздоровительного и лечебного назначения, свыше 80 агроусадеб, более 600 спортсооружений, а также музеи, театры, аптеки...
Третью составили историко-
Чтобы иметь представление о том, чем может быть интересна Беларусь для иностранных туристов , дади м её краткую характеристику.
Природа Беларуси имеет спокойные черты, не поражает тропическим богатством красок, морскими и горными пейзажами, однако выделяется среди стран Европы относительно высокой степенью сохранности естественных ландшафтов. Отдельные природные объекты (Беловежская пуща - крупнейший в Европе массив древних лесов, самые обширные в Европе болотные комплексы Полесья и др.) имеют международное значение. Беловежская пуща представлена в Списке объектов мирового наследия ЮНЕСКО.
Поверхность территории Беларуси представляет
собой чередование равнин, холмистых
ледниковых возвышенностей (около 30 %)
и низин. Высота местности изменяется
от 80 м (долина Немана) до 345 м (гора Дзержинская,
бывшая Святая гора), составляя в
среднем около 160 м. Современный характер
поверхности Беларуси сформировался
под воздействием древних ледников
и их талых вод. Ледниковые возвышенности
Поозерья и Белорусской гряды
делают рельеф более разнообразным,
а отдельные туристские центры и
объекты - более привлекательными. Нашествиям
ледника Беларусь обязана и широким
распространением валунов, которые
являются важным элементом природных
ландшафтов, культовым объектом национальной
мифологии («Борисовы валуны», «чертовы
камни», «камни-портные» и др.). Свыше
2 тыс. валунов, представляющих особый
интерес в природном и
Курортно-рекреационные
Территория страны имеет развитую
гидрографическую сеть. Общая длина
20,8 тыс. рек составляет 90,6 тыс. км. Преобладают
малые реки протяженностью не более
нескольких километров, непригодные
для организации массового
Беларусь часто называют «синеокой»
за большое количество озер. Всего
в стране насчитывается свыше 10 тыс.
озер общей площадью 2258 кв. км. В отдельных
административных районах (Браславский,
Ушачский) озера занимают 8-10 % территории.
Особой туристской привлекательностью
обладают озерные группы - Браславская,
Нарочанская, Ушачская, Лепельская, Голубые
озера и др. Преобладают малые
водоемы (75 % озер по площади не превышают
0,1 км.). Крупнейшими озерами страны
являются Нарочь (79,6 км.), Освейское, Червоное,
Лукомское, Дривяты, Выгонощанское, Нещердо,
Свирь, Снуды. Витебская область
концентрирует около 90 % озер, благоприятных
для рекреационного использования.
Центральная Беларусь бедна озерами,
а водная рекреация организуется
здесь на базе рек и водохранилищ
(Вилейское,3аславское и др.) На юге
страны, в Полесье, много малых
мелководных старичных озер (около
6 тыс.) с низкими заболоченными
берегами, зарастающей поверхностью,
невысоким качеством воды. Озерно-болотные
комплексы Полесья могут
Богатством Беларуси являются ее леса, покрывающие около 36 % территории страны. На каждого жителя республики приходится более 0,8 га леса, что вдвое превышает среднеевропейский показатель. В структуре лесов преобладают хвойные породы, из мелколиственных распространены береза, осина, ольха, из широколиственных - дуб и граб. В целом леса Беларуси относительно молодые (средний возраст около 40 лет), однако в западной части страны сохранились уникальные массивы древних лесов (Беловежская, Налибокская, Гродненская, Ружанская пущи).
Фауна Беларуси насчитывает 457 видов позвоночных животных, в том числе 73 вида млекопитающих, около 290 видов птиц, 58 видов рыб, 19 видов пресмыкающихся и земноводных. Гордостью и символом страны является беловежский зубр - крупнейший зверь Европу, популяция которого в республике составляет несколько сотен особей [6, с. 105 - 108].
Богатство флоры и фауны, сохранность
естественных ландшафтов Беларуси являются
предпосылками развития экологического
туризма. Значительные перспективы
имеет и международный
В целях сохранения биологического
и ландшафтного разнообразия в Беларуси
формируется сеть особо охраняемых
природных территорий - ресурсная
основа развития экологического туризма,
определяющая его территориальную
организацию. Государственный природно-
Использование туристского потенциала
существенно осложняется в
Уникальным туристским объектом может
стать Полесский радиационно-
В силу своего геополитического положения
территория Беларуси часто становилась
ареной военных действий, что предопределило
относительно невысокую степень
сохранности историко-
Среди архитектурных памятников следует отметить шедевры древних школ зодчества ХI-ХII вв. (Софийский собор и Спасо-Преображенская церковь в Полоцке, Борисоглебская (Коложская) церковь в Гродно, Благовещенская церковь в Витебске), средневековые памятники военно-оборонительной архитектуры (Каменецкая башня-донжон XIII в., руины замков в Новогрудке, Гродно, Лиде (восстановлен), Крево, Гольшанах, дворцово-замковые комплексы в Мире и Несвиже), уникальные храмы оборонного типа в Сынковичах (Зельвеиский район), Мурованке (Щучинский район), Комаях (Поставский .район), богатое наследие барокко (Гродно, Пинск, Несвиж, Слоним, Минск и др.), памятники эпохи классицизма (дворцово-парковый ансамбль в Гомеле, руины дворцов в Коссово и Ружанах) и др.
Большой интерес у туристов вызывают памятные места, связанные с жизнью и деятельностью знаменитых людей. Древний Полоцк является родиной выдающихся просветителей Франциска Скорины, Симеона Полоцкого и Евфросиньи Полоцкой. Музеи, памятники и мемориальные знаки хранят память о деятелях национальной культуры, среди которых Янка Купала и Якуб Колас, Максим Богданович, Франциск Богушевич, Игнат Буйницкий, Язеп Дроздович, Наполеон Орда, Валентий Ванькович и многие другие. Белорусская земля подарила миру яркую плеяду выдающихся деятелей культуры, науки, искусства, политики: Адам Мицкевич, Владислав Сырокомля, Михаил Клеофас Огинский, Станислав Монюшко, Игнат Домейко, Отто Шмидт, Марк Шагал, Тадеуш Костюшко, Борис Кит, Павел Сухой, Хаим Вейнцман, Шимон Перес, Менахем Бегин, Голда Мейр и др[6, с. 109 - 110].
Одним из важнейших элементов
Предпосылкой развития въездного этнического туризма является наличие белорусской диаспоры (всего 3,0-3,5 млн. человек) в различных странах мира: Россия - 1,2 млн., США - 0,5-1,0 млн., Украина - 440 тыс., Польша - 320 тыс., Австралийский Союз - 320 тыс., Израиль - 120-140 тыс., Латвия - 95 тыс., Литва - 55 тыс. и др[6, с. 110].
По территории страны проходят трансъевропейские
транспортные коридоры № 2 (Париж –
Берлин – Варшава – Брест –Минск
- Орша - Москва) и № 9 (Хельсинки - Санкт-Петербург
– Витебск - Могилев – Гомель
– Киев - Одесса), с которыми связаны
значительные транзитные потоки с существенным
потенциальным объемом спроса на
услуги размещения, питания, кратковременные
программы туристско-
Только по коридору № 2 территорию
Беларуси ежегодно пересекают около 10
млн. человек, в том числе 5,5 млн. на
автотранспорте и 4,5 млн. по железной дороге,
что свидетельствует о
Природные комплексы и историко-
Исходя из региональных различий рекреационно-ресурсного потенциала, туристской специализации и уровня развития рекреационных функций, выделяют четыре основных рекреационно-туристских района Беларуси: Северный (Витебская обл.), Центральный (Минская обл. и Ошмянский, Островецкий, Сморгонский районы Гродненской обл.), Западный (Брестская и основная часть Гродненской обл.) и Восточный (Гомельская и Могилевская обл.). Более подробная информация о районировании Республики Беларусь представлена в виде таблицы в приложении 1. [6, с. 112].
Центральный район обладает наиболее
развитой туристской инфраструктурой
и концентрирует свыше 2/5 емкости
курортно-рекреационных
Нарочанская курортно-рекреационная зона, формирующаяся на базе живописных озерно-лесных ландшафтов нарочанской группы озер и климатобальнеологических лечебных ресурсов региона, является крупнейшей в республике. Общая емкость рекреационной базы составляет около 6,6 тыс. мест (свыше 56 % - круглогодично). С учетом неорганизованных туристских потоков общая единовременная численность отдыхающих в летний период достигает 10 тыс. человек. Среднегодовой объем рекреационного потока в конце 1990-х гг. достигал 80-90 тыс. человек, 2/3 из которые являлись жителями Минской области. В 1999 г. создан национальный парк «Нарочанский», основные задачи которого - охрана природной среды (отмечается деградация водной растительности и прибрежных лесов, снижение прозрачности воды и др.) и организация экологического туризма.
Столица и крупнейший город республики
Минск обладает наиболее развитой туристской
инфраструктурой (международный аэропорт,
свыше 1/4 общей емкости гостиничного
фонда страны, наиболее развитая сеть
ресторанов и кафе, спортивных и
культурно-развлекательных
Богатый природно-рекреационный и
познавательный потенциал, живописные
холмистые озерно-лесные ландшафты
делают Северный район весьма перспективным
для туристского освоения. Роль туристских
ресурсов Белорусского Поозерья особенно
возрастает в связи с потерей
радиационно загрязненных рекреационных
территорий на юго-востоке страны. Специализация
района связана с развитием
Поозерье характеризуется
Западный район выделяется высокой
концентрацией объектов историко-культурного
наследия (Гродно, Пинск, Брест, Новогрудок,
Мир, Слоним, Лида, Жировичский монастырь
и др.), что определяет основное направление
его специализации - экскурсионное
обслуживание. Выгодное транспортно-географическое
положение района способствует развитию
транзитного туризма и
Вследствие радиоактивного загрязнения
перспективы освоения богатых курортно-
Также политика государства нацелена на то, чтобы всем предоставить возможность заниматься спортом. Благодаря такому подходу белорусские школы, вузы, а также детские дошкольные учреждения прекрасно оснащены для занятий спортом.

- Организация туроператорской деятельности
- Организация турпродукта Франция
- Организация турфирмы
- Организация тушение пожара в складе, прогнозирование возможной обстановки
- Организация тушение пожара в складе, прогнозирование возможной обстановки
- Организация тушения лесных пожаров
- Организация тушения пожара на складе с красками
- Организация тура на прием в Санкт-Петербург
- Организация тура на прием в Санкт-Петербург
- Организация туризма в сфере клубного отдыха
- Организация туристических походов
- Организация туристического маршрута
- Организация туристско-экскурсионного маршрута «Яркая частичка Золотого кольца»
- Организация туристско-экскурсионного обслуживания проживающих в гостинице