Организация управления. 3

Оглавление

 

Введение

     Основной  целью настоящей работы является формирование целостного  восприятия управленческих задач по организационной  координации деятельности подразделении  и работников применительно к  условиям, сложившимся в фирмах, на которых студенты проходили производственную технико-экономическую практику с привлечением собранной информационной базы.

     В процессе выполнения данной курсовой работы перед нами стояли задачи:

     - определения статуса предприятия;

     - выявления номинальной и реально существующей оргструктуры;

     - разделения обязанностей (функций)  в аппарате управления;

     - формирования контрольных инструментов, обеспечивающих руководителей обратной связью, а исполнителей - действенным и наглядным инструментом реализации управленческой технологии;

     - разработки организационно-регламентирующей  документации.

 

1. Статус фирмы

  • организационно-правовая форма: открытое акционерное общество
  • реквизиты:

    Полное  название: ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Волгодизельмаш»

    Сокращенное название: ОАО "ВДМ"

    Юридический адрес: 413800 Саратовская область, г. Балаково, ул. Коммунистическая, 124.

    Почтовый  адрес: 413800 Саратовская область, г. Балаково, ул. Коммунистическая, 124.

    Банковские  реквизиты:

   ИНН 6439051997

   КПП 643901001

   ОГРН  ОКВЭД ОКПО 12265181

    Расчетный счет:

    р/сч 40702810656170101110 в Филиале ЗАО АКБ "Экспресс-Волга”,

    БИК 046359822

    к/сч 30101810500000000649

      Общество  имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование и указание на место его нахождения, расчетные и другие банковские счета, а также штампы, бланки со своим наименованием, зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

    Основными видами деятельности Общества являются:

  • производство высококачественных дизелей и дизель - генераторов и агрегатов на их базе;
  • организация сервисного обслуживания выпускаемых дизельных установок, проведение ремонта и оказание технической помощи для повышения уровня их эксплуатации.

     Уставный  капитал Общества составляет, согласно Устава, 107104000 руб. и разделен на 26 776 привилегированных акций (25%) и 80 328 обыкновенных акций (75%) номинальной стоимостью одной акции 1 000 руб.

    Органами  управления Обществом согласно Устава являются:

  • Общее собрание акционеров;
  • Совет директоров;
  • Генеральный директор.
  • внешняя среда:

     Банк: филиал ОАО "УРАЛСИБ" в г.Балаково

     К внешней среде предприятия также  относятся поставщики материалов. Предприятие  ОАО «ВДМ» работает с проверенными поставщиками. Работа с поставщиками основана на заключенных договорах, где указаны сроки поставок, условия платежа и т.д. Поэтому сбоев в поставке сырья практически не бывает. Основными поставщиками для предприятия являются российские производители промышленные предприятия, такие как: ОА «СКБТ» г. Пенза (турбокомпрессоры), ОАО «Саратовдизельаппарат» г. Саратов (регуляторы), ООО «Лигадизель» 
г. Маркс (топливная аппаратура), ЗАО «Орлэкс» г. Орел (приборы температуры, давления), ОАО «Свободный сокол» г. Липецк (чугун литейный), ООО «Электромашина» г. Челябинск (стартеры), ОАО «Ижсталь» г. Ижевск (металлопрокат), ОАО «Волгоградский алюминий» г. Волгоград (алюминий) и так далее.

     В соответствии с рисунком 1 наибольший удельный вес 20% и 17% в структуре поставщиков  материалов для производства дизельной  продукции предприятием ОАО «ВДМ»  занимает ООО «Лигадизель» г. Маркс, который поставляет топливную аппаратуру и ОА «СКБТ» г. Пенза, который поставляет турбокомпрессоры соответственно. Наименьший удельный вес  5% занимают ОАО «Волгоградский алюминий» г. Волгоград, который поставляет алюминий, ООО «Электромашина» г. Челябинск – стартеры, ОАО «Ижсталь» г. Ижевск, который поставляет металлопрокат. ОАО «Саратовдизельаппарат» г. Саратов поставляет предприятию ОАО «ВДМ» регуляторы и его доля составляет 12%. ОАО «Свободный сокол» г. Липецк осуществляет поставки чугуна литейного и занимает его доля составляет 10%. По 8% поставок материалов приходится на ЗАО «Орлэкс» г. Орел, который поставляет приборы температуры, давления и других поставщиков.

     Как видно, бесперебойная работа предприятия  ОАО «ВДМ» зависит от многих поставщиков, поэтому предприятие создает запасы материалов. Запас сырья на складе ОАО «Волжский дизель имени Маминых» минимален, это связано с тем, что продукция выпускается в большей степени под заказ, что позволяет уменьшить дополнительные расходы, связанных с хранением сырья.

Рисунок 1

Основные  поставщики материалов предприятия ОАО  «ВДМ»

     

  • внутренняя  среда:

     На  предприятии ОАО «ВДМ» имеется  высококвалифицированный персонал. По структуре наибольший удельный вес занимают рабочие основного производства (42%), удельный вес руководителей высшего звена низкий и составляет 5%, специалисты – 27%, рабочие вспомогательного производства занимают 15%, удельный вес служащих 1% составляет.

     Предприятие ОАО «ВДМ» имеет линейно-функциональную организационную структуру. Это наиболее распространенный тип организации предприятия, линейное управление подкрепляется функциональными специальными вспомогательными службами на необходимой ресурсной основе.

     Подразделения и работники предприятия, выполняющие определённую функцию управления, образуют функциональную подсистему управления. Различают техническую, экономическую, производственную, внешних хозяйственных связей и социальную подсистемы управления.

     Функции управления деятельностью предприятия реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые при этом вступают в экономические, организационные, социальные, психологические отношения друг с другом.

     Линейно-функциональная организационная структура предприятия ОАО «ВДМ» представлена в приложении А. Межфункциональные связи между подразделениями одного уровня сохраняют линейную подчиненность органов управления различных ступеней и развитую функциональную структуру органов наделенных ограниченными правами руководства по узкому кругу специальных вопросов.

     Недостатки  линейно-функциональной структуры:

     - разногласия, возникающие между  линейно-функциональными служащими.

     - управление усугубляется из-за  таких условий хозяйствования, при  которых допускается несоответствие между ответственностью и полномочиями у руководителей разных уровней и подразделений.

     - формируются нерациональные информационные потоки.

    -коэффициент управляемости  увеличивается (масштаб управления).

     Достоинством  линейно-функциональной структуры является возможность применения в массовом и крупносерийном производствах.

 

2. Организационная структура фирмы.

     Организационная структура управления (ОСУ) - понятие  сложное, "многослойное". Для реализации КР предлагается схематично представить:

     - производственную структуру Фирмы.

     - структуру  управления Фирмы.

 

 

3. Матрица РАЗУ

     Совершенствование менеджмента в Фирме невозможно без четкого определения функциональных обязанностей исполнителей и распределения  их без дублирования и "белых  пятен" безответственности. Одним  из способов  реализации  подобных функций и является построение матрицы распределения административных задач управления (РАЗУ).

     Задачей курсовой работы является спроектировать вектор-столбец матрицы РАЗУ по сметно-договорному отделу, с учетом следующих аспектов выполнения функций управления:

     I - ответственность исполнителя за решение задачи:

     Я - единоличное решение и персональная ответственность;

     V - персональная ответственность  при коллегиальной форме принятия решения;

     Р - участие в коллегиальном решении  задачи без права визирования;

     II - содержание деятельности  по решению задачи:

     П - планирование (прогнозирование), поиск  идей и заказчиков;

     О - организация;

     К -контроль;

     Х - координация деятельности различных участников процесса;

     А - активизация, стимулирование;

     III - содержание подготовительной  деятельности:

     С - согласование, визирование;

     Т - непосредственное выполнение технической  стороны задачи;

     М - подготовка предложений;

     + - расчетные операции.

     Фрагмент матрицы РАЗУ заносится в табл. . 
 
 
 

Таблица 1

Матрица РАЗУ

№

п/п

 функции, решаемые  в сметно – договорном отделе
Начальник
Инженер проектно-сметной  работы
экономист
Технолог -нормировщик
1 Контроль за правильностью расчетов с заказчиками  и субподрядными организациями по выполненным работам согласно заключенным договорам. ЯК ОК Т± Т±
2 Проверка и  согласование передаваемой заказчиками  сметной документации, калькуляций  стоимости материалов, транспортных схем и т.п. ! РОК Т± С
3 Организация с  участием других отделов работы по составлению планово-расчетных цен на  материалы и конструкции, на транспорт, коммунальное и другое обслуживание, а также отпускных цен на продукцию. ! РОК РК ПТ
4 Организация претензионной  работы по взысканию пени и штрафов  при нарушении заказчиками, субподрядными организациями или поставщиками договорных обязательств. Я С РОК ТП
5 Участие в работе по оформлению финансирования объектов собственного производства. ! РОК СИ ТП

 

4. Табло управления

      Табло управления является одним из важных средств осуществления процесса контроля. Разработанное табло управления должно отражает перечень основных показателей, подлежащих контролю со стороны сметно-договорного отдела, периодичность поступлений и источники исходной информации .Разработанное табло управления оформляется в виде таблицы :

Таблица 2

Табло управления по сметно – договорному отделу

№

п/п

 Наименование  контролируемых показателей Периодичность раз в месяц (30 – ежеднев. 1/12 –  раз в год) Источники
Информационные Исполнители, обеспечивающие подготовку
1 смета Раз в год отчет о затратах Экономист
2 риск срыва поставок Раз в месяц документы необходимые  для  поставки Экономист
3 Оценка профессиональной подготовки и постоянного совершенствования персонала по вопросам работы с клиентами Раз в год курсы профессиональной подготовки Экономист
4 оценка точек продаж Раз в месяц маркетинговые исследования Экономист
5 качество поставляемой продукции ежедневно ГОСТы и сертификаты  о качестве Экономист

     Смета – это документ позволяющий оценить стоимость производства тех или иных работ и затрат. Чаще всего сметы представляют собой простую калькуляцию ресурсов в натуральных показателях: метрах, штуках, комплектах и т.п.

     Смета это документ определяющий технологию работ, расход материалов, а также их количественный и качественный состав, виды строительных машин, количественный состав рабочих и многое другое.

 

     5. Нормаль процесса управления

    Нормаль процесса управления (КПУ) служит для  описания технологии выполнения отдельных  задач (функций) управления, она показывает зафиксированную последовательность решений задач и взаимосвязь различных должностных подразделений. В данной работе требуется построить нормаль сметно – договорного отдела.

    Основные этапы проектирования НПУ:

  • анализ организации решения задачи в аппарате управления Фирмы. На этом этапе оценивается возможность планирования отдельных подзадач; сроки их разрешения и периодичность; взаимозависимость;
  • формирование дескриптивной организационной модели в виде информационной таблицы (табл.3).

 

Таблица 3

Информационная  таблица

Наименование  задачи Необходимая информация Исполнители задачи Срок  исполнения Результирующий документ Потребители документа
Содержание, перечень источники
Корректировка сметной цены в связи с удорожанием  материалов и иных ресурсов Прайс-лист материалов и иных ресурсов Поставщики продукции Сметно-договорной отдел По мере необходимости Смета затрат Потребители (заказчики) продукции
Контроль за правильностью расчетов с заказчиками и субподрядными организациями по выполненным работам согласно заключенным договорам. Договора, заключенные  с организацией Субподрядные  организации экономист По мере необходимости Отчет о расчетах главный инженер
Проверка  и согласование передаваемой заказчиками  сметной документации, калькуляций  стоимости материалов, транспортных схем и т.п. сметная документация, калькуляция стоимости материалов, транспортных схем и т.д. Заказчики, предоставляющие документаци. экономист по мере необходимости утвержденная  смета заказчики
Организация с участием других отделов работы по составлению планово-расчетных  цен на материалы и конструкции, на транспорт, коммунальное и другое обслуживание, а также отпускных  цен на продукцию Прайс лист на материалы и констукции и т.д. Планово-экономический  отдел экономист По мере необходимости Перечень планово-расчетных  цен Зказчики продукции
Участие в работе по оформлению финансирования объектов собственного производства. отчет о финансовых результатах предприятия Структурные подразделения  организации экономист По мере необходимости Договора о  финансировании собственного производства Главный инженер

 

6. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА СМЕТНО-ДОГОВОРНОГО ОТДЕЛА 

I. Общие положения

  1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника сметно-договорного отдела ООО «ВДМ» (далее - "Общество").
  2. Начальник сметно-договорного отдела назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.
  3. Начальник сметно-договорного отдела подчиняется непосредственно главному инженеру Общества.
  4. На должность начальника сметно-договорного отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование и стаж работы в должности начальника сметно-договорного отдела не менее 5 лет.
  5. Начальник сметно-договорного отдела должен знать:- законодательство, постановления и решения Правительства по вопросам ценообразования в строительстве; 
    - основы рыночной экономики; 
    - методы управления коллективом и требования по научной организации труда; 
    - систему бухгалтерского учета, методы и порядок составления отчетности, приемы анализа хозяйственной деятельности, финансовых показателей предприятий и организаций; 
    - законодательство и нормативные документы по налогообложению, таможенной деятельности; 
    - методические рекомендации по форме, содержанию и правилам составления всех видов сметной и договорной документации на строительство новых, реконструкцию и капитальный ремонт действующих объектов; 
    - сметно-нормативную базу в ценах на ресурсы; 
    - правила производства строительно-монтажных работ, а также правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности; 
    - цены на ресурсы и тенденции их изменения, а также методы прогнозирования этих изменений с учетом двух видов удорожания строительства объектов, обусловленных: научно-техническим и социальным прогрессом и мерами по охране окружающей среды; инфляционными процессами; 
    - методы проектирования и проведение технико-экономических расчетов; 
    - передовой отечественный и зарубежный опыт проектирования и строительства в части вопросов определения стоимости строительства новых, реконструкции и капитального ремонта действующих объектов, а также стоимости выполненных работ и расчетов за них; 
    - средства коммуникации и автоматизированной обработки информации для выполнения своих обязанностей и реализации прав.
  6. В период временного отсутствия начальника сметно-договорного отдела его обязанности возлагаются на инженера по проектно-сметной работе.

II. Должностные обязанности

  1. Определяет трудоемкость и распределение заданий (объемов работ) между группами и специалистами отдела;
  2. Подготавливает предложения по совершенствованию организации и работы отдела, осуществляет контроль за реализацией указанных предложений;
  3. Подготавливает предложения о приеме на работу, о назначении и освобождении от занимаемых должностей специалистов отдела, об условиях оплаты труда и других условиях трудовых взаимоотношений в отделе; согласовывает проект трудового договора (контракта), в том числе обязанности, права и ответственность для вновь принимаемого в отдел специалиста, как персонально с этим специалистом, так и с заместителем руководителя проектной организации по работе с личным составом;
  4. Подготавливает предложения о необходимости изменений должностей специалистов отдела;
  5. Осуществляет мероприятия по обучению, повышению квалификации и переподготовке специалистов отдела;
  6. Подготавливает материалы для проведения аттестации специалистов отдела;
  7. Разрабатывает систему информационного обеспечения специалистов отдела и осуществляет контроль за ее функционированием;
  8. Утверждает план комплектования нормативно-справочной документацией по вопросам сметного нормирования и ценообразования в строительстве;
  9. Согласовывает паспорта рабочих мест специалистов отдела;
  10. Определяет нормативную трудоемкость и продолжительность выполнения отдельных видов работ в отделе с последующим определением себестоимости указанных работ;
  11. Доводит до сведения специалистов отдела и осуществляет контроль за соблюдением утвержденных в проектной организации организационно-распорядительных документов;
  12. Подписывает установленные формы учета и делопроизводства, а также табель выхода на работу специалистов отдела;
  13. Составляет заявки и расчеты потребности отдела в финансовых, материально-технических и т.п. ресурсах;
  14. Принимает решения о системе планирования и контроля исполнения работы специалистами отдела;
  15. Подготавливает организационно-распорядительные документы, регулирующие отношения и конкретные вопросы работы внутри отдела, осуществляет контроль за их соблюдением;
  16. Подготавливает документы и участвует в работах, определенных функциями отдела;
  17. Выполняет и требует выполнения правил внутреннего трудового распорядка от специалистов отдела;
  18. Во время длительного отсутствия специалистов отдела выполняет их отдельные обязанности (по вопросам, связанным с организацией управления в отделе);
  19. Участвует в разработке и обеспечении функционирования СМК организации;
  20. Организовывает в СМК организации работы по: 
    - проведению анализа причин несоответствий, относящихся к работе отдела и регистрации результатов такого анализа; 
    - проведению корректирующих действий, необходимых для устранения причин несоответствий; 
    - определению потребностей в применении предупреждающих действий; 
    - проведению предупреждающих действий, необходимых для устранения потенциальных несоответствий; 
    - осуществлению мероприятий, связанных с записями по качеству: идентификации; сбора/рассылки и регистрации; обеспечения свободного доступа; составления и ведения картотеки хранения; хранения; поиска; изъятия; 
    - определению и организации осуществления корректирующих действий по устранению недостатков, выявленных в процессе внутреннего аудита(проверки) качества; 
    - определению потребностей в применении статистических методов; 
    - разработке и поддержанию в рабочем состоянии документированных процедур использования статистических методов; 
    - проведению анализа и утилизации несоответствующей сметной документации; 
    - регистрации факта выполненной работы по переделке(доработке) или утилизации несоответствующей сметной документации для обозначения фактического состояния; 
    - повторному контролю исправленной сметной документации.

III. Права

Начальник сметно-договорного отдела имеет право:

  1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности начальника сметно-договорного отдела.
  2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в его компетенцию.
  3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
  4. Давать устные и письменные распоряжения, обязательные для исполнения специалистами отдела.

IV. Ответственность 

Начальник сметно-договорного  отдела несет ответственность за:

  1. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей.
  2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
  3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя Общества.
  4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
  5. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

 
СОГЛАСОВАНО:

Руководитель 
структурного подразделения:		 ________ 
(подпись)		 ______________________ 
(ФИО)		 "____" ____________ ____г.
Начальник 
юридического отдела:		 ________ 
(подпись)		 ______________________ 
(ФИО)		 "____" ____________ ____г.
С инструкцией  ознакомлен: ________ 
(подпись)		 ______________________ 
(ФИО)		 "____" ____________ ____г.

 

Список  использованной литературы

  1. Методичка./под ред. Горячевой Т.В. Сар.гос.техн.ун-т, 2011г.
  2. Управление проектом. Основы проектного управления/под ред. М.Л. Разу, Москва 2006г.
  3. Потемкин Валерий Константинович, Учебник для ВУЗов, Питер, 2010г.
  4. Управление персоналом. Часть I. Часть II: Учеб. пособие / Банько Н. А., Карташов Б. А., Яшин Н. С., ВолгГТУ, Волгоград, 2006г.
  5. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2007г.

Организация управления. 3 📙 Курсовая → 🆔 157623

Организация управления. 3 📙 Курсовая → 🆔 157623