Организация управления на АТП
ВВЕДЕНИЕ
Целью данной работы является исследование того как автотранспортные организации оказывают свои услуги.
Основная задача, стоящая перед любым транспортным предприятием, - это изучение, систематизация, анализ и, наконец, качественное удовлетворение потребностей логистических услуг.
Транспортные услуги – это симбиоз цены и качества. Транспортные услуги обладают своеобразной спецификой, которая определяется не только условиями рынка и экономикой страны, но также целиком и полностью зависит от маркетинговой политики фирмы – владелицы транспорта.
До последнего времени большая часть транспортных компаний занимались в основном перевозочными операциями, не принимая во внимание иные транспортные услуги. Это объяснялось очень просто. В стране господствовала административно-контрольная система, при которой совершенно отсутствовали конкуренция и рыночные отношения.
И в то же время говорить, что транспортные услуги сосредоточены только в перевозках, - это очень грубая ошибка. Товар, груз не просто должен дойти до получателя, он не просто должен находиться в пути минимальное время, но и все процессы оформления и переоформления перевозки должны быть максимально удобны и также не быть длительными. А это требует применения всех новейших технологий выполнения работ каким-либо образом связанных с перевозками.
Возникновение новых экономических
отношений расширило смысл
Сегодня транспортные услуги – это не только перевозки пассажиров или грузов. Транспортные услуги – это любая операция, которая хоть и не входит в состав традиционного процесса перевозки, но целиком и полностью связана с подготовкой и проведением последнего.
Несомненно, транспортные услуги в значительной степени и сегодня воплощаются в жизнь в виде разного рода перевозок грузов. Причем перевозки, как правило, сопровождаются погрузкой-разгрузкой, экспедиционными услугами и прочее, и прочее. Очень часто в транспортные услуги включаются коммерческие, маркетинговые, услуги страхования и другие.
Глава 1. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА АВТОТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ
1.1 ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ НА АВТОТРАНСПОРТЕ
Выполнение стоящих перед
автотранспортной отраслью задач требует
применения рациональной системы управления,
обеспечивающей эффективное руководство
коллективом работников автотранспортных
организаций и оперативное
Автотранспортные организации
имеют различные
Планирование предполагает
принятие решения о том, каким
способом и наиболее эффективными методами
предприятию достичь
Организация – это создание определённой структуры производства и управления на предприятии, включающей подразделения, службы, отделы, связанные между собой.
Мотивация (стимулирование) – создание внутреннего побуждения к действиям, результат сложной совокупности постоянно меняющихся потребностей.
Контроль предполагает отслеживание всех операций и выполнения всех решений, принятых на предприятии, своевременное принятие мер по устранению выявленных недостатков в работе .
Функции управления производством
реализуются с помощью
− административно-
− экономические – материальное стимулирование труда, применение штрафных санкций и др.;
− социально-психологические – активное воздействие на сознание участников производства, регулирование взаимоотношений между членами коллектива, учёбу кадров и т.д.;
− правовые – соблюдение хозяйствующими субъектами установленных и действующих в стране законов и законодательных норм .
Организационная структура управления предприятием предусматривает определённый состав, соподчинённость взаимосвязанных органов управления, выполняющих различные управленческие функции.
На крупных автотранспортных предприятиях организация управляющего воздействия на объект предполагает наличие и применение трёх основных типов структур управления: линейной, функциональной, штабной.
Линейная структура. Управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним должностным лицом – руководителем объекта, который получает официальную информацию только от непосредственно подчинённых ему лиц. К недостаткам данной структуры можно отнести: чрезмерно большой путь информации (снижает оперативность руководства); руководитель не может быть специалистом во всех областях управления.
Функциональная структура.
Управляющие воздействия
Штабная структура. Организация при различных звеньях линейной структуры соответствующих функциональных подразделений – штабов (планово-экономический, производственно-технический и другие отделы) с функциями выполнения подготовительных операций по разработке проектов решений, которые вступают в силу после их утверждения соответствующими линейными руководителями.
Линейная и функциональная структуры управления в чистом виде практически не применяются. Штабная структура управления наиболее распространена.
Общим требованием к разработке
структуры управления современным
предприятием является принцип системного
построения организации, обеспечивающий
комплексность управления всеми
сторонами производственно-
1.2 СЛУЖБЫ АВТОТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Организационная структура управления крупным (средним) автотранспортным предприятием (АТП) включает экономическую, коммерческую, техническую и хозяйственную службы.
В состав экономической службы входят планово-экономический отдел, отдел труда и заработной платы, бухгалтерия .
Плановый отдел организует разработку перспективных и текущих планов производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия, привлекая для этого работников других отделов и служб; доводит планы до исполнителей; организует статистический учёт и контроль, составляет отчёты; проводит анализ выполнения плана; определяет экономическую эффективность оргтехмероприятий.
Отдел труда и заработной платы разрабатывает штатное расписание; составляет годовые, квартальные, и месячные планы по труду и заработной плате и осуществляет контроль за их выполнением; разрабатывает мероприятия по повышению производительности труда, внедрению прогрессивных систем заработной платы; разрабатывает положение об образовании и расходовании фонда материального поощрения; разрабатывает технически обоснованные нормы выработки и проводит анализ их выполнения, организует и участвует в разработке вопросов научной организации труда; содействует движению за коллективную гарантию трудовой и общественной дисциплины.
Бухгалтерия осуществляет учет
средств предприятия и
Коммерческая служба выполняет маркетинговую работу и организует процесс перевозок грузов и пассажиров. Задачей этой службы на грузовых АТП является получение прибыли путём своевременного выполнения транспортных услуг для каждого заказчика и эффективное использование транспорта. На пассажирских АТП коммерческая служба должна стремиться к полному удовлетворению потребностей населения в автобусных и таксомоторных перевозках.
Техническая служба автотранспортного предприятия комплексного типа организует работу по поддержанию транспортных средств в технически исправном состоянии, развивая для этого производственную базу и осуществляя материально-техническое снабжение.
Функции технической службы: организация технической подготовки подвижного состава; оперативное планирование, организация и контроль технического обслуживания (ТО) и технического ремонта (ТР) подвижного состава, автошин; проведение технического учёта и отчётности по подвижному составу, шинам и другим производственным фондам; организация материально-технического снабжения, хранения, выдачи и учёта, запчастей; разработка и реализация топлива организационно-технических мероприятий.
Хозяйственная служба осуществляет эксплуатацию, содержание и ремонт зданий на территории автотранспортного предприятия.
1.3 ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК ГРУЗОВ
Грузовые автомобильные перевозки классифицируются по организационному, территориальному, отраслевому признакам и по размерам перевозок.
По организационному признаку
автомобильные перевозки
По территориальному признаку
автомобильные перевозки
Городские перевозки осуществляются
в черте города и характеризуются
небольшим расстоянием
Пригородные перевозки характеризуются наличием значительного количества постоянных погрузочно-разгрузочных пунктов, сравнительно устойчивой структурой грузовых потоков.
По отраслевому признаку автомобильные грузовые перевозки делятся на перевозки строительных грузов, грузов добывающей и обрабатывающей промышленности, торговой сети, лесной промышленности и сельского хозяйства.
В зависимости от размеров автомобильных перевозок они разделяются на массовые, мелкопартионные и сборные.
Массовые перевозки
Мелкопартионные перевозки
характеризуются небольшим
Сборные перевозки осуществляются в целях обслуживания мелких грузовладельцев и удовлетворения бытовых нужд населения .
Большое значение в повышении производительности подвижного состава и снижения себестоимости перевозок имеют маршруты движения.
Они подразделяются на маятниковые и кольцевые.
При маятниковом маршруте подвижной состав проходит погрузочно-разгрузочные пункты во время движения по одной трассе в прямом и обратном направлениях, причём в обратном направлении он может совершать пробег без груза, а также пробег с полной или частичной нагрузкой.
Во время движения по кольцевому
маршруту подвижной состав проходит
последовательно все
1.4 ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ
Пассажирские перевозки на автомобильном транспорте выполняются маршрутными и заказными автобусами, маршрутными таксомоторами и легковыми автомобилями-такси.
Существуют следующие виды автобусных перевозок:
− городские – их маршруты пролегают по территории городов и характеризуются расстояниями 300…500 м между остановочными пунктами и большой частотой движения автобусов;
− пригородные – обеспечивают связь между городами и пригородными посёлками (до 50 км). По характеру эти перевозки близки к городским;
− междугородние – осуществляются за пределы черты города на расстояние свыше 50 км. Частота движения определяется расписанием;
− туристско-экскурсионные и специальные (выполняют заказные или ведомственные автобусы) – ведомственные, санаторно-курортные перевозки, перевозки детей, отдыхающих в пионерских лагерях и т.п. – являются нерегулярными и организуются по мере возникновения потребности в них.
Автобусные маршруты подразделяют на:
− постоянные – функционируют весь год;
− сезонные – их открывают только на определённый период по мере возникновения потребности в них;
− обычные – предусматривают движение автобусов от начального до конечного пункта с остановками на всех промежуточных пунктах;
− экспрессные – автобусы следуют по всему маршруту, но останавливаются только на некоторых важнейших остановках или совсем не имеют промежуточных остановок;
− укороченные – на таких
маршрутах часть автобусов
Таксомоторные перевозки предназначены для доставки пассажиров по заказанному ими маршруту или по определённым маршрутам и расписанию. Таксомоторные перевозки подразделяют на следующие виды: по индивидуальным маршрутам (назначаемым пассажирами); по определённым маршрутам (маршрутные таксомоторные перевозки).
Диспетчерская служба автобусного транспорта осуществляет контроль за своевременным выпуском автобусов на линию и выполнением расписания движения, принимает меры по ликвидации случаев нарушения движения, оформляет документы автобусных бригад и ведёт диспетчерский учёт и отчётность по работе автобусов на линии.
1.5 ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА ПОДВИЖНОГО СОСТАВА
Эффективная и высококачественная работа автотранспортной организации (АТО) зависит не только от результатов перевозочной работы, но и от организации технической службы, обеспечивающей поддержание парка подвижного состава в работоспособном состоянии. Основой технической политики является планово-предупредительная система технического обслуживания и ремонта, включающая в себя совокупность средств, нормативно-техническую документацию и исполнителей, необходимых для обеспечения определённого уровня технического состояния подвижного состава.
Система технического обслуживания и ремонта на автомобильном транспорте опирается на две группы функций – контролирующие и исполнительные, что и обусловило планово-предупредительное и принуди тельное проведение работ технической службы.
Под техническим обслуживанием
(ТО) понимают комплекс операций по поддержанию
работоспособного состояния и надлежащего
внешнего вида подвижного состава;
обеспечению надёжности и экономичности
работы, безопасности движения,
охране окружающей среды; уменьшению
интенсивности ухудшения
Текущий ремонт (ТР) предназначен
для обеспечения
Капитальный ремонт (КР)
автомобилей и агрегатов
Для выполнения ТО и ремонта
подвижного состава АТО (АТП) могут
создавать собственную
Большинство малых предприятий
не располагают необходимой
В перечень работ по поддержанию подвижного состава в технически исправном состоянии входят техническое обслуживание № 1 (ТО-1), техническое обслуживание № 2 (ТО-2), сезонное обслуживание (СО), текущий и капитальный ремонты.
ТО-1 характеризуется строго регламентированным перечнем и объёмом работ и строгим выполнением суточной или сменной программы с соблюдением графика обслуживания
Сезонное техническое обслуживание проводится два раза в год, предназначено для подготовки подвижного состава к эксплуатации в холодное и тёплое время года
Текущий и капитальный ремонты подвижного состава выполняются по потребности.
Текущий ремонт подвижного
состава выполняется на автотранспортных
или автосервисных
При проведении работ по поддержанию подвижного состава в технически исправном состоянии в настоящее время применяются следующие методы: поточный, специализированных бригад, комплексных бригад и агрегатно-участковый.
Поточный метод применяется при проведении ТО-1 в крупных АТО. Он предусматривает выполнение работ на поточной линии, которая состоит из специализированных постов и рабочих мест, расположенных в технологической последовательности, для одновременного и непрерывного осуществления всего процесса ТО.
Метод специализированных бригад предусматривает формирование производственных подразделений по признаку их технологической специализации по видам технических воздействий.
Специализация бригад по видам воздействий (ежедневное обслуживание (ЕО), ТО-1, ТО-2, диагностирование, ТР, ремонт агрегатов) способствует повышению производительности труда рабочих за счёт применения прогрессивных технологических процессов и механизации, повышению навыков и специализации исполнителей на выполнение закреплённой за ними ограниченной номенклатуры технологических операций.
Существенным недостатком данного метода организации производства является слабая персональная ответственность исполнителей за выполнение работы.
Метод комплексных бригад предусматривает формирование производственных подразделений по признаку их предметной специализации, т.е. закрепление за бригадой определённой группы автомобилей (например, автомобилей одной колонны, автомобилей одной модели, прицепов и полуприцепов), по которым бригада проводит ТО-1, ТО-2 и ТР.
Сложности управления при этом методе объясняются трудностями маневрирования производственными мощностями и материальными ресурсами и регулирования загрузки отдельных исполнителей по различным комплексным бригадам.
Однако существенным преимуществом этого метода является бригадная ответственность за качество проводимых работ по ТО и ТР.
Сущность агрегатно-
Главный недостаток агрегатно-участкового метода – децентрализация производства, затрудняющая оперативное управление работоспособностью автомобиля как субъекта транспортного процесса.
Глава 2. ОСОБЕННОСТИ ОФОРМЛЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ ИП
Статья опубликована в журнале «Арсенал предпринимателя» № 1 январь 2012 год
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1 |
2 |
3 |
Запасы | |
1 |
3[200][-] |
5[200] |
9[0][+] |
400 |
2 |
7[+] |
6 |
2[200][-] |
200 |
Потребности |
200 |
200 |
200 |
Минимальные затраты составят:
R(x) = 3*200 + 5*200 + 2*200 = 2000
Максимальный доход составит: F(x) = 1*200 +
3*200 + 7*200 = 2200
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современный
рынок транспортных услуг — это
постоянно развивающийся и
Предоставление
транспортных услуг в целях перевозки
грузов — технически довольно сложный
процесс. Условия обслуживания меняются
в зависимости от индивидуальных
характеристик груза,его
Сегодня предоставление транспортных услуг— это специализация многих фирм. Однако зачастую выбрать оптимальные условия бывает затруднительно. Это может быть связано как с большим выбором предложений, так и с отсутствием времени на поиск и сравнение тарифов и условий обслуживания. Если речь идет о разовой и срочной перевозке, зачастую приходится на свой страх и риск обращаться к сомнительным поставщикам услуг, которые вряд ли могут дать все необходимые гарантии.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Перепон В.П. Организация перевозок грузов. — М.: Маршрут, 2009.
- Журнал «Арсенал предпринимателя» № 1 январь 2012 год
- Экономика автомобильного транспорта : учебное пособие /
И.Н. Лавриков, Н.В. Пеньшин; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. И.А. Минакова. – Тамбов : Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, Тамбов. – 2011г.
- http://gruz-transport.ru

- Организация управления на предприятие ООО ресторана “Buono Chibo"
- Организация управления на предприятии
- Организация управления на предприятии
- Организация управления на предприятии
- Организация управления на предприятии (1)
- Организация управления на примере ООО « Трубы2000»
- Организация управления на складе
- Организация управления маркетингом компании « Аэрофлот – Российские Международные Авиалинии »
- Организация управления материально-техническим обеспечением в ЗАО «Котовский хлебозавод» Котовского района Волгоградской области
- Организация управления моногородом в ходе антикризисного управления на примере г. Курлово
- Организация управления моногородом в ходе антикризисного управления на примере города Тында
- Организация управления моногородом в ходе антикризисного управления на примере городского округа Тольятти
- Организация управления муниципальной собственностью
- Организация управления муниципальной экономикой