Основные направления стратегического развития фирмы

КФ МГЭИ

 

 

 

                            Кафедра “Менеджмента и психологии”

 

Курсовая работа

По дисцеплине: ”Стратегический менеджмент”

На тему: “Основные направления стратегического развития фирмы ”

 

 

 

 

 

 

                 Выполнил:

                                     Студент группы МДС-08

                           Миронов Родион

                  Проверил:

                         Казачинский А.Е

 

оценка  подпись

 

                                  

                                        Калуга 2013 

 

Содержание

Введение ……………………………………………………………………………………………………….3

Глава 1. Теоретические основы формирования стратегии развития предприятия……………………………………………………………………………………………….. 5

1.1. Понятие стратегии,  ее сущность……………………………………………… 5

1.2. Классификации стратегий  ………………………………………………………….9

1.3. Процесс разработки  стратегии, методы и этапы…………………… 12

Глава 2. Необходимость и  предпосылки формирования стратеги

 развития ООО "Феникс”…………………………………………………………….20

2.1. Анализ хозяйственной  деятельности ООО "Феникс …………..20

Глава 3. Формирование стратегии  развития предприятия для ООО 

"Феникс ……………………………………………………………………………………………..…26

3.1. Определение основных  направлений разработки стратегии  развития ООО "Феникс……………………………………………………………………………………. 26

3.2. Расчет эффективности  основных мероприятий стратеги

 развития ООО "Феникс" ………………………………………………………………………………..30

Заключение ……………………………………………………………………………………….34

Список использованных источников …………………………………………………..36

   

_{Введение}

Сегодня, в условиях достаточно интенсивно го экономического роста российских регионов и страны в целом, перед руководителями экономиского блока,  как на государственном  уровне, так и на уровне отдельно взятого производства или компании стоят новые задачи. Ключевой вызов  времени  заключается не только в  необходимости  грамотно выявить  и использовать резервы повышения  операционной эффективности предприятия, но и в способности профессионально определить стратегические ориентиры и путь развития.

Рост скорости изменения  внешней среды, её усложнение и глобализация обусловили необходимость широкого использования стратегического  подхода в управлении предприятием.  Соответсвующим образом измененились и требования к квалификации специалистов в оласти экномики и менеджмента. Сегодня уже не считается достижением, если руководитель умеет организовывать или проводить «мозговой штурм горячей проблемы, выполнять swot-анализ или строить «дерево целей». Но, в какой степени все это отличается от статегического планирования? Думаю, примерно так, как составление «бюджета на коленке» от комплексной, автоматизированной системы бюджетирования, продуктом которой является абсолютно реалистичный и жесткий бюджет, готовый стать законом внутренней жизни предприятия.

Таким образом, организация  системы стратегического планирования на предприятии – не дань моде, а  жизненная необходимость. Предприятие  без ясной и эффективной стратеги развития – это не бизнес, а набор активов, отягощенных обязательствами. Для того, чтобы не толко выжить, но и усилить свои кнкурентные позиции на рынке, необходимо заниматься стратегическим планированием на профессиональном уровне.

В самом общем виде стратегия  может быть определена как эффективная  деловая концепция, дополненная  набором реальных действий, который  способен привести эту деловую концепцию  к достижению реального конкурентного  преимущества, способного сохраняться  длительное время. Разработка стратегии  должна основываться на глубоком понимании  рынка, оценке позиции предприятия  на рынке, осознании своих конкурентных преимуществ.

В условиях ужесточающейся конкуренции развитие предприятия  зависит от трех групп факторов: внутренней среды, внешней среды, динамических способностей.

Единой стратегии для  всех предприятий не существует. Каждое предприятие даже одной отрасли  уникально, поэтому индивидуально  и определение его стратегии, которая зависит от его потенциала, а также от многих внешних факторов.

В конечном итоге формирование стратегии предприятия должно дать ответы на три вопроса: Какие направления  хозяйственной деятельности необходимо развивать? Каковы потребности в капиталовложениях и наличных ресурсах? Какова возможная отдача по выбранным направлениям?

Все вышесказанное определило актуальность данной темы и позволило  выделить для теоретического и практического  исследования проблему формирования стратегии  развития предприятия.

Целью исследования является разработка стратегии развития предприятия  на основе ООО "Феникс"ВЕЗДЕ ФЕНИКС ПЕРЕИМЕНУЙ.

Объект исследования –  ООО "Феникс".

Исходя из цели исследования, были выделены следующие задачи:

1. Раскрыть понятие стратегии,  используемое в экономической  литературе;

2. Описать виды стратегии;

3. Дать характеристику  особенностям процесса разработки  стратегии, методов и этапов;

4. Проанализировать хозяйственную  деятельность, внешнюю и внутреннюю  среду ООО "Феникс";

5. Определить основные  направления разработки стратегии  развития ООО "Феникс";

6. Составить план мероприятий  по формированию стратегии развития  ООО "Феникс" и оценить их  эффективность.

Структура курсовой работы представлена введением, тремя главами, в первой главе три параграфа, во второй главе один параграф, а  в третьей – два параграфа, заключением, списком использованных источников.

В первой главе рассмотрены  теоретические основы формирования стратегии развития предприятия, дано понятие "стратегия", рассмотрены  классификации стратегий, процесс  разработки стратегии, его методы и  этапы.

Во второй главе определены необходимость и предпосылки  формирования стратегии развития ООО "Феникс".

В третьей главе описано  формирование стратегии развития предприятия  на примере ООО "Феникс".

Большой вклад в изучение проблемы стратегического развития предприятия внесли такие зарубежные и отечественные ученые, как А. Чандлер, И. Ансофф, Г. Клейнер, Д. Хасси, М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова, С.А. Попов, Л. И. Евенко и другие.

 

 

_{Глава 1. Теоретические основы формирования стратегии  развития предприятия}

_{1.1 Понятие стратегии,  ее сущность}

Исследователи и практики хозяйственной деятельности предприятия  часто используют понятие "стратегия" по-разному, полагая, что это общий  термин, не нуждающийся в специальном  определении, хотя его содержательная составляющая, как правило, предполагает некие различия. Такое отношение  ведет к путанице, подмене смысловых  содержаний. Каждый исследователь считает, что его вариант дефиниции  наиболее верный.

Термин "стратегия" (от греч. stratis – войско + ago – веду [9] или strategos – искусство генерала [15]) взят из военного лексикона, где он обозначает планирование и проведение в жизнь политики страны или военно-политического  союза государств с использованием всех доступных средств [11].

В общем смысле это понятие  употребляется для обозначения  широких долгосрочных мер или  подходов, как правило, применительно  к предприятию: стратегия предприятия. Помимо использования понятия стратегии  в военной практике, его употребление можно услышать и в политике. Так, Л. М. Куликов – как "общий план достижения каких-либо (обычно крупных, общественно значимых) целей" [9]. В лексиконе делового управления оно стало употребляться для  обозначения того, что раньше называлось политикой, или деловой политикой [11].

Примеры использования стратегического  подхода к управлению деловыми организациями  начали прослеживаться еще в 20-30-х  годах нынешнего столетия. Начиная  с 1926 г., под стратегией подразумевалось  управление ресурсами, когда было установлено, что при каждом удвоении производства затраты на единицу продукции  падают на 20% [11]. Понятие "стратегия" вошло в число управленческих терминов в 50-е годы, когда проблема реакции на неожиданные изменения  во внешней среде приобрела большое  значение. Вначале смысл этого  понятия был неясен. Следуя военному словоупотреблению, словари все  еще определяли стратегию как "науку  о ведении войны, искусство ведения  боя" [20], "науку и искусство  развертывания войск для боя" [2], "высшую область военного искусства" [23].

Понятие стратегии вошло  и в лексикон делового управления: появились термины: "стратегическое планирование", "стратегическое управление", "стратегический менеджмент", "стратегическое мышление".

В результате исследования и анализа экономической литературы выявлены следующие определения  понятия "стратегии". Определения  понятия "стратегия":

1. И. Ансофф, К. А. Волкова,  И. П. Дежкина, Ф. К. Казакова, А. Н. Люкшинов Стратегия есть  набор правил для принятия  решений, которыми организация  руководствуется в своей деятельности.

2. В. А. Винокуров Стратегия  представляет собой систему управленческих  решений, определяющих перспективные  направления развития организации,  сферы, форм и способов ее  деятельности в условиях окружающей  среды и порядок распределения  ресурсов для достижения поставленных  целей.

3. М. К. Старовойтов  Стратегия компании – это идеология  развития, качественного конкретизирования  в виде ориентиров и состояний  компании, последовательности действий  по их достижению в рамках  сформированных целей.

4. Б. А. Райзберг, Л. Ш.  Лозовский, Б. Б. Стародубцева  Стратегия – это долговременные, наиболее принципиальные, важные  установки, планы, намерения правительства,  администрации регионов, руководства  предприятий в отношении производства, доходов и расходов, бюджета, налогов,  капиталовложений, цен, социальной  защиты.

5. М. Д. Крук Стратегия  – это правила принятия решений,  которые формируются в момент  начала их реализации.

6. П. Дойль Стратегия  – это комплекс принимаемых  менеджментом решений по размещению  ресурсов предприятия и достижению  долговременных конкурентных преимуществ  на целевых рынках.

7. Дж. Глин, В. Маркова,  Д. Перкинс Стратегия – это  основное связующее звено между  тем, что организация хочет  достичь, ее целями, и линией  поведения, выбранной для достижения  этих целей.

8. В. Д. Маркова, С.  А. Кузнецова Стратегия – это  генеральная программа действий, выявляющая приоритеты проблем  и ресурсы для достижения основной  цели. Она формулирует главные  цели и основные пути их  достижения таким образом, что  предприятие получает единое  направление движения. Это своего  рода "нить времени", связывающая  прошлое и будущее и одновременно  указывающая путь к развитию.

9. В. С. Ефремов Стратегия  – это образ действий, обусловливающий  вполне определенную и относительно  устойчивую линию поведения производственно-коммерческой  организации на достаточно продолжительном  историческом интервале.

10. Э. А. Уткин Стратегия  – это совокупность главных  целей предприятия и основных  способов достижения данных целей.

И.О. С. Виханский Стратегия  – это долгосрочное качественно  определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств  и формы ее деятельности, системы  взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации  в окружающей среде, приводящее организацию  к ее целям.

12. М. X. Мескон, М. Альберт,  Ф. Хедоури Стратегия представляет  собой детальный всесторонний  комплексный план, предназначенный  для того, чтобы обеспечить осуществление  миссии организации и достижение  ее целей.

13. Р. А. Фатхутдинов  Стратегия – это программа,  план, генеральный курс субъекта  управления по достижению им  стратегических целей в любой  области деятельности.

14. Е. Е. Вершигора Стратегия  – это общий всесторонний план  достижения цели.

15. Б. В. Прыкин, Л. В.  Прыкина, Н. Д. Эриашвили Стратегия  – это исследование сценариев  развития будущего организации;  обоснованная идея, дающая преимущество  в конкурентной борьбе; стратегическая  альтернатива с установлением  целей; общий всесторонний план  их достижения; комплексный план, предназначенный для осуществления  миссии организации как совокупность  ориентиров ее деятельности. Стратегия  – это система всеобъемлющего  контроля, действие в инновационной  политике, гибкая политика кадров, исследование будущего, сценарий  ситуаций, идея и преимущества  в конкурентной борьбе, система  способов управления системами  и совокупность ориентиров для  их развития, комплексный системный  план достижения целей, совместная "оркестровая" работа групп,  организации, профсоюзов и правительства.

16. К. А. Волкова, И.  П. Дежкина, Ф. К. Казакова  Стратегия – это весь взаимосвязанный  комплекс деятельности во имя  укрепления жизнеспособности и  мощи данного предприятия по  отношению к его конкурентам.  Стратегия представляет собой  обобщающую модель действий, необходимых  для достижения поставленных  целей путем координации и  распределения ресурсов предприятия.

17. А. А. Томпсон, А.  Дж. Ш. Стрикленд Стратегия –  это управленческий план, направленный  на укрепление позиций организации,  удовлетворение потребностей ее  клиентов и достижение определенных  результатов деятельности. Стратегия  – это обязательство осуществлять  одну совокупность действий, а  не другую.

18. М. Д. Соколов Стратегия  – это совокупность правил  для принятия решений в целях  обеспечения устойчивого роста  и развития фирмы.

19. Н. Туленков Стратегия  – это установленная на достаточно  длительный период совокупность  норм, ориентиров, направлений, сфер, способов и правил деятельности, обеспечивающих рост и высокую  конкурентную способность предприятия,  укрепляющих позиции на рынке,  повышающих способность предприятия  к выживанию в конкретной ситуации.

20. И. Склярова Стратегия  – это путь к достижению  целей, продекларированных в миссии.

21. А. Д. Гительман Стратегия  – это общее направление, генеральная  линия развития предприятия.

22. А. Чандлер Стратегия  – это определение основных  долгосрочных целей и задач  предприятия и утверждение курса  действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих  целей.

Таким образом, на основании  вышеизложенного авторы предлагают следующую формулировку: стратегия  представляет собой совокупность действий, необходимых для достижения поставленных целей путем рационального использования  ресурсов экономической системы. Цель стратегии – добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые  обеспечат производственной системе  высокую рентабельность и жизнеспособность [22].

_{1.2 Классификации стратегий}

Выделяются три уровня стратегии. Первый уровень "военная  стратегия", как наиболее зримая, ощутимая, грубая стратегия. Второй уровень  корпорации – это более тонкая стратегия. И третий уровень –  уровень проектов – это еще  более тонкая стратегия.

Современная теория менеджмента  различает несколько типов стратегий [18].

Базовая стратегия описывает  общее направление роста производственной системы, развития ее производственно-сбытовой деятельности.

Конкурентная стратегия  производственной системы нацелена на достижение конкурентных преимуществ.

Функциональная стратегия  разрабатывается специально для  каждого функционального подразделения  производственной системы

Базовая стратегия – это  стратегия, которая описывает общее  направление роста предприятия, развития его производственно-сбытовой деятельности (таблица 1). Она показывает, как управлять различными видами бизнеса, чтобы сбалансировать портфель товаров и услуг [12]. Стратегические решения этого уровня наиболее сложны, так как касаются предприятия  в целом. Именно на этом уровне определяется и согласовывается продуктовая  стратегия предприятия.

В дополнение к базовой  стратегии, которая определяет комбинации различных стратегических областей деятельности организации, конкурентные стратегии определяют подходы, с  помощью которых организация  должна действовать в каждой такой  области. В литературе конкурентную стратегию иногда называют деловой  стратегией [М. М. Алексеева, В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова], бизнес-стратегией [В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова, Е. А. Вигдорчик].

Таблица 1

Базовая стратегия предприятия [19]

Деловая стратегия нацелена на достижение конкурентных преимуществ. Если фирма занята только одним видом  бизнеса, деловая стратегия является частью общей стратегии фирмы. Если организация включает несколько  деловых единиц, каждая из них разрабатывает  собственную целевую стратегию [20].

Г. Л. Азоев:

1. Снижение себестоимости

2. Дифференциация продукции

3. Сегментирование рынка

4. Внедрение новшеств

5. Немедленное реагирование  на потребности рынка

Р. А. Фатхутдинов:

1. Стратегия поведения  фирмы на рынке

2. Стратегия охвата рынка

3. Разработка новых товаров

4. Ресурсная стратегия

5. Стратегия ценообразования

6. Стратегия стимулирования  сбыта

7. Стратегия рекламы товара

А. Ю. Юданов, В. С. Ефремов:

1. Виолентная стратегия

2. Патиентная стратегия

3. Коммутантная стратегия

4. Эксплерентная стратегия

Третьим типом стратегий  являются функциональные стратегии, которые  разрабатываются специально для  каждого функционального пространства организации. В. Д. Маркова и С. А. Кузнецова понимают под функциональными  стратегиями стратегии, которые  разрабатываются на основе корпоративной  и деловой стратегии [13]. Целью  функциональной стратегии является распределение ресурсов отдела (службы), поиск эффективного поведения функционального  подразделения в рамках общей  стратегии. К основным типам функциональных стратегий относятся:

- стратегия НИОКР, обобщающая  основные идеи о новом продукте  – от его первоначальной разработки  до внедрения на рынке, имеет  две разновидности: инновационную  стратегию и имитационную стратегию;

- производственная стратегия  сосредоточена на решениях о  необходимых мощностях, размещении  промышленного оборудования, основных  элементах производственного процесса, регулировании заказов;

- маркетинговая стратегия  заключается в определении подходящих  продуктов, услуг и рынков, которым  они могут быть предложены. Определяет  наиболее эффективный состав  комплекса маркетинга (исследований  рынка, товарной и ценовой политики, каналов распределения и стимулирования  сбыта). Эта стратегия особенно  успешна в производстве, ориентированном  на массового покупателя с  падающими реальными доходами [6];

- финансовая стратегия  ответственна за прогнозирование  финансовых показателей стратегического  плана, оценку инвестиционных  проектов, планирование будущих  продаж, распределение и контроль  финансовых ресурсов;

Многие организации разрабатывают  стратегию управления персоналом (человеческими  ресурсами), с помощью которой  решаются проблемы повышения привлекательности  труда, мотивации, аттестации персонала, поддержания такого количества занятых  на предприятиях и типов рабочих  мест, которые соответствуют эффективному ведению бизнеса.

Также можно выделить такие  виды стратегий как:

- стратегии роста;

- диверсифицированные;

- моностратегии;

- мультиатрибутивные.

Исходя из этой классификации, стратегия, разрабатываемая предприятием, должна представлять собой совокупность нескольких стратегий. Эти стратегии  должны быть согласованы и тесно  взаимодействовать друг с другом. Стратегический выбор предприятия  должен быть определенным и однозначным. Только в этом случае предприятие  достигнет успеха.

_{1.3 Процесс разработки  стратегии: методы  и этапы}

Современные стратегии основываются на регулярном учете условий, в которых  работает определенное промышленное предприятие, на осознании задач, стоящих перед  ним, что способствует возникновению  самых разнообразных проектов развития, которые, в свою очередь, обусловливают  выбор такого варианта стратегии развития, который обеспечит стабильность предприятия и, удовлетворяющие требованиям, экономические результаты.

Современные стратегии основываются на проникновении в суть условий, в рамках которых работает определенная сфера экономики, отрасль; осознании  задач, стоящих перед предприятиями. Это способствует возникновению  разнообразных проектов развития, позволяющих  выбрать вариант, который обеспечит  выживаемость компании и возможность  ей выйти на хорошие экономические  результаты. По результатам очного дистанционного обследования более 200 промышленных предприятий, расположенных  в разных регионах России, проведенного ЦЭМИ РАН совместно с экономическим  факультетом МГУ и Российским экономическим барометром, более 68 % предприятий имели определенный опыт разработки стратегических планов, причем у 2/3 он был положительным. При  этом почти 60 % тех, кто считает, что  без стратегического плана сейчас было бы очень трудно, оценивают  свое финансовое положение как хорошее  или нормальное, в то время, как  среди выбравших другие варианты ответа, эта доля в среднем вдвое  меньше [7].

Основные составляющие стратегии [24]:

1. Анализ макро- и микросреды  компании, конъюнктуры рынка.

2. Философия, миссия, цели  и задачи.

3. Стратегия в области  деятельности предприятия:

- приоритетные виды деятельности;

- сегменты рынка, на  которых собирается действовать  фирма;

- доля компании в общероссийском  объеме;

- место компании в списке  крупнейших в России.

4. Маркетинговая стратегия:

- продукты, требующие разработки  исходя из существующего спроса;

- системы продажи продуктов;

- доля различных форм  распространения продуктов;

- новые каналы и передовые  технологии распространения продуктов;

- ценовая политика;

- система формирования  спроса на услуги;

- рекламная стратегия.

5. Инвестиционная политика:

- анализ инвестиционной  среды;

- принципы инвестиционной  политики;

- приоритетные направления  инвестиций;

- прогноз уровня доходности  по инвестиционным проектам.

6. Стратегия по работе  с персоналом (кадровая стратегия):

- система подбора и  обучения персонала;

- система стимулирования;

- корпоративная культура  и ценности;

- система коммуникаций.

7. Региональная политика:

- краткий анализ регионов  России;

- перечень вновь открываемых  филиалов;

- система взаимоотношений  головной компании и филиалов.

8. Стратегия в области  международной деятельности [24].

Необходимость в выработке  новой стратегии организации  появляется тогда, когда возникают  новые цели или выясняется невозможность  достижения поставленных целей с  помощью прежней (действующей) стратегии.

Процесс разработки стратегии  предприятия состоит из нескольких этапов. Основные этапы и методы формирования стратегии предприятия:

1. Предварительный. Анализ  личного потенциала руководства,  его заинтересованности в разработке  стратегии. Диагностика предприятия  по всем направлениям. Выбор согласованных  позиций руководства и привлеченных  экспертов. Анкета директора.  Анкетный опрос. Бизнес диагностика.

2. Выработка альтернативных  стратегий. Формирование рабочих  групп для разработки различных  вариантов стратегии. Оценка стратегии  экспертов. Мозговой штурм. Проблемно-деловая  игра. Коллективная работа с экспертами.

3. Ранжирование альтернативных  стратегий и принятие решений.  Ранжирование стратегических проблем.  Выбор критерия. Разработка целевых  программ. Экспертные методы. Сетевые  методы. Стохастические графы. Интуиция  руководителя.

Далее составленная матрица  позволяет увидеть, какие методы применяются на каждом этапе формирования стратегии развития компании [25] (таблица 2).

Таблица 2

Матрица системы методов  формирования стратегии

Методологической основой  инструментария стратегического анализа  являются общенаучные методы (системный  и ситуационный анализ, комплексный  подход, программно-целевое планирование и т.д.), аналитико-прогностические  методы и методические приемы, заимствованные из разных областей знаний (социологии, психологии, антропологии, экологии, эстетики и т.д.).

Применение аналитических  методов в стратегическом управлении связано с применением системного подхода к управлению. Учеными  были выделены следующие модификации  системного подхода: системно-комплексный, системно-функциональный, системно-целевой, системно-ресурсный, системно-интеграционный, системно-коммуникационный, системно-исторический, системно-программный, системно-мультипликационный, системно-нормативный, системно-динамический и системный режим экономии.

Управленческая значимость методов анализа внешней среды  организации выражается в возможности  определять силы проявления каждого  значимого фактора внешней среды, а также степени чувствительности стратегии к внешним факторам.

На выбор метода анализа  внешней среды влияют следующие  характеристики внешней среды:

- сложность – число  факторов, на которые предприятию  следует реагировать;

- подвижность – темп  изменений, скорость, с которой  происходят изменения в окружении  предприятия;

- неопределенность –  количество и надежность информации  о конкретных факторах внешней  среды; чем выше неопределенность, тем с большим числом проблем  приходится сталкиваться менеджерам  предприятия;

- привычность событий  – новизна возникающих изменений.

Метод стратегического анализа  внешней среды должен быть направлен  на:

- установление и оценку  факторов среды, представляющих  угрозу или способствующих развитию  организации;

- изучение изменений,  влияющих на текущую деятельность  организации, и установлении их  тенденций;

- разработку возможных  реакций на развитие факторов  среды;

- открытие новых способов  создания некоторой полезности, имеющей ценность для потребителей.

Из наиболее часто используемых методов анализа внешней среды  достоинством всех анализируемых методов  анализа внешней среды стало  наглядное изображение внешних  факторов, совместное изучение внешних  и внутренних факторов присуще SWOT-анализу, картам стратегических групп конкурентов. Оценка вероятности наступления  нескольких событий характерна для  анализа перекрестного воздействия  и для матрицы "Еврокип". Среди  недостатков методов анализа  внешней среды отмечается практически  для всех методов: статичность метода, невозможность учета внезапных  событий, субъективность.

Большое значение в анализе  внешней среды играют экономико-математические методы. Это экономико-статистические методы: множественная регрессия, дискриминантный, факторный, кластерный, объединенный, вариационный анализ, анализ многомерных  совокупностей; методы экономико-математического  моделирования: моделирование марковских процессов, модели очереди, и др.; методы оптимизации: математическое программирование, теория игр, эвристика и др.

К недостаткам применения методов экономико-математического  моделирования:

- необходимость серьезных  затрат на организацию исследовательской  работы и оплату труда специалистов;

- невозможность охватить  в моделях все наиболее существенные  тенденции развития;