Основные научные школы менеджмента

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

Cтр.

 
 ВВЕДЕНИЕ                                                                                                       3

 
 I.   Развитие менеджмента в России и других странах                              5  
      1.1. Донаучный и научный периоды менеджмента                                5  
      1.2. Менеджмент в истории России                                                       7

      1.3.  Современный менеджмент - явление ХХ в.                                    13

 
II. Разнообразие моделей менеджмента                                                       15  
      2.1. Особенности Американской модели                                                15  
      2.2. Характеристика Японской модели                                                  17 
      2.3.  3ападноевропейская модель менеджмента                                      19

 

III. Возникновение, формирование и управление различных школ  
управления                                                                                                       22 
      3.1. Школа научного управления                                                            22 
      3.2. Классическая (административная) школа в управлении                24 
      3.3. Школа психологии и человеческих отношений                             27  
      3.4. Школа науки управления                                                                  29

 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ                                                                                                 32

 
ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА                                                                     34

 
ПРИЛОЖЕНИЯ                                                                                                35  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Управленческую деятельность можно считать ровесницей  
человечества. Прежде чем выделиться в самостоятельную область знаний,  
человечества тысячелетиями по крупицам накапливало опыт управления.

История показывает, что теоретическое осмысление управленческих  
процессов протекало неравномерно. Причем успехи в развитии теории  
управления всегда зависели от развития промышленности, других,  
связанных с управлением областей, таких как математика, инженерные  
науки, психология, кибернетика и др.

Общая характеристика истории управления начинается с Древнего  
мира и заканчивается концом ХХ века.

      Любая наука базируется на использовании исторического опыта.  
Изучение уроков истории позволяет избежать противоречий и ошибок,  
встречающихся на ранних этапах развития науки.

     Наука управления в этом отношении мало отличается от других  
наук. Как и любая наука, она интересуется прошлым, настоящим и  
будущим. Анализ прошлого позволяет лучше понять настоящее, чтобы  
спрогнозировать будущее развитие.

     Целью курсовой работы является изучение истории развития  
менеджмента и рассмотрение наиболее значительных периодов в  
эволюции, а так же рассмотрение трудов выдающихся отечественных и  
зарубежных ученых.

    Для достижения этой цели, поставим следующие задачи:

•   Определить этапы эволюции менеджмента в России и других странах.

•   Изучить разнообразие моделей менеджмента.

•   Рассмотреть возникновение, формирование и содержание различных   

     школ управления.

•   Выявить наиболее важную концепцию теории управления.

 

В истории России и других стран должность управляющего существовала на протяжении многих веков. Однако формирование науки об управлении (менеджмента) связывают с появлением в начале ХХ века концепции научного управления.

      Изучение истории менеджмента как науки позволяет проследить первоисточники идей и подходов, проследить их динамику, выявить перспективы развития в конкретной экономической и социальной среде. Изучение истории делает картину настоящего более логичной и конкретной. Рассмотрение происхождения и развития современных концепций менеджмента позволяет лучше понять аналитические и концептуальные инструменты этой профессии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Развитие менеджмента в России и других странах

 

1.1. Донаучный и научный периоды менеджмента

 

В развитии менеджмента выделяют два крупных  исторических периода: донаучный и научный.

       Донаучный период был наиболее длительным с 9-го — 7-го  
тысячелетия до нашей эры примерно до XVIII века.

       Первые, самые простые, зачаточные формы управления и  
организации совместного труда существовали на стадии первобытного  
строя. В это время управление осуществлялось сообща, всеми членами  
рода, племени или общины. Старейшины и вожди родов и племен  
олицетворяли собой руководящее начало всех видов деятельности этого  
периода.

       Примерно 9-7тысяч лет до нашей эры в ряде мест Ближнего Востока произошел переход от присваивающего хозяйства к принципиально новой форме получения продуктов- их производству. Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета в зарождении менеджмента.

       В Древнем Египте был накоплен богатый опыт управления  
государственным хозяйствам. В этот период ( 3000-2800 гг. до нашей эры)  
сформировались достаточно развитый для этого времени государственный  
управленческий аппарат и его обслуживающая прослойка.

       Сократ (470-399гг. до нашей эры) был одним из первых, кто дал  
характеристику управления как особой сферы деятельности. Он  
проанализировал различные формы управления, на основе чего  
провозгласил принцип универсальности управления.

       Платон (428-348 гг. до нашей эры) дал классификацию форм  
государственного управления, сделал попытку разграничить функции  
органов управления.

       А.Македонский (356-323гг. до нашей эры) развил теорию и 
практику управления войсками.

Научный период — 1776г.— до нашего времени.

       Научный период подразделяется на индустриальный период, период систематизации и информационный.

       Индустриальный период (1776-1856гг.) наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А.Смиту. Он сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства.

       Большое влияние на формирование многих сформировавшихся к настоящему времени школ менеджмента оказало учение Р.Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, а так же признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня.

       Первый переворот в управлении связан с созданием и использованием вычислительной техники. В 1833г. английский математик Ч.Беббидж разработал проект «аналитической машины»- прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно.

      Период систематизации (1856-1950гг.). В этот период наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются взгляды исследователей.

      Информационный период 1950 - по настоящее время. Этот период характеризуется созданием таких подходов и теорий как "теория принятия решений" и "количественный подход" (появление ПК), "системный подход", "ситуационный подход" и "процессный подход".

      Более подробно проследить развитие истории науки управления можно в таблице 1.1. (Приложение 1).

 

 

 

2. Менеджмент в истории России

 

Начало развитию менеджмента в России было положено в XVII  
веке, когда начался процесс слияния областей, земель, княжеств.  
Произошло объединение раздробленных региональных рынков в единый  
общенациональный рынок.

        В развитии систем государственного управления важную роль  
сыграл А.Л. Ордин - Нашокин (1605-1680гг.). Он считается одним из первых русских управленцев, поставивших вопрос о развитии не только  
стратегического, но и тактического менеджмента.

Петровские реформы по совершенствованию управления экономикой - особая эпоха в развитии российского менеджмента. Круг его управленческий действий весьма широк - от изменения летоисчисления до  
создания нового государственного управленческого аппарата. В период  
правления Петра I, можно выделить следующие преобразования:

    • Развитие крупной промышленности и государственная

     поддержка ремесленных производств;

    • Содействие развитию сельского хозяйства;

   • Укрепление финансовой системы;

   • Активизация развития внешней и внутренней торговли.

       Издание указов, регламентов, инструкций и контроль за исполнением - не что иное, как государственный менеджмент эпохи

Петра I.

      Так же можно выделить появившиеся в этот период управленческие  
идеи И.Т. Посашкова (1652-1726гг.). К оригинальным идеям И.Т. Посашкова следует отнести разделение богатства на вещественное и невещественное. Под первым он подразумевал богатство государства и народа, а под вторым — эффективное управление страной и наличие справедливых законов. Он был сторонником строгой регламентации хозяйственной жизни.

Идеи государственного управления нашли свое отражение в трудах А.П. Волынского (1689-1740гг.). Последовательным идеологом крепостничества был В.Н.Татищев (1686-1750гг.).  Он считал, что государство должно не наблюдать за хозяйственными процессами, а активно регулировать их в интересах России.

      Во второй половине XVIII века управленческая мысль развивалась в духе реформ Екатерины II. В целях совершенствования управления экономикой России по ее указанию было издано «Учреждение для управления губерний Российской империи».

      К началу XIX века сложилась невозможность управления Российским государством старыми методами. Основные преобразования в управлении экономикой в начале XIX века произошли в период царствования Александра I. В 1860 году был издан манифест об учреждении министерств, которые строились на принципах единоличной власти и ответственности.

Особую роль в развитии менеджмента в России отводится М.М.Сперанскому (1772-1839). Систему власти М.М.Сперанский предложил разделить на три части: законодательную, исполнительную и судебную, т.е. вопросы законодательства находились бы в ведении Государственной Думы, вопросы суда- в ведении Сената, управление государством- в ведении министерств, ответственных перед Думой.

       В 1864 году Александр II утвердил «Положение о губернских и уездных земских учреждениях» которым утверждалось всесословное самоуправление.

      В начале ХХ века большая часть управленческих преобразований происходила под руководством С.Ю.Витте (1849-1915) и П.А.Столыпиным (1862-1911). Программа реформ П.А.Столыпина затрагивала все отрасли государственного управления и была рассчитана на двадцать лет. Речь шла в основном о децентрализации управления Россией.

           Советский менеджмент берет отсчет с 7 ноября 1917 года. В поисках некапиталистических форм управления на микро- и макроуровнях Всероссийских центральный исполнительный комитет осуществил ряд мер, основными из которых являются следующие: введение рабочего контроля; создание Высшего Совета народного хозяйства; образование местных органов экономического управления.

            В первые годы Советской власти получают большую известность труды таких ученых, как А.А. Богданов, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, П.М. Керженцев, Н.А. Амосов.

Известный советский ученый А.К. Гастев занимался вопросами совершенствования теории и практики организации труда. Им сформулирована и обоснована концепция, получившая название «трудовые установки». Внедрением методики трудовых установок в практическую деятельность занимался Центральный институт труда (ЦИТ), созданный осенью 1920 г. при ВЦСПС. Важнейшее место в осуществлении методики трудовых движений отводилось инструктажу.

        Недостатком концепции трудовых установок. Гастева является слабая разработка самой методики трудовых установок, выбор слишком узкой базы исследования, ориентация на индивидуальность рабочего.

       Важная роль в развитии научной организации труда и управления в СССР принадлежит видному экономисту О.А. Ерманскому, который внес значительный вклад в создание теории социалистической рационализации. Концепция Ерманского была подвергнута резкой критике, но несмотря на критику, вклад Ерманского в развитие теории и практики организации труда значителен. Им обобщен большой практический материал хозяйственного строительства в СССР.

       Проблемы научной организации труда получили широкое освещение в трудах П.М. Керженцева. Керженцев распространил понимание научной организации труда на все сферы человеческой деятельности.

          Крупный вклад в развитие теоретических основ социалистической организации производственных процессов был внесен О.И. Непорентом. Все операции он классифицировал по признаку их сочетания в производственном процессе на три вида: последовательное, параллельное и параллельно-последовательное, показал их влияние на длительность производственного цикла.

В 30-е гг. была проделана большая научная и практическая работа по созданию науки об организации производства, труда и управления, результатом которой был выход в свет первого советского учебника по организации производства. В эти же годы было положено начало формированию системы подготовки кадров с высшим и средним специальным экономическим образованием для предприятий и органов управления.

 В годы Великой Отечественной войны система управления промышленностью, сложившаяся в предшествующие годы, не претерпела принципиальных изменений.

        В послевоенный период времени возобновилась научная и практическая работа в области организации и управления производством. К концу 50-х гг. тематика исследований по проблемам организации и управления предприятиями начала постепенно расширяться.

       Начиная с 1957 г. был осуществлен переход к управлению промышленностью и строительством по территориальному принципу через Советы народного хозяйства (совнархозы) экономических административных районов. Главным назначением совнархозов было пресечение ведомственных тенденций в развитии промышленности.

        К этому же времени относится рождение такой важной самостоятельной ветви экономики, как экономическая кибернетика. Создание этой науки в нашей стране осуществлялось под руководством академиков А.И. Берга и В.М. Глушкова. Кибернетика сыграла важную роль в развитии теории управления производством.

       Дискуссия, развернувшаяся в стране в период с 1962 по 1965 гг., по вопросам совершенствования системы и методов управления народным хозяйством, предшествовала проведению хозяйственной реформы.

Период времени, начиная с 1965 г. по настоящее время, характеризуется проведением в стране трех реформ, направленных на совершенствование системы управления народным хозяйством. К ним относятся:

• Реформа системы управления экономикой 1965 г.
• Реформа системы управления 1979 г.
• Ускорение социально-экономического развития (1986 г.) и переход к рыночным отношениям (с 1991 г. и по настоящее время).

В связи с произошедшими  серьезными изменениями в политической системе управления, в стране развернулась дискуссия о механизме перехода к рынку. Специальная комиссии, возглавляемая академиком А. Г. Аганбегяном, предложила три альтернативных варианта перехода к рыночным отношениям:

• внесение отдельных элементов рынка в существующую командно-административную систему управления;
• быстрый переход к рынку без какого-либо государственного

          регулирования;

• создание системы управления на основе регулируемой рыночной

          экономики. Этот вариант совершенствования системы управления                          

          соответствовал предложениям правительства.

      Другая комиссия под руководством академика С. Шаталина подготовила программу, получившую название «500 дней»¹, в которой был намечен целый комплекс мероприятий, необходимых для перехода к регулируемому рынку. Эта программа многими учеными рассматривалась как «шоковая терапия».

      По итогам дискуссии был принят компромиссный вариант перехода от плановой системы управления к регулируемому рынку. В его основу была положена программа «500 дней», основной целью которой было полное разрушение административно-командной системы управления.       С ноября 1991 г. начался процесс формирования рыночных отношений в России.

Однако, несмотря на принятые меры, не удалось приостановить развала экономики России. Социально-экономическая ситуация в стране продолжает ухудшаться. Было принято много ошибочных решений. Одной из причин сложившегося положения является начатая с 1992 г. политика невмешательства правительства в экономику регионов и импортно-экспортные операции. Неуправляемого рынка нет ни в одной развитой стране мира. Рынок требует управления, руководства, регулирования со стороны государства.

В настоящее время  в России наблюдается разбалансированность всего механизма управления страной. Отечественный менеджер в своей практической деятельности сталкивается с такими проблемами, которые совсем незнакомы западному менеджеру. Поэтому в создавшихся условиях особое значение приобретает получение нового знания по искусству управления.

Из вышеперечисленного мы можем сделать следующий вывод  о том, что основными историческими  предпосылками менеджмента служат становление рыночного типа хозяйствования, развитие индустриальной организации  производства, переход к менеджменту на основе и с помощью времени.

 

 

 

 

 

 

 

3. Современный менеджмент - явление ХХ в.

 

Слово «менеджмент» в  том виде, в котором оно существует в современном языке, возникло во времена У.Шекспира. Английское слово  «manage» впервые появилось в 1561 г., слово «manager» - в 1588 г. и слово «management» - в 1589 г., причем они все первоначально имели отношение к особенностям жизни в сельской местности. Согласно Краткому оксфордскому словарю английского языка слово «management» впервые стало использоваться в своем современном значении в 1670 г. и с тех пор оно означает «управление коммерческими делами» в противоположность прежнему значению, подразумевавшему умение «владеть» мечом или управлять лошадью.

Однако то, что называется «современным менеджментом», представляет собой по сути явление ХХ в. Аудитория, заинтересованная в появлении таких понятий, возникла по разным причинам: в частности из потребностей руководителей в «придании смысла» тому, что они делали, и стремлении к пониманию среды, в которой они работали. В США в конце XIX в. был разработан университетский курс «делового администрирования»², в Германии вскоре стали преподавать частично совпадающий с ним курс «бизнес-эконом»³, а в Японии примерно в то же время стали действовать высшие «коммерческие» курсы⁴.

Большинство классиков  менеджмента происходили из Северной Америки и родились в США, в  их числе можно назвать Ф.Тейлора, Ч.Барнарда, А.Слоана, М.П.Фоллет и др. Некоторые эмигрировали в США  в ранние годы своей жизни из стран  Западной или Восточной Европы – К.Аржирис, П.Друкер, Ф.Фидлер и др. Британские авторы - Л.Урвик, Дж.Викерс, Т.Берис, Д.Пью, Д.Вудворд также оставили свой заметный след в науке, как и некоторые выдающиеся личности, родившиеся в Азии, например, К.Исикава, Т.Оно, А.Морита, И.Уено. Наиболее видные представители  континентальной  Европы – Ш.Бедо, М.Крозье, А.Файоль, Т.Лимпберг, М.Вебер получили широкую известность  после окончания Второй мировой войны, когда их работы стали переводиться на другие языки. Крупные промышленники, подобно Т.Бате, Г.Форду, М.Ибуке, А.Слоану, Р.Д.Р.Тате, не только создали свои собственные способы управления предприятиями в Северной Америке или других странах мира, но и смогли описать их в более или менее систематичной форме.

Все эти и многие другие специалисты в области менеджмента тем или иным способом вошли в историю развития данной отрасли знаний и содействовали совершенствованию современных методов управления. Отдельные ключевые фигуры ХХ в. сохраняют свое влияние и в наши дни.

Основные достижения в развитии менеджмента некоторых из перечисленных выше классиков рассмотрим далее.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Разнообразие моделей менеджмента

 

1. Особенности Американской модели менеджмента

 

   Изучение американской модели менеджмента представляет известный интерес. Именно в США впервые сформировалась наука и практика менеджмента.

Американский менеджмент впитал в себя основы классической школы, основателем которой является Анри Файоль. Американцы Лютер Гьюлик и Линдал Урвик сделали много для популяризации основных положений классической школы. Классическая школа оказала значительное влияние на формирование всех других направлений в американской теории управления.

Переход от экстенсивных к интенсивным методам хозяйствования в 20—30-е гг. потребовал поиска новых  форм управления. Постепенно сложилось понимание того, что для выживания производства необходимо изменить отношение к положению рабочего на предприятии, выработать новые методы мотивации и сотрудничества между рабочими и предпринимателями.

Современный американский менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех исторических предпосылках:

• Наличие рынка.
• Индустриальный способ организации производства.
• Корпорация как основная форма предпринимательства.

Американский экономист Роберт Хейлбронер указал на три основных исторически сложившихся подхода к распределению ресурсов общества. Это — традиции, приказы и рынок. Традиционный подход имеет в виду распределение экономических ресурсов общества посредством сложившихся традиций, от одного поколения к другому. Командный подход подразумевает распределение ресурсов через приказы. Рыночный подход предусматривает распределение ресурсов с помощью рынка, без какого-либо вмешательства общества. Этот подход является наиболее эффективным.

Современная американская модель менеджмента ориентирована на такую организационно-правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество), возникшую еще в начале XIXв.

Американские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое управление. Это понятие было введено в обиход на стыке 60—70-х гг., а в 80-е гг. охватило практически все американские корпорации.

Основой стратегического  управления является системный и ситуационный анализ внешней (макроокружение и конкуренты) и внутренней (научные исследования и разработки, кадры и их потенциал, финансы, организационная культура и пр.) среды.

 Важнейшей составной частью плановой работы корпорации является стратегическое планирование, возникшее в условиях насыщения рынка и замедления роста ряда корпораций. Стратегическое планирование создает базу для принятия эффективных управленческих решений.

 Для снижения сопротивления рабочих организационным изменениям, происходящим в корпорациях, разрабатываются программы повышения «качества трудовой жизни», с помощью которых работники корпорации привлекаются к разработке стратегии ее развития, обсуждению вопросов рационализации производства, решению разнообразных внешних и внутренних проблем.

Американские ученые продолжают ставить и разрабатывать реальные проблемы менеджмента. Американская практика подбора руководящих работников делает главный акцент на хорошие организаторские способности, а не на знания специалиста.

 

 

2. Характеристика Японской модели менеджмента

 

За последние два  десятилетия Япония заняла лидирующее положение на мировом рынке. На ее долю приходится 44,5% общей стоимости акций всех стран мира. И это притом, что население Японии составляет всего 2% от населения земного шара.                     

Одной из главных причин стремительного успеха Японии является применяемая ею модель менеджмента, ориентированная на человеческий фактор. При этом японцы рассматривают не одного человека (личность), как американцы, а группу людей.

Японцы выше других ставят социальные потребности (принадлежность к социальной группе, место работника в группе, внимание и уважение окружающих). Поэтому и вознаграждение за труд (стимулы) они воспринимают через призму социальных потребностей.

В отличие от работников других стран, японцы не стремятся к безусловному выполнению правил, инструкций и обещаний. С их точки зрения, поведение менеджера и принятие им решений всецело зависит от ситуации. Главное в управленческом процессе — это изучение нюансов обстановки, которые позволяют менеджеру принять правильное решение.

До развития в Японии капиталистического способа производства ей было присуще уравнительное вознаграждение за труд.  Становление машинного производства потребовало разработки системы мотивации труда с учетом сложившегося стремления работников к уравниловке и личного вклада каждого из них. Выход был найден в разработке системы оплаты труда работников по выслуге лет.

Сильнейшим средством  мотивации в Японии является «корпоративный дух» фирмы. В основе его лежит психология группы, ставящей интересы группы выше личных интересов отдельных работников.

Центральное место в  оперативном управлении японского  менеджмента занимает управление качеством.  Во всех сферах японской экономики в настоящее время действуют группы (кружки) качества, в которые помимо рабочих включаются мастера и инженеры. Японская система управления качеством не дает сбоев. Это является результатом ее продуманности и простоты.

В начале 70-х гг. вице-президент  автомобильной компании «Тоёта» Т. Оно предложил систему организации труда «Канбан». Суть ее заключается в том, что на всех фазах производственного процесса отказались от производства продукции крупными партиями и создали непрерывно-поточное производство.

В последнее время американские корпорации начали внедрять у себя нововведения, приведшие японские фирмы к значительному успеху.

Однако не все методы управления, используемые в Японии, приживаются на американской земле. Нельзя переносить одну модель менеджмента  в экономику другой страны без учета ее специфических условий и, прежде всего, психологических и социально-культурных факторов.