Отчёт по практике в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Краткая характеристика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

 

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», один из лидеров российского рынка  банковской розницы, работает на российском рынке с 2002 года.

По данным аудированной финансовой отчетности (МСФО) за 2010 год активы ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банка» составили 81,4 млрд рублей, капитал - 14,9 млрд рублей, кредитный портфель - 75,275 млрд рублей. Чистая прибыль по итогам за 2010 года составила 9,4 млрд рублей.

По состоянию на 31 декабря 2010 года доля Банка на рынке товарного кредитования составила 29%, доля на рынке кредитных карт – 6,2%. Региональная сеть Банка представлена в 80 регионах России - на 31 декабря 2010 года действовало 87 представительств, 1 филиал, 97 офисов. Банк сотрудничает более чем с 29 тыс. магазинов-партнеров в 1 200 городах России. Клиентами Банка являются около 17 млн человек.

Кредитная линейка Банка включает более 100 кредитных продуктов, среди  которых потребительские кредиты, наличные в кредит, кредитные карты, автокредиты и ипотека. Банк активно реализует стратегию перехода от монолайновой кредитной организации к универсальному розничному банку. В 2008 году Банк объявил о приеме срочных вкладов от населения.

Основа работы Банка в России - принцип ответственного кредитования и прозрачности бизнеса. Благодаря передовым технологиям кредитования Банк предлагает клиентам простые и быстрые решения, объективные условия и стремится к взаимовыгодному партнерству. В Банке принят Кодекс ответственного кредитования.

Банк является членом Ассоциации российских банков, Ассоциации региональных банков, Национальной валютной ассоциации, Национальной фондовой ассоциации и Московской международной валютной биржи.

Аудит Банка по международным стандартам финансовой отчетности проводит компания KPMG. Аудит по российским стандартам финансовой отчетности проводит ООО «Финансовые и бухгалтерские консультанты».

Банк входит в систему страхования  вкладов под номером 170 в реестре  банков-участников системы страхования  вкладов.

Банк является членом Группы «Хоум Кредит» (Home Credit Group). Компании Группы «Хоум Кредит» осуществляют свою деятельность на финансовых рынках Центральной и Восточной Европы, а также Центральной Азии и Дальнего Востока.

На рисунке 1 представлена структура управления Банка.

 

Рис. 1. – Структура управления банком

 

 

В основе работы Банка - развитие линейки  продуктов универсального розничного банка, постоянное совершенствование  работы с клиентом. Банк уделяет  особое внимание качеству работы IT-платформы, позволяющей сегодня предоставлять услуги самого высокого уровня более 19 млн. жителей России.

Клиенты Банка предпочитают обращаться в Банк за новыми кредитами и рекомендуют  Банк знакомым, потому что в Банке  действует Кодекс ответственного кредитования, определяющий подход к разработке кредитных продуктов и стандартов обслуживания Клиентов.

На российском рынке действуют  сотни банков, предоставляющих потребительские  кредиты. Выбор Клиента - признак  профессионализма и эффективной  работы любого финансового учреждения.

Банк предоставляет полную информацию об условиях кредита - все рекламные  материалы Банка содержат характеристики кредитных продуктов, на сайте Банка  действуют калькулятор стоимости  кредитных продуктов и словарь  банковских терминов, Клиент также может обратиться по любому вопросу в Контактный центр или к консультанту Банка.

Банк предлагает более 100 кредитных  продуктов, при этом потребности  каждого Клиента индивидуальны. Задача Банка - подобрать конкретный продукт под индивидуальные нужды каждого потребителя. Ответственное отношение к Клиенту, персональный сервис и внимание к любым пожеланиям Клиента - главные требования к работе каждого сотрудника Банка.

Банк рассчитывает на добросовестные отношения с Клиентом и ожидает  получать правдивую информацию о финансовых возможностях заемщика. Банк заинтересован в стабильном финансовом состоянии Клиента и готов предоставить финансовые продукты, отвечающие запросам и возможностям Клиента. В то же время Банк гарантирует каждому Клиенту получение исчерпывающей информации об условиях кредита: сроках, ставках, графике погашения и комиссиях.

Принцип работы Банка - эффективное  использование финансовых ресурсов. Этим опытом мы готовы поделиться с  нашими Клиентами. Для Банка важно, чтобы Клиент остался доволен услугами и стал нашим постоянным клиентом. Как правильно рассчитать личный бюджет, как правильно спланировать график возврата займа - вот те практические советы, которыми Банк делится со своими заемщиками.

Конфиденциальность и  защита личной информации Клиента - превыше всего.

Доверие Клиента - самый ценный актив  Банка. Клиентская база - основной капитал  Банка. Защищать и беречь ее - задача специалистов Банка. Наши Клиенты уверены, что банковская тайна - безусловный  приоритет в работе компании на рынке.

Россия - приоритетный рынок для  развития Группы «Хоум Кредит». Банк инвестирует в экономику России, предлагая россиянам доступные  кредиты, и намерен удерживать позиции  лидера в своем сегменте. Банк заботится  о своих Клиентах, помогает решать финансовые вопросы и способствует росту их личного благосостояния.

Повышение финансовой грамотности  населения - общее дело всего банковского  сообщества.

Чем большими финансовыми знаниями владеет потребитель, чем больше информации предоставляет о своих  финансовых возможностях, тем проще Банку подобрать для него оптимальный кредит с наилучшими условиями. Задача консультантов Банка - предоставить Клиенту в максимально доступной форме информацию по любому финансовому вопросу.

 

 

 

 

 

2. Анализ финансовых результатов деятельности Банка

 

Анализ ресурсной базы Банка  является одним из первых этапов комплексной  системы анализа финансово-хозяйственной  деятельности коммерческого банка, так как сами по себе пассивные  операции «исторически» играют первичную  и определяющую роль по отношению к активным операциям и являются необходимым условием для их осуществления.

Основные направления анализа  ресурсной базы Банка заключаются  в общем анализе всех его ресурсов, анализе собственных средств (капитала) и оценке движения капитала за отчетный период, анализе достаточности собственных средств (капитала) банка, анализе состояния привлеченных и заемных средств, а так же анализе «качества» его пассивов.

Пассив баланса банка характеризуют  источники его средств, которые  определяют состав и структуру активов.

Оценка абсолютного изменения  пассива баланса Банка за исследуемый  период показала его уверенный рост. Они почти в 2 раза превысили значение совокупных пассивов на начало анализируемого периода. По данным таблицы можно сделать следующие краткие выводы. Пассивы Банка возросли за анализируемый период на 83,13%. Собственные средства увеличились на 60,19%. Доля привлеченных средств несколько увеличилась по сравнению с собственными средствами Банка. В первую очередь это связано с предоставлением более выгодных условий для вкладов населения.

Структура ресурсов в разрезе собственных  и привлеченных средств отражала основные особенности функционирования Банка, как кредитной организации.

Соотношение собственных и привлеченных средств не является неким абсолютным показателем. Оно должно быть оптимальным, чтобы обеспечивать Банку нормальную прибыль и возможность выплаты дивидендов не ниже темпов инфляции или ставки по долгосрочным депозитам. Для того, чтобы сделать вывод о характере изменений структуры пассива Банка, необходимо более детально рассмотреть причины этих изменений.

Традиционно структура ресурсов по показателям собственных и привлеченных средств представлена соотношением: доля собственных средств в пассиве  баланса банка, в среднем, колеблется от 10% до 25% в общем объеме ресурсов Банка, доля привлеченных средств соответственно 75% до 90%., что в целом отвечает сложившейся структуре в мировой банковской практике.

 

Таблица 1. – Динамика объема и структуры пассивов

Наименование  статьи	Сумма, в тыс. руб.				Структура, в %
	01.01.10	01.04.10	01.07.10	01.10.10	01.01.10	01.04.10	01.07.10	01.10.10
Пассивы, всего	29654047	34056135	47078328	54305496	100,0	100,0	100,0	100,0
Собственные средства	4404547	3650872	5411718	7055633	14,85	10,72	11,50	12,99
Привлеченные  средства	25249500	30405263	41666610	47249863	85,15	89,28	88,50	87,01

 

Данное увеличение может свидетельствовать  о следующем:

- о наращивании банком объемов привлеченных ресурсов за оцениваемый период (+)

- о расширении источников заемных средств банка (+)

- об увеличении рискованности активных операций банка (за счет роста в пассивах резервов – резервов на возможные потери по ссудам, ссудной и приравненной к ней задолженности, резервов на возможные потери по прочим активам и т.п.) (–)

- о росте кредиторской задолженности банка (–)

- о расширении клиентской базы банка за счет увеличения объемов привлеченных ресурсов (+)

- о росте банковской прибыли, а, следовательно, и эффективности банковской деятельности в целом (+) и др.

При анализе структуры пассивов банка, следует отметить, что основная доля пассивов приходится на привлеченные средства банка. При этом, их удельный вес на 1.01.2009 г. был равен 85,15 %, а на 1.10.2009 г. произошло его (удельного веса) увеличение на 1,86 п.п., и он составил 87,01 %. Соответственно, на долю собственных средств банка приходится на 1.01.2009 г. – 14,85 %, а на 1.10.20010 г. – 12,99% (их доля снизилась на 1,86 п.п.). Соотношение собственных средств и пассива баланса также называют «упрощенным показателем достаточности капитала». Чем выше его доля (выше значение собственного капитала (СК)), тем надежнее и устойчивее работает Банк. Минимальное значение СК = 0,1 (10%). При этом уровень капитала считается достаточным, если обязательства Банка (определяемые как пассив баланса за минусом собственных средств) составляют 80-90% валюты баланса. Значение «упрощенного показателя достаточности капитала» на протяжении всего анализируемого периода составляло более 10% в общем объеме пассива баланса. Несмотря на довольно сильное снижение показателя во втором периоде, следует считать положительной тенденцией его уверенный рост во втором, третьем и четвертом кварталах.

Таким образом, структура пассивов Банка, в целом, соответствует установленной  банковской практикой значениям (доля собственных средств в пассиве баланса Банка.

Одним из важных показателей оценки состояния собственных средств  Банка являлась их сохранность в  ликвидной, денежной форме. Таким показателем  является иммобилизация собственных  средств, которая представляет собой  отвлечение собственных средств в затраты сверх имеющихся источников, является отрицательным показателем и свидетельствует о недостатках в собственной хозяйственной деятельности. Банк, допустивший иммобилизацию, обязан в возможно более короткие сроки возместить отвлеченные средства.

 

ИМ=Ф+ПС+А-ОС-КЗ-НА (1)

 

где ИМ – сумма иммобилизации;

Ф – фонды банка;

ПС – прирост стоимости имущества  при переоценке;

А – амортизация основных средств;

ОС – основные средства по балансу, включая землю;

КЗ – капитальные затраты (вложения);

НА – нематериальные активы

В таблице 2 представлен расчет иммобилизации  Банка

 

Таблица 2 – Расчет иммобилизации

Наименование  показателя	Сумма, в тыс. руб.
	01.01.10	01.04.10	01.07.10	01.10.10
Ф	295 609	295 609	1 199 865	1 199 865
ПС	634 303	634 303	634 303	634 292
А	44 370	52 090	60 528	64 227
ОС	1 390 843	1 400 155	1 459 788	1 528 391
КЗ	14 820	144 212	312 900	464 118
НА	579	579	579	579
ИМ	-431 960	-562 944	121 429	-94 704
Ким	9,81%	15,42%	2,24%	1,34%

 

Если ИМ>0, иммобилизация отсутствует, если ИМ<0, банк допустил иммобилизацию.

Из таблицы 2 видно, что Банк допускал иммобилизацию в первом, втором и  четвертом периодах. Следует отметить, что сумма иммобилизации на конец  анализируемого периода существенно  ниже, чем на начало периода.

Влияние отдельных факторов на коэффициент иммобилизации можно определить с помощью следующей факторной модели на основе таблицы 3.

 

КИМ=Ф/К+ПС/К+А/К-ОС/К-КЗ/К-НА/К (2)

 

Таблица 3 – Влияние отдельных  факторов на коэффициент иммобилизации

	∆Ким
Наименование  показателя	2-1 квартал	3-2 квартал	4-3 квартал	4-1 квартал
Ф	0,00	-16,70	0,00	-12,81
ПС	0,00	0,00	0,00	0,00
А	-0,21	-0,15	-0,05	-0,28
ОС	0,25	1,10	0,97	1,94
КЗ	3,54	3,11	2,14	6,36
ИМ	-3,58	12,64	-3,06	-4,77

 

За анализируемый период на рост уровня иммобилизации оказали влияние такие факторы, как фонды, амортизация основных средств, основные средства и капитальные затраты:

Ф=-12,81 – изменение фондов снизило  уровень иммобилизации на 12,81 пункта

А= - 0,28 – изменение амортизации снизило уровень иммобилизации на 0,28 пункта

ОС =1,9 – рост ОС повысил уровень  иммобилизации на 1,9 пункта.

КЗ =6,36 – наиболее существенным фактором, повлиявшим на повышение коэффициента иммобилизации во втором периоде, явился рост капитальных затрат. За счет этого фактора уровень иммобилизации повысился на 6,36 пункта.

К = -4,77 – рост капитала банка во втором периоде снизил уровень иммобилизации  на 4,77 пункта.

Анализ коэффициента иммобилизации раскрыл причины существенного расхождения сумм собственных средств-брутто и нетто и указал, какие меры необходимо было принять для качественного улучшения использования собственных средств. С учетом того, что капитальные вложения носят долгосрочный характер, мерами снижения уровня иммобилизации могут быть повышенные отчисления от прибыли в фонды и жесткий режим экономии для увеличения массы прибыли (см. таблицу 4).

 

Таблица 4 – Показатели качества собственных  средств Банка

Наименование  статьи	Значение, в %				Рекомендуемое значение
	01.01.10	01.04.10	01.07.10	01.10.10
Ква	213,87%	225,57%	269,70%	288,90%	>100%
Н1	11,20%	10,60%	10,80%	11,00%	10%
Дк	8,26%	9,57%	11,93%	9,64%	>4%
Кэ	15,74%	15,34%	15,07%	14,70%
КссБП	38,27%	2,50%	6,89%	9,05%

 

Коэффициент покрытия внеоборотных активов Банка Ква представляет собой соотношение собственных средств банка и его внеоборотных активов.

 

Ква=СС/ВА, (3)

 

где ВА – внеоборотные активы банка (основные средства банка)

СС – собственные средства.

Данный показатель определил, финансировались ли долгосрочные инвестиции в основные средства за счет капитала или же для этой цели использовались другие источники (например, какая-то часть привлеченных средств).

Банковской практикой определено рекомендуемое значение по данному  коэффициенту: он равен или больше 1.

На 1.01.2010 г. значение указанного показателя составляло 213,87 %, на 1.01.2010 г. – 288,90 %, что свидетельствует о высоком уровне возможных вложений собственных средств банка во внеоборотные активы, а также позволило заключить, что внеоборотные активы банка преимущественно могли бы формироваться за счет собственных средств.

Анализ депозитного портфеля Банка  представлен в таблице 5.

 

Таблица 5 – Анализ депозитного  портфеля (по срочности вложений)

№ п/п	Наименование  статьи	Сумма, в тыс. руб.				Структура, в %
		01.01.10	01.04.10	01.07.10	01.10.10	01.01.10	01.04.10	01.07.10	01.10.10
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	Депозиты (Д) всего, в т.ч.:	4290310	6001380	6689470	8552901	100,00	100,00	100,00	100,00
I	Депозиты до востребования  (Двостр), всего	24 899	28 228	39 213	20 141	0,58	0,47	0,59	0,24
II	Срочные депозиты (Дс), всего	4265411	5973152	6650257	8532760	99,42	99,53	99,41	99,76
1.	на срок до 30 дней	2 820	0	30 000	0	0,07	0,00	0,45	0,00
2.	на срок от 30-90 дней	34 692	1156671	1231127	50 550	0,81	19,27	18,40	0,59
3.	на срок 91-180 дней	104 703	114 070	231 602	2193491	2,44	1,90	3,46	25,65
4.	на срок от 181 дня до 1 года	1681808	2136797	1843869	1871164	39,20	35,61	27,56	21,88
5.	на срок от 1 года до 3-х лет	1783008	1866669	3004709	3563745	41,56	31,10	44,92	41,67
6.	на срок свыше 3-х лет	658 380	698 945	308 950	853 810	15,35	11,65	4,62	9,98
	ПДС/ПС	17,64%	22,61%	17,91%	20,15%

 

Анализ портфеля депозитных средств (ПДС) показывает, что срочные  депозиты составили практически  100% всего депозитного портфеля: на 1.01.2010 срочные депозиты составили 99,42% в общей структуре депозитов, а к 1.10.2009 уже 99,76%. С точки зрения стоимости привлечения ресурсов можно говорить, что на 99% эти ресурсы «дорогие».

Определение значений и  динамики ликвидности активов Банка приведено в таблице 6.

На данном этапе оцениваются  сами значения нормативов Н2, Н3, Н4, а  также динамика и состояние их расчетных частей.

 

Таблица 6 – Показатели ликвидности  Банка

Наименование  показателя	Значение показателя				Рекомендуемое значение норматива
	01.01.10	01.04.10	01.07.10	01.10.10
Н2	106,60%	41,90%	57,40%	48,90%	≥15%
Н3	118,80%	59,20%	73,30%	60,50%	≥50%
Н4	80,20%	96,10%	81,70%	82,20%	≤120%
Н5	29,77%	19,32%	17,68%	14,91%	≥20%

 

Норматив мгновенной ликвидности банка (Н2) регулировал риск потери Банком ликвидности в течение одного операционного дня и определял минимальное отношение суммы высоколиквидных активов банка к сумме пассивов банка по счетам до востребования. Этот норматив (Н2) рассчитывался по следующей формуле:

 

(4)

 

где ЛАМ – высоколиквидные  активы, то есть финансовые активы, которые  должны быть получены в течение ближайшего календарного дня и(или) могут быть незамедлительно востребованы банком и(или) в случае необходимости реализованы Банком в целях незамедлительного получения денежных средств, в том числе средства на корреспондентских счетах Банка в Банке России, в банках стран из числа «группы развитых стран», касса банка.

ОВМ – обязательства (пассивы) до востребования, по которым вкладчиком и (или) кредитором может быть предъявлено требование об их незамедлительном погашении.

Норматив текущей ликвидности  банка (Н3) регулировал (ограничивал) риск потери Банком ликвидности в течение  ближайших к дате расчета норматива 30 календарных дней и определял минимальное отношение суммы ликвидных активов к сумме пассивов по счетам до востребования и на срок до 30 календарных дней. Он рассчитывался по следующей формуле:

 

(5)

где Лат – ликвидные активы, то есть финансовые активы, которые должны быть получены Банком и (или) могут быть востребованы в течение ближайших 30 календарных дней и (или) в случае необходимости реализованы банком в течение ближайших 30 календарных дней в целях получения денежных средств в указанные сроки.

ОВТ – обязательства (пассивы) до востребования, по которым вкладчиком и (или) кредитором может быть предъявлено требование об их незамедлительном погашении, и  обязательства Банка перед кредиторами (вкладчиками) сроком исполнения в ближайшие 30 календарных дней.

Норматив долгосрочной ликвидности  Банка (Н4) регулировал (ограничивал) риск потери банком ликвидности в результате размещения средств в долгосрочные активы и определял максимально  допустимое отношение кредитных  требований банка с оставшимся сроком до даты погашения свыше 365 или 366 календарных дней, к собственным средствам (капиталу) банка и обязательствам (пассивам) с оставшимся сроком до даты погашения свыше 365 или 366 календарных дней. Он рассчитывался по следующей формуле:

 

(6)

 

где КРД – кредитные требования с оставшимся сроком до даты погашения  свыше 365 или 366 календарных дней, а также пролонгированные, если с учетом вновь установленных сроков погашения кредитных требований сроки, оставшиеся до их погашения, превышают 365 или 366 календарных дней;

ОД – обязательства (пассивы) Банка  по кредитам и депозитам, полученным Банком, а также по обращающимся на рынке долговым обязательствам Банка  с оставшимся сроком погашения свыше 365 или 366 календарных дней.

Норматив общей ликвидности Банка (Н5) регулировал (ограничивал) общий риск потери Банком ликвидности и определял минимальное отношение ликвидных активов к суммарным активам Банка. Норматив Он рассчитывался по следующей формуле:

 

(7)

где А – общая сумма всех активов

РО – обязательные резервы банка

Основной и наиболее стабильной составляющей чистой прибыли Банка  является чистая процентная маржа (ПМЧ), дающая возможность определить эффективность  использования платных ресурсов в размещаемых под процент активах. Процентную маржу можно определить следующим образом:

 

 (8)

где Дп – процентные доходы банка = 37 291 517

Рп – процентные расходы банка = 12 238 884

ПП – процентная прибыль = 25 052 633 (Дп-Рп)

АПД – активы, приносящие доход = 1 068 353 266

 

 

Спрэд (S) – это разница между  чувствительными к изменению  процентной ставки активами и чувствительными  пассивами, т.е. между средним уровнем  процента, полученного по активным операциям, и средним уровнем  процента, выплачиваемого по пассивным операциям. Его можно определить так:

 

 (9)

 

СПРЭД 2007=

СПРЭД 2006=

 

 Таблица 7 – Анализ структуры и динамики активов банка по уровню доходности

Наименование  статьи	Сумма, в тыс. руб.		Структура, в %
	01.10.09	01.10.10	01.10.09	01.10.10
Активы, приносящие доход («работающие» активы (РА)), всего, в т.ч.	728912860	1068353266	100	100
Вложения  банка ценные бумаги	185071984	262601542	25,7	24,6
Кредиты предоставленные	543840876	805751724	74,3	75,4

 

В анализируемом периоде произошло увеличение работающих активов, темп роста за весь анализируемый период составил 46,56%. Такое увеличение показателя было вызвано ростом доли предоставленных кредитов в работающих активах. Темп роста данной статьи составил 48,1 %. Удельный вес кредитов в портфеле активов, в среднем, за анализируемый период составлял 70 - 76%, что, в целом, соответствовал рекомендуемому значению в 40%-65%.

В целом, тенденция к увеличению доли работающих активов заслуживает  положительной оценки, и тем не менее, следует учесть возможное увеличение рисков Банка, связанных с вложениями в активы, приносящие доход (прежде всего, риск потери ликвидности, кредитный, валютный, инвестиционный, рыночный риски и др.).

В целом, говоря о результативности анализа структуры активов по степени доходности, следует отметить, что идеальной структурой активов Банка по уровню доходности являлась структура, представленная следующим образом: величина неработающих активов стремиться к 0%; величина работающих активов – к 100%.

Показатели доходности портфеля активов  Банка представлены в таблице 8.

 

Таблица 8 – Показатели доходности портфеля активов Банка

Наименование  показателя	Значение показателя		Рекомендуемое значение
	01.10.09	01.10.10
К1=РАґ100%/СК	209,62%	90,42%
К2=РАґ100%/ПС	64,00%	140,05%	≥100%
К3=РАґ100%/ЗС	139,72%	198,66%
К4=НРАґ100%/ ПСВОСТР	64%	57%	40-50%
К5=КАґ100%/ ПСВОСТР	11,9%	28,7%	20-30%
К6=РВПґ100%/НРА	14,35%	26,45%
Да = Д/А	48,40%	38,30%
Дра = Д/РА	69,57%	45,26%

 

Доходность активов рассчитывалась по формуле:

 

Да=Прибыль/Средние суммарные активы*100

 

Средняя ставка обслуживания пассивов рассчитывалась по формуле

 

Рп=Расходы/средние пассивы-нетто*100

 

Разница между Да и Рп составила  среднюю маржу доходности Банка.

В данном случае это представлено в таблице 9.

 

Таблица 9 – Расчет средней маржи  Банка

	1 год	2 год
Доходность  активов	20,720793	26,5744524
Средняя ставка обслуживания пассивов	23,066133	24,5282647
Средняя маржа доходности банка	-2,34534	2,04618762

 

Таким образом каждый рубль актива принес Банку прибыли на 2,04 рублей больше, чем на начало анализируемого периода. При этом средняя стоимость активов возросла, но стоимость обслуживания пассивов росла быстрее.

С экономической точки зрения отрицательные  доходности конечно же выгодны  Банку, поскольку чем ниже ставки по депозитам, тем меньше издержки Банка и выше его маржа. Однако, в долгосрочном плане такая стратегия Банка может привести к оттоку клиентов.