Отечественная психология управления

Оглавление

                                                                                                                                                                      стр.

Введение……………………………………………………………………….2

Глава 1. Психология управления как наука…………………………............3

           1.1 Определение понятия психология управления……………..……3

          1.2 Психология управления и её предмет изучения …………...........4

           1.3  Место психологии в процессе управления. ……………..............9

Глава 2. Отечественная психология управления…………………...............11

           2.1 История отечественной психологии управления…….…………11

           2.2 Вклад отечественных ученых в развитие и становление                                                                                      

         психологии управления…………………………………………..17

  2.3 Современные тенденции развития науки психологии                                                      

                управления……………………………………………..………...21

Выводы…..…………………………………………………………....…….26

Литература………………………………………………………….…...........29

Введение

Тема нашей курсовой работы - "История отечественной психологии управления".

В современной психологической  науке достаточно ясно выделяются два основных направления - психология теоретическая и психология практическая (прикладная). В наши дни и теоретическая, и практическая психология не являются единым целым. Каждая представляет собой систему теоретических построений, неких исходных принципов, взглядов, подходов, языков описания разнообразных явлений психики и человеческих взаимоотношений. Все это в полной мере относится и к психологии управления.

Управление организационными и социально-психологическими процессами и явлениями, конкретное управление людьми, их действиями и поведением образует комплекс проблем, которые  рассматриваются в курсе «Психология  управления». Психология управления - это масштабная многогранная наука, имеющая свою историю, ряд особенностей, которые мы и постараемся раскрыть.

Целями курсовой работы являются:

- изучение психологии  управления как науки,

- рассмотрение особенностей  её становления и развития  в России.

Объект: психология управления

Предмет: история отечественной  психологии управления

Гипотеза:  Отечественные  ученые внесли значительный вклад в  развитие и становление психологии управления как науки.

Для более полного раскрытия темы я поставила себе ряд задач.

Задачи:

- изучить психологию управления  как науку, определить ее предмет,  задачи, функции, рассмотреть процесс  управления в деятельности руководителя.

- определить место психологии  в процессе управления

- изучить историю отечественной  психологии управления

- определить вклад отечественных ученых в развитие и становление психологии управления

- изучить современные  тенденции развития науки психологии управления

Метод: теоретический анализ литературы

Глава 1. Психология управления как наука

Термин «психология управления»  в научный оборот вводится также  в 20-е годы XX столетия. Это обусловлено  резким возрастанием роли субъективного  фактора в управленческой деятельности и влиянием на эффективность.

Возникновение и  развитие психологии управления как  науки было обусловлено целым рядом объективных и субъективных факторов, среди которых следует выделить: 
- потребности практики управления; 
- развитие психологической науки; 
- развитие и усложнение структуры социальной организации.

М.И. Дьяченко и Л.А. Кандыбович дают следующее определение этой отрасли психологии: «Психология управления — отрасль психологии, изучающая управленческую деятельность, свойства и качества личности, необходимые для ее успешного осуществления». С.Ю. Головин говорит о психологии управления как об отрасли психологии, изучающей психологические закономерности управленческой деятельности. А.А. Урбанович определяет психологию управления как «отрасль психологической науки, объединяющую достижения различных наук в области изучения психологических аспектов процесса управления и направленную на оптимизацию и повышение эффективности этого процесса».

В. А. Розанова дает следующие  понятия:

Психология управления - это часть комплексной науки  управления

Цель психологии управления - разработка путей повышения эффективности  и качества жизнедеятельности организационных  систем

Предмет психологии управления - деятельность руководителей (менеджеров), реализуемая в выполнении основных управленческих функций. Содержание психологии управления - разработка психологических аспектов деятельности человека, группы и организации в целом

Источники психологии управления

а) практика управления;

б) развитие психологической  науки;

в) развитие социологии организаций

Е.А.Науменко рассматривает психологию управления, как область научного знания о законах и закономерностях взаимодействия людей, включенных в различные группы и организации.

Психология управления - отрасль психологии, предметом изучения которой являются психические явления, реализуемые в системах управления и в процессах взаимоотношений  и взаимодействий между людьми.

Психология управления развивается  на стыке двух научных дисциплин - теории управления и психологии. Это  определяет специфику предмета психологии управления, в котором отражены широкие психологические знания в комплексном их представлении с внепсихологическими особенностями строения и функционирования организационных систем.

Психология управления, её предмет изучения и задачи

Первый вопрос, который, как правило, задается в связи с освоением какой-либо новой научной дисциплины, является вопрос о предмете этой дисциплины. Если рассматривать под этим углом зрения положение дел в отечественной психологии управления, то придется признать, что, несмотря на значительную историю разработки соответствующих проблем, вопрос о предмете этой науки нельзя считать разрешенным. Анализируя материалы по данному вопросу, приходящиеся на период до середины 70-х годов, Рощин С.К. обратил внимание на принципиальное отличие в определении предмета этой дисциплины в западноевропейской и американской литературе от принятого в отечественных источниках. Оно состоит, по его мнению, в том, что социально-психологические аспекты, приоритетные для западных исследователей, в наших разработках отступают на второй план, в то время как центральное место занимает аспект автоматических систем управления [11,с. 231—232].

Широко известно и иное определение предмета психологии управления, данное в работе Б.Ф. Ломова, А.И. Китова, В.Ф. Рубахина, А.В. Филиппова. В качестве предмета рассматривается «Многообразная деятельность личности и коллектива, направленная на реализацию целей организации» [8, с. 2].

Остановимся еще на одном определении, сформулированном А.И. Китовым. Под предметом психологии управления он подразумевал «Специфическую разновидность трудовой деятельности — деятельность руководителей социалистических коллективов взрослых людей» [5].

Кабаченко Т.С. дает следующее  понятие:

«Предмет психологии управления - психологические закономерности деятельности по реализации основных управленческих функций».

Управление насквозь пронизано  психологическим содержанием, т.к. главным  действующим лицом его является человек со своими способностями, интеллектом, мотивацией, личностными и другими  особенностями. Как сложное системное  образование, управление связано со многими переменными, в том числе  и психологическими. Поэтому возникла особая наука – психология управления. Она существует и развивается  на стыке двух наук: психологии и  управления. Психология управления, как  часть науки управления, имеет  непосредственное отношение к изучению разработки повышения качества жизнедеятельности организации. Психология управления является направлением психологической науки, она изучает психику человека, даёт психическую характеристику его управленческой деятельности и анализирует качества необходимые для её успешного осуществления [10].

Психология управления в  качестве предмета своего изучения имеет  дело с человеком, его психикой и  особенностями деятельности. Предмет  изучения психологи управления чрезвычайно  разнообразен. Можно выделить следующие  его составляющие:

1. Предметом психологии  управления являются психологические  особенности руководителя и исполнителей. Качества руководителей, психологическая  характеристика управленческой  деятельности не изучаются в  других отраслях психологии, а составляют предмет только психологии управления.

2. Эффективность деятельности  человека обуславливается не  только степенью его профессиональной  подготовки, но и психологическим  состоянием, в котором находится  человек в данный момент. Поэтому  изучение различных факторов, оказывающих  благоприятное или отрицательное  влияние на психическое состояние  человека, имеет большое значение  для повышения эффективности  его работы.

3. Психология управления  изучает особенности информации, существующей между руководителями  и исполнителями, раскрывает психологические  особенности этой информации.

4. Психология управления  изучает взаимоотношения между  руководителем и исполнителем, взаимоотношения  между членами руководимого коллектива.

Изучая особенности психики  человека в управленческой деятельности, психология управления даёт рекомендации по использованию этих факторов в  управлении. Эта особенность характеризует  её как прикладную науку [4].

Развитие управленческих кадров, способных эффективно осуществлять деятельность в условиях рыночной экономики, являющееся актуальной проблемой для  современной России, невозможно без  активизации научных исследований в области психологии управления [9].

Обратимся теперь к рассмотрению феномена управления. Под управлением, вслед за В.Г. Афанасьевым, будем понимать функцию систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающую сохранение их определенной структуры, поддержания режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности [2, с. 58].

Высшей конечной целью управления является оптимизация функционирования системы, получение возможно большего полезного эффекта при наименьших усилиях и затратах. Вернемся к пониманию управления С.Д. Стрельбицким, где в параметр достижения цели включено и время.

Процесс управления реализуется  в деятельности руководителя, в которой  психология управления выделяет следующие  моменты: диагностика и прогнозирование  состояния и изменений управленческой подсистемы; формирование программы  деятельности подчиненных, направленной на изменение состояний управляемого объекта в заданном направлении; организация исполнения решения. В  личности руководителя психология управления различает его управленческие потребности  и способности, а также его  индивидуальную управленческую концепцию, включающую сверхзадачу, проблемное содержание, управленческие замыслы и внутренне  принятые личностью принципы и правила  управления. Управляющая подсистема, изучаемая психологией управления, обычно представлена совместной деятельностью большой группы иерархически взаимосвязанных руководителей.

Основные управленческие функции — «это относительно обособленные направления управленческой деятельности, позволяющие осуществить управляющее воздействие» [13, с.  316]. Так, Ю.А. Тихомиров к ним относит организацию управляющей системы, выбор целей, прогнозирование, планирование, информирование, решение, организационную и массовую деятельность, контроль, оценку эффективности управления [15].

 В.Г. Афанасьев ограничивает список четырьмя функциями: выработка и принятие управленческого решения, организация, регулирование и коррегирование, учет и контроль [1].

Реализация основных управленческих функций предполагает циклическое повторение процессов получения и переработки информации, выработку мер воздействия (принятие решения), реализацию воздействия (передачу решения на исполнение).

Задачами психологии управления являются:

Задачи психологии управления:

• психологический анализ деятельности специалистов-управленцев;

• изучение механизмов психической  регуляции трудовой деятельности в  нормальных и экстремальных условиях;

• исследование психических  особенностей лидерства;

• разработка психологических  рекомендаций по использованию психологических  знаний в процессе управления, в  разрешении конфликтов, изменении психологического климата в организациях;

• изучение процессов группового взаимодействия;

• исследование механизмов мотивации человека.

Основная  задача психологии управления - анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления. Процесс управления реализуется в деятельности руководителя, в которой психология управления выделяет такие моменты как: диагностика и прогнозирование состояния и изменений управленческой подсистемы; формирование программы деятельности подчиненных, направленной на изменение состояний управляемого объекта в заданном направлении; организация исполнения решения. В личности руководителя психология управления различает его управленческие потребности и способности, а также его индивидуальную управленческую концепцию, включающую сверхзадачу, проблемное содержание, управленческие замыслы и внутренне принятые личностью принципы и правила управления. Практическая реализация разработок в области психологии управления осуществляется в виде создания диагностического инструментария, разработки активных методов подготовки руководителей, управленческого консультирования, создания резерва на выдвижение на руководящие должности и т.д.

Место психологии в процессе управления.

Современный мир, постоянно  и быстро изменяющийся предъявляет  особые требования к такой науке  как психология, которая должна не только измерять и оценивать, но и  прогнозировать, проектировать, формировать. По мнению многих исследователей, психологи  в настоящее время вынуждены  заниматься планированием изменений  личности, профилактикой личностного  регресса [9].

Необходимо, чтобы руководители организации проявили дальновидность и признали высокую значимость психологического фактора в работе организации. В  свою очередь важно, чтобы психологи  тоже научились оказывать действенную  практическую помощь и строить эффективные  деловые взаимоотношения.

В настоящее время в  практической психологии разработаны  формы и методы работы, опробованы целевые программы социально - психологической  поддержки для всех групп служащих. Применение разработок отечественной  практической психологии в организациях, адаптация западных программ, а также  создание новых специализированных циклов лекций, семинаров, деловых и  игровых тренингов для специалистов будут способствовать эффективности  работы организации [12].

Практика показывает, что  область межличностных отношений  всегда остаётся для руководителя постоянной сферой неопределённости в силу своего субъективизма, поэтому руководитель чувствует себя в ней очень  неуверенно.

Выводы  по первой главе: Таким образом, в данной главе мы рассмотрели разные позиции и подходы к определению понятия «Психология управления», ее предмета, функций, задач, рассмотрели процесс управления в деятельности руководителя и определили место психологии в процессе управления.

Глава 2. Отечественная психология управления

Отечественная психология управления длительное время функционировала  как неотъемлемая часть психологической  и управленческой науки прежнего СССР. В ее становлении и развитии выделяют такие этапы (Л. Карамушка, Л. Орбанлембрик):

-- зарождение и развитие  психологии труда и психологии  управления (20--30-ые годы XX ст.);

-- стагнация психологии  труда и психологии управления (вторая половина 30--50-ые годы XX ст.);

-- возрождения психологии  труда и психологии управления  и их развитие на основе  социалистической ориентации (вторая  половина 50-х -- конец 90-х годов XX ст.);

Интенсивное развитие в конце XIX -- в начале XX ст. психологии, социологии, теории управления, социальной психологии, психологии труда и организационной психологии, обусловили необходимость оформления ее как самостоятельной научной дисциплины в нашей стране.

Термин «психология управления»  в первый раз начал использоваться в СССР, в 20-ые годы. На II Всесоюзной конференции по научной организации  труда (НОТ) (март 1924 г.) один из докладов полностью был посвящен психологии управления и связанными с ней  проблемам. Психология управления была призвана решить две задачи: «подбор  сотрудников к функциям и друг к другу в соответствии с их индивидуальными особенностями; влияние  на психику работников через стимулирование...».

В многочисленных работах  по научной организации труда (труды  А. Гастева, В. Добринина, П. Керженцева, С. Чахотина и другие), которые вышли в 20--30-ые годы, было немало интересных подходов к решению психологических проблем управления. Однако недостаточный уровень разработанности этих проблем не позволил психологию управления выделить в самостоятельную область знаний. Периодом все более активного присоединения психологических знаний к теории и практике управления является середина 60-х годов.

Теория и практика управления в получила стимул для самостоятельного развития в середине 60-х годов. Одними из первых исследователей, поставивших вопрос о необходимости разработки психологии управления как науки, были Е.Е. Вендров и Л.И. Уманский. Среди основных аспектов изучения в психологии управления они называли социально-психологические проблемы производственных групп и коллективов, психологию личности и деятельности руководителя, вопросы подготовки и подбора руководящих кадров и др. Иная точка зрения была высказана А. Г. Ковалевым, который включил в сферу психологии управления только социально-психологическую проблематику. Современное общественное развитие характеризуется тем, что человек выступает и объектом, и субъектом управления. Это требует изучения и учета психических данных о человеке с этих двух точек зрения. Когда психология перешла от феноменалистического описания психических явлений к непосредственному изучению механизмов психического, то в качестве первоочередной встала задача управления психическими процессами, состояниями, свойствами и в целом деятельностью и поведением человека. Постепенно в разделах о трудовой деятельности выделился самостоятельный вопрос о психологии управленческой деятельности. Развитие психологии управления с тех пор идет по двум взаимосвязанным направлениям -- в недрах психологии и в смежных отраслях знания.

Психология управления имеет  два основных источника своего возникновения  и развития:

- потребности практики. Современное общественное развитие характеризуется тем, что человек выступает и объектом, и субъектом управления. Это требует изучения и учета психических данных о человеке с этих двух точек зрения;

-  потребности развития психологической науки.

 Когда психология перешла  от феноменального описания психических  явлений к непосредственному  изучению механизмов психических,  то в качестве первоочередной  встала задача управления психическими  процессами, состояниями, свойствами  и в целом деятельностью и  поведением человека.

Постепенно в разделах о трудовой деятельности выделился  самостоятельный вопрос о психологии управленческой деятельности. Развитие психологии управления с тех пор  идет двумя взаимозависимых направлениями - в недрах психологии и в смежных отраслях знания.

На рубеже ХХ и XXI веков  психология управления переживает особенно интенсивное развитие, ее идеи и  практические рекомендации, становятся модным направлением для научных  изысканий. Именно в этот период появилось  множество книг с психолого-управленческой проблематикой. Для пройденного  периода характерный ряд черт:

* прикладной характер  разрабатываемых проблем психологии  управления. Большинство опубликованной  в этот период литературы является, в сущности, настоящей настольной  литературой для руководителей  разных ступеней;

* интеграция психолого-управленческого  знания, которое идет путем объединения  достижений разных областей науки.  Образно говоря, своеобразное «свидетельство  о рождении» психологии управления  еще только заполняется и сделаны  лишь первые заметки;

* главный упор делается  на рассмотрение особенностей  управления в сфере бизнеса  и деловых отношений. Меньше  внимания уделяется другим отраслям  деятельности. Начинаются попытки,  возвести психологию управления  к психологии менеджмента.

Оказывается, в зависимости от того, как понимается управление, представляются различные возможности для определения места психологического знания в науках об управлении и понимания предмета психологии управления. Проиллюстрируем это положение на следующих примерах.

Рассмотрим две точки зрения, относящиеся к управленческой концепции, получившей название «русский файолизм». Первая из них — так называемая производственная трактовка управления.

Направление, вошедшее в литературу под этим названием, сформировалось после Второй Всесоюзной 9 конференции по НОТ и культивировалось в Государственном институте техники управления при НК РКИ СССР в конце 20х — начале 30-х годов под руководством Е.Ф. Розмирович.

Исходной методологической посылкой этого направления служило положение о наличии общих черт в производственном и управленческих процессах. Управление рассматривалось как чисто технический процесс, состоящий из распорядительских, планирующих, надзорных, контролирующих, регулятивных действий. Аппарат управления представлялся как аналог машины или системы машин, а его работа — как производственный процесс, который имеет то или иное материально-вещественное выражение в тех или иных физических объектах: папках, приказах, телефонограммах, карточках, делах и т.д. В связи с этим управленческие процессы могут быть разделены на отдельные операции,  установлена их последовательность и продолжительность. Они могут быть изучены во времени и пространстве подобно тому, как это рекомендовала школа А.К. Гастева в отношении предметных действий. Весь процесс управления людьми таким образом может быть рассчитан, механизирован, а затем и автоматизирован. Из механизации производства вытекала идея механизации управления, сводившей все функции по управлению к простейшим движениям. При развитой механизации труд по руководству людьми минимизируется и редуцируется к механическому надзору и автоматической проверке и лишается всяких черт особой командной функции.

По мнению представителей этого течения, система управления людьми должна была замениться системой управления вещами. Администратор в этом случае превращался в техника и не более. Последователи этой трактовки пытались доказать отсутствие социального аспекта в управлении, т.е. необходимости воздействия на отдельного человека и коллективы людей.

Авторы «производственной трактовки» признавали социальный аспект только по отношению к управлению в условиях капитализма, когда требуется преодолеть классовое сопротивление рабочих посредством экономических и психологических методов. Они считали, что на начальных этапах развития социалистического хозяйства управление людьми необходимо, но с развитием конвейерного производства, благодаря совпадению интересов людей при социализме, а также связанности машин во времени и пространстве, взаимной обусловленности рабочих процессов, руководство будет осуществляться самими машинами [7,c. 191-197].

Это типичный пример романтизации и идеологизации модели процесса управления, когда постулируемое желаемое обсуждается, как если бы оно существовало не абстрактно, а конкретно. Для нас существенно, что процесс управления рассматривался в рамках этой концепции как субъект-объектный процесс. Авторами игнорировался тот факт, что деятельность по управлению осуществляется преимущественно в рамках управленческого взаимодействия, т.е. носит субъект-субъектный характер.

Определенные позиции занимал один из выдающихся отечественных экономистов С.Д. Стрельбицкий. Под управлением он понимал организацию и направление человеческой энергии к определенной цели, где цель определяется как достижение предначертанного трудового эффекта в кратчайшее время [14].

Управление людьми он обозначал термином «административное управление». Административное управление, по его мнению, представляет собой целесообразное сочетание людских воль (отнюдь не интеллектов) и через их посредство различных орудий для достижения определенных, свойственных данной организации, целей [3].

В 20-30-ё годы в нашей  стране интенсивно велись и биопсихологические исследования труда. Были созданы специальные  лаборатории в Москве, Ленинграде и других городах. Изучались проблемы формирования коллектива, подбора кадров, места личности в системе производства, роль человеческого фактора в  труде, особенности воздействия  техники на труд и проблемы управления трудом.

Одна из важнейших разработок того периода - обоснование принципов  управления производством, учитывающих  особенности социалистической системы  хозяйствования -централизацию и прямое управление производственно-хозяйственной деятельностью предприятий со стороны государственных органов . С учетом этих принципов разрабатывалась теория функций, структур и процессов управления на предприятиях и в государственных органах. Наряду с этим в отечественной науке управления проводились исследования законов и закономерностей управления социалистическим производством. Были сформулированы и обоснованы как объективно отражающие особенности управления социалистическим общественным производством законы единства системы управления, пропорциональности производства и управления, оптимального соотношения централизации и децентрализации и др.

Развитие управленческой мысли в этот период шло на фоне колоссального подъема народного  хозяйства:

1926-1928 гг. - начало индустриализации  страны;

1929-1942 гг. - первые предвоенные  пятилетки.

Первый пятилетний план 1929-1933 гг. был выполнен за 4 года и 3 месяца. Национальный доход вырос более  чем в 2 раза, на столько же увеличилось  производство промышленной продукции, производительность труда в промышленности возросла на 41%, капитальные вложения составили 8,8 млрд руб.

К этому же периоду относится  и борьба с "теорией пределов", которая зачастую превращалась в  борьбу со старыми специалистами.

С 30-х годов исследования психологии труда и управления было свёрнуто и за политических событий. Развитие науки началось с 1960 года, основными направлениями становятся исследования проблем мотивации  трудового процесса и управления трудовой деятельностью.