Личность лидера: современные модели достижения успеха

РЕФЕРАТ 

по дисциплине: Социология

на тему: «Личность лидера: современные модели достижения успеха» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     СОДЕРЖАНИЕ

      ВВЕДЕНИЕ

     Управление  различными социальными группами представляет важнейшую теоретическую и практическую проблему, которая не может быть решена без опоры на психологическую науку. В процессе изменяющейся жизни проявляется возрастающее значение «человеческого фактора» – совокупности психологических особенностей взаимодействия человека с другими людьми и с машинами в процессе труда, выбора и успешного освоения профессии. В данных условиях лидер играет особую роль в организации деятельности той или иной социальной группы. При этом он имеет особые психологические качества, которые человека делают лидером, а не ведомым.

     В современном мире проблема достижения успеха является одной из самых важнейших и актуальных. Стать лидером, занимать начальствующие позиции стало несложно и доступно практически для каждого, поэтому в лидерстве выделяют различные стили и виды. Каждому стилю соответствует определенная модель достижения успеха. Наиболее важные из них будут рассматриваться в данной работе. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     I. ЛИЧНОСТЬ ЛИДЕРА

     1.1.Понятия лидерства и руководства

     Лидер – член группы, за которым все  остальные члены группы признают право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, – решения, затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности всей группы.

     Можно сказать, что лидер – это самая  авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации  совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.

     Лидер и руководитель не обязательно соединяются  в одном человеке. В отличие  от руководителя, которого иногда избирают, а чаще назначают и который, неся ответственность за положение дел  в коллективе, располагает официальным правом поощрения и наказания, лидер выдвигается стихийно. Он не обладает никакими признаваемыми вне группы властными полномочиями, на него не возложены никакие официальные обязанности.

     Если  руководитель группы и ее лидер –  не одно и то же лицо, то взаимоотношения между ними могут способствовать эффективности деятельности совместной и гармонизации жизни группы, или же могут приобретать конфликтный характер, что определяется уровнем группового развития.

     1.2. Особенности личности лидера

     Лидер не только направляет и ведет своих  последователей, но и хочет вести  их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним. Исследования показывают, что  знания и способности лидера оцениваются  людьми всегда значительно выше, чем соответствующие качества остальных членов группы.

     Таким образом, лидером группы может стать  только тот человек, кто способен привести группу к разрешению тех  или иных групповых ситуаций, проблем, задач, кто несет в себе наиболее важные для этой группы личностные черты, кто несет в себе и разделяет те ценности, которые присущи группе.

     Лидер это как бы зеркало  группы, лидер появляется в данной конкретной группе, какова группа – таков и лидер. Человек, который является лидером в одной группе, совсем не обязательно станет вновь лидером в другой группе (группа другая, другие ценности, другие ожидания и требования к лидеру).

     Лидер с организаторскими способностями  в состоянии быстро и правильно  оценивать ситуацию, выделять задачи, нуждающиеся в первоочередной реализации, отличать осуществимое от бесплодного прожектерства, достаточно точно рассчитать сроки решения задач. Мысль о том, что главная отличительная черта способного организатора состоит в умении быстро находить эффективные пути и средства решения задач, подтверждается на каждом шагу. Интересно высказывание на этот счет Наполеона Бонапарта: «Мой гений состоит в том, что одним быстрым взглядом я охватывал все трудности дела, но в то же время и все ресурсы для преодоления этих трудностей; этому обязано мое превосходство над другими».

     Талант  руководства людьми основывается на целом  комплексе социально-психологических  качеств и свойств. Большую роль играет доверие и любовь масс к своему лидеру. Доверие к лидеру – это признание его высоких достоинств, заслуг и полномочий, признание необходимости, правильности и результативности его действий. Это внутреннее согласно с носителем авторитета, готовность действовать в соответствии с его установками. Ведь заставить идти за собой при отсутствии средств принуждения можно лишь на основе доверия. И доверие это означает, что люди находятся во внутреннем согласии и единении с лидером.

     Структура механизмов воздействия  лидеров на массу  зависит от свойств  последователей. Лидер находится в сильнейшей зависимости от коллектива. Группа, имея образ лидера, – модель, требует от реального лидера, с одной стороны, соответствия ей, а с другой – от лидера требуется способность выражать интересы группы. Только при соблюдении этого условия последователи не просто идут за своим лидером, но и желают идти за ним.

     В соответствии со свойствами последователей лидером выстраиваются структуры  воздействия на них. Эти структуры призваны обеспечить, во-первых, инициирование активности, координацию действий группы и обеспечение ее внешних связей и престижа. Во-вторых, для этого надо отрегулировать межличностные отношения в группе, обеспечить личностную поддержку членам группы. Решение названных задач осуществляется посредством следующих функций:

     а) информационно-аналитической;

     б) выработки программ;

     в) принятия решения;

     г) организации исполнения решений.

     От  лидера зависит умелый анализ реальной действительности. На основе выводов, полученных в результате проведенного анализа, формируется линия поведения – программа действий – и принимаются решения. После этого начинается мобилизация сил и средств. Лидер добивается поддержки всей группы или ее подавляющей части для организации исполнения принятых решений, что предусматривает:

     1) подбор и расстановку исполнителей;

     2) доведение до них решений;

     3) уточнение и адаптацию решений применительно к месту исполнения;

     4) создание внешних и внутренних условий исполнения;

     5) координацию деятельности исполнителей;

     6) подведение итогов и анализ результатов.

     Опытный руководитель, трезво смотрящий на вещи, понимает, что как бы ни был высок уровень его подготовки и опыт, он не может полагаться лишь на себя и привлекает к управленческой деятельности добросовестных и инициативных работников. Часто именно по окружению можно судить о степени талантливости лидера. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     II. КАЧЕСТВА ЛИДЕРА

     2.1. Теории лидерства

     В ходе исследований разработан ряд концепций  лидерства. Почему человек становится лидером? Сторонники теории черт лидерства считают предпосылкой признания человека лидером обладание особыми «лидерскими» чертами и способностями. Исследования в русле этой теории концентрировались на выявлении качеств, специфичных для лидеров. Вариант такого подхода – харизматическая концепция лидерства, согласно которой лидерство ниспослано отдельным выдающимся лицам как некая благодать – харизма. Согласно концепции «черт» – лидер обладает определенными свойствами, чертами, благодаря которым он выдвигается в лидеры. Лидеру присущи следующие психологические качества: уверенность в себе, острый и гибкий ум, компетентность как доскональное знание своего дела, сильная воля, умение понять особенности психологии людей, организаторские способности. Однако анализ реальных групп показал, что порой лидером становится человек, и не обладающий перечисленными качествами, и, с другой стороны, человек может иметь данные качества, но не являться лидером.

     Возникла  ситуативная теория лидерства, согласно которой лидером становится тот человек, который при возникновении в группе какой-либо ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для оптимального разрешения этой ситуации для данной группы. В разных ситуациях группа выдвигает разных людей в качестве лидера. Теория лидерства ситуационная, или групподинамический подход утверждает, что лидерство – это прежде всего продукт сложившейся в группе ситуации и что в ситуациях, очень благоприятных или неблагоприятных для группы, лидер, ориентированный на задачу, добивается больших результатов, чем лидер, ориентированный на людей. При умеренно благоприятной ситуации успешнее оказывается лидер, ориентированный на людей.

     Теория  лидерских ролей (Р. Бейлс) рассматривает роли «профессионала» – лидера, ориентированного на решение деловых проблем, и «социально-эмоционального специалиста», решающего проблемы человеческих отношений.

     Сторонники  интерактивной теории полагают, что лидером может стать любой человек, занимающий соответствующее место в системе межличностных взаимодействий. Вопрос о том, кто именно возьмет на себя лидерство, должен решаться с учетом индивидуальных особенностей кандидата в лидеры, личностных характеристик других членов группы и ее структуры, сложившейся ситуации и выполняемой задачи.

     Теория  синтетическая или  комплексная, акцентирует взаимосвязи основных составляющих процесса организации межличностных отношений: лидеров, последователей (или ведомых) и ситуаций, в которых осуществляется лидерство.

     Сторонники  указанных теорий лидерства неправомерно переносят результаты лабораторных экспериментов в область реальных явлений общественной жизни. Отечественная психология исходит из социально-исторической обусловленности явлений лидерства. Как показали исследования отечественных психологов, существенное значение для понимания лидерства и его эффективность имеет уровень группового развития. Считается, что в коллективе – ввиду наличия ценностно-ориентационного единства – снимается якобы неизбежное с точки зрения западных психологов противопоставление лидера, ориентированного на задачу, и лидера, ориентированного на людей.

     2.2. Потенциал лидерства

     К настоящему времени сформировались в основном три самостоятельные теории, объясняющие происхождение и сущность лидерского потенциала. Их можно условно назвать теорией «великого человека», «ситуационной» теорией и теорией «определяющей роли последователей».

     Совмещение положительных сторон перечисленных теорий лидерства позволяет сформулировать следующее определение. Лидерский потенциал – это совокупность психологических качеств, соответствующих потребностям группы и наиболее полезных для разрешения проблемной ситуации, в которую эта группа попала.

     Абсолютных  лидеров – лидеров везде и во всем – не существует, также как и абсолютных «ведомых». Лидер в сфере бизнеса может оказаться ведомым в сфере досуга и «козлом отпущения» в семейной жизни. Более того, в определенной сфере деятельности оценка лидерского потенциала конкретного человека не всегда является однозначной: директор предприятия может быть истинным лидером для своих заместителей и начальников цехов, формальным руководителем с точки зрения работников среднего звена управления, а в восприятии рабочих – выступать источником неразберихи и бюрократического беспредела (т.е. «антилидером»).

     2.2.1. Характеристики лидерства

     Лидерство – это главенство в стимулировании, планировании и организации активности группы. Если говорить о группах людей, то за способностью к лидерству стоят такие интегральные характеристики, как «настроенность на опасность», «управленческие способности» и высокая «личная активность».

     Под «настроенностью на опасность» понимается высокая эффективность действий в стрессе, а также такие качества, как чувствительность к потенциальной опасности и бесстрашие.

     Действия  в стрессовых условиях, наиболее соответствующие  роли истинного лидера, заключаются  в его первенстве в защите группы, в организации групповых действий, в атакующих действиях, в выборе стратегии и тактики поведения группы. Чувствительность к потенциальной опасности состоит в способности лидера предвидеть возможность возникновения стрессовых обстоятельств и варианты их развития. Бесстрашием условно обозначается качество, которое позволяет лидеру дольше всех выдерживать угрозы, направленные на него, и быстрее восстанавливаться после тех или иных поражений.

     Вторым  по степени выраженности интегральным качеством лидера можно считать  его управленческие способности. В их структуре ведущими являются функции подавления внутригрупповой агрессивности (конфликтов) и оказание поддержки слабым членам группы, планирование предстоящих действий группы.

     На  третьем месте находится высокая  личная активность лидера, включающая довольно широкий набор частных проявлений – от инициативности и контактности до физической подвижности и склонности образовывать временные союзы с разными членами группы.

     Частными  проявлениями лидерского потенциала служат высокая скорость ориентировки в окружающем, ясность и масштабность видения позитивного для группы будущего, восприятие группы как части собственного «Я». Масштабность порождаемых потенциальным лидером целей неизбежно побуждает его к поиску «своей» группы.

     Каждый  человек может развивать и  совершенствовать заложенный в нем  лидерский потенциал. Способность  лидировать существенно повышается по мере взросления и приобретения профессионального мастерства и разнообразного жизненного опыта. Главная сложность здесь состоит в том, чтобы определить сферу деятельности для наилучшего приложения своих сил.

     2.2.2. Лидерские приемы  поведения

     Частным способом развития лидерского потенциала служит сознательная отработка таких приемов поведения, которые окружающими людьми невольно воспринимаются как лидерские. Сюда относятся хорошо наблюдаемые элементы внешнего облика, позы, мимики, жестикуляции и речи: отсутствие вычурных, нарочито «красивых» элементов оформления внешности, максимально возможный воспринимаемый размер тела (прямая осанка и постановка головы, развернутые плечи, обувь на высокой подошве и т.д.), плавность и некоторая замедленность движений и жестов (за исключением ситуаций, требующих адекватных проявлений активности и агрессивности), асимметричность жестикуляции правой и левой рук, прямой длительно фиксированный взгляд на оппонента, размеренная и лаконичная речь, низкий тембр голоса, умеренность проявления вовне физиологических реакций.

     2.3. Классификации лидеров

     2.3.1. Типы лидеров

     В исследованиях Б.Д. Парыгина выделены типы лидеров в зависимости от характера деятельности:

    1) по содержанию деятельности – лидер-вдохновитель и лидер-исполнитель;

    2) по характеру деятельности – лидер универсальный и лидер ситуативный;

    3) по направленности деятельности  – лидер эмоциональный и лидер деловой, и пр.

     С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют:

     1) бытовой тип лидерства (в школьных, студенческих группах, досуговых  объединениях, в семье);

     2) социальный тип лидерства (на  производстве, в профсоюзном движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т. д.);

     3) политический тип лидерства (государственные,  общественные деятели).

     Существует  несомненная связь между судьбой  лидера бытового, лидера социального  и лидера политического. Первый всегда имеет возможность выдвинуться в лидеры другого типа.

      В зависимости  от направленности руководителя на интересы дела или на заботу о взаимоотношениях с людьми можно построить «управленческую матрицу» (Р. Блейк, Д. Мутон), выделив пять типов руководителей (рис. 1).

     Помимо  направленности на интересы дела либо на интересы людей встречаются руководители («Карьерист», некоторые виды «Манипулятора») с повышенной направленностью на свои собственные интересы (ради достижения своих целей, карьеры могут быть принесены в жертву интересы дела или людей). Встречаются также руководители («Бюрократ») с направленностью на официальную субординацию, официальные инструкции и предписания (ради соблюдения инструкции могут ущемляться интересы людей, интересы дела и даже собственные интересы). 
 
 
 
 

                                   1       2       3       4       9 
 
 

     Рис. 1. Типы руководителей 

     В зависимости от особенностей мыслительно-интеллектуальной деятельности выделяют следующие четыре типа лидеров (согласно японскому автору Т. Коно):

     1) консервативно-интуитивный тип; 2) консервативно-аналитический  тип; 3) новаторско-интуитивный; 4) новаторско-аналитический  тип.

     2.3.2. Стили лидерства

     Стиль лидерства – типичная для лидера система приемов воздействия на ведомых. В отечественной социальной психологии показано, что стиль лидерства – предпосылка и следствие уровня группового развития. Он зависит и от содержания совместной деятельности, лежащей в основе межличностных отношений в группе, и от уровня развития  группы (Таблица 1). 

     Таблица 1

     Разные  стили лидерства дают различные  результаты и эффективность каждого  из них.

     1). Авторитарный (директивный) стиль  лидерства

     а) характеристики

     Управляет один человек, руководитель. Именно он вырабатывает решения, координирует и контролирует деятельность группы.

     б)  непосредственные результаты этой модели

     Качество  решения зависит от информации, которой обладает руководитель, и от его способности правильно ее интерпретировать с целью выбора решения.

     Решение должно быть доведено до сведения подчиненных в ясной, краткой форме.

     Принятие  решения зависит от авторитета руководителя, от его способности убеждения в тех санкций, которыми он располагает (поощрения в наказания). Принятие решения обусловлено самой ситуацией зависимости.

     Однако  принятие решения не означает обязательно  согласия с ним. В наши дни многие решения оспариваются. Большинство подчиненных не одобряет того, что им диктуют. Не одобряют решений даже те, кто ведет себя наиболее конформистски.

     в)  отдаленные последствия

     Директивная модель управления порождает отношения в форме звезды между подчиненными, взятыми по отдельности, и их начальником. Она способствует увеличению иерархических ступеней и препятствует сотрудничеству. Вызывает необходимость в контроле и увеличении бюрократического аппарата.

     Этот  стиль управления усиливает органы фрустрации и способствует тем самым возникновению неформальных групп.

     2). Кооперативная модель

     а)  характеристики

     Характерной чертой этой модели является активный обмен между начальником и  его сотрудниками, составляющими группу. Решения принимаются на общем собрании.

     б)  непосредственные результаты этой модели

     Этот  тип управления увеличивает информацию и облегчает принятие решения. Однако последнее осуществляется более медленно, чем при директивной модели. Очевидно, что этот тип управления вызывает большие трудности и потому предполагает наличие особых качеств у руководителя (чувство личной безопасности, способности понимания, владение техникой проведения собраний) и постепенную подготовку группы. Руководитель и группа должны научиться общаться между собой, что не так просто, как может показаться на первый взгляд.

     Поэтому переход от директивного управления к кооперативному окажется полезным при формировании группы, а также при решении вопросов, требующих не неотложных, но глубоких изменений в вей.

     в)  отдаленные последствия

     Оценка  долгосрочных результатов  применения этого  типа управления – дело непростое. Общество не обладает столь большим опытом применения этой модели, как в случае модели директивной. Не вызывает сомнения, что при таком способе управления моральное состояние группы и степень удовлетворенности ее членов значительно выше.

     Можно предположить, что отдаленным последствием применения кооперативной модели будет создание структуры группы в виде разветвленной сети. Здесь лучше осуществляется самоконтроль, а составные части более просты (меньше иерархических эшелонов). Боковые связи более часты и менее конфликтны.

     Современное состояние управления требует от руководителя большей эмоциональной зрелости, большей проницательности, основанной на знании поведения индивидов, групп и коллективов.

     3). «Недирективная» модель 

     Здесь функция управления полностью передается членам группы, которая становится «группой без руководителя» (leaderless). В действительности лидер существует, но играет «клиническую» роль. Без руководителя группа живет очень динамично, расходуя свои силы на свою организацию.

     Эта модель находит свое применение в области формирования навыков межличностных отношений в группах («training group») и для отбора руководителей (тест социальной ситуации).

     4). Достоинства и недостатки

     Нет «плохой» и «хорошей» моделей. Каждая из них имеет свои достоинства и недостатки.

     Директивная модель проста и оперативна. Это система, предполагающая беспрекословное подчинение. Очень часто она ведет к пассивности или к лицемерию (yes-men). Здесь нет места личной инициативе, так как подчиненный должен лишь повиноваться.

     Напротив, кооперативная модель делает возможным участие всех и свободное выражение индивидуальных мнений. Однако эта система требует довольно много времени, и поэтому она непригодна, когда необходимо быстрое принятие решения. Кроме того, участие всех делает практически невозможным обеспечение секретности.