Мотивация личности. 2

Введение 

     Проблема  мотивации является актуальной как  в отечественной, так и в зарубежной психологии. С одной стороны, это  происходит потому, что необходимость  внедрения в практику психологических  исследований, выход к реальному  поведению человека, к его регуляции требует сегодня познания закономерностей поведения человека, особенно в отношении побуждений и их реализации. С другой стороны, назрела необходимость раскрытия связей внутренних мотивационных тенденции человека к действию с социальной детерминации его психики.

     Обзор работ отечественных психологов показывает(С.Л. Рубинштейн, К.Д. Ушинского, И.М. Сеченова, А. Н. Леонтьев), что в настоящее время в психологии накоплены данные, как для уточнения некоторых исходных позиций, так и для дальнейшего, более широкого и глубокого исследования проблем мотивации.[2]

     В зарубежных исследованиях изучению мотивов уделяется большое внимание (Д.Макелланд, А.Маслоу). Выполнены многие теоретические и экспериментальные работы по вопросам побуждений в поведении человека и животных. Разработка вопросов мотивации ведется интенсивно в различных областях психологической науки с использованием множества методов.

     Своеобразное  понимание мотивации характерно для гештальтской психологической  школы. К.Левин разработавший методику экспериментального изучения мотивов, понимал их как нечто самостоятельное. Поведение К.Левин объяснял, исходя из отношений, складывающихся у личности с непосредственной средой в данный временной микроинтервал. Левин, перейдя от фрейдистского понимания мотива как сжатой в организме энергии к представлению о системе "организм - среда", сделал важный шаг вперёд в развитии учения о мотивах.

     Цель: Изучить теоретический материал по теме мотивация; определения мотив, мотивация. Изучить теории мотивации.

     1.Мотивации  личности 

     1.1 Понятие мотивации

     Термин  «мотивация» представляет более  широкое понятие, чем термин «мотив». Мотив — внутренняя устойчивая психологическая причина поведения или поступка человека. Слово «мотивация» используется в современной психологии в двояком смысле: как обозначающее систему факторов, детерминирующих поведение (сюда входят, в частности, потребности, мотивы, цели, стремления и многое другое), и как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне. Мы будем использовать понятие «мотивация» преимущественно в первом значении, хотя в некоторых случаях, когда это необходимо (и оговорено), будем обращаться и ко второму его значению. Мотивацию, таким образом, можно определить как совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека, его начало, направленность и активность.[6, 462]

     Мотивация- это процесс побуждения себя и  других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.[2, 16]

     Мотиваация - динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость.[7, 24]

     Мотивационного  объяснения требуют следующие стороны  поведения: его возникновение, продолжительность и устойчивость, направленность и прекращение после достижения поставленной цели, преднастройка на будущие события, повышение эффективности, разумность или смысловая целостность отдельно взятого поведенческого акта.

     Представление о мотивации возникает при попытке объяснения, а не описания поведения. Это — поиск ответов на вопросы типа «почему?», «зачем?», «для какой цели?», «ради чего?», «какой смысл...?». Обнаружение и описание причин устойчивых изменений поведения и есть ответ на вопрос о мотивации содержащих его поступков.

     Мотивация объясняет целенаправленность действия, организованность устойчивость деятельности, направленной на достижение определенной цели.

     Мотив в отличие от мотивации — это  то, что принадлежит самому субъекту поведения, является его устойчивым личностным свойством, изнутри побуждающим к совершению определенных действий. Мотив также можно определить как понятие, которое в обобщенном виде представляет множество диспозиций.

     Из  всех возможных диспозиций наиболее важной является понятие потребности. Ею называют состояние нужды человека или животного в определенных условиях, которых им недостает для нормального существования и развития. Потребность как состояние личности всегда связана с наличием у человека чувства неудовлетворенности, связанного с дефицитом того, что требуется (отсюда название «потребность») организму (личности).

     Потребности есть у всех живых существ, и этим живая природа отличается от неживой. Другим ее отличием, также связанным  с потребностями, является избирательность реагирования живого именно на то, что составляет предмет потребностей, т.е. на то, чего организму в данный момент времени не хватает. Потребность активизирует организм, стимулирует его поведение, направленное на поиск того, что требуется. Она как бы ведет за собой организм, приводит в состояние повышенной возбудимости отдельные психические процессы и органы, поддерживает активность организма до тех пор, пока соответствующее состояние нужды не будет полностью удовлетворено.[6, 470]

     Количество и качество потребностей, которые имеют живые существа, зависит от уровня их организации, от места, занимаемого соответствующим организмом на эволюционной лестнице. Меньше всего потребностей у растений, которые нуждаются только в биохимических и физических условиях существования. Больше всего потребностей у человека, у которого, кроме физических и органических потребностей, есть еще материальные, духовные, социальные. Как личности люди отличаются разнообразием имеющихся у них потребностей и особым сочетанием этих потребностей. 

1.2.Теории мотивации 

     Изучение  потребностей человека привело к  появлению теорий в основе которых  лежит утверждение, что главным  мотивирующим фактором является не материальный, а психологический. Первая такая  теория связана с именем Элтона Мэйо (1880-1945), американским социологом, одним из основателей индустриальной социологии. Он выдвинул доктрину «человеческих отношений» в капиталистическом производстве, выделил противоречия предпринимателей и рабочих и обосновал их через личные отношения, в улучшении которых видел путь к установлению «мира в промышленности». 

     Теория  Маслоу

     Огромный  вклад в развитие теории Элтона Мэйо внес Абрахам Маслоу, американский психолог, один из лидеров так называемой гуманистической психологии. Свои взгляды  он изложил в научных трудах:

     «Теория человеческой мотивации» (1934), «Обзор психологии» (1934) и«Мотивация и индивидуальность» (1970).

     Маслоу  известен как создатель иерархической теории потребностей, получившей название «пирамида потребностей»

     Потребности самовыражения

     Потребности признания и самовыражения

     Потребности принадлежности и причастности

     Потребности безопасности и уверенности в  будущем

     Физиологические потребности 

     В соответствии с учением Маслоу человек  имеет множество различных потребностей, которые можно разделить на пять основных категорий:

     Физиологические потребности, необходимые для выживания  человека

     (потребности  в пище, одежде, воде, воздухе, убежище  и т.п.)

     Потребности безопасности и уверенности в  будущем (экзистенциальные потребности). Человек стремиться находиться в безопасном состоянии. Увеерннность в будещем приобретается за счет гарантийной занятости, приобретения страхового полиса, за счет создания страхового потенциала путем получения достойного образования.

     Потребности принадлежности и причастности (социальные потребности). Человек стремиться быть членом коллектива, участвовать в совместных мероприятиях.

     Он  ищет внимания к себе, привязанности , поддержки, дружбы, любви.

     Потребности признания и самоутверждения (престижные потребности). Человек испытывает потребность в самоутверждении, признании его личных достижений, служебном росте, уважении со стороны окружающих, лидерству в коллективе.

     Потребности самовыражения (духовные потребности). Человек стремиться к наиболее полному  использованию своих знаний, способностей, умения и навыков. Духовные потребности находят самовыражение через творчество, самореализацию личности.

     По  теории Маслоу все потребности можно  расположить в виде строгой иерархической  структуры, на ниженм уровне которой  находятся физиологические потребности, а на верхнем - потребности самовыражения. Однако эта иерархическая структура не всегда является жесткой. С развитием в послевоенные годы таких наук, как психология и социология, а также совершенствование методов исследования поставило изучение поведения, это вызвало к жизни развитие школы поведенческих наук (с 1950 г. и по настоящее время).[6]

     Наибольший  интерес представляют три концепции  изучения потребностей, внесшие существенный вклад в разработку теории мотивации:

     Концепция К.Альдерфера, концепция приобретенных потребностей Макклеланда, концепция двух факторов Герцберга,

     Каждая  концепция имеет определенное принципиальное отличие.

     К концепции К.Альдерфера так же, как  и в теории Маслоу, потребности  расположены иерархически. Однако он выделяет всего три группы потребностей, которые достаточно наглядно соотносятся с группами потребностей «пирамиды» Маслоу

     К числу этих потребностей относятся:

     Потребности существования (по Маслоу: физиологические  потребности и потребности безопасности, за исключением групповой безопасности), потребности связи (по Маслоу: потребности принадлежности и причастности - стремление человека иметь семью, коллег, друзей, врагов, начальников и починенных; часть потребностей признания и самоутверждения - стремление человека занимать определенное положение в окружающем мире, а также потребности, связанные с групповой безопасностью)

     Потребности роста (по Маслоу: потребности самовыражения, а также те потребности группы признания и самоутверждения, которые  связаны со стремлением к развитию уверенности, к самосовершенствованию и т.п.).

     Между теориями Маслоу и Альдерфера имеется одно принципиальное различие, состоящее в том, что, по Маслоу, человек, удовлетворивший потребности нижнего уровня, переходит к удовлетворению потребности следующего уровня и т.д. По Альдерферу движение по иерархии может осуществляться как снизу вверх, так и сверху вниз в том случае, если не удовлетворена потребность верхнего уровня. Наличие двух направлений движения в удовлетворении потребностей открывает дополнительные возможности в мотивации поведения людей.

     Концепция Дэвида Макклеланда делает основной акцент на потребности высших уровней, которые он рассматривает как  приобретенные под влиянием опыта, жизненных обстоятельств и обучения. Он считает, что людям присущи три потребности: власть, успех и причастность. Наличие этих потребностей у человека оказывает заметное влияние на его поведение, заставляя предпринимать серьезные усилия и действия для удовлетворения поставленных целей и задач.

     Лица  с высокой мотивацией властвования могут быть разделены на две группы. К первой относятся те, кто стремиться к власти ради властвования.

     Ко  второй группе относятся те, кто  стремиться к власти для того, чтобы  добиваться решения групповых задач. Макклеланд придавал особое значение потребности властвования второго типа. Поэтому он считал, что, с одной стороны, необходимо развивать эту потребность у руководителей, а с другой - давать возможность им удовлетворять ее.

     В отличие от концепции Маслоу и  Албдерфера потребности по

     Макклеланду не расположены иерархически, хотя они оказывают заметное влияние  друг на друга. Взаимовлияние потребностей следует принимать во внимание при  анализе мотивации поступков  человека, его поведения и выработке  методов управления человеком.

       Герцберг установил, что удовлетворенность человека своими действиями и неудовлетворенность ими являются двумя полюсамя, между которыми находятся состояние и настроение человека. В зависимости от мотивирования человека его настроение меняется, приближаясь к одному из полюсов.

     Как установил Герцберг, на удовлетворенность  работой оказывают влияние две  группы факторов:

     1. Гигиенические факторы, которые  некоторые авторы называют факторвми  «здоровью»: зарплата, безопасность  на рабочем месте, условия труда - освещенность, шум, воздух и т.п., отношения с коллегами и подчиненными, правила, распорядок и режим работы, характер контроля со стороны непосредственного руководителя, статус.

     2.Мотивирующие факторы, которые сам Герцберг назвал«удовлетворяющими» (это название не получило широкого распространения). К этой группе относятся такие потребности или факторы. Как достижение цели, признание, ответственность, продвижение по службе, работа сама по себе, возможность роста. Эти потребности связаны с характером и сущность работы.

     Концепция мотивации во многом сходна с теорией  Маслоу.

     Несмотря  на то, что основны6е положения теории Герцберга нашли широкое применение, все адрес раздавались и критические замечания.

     Отдельные авторы указывали на то, что один и тот же фактор может вызвать удовлетворение работой у одного человека и неудовлетворение у другого, и наоборот. Отсюда делался вывод: что может мотивировать одного человека, он может мотивировать другого, т.е. мотивировать разных людей будут разные факторы.

     Теория Герцберга не учитывала влияния многих переменных величин на ситуацию. Впоследствии ученые пришли к выводу, что для объяснения механизма мотивации необходимо учитывать разнообразные поведенческие аспекты. Это привело к созданию процессуальных теорий мотивации. Основная концепция этих терий заключается в том, что наряду с учетом потребностей необходимо принимать во внимание то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и какой вид поведения он выбирает. 

     Процессуальные  теории мотивации

     Рассмотренные выше четыре теории относятся к содержательным теориям мотивации, в основе которых  лежит анализ потребностей и их влияние  на мотивы, побуждающие человека к  деятельности.

     В дальнейшем теории мотивации осуществлялось в направлении изучения процесса мотивации и методов мотивирования людей с целью достижения желаемых результатов. Мотивационный процесс включает в себя следующие основные этапы: определение задач и возможного вознаграждения, сравнение их с потребностями и мотивами, выработка определенного поведения, осуществление действий и получение результата. К этому завершающему этапу в организации появляется необходимость решения новых задач, и мотивационный процесс начинается сначала.

     Теории  мотивации, ориентированные на мотивационный  процесс, получили название процессуальных теорий мотивации.

     Процессуальные  теории мотивации не отрицают существования  потребностей, но считают, что поведение  человека во многом определяется его  восприятием и ожиданием в  конкретной ситуации, а также теми действиями, которые он выбирает для достижения желаемого для себя результата.[1] 

     1.3 Стадии мотивации 

     Мотивация, рассматриваемая как процесс, теоретически может быть  представлена в  виде  шести  следующих одна за  другой стадии. [6]

     Естественно, такое рассмотрение процесса носит достаточно условный характер, так как в реальной жизни нет столь четкого разграничения стадий и нет обособленных процессов мотивации. Однако для уяснения того, как разворачивается процесс мотивации, какова его логика и составные части, может быть приемлема и полезна ниже приводимая модель.

     Первая  стадия – возникновение потребностей. Потребность проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что ему чего-то не хватает. Проявляется она в конкретное время и начинает “требовать” от человека, чтобы он нашел возможность и предпринял какие-то шаги для ее устранения. Потребности могут быть самыми различными. А.Маслоу делит их на условные пять групп:

1. Физиологические потребности
2. Потребности в безопасности
3. Социальные потребности
4. Потребности в уважении
5. Потребности в самореализации                                  

     Вторая  стадия – поиск путей устранения потребности. Раз потребность возникла и создает проблемы для человека, то он начинает искать возможности устранить ее: удовлетворить, подавить, не замечать. Возникает необходимость что-то сделать, что-то предпринять.

     Третья  стадия – определение целей (направления) действия. Человек фиксирует, что и какими средствами он должен делать, чего добиться, что получить для того, чтобы устранить потребность. На данной стадии происходит увязка четырех моментов:                         

• что я должен получить, чтобы устранить потребность;                     
• что я должен сделать, чтобы получить то, что желаю;                     
• в какой мере я могу добиться того, чего желаю;                          
• насколько то, что я могу получить, может устранить потребность.

     Четвертая стадия – осуществление действия. На этой стадии человек затрачивает усилия для того, чтобы осуществить действия, которые, в конечном счете, должны предоставить ему возможность получения чего-то, чтобы устранить потребность. Так как процесс работы оказывает обратное влияние на мотивацию, то на этой стадии может происходить корректировка целей.                                    

     Пятая стадия – получение вознаграждения за осуществление действия. Проделав определенную работу, человек либо получает то, что он может использовать для устранения потребности, либо то, что может обменять на желаемый объект. На данной стадии выясняется то, насколько выполнение действий дало желаемый результат. В зависимости от этого происходит либо ослабление, либо сохранение, либо усиление мотивации к действию.                                               

     Шестая  стадия – устранение потребности. В зависимости от степени снятия напряжения, вызываемого потребностью, а также от того, вызывает устранение потребности ослабление или усиление мотивации деятельности, человек либо прекращает деятельность до возникновения новой потребности, либо продолжает искать возможности и осуществлять действия по устранению потребности.[6] 

     1.4 Мотиваторы 

     Психологические факторы (образования), участвующие  в конкретном мотивационном процессе и обусловливающие принятие человеком решения, называются мотиваторами (мотивациоиными детерминантами); они при объяснении основания действия и поступка становятся аргументами принятого решения.

     Можно выделить следующие группы мотиваторов:

     —  нравственный контроль (наличие нравственных принципов),

     —  предпочтения (интересы, склонности),

     —  внешняя ситуация,

     —  собственные возможности (знания, умения, качества),

     —  собственное состояние в данный момент,

     —  условия достижения цели (затраты усилий и времени),

     —  последствия своего действия, поступка.

     Выделение мотиваторов имеет принципиальное значение. Ведь именно их многие авторы называют мотивами. Отсюда у А. Н. Леонтьева появляются «знаемые» и «реально действующие» мотивы. Первые связаны с пониманием причин необходимости совершения поступков, проявления активности. Но эти причины не приводят к конкретному поступку или действию, не обладают побудительной силой. Например, школьник знает, что домашнее задание надо сделать, иначе учитель поставит двойку, его будут ругать и т. д. Понимая эти причины (мотиваторы, а не мотивы!), ребенок тем не менее реально начинает заниматься только в том случае, если ему за выполнение задания будет обещано что-то для него привлекательное. Именно это становится «реально действующим» мотиватором (а не мотивом), новым смыслом (ради чего надо сделать домашнее задание). Таким образом, в процессе мотивации (при выборе цели и способов ее достижения) многие мотиваторы остаются только «знаемыми», «понимаемыми», а «реально действующими» становятся только те, которые приобретают наибольшую значимость для человека и приводят к формированию побуждения. Сформированный же мотив всегда действен, потому что включает в себя побуждение к достижению цели «здесь и сейчас».

     Следует отметить, что мое понимание мотиваторов  отличается от понимания факторов «мотиваторов»  Ф. Герцбергом; под ними он имеет  в виду факторы, приносящие человеку реальное переживание удовлетворения от процесса труда: признание, продвижение, достижения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2. Рекомендации 

     2.1 Как повысить мотивацию 

     Как развить в себе сильную мотивацию. Начнём с того, чтобы изменить окружающую обстановку таким образом, чтобы она помогала превозмогать сомнения. Если ты сделаешь это правильно, то ты сформируешь позитивную обратную связь, так, что твоя мотивация будет увеличиваться день ото дня.

     Есть  восемь шагов, разработанные Стивом Павлина, которые ты можешь совершить, чтобы развить в себе мотивацию достичь любой цели, которую ты себе поставил. 

     Шаг первый: Сожги все мосты.

     Это не значит, что нужно бросить все силы на этот шаг. Если твои цели достаточно важны для тебя, то ты можешь начать с того, что сожжешь все мосты и таким образом уничтожишь пути к отступлению, и у тебя не будет иного выбора, кроме как двигаться вперед.

     Один  владелец казино в Лас-Вегасе решил  бросить курить. Он не чувствовал, что  у него хватит силы духа сделать  это в одиночку. И он разместил  на улице рекламный щит со своей  фотографией и словами "Если я  попадусь вам с сигаретой, то я заплачу вам сто тысяч долларов". Получилось ли у него бросить курить? Конечно, да.

     Это называется повышением своей мотивации. Ты используешь маленькую толику своей мотивации к достижению цели, чтобы создать такие условия, которые просто вынудят тебя двигаться вперед к достижению вершины. Как говорил Дейл Карнеги - положи все яйца в одну корзину и не спускай с неё глаз.

     Если  ты не сожжешь все мосты, ты даешь  понять своему подсознанию, что отступление – в порядке вещей. И когда дела пойдут не совсем гладко, как это неизбежно происходит при достижении несерьёзной цели - ты отступишь. Если ты на самом деле хочешь добиться поставленных целей, , то ты должен сжечь все мосты и развеять их пепел по ветру.

     Если  ты считаешь, что обычный человек так не поступит, ты прав – на  то они и «обычные» люди. 

     Шаг второй: Заполни окружающую тебя обстановку тем, что повышает мотивацию.

     Допустим  одна из твоих целей – сбросить вес. Возьми бумагу и сделай постеры с надписями "Я вешу X кг." , где X - это вес, к которому ты стремишься. И повесь эти постеры вокруг. Измени скринсейвер в своем компьютере на текстовое сообщение которое говорит тоже самое (или нечто подобное с точки зрения мотивации). Возьми журналы и вырежи оттуда фотографии людей, которые имеют такую фигуру, к которой ты стремишься, и также развесь их вокруг.

     Вырежи  фотографии правильной и здоровой пищи и развесь их по своей кухне. Если ты работаешь в офисе, то измени свой офис в этой же манере. Не беспокойся о том, что подумают твои сотрудники, просто делай это. Возможно, первое время это их позабавит, но они также убедятся в том, насколько сильно ты намерен добиться цели. 

     Шаг третий: Окружи себя позитивно настроенными людьми.

     Заводи  знакомства с людьми, которые будут  вдохновлять тебя на пути к твоим  целям, и найди способ проводить с ними больше времени. Разделяй свои цели с людьми, которые поддерживают тебя, а не с теми, кто реагирует на них с цинизмом и равнодушием.

     Если  ты хочешь сбросить вес, иди в тренажёрный  зал, и начинай заводить знакомства среди тех, кто уже находится в хорошей физической форме.

     Ты  заметишь, что их настроение передаётся тебе, и ты начинаешь верить в  то, что и ты можешь добиться таких  результатов. Общение с людьми, которые  сбросили сто или более фунтов может быть очень сильным мотивирующим фактором. 

     Шаг 4: Повышай свою волю источниками  информации.

     Вдохновляющие книги и аудиозаписи - одни из лучших способов повысить мотивацию. Если ты хочешь бросить курить, то прочитай дюжину книг, написанных бывшими курильщиками о том, как они бросили эту  привычку.

     Если  же ты хочешь начать собственное дело, то начинай читать книги по организации  бизнеса. Ходи на семинары и конференции. Я советую тебе питать свою волю мотивирующими источниками информации (книгами, статьями, аудиозаписями) хотя бы пятнадцать минут в день. Это поможет тебе "подзаряжать батарейки" твоего стремления к цели и сделает его непроницаемо сильным.

     Если  ты поглощаешь материал, написанный сильно мотивированными людьми, то ты часто  замечаешь, что чувствуешь, что и  твоя мотивация также повышается. Я недавно прочёл одну хорошую книгу, написанную основателем сети кофеен Старбакc, Говардом Шульцем. После того, как я прочёл её, я был очень удивлён тому, как кто-то может быть таким фантастическим энтузиастом кофе.