Психолингвистика лжи

Содержание:

Введение. 2

Понятие Лжи. 3

Признаки  Лжи. 8

Вербальные. Речь и голос. 8

Слова 8

Голос 10

Невербальные. Мимика и жесты. 10

Мимика 10

Жесты 13

Список литературы. 16

Введение.

Один из наиболее известных  исследователей психологии лжи Пол  Экман предлагает: “Представьте себе, на что бы стала похожа жизнь, если бы все в совершенстве владели  искусством лгать или если бы никто  не умел обманывать” (Экман П., 1999). Сам  он, обдумав эту ситуацию, приходит к выводу, что любая из названных  альтернатив без одновременного существования другой сделала бы жизнь невыносимо тягостной. Наверное, это действительно так, но, вместе с тем, трудно вообразить такое общество, в котором бы ложь культивировалась и считалась добродетелью, а правда искоренялась бы и считалась пороком. Люди всегда стремились обезопасить  себя от лжи и нечестности. Кстати, и сами исследования психологии лжи, в том числе и исследования Экмана, преследуют именно эту цель.

Ложь – явление социальное. Нечестными люди не рождаются, а становятся. И хотя всегда и во всех ее проявлениях  – ложь как прямой обман, как умолчание, как полуправда и т. д. – считалась  явлением постыдным и недостойным, нечестность, тем не менее, всегда имела  и сейчас имеет повсеместное распространение  в человеческих взаимоотношениях. Психологов, как, впрочем, и других людей, прежде всего интересуют возможности обнаружения  лжи, признаки, которые выдают лжеца, отличая его от человека, говорящего правду. Зигмунд Фрейд, например, в  начале века полагал, что для опытного, наблюдательного человека в этом отношении нет большой проблемы. Он, в частности, писал: “Когда я  поставил своей задачей пролить  свет на то, что люди скрывают, не посредством  гипнотического принуждения, а лишь внимательно наблюдая за тем, что  они сами говорят и показывают, я считал эту задачу более трудной, чем она оказалась в действительности. Тот, чьи губы молчат, выдает себя кончиками  пальцев. Из всех пор просачивается  предательство. И потому эта задача по осознанию наиболее скрытого в  душе очень хорошо разрешима” (Фрейд  З., 1998, с. 275-276).

Понятие Лжи.

В самом простейшем приближении  к терминам, понятия лжи и обмана выглядят синонимами, и особого расхождения  в определениях мы не находим. Наиболее обобщенно понятия лжи и обмана можно выразить следующими определениями.

Ложь — заведомо неверная информация, неправда, вымысел, дезинформация. Умышленное утаивание и фабрикация путем передачи фактической и эмоциональной информации (вербально или невербально) с целью создания (или удержания) в другом человеке убеждения, которое сам передающий считает противным истине. Иногда ложью называют непредумышленное создание и удержание мнения, которое передающий может считать истинным, но несоответствие истине которого доказано, подтверждено и известно, но для этого случая чаще применяется термин «заблуждение».

Обман – намеренное введение другого лица в заблуждение (блеф, липа, мистификация, надувательство, шарлатанство).

А вот совершенной противоположностью им является искренность, правда.

Искренность – один из аспектов честности, правдивости, отсутствие противоречий между реальными чувствами и намерениями в отношении другого человека (или группы людей) и тем, как эти чувства и намерения преподносятся ему на словах.

 Правда: 1) то, что соответствует действительности; истина; 2) то, что исполнено истины; правдивость; 3) справедливость, порядок, основанный на справедливости.

В научной литературе есть немало определений этого коммуникативного феномена. Например, Дж. А. Подлесны и  Д. С. Раскин считают, что обман может  быть определен как поступок или  утверждение, цель которого - скрыть истину от другого или ввести его в  заблуждение.

По мнению профессора Д. И. Дубровского, обман есть средство защиты и реализации интересов, как отдельных  личностей, так и групп, классов, народов и государств. Обман может  служить одной из форм проявлений социальных противоречий, выражая эгоистическое  обособление, конкуренцию, а также  всевозможные способы достижения своих интересов и целей за счет других или вопреки желаниям других.

По мнению Знакова обман  следует описывать на основании  двух его главных смыслообразующих признаков. Во-первых, обман основан  на сознательном желание одного из собеседников создать у партнера ложное представление о предмете обсуждения, однако обманывающий не искажает факты. Отличительный признак обмана - полное отсутствие в нем ложных сведений, прямых искажений истины. Обман это полуправда, сообщенная партнеру с расчетом на то, что он сделает из нее ошибочные, не соответствующие  намерениям обманывающего, выводы. Полуправда - потому, что сообщая некоторые  подлинные факты, обманщик умышленно  утаивает другие, важные для понимания  целого. Успешный обман обычно основывается на эффекте обманутого ожидания: человек, которого обманывают, учитывая полученную правдивую информацию, прогнозирует развитие событий в наиболее вероятном  направлении, а обманывающий совершает  поступок, нарушающий его ожидания. Цель обмана в том и состоит, чтобы  направить мышление собеседника  по стереотипному пути актуализации часто встречающихся знакомых ситуаций. Вследствие этого обманутый всегда является невольным соучастником обмана: он жертва собственных неадекватных представлений о действительности.

 Однако раскрывая значение  понятий лжи и обмана  Пол  Экман говорит: "Я использую  эти слова, как синонимы", и  далее дает определение этих  понятий: "Я определяю ложь, или  обман, как действие, которым один  человек вводит в заблуждение  другого, делая это умышленно,  без предварительного уведомления  о своих целях и без отчетливо  выраженной со стороны просьбы  не раскрывать правды. Другой  автор – И.Гоффман (создатель  теории социальной драматургии)  на этот счет говорил, что  если «существуют неоспоримые  доказательства лжи, а обманщик, зная об этом, все равно продолжает  лгать», то это уже не просто  ложь, а наглая ложь. Гоффман не  ограничивался только этим определением  лжи, его интересовали и другие  возможные искажения действительности, в которых различие между правдой  и ложью не является столь  явным: «...едва ли есть какие-либо  ежедневные нормальные дела или  взаимоотношения, участники которых  не утаивают каких-либо слов или действий ради создания благоприятного впечатления».

Формы лжи.

Экман выделял две основные формы  лжи: умолчание и искажение. Это различие принимается большей частью исследователей лжи.  При умолчании лжец скрывает истинную информацию, но не сообщает ложной. При искажении же лжец предпринимает некие дополнительные действия - он не только скрывает правду, но и предоставляет взамен ложную информацию, выдавая ее за истинную. Зачастую только сочетание умолчания и искажения приводит к обману, но в некоторых случаях лжец может достичь успеха и просто не говоря всей правды.

Ложь может не иметь оправдания, а может и иметь его. Но обман – всегда действие умышленное; лжец всегда обманывает намеренно. При этом он может иметь оправдание только в своих глазах, а может также и во мнении всего общества. Лжец может быть любым человеком – хорошим или нехорошим, приятным или неприятным. Но человек всегда выбирает сам – солгать ему или, напротив, сказать правду. И человек при этом хорошо различает ложь и правду, и умеет отличать одно от другого.

Аналогичное Экману мнение высказывают  и другие авторы, в частности, Ф. Карсон (с соавторами): "Ложь есть умышленное утверждение, которое предназначено  для того, чтобы обмануть другого  или предполагает вероятность обмана другого".

Виктор Знаков, доктор психологических  наук, ведущий научный сотрудник  Института психологии РАН, придерживается иного мнения, утверждая, что ложь и обман – это разные вещи. "Вызывает удивление тот факт, – пишет Знаков, – что в отличие от других, Экман не отличает ложь от обмана, а употребляет эти понятия как синонимы". И далее: "Ложь всегда основана на вербальном или невербальном намеренно неистинном, лживом утверждении, однако при жульничестве (например, списывание на экзамене) или умолчании (в частности, утаивание от партнера сведений, важных для совместного бизнеса) субъект может ничего не утверждать".

Ложью обычно называют умышленную передачу сведений, не соответствующих действительности. Наиболее распространенно в европейской культуре определение Блаженного Августина: ложь – это сказанное с желанием сказать ложь. Основное отличие лжи от обмана заключается в том, что она всегда основана на вербальном или невербальном намеренно неистинном, лживом утверждении. Суть лжи всегда сводится к тому, что человек верит или думает одно, а в общении сознательно выражает другое. Цель лгущего – передать ложное сообщение. С помощью вербальных или невербальных средств коммуникации он хочет дезинформировать партнера, ввести его в заблуждение относительно истинного положения дел в обсуждаемой области.

Неправда. По определению В. Знакова, неправда выступает в трех разновидностях. Во-первых, неправда может выступать как вербальный эквивалент заблуждения, то есть человек сам верит в то, что он говорит и не подозревает, что он говорит неправду. Во-вторых, неправду можно обнаружить в различных формах иносказаний (аллегории, шутки, ирония), где источник неправды сообщает такую информацию, которая является абсурдной, невозможной или комичной, причем эта информация не предполагает ввести в заблуждение собеседника. В коммуникативных ситуациях неправда проявляется в уникальном явлении – вранье, которое, по мнению Знакова, представлено "в российском самосознании в значительно большей степени, чем у других народов".

Обман многие исследователи считают  более широкой категорией, чем  неправда и ложь. В частности, такую  точку зрения высказывает С. Бок. Ко лжи она относит такие намеренно  вводящие собеседника в заблуждение  утверждения, которые делаются устно  или письменно. Обмануть же можно  посредством жеста, кода Морзе, различных  символов. Аналогичные взгляды на проблему высказывают Р. Хоппер и  Р. А. Белл, подчеркивающие, что обман  нельзя сводить только к ложным вербальным утверждениям – он не может быть ограничен только словами. Эти исследователи полагают, что в действительности обман чаще основывается на приверженности определенной роли, чем на конкретном противоречащем фактам утверждении. Так, нерадивый студент играет роль усердного, чтобы на экзамене произвести впечатление на профессора. Следовательно, не все обманщики – лжецы.

Большинство авторов, работ  посвященных феноменологии лжи, сходятся во мнении, что ложь и обман  можно отнести практически ко всем сферам человеческого бытия. Вот  что пишет по этому поводу Пол  Экман: "Ложь настолько естественна, что ее без обиняков можно отнести  почти ко всем сферам человеческой деятельности. Некоторые могут содрогнуться от такого утверждения, поскольку считают  ложь достойной всяческого осуждения. Я не разделяю этого мнения. Предположение, что ни в каких человеческих отношениях не должно быть лжи, слишком примитивно. Также я не утверждаю и того, что всякий обман должен быть обязательно разоблачен".

Признаки  Лжи.

Определённых признаков  обмана, которые точно бы указывали  нам на ложь, не существует. Нет ни одного жеста, выражения лица или  непроизвольного сокращения мышц, которые  сами по себе означали бы, что человек  лжёт. Существуют лишь признаки, по которым  можно догадываться, что человек  плохо продумал свою речь, и его  эмоции не соответствуют словам.

Но обнаружить ложь не так-то легко. Одной из проблем является большое количество информации: слова, паузы, звучание голоса, выражение лица, движения головы, жесты, поза, дыхание, испарина, румянец или бледность  и так далее.

  Вербальные. Речь и голос.

• Слова

Лжецы всегда тщательно отслеживают  и контролируют своё поведение. Но при  всём желание всё равно допускают  ошибки. Лжецы склонны особенно тщательно  подбирать слова. Ведь за слова всегда приходится отвечать.

1. Первое, что может подвести лжеца, Зигмунд Фрейд определил как языковую оговорку. В «Психопатологии обыденной жизни» Фрейд продемонстрировал, что промахи, совершаемые в повседневной жизни, например, оговорки, ошибочные именования и ошибки, совершаемые при чтении и письме, не случайны и свидетельствуют о внутренних психологических конфликтах. Оговорка, говорил он становится своеобразным «орудием... которым выражаешь то, чего не хотелось сказать, которым выдаешь самого себя»¹. Оговорившись, собеседник может узнать что было скрыто, подавлено, но в большинстве случаев люди не придают этому никакого внимания.

2. Тирада (франц. tirade, от итал. tirata, буквально — вытягивание), длинная фраза, отдельная пространная реплика, монологический отрывок речи, произнесённый в более или менее приподнятом тоне. ² Здесь, в отличие от оговорки, промахом являются не одно-два слова, а обычно целая фраза. Информация не проскальзывает, а льется потоком. Эмоция «несет» лжеца, и он даже далеко не сразу осознает последствия своих откровений.

3. Уклончивые ответы или изощренные увертки. ³ Согласно этому люди почти не дают прямых ответов на вопрос, уклончивы, или дают больше информации, чем надо. Но определённый риск остаётся: есть люди, у которых используют эти признаки обычной манерой речи, они всегда говорят таким образом. Пример увертки,  на выставке:

– Как тебе мои работы? 

– Все эти люди здесь…. Пришли посмотреть на твои работы. Ты молодец!

4. Признаками обмана также могут быть и речевые ошибки: междометия, например «гм», «ну» и «э-э»; повторы, например «я, я, я имею в виду, что я...»; лишние слоги, например «да, паправильно». Это говорит о том, что человек не продумал заранее линию поведению и на данный момент в его голове идет мыслительный процесс.

5.  «Нет. Я не спал с той женщиной, Моникой Левинский», - заявил Билл Клинтон перед камерами, в 1998 г. при попытки его импичмента. Однако, он лгал. Здесь, в его ответе, на лицо двойное отрицание, и совсем не нужное уточнение. Это является одним из признаков лжи. Окончательно психологи установили ложь Клинтона благодаря языку телодвижении. Если поднять записи можно увидеть, что пальцем он указывает в одну сторону, а говорит и смотрит в другую. Здесь заметен конфликт тела и слов (т.е это растолковывается как не вера в свои слова ). Эти два признака дали основания сомневаться в показаниях президента.

• Голос

1. Здесь наиболее встречающимся признаком обмана являются паузы. Паузы могут быть слишком продолжительными или слишком частыми. Заминки перед словами, особенно если это происходит при ответе на вопрос, всегда наводят на подозрения. Подозрительны и короткие паузы в процессе самой речи, если они встречаются слишком часто.

2. Во время проявления, какой либо эмоции, тон голоса человека возрастает. Это подтвердили 70% экспериментов.Особенно это явно при гневе и страхе. Пол Экман, ведущий эксперт по лжи, также полагает, что угрызения совести, восторг надувательства, и печаль также действуют на тон голоса. При страхе голос будет дрожащим, при гневе наоборот возбужденным, а тон возросшим. Если вы задали человеку точный вопрос, и он ответил «Нет», при этом ответ прозвучал в возрастающей интонации, то это также является признаком обмана.

В основном это происходит по двум причинам: лжец не продумал свою линию поведения, он не предполагал, что придётся лгать; или же наоборот, предполагал, но не ожидал определённого  вопроса.

Невербальные. Мимика и жесты.

• Мимика

Лица – это своего рода иконы, изображения которых вешают на стены, помещают на письменные столы  и носят в бумажниках и сумочках.⁴ Наблюдение за мимикой собеседника также дает возможность видеть реакции, необходимые для продолжения беседы.

Мимика может быть непроизвольной, неподвластной нашим мыслям и  намерениям, именно поэтому на нашем  лице появляются искренние чувства. Но лицо может и лгать, так как  мы в состоянии контролировать свою мимику, не позволяя людям увидеть  правду и вынуждая их принять ложь. «Лицо ведет двойную жизнь, сочетая  выражения, которые мы намеренно  принимаем, с теми, которые порой  появляются спонтанно, без нашего ведома»*.

Большинство эмоциональные  выражения – по крайней мере, говорящие о счастье, страхе, гневе, отвращении, грусти, горе, а может  быть, и о ряде других эмоций –  универсальны, одинаковы для всех людей, независимо от возраста, пола, расовых  и культурных различий.

Эти выражения дают нам  ценную информацию о чувствах человека. Оно может сказать нам:

- какие эмоции испытывает  человек (гнев, страх, грусть, отвращение, горе, радость, удовлетворение, возбуждение,  удивление, презрение) – каждой  из этих эмоций соответствует  свое определенное выражение  лица;

- о наложении эмоций  – часто человек испытывает  сразу две эмоции, и обе частично  отражаются на его лице;

- о силе испытываемых  эмоций – все эмоции имеют  различные степени проявления  – от легкого раздражения до  ярости, от опасения до ужаса  и так далее.

Но самый сложный источник утечки информации это - микровыражения. «Микровыраже́ние - короткое непроизвольное выражение лица, появляющееся на лице человека, пытающегося скрыть или подавить эмоцию. Микровыражения не поддаются сознательному контролю, то есть появляются независимо от желания человека». Эти проявления дают полную картину скрываемых эмоций, но настолько мимолетную, что ее обычно не успевают заметить. Микровыражения проявляются не более чем на четверть секунды. Их можно обнаружить при помощи видеосъёмки,  используя замедленный повтор. Например, рис. 1: микровыражение глубокой печали, быстро прикрываемое улыбкой. Оно легко распознаётся, так как сфотографировано, но в жизни оно настолько мгновенно, что его запросто можно пропустить.

Рисунок 1

Так же выделяют и смазанные выражение: человек осознает появление выражение  и пытается его скрыть, например улыбкой. Но основной проблемой является, что практически любые эмоции, проскальзывающие в таких выражениях, могут быть искренними переживаниями  честного человека, которые ему просто не хотелось бы показывать. Не все лицевые  мышцы можно контролировать. Движения некоторых являются более точными  признаками эмоций, чем другие, их невозможно контролировать. Если же попытаться противостоять  им другими мышцами, их одновременное  движение придаст лицу неестественное, натянутое выражение, что может  выдать обман.

На  рис. 2 показаны верные признаки печали, горя, расстройства, а также, вероятно, вины. Внутренние уголки бровей приподняты, что делает треугольными верхние  веки и вызывает морщины в центре лба. Лишь некоторые могут намеренно  вызвать такое выражение лица. Следовательно, такое выражение, как  правило, не бывает фальшивым и появляется, если человек действительно испытывает расстройство или грусть.

Рисунок 2

• Жесты

По мнению Аллана Пиза, проблема с ложью заключается в том, что наше подсознание работает автоматически и независимо от нас. Поэтому наши бессознательные жесты и телодвижения могут выдать нас, когда мы пытаемся говорить ложь. Во время обмана наше подсознание выбрасывает пучок нервной энергии, которая проявляется в жестах, противоречащих тому, что говорится. Актеры и адвокаты, профессии которых непосредственно связаны с обманом в разных формах его проявления, до такой степени отработали свои жесты, что трудно заметить, когда они говорят неправду. Для этого они, во-первых, отрабатывают те жесты, которые придают правдоподобность сказанному, во-вторых, почти полностью отказываются от жестикуляции, чтобы не присутствовали ни позитивные, ни негативные жесты.

Что же касается всех остальных людей, то им значительно труднее дается подделка в языке мимики и жестов. Психологи утверждают, что лжеца, как бы он не старался скрыть свою ложь, все равно можно распознать, потому что его выдаст отсутствие соответствия между микросигналами подсознания, выраженными жестами, и сказанными словами.

Итак, если во время беседы или переговоров у вашего собеседника или партнера появится жест, связанный с приближением рук к лицу, это должно насторожить: видимо, у вашего собеседника на уме что-то нехорошее, например, сомнение, неуверенность, мрачное предчувствие. Но чаще всего это некоторое преувеличение действительного факта или явная ложь. Начнем с того, какие жесты могут выдать собеседника, если он явно лжет.

Когда мы слышим, как другие говорят неправду, или лжем сами, мы делаем попытку закрыть рот, глаза или уши руками. Защита рта рукой — один из немногих жестов, явно свидетельствующих о лжи. Рука прикрывает рот, и большой палец прижат к щеке. В то время как мозг на уровне подсознания посылает сигналы сдерживать произносимые слова, некоторые люди пытаются притворно покашливать, чтобы замаскировать этот жест.

Если такой  жест используется собеседником в момент его речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду. Однако если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда вы говорите, а он слушает, это значит, что он чувствует, как вы лжете.

Жест, когда  собеседник прикасается к своему носу, является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста. Он может выражаться в нескольких легких прикосновениях к ямочке под носом или быстром, почти незаметном прикосновении к носу. Объяснением этого жеста может быть то, что во время лжи появляются щекотливые позывы на нервных окончаниях носа и его очень хочется почесать, чтобы избавиться от неприятных ощущениях.

Жест, связанный  с потиранием века, вызван тем, что появляется желание скрыться от обмана или подозрения и избежать взгляда в глаза собеседнику, которому говорят неправду. Мужчины обычно потирают веко очень энергично, а если ложь очень серьезная, то отворачивают взгляд в сторону или еще чаще в пол. Женщины очень деликатно проделывают это движение, проводя пальцем под глазом.

 Ложь обычно  вызывает зудящее ощущение в мышечных тканях не только лица, но и шеи. Поэтому некоторые собеседники оттягивают воротничок, когда лгут или подозревают, что их обман раскрыт.

 Если вы видите, что собеседник лжет, вы можете попросить его повторить или уточнить сказанное. И это заставит обманщика отказаться от продолжения своей хитрой игры.

 Самый  лучший способ узнать, откровенен  и честен ли с вами в данный момент собеседник, — это понаблюдать за положением его ладоней. Когда люди откровенны с вами, они протягивают вам одну или обе ладони и говорят что-то типа: «Я буду с вами полностью откровенен».

 Когда  человек начинает откровенничать, он обычно раскрывает перед собеседником ладони полностью или частично. Как и другие жесты, это жест абсолютно бессознательный и подсказывает, что собеседник говорит в данный момент правду.

Список литературы.

Литература:

1. Экман, П. Психология лжи. - СПб.: Питер, 2003.
2. Фрейд, З. Психопатология обыденной жизни. - М.: АСТ, 2010,Стр.66.
3. Знаков В.В., Макиавеллизм и феномен вранья. //Вопросы психологии, СПб.: Алетейя,1999. №6.
4. Знаков В.В. Неправда, ложь и обман как проблемы психологии понимания// Вопросы психологии, СПб.: Алетейя,1993. №2.
5. Щербатых, Ю.  Искусство обмана. - М.: Эксмо-Пресс, 2002.

Интернет-источники:

1. Психологические проявления лжи в общение людей:

http://rudocs.exdat.com/docs/index-369847.html

2. Коммуникация и ложь:

http://www.fond-ids.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=82&Itemid=60&limitstart=12

3. Жесты, свидетельствующие о лжи:

http://www.ethique.ru/lie.html

4. Ложь в голосе:

http://face-reader.ru/index.php/rechigolos/lojvgolose.html

¹ Фрейд З. «Психопатология обыденной жизни», пер. под ред. М. Г. Ярошевского. Стр.66

² «Малая советская энциклопедия», третье издание, 9 том, Москва, 1961г, стр.323.

³ Экман П. Психология лжи, С.Пб.:Питер, 2011., стр47, цитируется: Wisman J. The Truth will Out. TV Guide, September 3, 1977, p.13.

⁴ Там же. Стр 43, цитируется: Sergent J., Bindra D. Differential Hemispheric Processing of Faces: Methodological Con-ions and Reinterpretation // Psychological Bulletin 89 (1981), p. 554.