Риски при принятии управленческих решений

Введение

Предпринимательство, как и другой любой деятельности без риска не бывает. Наибольшую прибыль, как правило, приносят рыночные операции с повышенным риском. Однако во всем нужна мера. Риск обязательно должен быть рассчитан до максимально допустимого предела. Как известно, все рыночные оценки носят многовариантный характер. Важно не бояться ошибок в сей рыночной деятельности, поскольку от них никто не застрахован, а главное — оплошностей не повторять, постоянно корректировать систему действий с позиции максимума прибыли.

Поскольку принимаемые  управленческие решения всегда спроектированы в будущее, лицо принимающее решение в момент принятия решения не может с абсолютной уверенностью знать, как будут развиваться события, как будет изменяться ситуация.

Это означает, что для успешного функционирования организации, особенно при изменяющейся внешней и внутренней среде, необходима эффективная обратная связь.

А для того, чтобы реализовать  обратную связь, необходим эффективный  контроль реализации принятых управленческих решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятия  «неопределенность» и «риск»

 

Нередко руководителям  разного уровня приходится готовить управленческие решения в условиях неполной или неточной информации, большой текучести кадров, недобросовестности поставщиков, потребителей, частых изменений законодательства, неожиданных действий конкурентов и др. В результате возможны непреднамеренные ошибки в управленческих решениях.

Фактические результаты решений не всегда совпадают с  запланированными. Для управленческих решений характерны и неопределенность, и риск.

Неопределенность определяется как не вполне отчетливая, неточная, неясная или уклончивая информация о каком-либо объекте или процессе. Неопределенность связана с подготовкой управленческих решений, а риск – с его реализацией (рис. 1).

 

Рис. 1. Неопределенности и риски в системе процедур разработки и реализации управленческих решений

 

Риск трактуется как  возможность получения запланированного результата.

Риск– это возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества. Это историческая и экономическая категория. Таким образом, принятие решений в условиях риска означает выбор варианта решения в условиях, когда каждое действие приводит к одному из множества возможных частных исходов, причем каждый исход имеет вычисляемую или экспертно определяемую вероятность появления. Риск и неопределенность имеют одну и ту же сущность и измеряются в одних и тех же единицах (в процентах). Неопределенность может переходить в риск при реализации управленческих решений, принятого в условиях неопределенности, и реализация рискованного управленческого решения может привести к возникновению неопределенности, таким образом, риск переходит в неопределенность.

Неопределенность как явление – это нечеткие или размытые, а также противоречивые описания объектов или процессов, взаимоисключающая или недостаточная информация. Сюда относятся и форс-мажорные события, возникающие помимо воли и сознания людей и изменяющие намеченный ход реализации управленческих решений.

Процесс разработки управленческих решений осуществляется в условиях неопределенности и, таким образом, формирует неопределенность как явление. Следовательно, неопределенность – причина риска, и связь между неопределенностью и риском имеет прямо пропорциональную зависимость (чем больше неопределенность при разработке управленческих решений, тем выше риски при их реализации).

Неопределенности могут  быть объективными и субъективными. Объективные не зависят от руководителя, специалистов, экспертов или, если обобщить, от субъектов разработки и реализации управленческих решений. Источник неопределенности при этом находится либо во внешней среде, либо вне влияния на него субъектов разработки управляющих решений. 

Субъективные  риски возникают из-за ошибок субъектов реализации управленческих решений, их некомпетентности, случайных упущений, связанных со сложностью проблемной ситуации и ограниченностью времени. 

Риски можно разбить  на три группы.

1. Риск выполнения управленческих решений (какова вероятность выполнения или невыполнения данного управленческого решения). Например, риск выполнения оценивается как 20 %: 80 % – это означает, что в двух случаях из десяти есть вероятность того, что решение может быть не выполнено.

2. Риск достижения цели при выполнении управленческого решения. Например, риск 5 %: 95 % означает, что в пяти случаях из ста можно ожидать, что цель управленческого решения не будет достигнута.

3. Общий риск (считается  как сумма риска выполнения управленческих решений и риска достижения целей при выполнении управленческих решений). Так, если риск выполнения равен 2 : 8, а риск достижения целей – 3 : 7, то общий риск разработки и реализации управленческих решений будет равен 5 : 15, или 25 % : 75 %.

 

2. Принятие решений в условиях неопределенности

 

В сравнении с разработкой  управленческого решения в условиях определенности разработка управленческого  решения в условиях неопределенности имеет ряд отличительных особенностей. Первая особенность заключается  в том, что если в условиях определенности вероятности исходы альтернатив однозначно определены, то в условиях неопределенности каждой альтернативе соответствует множество возможных значений исходов и их вероятностей.

 

Рис. 2. Содержание основных форм постановки задачи

 

Вторая особенность реализации управленческого решения в условиях неопределенности – это наличие вероятного риска, обусловленного возможностью получения неблагоприятных результатов из-за неопределенности ситуации принятия решения. Риск может выражаться как вероятностью получения менее предпочтительных результатов, так и величиной возможных потерь с определенной вероятностью возникновения.

Следовательно, при обосновании управленческого решения в условиях неопределенности лицо, принимающее решение вынуждено учитывать как величины благоприятных исходов и их вероятности, так и вероятности возникновения и величины возможных потерь.

 

3. Принятие решений в условиях риска

 

Большая часть управленческих решений носит вероятностный  и многоальтернативный характер. При реализации управленческого решения всегда существует вероятность выбора альтернативы с высокой степенью риска (как правило, альтернативы, являющиеся предпочтительными с точки зрения выигрыша, наиболее рискованны). Любая альтернатива обладает той или иной степенью риска, избавиться от которого полностью практически невозможно, однако лицо, принимающее решение должно стремиться учитывать возможные риски и предусматривать снижение их уровня и обеспечивать резервы для компенсации потерь в случае их возникновения. «Международный опыт бизнеса свидетельствует, что причиной большинства банкротств являются грубые ошибки и просчеты в менеджменте. Поэтому предприниматели и менеджеры должны уделять особое внимание эффективному управлению риском».

Приведем определение  риска. Риск – это потенциально существующая вероятность потери ресурсов (в виде дополнительных непредвиденных расходов) или неполучения доходов, связанных с реализацией конкретного управленческого решения.

Таким образом, риск характеризуется  вероятностью возникновения и величиной потерь. В большей или меньшей степени риск присутствует практически во всех управленческих решениях. Устранить его полностью практически невозможно. Задача управления рисками сводится к их предвидению, уменьшению вероятности возникновения и снижению неблагоприятных последствий.

 

4. Классификация  рисков

 

В зависимости от возможного экономического результата решения  риски можно разделить на две  группы: чистые и спекулятивные (рис. 3).

Чистые риски –  это возможность убытков, ущерба или неполучения ожидаемого результата. К таким рискам относятся природные, экологические, политические, транспортные, а также часть коммерческих – производственные и торговые риски.

Спекулятивные риски  выражаются в возможности получения  как отрицательного, так и положительного (выигрыш, прибыль) результата. К таким рискам, например, относятся финансовые.

По причинам возникновения  можно выделить такие риски:

 

● природные;

 

● экологические;

 

● политические;

 

● транспортные;

 

● коммерческие.

 

Природные риски – это риски потерь в результате действий стихийных сил природы, например экономический ущерб из-за эпидемий, землетрясений, наводнений, бурь и т. п.

Экологический риск – вероятность потерь или дополнительных расходов, связанных с загрязнением окружающей среды.

Политические риски – риски имущественных (финансовых) потерь, связанных с изменением внешней среды в сфере политики (изменение политической системы, расстановка политических сил в обществе, революции, массовые беспорядки, национализация предприятий, конфискация имущества, отказы нового правительства от обязательств предыдущего и т. п.). К данной категории также можно отнести риски, возникающие как результат законодательных изменений.

Транспортный  риск – это возможные потери, связанные с перевозками грузов автомобильным, железнодорожным, морским, воздушным и иным видом транспорта.

Коммерческие риски – это возможные потери, связанные со спецификой трех видов коммерческой деятельности организации: производственной, торговой и финансовой.

 

Рис.3.Классификация рисков

Источник: Ременников В. В. Разработка управленческого решения. – С. 94

 

 

Производственные риски связаны  с остановками и сбоями оборудования, а также нарушениями технологических  циклов.

Торговые риски связаны с  возможными убытками, неполучением планированных доходов как в результате невыполнения обязательств по договорам, так и в случае, когда не выполняется план по сбыту в результате несоответствия реального спроса с тем, который прогнозировался.

Финансовые риски – это возможные потери финансовых ресурсов, связанные как с покупательной способностью денег (например, неожиданный скачок инфляции или изменение курса валют), так и с вложениями капитала. Риски, связанные с вложениями капитала, называют инвестиционными.

Группа инвестиционных рисков включает:

● системный риск;

● селективный риск;

● риск ликвидности;

● кредитный риск;

● региональный риск;

● отраслевой риск;

● риск предприятия;

● инновационный риск.

Системный риск – общий риск на все вложения на данном рынке, не связанный с конкретным объектом инвестиций. Данный риск проявляется как невозможность вернуть инвестированные средства без существенных потерь.

Селективный риск представляет собой возможные потери (упущенные выгоды в том числе) из-за неправильного выбора конкретного объекта инвестирования. Например, неправильный выбор состава ценных бумаг при формировании портфеля.

Риск  ликвидности связан с возможными потерями при реализации объекта инвестирования из-за изменения его стоимости.

Кредитный (деловой) риск – риск того, что заемщик может оказаться банкротом или просто будет не в состоянии погасить кредит по каким-либо причинам.

Региональный  риск – риск, связанный с экономическим положением определенных регионов. Данный вид риска характерен для монопродуктовых регионов (энергодобывающих регионов, регионов, являющихся по климатическим условиям производителями хлопка, кофе, пшеницы, туристических услуг и т. п.). Такие риски возникают в результате изменения конъюнктуры (падение цен) на продукт производства данного региона, появления товаров-субститутов, при снижении цен на них или повышении цен на товары-комплименты.

Риск предприятия связан с конкретным предприятием как объектом инвестиций. Данный тип риска зависит  от стратегии и тактики конкретного  предприятия, его цели, уровня менеджмента и т. п.

Инновационный риск связан с тем, что не все новации, будучи внедренными, приносят ожидаемый качественный и (или) количественный прирост (оказываются  эффективными и обеспечивают достижение целей организации).

 

5.Зоны  риска

Для оценки степени преемственности  риска следует прежде всего выделить определенные зоны риска в зависимости  от ожидаемой величины потерь.

Безрисковая зона – это  область, которой соответствует  получение планируемой сверхприбыли (рис. 4).

Рис. 4. Кривая риска и изменение возможных прибылей при сдвиге кривой риска

Зона допустимого риска  – область, в пределах которой  величина возможных потерь не превышает  ожидаемой прибыли, а следовательно  коммерческая деятельность имеет экономическую  целесообразность.

Зона критического риска показывает возможные потери, превышающие величину ожидаемой прибыли вплоть до величины расчетной выручки (суммы затрат и прибыли). При таком риске организация рискует не только не получить никакого дохода, но и может понести убытки, равные размеру издержек.

Зона катастрофического  риска – возможные потери, которые  могут достигать величины, приближающейся, равной или большей собственного капитала организации. К данной категории  рисков также относят риск, связанный  с угрозой жизни людей и возникновением экологических катастроф.

 

 

 

6.Оценка  рисков и совершенствование управления  ими

 

Оценка коммерческого  риска заключается в определении  зон допустимого, критического и  катастрофического рисков. При оценке рисков применяют следующие методы: статистический, экспертный и расчетно-аналитический.

Статистический метод  основан на статистическом анализе  потерь, наблюдающихся в аналогичных  видах хозяйственной деятельности, установлении их уровней и частоты  появления.

Экспертный метод заключается  в сборе и обработке мнений экспертов, которые оценивают вероятности возникновения определенных уровней потерь в конкретных коммерческих операциях.

Расчетно-аналитический  метод базируется на построении математических моделей, предлагаемых теорией вероятности.

Вопросами теории управления риском занимается риск-менеджмент. Риск-менеджмент – специальная форма предпринимательской деятельности. Осуществляют ее профессиональные институты специалистов, страховые компании, финансовые менеджеры. Одна из основных сфер риск-менеджмента – страховой рынок, где объектом купли-продажи выступают страховые услуги, предоставляемые организациям и отдельным гражданам преимущественно страховыми компаниями и негосударственными пенсионными фондами.

Управление рисками  включает следующие направления деятельности:

● анализ и оценку степени  риска;

● разработку мероприятий  по предупреждению, минимизации и  страхованию риска;

● антикризисное управление, заключающееся в разработке мероприятий  по ликвидации последствий возникающих  убытков.

Система управления рисками предполагает:

● эффективную систему  оценки и контроля за выполнением  УР;

● привлечение в ходе разработки УР специалистов в области  риск-менеджмента;

● выделение средств  и формирование страховых фондов для страхования рисков.

В организациях, осуществляющих некоторые виды деятельности, можно регламентировать основные действия работников, выполняемые ими в случае возникновения непредвиденных ситуаций и записанные в виде отдельных параграфов в должностных инструкциях (как поступать, с помощью каких средств, кого ставить в известность и т. п.). Такая регламентация возможна, например, в банках, кредитных, страховых и инвестиционных организациях, а также в финансовых и коммерческих подразделениях иных организаций, не входящих в состав перечисленных выше.

Управление рисками  целесообразно проводить по двум направлениям: снижение уровня риска  и создание резервов для компенсации  возможных потерь. Оба направления  должны быть учтены при разработке управленческого решения. 

При разработке управленческого решения также необходимо проводить экспертизу альтернатив, оценку рисков и организацию страховых мероприятий, которые заключается в следующих процедурах:

● лимитирование рисков, т. е. установление предела риска, при  котором альтернативы с рисками  выше заданного не оцениваются по остальным критериям, несмотря на их привлекательность;

● «закладка» необходимых  процедур контроля за выполнением решений;

● создание специальных  резервных фондов, обеспечивающих компенсацию  возможных потерь в ходе реализации управленческого решения;

● страхование рисков, связанных с выполнением управленческих решений в страховых организациях.

В некоторых видах  деятельности возможна количественная оценка рисков разработанными и проверенными на практике методами (например, в страховой деятельности и игорном бизнесе). К таким методам относятся методы математической статистики, теории вероятностей и теории игр.

Количественное измерение  риска может определяться относительным  или абсолютным уровнем потерь.

Абсолютное выражение  риска – это величина возможных потерь в натуральном или стоимостном выражении. Относительное выражение риска – это отношение возможных потерь к какой-либо базе (капиталу, издержкам, прибыли, резервному фонду).

На практике при разработке управленческого решения лицу, принимающему решение приходится учитывать несколько видов рисков, общий уровень которых определяется как сумма частных:

где R – общий риск; ri – частные риски.

Количественная оценка степени риска, который может  привести к банкротству, определяется по формуле:

Кр = У/С,

где Кр – коэффициент  риска; У – максимально возможная величина убытков;

С – сумма собственных  средств.

Эмпирические исследования показывают, что оптимальный коэффициент  риска составляет 0,3, а критический (превышение которого ведет к банкротству) – 0,7.

Если в приведенной  выше формуле в качестве числителя  подставить размер резервного фонда, а  в качестве знаменателя – максимально  возможные убытки, то получим формулу:

Кпр = Рф /У,

где Кпр – коэффициент  покрытия риска;Рф – размер резервного фонда;

У – максимально возможные  убытки.

Коэффициент покрытия риска  показывает, в какой мере резервный  фонд способен покрыть возможные  убытки.

Заключение

Человек постоянно сталкивается с риском. Часто, не имея полной информации, нам приходится делать выбор, который, к сожалению, не всегда является правильным. Любой предприниматель всегда действует на свой страх и риск, дальнейшая деятельность организации будет зависеть именно от этого человека, от его дальновидности и знаний.

В данном реферате были рассмотрены виды рисков присущие выбранной организации, способы управления рисками. Главная сложность управления рисками заключается в том, что не существует каких – либо «готовых» рецептов. Каждому вопросу, требующему рассмотрения на предприятии, нужен свой уникальный подход. Обязанности управляющего будут состоять в выборе наиболее подходящих для компании решений. Одна из основных его задач – оценить риск и свести его к минимуму, чтобы получить максимальную прибыль в случае удачной сделки и понести минимальные потери в случае неудачной сделки. Неправильно определив влияние некоторых факторов, менеджер может привести компанию к краху. Поэтому резко возрастает важность таких качеств, как опыт, квалификация, и, конечно, интуиция. Необходим постоянный анализ существующей ситуации, очень важно использование опыта других организаций (возможность учиться на чужих ошибках).

В общем, управление рисками  – проблема очень важная. Необходимо грамотное определение направлений  развития предприятия. Этим должен заниматься высококвалифицированный специалист.

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Воробьев С.Н. Управленческие  решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

2. Друкер П. Эффективное  управление. М.; ФАИР – ПРЕСС, 2001

3. Литвак Б.Г. Разработка  управленческого решения: Учеб-к.- 5 –е изд., испр. И доп. – М.: Дело, 2004- 416 с.

4. Юкаева В. С. Управленческие решения: Учебное пособие Издательство: Дашков и К, 2009 г

5. http://www.coolreferat.com

6. http://www.5ballov