Соціальна відповідальність компанії Sony

Зміст

Вступ

Соціальна відповідальність корпорації Sony

Висновок

Список використаних джерел

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вступ

Sony Corporation, Соні (яп. ソニー 株式会社 Соні) - Транснаціональна корпорація зі штаб-квартирою в Японії, що виникла у 1946 році. Сьогодні Sony Corporation - одна з операційних підрозділів, що входять до складу холдингу Sony Group.

Sony Corporation займається випуском  побутової та професійної електроніки,  ігрових консолей та іншої  високотехнологічної продукції.  Крім того, Sony є однією з найбільших  у світі медіаконгломерат, володіючи  звукозаписною маркою Sony Music Entertainment, кіностудіями Columbia Pictures і TriStars Pictures, а також повним архівом фільмів  компанії MGM (спільно з компанією  Comcast).

Корпорація «Sony» була заснована Акіо Моріта і Масару Ібука 7 травня 1946. На самому початку вона називалася «Токе цусін коге Кабусікі-гайся» (Токійська телекомунікаційно-промислова компанія) або скорочено Тоцуко, але, як з'ясував Акіо Моріта, це назва  важко вимовляти американцям. Нинішню  назву «Соні» походить від комбінації лат. sonus («звук») і англ. sunny boys («сонячні хлопці»; у варіанті англ. sonny-boys набуло в японському значення «малолітні генії») [2]; крім того, Моріта намагався знайти слово, якого немає ні в одній  мові світу. Оскільки у японському звуки  «Сонні» нагадують слово, що позначає неуспішний бізнес, тому було вирішено прибрати одну з букв n [3].

Моріта очолював компанію довгий час, відповідав за маркетинг  та продажу і зумів привести її до величезного успіху на ринку. Sony зробила своє ім'я на доброму та привабливому дизайні і нововведеннях. Особливу роль компанія приділяла зменшення  розмірів своїх виробів.

У 1950-ті роки компанія випустила  свій перший радіоприймач - «TR-63», ця новинка  поклала початок успіху компанії.

У 1970-1980 роках з'являються  перші портативні аудіоплеєри Walkman.

У 1983 році Sony спільно з  компанією Philips випустила на ринок  перші компакт-диски.

У 1990-ті роки були створені перші  «міні-діскмени». За 1990 рік Sony випустила  близько 500 нових продуктів, тобто  винаходилися майже дві новинки  в день. В кінці 1994 року корпорація представила на японський ринок  ігрову консоль - PlayStation.

У серпні 2011 року компанія оголосила  про створення спільного підприємства з Toshiba, Hitachi і японської державно-приватною  компанією Innovation Network Corporation of Japan по виробництву  комп'ютерних екранів для портативної  техніки. Як очікується, виручка СП (70% в ньому отримає INGJ), яке буде створено в 2012 році, стане найбільшим гравцем на цьому ринку з річною виручкою в $ 6,6 млрд [4].

Головні операційні сегменти Sony Group:

• Sony Corporation (управління холдингом, електроніка побутова та професійна, володіє брендом Aiwa)
• Sony Computer Entertainment (ігрові приставки Playstation, а також відеоігри)
• Sony Pictures Entertainment (виробництво і продюсування кінокартин, володіє кіностудіями Columbia Pictures і TriStars Pictures, а також повним архівом фільмів компанії MGM (спільно з компанією Comcast)).
• Sony Music Entertainment (музична галузь).
• Sony Financial Holdings (операції у фінансовій сфері - страхування, банки)
• Sony Mobile Communications (мобільні телефони)
• Sony Vaio (ноутбуки)
• Sony Bravia (телевізори)

Кількість працівників корпорації 31 березня 2010 склало 167 900 чоловік. Компанія Sony оголосила підсумки роботи в 2011-2012 фінансовому році, що завершився 31 березня. Як і попередні три, звітний рік теж був збитковим, причому втрати виявилися рекордними - 456,7 млрд ієн ($ 5,74 млрд) чистих збитків. Виручка компанії знизилася на 9,6% - з 7,183 трлн ієн в 2010-2011 фінансовому році до 6,493 трлн ієн у звітному періоді. Операційні збитки склали 67,3 млрд ієн. [1]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основна філософія  управління ланцюгами поставок

Sony виробляє свою продукцію  в різні регіони світу для задоволення очікувань клієнтів по всьому світу. Його політика полягає в закупівлі запасних частин і матеріалів для продукції Sony з "високою якістю, конкурентоспроможними цінами і стабільними поставками" від численних постачальників по всьому світу. Для досягнення цієї мети Sony має наступну політику.

Основний підхід до корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) в закупівлях

Закупівельна політика Sony підкреслює, що саме справедлива практика бізнесу, прозорість і рівні можливості, засновані на взаємній довірі і співпраці між Sony і її постачальників.

• "Справедлива ділової практики" означає проведення закупівельної діяльності відповідно до встановленої політикою і процедурами.
• «Прозорість» означає уникати будь-яких довільних дій.
• «Рівні можливості» означає надання всім постачальникам рівних умовах.

Sony також підкреслює відносини співпраці з постачальниками в таких областях, як зміцнення технологічної компетентності, забезпечення і поліпшення якості деталей і підтримки конкурентних цін.

Для глобального збереження навколишнього середовища і реалізації утворення стійкого суспільства, Sony прагне зберегти навколишнє середовище спільно з постачальниками, використовуючи саме "Sony Group Environmental Vision".

Щоб виконати свою соціальну  відповідальність відповідно законам, правилам і соціальним стандартам, Sony дотримується " Кодексу поведінки постачальника Sony " в співпраці з постачальниками.

 

Основна політика відбору постачальників

Постачальники повинні мати такі параметри, щоб стати партнером Sony:

• Міцну фінансову базу
• Бути сумісними із законами, правилами та соціальними стандартами
• Оперативно дотримуватись екологічної програми
• Передові технології, необхідних для забезпечення продуктами Sony

Крім того, Sony вибирає  постачальників на найвищому рівні з точки зору "стабільного і оптимального eQCDS + E + T" (див. нижче). Важливо відзначити, що компанії також повинні продемонструвати політику управління і діяльності, орієнтовані на реалізацію конкурентоспроможності в майбутньому, а не тільки свідчити про минулі або поточні конкурентні переваги. Грунтуючись на цих стандартних критеріях, буде прийнято рішення від  Sony у всьому світі.

Що значить "eQCDS + E + T" означає?

"E": електронна комерція 

"Q": можливість безперервно  постачати елементи, які послідовно відповідають стандартам якості

"C": здатність постачати  елементи, які  конкурентні

"D": здатність доставляти деталі вчасно і в необхідній кількості

"S": здатність відповідати  очікуванням для надання широкого  спектру послуг

"E": Ініціативи по  зниженню впливу на навколишнє середовище товарів для охорони глобального навколишнього середовища

"Т": Чудова технологія пристрою, яка сприяє створенню сильного продукту

 

Відповідність стандартам в бізнесі "Кодекс поведінки Sony Group"

У травні 2003 року Sony прийняла " Кодекс поведінки Sony Group ", який встановлює основні внутрішні стандарти, яким повинні дотримуватися всі директора, посадові особи та співробітники Групи Sony для того, щоб покращити подальше зміцнення корпоративного управління, ділової етики і дотримання системи на всіх підприємствах Групи Sony.

Кодекс включає в себе основну політику щодо угод з постачальниками, таких як "Справедлива Закупівля» і «Подарунки і розваги», з яким усі співробітники Групи Sony зобов'язані дотримуватися.

 

Екологічна торгівля

Sony бачить глобальне збереження  довкілля як однієї з найбільш  важливих проблем для людства  в 21 столітті. Sony, як хороший корпоративний  громадянин, працює агресивно, щоб  зберегти навколишнє середовище  і створити стійке суспільство.

Sony позначає постачальників, які співпрацюють у виробництві екологічно чистих продуктів, як зелених партнерів. Sony створила " Стандарти Зеленого Партнера Sony " в 2001 році з метою заохочення постачальників ввести систему екологічного менеджменту.

У 2002 році Sony створила набір "Управління правилами пов'язаних з навколишнім середовищем та речовинами, які будуть управлятися, які включені в частинах і матеріалах». Речовини, що зашкоджують навколишньому середовищу повинні бути негайно заборонені або вилучені з виробництва, а також їх додатків. Щоб переконатися, що постачальники дотримуватися цих правил, екологічна програма була затверджена для зелених партнерів.

З квітня 2003 року, Sony закуповує частини і матеріали для своєї продукції тільки від постачальників, які кваліфікуються як зелені партнери. Ця кваліфікація одна із вимог для постачальників, бажаючих як почати так і продовжувати співпрацю з Sony. Постачальники повинні підтвердити свою кваліфікацію як Зелений Партнер кожні два роки.

 

Закупівлі Товари для офісу та інших матеріалів

При закупівлі товарів для офісу та інші матеріали, Sony віддає перевагу вибору екологічно-чистих продуктів ("еко" марки продукції). Sony Group використовує єдині регіональні системи закупівель для офісу продуктів та інші матеріалів. Система надає каталог, що містить значне число рекомендованих елементів, які будуть використовуватися компаніями Sony. Станом на вересень 2006 року каталозі, поширюваному в Японії перераховано близько 8200 предметів з «еко» позначкою, що виступає в якості ефективного інструменту для прискорення закупівлі екологічно чистих продуктів.

 

Як стати постачальником Sony

Графік нижче показує  стандартний процес, яким необхідно  слідувати від заявки до розміщення першого замовлення.

Що Sony очікує від постачальників

Sony має ті ж очікування своїх постачальників незалежно від їх місцезнаходження.

Робота в  якості рівноправного партнера

Sony поважає кожного постачальника  в якості незалежних компаній, що працюють на рівній основі з Sony. Sony робить себе повністю доступним для постачальників, які можуть функціонувати в якості повноправних партнерів в спільній роботі, в налагодженні взаємовідносин, заснованих на взаємній довірі.

 

Додержання  законів, правил і соціальних норм

Sony працює, щоб виправдати очікування клієнтів, щоб бути хорошим корпоративним громадянином, який дотримується законів, правил і соціальних стандартів країн по всьому світу. У зв'язку з цим, Sony є безкомпромісним у своїй вимозі, що всі постачальники запасних частин і матеріалів строго дотримуватися законів, правил та соціальних стандартів.

 

Підтримання надійної фінансової та операційної основи

Sony вважає, що закупівельна діяльність здійснюється на постійній основі. Міцної фінансової базою, має важливе значення для постачальників, щоб забезпечити безперебійні поставки запасних частин і матеріалів. Sony тому просить постачальників надавати інформацію про політику управління і операцій (у тому числі їх фінансової звітності).

 

Розгляд по охороні  навколишнього середовища

Охорона навколишнього середовища є одним з центральних елементів  політики управління Sony. Sony та її постачальники  повинні співпрацювати в управлінні частинами і матеріалами, щоб зменшити їх вплив на навколишнє середовище.

При укладанні угоди, і  регулярно після того, постачальники повинні кваліфікуватися як зелений партнер з аудиту на основі документу " Затвердження екологічної програми якості зеленого партнера Sony".

Розробка  нових технологій

Sony повинна постійно працювати  над розробкою нових технологій, щоб постачати продукти, які дають  клієнтам почуття хвилювання, радості  і задоволення. Постачальники, які бажають стати Sony повинні мати технічні навички, необхідні для створення нових технологій , які Sony вимагає. Партнери повинні бути в змозі об'єднати свої навички з навичками Sony, щоб створити унікальний технологічний потенціал, який генерує нові значення.

 

Використання E-Commerce

Відносини з постачальниками передбачає швидкий обмін великим обсягагом інформації, що дозволяє виконати операції ефективно і результативно. Sony використовує електронну комерцію, через Інтернет і інші мережі, для цієї мети. Тому вимагає від усіх постачальників, бути готовим до електронної комерції .

 

Підтримання необхідних стандартів якості

Якість запасних частин і  матеріалів, наданих постачальниками робить істотний вплив на продуктах Sony. До підписання контракту з новим постачальником, і після цього, Sony буде проводити регулярні перевірки якості постачальника згідно програм.

 

Пропонувати конкурентоспроможні ціни

Вартість запасних частин і матеріалів, наданих постачальниками робить значний вплив на конкурентоспроможність продукції Sony. Sony очікує, що її постачальники будуть пропонувати послуги за дуже конкурентноздатними цінами і вкладати усі зусилля, щоб постійно знижувати витрати.

Співпраця з  управління ланцюгами поставок та підтримка надійного постачання

Sony має зв'язок з постачальниками  через відповідні ланцюги живлення  кожного продукту Sony. Кожен ланцюжка поставок повинен бути здатним виробляти елементи своєчасно, ефективно та гнучко реагувати на зміни потреб клієнтів. Sony очікує від кожного постачальника бути в тісному контакті в будь-який час і контролювати терміни поставки задля гнучкості поставок по всьому світі.

 

Збереження безперервної конкурентної переваги.

Sony та її постачальників, через свої продукти та операційну діяльность, повинні мати можливість безперервно генерувати плани на майбутнє, які клієнти знаходять привабливим. Sony очікує від своїх постачальників чітко сформульовану корпоративну філософію і реалізації заходів, спрямованих на створення конкурентної переваги, на основі власної політики управління постачальника і керівництва описано вище.[5]

 

 

 

 

 

 

 

 

Висновок

У висновку мені б хотілось процитувати слова Акіо Моріта, що висловлює свою думку про теперішні  часи та плани на майбутнє:

«У наші дні змін і зростання міжнародних зв'язків ми повинні навчитися говорити один з іншому розумно і відверто. Ми повинні докладати більше зусиль, щоб зрозуміти факти, стосуються наших відносин, не ігноруючи наших конфліктів і не допускаючи, щоб вони занадто швидко набували політичний характер. Прийшов час об'єднати разом все світове співтовариство, щоб виправити це становище. Минуло більше сорока років після війни, більше чотирьох десятиліть з тих пір, як Міжнародний валютний фонд зібрався в Бреттон-Вудсі і допоміг поставити вільний світ на економічний шлях, по якому ми так успішно і так довго йдемо. Тепер, щоб вижити, ми повинні створити систему, що відповідає сучасним вимогам. Глави урядів і глави держав, спираючись на підтримку приватного сектора, повинні взяти цю задачу на себе. Перегляд цієї системи потребують великого політичного і морального мужності.

Оскільки війна через  торгівлі сьогодні немислима, кожна країна повинна бути готова до змінам, які зажадають важких рішень. Японія переживає зараз хворобливий період перебудови, так як ми вживаємо заходів, які дозволять нашій економіці відмовитися від традиційної орієнтації на експорт. В інших країн - власні економічні проблеми, і, безсумнівно, вони будуть виникати й надалі. Ми повинні навчитися ділити ці труднощі, щоб світова економічна система могла пристосуватися до нових реальностей і стати більш справедливою.

Світова економічна система  вийшла з-під контролю; наша економіка у все більших розмірах виявляється у владі фінансових опортуністів. Цілі компанії стають об'єктами торгівлі для біржових маклерів, і великі старі фірми з'їдають власні активи в гонитві за швидкими прибутками. Деякі країни задавлені тягарем боргів, виплатити які у них немає надії. І в той час як деякі промисловці вкладають кошти в грошові спекуляції, а не в майбутнє, здатність багатьох країн виробляти необхідні їм промислові товари швидко скорочується. Жоден з таких видів діяльності не сприяє створенню кращого, більш стабільного світу, який, як ми стверджуємо, хочемо створити.

Я вірю в світле майбутнє людства і в те, що це майбутнє принесе захоплюючий технічний прогрес, який збагатить життя всіх людей на нашій планеті. Лише розширюючи світову торгівлю і стимулюючи зростання виробництва, ми зможемо скористатися можливостями, відкриваються перед нами. Ми, громадяни вільного світу, можемо творити великі справи.

Ми довели це в Японії, домігшись того, що слова «Зроблено  в Японії», які раніше асоціювалися з товарами поганої якості, тепер сприймаються як синонім відмінною продукції. Але недостатньо, щоб таких успіхів досягла одна країна або кілька країн. Майбутнє мені представляється як прекрасний світ товарів та послуг вищої якості, в якому марка кожної країни буде служити символом якості і всі будуть боротися між собою за зароблені великими труднощами гроші споживачів, встановлюючи справедливі ціни, що відображають відповідні обмінні курси валют. Я вірю, що такий світ скоро буде створений. Перед нами стоїть велике завдання, успіх в її вирішенні залежить тільки від нашої сили волі.»[6]

 

 

 

 

 

 

 

Список використаних джерел

1.Sony/ ru.wikipedia.org/wiki/Sony

2.  Отрывки из интервью Мориты. // East/west quartet. С. 26

3. Nelly N Ma’arif. Power of Marketing. Penerbit Salemba Empat, Manila, Philippines. ISBN 978-979-691-445-6. С. 314

4. Валерий Кодачигов, Александр Силонов. Создается крупнейший в мире производитель ЖК-экранов. // vedomosti.ru.

5. Офіційний сайт Sony www.sony.net

6. Морито А. «Сделано  в Японии» /Пер. с англ.М.: Прогресс, 1990.-410 с.