Теория поведения толпы

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Понятие толпы………………………………………………………………….4

2.Виды толп……………………………………………………………………......7

3.Психологические  свойства толпы…………………………………………….10

4. Поведение  толпы………………………………………………………………14

Заключение……………………………………………………………………….16

Список литературы………………………………………………………………18 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

            Актуальность исследования. Митинги, собрания, демонстрации за последнее время они стали визитной карточкой больших городов. Каждый год мы наблюдаем в центре города группы людей, которые протестуют, требуют по тому или иному поводу. Чаще всего такие собрания проходят довольно мирно, но бывают и эксцессы. Профессиональный интерес специалистов по социологии и психологии к анализу массового поведения возник еще в XIX веке. Более того, психология толпы стала одной из основ фундамента зарождающейся в ту пору социальной психологии. С тех времен идеи основоположников этого направления переосмысливались последователями, часто подвергались критике, принимали извращенные формы (идеология фашизма). Тем не менее, важность изучения данной проблемы с течением времени не снизилась. Наоборот, окружающая нас действительность конкретными примерами доказывает, что у современных психологов есть необходимость вновь и вновь обращаться к трудам Лебона, Фрейда и пр., чтобы яснее представлять себе те механизмы, которые стирают индивидуальность человека, попавшего в толпу, и заставляют его действовать и принимать решения, не соотносимые с его истинными желаниями, потребностями, интересами. Изучение массового стихийного поведения привело к формированию двух основополагающих социально-психологических школ: немецкой психологии народов (М. Лазарус, Г. Штейнтель, В. Вундт) и франко-итальянской психологии масс (Г. Лебон, Г. Тард, В. Парето, Ш. Сигеле). В России массовидные явления изучались М.Г. Михайловским, В.М. Бехтеревым, А.Л. Чижевским.

            Объектом исследования является толпа.

            Предмет исследования - психология поведения человека в толпе.

            Целью данной работы - изучить психологию толпы.

            Задача  - раскрыть понятие толпы, изучить виды толп, психологические свойства и поведение толпы.

            Основные рабочие понятия.

            Структура реферата состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы, включающего 8 наименований.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Понятие толпы

            Под толпой понимают нечто аморфное и хаотичное. В психологии толпа трактуется как нечто противостоящее случайному скоплению людей. В последнее время толпу стало принято рассматривать как особый живой организм.

            Толпа организуется вокруг центральной точки - ядра, которым может стать эстрада, место казни, выступление лидера, какое-либо событие (пожар, автомобильная авария и т.п.). Скопление людей может возникнуть где угодно, толпа в психологическом смысле - только при определенных условиях. Раз возникнув, она подчиняется собственным законам. Поведение толпы Т.Ливий называл “заразительным мором”, Ч. Ломброзо - помешательством.

            Ее действия согласованны, когда движения одних частей этого организма передаются другим, наподобие нервного разряда у живого существа. Люди, составляющие толпу, часто не знают, что произошло,  либо плохо понимают смысл происходящего, но раз они собрались вместе, то, словно повинуясь какому-то таинственному зову, сообща спешат к общей цели, для каждого человека в отдельности, как правило, неведомой. Это стремление вообще может быть запредельным, скрывающимся в недрах коллективного, родового или национального самосознания. Толпой начинают управлять законы, стоящие над отдельным индивидуумом. Психическое внушение достигает своей наивысшей точки, и массы превращаются в собирательную личность. Примеры - бунты, восстания, революции, народные шествия, праздничные парады и даже собрания акционеров или трудовых коллективов.

            Пребывание в толпе уравнивает всех и каждого. Внутри толпы  люди теряют свои как хорошие, так и плохие личные качества. В какой-то момент они все «никакие», пока толпа не приводится в движение развивающимися внутри нее законами. Затем, при драматическом развитии событий, они все и вдруг становятся чудовищами, даже те, кто в обыденной жизни слыл положительным или действительно таковым являлся на деле. Толпа или обнажает преступные наклонности, или вынуждает следовать им, несмотря на то что в личности, входящей в толпу, эти преступные наклонности могут вовсе отсутствовать, или попросту ослепляет людей. Толпа как бы занимается коллективным самоубийством, подобно тому, как морские киты вдруг по непонятным причинам  выбрасываются на берег. Следовательно, людские толпы тоже способны вести себя так, как обреченные на гибель  животные.

            Итак, в толпе люди не имеют имен, национальности, экономического и социального статуса, они превращаются в безвольные клетки нового организма. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Виды толп

            Психологическая наука и практика давно научились выделять отдельные виды толпы и даже воздействовать на них. Однако проблема заключается в возможности (и реальности) быстрой трансформации толпы из одного вида в другие. Существуют четыре основных вида толпы: случайная, экспрессивная, конвенциональная и действующая.

            Случайную толпу. Ее возникновение связано со случайным событием, с интересом к определенному событию,    например, автомобильная   авария.

 Столкнулись  два автомобиля. И, естественно,  вокруг сразу же остановилось  несколько любопытных прохожих. Основной эмоцией в данном  случае является банальное любопытство.  Постепенно уже устойчивая случайная  толпа вполне может трансформироваться  в толпу экспрессивную.

            Экспрессивная толпа.  В такой толпе людей объединяют общие чувства (радость, гнев, протест, горе и т.д.). Это толпа людей что-то эмоционально выражающих. В приводимом уже нами случае случайной толпы по поводу дорожно-транспортного происшествия, толпа может превратиться в экспрессивную толпу, выражающую, например, недовольство совершенно безобразной организацией уличного движения и бездарной работой транспортной милиции. Обсудив детали происшествия и удовлетворив тем самым любопытство, такая толпа быстро создает объект, в отношении которого начинает выражать эмоции.

          Крайний случай экспрессивной толпы — экстатическая толпа, возникающая тогда, когда люди доводят себя до исступления в совместных молитвенных или ритуальных ритмических действиях. Это происходит в ходе ряда мусульманских праздников типа «шахсей-вахсей», на сектантских бдениях, иногда — на бурных карнавалах в некоторых латиноамериканских странах. В экстатическую толпу часто превращается молодежь на концертах своих музыкальных кумиров или даже на обычных дискотеках.

            Конвенциональная толпа. Основой формирования поведения такой толпы является признание некоторых определенных правил в своем поведении. Обычно такая толпа собирается по поводу какого-нибудь события, объявленного заранее. В данном случае людьми движет определенный конкретный интерес, и они готовы до поры следовать некоторым принятым в таких ситуациях нормам. Это могут быть зрители, например футбольного матча. Внешне у такой толпы существуют все признаки конвенции: билеты, отведенные места, соответствующие заграждения. Внутренне, однако, собравшиеся люди - это не посетители консерватории. Как отмечает Д.В. Ольшанский, - такая толпа остается «конвенциональной» до определенного момента, пока у конной милиции хватит сил ограничивать проход болельщиков к станции метро. Собственные, внутренние «правила» поведения болельщиков-фанатов таковы, что они могут смести милицию. Тогда от «конвенциональной толпы» не останется и следа - она превратится в следующий вид, в толпу действующую.

           Действующая толпа считается наиболее важной в социально-политическом отношении и потому является наиболее пристально изучаемым видом толпы. Действующая толпа, в свою очередь, подразделяется на несколько подвидов.

Агрессивная толпа — это множество людей, движимых гневом и злобой, стремящихся к уничтожению, разрушению, убийствам.

Паническую  толпу образуют люди, движимые чувством страха и стремлением избежать некой опасности (реальной или воображаемой).

Стяжательская (мародерская) толпа состоит из людей, объединенных желанием добыть или вернуть себе некие ценности. Такая толпа разнородна, она может включать мародеров, вкладчиков обанкротившихся банков, погромщиков и т. д. Ее главная особенность — общее эмоционально-действенное единство на фоне осознаваемого в глубине души конфликта: ведь члены такой толпы борются за обладание ценностями, которых все равно на всех не хватит.

            Особым подвидом действующей толпы является мятежная (или повстанческая) толпа. Окончательное название зависит от результата ее действий. В случае успеха она будет не просто «повстанческой», а даже «революционной».  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Психологические  свойства толпы

Социальные  психологи отмечают ряд психологических  особенностей толпы. Они свойственны  всей психологической структуре  этого образования и проявляются  в различных сферах: когнитивной, эмоционально-волевой, темпераментальной, моральной.

            В когнитивной сфере толпа высказывает разнообразные странности своей психологии.

            Неспособность к осознанию. Важными психологическими характеристиками толпы являются ее бессознательность, инстинктивность и импульсивность. Если даже один человек довольно слабо поддается посылам разума, а потому большую часть поступков в жизни делает благодаря эмоциональным, порою совершенно слепым, импульсам, то людская толпа живет исключительно чувством, логика противна ей. Вступает в действие неуправляемый стадный инстинкт, особенно когда ситуация экстремальная, когда нет лидера и никто не выкрикивает сдерживающие слова команд. Изолированный индивид обладает способностью подавлять бессознательные рефлексы, в то время как толпа этой способности не имеет.

            Особенности воображения. У толпы сильно развита способность к воображению. Толпа очень восприимчива к впечатлениям. Образы, поражающие воображение толпы, всегда бывают простыми и ясными. Вызванные в уме толпы кем-либо образы, представление о каком-нибудь событии или случае по своей живости почти равны реальным образам. Не факты сами по себе поражают воображение толпы, а то, как они предъявляются ей. Еще один очень важный эффект толпы — коллективные галлюцинации. В воображении людей, собравшихся в толпе, события претерпевают искажения.

            Особенности мышления. Толпа мыслит образами, и вызванный в ее воображении образ, в свою очередь, вызывает другие, не имеющие никакой логической связи с первым. Толпа не отделяет субъективное от объективного. Она считает реальными образы, вызванные в ее уме и зачастую имеющие лишь очень отдаленную связь с наблюдаемым ею фактом. Толпа, способная мыслить только образами, восприимчива только к образам.

            Некоторые важные особенности мышления толпы следует выделить особо.

*Категоричность. Не испытывая никаких сомнений относительно того, что есть истина и что есть заблуждение, толпа выражает такую же авторитетность в своих суждениях, как и нетерпимость.

*Консерватизм. Будучи в основе своей чрезвычайно консервативна, толпа питает глубокое отвращение ко всем новшествам и испытывает безграничное благоговение перед традициями.

*Внушаемость. Фрейд выдвинул весьма продуктивную идею для описания феномена толпы. Он рассматривал толпу как человеческую массу, находящуюся под гипнозом. Самое опасное и самое существенное в психологии толпы — это ее восприимчивость к внушению.

*Заражаемость. Психологическое заражение способствует образованию в толпе особых свойств и определяет их направление. Человек склонен к подражанию. Мнения и верования распространяются толпе путем заражения.

            Для эмоционально-волевой сферы толпы характерны также многочисленные психологические особенности.

*Эмоциональность. В толпе имеет место такое социально-психологическое явление, как эмоциональный резонанс. Люди, участвующие в эксцессе, не просто соседствуют друг с другом. заражают окружающих и сами заражаются от них. Термин «резонанс» к такому явлению применяется потому, что участники толпы при обмене эмоциональными зарядами постепенно накаляют общее настроение до такой степени, что происходит эмоциональный взрыв, с трудом контролируемый сознанием. Наступлению эмоционального взрыва способствуют определенные психологические условия поведения личности в толпе.

* Высокая чувственность. Чувства и идеи отдельных лиц, образующих целое, именуемое толпой, принимают одно и то же направление. Рождается коллективная душа, имеющая, правда, временный характер. Толпе знакомы только простые и крайние чувства.

            Сила чувств толпы еще более увеличивается из-за отсутствия ответственности. Уверенность в безнаказанности (тем более сильная, чем многочисленнее толпа) и сознание значительного (хотя и временного) могущества дают возможность скопищам людей проявлять такие чувства и совершать такие действия, которые просто немыслимы и невозможны для отдельного человека.

*Экстремизм. Силы толпы направлены лишь на разрушение. Инстинкты разрушительной свирепости дремлют в глубине души почти любого индивида. Поддаваться этим инстинктам опасно для изолированного индивида, но находясь в безответственной толпе, где ему обеспечена безнаказанность, он может свободно следовать велению своих инстинктов. В толпе малейшее пререкание или прекословие со стороны какого-либо оратора немедленно вызывает яростные крики и бурные ругательства. Нормальное состояние толпы, наткнувшейся на препятствие, — это ярость. Толпа никогда не дорожит своей жизнью во время возмущения.

            Мотивация. Личный интерес очень редко бывает могущественным двигателем в толпе, в то время как у отдельного человека он стоит на первом месте. Хотя все желания толпы бывают очень страстными, они все же продолжаются не долго, и толпа так же мало способна проявить настойчивую волю, как и рассудительность.

            Безответственность. Она порождает нередко невероятную жестокость агрессивной толпы, подстрекаемой демагогами и провокаторами. Безответственность позволяет толпе топтать слабых и преклоняться перед сильными.

            В темпераменталъной сфере психологические особенности толпы проявляются в физической активности и диффузности.

            Физическая активность. Стремление немедленно превратить в действия внушенные идеи — характерный признак толпы.

            Диффузность. Возбудители, которые действуют на повинующуюся им толпу, весьма разнообразны — этим объясняется ее чрезвычайная изменчивость. Над прочно установившимися верованиями толпы лежит поверхностный слой мнений, идей и мыслей, постоянно нарождающихся и исчезающих. Мнение толпы непостоянно. Отсутствие ясных целей, отсутствие или диффузность структуры порождают наиболее важное свойство толпы — ее легкую превращаемость из одного вида (или подвида) в другой. Такие превращения часто происходят спонтанно. Знание их типичных закономерностей и механизмов позволяет умышленно манипулировать поведением толпы в авантюристических целях либо в целях сознательного предотвращения ее особо опасных действий.

            В моральной сфере психологические особенности толпы чаще всего обнаруживаются в моральности и религиозности.

            Моральность. Толпа может иногда демонстрировать очень высокую нравственность, очень возвышенные проявления: самоотверженность, преданность, бескорыстие, самопожертвование, чувство справедливости и др.

            Религиозность. Все убеждения толпы имеют черты слепого подчинения, свирепой нетерпимости, потребности в самой неистовой пропаганде, что присуще религиозному чувству.

            Толпа нуждается в религии, так как все верования усваиваются ею лишь в том случае, если они облечены в религиозную оболочку, не допускающую оспаривания. Верования толпы всегда имеют религиозную форму.  
 
 
 

4. Поведение толпы

            В поведении толпы проявляются как идеологические влияния, с помощью которых готовятся определенные действия, так и изменения в психических состояниях, происходящие под воздействием каких-либо конкретных событий или информации о них. В действиях толпы происходит стыковка и практическая реализация влияний и идеологических, и социально-психологических, их взаимопроникновение в реальное поведение людей.

            Совместные чувства, воля, настроения оказываются эмоционально и идеологически окрашенными и многократно усиленными.

            Обстановка массовой истерии служит фоном, на котором развертываются нередко самые трагические действия.

            Как уже говорилось, одним из видов поведения толпы является паника. Паника — это эмоциональное состояние, возникающее как следствие либо дефицита информации о какой-то пугающей или непонятной ситуации, либо ее чрезмерного избытка и проявляющееся в импульсивных действиях. Факторы, способные вызвать панику, многообразны. Их природа может быть физиологической, психологической и социально-психологической. Известны случаи возникновения паники в повседневной жизни как следствие катастроф и стихийных бедствий. При панике людьми движет безотчетный страх. Они утрачивают самообладание, солидарность, мечутся, не видят выхода из ситуации.

            Факторы, особо сильно влияющие на поведение толпы, следующие.

            Суеверие — упрочившееся ложное мнение, возникающее под влиянием страха, пережитого человеком. Впрочем, может иметь место суеверный страх, причины которого не осознаются. Многие суеверия связаны с верой во что-либо. Им подвержены самые разные люди, вне зависимости от уровня образования и культуры. По большей своей части суеверие основано на страхе и оно многократно усиливается в толпе.  

            Иллюзия — разновидность ложного знания, закрепившегося в общественном мнении. Она может быть результатом обмана органа чувств. В данном же контексте речь идет об иллюзиях, относящихся к восприятию социальной действительности.

            Предрассудки — ложное знание, превратившееся в убеждение, точнее, в предубеждение. Предрассудки активны, агрессивны, напористы, отчаянно сопротивляются подлинному знанию. Это сопротивление до такой степени слепо, что толпа не приемлет никаких аргументов, противоречащих предрассудку. Психологическая природа предрассудков состоит в том, что память человека запечатлевает не просто мнение (знание), она сохраняет и сопровождающее это знание чувство, эмоцию, отношение. Вследствие этого память весьма избирательна. Факты и события, противоречащие определенному мнению, не всегда анализируются на уровне сознания. И, конечно, они отбрасываются под влиянием эмоций, которые обычно переполняют, захлестывают толпу.

            В случаях, когда распространенные стереотипы общественного мнения перенасыщаются эмоциями, возможно возникновение массового психоза, во время которого люди способны совершать самые безрассудные поступки, перестают отдавать себе отчет во всех последствиях своих действий.

            Факторы, определяющие характер мнений и верований толпы, бывают двоякого рода: факторы непосредственные и факторы отдаленные. Непосредственные факторы, влияющие на толпу, действуют уже на подготовленную отдаленными факторами почву — без этого они не вызвали бы столь сокрушительных результатов, которыми нередко поражает беснующаяся толпа. Факторы, способные впечатлять и саму толпу, всегда обращаются к ее чувствам, а не к рассудку.  
 
 

Заключение

            Представление о толпе обычно рождается из личного опыта людей. Практически каждый либо бывал в толпе, либо видел ее поведение со стороны. Иногда, поддавшись простому человеческому любопытству, люди присоединяются к группе, рассматривающей и обсуждающей какое-то событие. Возрастая количественно, заражаясь общим настроением и интересом, люди постепенно превращаются в нестройное, неорганизованное скопление, или толпу. Толпа — бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но взаимно связанных сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания.

            Среди основных видов толпы выделяются: случайная, экспрессивная, конвенциональная, действующая толпа. Действующая толпа имеет агрессивную, паническую, стяжательскую, мятежную или повстанческую разновидности. Толпа легко может переходить из одного вида в другой.

            Теоретический анализ механизмов формирования толпы может в некоторой степени помочь и административным органам контролировать ее поведение. Перед ними стоит задача двоякого рода:

1) пробудить  осознание индивидами толпы своих  действий, возвратить им утраченное  чувства самоконтроля и ответственности  за свое поведение;

2) предотвратить  образование толпы или расформировать  уже образовавшуюся толпу. 

            Эффективными средствами могут считаться следующие:

- переориентирование  внимания индивидов, составляющих  толпу. Как только внимание  людей в толпе оказывается  распределенным между несколькими  объектами, сразу же образуются  отдельные группы, и толпа, только  что объединенная «образом врага»  или готовностью к совместным  действиям, тут же распадается.  Подавленные влиянием толпы черты  личностной структуры индивидов  оживают — каждый человек в  отдельности начинает регулировать  свое поведение. Толпа перестает быть активной, функционирующей и постепенно рассеивается;

- объявление  по громкоговорителю о том,  что скрытыми камерами осуществляется  видеосъемка участников толпы;

- обращение  к участникам толпы с названием  конкретных фамилий, имен, отчеств,  наиболее распространенных в  данной местности;

- применение  мер по захвату и изоляции  лидеров толпы. Если из-за какой-нибудь  случайности вожак исчезает и  не замещается немедленно другим, толпа снова становится простым  сборищем без всякой связи  и устойчивости. В этом случае  легче проводить мероприятия  по рассеиванию толпы.

            Вообще-то с толпой очень сложно говорить голосом разума. Она воспринимает лишь приказ и обещания.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

1. Назаретян А.П. Психология стихийного массового поведения. – М.: ПЕР СЭ, 2001. – 112 с.

2. Ольшанский Д.В. Политическая психология. - СПб.: Питер, 2002.- 576 с.

3. Психология. Учебник. / под ред. А.А. Крылова. – М., 2001. - 584 с.

4. Рощин С. К. Психология толпы: анализ прошлых исследований и проблемы сегодняшнего дня //Психол. журн.Т. 11. 1990. № 5. С. 3-16.

5. Социальная психология: Курс лекций / В.Г. Крысько. — 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2006. — 352 с.

6. Социальная психология. Учебное пособие для ВУЗов Р. Мокшанцев, А. Мокшанцева. - Сибирское соглашение, Инфра-М, 2001 г. – 403с.

7. Социальная  психология / Н.М.Титова. – М.: Флинта : МПСИ, 2006. – 248 с.

8. http://dic.academic.ru/