Управління інноваційною діяльністю в корпорації SEMKO
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ
ЗАКЛАД
КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ ВАДИМА ГЕТЬМАНА
Кафедра міжнародного менеджменту
Реферат
з дисципліни «Міжнародний консалтинг»
на тему:
«Управління інноваційною діяльністю в корпорації SEMKO»
Студентка 1групи, 4 курсу
Денної форми навчання
Факультету МЕіМ
Коваленко В.О.
Перевірила:
Веремієнко Т.С.
КИЇВ-2013
ПЛАН
- Теоретичні засади управління інноваційною діяльністю
- Специфіка управління інноваційною діяльністю в корпорації SEMKO
- Висновок
Список використаних джерел
Додатки
- Теоретичні засади управління інноваційною діяльністю
Управління інноваційною діяльністю передбачає управління підприємством, яке базується на його науково-технічному потенціалі, орієнтує інноваційну діяльність на потреби споживачів, здійснює аналіз, моделювання ситуацій, на підставі чого проводить регулювання і своєчасні зміни на підприємстві, що відповідають стану зовнішнього та внутрішнього середовища, що у сукупності дозволяє підприємству вижити та досягнути своєї мети у довгостроковій перспективі [5].
Отже, управління інноваційною діяльністю базується на інноваційному потенціалі підприємства.
Інноваційний потенціал підприємства – це сукупність фінансово-економічних, виробничих, науково-технологічних та кадрових можливостей організації, що забезпечує гнучке пристосування соціально-економічної системи до змін у міжнародному конкурентному середовищі та дозволяє ефективно вирішувати проблеми розвитку [4].
Взаємозв’язок між інноваційним потенціалом підприємства і забезпеченням його інноваційної діяльності з метою підвищення конкурентоспроможності наведено у додатку 1.
Під механізмом управління інноваційною варто розуміти сукупність економічних, організаційних, правових та інших методів і способів, які об'єктивно обумовлюють необхідність використання всіх форм економічних відносин, що складаються між виробниками і споживачами нововведень з приводу його створення, виробництва і експлуатації.
У процесі управління інноваційною діяльності менеджер реалізує ряд функцій, що є важливими для життєдіяльності корпорації. Зокрема:
- прогнозування (розроблення прогнозів науково-технічного розвитку на тривалу перспективу);
- планування (обґрунтування та вибір основних напрямів інноваційної діяльності відповідно до прийнятих прогнозів та цілей розвитку, потенційних можливостей, інноваційного потенціалу підприємства, попиту ринку);
- організування (забезпечення виконання планових завдань і об’єднання працівників, які спільно реалізують інноваційні плани, програми, проекти на основі відповідних правил і процедур);
- мотивування (спонукання працівників до зацікавленості у результатах своєї праці зі створення та реалізації інновацій);
- контролювання (перевірка організації інноваційного процесу, плану виконання створення новинок та реалізації інновацій) [6].
На рис. 1.1. показано взаємозалежність функцій управління інноваційною підприємства та інноваційною політикою.
Рис. 1.1. Основні функції управління інноваційною діяльністю підприємства [5]
З метою забезпечення ефективності реалізації зазначених функцій необхідно приділити окрему увагу формуванню ресурсів підприємства. У ролі основних стратегічних ресурсів підприємства, які необхідні для здійснення інноваційної діяльності через функції, можна виділити:
- інформаційні;
- матеріальні;
- фінансові;
- технологічні;
- енергетичні.
За результатами досліджень, проведених Канадським Інноваційним центром (CIC), були визначені основні аспекти успішного управління інноваціями на підприємстві:
1) Обговорення інноваційних пріоритетів компанії із працівниками для забезпечення розуміння необхідності змін в інтересах усіх зацікавлених сторін;
2) Створення інноваційної стратегії, яка відповідає корпоративним цілям підприємства та спирається на його сильні сторони і можливості, які виникають у зовнішньому середовищі;
3) Стимулювання нових ідей, що передбачає розробку спеціальних мотиваційних програм для працівників компанії;
4) Розширення зовнішніх контактів із споживачами, компаніями-партнерами (інвесторами, посередниками, альянсів партнер тощо);
5) Визначення найкращих можливостей підприємства, що дозволить найоптимальніше використати переваги від запровадження інновацій;
6) Своєчасна реалізація інноваційних рішень;
7) Виявлення та усунення внутрішніх організаційних бар’єрів;
8) Розробка системи винагородження за внесок працівників розвиток компанії;
9) Визнання важливості інновацій для підприємства та необхідності їх запровадження;
10) Моніторинг поточних інноваційних проектів, вимірювання продуктивності діяльності підприємства при проведенні змін, своєчасне проведення коригувальних дій у разі відхилень від запланованого, а також безперервний пошук можливостей для удосконалення і поліпшення на підприємстві [7].
Отримання якісних і кількісних нововведень залежить від того, наскільки сприятливими будуть на підприємстві умови для реалізації інтелектуального, креативного потенціалу працівників.
Наявність зворотного зв’язку між управлінням інноваційною діяльністю та системою інформаційного забезпечення характеризує інноваційний розвиток конкретного підприємства, який впливає на стан ринку загалом.
Не викликає сумніву той факт, що управління інноваційною діяльністю являє собою складний процес. Опанування ним є передумовою радикальних зрушень, що, своєю чергою, приведе до підвищення активності впровадження підприємством соціальних, економічних та технологічних нововведень.
Отже, розуміння менеджерами сутності та схеми здійснення управління інноваційною діяльністю сприятиме збільшенню ефективності й результативності інноваційних процесів підприємства, що, в свою чергу, приведе до підвищення активності впровадження підприємствами різного роду нововведень.
- Специфіка управління інноваційною діяльністю в корпорації SEMKO
Компанія SEMKO була заснована у 1953 році як виробник промислового обладнання. На сьогодні ж, вона постачає більш ніж 2000 найменувань продукції, включаючи посудомийні машини та цифрові сканери. Головний офіс даної корпорації знаходиться в Сан Пауло, Бразилія. Основним акціонером SEMKO є Рікардо Семлер, який виступив фундатором інноваційної політики даної корпорації та сприяє її проведенню [2].
SEMKO – це компанія, заснована на інноваціях, вона не слідує стандартам інших компаній, яким характерна чітко встановлена ієрархія і надмірна формальність. У SEMKO люди працюють зі значною свободою, без формальностей і з великою повагою. Кожен має рівні можливості та право на участь у роботі корпорації, від високопоставлених керівників до працівників нижчої ланки. Це означає, що роботі кожної людини надається її істинне значення, як результат всі працівники набагато щасливіші на своїй роботі.
Підтвердженням ефективного впровадження інноваційних змін у компанії є зростання річного обороту з 4 млн. дол. (коли Рікардо Семлер прийняв управління SEMKO) до 212 млн. дол. у 2005 році. Щорічне зростання обороту становить близько 30%.
Ще одним доказом є незначна плинність персоналу, близько 1% на рік, зі штатом у 3000 осіб [9].
Постає питання,завдяки яким саме нововведенням компанія SEMKO досягла такого успіху та яким чином здійснюється управління інноваційною діяльністю в даній корпорації?
Відповідь на дане питання полягає, головним чином, у визначенні Рікардо Семлером його компанії, а точніше у його відсутності.
Згідно з поглядами Семлера, чітке визначення діяльності компанії створює рамки для працівників, обмежує їх інноваційний потенціал, не сприяє мисленню та надає причини для ігнорування нових можливостей. Що повністю суперечить принципу розвитку інноваційного потенціалу підприємства з метою підвищення його конкурентоспроможності.
Замість того, щоб диктувати визначення корпорації, менеджмент SEMKO надає можливість співробітникам формувати власне розуміння діяльності підприємства, за допомогою їх індивідуальних зусиль, інтересів та ініціатив.
Ще однією інновацією SEMKO є відсутність офіційної структури. Тобто, у неї немає організаційної структури. Там немає бізнес-плану або стратегії компанії, на два роки або п'ятирічного плану, немає мети або місії, ніякого довгострокового бюджету. Компанія, зазвичай, не має постійного генерального директора. Немає ніяких віце-президентів або директорів з інформаційної технології або операцій. Немає жодних стандартів. Там немає відділу управління персоналом. Ніяких кар'єрних планів, посадових інструкцій і трудових договорів. Ніхто не затверджує звіти і рахунки витрат. Нагляд і контроль за працівниками, є досить рідкісним.
Працівники самостійно регулюють розмір своєї заробітної плати, розподіляють прибуток компанії, наймають на роботу та звільнять своїх менеджерів.
Така організація діяльності є цілком нетиповою та є проявом ефективного управління інноваційною діяльністю підприємства. Головним принципом SEMKO є те, що успіх вимірюється не тільки в розмірі прибутку.
Хоча це і не стримує стрімке зростання даної корпорації [8].
«Архітектура» компанії SEMKO побудована на уникненні всіх типових ділових практик, зокрема:
- відсутність формальної структури, бажання, щоб працівники слідувати своїм інтересам і інстинктам при виборі роботи або проекту;
- розуміння того, що для працівників пріоритетним є вирішення особистих проблем і отримання задоволення, перш ніж вони прагнутимуть для досягнення цілей компанії;
- заохочення співробітників, для того щоб вони кожного дня прагнули до нових ідей та нових можливостей для бізнесу;
- відкрите спілкування між співробітниками, підняття важливих питань, вирішення розбіжностей найефективнішим чином.
Ще однією особливістю діяльності SEMKO є панування демократії, як найбільш вигідного пособа співпраці. На думку керівництва, під час виробничого процесу не менш важливо дотримуватися всіх тих вимог демократії, що і у всіх інших аспектах нашого життя. Люди вважаються дорослими у їх приватному житті, у банку, в школах їхніх дітей, з родиною і в колі друзів - так чому ж до них ставляться як до підлітків на роботі? Чому працівники не можуть брати участь у виборі своїх лідерів? Чому б їм не управляти собою? Чому вони не можуть говорити про проблеми, поставлені питання, обмінюватися інформацією відкрито?
Таким чином, головною ідеєю управління інноваційною діяльністю в корпорації SEMKO є відхилення ідеї єдиного керівництва та спільне управління компанією, за участі кожного співробітника, відмова від стандартних методів роботи, чисельних норм, стандартів, положень.
Єдиним збірником письмових правил є «Керівництво, щодо виживання у SEMKO», він також відрізняється своїм інноваційним характером та висвітлює погляди компанії стосовно управління корпорацією.
Основними положеннями даного керівництва є:
- Організаційна структура: SEMKO не використовує формальну організаційну структуру. Тільки повага підлеглих робить керівника лідером. Якщо виникає нагальна потреба сформувати структуру який-небудь частини компанії, ми завжди робимо це олівцем і намагаємося
звільнитися від цього якомога швидше.
- Прийом на посаду: коли ми приймаємо людей на роботу або підвищуємо на посаді, інші співробітники підрозділу можуть провести співбесіду і оцінити кандидатів, перш ніж буде прийняте будь-яке рішення.
- Робочий час: у SEMKO гнучкий графік роботи, і відповідальність за встановлення та відпрацювання своїх робочих годин, лежить на кожному конкретному співробітнику. Люди працюють з різною швидкістю, і ,зазвичай, продуктивність їх праці залежить від часу доби.
SEMKO докладає всіх зусиль, щоб пристосуватися до бажань і
потреб кожної людини.
- Робоче місце: ми хочемо, щоб наші люди вільно видозмінювали і переробляли свій робочий простір так, як їм подобається. Пофарбувати
стіни та обладнання в інший колір, принести рослини, якось прикрасити робоче місце - все на ваш розсуд. У компанії немає ніяких правил на цей рахунок, і ми не збираємося їх вводити, запроваджувати будь-які зміни у відповідності з вашими смаками і уподобаннями, а також зі смаками тих, хто працює поряд з вами.
- Профспілки: важлива форма захисту інтересів робітників. У SEMKO робочі мають повне право об'єднуватися в профспілкові союзи, і переслідування тих, хто з ними пов'язаний, суворо заборонено. Профспілки і компанія не завжди погоджуються один з одним і навіть
часто не ладнають, але ми наполягаємо на тому, що завжди повинні
мати місце взаємна повага і діалог.
- Страйки: вважаються нормальним явищем. Вони є невід'ємною складовою демократії. Людей не переслідують за участь в страйках, оскільки це є однією з форм вираження їх думок і почуттів. Збори робітників у цьому сенсі ніяк не обмежуються. Відсутність на робочому місці з причини страйку розглядається як звичайний невихід на роботу, без подальших наслідків або покарань.
- Участь в управлінні: наші принципи ґрунтуються на участі і залученні співробітників в процес функціонування компанії. Не зупиняйтеся.
Висловлюйте думки, шукайте нові можливості, в тому числі для росту, завжди кажіть, що думаєте. Не будьте просто одним з багатьох в компанії. Ваша думка - завжди цікава, навіть якщо ніхто не питав її у вас. Зв'яжіться з фабричними комітетами, беріть участь в виборах. Зробіть ваш голос значимим [3].
Перелічені положення та деякі інші формують основу будь-яких процесів у корпорації SEMKO. Дана компанія бере активну участь у запровадженні різноманітних нововведень у свою діяльність та підтверджує ефективність реалізованих заходів зростаючими фінансовими показниками.
- Висновок
Високий ступінь конкурентоспроможності підприємства й можливість забезпечення стабільного доходу у сучасних умовах значною мірою залежать від активності здійснення інноваційної діяльності. Управління інноваційною діяльність виступає однією з основних задач менеджера для розвитку підприємства за сучасних умов.
Даний процес є достатньо складним та вимагає застосування адаптаційних заходів для кожного окремого підприємства.
Вдалим прикладом
Для даної компанії обрано досить нетипову, на сьогодні, модель управління інноваційною діяльність та підприємством в цілому, проте ефективність такої політики проявляється найвищою мірою.
Особливістю та власне інновацією компанії SEMKO є відсутність жорсткого управління та обмежень робочого процесу. Кожен співробітник оцінюється як невід’ємний елемент корпорації, що має право і приймає участь в усіх процесах всередині компанії.
Філософія компанії будується на «участі та залученні». Менеджмент SEMKO закликає працівників до висловлення своїх думок, генерації ідей, висловлення всіх питань та проблем, що виникають у процесі роботи. Головне – не бути «ще однією людиною у компанії».
Даний підхід до управління виправдав себе та підтвердив свою ефективність, завдяки результатам діяльності корпорації SEMKO, та є однією з вдалих альтернатив до сучасних способів залучення інновацій на підприємство.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
- Особливості управління інноваційним потенціалом підприємства [Електр. Ресурс]. – Режим доступу:
archive.nbuv.gov.ua/e-
- Офіційний сайт SEMKO Group [Електр. Ресурс]. – Режим доступу:
www.semco.com.br/en/content.
- Семлер Р . Маверик/ Рикардо Семлер ; пер. с англ. — М . : Издательство « Добрая книга » , 2007. - 384с.
- Скрипко Т. О. Інноваційний менеджмент : підручник / Т. О. Скрипко. – К. : Знання, 2011. – 423 с.
- Управління інноваційною діяльністю підприємства в умовах ринкової економіки [Електр. Ресурс]. – Режим доступу до документу: archive.nbuv.gov.ua/portal/soc
_gum/vsunu/2011_11_1/Topuh.pdf - Управління інноваційною діяльність як основа якісних зрушень [Електр. Ресурс]. – Режим доступу до документу: ena.lp.edu.ua:8080/bitstream/
ntb/12404/1/003_Upravl%D1% 96nnja%20%D1%96nnova_10_17_ 704.pdf - Best Practices for Enterprise Innovation // Canadian
Innovation Centre. – [Електр. Ресурс]. – Режим доступу до документу: innovationcentre.ca/wp-
content/uploads/2011/10/10- Best-Practices-for-Enterprise- Innovation.pdf - Book Excerpt: The Seven-Day Weekend [Електр. Ресурс]. – Режим доступу: www.inc.com/articles/2004/03/
7dayweekend_pagen_2.html - Lessons from Semco on Structure, Growth and Change
[Електр. Ресурс]. – Режим доступу: www.agreatsupervisor.com/
articles/lessons.htm - Ricardo Semler CNN Profile [Електр. Ресурс]. – Режим доступу: edition.cnn.com/2004/BUSINESS/
06/29/semler.profile/
ДОДАТКИ
Додаток 1: Управління розвитком інноваційного потенціалу підприємства [4]
Додаток 2: Схема управління інноваційною діяльністю підприємства [6]

- Управління інноваційною діяльністю корпорації Apple
- Управління інноваційною діяльностю підприємства в умовах ринкової економіки
- Управління інформацією
- Управління інформаційною системою бізнесу
- Управління капіталом банківської установи
- Управління карєрою на підприємстві
- Управління керівним персоналом у сфері державної служби України
- Управління запасами (2)
- Управління земельними ресурсами в довоєнні роки в Україні
- Управління знаннями працівників
- Управління інвестиційними проектами
- Управління інвестиціями
- Управління інвестиціями в персонал на прикладі методу корпорації "Апджон"
- Управління інвестиціями підприємства