Я купил в магазине планшет. На следующий день он начал давать сбои: постоянно подвисает, сам перегружается – в общем, работает очень плохо. (Решение → 37147)

Заказ №38622

Я купил в магазине планшет. На следующий день он начал давать сбои: постоянно подвисает, сам перегружается – в общем, работает очень плохо. В магазине товар не принимают. Что делать?

Магазин неправомерно отказывает вам, так как законом предусматривается право покупателя на возврат товара. Принципиальное значение при возврате планшета имеет следующие обстоятельства:  прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара;  установлена ли гарантия на планшет;  если гарантийный срок установлен, закончился ли он;  установлен ли срок службы на планшет;  если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат планшета с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе:  отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за планшет суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП;  потребовать возмещения разницы между ценой планшета, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;