Деловой этикет (реферат)

Оглавление

Введение….3
I Особенности делового общения………. 5
1.1. Стиль делового общения, характерный для иностранцев…………..5
1.2. Особенности деловых контактов российских бизнесменов……….10
II Язык общения деловых людей………….13
2.1. Положение в обществе и жесты…..13
2.2. Зональное пространство у разных наций……14
2.3. Значение рукопожатия…………..15
2.4. Деловое представление………….16
III Одежда и деловые приемы…..18
3.1. Деловой стиль одежды российских бизнесменов…………..18
3.2. Деловой стиль одежды иностранцев…… 20
Заключение…..22
Список литературы…….23