Анализ организации труда на предприятии и пути её совершенствования (на примере ФГБОУ ВПО «Волгоградский государственный социально - пе

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

«Волгоградский государственный социально - педагогический университет»

Факультет дополнительного образования

 

 

 

 

 

 

 

Анализ организации труда на предприятии и пути её совершенствования

(на примере ФГБОУ ВПО  «Волгоградский государственный

социально - педагогический университет»)

Аттестационная работа

 

 

 

«Допущена к защите»                                                              Исполнитель:

                                                                    Турзагалиева Д. В.

 

 

Декан ФДО: Соловьева СВ.

канд. ист. наук, доцент                                                               Научный руководитель:

                                                                                                                    Шиндряева И. В.,

                                                                                                                     ст. преподаватель кафедры

                                                                                                                     управления персоналом

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Волгоград 2013 г

 

Содержание

 

 

Введение …………………………………………………………………………….3

Глава 1 Теоретические основы организации труда на предприятии …….……..5

1.1 Понятие, сущность и элементы организации труда на предприятии ……....5

1.2 Принципы и формы организации труда ......………………………………… 9

1.3 Методы оценки эффективности организации труда ……………………..…12

Глава 2 Анализ системы организации труда в ФГОУ ВПО Волгоградском государственном социально-педагогическом университете (ВГСПУ) ………..17

2.1 Организационная характеристика ВГСПУ………………………………….. 17

2.2 Анализ системы организации труда в ВГСПУ ………………….………….. 23

2.3 Рекомендации по совершенствованию системы организации труда в

 ВГСПУ…………………………………………………………………………….. 38

Заключение …………………………………………………………………..…….45

Список использованной литературы ………………………….…………………47

Приложение ……………………………………………………………..……….. 50

 

 

Введение

 

Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что в  условиях  рыночной  экономики  возрастает  значение  различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства,  так  как  в  силу  возрождающейся  конкуренции  результативность  деятельности  становится  решающей  предпосылкой  существования и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место занимает организация  труда. Организация труда - это постоянно действующий фактор эффективности любой деятельности вообще и производства в частности. Во все времена и во всех сферах функционирования человека лучше организованный труд при равной его технико-технологической оснащенности обеспечивал достижение более высоких результатов. 

Объект исследования – организация труда в ВГСПУ.

Предметом исследования является совокупность организационно- управленческих отношений, возникающих в процессе организации труда в ВГСПУ.

Целью работы является изучение организации труда и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть понятие, сущность и элементы организации труда на предприятии;
• изучить принципы и формы организации труда;
• проанализировать методы оценки эффективности организации труда;
• дать организационную характеристику ВГСПУ;
• рассмотреть систему организации труда в ВГСПУ;
• разработать мероприятия по совершенствованию системы организации труда в ВГСПУ.

Работа опирается на научные выводы и теоретические обобщения, содержащиеся в учебниках, монографиях и научных статьях ведущих отечественных и зарубежных специалистов по вопросам организации труда, авторами которых являются ведущие ученые и исследователи, такие как Ф. Тейлор; А. Файоль, Ф. Гилбрет; О. А Ерманский, А.А. Македошин и др.

Исходным практическим материалом послужили отчетные и оперативные материалы анализируемой организации.

При написании работы были использованы такие методы исследования, как анализ теоретических аспектов, анализ документов,  анализ вторичных данных (результатов анкетирования сотрудников).

Поставленные задачи обусловили соответствующую структуру работы.

Во введении раскрывается актуальность темы, ставятся цели и задачи, определяются объект и предмет работы.

Первая глава посвящена теоретическим основам организации труда на предприятии. В ней рассматриваются понятие, сущность и элементы организации труда на предприятии, принципы и формы организации труда, методы оценки эффективности организации труда.

Во второй главе анализируется система организации труда в ФГОУ ВПО Волгоградском государственном социально-педагогическом университете (ВГСПУ), в ней приводятся организационная характеристика организации; дается анализ системы организации труда в ВГСПУ и приводятся рекомендации по совершенствованию системы организации труда в ВГСПУ.

В заключении сделаны выводы на основе проведенного исследования.

Список использованной литературы отражает все источники информации, использованные в исследовании.

 

Глава 1 Теоретические основы организации труда на предприятии

 

1.1 Понятие, сущность и элементы  организации труда на предприятии

 

Создание эффективно функционирующей системы из всех элементов трудовой деятельности позволяет добиться каждому работнику и их группе, предприятию и обществу в целом гораздо лучших результатов, чем можно было бы их достичь без должной организации. 

Изучение основ организации труда, ее элементов, а затем и ее элементов необходимо начинать с формулирования самого понятия «организация труда», раскрытия его сущности и содержания. В научной литературе имеется много попыток дать этому понятию наиболее полное и точное определение.

Под организацией труда на предприятиях и в организациях понимаются конкретные формы и методы соединения людей и техники в процессе труда [16, с. 54].

Организация труда - это совокупность мер направленных на рациональное соединение труда работников со средствами производства с целью достижения высокой производительности труда и сохранения здоровья и работоспособности работающих [1, с. 17].

Организация труда - это действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом [19, с. 33].

Организация труда - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности [13, с. 21].

Организация труда, приведение трудовой деятельности людей в определенную систему [27, с. 68].

Таким образом, проведенный анализ,  позволяет констатировать, что организация труда рассматривается с двух сторон:

• с  одной  стороны, система  производственных  взаимосвязей  работников  со  средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования,  планирования  и  учета  труда  и  который  обеспечивается  подбором,  подготовкой,  переподготовкой  и  повышением  квалификации кадров, созданием безопасных и здоровых условий труда, а также воспитанием дисциплины труда;
• с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

Следовательно, организация труда имеет как статический аспект, т. е. структуру труда, так и динамический, т. е. функционирование, поведение, взаимодействие людей в процессе трудовой деятельности.

Сущность организации труда заключается в повышении эффективности работы предприятия, что означает: достижение более высокой производительности труда; сокращение издержек; более рациональное использование ресурсов; повышение качества продукции и качества обслуживания потребителей.

Организация труда всегда имеет две стороны, естественно-техническую и социально-экономическую. Эти стороны тесно связаны между собой и находятся в постоянном взаимодействии, определяя содержание организации труда.

В содержании организации труда, исходя из особенностей решаемых задач, выделяются следующие элементы (рис. 1): подбор,  подготовка,  переподготовка  и  повышение  квалификации работников;  разделение  труда,  то  есть  расстановка работников  по  рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей;  кооперация  труда,  то  есть  установление  системы  производственной взаимосвязи между работниками;  организация рабочих мест;  организация обслуживания рабочих мест;  разработка рациональных приемов и методов труда;  установление обоснованных норм труда;  создание безопасных и здоровых условий труда;  организация оплаты и материального стимулирования труда; планирование и учет труда;  воспитание дисциплины труда. 

Рис. 1.1 Элементы организации труда

Источник: составлено автором по данным Македошина А.А. [19, с. 74]

Одним из наиболее существенных элементов выступает подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников. Работа с кадрами относится к организации труда, потому что без обеспечения определенного уровня умелости работника, без его профессионализма нельзя рассчитывать на сколько-нибудь эффективную деятельность на производстве.

Важным элементом организации труда является разделение труда, то есть обособление видов трудовой деятельности между работниками, бригадами и другими подразделениями на предприятии.

Органически связана с разделением кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи и взаимодействия работников и подразделений между собой.

Необходимая часть организации труда - это организация рабочих мест. При этом под рабочим местом понимается первичное звено производства, зона трудовой деятельности рабочего или группы рабочих, оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственного задания. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства.

Организация обслуживания рабочих мест предполагает обеспечение рабочих мест всем необходимым, включая техническое обслуживание, обеспечение сырьем, материалами, подачу всех видов энергии, контроль за качеством продукции, хозяйственное обслуживание.

Составным элементом организации труда является установление технически обоснованных норм труда, которое венчает процесс установления определенной организации труда и является отправным пунктом для ее дальнейшего совершенствования.

При нормировании труда важной характеристикой являются условия труда, которые представляют собой совокупность факторов внешней среды, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека в процессе труда.

Необходимой составной частью организации труда выступает его планирование и учет. Планирование труда как установление пропорций труда его производительности, численности персонала, фонда заработной платы для выполнения производственной программы - часть общей системы, обеспечивающей функционирование труда. Учет труда служит необходимой предпосылкой для установления результативности труда, его оплаты и материального стимулирования. Вопросы оплаты и материального стимулирования работников представляется также составной частью организации труда.

Эффективная организация труда не может быть достигнута без строгого соблюдения установленных правил и порядка на производстве, т.е. без дисциплины труда.

Резюмируя вышесказанное можно сделать вывод, что организация труда - это организационная система, имеющая своей целью достижение наилучших результатов использования живого труда в процессе производства. Организация труда как система включает совокупность элементов, находящихся в определенной связи друг с другом и образующих единое целое. Элементы организации труда раскрывают ее содержание.

 

 

1.2 Принципы и формы организации  труда

 

Понятие «принцип» означает общие правила (положения) формирования и самоформирования систем, обеспечивающие их упорядоченность и целостность функционирования [28, с. 153]. 

Принципам организации труда посвящено немало исследований российских и зарубежных ученых: основные принципы организации труда определены в системе Ф. Тейлора; принципы управления сформулированы французским исследователем и крупным хозяйственным руководителем А. Файолем и американским экономистом Г. Черчем; принципы производительности обоснованы Г. Эмерсоном; принципы экономии движений разработаны Ф. Гилбретом; принципы рационализации даны О. А Ерманским; правила поведения сформулированы американским исследователем и педагогом Д. Карнеги и др.

Практическое осуществление мер по организации труда в современных условиях основано на соблюдении ряда принципов [13, с. 47]:

- системного подхода к решению комплекса задач по организации труда;

- планомерности, предусматривающая планирование количественного и качественного состава трудового коллектива, нормативной базы;

- научной обоснованности, заключающийся в использовании научной рекомендациях по работе кадрами, всесторонние обосновании нормативной базы и заработной платы, учитывающие технические, экономические, организационные, психофизические и социальные факторы;

- заинтересованности работников результата своего труда, предусматривающей создание четкой система материального и морального стимулирования;

- создание на всех уровнях хозяйствования условий, необходимых для установления строго зависимости заработной платы от конечных производственной результатов;

- повышения уровня оплаты труда на основе роста его производительности и внедрении действенного механизма, обеспечивающего опережающий рост производительности труда по сравнению заработной платой;

- обеспечения динамичности системы нормирования труда и ее восприимчивости к проявлениям научно-технического прогресса.

Существуют различные формы организации труда, под которыми понимаются ее разновидности в зависимости от того, как решаются планирования, учета, оплаты труда, ее разделения и кооперации, управления в коллективе и другие.

По способам установления плановых заданий и учета выполненной работы можно выделить индивидуальную форму организацию труда и коллективную (рис. 2). Коллективная форма организации труда по способу разделения и кооперации подразделяются на коллективы с полным разделением труда, с частичной взаимозаменяемостью и с полной взаимозаменяемостью.

Рис. 2.1 Виды организации труда по способам установления плановых заданий и учета выполненной работы

Источник: составлено автором по данным Фатхудинова Р. А. [27, с. 211]

Форма организации труда зависит также от формы его оплаты. Различают следующие формы оплаты труда и распределение заработка: индивидуальную, коллективную по тарифу, коллективную с использованием различных коэффициентов для распределения коллективного заработка (КТУ - коэффициент трудового участия, ККТ - коэффициент качества труда и др.).

По способам взаимодействия с вышестоящими организациями могут быть следующие формы организации труда: прямое подчинение, договор подряда, договор аренды, контракт.

По способам управления коллективом различают: полное самоуправление, частичное самоуправление, без самоуправления.

По размерам трудовых коллективов и их месте в иерархии управления на предприятии коллективные формы организации труда могут быть: звеньевыми, бригадными, участковыми, цеховыми и т.д.

Основными причинами, вызывающими многообразие конкретных форм организации труда на предприятиях, являются: научно-технический прогресс, систематическое совершенствование техники и технологии; система организации производства; психофизиологические факторы и особенности экологической среды; факторы, связанные с характером задач, решаемых в разных звеньях системы управления производством.

 Все указанные формы организации труда и их разновидности могут соединяться в различных комбинациях, например, бригадная форма организации труда с полной взаимозаменяемостью, бригадный подряд, аренда предприятия и др.

Резюмируя вышесказанное можно сделать вывод, что принципов организации труда достаточно много. Одни из них могут носить отраслевой характер, другие могут применяться для решения каких-либо отдельных узких вопросов организации труда. Под формами организации труда понимаются ее разновидности в зависимости от того, как решаются вопросы планирования, учета, оплаты труда, его разделения и кооперации, управления в коллективе и др.

 

1.3 Методы оценки эффективности организации труда

 

Эффективность организации труда должна определяться результатами производства. Оценка эффективности может производиться по критериям, носящим качественный и количественный характер. 

К качественным показателям относятся:

1. научно-технический уровень (применение научных методов, организационной и вычислительной техники);
2. уровень квалификации работников управленческого аппарата (образование, опыт работы и др.);
3. обоснованность принимаемых решений работниками аппарата управления;  достоверность и полнота информации, которой располагает управляющая система;
4. уровень культуры управления (характеризуется практикуемым стилем руководства, количеством конфликтных ситуаций и т.д.); уровень культуры труда работников аппарата управления (использование рабочего времени, режим дня, условия труда).

Количественными показателями оценки эффективности системы управления являются: трудовые:

1. соотношение численности руководителей, служащих и рабочих;
2. фактическая трудоемкость выполняемых управленческих работ по сравнению с нормативной;
3. величина затрат управленческого труда на один рубль объема производства; финансовые: величина затрат на содержание управленческого аппарата в общем фонде заработной платы персонала [4, с. 57].

В настоящее время как в отечественной, так и в зарубежной практике не существует единого подхода к проблеме измерения эффективности организации труда.

Тем не менее отечественной научной школой разработаны подходы к оценке организации труда. Так как организация труда представляет собой комплексную систему, то для оценки ее эффективности применяется система показателей и методов.

Наибольшее распространение при оценке организации труда получили:

1. Метод определения эффективности структуры рабочего дня. Эффективность структуры рабочего дня можно определить по следующей формуле:

Эс = n/O                                                                                           (1)

где Эс - эффективность структуры рабочего дня;

n -время на решение  перспективных задач;

О - время на оперативную деятельность. 

2. Метод оценки использования рабочего времени. Для оценки результативности использования рабочего времени может применяться коэффициент использования рабочего времени, который рассчитывается по формуле:

К = Кэ * Кn                                                                                       (2)

где Кэ - коэффициент экстенсивности использования рабочего времени; 

Кn- коэффициент интенсивности использования рабочего времени;

Кэ = (Ф-П)/Ф                                                                                    (3)

здесь Ф - общий фонд рабочего времени;

П - потери рабочего времени. 

Коэффициент интенсивности использования рабочего времени определяет рациональность структуры рабочего времени руководителя в сравнении с нормативной, полученной экспертным путем, и рассчитывается по формуле:, 
                                                                            (4)

где   и jн - фактическая и нормативная доля каждого элемента в структуре баланса рабочего времени;

n - количество видов затрат рабочего времени.

В оптимальном случае значение общего показателя использования рабочего времени должно быть близким к единице. Чем ниже значение показателя, тем, следовательно, хуже использовано рабочее время руководителя. 

3. Метод экспертного нормирования. Сущность метода экспертного нормирования управленческого труда заключается в исследовании, систематизации и оценке фактических затрат труда и сроков выполнения функциональных обязанностей, определяемых экспертно самим работником управления по базовым предприятиям, статистической оценке достоверных данных, корректировке данных с учетом квалификации кадров, объема информации и применяемых технических средств с помощью поправочных коэффициентов, определении средневзвешенных значений трудоемкости и сроков решения задач.
4. Метод экспертных оценок. Сущность метода экспертных оценок заключается в проведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы с количественной оценкой суждений и формализованной обработкой результатов. Получаемое в результате обработки мнение экспертов принимается как решение проблемы [5, с. 142].
5. Методики оценки качества труда, которые ориентируют руководителя на рациональное использование рабочего времени, улучшение дисциплины и, в основном, направлены на совершенствование организации труда.

Резюмируя вышесказанное можно сделать вывод, что эффективность организации труда оценивается по качественным и количественным критериям, а также с применением методов оценки использования рабочего времени, метода экспертного нормирования и др.

По итогам главы можно сделать вывод, что организация труда - это совокупность мер направленных на рациональное соединение труда работников со средствами производства с целью достижения высокой производительности труда и сохранения здоровья и работоспособности работающих. Суть организации труда заключается в установлении определенного порядка построения и осуществления трудового процесса. В содержании организации труда, исходя из особенностей решаемых задач, выделяются следующие элементы: подбор,  подготовка,  переподготовка  и  повышение  квалификации работников;  разделение  труда,  то  есть  расстановка работников  по  рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей;  кооперация  труда,  то  есть  установление  системы  производственной взаимосвязи между работниками;  организация рабочих мест;  организация обслуживания рабочих мест;  разработка рациональных приемов и методов труда;  установление обоснованных норм труда;  создание безопасных и здоровых условий труда;  организация оплаты и материального стимулирования труда; планирование и учет труда;  воспитание дисциплины труда.  Под формами организации труда понимаются ее разновидности в зависимости от того, как решаются вопросы планирования, учета, оплаты труда, его разделения и кооперации, управления в коллективе и др. Эффективность организации труда оценивается по качественным и количественным критериям, а также с применением методов оценки использования рабочего времени, метода экспертного нормирования, метод экспертных оценок; метод определения эффективности структуры рабочего дня.

 

Глава 2 Анализ системы организации труда в ФГОУ ВПО Волгоградском государственном социально-педагогическом университете (ВГСПУ)

 

2.1 Организационная характеристика ВГСПУ

 

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный социально-педагогический университет» (ФГБОУ ВПО «ВГСПУ») является высшим учебным заведением федерального подчинения, имеющим статус юридического лица и реализующим профессиональные образовательные программы высшего, послевузовского и дополнительного профессионального образования. Учредителем университета является Российская Федерация, функции и полномочия учредителя осуществляет Министерство образования и науки Российской Федерации.

В соответствии с приказом № 1601 от 10 мая 2011 года Волгоградский государственный педагогический университет переименован в Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный социально-педагогический университет» (ФГБОУ ВПО «ВГСПУ»).

Деятельность университета осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации в области образования: Федеральными законами «Об образовании», «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», нормативно-правовыми актами Президента Российской Федерации, актами Правительства Российской Федерации, нормативными актами Министерства образования и науки Российской Федерации, «Типовым положением об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) Российской Федерации», нормативными актами органов государственной власти Волгоградской области, Уставом университета, утвержденным приказом № 1601 от 10 мая 2011 года Министерства образования и науки Российской Федерации.

Юридический адрес Волгоградского государственного социально- педагогического университета: 400131 г. Волгоград, пр. им. В.И. Ленина, 27

В соответствии с лицензией Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 3 августа 2011 года, регистрационный № 1628, Серия АА № 001696 Волгоградский государственный социально-педагогический университет имеет право на ведение образовательной деятельности в сфере высшего и послевузовского профессионального образования.  Учебный процесс осуществляется на основании Государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования.

В настоящее время ВГСПУ – один из ведущих педагогических вузов страны, успешно решающий задачи подготовки педагогических кадров для Волгоградской области, Южного Федерального округа, Российской Федерации и зарубежья. На протяжении многих лет университет прочно занимает место в десятке лучших педагогических вузов России.