Бизнес-план по оказанию платных услуг населению

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

Ижевский  государственный  технический университет 
 

                                                                                 Допустить к защите 

                                                                          Зав.кафедрой                            к.э.н.,доцент

                                                                          «Менеджмент»  ___________ Л.В.Васильев

                                                                                                           (подпись) 
 
 
 
 

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА 

на  тему

 

Организация платных услуг населению творческой

 

общественной  организацией Союз Художников Удмуртской

                                               Республики

 
 
 
 

Руководитель                    ________________               ___________________

                                                                  (подпись)                                       (Ф.И.О., звание)

 

Консультант                      ________________             ____________________

                                                                     (подпись)                                       (Ф.И.О., звание)

 

Нормоконтроль                 ________________             ____________________

                                                                    (подпись)                                          (Ф.И.О., звание)

 

Студент                             ________________              _____________________

                                                    (подпись)                                              (Ф.И.О.)

 
 
 
 
 

      Ижевск  2010

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЩЕСТВЕННОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «СОЮЗ ХУДОЖНИКОВ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ», ЕЕ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

1.1. Общая   характеристика   организации……………………………………...5  

1.2. Анализ внешней  среды организации………………………………………..8

1.2.1. Анализ факторов  общего окружения……………………………………...8

1.2.2. Анализ факторов  прямого окружения…………………………………...15

1.3. Анализ внутренней  среды организации…………………………………...17

1.4. Формулирование  цели и постановка проблем  организации …………….29

2. Теоретические основы  организации платных  услуг

2.1 Источники  финансирования………………………………………………...33

2.1.1  Источники финансовых ресурсов некоммерческих учреждений……...34

2.1.2  Источники финансовых ресурсов общественных организаций……….35

2.2 Процесс  финансирования финансовых ресурсов………………………….35

2.3 Контроль за финансовыми ресурсами……………………………………...37

3 РАЗРАБОТКА  БИЗНЕС-ПЛАНА ПО ОКАЗАНИЮ ПЛАТНЫХ  УСЛУГ

3.1 Назначение  бизнес-плана……………………………………………………42

3.2 Бизнес-план…………………………………………………………………..44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….56

СПИСОК используемых литературных источников…………...58

 
 
 
 
 

     ВВЕДЕНИЕ

 

     Анализ  деятельности учреждения в современных условиях представляет собой функцию управления, имеющую целью выяснение реального состояния функционирования организации. В зависимости от поставленных целей упор может быть сделан на различные аспекты деятельности организации.

     Бюджетные организации являются важными субъектами производственных и финансово-экономических  отношений при любой системе  хозяйствования и в любой модели государственного устройства. Они призваны обеспечивать  удовлетворение целого ряда  общественно значимых потребностей, таких как образование, здравоохранение, научные исследования, социальная защита, культура, государственное управление и др.

     Объектом  моей выпускной работы является общественная некоммерческая организация «Союз Художников Удмуртской Республики». Со дня своего основания Союз Художников не подвергался никаким существенным нововведениям. Долгое время организация занимается организацией выставок, созданием условий для творчества художников, созданием возможностей художникам выставлять свои произведения, обменными выставками, закупкой оборудования, совершенствованием кадров. Однако у них имеется огромный потенциал, который они никуда не расходуют, их финансовые показатели растут из года в год. Следовательно, для того, чтобы увеличить доходы организации, необходимо ввести какие то нововведения.

     Цель данной работы - составление бизнес-плана для организации платных услуг населению и  подтверждение эффективности данного проекта.

     Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:

1. анализ внешней и внутренней среды организации
2. выбор идеи организации платных услуг
3. составление бизнес-плана по организации платных услуг – репетиторства

     В первой главе рассмотрена характеристика организации, её внешняя и внутренняя среда, сформулирована цель работы и поставлена проблема организации.

     Во  второй главе описаны теоретические  основы организации платных услуг, которые включают в себя источники финансирования, процесс финансирования и контроль за финансовыми ресурсами.

     В третьей главе составлен бизнес-план по данной услуге.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЩЕСТВЕННОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «СОЮЗ ХУДОЖНИКОВ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ», ЕЕ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

 

     1.1. Общая   характеристика   организации 

 

       Союз художников (СХ) УР, удмуртское отделение СХ РФ – творческой общественной организации российских художников и искусствоведов. Предпосылкой к созданию СХ УР стала организация в 1934 году артели «Художник». 30 января 1935 года состоялось 1-е организационное совещание художников Ижевска, принявшее решение о необходимости создания СХ УР. 21 сентября 1935 года прошло 2-е совещание, 1 ноября 1935 года принято правительственное постановление по изобразительному искусству. Соответственно усилилась выставочная деятельность, началось выявление достойных художников. 15 октября 1939 года организован СХ, председателем его назначен И.М. Ходырев. Им взято на учёт 49 художников, 28 ноября – 4 декабря 1940 года в результате обсуждения их работ на выставке в честь 20-летия УАССР в члены СХ были рекомендованы М.В. Балагушин, Ф.В. Иванов, Д.В. Ходырев и Н.А. Косолапов, в кандидатуре – С.И. Ажимов, П.И. Вавилов, А.А. Малых, А.М. Сенилов, С.Ф.Чирков. Первым председателем правления был избран М.В. Балагушин. С 2004 года союз возглавил К.Ф. Резницкий. Уже с 1941 года СХ УАССР заключал договоры с авторами на создание творческих произведений живописи и скульптуры. С 1955 года членам СХ УАССР стали предоставлять индивидуальные творческие мастерские. Долгое время главным направлением деятельности СХ было создание разнообразных экспозиций, содействие гармоничному развитию всех видов и жанров изобразительного искусства и искусствоведению. В 1990 года выставочная активность СХ резко снизилась. В 1995 году Количество членов – 76. В 2007 году – 92 членов.

       СХ УР имеет статус юридического лица:

             а) Действуя на началах хозрасчета, самофинансирования и самоокупаемости,  организация находится на самостоятельном  балансе законченным учетом и  отчетностью.

             б) Открывает расчетные и текущие счета в банковских учреждениях.

             в) Может от своего имени  приобретать и осуществлять имущественные  права, нести обязанности, быть  истцом и ответчиком в судебно-арбитражных  органах.

             г) Имея в своем распоряжении  обособленное имущество, организация, как юридическое лицо, отвечает по своим обязательствам в пределах имущества, на которое может быть обращено взысканию.

            д) «СХ УР» имеет печать с  указанием своего наименования, угловой штамп и другие атрибуты  юридического лица.

     Название  организации - «Союз художников Удмуртской республики». Сокращенное название – «СХ УР». Дата регистрации – 15 октября 1939 год. Юридический адрес – город Ижевск, улица Воткинское шоссе,146.  Почтовый адрес – город Ижевск, улица Пушкинская,247. Основным источником финансирования производственно-хозяйственной деятельности Центра, социального развития коллектива и оплаты труда работников служат средства государственного бюджета, определяемые по нормам.

 

         Цели и предмет деятельности

     В настоящее время одной из главных  задач является духовное развитие нашего общества. Наиболее актуальна проблема, приобщить общество  к культуре и искусству. Миссия данной организации – организация выставок в городе Ижевске и других городах России и Удмуртии. Основной целью организации является выставочная деятельность, второстепенной – увеличение доходов организации, создание условий для творчества художников, создание возможностей художникам выставлять свои произведения, обменные выставки, закупка оборудования, совершенствование кадров.

     Человеческая  жизнь немыслима  без искусства. В произведениях живописи, поэзии, музыки, зодчества, в пластике скульптуры, в дизайнерской находке, в преображенной  вещи декоративно-прикладного искусства, во всем этом застыл воплощенный в материале труд человека.  И чем богаче художественная культура народа, тем ценнее кладезь его истории, его свершений, его социального опыта. Художественная культура – это специфическое средство познания мира человеком. Искусство – праздник только в результате, но сам процесс труда требует огромного усилия воли, затрат сил, постоянного напряжения, непрерывного поиска. Реальность, зримость, предметность художественного образа отражает реальность жизненных явлений во всех их внешних проявлениях.

 

     Ассортимент продукции

     Основным  видом деятельности организации  является предоставление услуг на покупки  картин, изготовление багетов и т.д.

           Также “СХ УР” в соответствии со своими уставными задачами может оказывать дополнительные платные услуги (на договорной основе).

 

Таблица 1 – Наименование ассортимента предоставляемых  услуг общественной организацией

 
 

     1.2. Анализ внешней среды организации

     1.2.1. Анализ факторов общего окружения

 

     Общее окружение организации формируется  под влиянием:

      1) политических факторов;

      2) правовых факторов;

      3) социальных факторов;

      4) экономических процессов;

      5) технологических факторов;

     1. Социальный фактор.

     Для большинства организаций общее  окружение одинаково. Руководство  организации влиять на общее окружение  не может.

      В 1 квартале 2010 года в центрах занятости населения городов и районов республики было поставлено на учет 24,7 тыс. ищущих работу граждан или на 13% меньше чем за аналогичный период прошлого года.

     В том числе незанятых граждан  поставлено на учет 23,7 тыс. человек, что  на 12,4% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

     По  причинам обращений значительное снижение произошло по:

     - уволенным по собственному желанию  на 18,5%, что составляет 1949 чел.;

     - уволенным по соглашению сторон  почти на 30 % или на 1721 чел. 

     - длительно (более года) незанятым на 28,4 % или на 1237 чел.

     В тоже время в первом квартале 2010 года значительно увеличилось число  обращений граждан уволившихся  по истечении срока договора (в 2,3 раза или на 1910 чел.).

     По  данным Удмуртстата в январе - феврале 2010 г. во всех организациях республики в среднем работало 554,2 тыс. работников, численность работников предприятий сократилась на 26 тыс. чел. (или 4,5%) по отношению к аналогичному периоду прошлого года. Преобладающая часть работников сосредоточена в крупных и средних организациях (455,5 тыс. человек или 82%), численность работников уменьшилась на 21 тыс. чел. или на 4,5%.

     По  видам экономической деятельности в январе-феврале 2010 года значительно  снизилось число занятых в  обрабатывающих производствах - на 12,2 тыс. чел. или на 5,2%, в строительстве - более чем на 6,7 тыс. чел или на 2,2%.

     При содействии службы занятости нашли  работу или доходное занятие (с учетом граждан, трудоустроенных после  завершения профобучения) 13,6 тыс. человек. Это на 32% больше, чем за соответствующий период прошлого года.

     В этом количестве наиболее значительно  по отношению к прошлому году увеличилось  трудоустройство:

     - выпускников учреждений профессионального  образования на 87 чел. или на 33%;

     - инвалидов на 79 чел. или на 38%;

     - граждан после прохождения профессионального обучения по направлению службы занятости на 277 чел. или на 30%.

     В том числе в первом квартале 2010 года трудоустроено более 8 тыс. безработных  граждан, что больше на 69% чем за аналогичный  период прошлого года.

     Значительно выросло число граждан направленных на предпринимательскую деятельность и самозанятость.

     Уровень трудоустройства безработных граждан  от числа безработных состоящих  на учете на начало года и признанных в текущем году в среднем по республике повысился по сравнению  с аналогичным периодом прошлого года с 15 % до 19 %.

     В общественных работах в текущем  году приняли участие 3436 человек, что  в 1,7 раза больше, чем в прошлом.

     К профессиональному обучению в течение 3 месяцев отчетного периода приступили 2042 безработных гражданина. Из числа завершивших обучение 1271 человек или 75 % трудоустроились (в прошлом году за этот период был трудоустроен 81 % завершивших обучение).

     В программах социальной адаптации приняли  участие 3936 человек, из них 40% участников трудоустроилось.

     Услуги  по профессиональной ориентации получили почти 20 тыс. граждан. Из общего количества граждан, получивших профконсультационные услуги, почти 12 тыс. или 60,4 % составили  безработные граждане.

       Целью культурной политики на предстоящий период является обеспечение равных возможностей для участия граждан в культурной жизни республики, пользование учреждениями культуры, доступ к культурным ценностям и получение образования в области культуры.

     Для этого предполагается продолжить поддержку  развития профессионального искусства, творческих союзов, молодых дарований и коллективов любительского народного творчества, совершенствование культурно-досуговой деятельности.

     Будет проводится работа по сохранению культурного  наследия народа Удмуртской Республики путем восстановления, реставрации  памятников истории и культуры, исторических комплексов.

     В предстоящем периоде будет продолжена работа по развитию материально-технической  базы отрасли, предполагается построить  и ввести в эксплуатацию не менее 10 объектов культуры. /12/,/14/

 

     2. Политический фактор

     РЕШЕНИЕ От 28 февраля 2007 года  № 229

     Учитывая  обращение Союза художников Удмуртской Республики, в соответствии с Гражданским  кодексом Российской Федерации, Федеральным  законом «Об общих принципах  организации местного самоуправления в Российской Федерации», Положением о порядке управления муниципальным имуществом города Ижевска, Положением об учете муниципального имущества и порядке ведения реестра объектов муниципальной собственности города Ижевска, утвержденными решением Городской думы города Ижевска от 28.01.2004г. №180, руководствуясь Уставом города Ижевска,  Городская дума города Ижевска РЕШАЕТ:

     1.  Разрешить Администрации города Ижевска передать Союзу художников Удмуртской Республики в установленном порядке в безвозмездное пользование без постановки на баланс (с учетом на забалансовом счете ссудополучателя) без указания срока нежилые помещения согласно Приложению.

     2.  Контроль за исполнением настоящего решения возложить на Администрацию города Ижевска. /13/

 

Таблица 2 - Перечень нежилых помещений, передаваемых в безвозмездное

пользование Союзу художников Удмуртской Республики

 
 

3. Экономические процессы.

     По  утвержденному балансу денежных доходов и расходов номинальные  денежные доходы населения республики  за 2008 год сложились в сумме 66041,2 млн. рублей и увеличились по сравнению с 2007 годом на 28,2%.

     Среднедушевой денежный доход за 2008 год в среднем  за месяц составил 7843,4 рубля.

     По  сравнению с 2007 годом реальные денежные доходы населения (номинальные денежные доходы, скорректированные на индекс потребительских цен)  за 2008 год увеличились на 10,6%, реальные располагаемые денежные доходы населения (номинальные денежные доходы за минусом обязательных платежей и взносов, скорректированные на индекс потребительских цен) - увеличились на 7,9%. 

      За 2008 год денежные расходы населения  республики составили  63038,5 млн. рублей и увеличились по сравнению с 2007 годом на 35,4%.

     Среднедушевой денежный расход населения за 2008 год  в среднем за месяц составил 7486,7 рубля.

     Удельный  вес потребительских расходов в  денежных доходах населения республики составил 74,7% (49346,0 млн. руб.).

     В среднем на душу населения потребительские  расходы составили 5860,5 рубля в  месяц.

     Расходы на обязательные платежи и разнообразные  взносы (налоги и сборы, платежи по страхованию, взносы в общественные и кооперативные организации; проценты, уплаченные за предоставленные кредиты, и др.) составили 8298,3 млн. рублей (12,6% от всего денежного дохода).

     Статья  денежных расходов «изменение средств  на счетах физических лиц-предпринимателей» составила 5039,1 млн. рублей (7,6%). Другие расходы, включающие в свой состав такие статьи, как: «расходы на покупку недвижимости», «расходы на покупку валюты», «прирост сбережений населения во вкладах и ценных бумагах», «изменение задолженности по кредитам» за 2008 год в структуре использования денежных доходов составили  355,2 млн. рублей (0,6%).

     Превышение  денежных доходов населения над  денежными расходами составило 3002,7 млн. рублей (4,5%) /15/

       4. Технологические факторы.

     На  предприятиях республики наблюдается  значительный износ основных фондов, что приводит к снижению конкурентоспособности  и рентабельности предприятий. Ограниченность инвестиционных и инновационных  возможностей предприятий ведет  к снижению объемов инвестиций в основной  капитал и капитальное строительство, формированию неблагоприятного инвестиционного климата и снижению инвестиционного имиджа республики, малому притоку иностранных инвестиций. Но, с другой стороны, республика располагает развитым промышленным потенциалом, мощной природно-сырьевой базой, что обуславливает дополнительный приток долгосрочных инвестиционных ресурсов, расширение номенклатуры инновационной и конкурентоспособной продукции. Высококвалифицированный персонал предприятий, научно-исследовательских учреждений обеспечивает развитие инновационных и наукоемких производств, инновационного бизнеса.

       В Удмуртской Республике разработана  сравнительная таблица темпов  роста основных показателей социально-экономического  развития России и Удмуртии  на 2008 год по отношению к 2004 году. По всем прогнозам Удмуртия значительно отстает от ожидаемых по России показателей.

        Индекс потребительских цен в  Удмуртии достигнет 141,7%, а в  России – 140,2%. Наибольшие отклонение  в показателях отмечены в области  инвестиций в основной капитал за счет всех источников финансирования: 114,8% в Удмуртии и 148% – в Российской Федерации.

        На 29 пунктов различаются темпы  роста в обороте розничной  торговли: всего 112,2% в Удмуртии  против 141,5% по данным общероссийского  прогноза. Согласно данным того же прогноза, реальные располагаемые денежные доходы населения в Удмуртии будут значительно меньше общероссийского показателя. В 2008 году по сравнению с 2004 годом в республике они возрастут на 118,8 процента, а в России в целом ожидается увеличение доходов на 140,2 %. /16/

 
 
 

     1.2.2. Анализ факторов прямого окружения

 

     Рынок продажи картин в УР развит достаточно хорошо, поэтому  у организации  много конкурентов, что создает  неблагоприятные условия для  расширения деятельности «СХ УР».

     Важнейшим фактором в рыночной экономике является дух соперничества. Наиболее яркое  проявление соперничества – конкуренция. Конкуренция – это экономическое  состязание изготовителей одинаковых товаров на рынке за привлечение  как можно большего числа покупателей и получение благодаря этому максимальной выгоды.

       Преимущество организации «СХ УР» – это низкие цены. Другие организации, хотя и имеют довольно низкие отпускные цены, проигрывают вследствие узкого ассортимента продукции. Так же большинство выставок, которые открываются в Ижевске, приезжие, поэтому картины просто выставляются, а не продаются, или продаются, но в редких случаях. Значительным плюсом СХ УР является то, что все члены данной организации только известные и всеми уважаемые художники. Так как чтобы попасть в данный союз, необходимо иметь высшее художественное образование, открыть как минимум 5 своих выставок и иметь достаточное количество отчетов о выставках опубликованных в разных журналах и газетах. Поэтому практически все художники имеют кандидатскую степень, некоторые из которых преподают в университетах республики.