Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Анализ основных экономических показателей турагенства

Министерство просвещения и Молодежи РМ

Славянский университет РМ

Экономический факультет

Кафедра «Сервис»

Контрольная работа по дисциплине: «Экономика туризма»

на тему: «Анализ основных экономических показателей турагенства»

Выполнила

Студентка 1 курса /Шербан Анна/

Группы Т10

Руководитель:

Доктор-конференциат /Е. В.Богнибова/

Кишинэу 2011 год

Содержание

Ведение

1. Характеристика предприятия

2. Характеристика товаров и услуг

3.Анализ товарооборота тур агенство за месяц

4. Товарные запасы

5. Анализ основных фондов тур агентство

6. Издержки

Глоссарий

Библиография

Введение

Туризм – один из наиболее развивающихся видов хозяйственной деятельности. Велико влияние туризма на развитие инфраструктуры городов, занятость населения, улучшения экономической обстановки. Туристический бизнес – нелегкий и не приносящий мгновенных больших прибылей. Но он – предсказуем, заранее все известно – средний размер комиссии известны направления, куда традиционно едут люди, даты и время вылетов.

Если заранее объективно считать все свои ходы, начиная с выбора направления и кончая рекламной компанией, при этом строго придерживаться бюджета и не впадать в панику при неожиданных срывах, можно прийти к финишу сезона с такой прибылью, которую вы намечали.

Во-первых, этот вид деятельности носит сезонный характер, поэтому работники турагенств должны тщательно продумывать свои действия и оценить ситуацию (предлагать "зимний отдых", находить другие виды деятельности, помогающие фирме выжить).

Во-вторых туристическая поездка – это не потребности первой необходимости человека и напрямую зависят от доходов населения, поэтому сформировывая тур, необходима ориентация (недорогие автобусные путешествия или же индивидуальные туры "VIP").

В третьих, не для кого не секрет, что в нашей стране преобладает выездной туризм, что негативно сказывается на бюджете страны, поэтому целесообразно осуществить меры по привлечению туристов в нашу страну, создать условия для комфортабельного отдыха.

Но для этого необходимо развивать внутреннюю инфраструктуру.

Характеристика предприятия

Мое тур агентство называется «BIG-TRAVEL»

Тур агентство «BIG-TRAVEL» находится по адресу: Р.Молдова г.Кишинэу ул. Штефан чел Маре 102

Я выбрала данный адрес, так как он находится в центре города. И туристам будет не трудно найти его.

Время работы тур агентство «BIG-TRAVEL»: понедельник с 9.00 до 18.00. вторник с 9.00 до 18.00. среда с 9.00 до 18.00. четверг с 9.00 до 18.00. пятница с 9.00 до 18.00. суббота с 9.00 до 16.00. воскресенья выходной.

Решая вопрос выбора организационно правовой формы предприятия мы остановились на SRL - потому что в условиях рыночных отношений это – самая гибкая форма. Для начала давайте выясним, что же скрывается за таким понятием как Общество с ограниченной ответственностью. это предприятие учредителями которого являются граждане и юридические лица. Источником образования имущества – вклады участников. Ответственность по обязательствам все участники несут лишь в пределах своих вкладов и по обязательствам общества не отвечают.

Характеристика товаров и услуг

Обращаясь к туристической фирме, клиент в первую очередь желает знать какие услуги он приобретает и как ими воспользоваться, а также гарантии и обязательства фирмы и свои права.

В структуре туристических услуг различают основные и дополнительные:

Услуги по организации перевозки
Размещение
Питание туристов

К дополнительным услугам относятся:

Услуги по организации экскурсий
Услуги по страхованию туристов
Услуги гидов, гидов-переводчиков
Услуги перевозки туриста от места его пребывания в страну (место его временного пребывания) до места размещения и обратно (трансферт), а также любой другой перевозке в пределах страны (места временного пребывания), предусмотренной условиями путешествия
Услуги по ремонту техники
Услуги по прокату
Обмен валюты
Телефон
Почта
У слуги бытового обслуживания
Право пользования пляжем

Раздел 1. Описание маршрута по дням.

Раздел 2. Характеристика условий тура.

Этот раздел содержит следующую информацию:

условия размещения в каждом пункте (тип здания, оборудование, характеристика номерного фонда, санитарно-гигиеническое оборудование);
информацию о размещении родителей с детьми;
характеристику транспортных средств;
перечень услуг, получаемых за дополнительную плату.

Раздел 3. Информация о странах пребывания.

В этом разделе помещается следующая информация:

особенности въезда и выезда в страну. Визы. Санитарные правила (страховка, прививки). Таможенные правила;
специфика поведения в каждой стране, особенные ограничения в связи с преобладающей религией;
местные традиции и обычаи (правила приличия, одежда, чаевые и прочее);
магазины, досуг, развлечения, ночная жизнь;
деньги, обмен;
почта, телеграф, телефон;
достопримечательности, в т.ч. по маршруту;
другая необходимая информация.

Раздел 4. Правила обеспечения безопасности.

Этот раздел содержит следующую информацию:

перечень туристических фирм – соисполнителей тура и данные о сертификации их услуг по местным требованиям;
характеристика состояния общественного порядка в стране и рекомендации в связи с этим;
правила поведения на воде;
правила санитарии и гигиены;
как воспользоваться страховкой в экстренных случаях;
прогнозируемые погодные условия и рекомендации о экипировке;
опасные животные , пресмыкающиеся и растения;
как и где хранить вещи, деньги и ценности;
посещение “злачных” мест;
кухня и напитки;
памятка об ответственности за нанесенный ущерб.

После окончания тура следует выяснить мнение туриста о путешествии, определить негативные моменты и постараться их устранить.

На уровень обслуживания клиентов при покупке тура влияют различные факторы. При этом взаимоотношения персонала с клиентом являются одним из значимых.

Анализ товарообарот тур агенства за месяц:

N	Тур	Цена в Евро	Кол-во поездок за месяц	Сумма туров проданных за месяц в евро	Кол-во реалезованых туров	Цена в среднем в евро
1	Египет	900	78	70200	64	57600
2	Турция	1000	36	36000	41	41000
3	Кипр	1199	58	69542	54	64746
4	Родос	964	80	77120	76	73264
5	Каир	1178	20	23560	38	44764
6	Хорватия	735	92	67620	66	48510

Сумма проданных туров за месяц ровна 344042 евро.

1. Итог: За месяц

100000 евро уходит в месяц на закупку нового товара.

50000 евро зарплату сотрудникам.

50000 евро налоги, аренда и различные непредвиденные расходы.

344042-(100000+50000+50000)=144042

Чистый доход за месяц составляет 144042 евро.

2. Итог: В среднем за месяц

100000 евро уходит в месяц на закупку нового товара.

50000 евро на зарплату сотрудникам.

50000 евро на налоги, аренду и различные непредвиденные расходы.

329884-(100000+50000+50000)=129884

Чистый доход за месяц составляет 129884 евро.

Таблица 1 - товарообарот тур агенства за месяц

Вывод: Наибольший доход мне приносят туры в Хорватию, на втором месте тур на остров Родос, на третьем месте тур в Египет.

Товарные запасы

После сделанных расчетов необходимо определить уровень товарных запасов. Для анализа выбран тур в Хорватию. Из всего наиболее важны брошюры.

Определяем уровень запаса брошюр, на последнее число июля, августа и рассчитаем товарооборачиваемость.

Уровень запаса брошюр.

Месяц	ТЗ на 1 число месяца в штуках	ТОБ за месяц в штуках
март	49	49
апрель	52,5	52,5
май	54,6	54,6
июнь	56

1) Уровень товарных запасов равен товарный запас на конец анализационного периода и делить на объем товарооборота за анализируемый период.

УТЗ= ТЗ * Д

ТОБ И так узнаем уровень товарных запасов на конец апреля.

УТЗ апрель = 54,6*30 = 1638 = 31,2 дня

52,5 52,5 Вычисляем уровень товарных запасов на конец мая.

УТЗ май = 56*30 = 1680 = 30,7 дня

54,6 54,6

Узнаем товарный запас на конец анализационного периода.

ТЗ = 0,5 * 49 + 52,5 + 54,6 + 56 * 0,5= 24,5*52,5+54,6+28= 53,2 тыс. лей

3 3

Узнаем товарооборачиваемость в днях товарооборота.

ОБ дн = 53,2 * 90 =4781 =30,7

155,8 155,8

Узнаем товарооборачиваемость в числе оборотов.

Обр = 90 = 2,9 оборота

30,7

Комментарий:

Уровень товарных запасов на последнее число месяца показывает, что при сложившихся темпах товарооборота запасы по брошюрам в предприятие на 1 июня могут быть реализованы за 30,7 дней.

Товарооборачиваемость в днях показывает, что средний товарный запас второго квартала оборачивается за 31,2 дня.

При сложившихся тенденциях развитие объема товарооборота или за квартал делает 2,9 оборота.

Рассуждения:

На первое число месяца март товарный запас составляет 49.

На первое число месяца апрель товарный запас составляет 52,5.

На первое число месяца май товарный запас составляет 54,6.

На первое число месяца июнь товарный запас составляет 56.

Анализ основных фондов тур агентство

Основные фонды тур агентство «BIG-TRAVEL» материально-вещественные ценности, функционирующие в качестве труда, которые необходимы для осуществления процессов производства, реализации. В процессе производства основные фонды используются для продажи туров. В процессе реализации и организации потребления основные фонды так же играют важную роль.

Основные фонды тур агентство «BIG-TRAVEL» производственные и непроизводственные функции.

Производственные функции предприятия связаны с выпуском туристических путевок. Непроизводственные функции в первую очередь со сменой форм стоимости.

Структура основных фондов тур агентство «BIG-TRAVEL».

О.Ф.	2010 г.		2011 г.
	лей	%	лей	%
Оборудование	20000	10,8	20000	10
Офисная мебель	60000	32,4	30000	15
Концелярские пр.	5000	2,7	10000	5
Другие виды ОФ	100000	54,1	140000	70
Всего ОФ	185000	100	200000	100

Стоимостные показатели служат для обобщения оценки использования основных производственных фондов в целом в тур агентство «BIG-TRAVEL».

Основным стоимостным показателем является показатель Фондоотдачи:

Сф-стоимость основных фондов в среднем за тот же период.Фондоотдача показывает какой товарооборот приходится на 1 лей средней стоимости основных фондов за период.

ФО = ТОБ

Сф

ФО 2010= 588=3,1

185

ФО 2011 = 700= 3,5

200

Рассчитаем фондоемкость:

Сф-стоимость основных фондов в среднем за тот же период. Фе- показывает какая величина основных фондов используется для осуществления первого лея товарооборота.

Фе = Сф

ТОБ

Фе = 185 = 0,31

588

Фе = 200 = 0,28

700

Рссчитаем фондооснащенность:

Сф-стоимость основных фондов в среднем за тот же период. Хсп-это средняя списанная численность работников предприятия.

Фосн = Сф

Хсп

Фосн 2010 = 185 = 37

Фосн 2011 = 200 = 66,6

Рассчитываем фондовооруженность:

Сф-стоимость основных фондов в среднем за тот же период. Хсп тор- средняя списочная численность торговооперативного персонала.

Фвоор = Сф

Хсп тор

Анализ издержек

Показатель	Базисный год млн % к л. итогу	Отчётный год млн % к л. итогу	Отклонение млн. Удельный л. вес	Темп роста, %
Издержки, всего	217,8 100,0	637,0 100,0	+419,2	292,5
В том числе:
постоянные	139,3 64,0	484,7 76,1	+354,4 +12,1	348,0
переменные	78,5 36,0	152,3 23,9	+78,3 -12,1	194,0

Из таблицы видно, что в составе затрат преобладает доля постоянных затрат.

В базисном году удельный вес постоянных издержек составил 64,0 %, в отчетном он увеличился на 12,1 % и составил 76,1 %. Это объясняется тем, что темпы роста постоянных затрат превысили темпы роста затрат по гостинице в целом, соответственно 348 % и 292,5 %.

Доля переменных затрат снизилась с 36,0 % до 23,9 %, темп роста переменных затрат составил 194,0 %.

Изменение тарифов и ставок за электроэнергию, отопление, водоснабжение, за услуги других организаций оказывает определенное влияние на соответствующие статьи и виды расходов, а также на рост переменных затрат.

Анализ основных экономических показателей турагенства 📙 Контрольная → 🆔 4396