Аутсорсинг – как форма международного разделения труда

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО  ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«Российский государственный  торгово-экономический университет»

 

Воронежский филиал

 

 

Кафедра менеджмента  и мировой экономики

 

 

 

Контрольная работа

 

 

по дисциплине «Мировая экономика»

 

 

 

на тему «Аутсорсинг – как форма

международного  разделения труда»

 

 

 

                                                                  Выполнила: студентка Эз-310-9815

                                                                   «Экономика и управление на

                                                                   предприятии (в торговле)»

                                                                  Овчинникова Оксана Анатольевна

 

 

                                                                  Проверил: доцент, к. э. н.

                                                                   Кандакова Галина Владимировна

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Воронеж 2011

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

     Введение ……………………………………………………………... 2

 

1. Международное разделение труда:

сущность формы ………………………………………..………….4

 

2. Аутсорсинг: сущность, характеристика………………………….10

 

3. Развитие аутсорсинга в России ……………………………….….17

 

4. Выполнить задание.………………………………………………..20

 

Заключение………………………………………………….…………21

 

Список литературы …………………………………………………...23

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

          Современный российский бизнес существует всего два десятилетия, и половину этого времени нашей юной рыночной экономике приходилось не развиваться, а из последних сил выживать. Тем не менее, бизнес-процесс, называемый малопонятным словом «аутсорсинг», смог прижиться и завоевать популярность среди российских предпринимателей, и в настоящее время переживает расцвет в нашей стране.

          Аутсорсинг – передача компанией одной или нескольких (чаще всего непрофильных) сфер деятельности сторонним организациям – имеет два преимущества: возможность получить качественного специалиста и (или) дорогостоящее оборудование в аренду, и при этом значительно сэкономить.   

          В 90-е годы новорожденный бизнес обратился к аутсорсингу именно в поисках квалифицированных кадров: например, как грибы после дождя появились сотни рекламных агентств. Люди, которые работали там, может, и сами толком не знали, как правильно делать рекламу, и тем более – как делать ее в России, они учились на ходу, но их услуги были крайне востребованы. В то неспокойное время образовалось не меньше охранных фирм – вопрос безопасности для большинства предпринимателей стоял очень остро. Наконец, незнакомое советскому народу кризисное явление – безработица – породило множество кадровых агентств, которые составили конкуренцию государственным биржам труда.

          Сегодня, когда на дворе второй год бушует кризис, отечественные компании в полной мере оценили второе преимущество аутсорсинга – возможность потратить меньше средств за то же качество работы. Взять, к примеру, фирму, которая передала стороннему специалисту обслуживание компьютеров: ему не потребуется рабочее место, техника, отпуска и больничные, за него не придется платить налоги, от его услуг легко отказаться без таких последствий, как сокращение. Российский бизнес сейчас пользуется преимуществами, которые появились у аутсорсинга в нашей стране в период между двумя кризисами: у специалистов было время получить качественное образование, опыт работы и другие навыки.

           Поэтому неудивительно, что сегодня многие передают другим фирмам обслуживание сферы информационных технологий (администрирование, обновление программного обеспечения, сайта в интернете и так далее), ведение бухгалтерии (здесь экономия весьма очевидна: любой специалист консалтинговой фирмы обычно совмещает в себе бухгалтера, программиста и аудитора), подбор и учет кадров, грузоперевозки. Благодаря аутсорсинг обслуживанию каждая компания при необходимости может позволить себе подразделения, о которых раньше она могла только мечтать: например, call-центры (центры обработки телефонных вызовов) – их оборудование и функционирование стоят очень дорого, но теперь можно взять такой в аренду, причем вместе с сотрудниками и за относительно небольшие деньги.

           Конечно, есть факторы, которые тормозят процесс развития аутсорсинга в России: например, в нашем законодательстве понятие «процесс аутсорсинга» отсутствует, и нужно проявлять особое внимание при заключении договора с фирмой, предоставляющей услуги. Не все руководители пока готовы доверять посторонним людям конфиденциальную информацию, не имея гарантии, что она не будет использована против компании. В провинции аутсорсинг обслуживание не получает должного развития из-за отсутствия технических возможностей. Нельзя не учитывать и проблемы чисто психологического характера: для людей, воспитанных советской системой, работа неразрывно связана с понятием «коллектива», они с трудом понимают, как часть функций можно передать совершенно незнакомому человеку, которого они практически не будут видеть.

          Кризис существенно изменил рейтинг востребованности аутсорсеров: известно, что рекламная индустрия сейчас переживает не лучшие времена, многие компании отказываются также и от сторонних PR-департаментов. Зато потребность в финансовых и ИТ-специалистах увеличилась в разы. Список услуг, которые предлагает рынок аутсорсинга, увеличивается с каждым днем, и можно предположить, что скоро каждая фирма сможет пользоваться всеми преимуществами, которые дает этот процесс. (5)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Международное разделение труда: сущность формы.

 

          Мировая экономика оказывает все большее влияние на национальное хозяйство любой страны. Вместе с тем мировая экономика имеет собственные проблемы, отличные от проблем национальной экономики какой-то конкретной страны. В основе мирового хозяйства, сформировавшегося на базе национальных хозяйств и экономических связей между ними, лежит МРТ. (1)

          Все страны мира в определенной степени вовлечены в международное разделение труда. Тенденции развития мирового хозяйства определяются углублением этого процесса. Международное разделение труда – это высшая ступень общественного территориального разделения труда между крупными сферами производства: промышленность, сельское хозяйство, строительство, транспорт и т.д., которое далее расчленяется на более дробные и узкие отрасли и ведет к созданию специализированных производств (например, промышленность – металлургия - черная, цветная - комбинаты полного, неполного цикла), т.е. следует процесс внутри предприятий. В непосредственной связи с этим процессом находится общественное территориальное разделение труда, ведущее к разделению труда между странами, расчленению хозяйственной территории страны на более дробные взаимосвязанные регионы, формированию специализированных экономических районов. Международное разделение труда опирается на устойчивую и экономически выгодную специализацию отдельных стран по производству определенных видов продукции и ведет к взаимному обмену результатами производства между ними в соответствующих количественных и качественных отношениях. (4)

          Такая специализация приводит к формированию отраслей международной специализации, продукция которых ориентирована преимущественно на экспорт. МРТ зародилось в мануфактурный период развития капитализма. В это время основной формой МРТ были односторонние и многосторонние связи между странами, а в период XIX – XX вв. международное разделение труда охватило весь мир. До промышленного переворота МРТ базировалось на естественной основе, т.е. на различиях между странами: в природно-климатических условиях; географическом положении; сырьевых ресурсах и источниках энергии. В промышленно развитых странах зависимость специализации от естественной основы значительно уменьшается. В современном мире специализация базируется на уровне и особенностях экономического развития, т.е. высоко развитые страны используют научно-технический потенциал. Тенденция расширения международного обмена товарами и услугами сталкивается с противоположной тенденцией – автаркией (экономическая политика государства, направленная на обособление национального хозяйства). В противовес автаркии усиливается тенденция к открытой экономике (ликвидация государственной монополии внешней торговли; эффективное использование принципа сравнительных преимуществ страны; МРТ; активное использование различных форм совместного предпринимательства; благоприятный инвестиционный климат страны). Специализация стран порождает международный обмен товарами и услугами, но между странами перемещаются и экономические ресурсы. Часть из них имеет низкую мобильность. Более мобильны – рабочая сила и капитал. В результате развития международного разделения труда сложился мировой рынок – совокупность национальных рынков отдельных стран, связанных друг с другом экономическими отношениями.

           Мировой рынок зародился в XVI в. в период великих географических открытий. Для этого периода характерна неэквивалентность торговли между странами Европы и остальным миром. В период промышленного переворота (XVIII – XIX вв.) наступил более активный период развития мирового рынка. Развитая промышленность сформировала мировой рынок эпохи свободной конкуренции. Дальнейшее совершенствование мирового рынка предопределило создание мирового транспорта, связи и экспорт капитала. (1)

          Таким образом, при выявлении причин вовлечения страны в международное разделение труда следует исходить не только из стремления отдельных предприятий получать прибыль, но и от интересов всей национальной экономики, всего государства.

          В современном мировом хозяйстве  нет ни одного государства,  которое не стимулировало бы  экономические отношения с другими  странами. Страны, участвующие в международном разделении труда, стремятся постоянно получать экономическую выгоду. Поэтому любая страна, установившая на выгодных началах экономические связи с другой страной, стремится поддерживать и расширять их постоянно. Как показывает мировая практика, непременным условием эффективного участия любой страны в МРТ является производство высококачественной продукции. Высокое качество товаров крупных и мелких фирм выступает гарантом их успеха в конкурентной борьбе на мировом рынке и условием эффективной реализации продукции, обеспечивающим получение прибыли (производство и поставки индийского чая, голландского масла, сыра завоевали мировые рынки).

          Безусловно, объемы экономической  выгоды, получаемые странами от  участия в МРТ, являются разными.  Они в итоге зависят от многих  факторов: территории страны, потенциала  природных ресурсов, уровня развития  производительных сил, числа участвующих в международном разделении труда предприятий и т.д.

          Различаются две формы международного разделения труда: специализация и кооперирование.

          Как известно, международное разделение труда оказывает большое влияние на развитие национальных экономик, т.е. здесь создаются отрасли международной специализации, которые, помимо удовлетворения потребности своего населения, значительную часть производимой продукции отправляют на мировой рынок.

          Иначе, международная специализация – это концентрация производства однородной продукции в одной или нескольких странах для удовлетворения не только своих потребностей, но и потребностей заинтересованных стран. (4)

           Международная специализация производства (МСП) развивается в двух направлениях - производственном и территориальном. В свою очередь производственное направление подразделяется на межотраслевую, внутриотраслевую специализацию и специализацию внутри отдельных предприятий (фирм, объединений). В территориальном аспекте МСП предполагает специализацию отдельных стран, их групп и регионов на производстве определенных продуктов и их частей для мирового рынка.

          Основные формы проявления МСП:

- предметная – специализация на производстве готовых продуктов;

- подетальная – специализация на производстве частей, компонентов продуктов;

- технологическая или стадийная – специализация на осуществлении отдельных операций или выполнении отдельных технологических процессов, например, сборке, окраске, сварке, термической обработке, производстве отливок, поковок, заготовок и т.п.

          В историческом плане МСП смещается от межотраслевой к внутриотраслевой. Первоначально МСП основывалась на общем разделении труда и приводила к международному обмену продукцией одной базисной отрасли материального производства (промышленности) на товары другой (сельского хозяйства). Такая форма МСП господствовала примерно до 70-80-х гг. XIX в.

К 30-40-м гг. XX в. произошел  определенный сдвиг от межотраслевой специализации, базирующейся на общем разделении труда, к межотраслевой специализации на основе частного разделения труда. Такой вид МСП предполагал обмен продукции одной комплексной отрасли (например, машиностроения) на продукцию другой комплексной отрасли (например, химической промышленности). С 50-60-х гг. получает распространение внутриотраслевая специализация в границах комплексных отраслей промышленности

(машиностроительная, химическая, текстильная, пищевая и т.д.), а  потом - и в рамках первичных отраслей (станкостроение, автомобилестроение, авиационная промышленность, химическое машиностроение и т.д.). В 70-80-е гг. на первый план вышла внутриотраслевая МСП и вызванный ею международный обмен товарами-аналогами с различными потребительскими свойствами (например, легковых и грузовых автомобилей разного класса, универсальных ЭВМ на персональные компьютеры, кожаной обуви на изготовленную из заменителей и т.д.). Особенно широкое развитие получает подетально-поузловая и технологическая специализация: так ныне доля деталей и узлов во внешней торговле развитых капиталистических стран продукцией машиностроения составляет более 40% (против 20% в 1960 г.).

           Существует несколько основных показателей уровня МСП. Наиболее

общим является коэффициент международного разделения труда, который

показывает отношение  удельного веса страны в мировой  торговле к доле этой же страны в национальном доходе либо валовом продукта всех стран мира. Применительно к определенной отрасли коэффициент международного

разделения труда является итогом соотношения доли страны в  мировой торговле продукцией этой отрасли и ее удельного веса в мировом производстве указанной отрасли. Показатель, превышающий единицу, свидетельствует о более высокой, по сравнению со среднемировой, вовлеченности страны или отрасли в МРТ, более высоком уровне международной специализации.

          Более полное и точное представление о различных аспектах участия

промышленности страны и  ее отдельных секторов в МСП дают следующие

показатели:

- коэффициент относительной международной специализации промышленности и ее отраслей, получаемый путем сопоставления удельных весов одних и тех же товаров во внешней торговле (экспорте или импорте) отдельных стран и мировой торговле (коэффициент, превышающий единицу, говорит о том, что страна специализируется на вывозе или ввозе данных товаров);

- удельный вес в международном товарообороте страны изделий, их компонентов, поставляемых на внешние рынки или ввозимых в соответствии с соглашениями о МСКП;

- экспортная квота (удельный вес экспорта) в промышленном производстве в целом и в выпуске продукции теми или иными отраслями;

- ассортимент (номенклатура) вывозимых и ввозимых страной товаров. (2)

          Другой формой международного разделения труда является международное кооперирование. Это объединение производственных аппаратов двух и более стран в интересах выполнения единой производственной программы для технического совершенствования производимой продукции. При этом основные признаки международного кооперирования представляют собой:

- предварительное согласование  странами в договорном порядке  условий кооперирования;

- координацию производственной  деятельности в процессе реализации  данной продукции;

- наличие субъектов кооперирования  – страны-участники, промышленные  предприятия, фирмы.

           В экономической литературе очень часто встречаются термины промышленное кооперирование и производственное кооперирование. Промышленное кооперирование – это более узкое понятие по сравнению с производственным кооперированием, т.е. в первом случае процесс кооперирования прослеживается только в промышленности, во втором случае кооперирование охватывает как промышленность, так и сельское хозяйство, инфраструктуру и другие сферы деятельности. Производственное кооперирование предполагает осуществление производственных связей между разными собственниками, а среди участников – субъекты разных национальных экономик. (4)

           В послевоенные годы существенное развитие получило тесно связанное с МСП международное производственное кооперирование (МПК). В промышленности индустриальных капиталистических стран появился высокоразвитый сектор отраслей, подотраслей, предприятий с подетальной и технологической специализацией, неразрывно связанный с деятельностью производственных подразделений, выпускающих готовую, конечную продукцию. Деятельность этого сектора перерастает национальные границы, он устанавливает широкие кооперационные связи с зарубежными отраслями, изготавливающими конечные изделия. В автомобильной промышленности, например, стоимость вывоза узлов, компонентов и прочих промежуточных изделий давно уже превысила стоимость экспорта готовых машин, причем это в первую очередь детали, вовлекаемые в процесс производства, а не просто запасные части. Скажем, из общей стоимости автомобиля «Понтиак» (США) в начале 90-х гг. более 60% приходилось на долю компонентов и услуг зарубежного производства. Автомобили «Эскорт» американской компании «Форд» собирают в Англии и Германии, а комплектующие производятся на

заводах фирмы в 15 странах. Аналогичным образом обстоит дело в мировой

электронной промышленности и во многих других отраслях. Таким  образом, в настоящее время в процессе МПК предприятия выходят за пределы национального воспроизводственного процесса, становятся «ячейками» международного производства. Товары все чаще утрачивают отчетливое национальное лицо, а клеймо «Сделано в...» становится фикцией. Уже появились предложения заменить его клеймом «Сделано в такой-то компании».

           Основные методы международного промышленного кооперирования:

1. Осуществление совместных  программ;

2. Договорная специализация;

3. Создание совместных  производственных предприятий.

           В рамках первого метода МПК проявляется в двух основных формах:

подрядном кооперировании и совместном производстве.

           При подрядном кооперировании одна из сторон соглашения (фирма-

заказчик) поручает другой (исполнителю) выполнение определенной работы в соответствии с заранее установленными требованиями к ее выполнению относительно сроков, объемов, качества и т.д.

            Более высокой степенью МПК является выполнение фирмами совместных проектов или программ, в ходе которых они тесно сотрудничают между собой на всех этапах осуществления проекта (от НИОКР до сбыта и обслуживания готовой продукции). Главной формой такого сотрудничества является МПК на основе совместного (интегрированного) производства, когда компании разных стран при производстве какого-либо сложного изделия несут полную ответственность за выпуск закрепленной за каждой из них части

этого изделия (примером этого могут служить попытки американских компаний «Крайслер» и «Хайстер» добиться ограничений или введения специальных ввозных пошлин для японских конкурентов. Их действия совершенно неожиданно привели к обратным результатам - обнаружилось, что «американские» хайстеровские погрузчики и автомобили Крайслера содержат больше импортных компонентов, чем японские.).

          Договорная специализация заключается в разграничении производственных программ фирм-участниц таких соглашений. Они пытаются устранить или уменьшить дублирование производства, а следовательно и прямую конкуренцию между собой на рынке. К МПК имеют отношения только те соглашения о договорной специализации, в которых содержатся положения о

совместном производстве продукции, взаимных и односторонних субподрядных поставках, проведении совместных НИОКР и т.д.

         Что касается совместных производственных предприятий, то они являются одним из методов МПК в том случае, когда ими устанавливаются кооперационные связи с зарубежными компаниями-учредителями.

           Развитие МСКП тесно связано с деятельностью ТНК и созданием за рубежом производственных филиалов этих компаний. Выпущенные ими товары затем поступают на рынки третьих государств или в страну базирования ТНК. В наше время международное разделение труда, выступающее на «поверхности» как разделение и кооперация труда между государствами, на поверку часто оказывается разделением труда и кооперацией между звеньями одной и той же ТНК, действующей в разных странах, т.е. внутрифирменным кооперированием.

           На обмен специализированной продукцией и кооперированные поставки в рамках ТНК приходится до 30% мировой капиталистической торговли. (2)

          Сущность международного разделения труда проявляется в диалектическом единстве разделения и объединения процесса производства. Производственный процесс предполагает обособление и специализацию различных видов трудовой деятельности и их дальнейшую кооперацию, взаимодействие. В мировом масштабе разделение труда выступает не только как процесс разрыва, но и как процесс объединения трудовой деятельности. Главным в процессе международного разделения труда является то, что каждый участник этого процесса ищет и находит экономический интерес, выгоду от своего участия в МРТ.

          Реализация преимуществ международного  разделения труда в процессе  международного обмена любой  страны при благоприятных условиях  дает, во – первых, получение разницы между международной и внутренней ценой эксплуатируемых товаров и услуг; во – вторых, экономию внутренних затрат из-за сокращения национального производства при использовании более дешевого импорта. (4)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Аутсорсинг: сущность, характеристика.

 

          Термин аутсорсинг (outsourcing) происходит от английского outside

resource using — использование внешних ресурсов. В практике международного бизнеса под аутсорсингом понимают выполнение отдельных бизнес-функций (производственных, сервисных, информационных, финансовых, управленческих и пр.) внешней организацией, располагающей необходимыми для этого ресурсами, на основе долгосрочного соглашения.

          В настоящее время аутсорсинг рассматривается как современная методология создания высокоэффективных и конкурентоспособных организаций в условиях жесткой конкуренции трех экономических центров, сложившихся к началу XXI в.: США, Японии и Европы.

          Аутсорсинг предполагает привлечение так называемой третьей стороны для решения проблем организации во взаимоотношениях с внешней

средой, а также внутренних проблем, связанных с реализацией  конкретных бизнес-процессов или  использованием наукоемких технологий, например информационных. Применение аутсорсинга подразумевает приобретение услуг, и именно с такой точки зрения этот процесс рассматривается большинством современных специалистов в области практического менеджмента.

          Наряду с понятием аутсорсинг существуют и другие понятия, отражающие сущность данного явления, которое в различных сферах деятельности организации принимает различные формы. В качестве примера приведем следующее:

— использование услуг сторонних организаций для решения финансовых, налоговых, юридических проблем, связанных с осуществлением коммерческих операций;

— привлечение внешних организаций для решения собственных проблем (например, разработки проектов);

— перевод производства в регион с более дешевой рабочей силой с целью снижения себестоимости;

— использование наемных работников без заключения трудового договора (иногда при посредничестве специализированного агентства);

— отказ от выполнения отдельных бизнес-процессов или видов деятельности и передача их внешнему исполнителю (поставщику) при заключении соответствующего соглашения на определенный период;

— перевод отдельных подразделений  и связанных с ними активов в организацию поставщика услуг (аутсорсера), иногда лишь на период действия соглашения на выполнение отдельных видов деятельности;

— кооперация;

— обслуживание техники  специалистами внешней фирмы;

— дистанционное использование  труда специалистов в области  компьютерных технологий (программистов);

— передача функций контроля за выполнением отдельных функций внешней организации, специализирующейся в данной сфере (экстернализация).

          Методология аутсорсинга отражается в отдельных организационных решениях, суть которых заключается в разделении всех бизнес-процессов на основные и вспомогательные и реализации вспомогательных, а иногда и основных бизнес-процессов силами сторонних организаций — аутсорсеров.   

          Цель применения аутсорсинга — использование передовых бизнестехнологий и ноу-хау для завоевания и удержания конкурентных преимуществ во все более обостряющейся конкурентной борьбе. Экономическая сущность аутсорсинга состоит в построении системы отношений между организациями, передающими и принимающими на себя выполнение отдельных видов деятельности на основе заключаемых долгосрочных соглашений. Практическим результатом применения аутсорсинга является возможность направлять собственные ресурсы организации на выполнение тех функций, которые составляют ее сильную сторону, на то, что организация умеет делать лучше других, предоставив внешнему исполнителю (аутсорсеру) те функции, которые он умеет выполнять лучше других. Тем самым организация может сосредоточить в своих руках новейшие достижения в области науки, техники и технологии, обеспечив максимальное удовлетворение ожиданий потребителя, максимальное соответствие требованиям рынка.

          Истоки практического аутсорсинга относятся к периоду противостояния в автомобилестроении двух великих менеджеров — Генри Форда и Альфреда Слоуна в 30-х годах XX в., когда стало понятно, что ни одна фирма не может быть самодостаточной, поэтому ряд функций целесообразно передавать специализированным фирмам. Особенно это касалось вспомогательного производства: обслуживания и ремонта оборудования, изготовления инструмента и т.д. Положенный в основу организации производства возглавляемой А. Слоуном компании General Motors метод кооперации узкоспециализированных производств, как внутри своей компании, так и за ее пределами, обеспечил за несколько лет завоевание американского рынка автомобилей. До сих пор General Motors остается одной из самых могущественных компаний, объем производства которой давно превысил 100 млрд. дол. в год. Новацией в проекте Слоуна стала методология аутсорсинга, примененная им за 70 лет до появления этого термина в научной литературе в 1990 г., по крайней мере в двух направлениях деятельности руководителя: в организации систем управления компаниями и в организации производства.