Контрольная работа по "Планированию на предприятии"

 

Министерство Российской Федерации по связи и информатизации

Сибирский Государственный Университет  Телекоммуникаций и Информатики

 

 

Межрегиональный центр переподготовки специалистов

 

 

 

 

 

 

 

Экзамен

по дисциплине: « Планирование на предприятии»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                           Выполнил: слушатель

                                                                                  Комоцкая Наталья Ивановна

                             Гр.ЭДТ-11

                                     

                                                           Проверил: преподаватель

                                                                                Булышкина  Анастасия Валерьевна

                                     

 

 

 

 

2012г

Содержание

           

 

             

 

        Введение………………………………………………………………….3

1.Сущность бизнес плана………………………………………………….4

     2.Типы бизнес - планов…………………………………………………....4-5

3.Производственный бизнес – план……………………………………….5-7

4.Разработка производственного бизнес-план

4.1.Описание предприятия УФПС Красноярского края – филиала                         

     ФГУП « Почта России»…………………………………………………8

4.2.Описание технологии…………………………………………………...9-10

4.3.Оказываемые услуги …………………………………………………...10-11.

5.Маркетинг

5.1.Поставщики……………………………………………………………...12

5.2.Потребители……………………………………………………………..12

5.3.Конкуренты…………………..……………………………………….....13

6.Составление финансового плана………………………………………....13-23

7.Заключение………………………………………………………………...24

8.Список используемой литературы……………………………………….25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

                    Планирование - одна из важнейших предпосылок оптимального управления производством на предприятии. Планирование - это построение плана, способа будущих действий, определение экономического содержания и последовательных шагов, ведущих к намеченной цели.

   При переходе  России к рыночным отношениям  от планирования практически  отказались, особенно в 1992-1995 гг., считая, что рынок расставит все  по своим местам. Но планирование является главной функцией управления любым предприятием. Именно с планирования начинается как создание, так и функционирование хозяйствующего субъекта. Об этом свидетельствует и опыт стран с развитой рыночной экономикой. Недооценка планирования в условиях рынка, сведение его к минимуму, игнорирование или некомпетентное осуществление, как правило, приводят к большим экономическим потерям, к явлениям неплатежеспособности предприятий.

     На уровне  хозяйствующего субъекта осуществляется  как стратегическое (долгосрочное) планирование, так и текущее технико-экономическое планирование, а также оперативно-производственное планирование как детализация разработок текущих планов предприятия в целом, его крупных цехов и малых производственных подразделений вплоть до рабочего места.

    В текущих  технико-экономических планах (годовых,  квартальных, месячных) детально  конкретизируются цели и задачи, поставленные перспективным планом. Текущие технико-экономические планы  (производственные бизнес-планы)  включают сведения о заказах, обеспеченности их материальными ресурсами, степени загрузки производственных мощностей, обеспеченности промышленно-производственным персоналом. В них также содержится расчеты затрат на производство, расчеты прибыли, рентабельности, расходы на реконструкцию производственно-технической базы предприятия.

    План является руководством к действию, к исполнению. Он используется для обоснования финансового оздоровления предприятия и реальности возврата полученных кредитов с целью пополнения оборотных средств. Причем план необходим не только крупным и средним, но и малым предприятиям.

Таким образом, планирование - это процесс обработки информации по обоснованию предстоящих действий, определение наилучших способов достижения целей. Планировать свое предпринимательство необходимо. Часто бывает, что технологически предпринимательство просчитывается безупречно, однако экономические расчеты не выполняются, что и приводит к неудачам в предпринимательстве. Необходимо заранее составить план экономической деятельности предприятия. Важно экономически грамотно разработать план закупки сырья, материалов, топлива, комплектующих деталей и полуфабрикатов. От этого зависят эффективность производства, размер налога на добавленную стоимость, оборачиваемость оборотных средств, рентабельность производства. Неправильно спланированные реальные затраты на производство и реализацию продукции приводят к банкротству хозяйствующего субъекта.

 

 

 

1. Сущность бизнес плана

 

Вопросы организации  производственного планирования на предприятии в условиях как плановой, так и рыночной экономики фактически одни и те же, изучались всегда, и прежде всего крупными предприятиями. На таких предприятиях без планирования работы производственных подразделений обойтись нельзя в принципе. Часто российские предприниматели утверждают, что в своей работе не используют такой инструмент управления производством, как производственное планирование, не разрабатывают производственный бизнес-план предприятия, но процветают. Особенно это характерно для предприятий сферы обслуживания. Однако достигается это за счет обмана потребителей услуг, готовой продукции, резкого снижения их качества, а также неуплаты налогов. Теперь предприятия получили полную самостоятельность, а вместе с ней пришла и ответственность за планирование своей деятельности. Директивы и руководящие указания дают уже не министерства и ведомства, а рынок и конкуренция. От качества планирования зависит конкурентоспособность и выживаемость предприятия.

Определение и обоснование  конечной цели производства и локальных целей, разработка программ их реализации составляют сущность важнейших функций бизнес планирования на предприятии.

Содержанием бизнес-плана  предприятия является анализ общего состояния дел на момент разработки плана и определение методов, способов и средств для достижения того уровня показателей, которых предприятие решило достигнуть. Деятельность без бизнес-плана – это ответная реакция на совершающиеся события. Работа по плану – это возможность предвидеть, а при необходимости – предупредить характер и содержание приближающихся событий.

Бизнес-план – это  качественно новый уровень хозяйственной  деятельности предприятия, мощный инструмент, с помощью которого можно контролировать и управлять производством. Бизнес-план – это документ, представляющий собой результат комплексного исследования всех сторон производственной и коммерческой деятельности предприятия.

Любое предприятие, фирма, предприниматель всегда должны вести  свою деятельность по заранее разработанной  программе, т. е. на основе бизнес-плана.

 

2. Типы бизнес  - планов.

 

В практике планирования выделяют несколько типов бизнес-планов, в зависимости от круга задач, которые должно решать предприятие. Можно выделить следующие типы бизнес-планов:

1) производственный (внутренний) бизнес-план, который необходим для планирования и прогнозирования деятельности предприятия; для определения целей развития в предстоящем плановом периоде для решения проблем, с которыми предприятие сталкивается при реализации своих целей, и определения путей их преодоления с наименьшими затратами. Производственный бизнес-план позволяет убедиться, что все тщательно спланировано и целесообразно с точки зрения финансового, материального обеспечения, а также и трудовых отношений с учетом прошлой деятельности, с учетом конъюнктуры рынка;

2) инвестиционный бизнес-план, который является инструментом  для привлечения инвесторов. Он  предусматривает строительство  (освоение инвестиций), изменение  технологии, все то, что связано  с такой экономической категорией, как инвестиции (капитальные вложения). В инвестиционном плане должны быть максимально учтены главные интересы кредиторов – обеспечение возвратности кредита и своевременная уплата процентов за пользование им. Многие банки, инвестиционные структуры разработали соответствующие стандарты, формы инвестиционных бизнес-планов;

3) бизнес-план финансового  оздоровления, который составляется  предприятием, находящимся в состоянии  неплатежеспособности, и предполагает  финансовое оздоровление предприятия  обычно в период наблюдения  или внешнего управления предприятия обычно в период наблюдения или внешнего управления его имуществом. Этот бизнес-план проходит достаточно длительный и сложный период согласования с кредиторами, с собственниками неплатежеспособного предприятия. Порядок согласования, структура бизнес-плана и методика его составления разработаны и утверждены Федеральным управлением по делам о несостоятельности (банкротстве) предприятий;

4) бизнес-план для получения  кредитов с целью пополнения  оборотных средств предприятия  или для реализации широкомасштабных проектов развития действующего производства.

 

3. Производственный бизнес – план

 

Успехи производственно-хозяйственной  деятельности предприятия во многом определяются качеством производственного  бизнес планирования, которое включает определения перспективных целей, способов их достижения и ресурсного обеспечения. Каждое предприятие должно решить три задачи: «что», «как» и «для кого». Производственное бизнес-планирование – это процесс разработки и последующего контроля за ходом реализации плана создания, развития и функционирования предприятия.

Производственное бизнес-планирование выступает как заранее разработанная  система мероприятий, предусматривающая  цели, содержание, сбалансированное взаимодействие ресурсов и объема работ, а также методы, последовательность и сроки выполнения работ по производству и реализации той или иной продукции или оказанию услуг. Производственное бизнес-планирование дает также основу для принятия решения. Знание того, чего предприятие желает достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действий. Производственное бизнес-планирование основывается на комплексном анализе результатов деятельности предприятия за предыдущие временные периоды и направлено на эффективное использование материальных, трудовых, финансовых и других ресурсов предприятия.

Некоторые предприятия, особенно вновь образованные фирмы, могут достичь определенного  успеха, не затрачивая большого труда  на формальное планирование. Они считают  внутрихозяйственное планирование ненужным, ибо и так получают большую прибыль, имеют высокий уровень рентабельности в результате сложившейся для них благоприятной ситуации. Однако это временный успех, часто не зависящий от результатов их производственно-хозяйственной деятельности, может быстро пройти. Производственное бизнес-планирование способно создать ряд важных, долговременно действующих благоприятных факторов для предприятия, прежде всего оно помогает снизить риск при принятии решения.

Чтобы эффективно конкурировать  в рыночной экономике, предприятие  должно постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, конкуренции и учитывать все это при разработке производственного бизнес-плана, повышая тем самым реальность достижения поставленных целей.

В производственном бизнес-планировании большое значение имеют как исходный уровень, имеющаяся база, сложившиеся тенденции развития, так и активный поиск альтернативных решений, выбор лучшего из них и определение на этой основе общих тенденций развития, формирования механизма их реализации.

Можно сделать вывод, что производственное бизнес-планирование учитывает как внутренние, так  и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального  функционирования и развития предприятия.

Производственный бизнес план может быть как небольшим по объему, так и достаточно подробным, детализированным. Он разрабатывается на год, с разбивкой по кварталам и месяцам.

Конкретный набор разделов бизнес плана определяется прежде всего  масштабами производства на предприятии  и числом сфер его деятельности. Однако независимо от этих критериев ПБП должен включать в себя: цели составления, характеристику предприятия, учет внутренних и внешних рыночных факторов, потребности в трудовых материально-технических и финансовых ресурсах.

Особенность производственного бизнес-плана в том, что это продукт внутренней планово-управленческой деятельности руководства предприятия, специальный инструмент менеджмента, используемый в рыночной экономике на предприятиях любой формы собственности, любой сферы деятельности, любых масштабов производства. Отличаться бизнес-планы могут принципами детализации их отдельных разделов.

Условно разработку производственного  бизнес-плана можно разбить на два этапа: первый – разработка проекта  ПБП, второй – уточнение ПБП и  его утверждение. Следует отметить, что завершение второго этапа не является окончанием работ над этим документом технико-экономического планирования. В течение всего планового периода в ПБП вносятся дополнения, уточнения, изменения в связи с прекращением или изменением направления действия как внутренних, так и внешних факторов окружающей экономической сферы. Таким образом идет постоянная корректировка разделов, показателей бизнес-плана.

Принципиально важно  то, что будущий успех Бизнес - плана возможен только на основе анализа соответствующей экономической ситуации на рынке данных товаров. Должны быть доказательства того, что спрос на товар или услугу определенного вида либо еще не удовлетворен конкурентами, либо удовлетворен, но с худшим качеством, и так далее. Иными словами, необходимо определить, существует ли на рынке данного товара та ниша, которую собирается занять предприятие, иными словами, существует ли возможность внедрения на рынок с учетом уже действующих на нем предприятий (фирм).

На этапе разработки проекта Бизнес плана определяются те основные технические, организационные изменения на производстве, которые должны произойти в плановом периоде. В первую очередь разрабатывается план технического развития и совершенствования организации производства на предприятии.

С учетом разработанного плана оргтехмероприятий уточняются нормы и нормативы, которые будут  действовать в предстоящем плановом периоде.

Важным содержанием  работы первого этапа разработки ПБП является определение потенциальных  поставщиков материально-сырьевых и топливно-энергетических ресурсов и определение потенциальных потребителей готовой продукции, работ и услуг предприятия, а если планируется расширение или техническое перевооружение производства, то определяются потенциальные инвесторы. На основании вышеперечисленных исходных данных разрабатывается проект производственного бизнес-плана предприятия.

Производственный бизнес-план предприятия не представляется ни в  какую финансово-налоговую службу соответствующей территории для  контроля. ПБП представляет собой важнейшую коммерческую тайну. Руководство предприятия должно определить порядок, систему защиты тех сведений, которые содержаться в этом документе. На основе утвержденного можно разработать рекламный ПБП, который не содержал бы коммерческой тайны, технологических секретов, коммерческих сделок предприятия, с целью представления его потенциальному инвестору. Если потенциальный инвестор проявит интерес к планам предприятия, рекламный ПБП можно дополнить необходимой ему производственно-хозяйственной информацией, при этом все же соблюдая принцип коммерческой тайны.

Производственный (внутренний) бизнес-план в наиболее развернутом  виде может включать следующие разделы (самостоятельные планы):

План маркетинга и  объем продаж;

План технического развития и совершенствования организации производства (план оргтехмероприятий);

Технико-экономические  нормы и нормативы;

План материально-технического обеспечения производства;

Труд и трудовые доходы работников;

План капитальных вложений (инвестиций);

Финансовый план: расчет себестоимости, расчет прибыли;

Риски предприятия;

План социального развития коллектива;

Юридический план;

План внешнеэкономической  деятельности;

План охраны природы.

 

 

 

 

 

 

 

4. Разработка производственного бизнес-плана.

 

 

4.1. Описание  предприятия УФПС Красноярского края – филиала ФГУП « Почта России»

Наименование фирмы:УФПС Красноярского края – филиала ФГУП « Почта России»

Адрес: г. Красноярск пр. Мира 102

Телефон: 83912 222354

 

Организационная структура  по видам деятельности с сохранением  централизованного управления признана оптимальной для государственных операторов почтовой связи в большинстве стран Европы. В рамках государственного оператора почтовой связи создаются подразделения, каждое из которых отвечает за предоставление одной услуги почтовой связи или группы услуг, например экспресс-почта, финансовые услуги и т.д. Каждое подразделение, в свою очередь, может иметь внутреннюю структуру, сформированную по функциональному или географическому принципу. Такой тип организации позволяет управлять качеством и экономической эффективностью каждого вида деятельности.

Однако прямое применение этой организационной структуры  в России ограничено значительными  различиями между рынками услуг  почтовой связи в России и в  странах Европы, а также изначальным  состоянием государственных операторов почтовой связи.

Для России характерны крайне малые объемы почтовых отправлений, что ограничивает целесообразность немедленного введения организационной  структуры по видам деятельности. Неоднородность территорий Российской Федерации с точки зрения структуры спроса на услуги почтовой связи и уровня конкуренции обусловливает необходимость разного подхода к управлению федеральной почтовой связью в различных регионах. Низкий уровень технологического развития организаций федеральной почтовой связи определяет потребность в масштабных инвестиционных программах, проведение которых более эффективно с организационной точки зрения в рамках одного юридического лица.

Таким образом, особенности российского  почтового сектора требуют создания смешанной организационной структуры для федеральной почтовой связи, которая должна соединить в себе элементы географической организационной структуры и структуры по видам деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.2. Описание  технологии

 

Определение типовых для филиалов ФГУП «Почта России» бизнес-функций, а так же их систематизация позволяет построить общую бизнес- модель филиала предприятия. Данная модель состоит из бизнес-функций, типичных и нетипичных для почтовой компании, и описывает состав филиала ФГУП «Почта России».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№	Наименование бизнес-функции  филиала ФГУП «Почта России»
1	Разработка корпоративной  стратегии и стратегическое управление
2	Разработка и управление продуктами и услугами
3	Продажа продуктов и  услуг
4	Предоставление услуг
5	Обеспечение качества услуг
6	Выставление счетов и  сбор платежей
7	Развитие отношений  с клиентами
8	Управление сетью ОПС
9	Планирование сети ОПС
10	Ввод в эксплуатацию и модернизация ОПС
11	Транспортное обеспечение
12	Снабженческая и складская логистика
13	Строительство и эксплуатация административных зданий и сооружений
14	Обеспечение энергоресурсами
15	Информационное обеспечение
16	Финансово-экономическая  деятельность
17	Управление инвестициями
18	Управление имущественными правами и собственностью
19	Управление персоналом
20	Обучение и развитие персонала
21	Юридическое и правовое обеспечение
22	Охрана труда и техника  безопасности
23	Обеспечение безопасности
24	Хозяйственное обеспечение
25	Управление связями  с общественностью и СМИ
26	Управление «не почтовыми» услугами
27	Социальное обслуживание и социальное развитие работников предприятия

Все бизнес-функции можно  разделить на три группы:

1. основные бизнес-функции (непосредственно ориентированы на производство и предоставление основных продуктов и услуг),

2. вспомогательные бизнес-функции (предназначены для выполнения/обеспечения основных функций),

3. непрофильные бизнес-функции (функции, непосредственно ориентированные на производство и предоставление «не основных» продуктов и услуг).

 

4.3. Оказываемые  услуги

 

- Почтовые отправления

- Экспресс-почта «EMS Почта России»

- КиберПочт@

- Доступ в Интернет

- Пользование персональным компьютером (ПК)

- Сопутствующие услуги

информационно-образовательные  услуги, в т.ч. консультирование по вопросам работы на ПК и работе различных  программ, вопросам использования возможностей Интернета, по другим видам услуг, оказываемых  на ПКД 

услуги ксерокопирования и отправки факса

- КиберДеньги

«КиберДеньги» - новая  современная система электронных  денежных переводов Почты России. Проект «КиберДеньги» основан на технологии ЕСПП (Единая система почтовых переводов), которая обеспечивает современный  стандарт качества услуг почтовых переводов за счет использования электронных каналов передачи данных. Доставка перевода при полной реализации проекта с учетом обеспечения удаленных мест необходимыми денежными средствами, осуществляется в течение 72 часов. Максимальная сумма перевода составляет 100 000 рублей.

- КиберПресс@

Проект КиберПресс@ развивается  на базе программы КиберПочт@. Суть проекта в том, что через Интернет свежие газеты поступают в любую  даже самую отдаленную точку России практически мгновенно, а на терминалах (принт-станции в районных узлах ФПС) распечатываются на бумаге в газетном формате. Таким образом, потребителям это дает возможность получать свежие газеты, в том числе и зарубежные, одновременно с выходом тиража из типографии. На сегодня проект КиберПресс@ реализован в четырнадцати регионах России.

- Товары почтой

В настоящий момент ФГУП «Почта России» предоставляет услугу «товары почтой» в сотрудничестве со следующими компаниями:

1.ООО «Ив Роше Восток»

2.ООО «Мир Книги»

3.ЗАО «Мой Мир»

4.ЗАО «Издательский дом Ридерз Дайджест»

5.ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компани»

- Распространения печати по подписке

- Страховые услуги

реализация полисов  ОСАГО

реализация услуг добровольного  страхования

 

- Продажа лотерей

- Кодак Фотоуслуги  Почтой

Совместный проект Почты России и ООО «Кодак» (российский филиал крупнейшего мирового производителя фототоваров - компании «Истман Кодак»).

- Услуги телефонии

1.Спутниковая телефония

2.Универсальные таксофоны

- Размещение рекламы  в отделениях почтовой связи

- Розничная торговля ограниченным ассортиментом товаров

- Финансовые услуги

Прием платежей от населения в пользу третьих компаний

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.  Маркетинг

5.1. Поставщики

Условно поставщиков  филиала ФГУП «Почта России» можно  разделить по территориальному признаку на федеральных и региональных, и по виду деятельности - на поставщиков товаров и поставщиков услуг. Целесообразно осуществить «привязку» поставщиков к конкретным услугам, оказываемым населению филиалом:

 

Поставщики товаров	федеральные	региональные
1. Страховые услуги	ОАО "Росгосстрах", ЗАО "Страховая группа "Спасские ворота", ЗАО "Макс", ЗАО "Авикос"
2. Продажа лотерей	ООО «Лотерея «Шанс», ООО  «ГУП Благотворительные лотереи», ООО  «Лотерейный торговый дом», ООО «Дирекция  Всероссийской спортивной лотереи  «Честная игра» и др.
3. Розничная торговля	Национальные компании-партнеры	Региональные компании-партнеры
Поставщики услуг
1. Почтовые отправления  и экспресс-почта	Главный центр магистральных  перевозок почты (ГЦМПП)
2. Семейство услуг  по электронной передаче информации	Национальные телекоммуникационные компании	Региональные провайдеры телекоммуникационных услуг
3. Распространение печати  по подписке

 

5.2. Потребители

Потребителями услуг  ФГУП «Почта России» являются все  слои населения на территории РФ. Вместе с тем проведение единой политики, оптимизация существующей структуры федеральной почты и магистральной сети почтовых перевозок, а также совершенствование правовых основ деятельности почты направлены на, превращение из исключительно социально-ориентированной структуры в конкурентоспособную и коммерческую, ориентированную на крупных корпоративных клиентов, государственные и бизнес-структуры.

На данный момент деятельностью  федеральной почтовой сети охвачено 99% территории РФ.

 

 

5.3. Конкуренты

Конкурентами ФГУП «Почта России» на территории РФ являются, в основном, национальные и международные курьерские службы такие как: СПСР, DHL и др. Однако уникальным преимуществом перед ними является беспрецедентно широкая филиальная сеть по всей стране. Поэтому конкуренты значительно проигрывают «Почте России» в географии и цене услуг, однако уверенно обходят ее по таким показателям как качество услуг, сервис, скорость доставки корреспонденции и уровень рекламной поддержки.

6. Составление  финансового плана

 

Опираясь на типичную классификацию, маркетинговая структура ФГУП «Почта России» может быть охарактеризована следующим образом:

 

- продукт

Универсальные и нетрадиционные услуги почтовой связи

- место

Более 40 тыс. отделений почтовой связи, около 100 почтамтов на территории РФ.

- цены

Почта России работает по единым социально-ориентированным тарифам, регулируемым государством