Административный менеджмент. 2

      СОДЕРЖАНИЕ

      Введение

1. Актуальность разработок в сфере администрирования предприятий
2. Описание предприятия
3. Характеристика административной системы управления ООО «Мегатекс»

      3.1 Анализ организационной структуры  предприятия

      3.2. Количественный анализ структурных подразделений предприятия

      3.3. Качественный анализ структурных подразделений предприятия

      3.4. Характеристика коммуникационно-информационных потоков на предприятии

      4. Регламентация процесса управления на предприятии

      4.1. Разработка функциональной матрицы

      4.2. Разработка докуменгограммы для структурного подразделения

3. Составление карты специфических прав и ответственности
4. Разработка должностной инструкции

      5. Кадровое обеспечение управления предприятием

1. Формирование модели рабочего места для вакантной должности
2. Разработка процедуры подбора кандидата на вакантную должность.

      6. Рекомендации по организации процесса административного контроля на предприятии

      Выводы

      Список  использованных источников 
 
 
 
 
 

      ВВЕДЕНИЕ 

      Современная теория управления рассматривает менеджмент как один из главных ресурсов экономики. Становление и развитие менеджмента в нашей стране - актуальная цель и одновременно проблема. В настоящее время в Украине наблюдается активный процесс рыночных преобразований, значительный рост новых хозяйственных организаций.

      Одни  быстро разрушаются, а вместо них  появляются новые. Через ошибки и  опыт, через преодоление субъективных и объективных трудностей появляются новые организации, как в предпринимательстве  и бизнесе, так и в государственном  секторе, которые уже не могут работать по-старому, учатся менеджменту на ходу, остро нуждаются в специалистах и руководителях, способных решать новые сложные задачи развития, которые предъявляет рыночная экономика.

      Особенности системы управления промышленными  предприятиями на современном этапе тесно связаны с изменением стратегических ориентиров в их деятельности. Основными экономическими целями предприятия в рыночных условиях являются повышение эффективности производства, максимизация прибыли, завоевание новых рынков и удовлетворение потребностей коллектива.

      Вместе  с тем возрастает влияние фактора  хозяйственного риска, появляются преимущества свободного ценообразования, возможности  самостоятельного выбора поставщиков  и потребителей. Одновременно с этим государства снимается всякая ответственность за обеспечение предприятия сырьем и материалами, за сбыт его продукции, за уровень его заработной платы.

      Таким образом, практически все компании и фирмы на определенном этапе  сталкиваются с проблемой эффективного управления, что делает проблему менеджмента в нашей стране особенно актуальной. 

1. АКТУАЛЬНОСТЬ  РАЗРАБОТОК В СФЕРЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ  ПРЕДПРИЯТИЙ 

      Управленческая  деятельность – один из важнейших факторов функционирования и развития промышленных компаний в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя. Изменение условий производственной деятельности, необходимость адекватно приспособится к ней системы управления, сказываются не только на совершенствовании организации, но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействия и т.д.

      В современных условиях, одним из приоритетных направлений администрирования предприятий, является выработка основных теоретических и методологических позиций по применению менеджмента в нашей практике. Это не механический процесс перенесения западной модели управления на украинское производство, а творческий поиск новых решений. Таким образом, вместо того чтобы говорить о необходимости широко использовать товарно-денежные и рыночные отношения необходимо активно проводить работу по изысканию конкретных и реальных путей, форм и методов, их сочетания в единой, целостной системе управления.

      Поэтому определение основных направлений  администрирования предприятием является очень важной и актуальной задачей.

      Целью данной курсовой работы является исследование и анализ административной системы  предприятия, разработка предложений по ее совершенствования. Объектом исследования выступает общество с ограниченной ответственность «Мегатекс» (ООО «Мегатекс») предприятие по переработке вторичного сырья и выпуску готовой продукции –зарегистрированная торговая марка, известная не только Украине и странах СНГ, но и в дальнем зарубежье.

      Надежный и стабильный партнер, способный удовлетворить любые требования даже самых взыскательных клиентов.

      Основные  задачи исследования:

      анализ  организационной структуры управления предприятием;

      определение типа организационной структуры  управления предприятием;

      анализ  структуры управления предприятием по уровням управления;

      количественный  анализ структурных подразделений  предприятия;

      качественный  анализ структурных подразделений  предприятия;

      анализ  коммуникационно-информационных потоков  на предприятии;

      анализ  документооборота на предприятии;

      разработка  документов, регламентирующих процесс  управления на предприятии (функциональная матрица, документограмма, карточка специфических  прав и обязанностей должностного лица). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      2. ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

      17 февраля 1993 года было официально зарегистрирована

ЧПКФ "Мегатекс"

      В период с 1993 по 1995 года предприятие растет в постоянном режиме роста объема выпускаемой продукции. В числе потребителей - крупные государственные предприятия и региональные компании. Расширяется ассортимент выпускаемой продукции.

        27 марта 1998 год - химическая лаборатория предприятия прошла первую Аттестацию в Министерстве промышленной политики на право проведения измерения химического состава цветных металлов и сплавов.

        В 1999 году введены в эксплуатацию короткобарабанные печи, впервые освоенные в Украине и СНГ, впервые в Украине и СНГ предприятие приступило к выпуску эксклюзивной продукции: баббиты в прутках диаметром 24 - 35 мм, став единственным производителем данной продукции на всем постсоветском пространстве.

        30 апреля 1999 года Решением Городского Головы № 625 - ЧПКФ "Мегатекс" перерегистрирована в ЗАО "Мегатекс".

        2000 год ОАО "Мегатекс" приступает к осуществлению экологической программы "Экология и АКБ" - сбор и утилизация отработанных аккумуляторных батарей. Программа разработана в тесном сотрудничестве с Донецким институтом цветных металлов и сплавов.

        Одним из основных направлений деятельности является производство сплавов для аккумуляторных производств.

        Июнь 2001 года - впервые на предприятии разработана, внедрена и сертифицирована Система качества отвечающая требованиям ISO 9002-95 (ISO 9002). Регистрационный номер UA.008.300.

        Разработаны технические условия на выпуск современных сплавов на основе свинца, легированных селеном, оловом, кальцием, натрием и другими компонентами.

        Октябрь 2005 года. ОАО "Мегатекс" реорганизовано путем преобразования в общество с ограниченной ответственностью "Мегатекс" в соответствии с решением общего собрания акционеров и свидетельства о государственной регистрации ООО "Мегатекс" от 29 декабря 2005 года.

      ОСНОВНАЯ  ПРОДУКЦИЯ:

• свинец марок С1, С2;
• свинцово - сурьмянистые сплавы марок ССуА, ССуМ, УС1, СсуАSe,    ССуАSn;
• баббиты кальциевые марок БКА, БК2, БК2Ш;
• баббиты на основе свинца -Б16 и на основе олова -Б83, Б88;
• припои марок ПОС, ПОСК, ПОССу и "А";
• другие легированные сплавы на основе свинца по требованию заказчиков;
• муфты кабельные свинцовые соединительные СС 70 -110.

      Постоянными потребителями продукции ООО "Мегатекс" являются крупнейшие предприятия горно-металлургической, химической, машиностроительной, пищевой промышленностей, топливно-энергетического комплекса, морской и железнодорожный транспорт.  
            Политика в области качества. Качество для ООО "Мегатекс" -стратегический показатель конкурентоспособности. Выпуск и поставка продукции, отвечающей требованиям и ожиданиям наших Потребителей -это основа политики ООО "Мегатекс". Мы должны поставить потребителю продукцию высокого качества, в установленные сроки, в заданных объемах с учетом экономических интересов нашего предприятия. Считая рынок сбыта продукции важнейшей завершающей стадией производственного процесса, а обязательным условием его завоевания и удержания -стабильно высокое качество продукции, удовлетворяющей потребителя, правление предприятия определяет следующие приоритетные направления в области качества:

• постоянное совершенствование системы менеджмента качества на основе процессного и системного подходов к вопросам управления и обеспечения качества;
• целенаправленная работа всех участников производственного процесса для обеспечения плановых финансово -экономических показателей, полностью удовлетворяющих потребителей;
• создание благоприятных условий для работы и отдыха персонала, обеспечивающих постоянное улучшение качества труда и стабильность качества выпускаемой продукции;
• коренное изменение мышления каждого участника производственного процесса, осознание первостепенной важности достижения требуемого качества выпускаемой продукции и удовлетворенности потребителя.

3. ХАРАКТЕРИСТИКА  АДМИНИСТРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ  ООО «МЕГАТЕКС» 

      3.1 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ  ПРЕДПРИЯТИЯ

      Организационная структура ООО «Мегатекс» - линейно-функциональная (рис. 2).

      Линейно-функциональная структура управления, состоит из: линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу; специализированных обслуживающих функциональных подразделений.

      Линейные  звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений.

      Функциональные  службы доводят свои решения до исполнителей либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо.

      Функциональные  службы не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства; готовят варианты решения вопросов, связанных с руководством процессом производства; освобождают линейных руководителей от планирования, финансовых расчетов, материально-технического обеспечения производства и т. д.

      Линейно-функциональная структура управления обладает целым рядом преимуществ:

      - быстрое осуществление действий  по распоряжениям и указаниям,  отдающимся вышестоящими руководителями  нижестоящим,

      - рациональное сочетание линейных  и функциональных взаимосвязей;

      - стабильность полномочий и ответственности за персоналом.

      - единство и четкость распорядительства;

      - оперативное принятие и выполнение  решений;

      - личная ответственность каждого  руководителя за результаты деятельности;

      - профессиональное решение задач  специалистами функциональных служб.

      Рис. 2. Линейно-функциональная организационная структура

      ОТК – отдел технического контроля.

      ООТБ  – отдел охраны труда и техники безопасности.

      ОТД – отдел технической документации.

      МТС – материально-техническое снабжение.

      ОМТС  – отдел материально-технического снабжения. 

      Недостатки  линейно-функциональной структуры  управления предприятием представлены в табл. 1. 

      Таблица 1

      Недостатки  линейно-функциональной структуры  управления предприятием

3.2. КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ  АНАЛИЗ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ  ПРЕДПРИЯТИЯ 

      Количественный  анализ структурных подразделений  предприятия проведем на основании  анализа штатного распиная на предприятии  и фактических данных о численности персонала.

      В прямом подчинении директора находятся:

      - коммерческий директор;

      - заместитель директора по производству;

      - заместитель директора по МТС;

      - главный бухгалтер;

      - главный контролер;

      - главный инженер;

      - начальник отдела кадров;

      - начальник службы охраны предприятия;

      - юрисконсульт.

      В подчинении коммерческого директора - начальник маркетингового отдела, начальник отдела сбыта.

      В подчинении директора по производству - начальник цеха.

      В подчинении директора по МТС - начальник  отела ОМТС, начальник транспортного отдела, главный кладовщик.

      В подчинении главного инженера - отдел  охраны труда и техники безопасности, отдел технической документации, ремонтная служба, заведующая заводской лабораторией.

      Количественную  характеристику подразделений ООО «Мегатекс» представим в виде таблицы (табл. 2). 

      Таблица 2

      Количественная характеристика подразделений ООО «Мегатекс» 

      Таким образом, на предприятии работает 175 человек.

      Норма управления для руководителей высшего  уровня (директора, заместители директора  предприятия) составляет не больше 7 человек; для руководителей среднего уровня - не больше 15 человек.

      В ООО «Мегатекс» количество руководителей высшего уровня составляет 4     (директор,     коммерческий     директор,    заместитель     директора    по производству, заместитель директора по МТС). Количество руководителей среднего уровня составляет 12. 
 
 
 
 
 

      3.3. КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ 

      Качественный  анализ подразделений предприятия  представляет собой исследование обеспеченности предприятия кадрами необходимой  квалификации. Качественный анализ предполагает периодическое и целенаправленное изучение работников по характеристикам пола, возраста, образования, стажу работы.

      Половозрастная  характеристика сотрудников ООО  «Мегатекс» представлена в табл. 3.

      Таблица 3

      Половозрастная  характеристика сотрудников ООО  «Мегатекс» 

      Таблица 4

      Характеристика  персонала по уровню образованности 

      Характеристика  сотрудников ООО «Мегатекс» по стажу работы представлена в табл. 5.

      Таблица 5

      Характеристика персонала по стажу 

      Рассмотрим  квалификационные требования, предъявляемые  к руководству высшего уровня на предприятии.

      Директор.

      Требования к квалификации. Высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.

      Должностные обязанности. Руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции. Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов) и бизнес планов. Организует производственно-хозяйственную деятельность на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества продукции (услуг), экономической эффективности ее производства, рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов. Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды. Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки. Совместно с трудовыми коллективами и профсоюзными организациями обеспечивает на основе принципов социального партнерства разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия. Решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам заместителям директора, руководителям производственных единиц и филиалов предприятий, а также функциональных и производственных подразделений. Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно-экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности. Защищает имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

      Должен  знать: законодательные и нормативные  правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную  и финансово экономическую деятельность предприятия, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли; методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности предприятия; профиль, специализацию и особенности структуры предприятия; перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и предприятия; производственные мощности и кадровые ресурсы предприятия; технологию производства продукции предприятия; налоговое и экологическое законодательство; порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия; рыночные методы хозяйствования и управления предприятием; систему экономических индикаторов, позволяющих предприятию определять свое положение на рынке и разрабатывать программы выхода на новые рынки сбыта; порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров; конъюнктуру рынка; научно-технические достижения и передовой опыт в соответствующей отрасли производства; управление экономикой и финансами предприятия, организацию производства и труда; порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений; трудовое законодательство; правила и нормы охраны труда.

      Коммерческий  директор.

      Требования  к квалификации. Высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж экономической  работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

      Должностные обязанности. Осуществляет руководство  финансово хозяйственной деятельностью предприятия в области материально технического обеспечения, заготовки и хранения сырья, сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств. Организует участие подчиненных ему служб и структурных подразделений в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения и транспортирования сырья, сбыту готовой продукции. Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок). Осуществляет контроль за реализацией продукции, материально техническим обеспечением предприятия, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, за правильным расходованием оборотных средств и целевым использованием банковского кредита, прекращением производства продукции, не имеющей сбыта, и обеспечивает своевременную выплату заработной штаты рабочим и служащим. Руководит разработкой мер по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию нормирования расхода сырья, материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, улучшению экономических показателей и формированию системы экономических индикаторов работы предприятия, повышению     эффективности     производства,     укреплению     финансовой дисциплины, предупреждению образования и ликвидации сверхнормативных запасов товарно-материальных ценностей, а также перерасхода материальных ресурсов. Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на выставках, биржах по рекламированию и реализации выпускаемой продукции. Контролирует соблюдение дисциплины при выполнении заданий и обязательств по поставкам продукции и их соответствие хозяйственным договорам, изучает рыночную конъюнктуру на выпускаемые предприятием изделия. Организует работу складского хозяйства, создает условия для надлежащего хранения и сохранности материальных ресурсов и готовой продукции. Обеспечивает рациональное использование всех видов транспорта, совершенствование погрузочно разгрузочных работ, принимает меры к максимальному оснащению этой службы необходимыми механизмами и приспособлениями. Организует работу по использованию и реализации вторичных ресурсов и побочных продуктов. Обеспечивает своевременное составление сметно финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов по сбыту готовой продукции, финансовой деятельности, материально-технического снабжения и работы транспорта. Координирует работу подчиненных ему служб и подразделений.