Анализ ассортимента и качества телевизоров
57
58
59
60
61
62
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты формирования ассортимента и качества
телевизоров 5
- История создания телевизоров 5
1.2 Изучение конъюнктуры рынка 10
1.3 Оценка качества телевизоров 15
2. Анализ ассортимента и качества телевизоров в магазине «М. Видео» 20
2.1. Характеристика торгового предприятия ООО «М. Видео» 20
2.2. Анализ ассортимента телевизоров по признакам классификации 28
2.3. Экспертиза качества телевизоров 38
3. Пути совершенствования ассортимента и качества телевизоров в магазине
«М. Видео» 48
Заключение 53
Библиографический список 55
Приложения 57
ВВЕДЕНИЕ
С каждым годом все больше увеличивается тенденция насыщения российского рынка импортной аудио-видео техникой, которая практически вытесняла отечественного производителя. Подавляющее большинство потребителей также ориентируются на телевизоры зарубежного производства.
Создавшееся положение связано с активностью иностранных компаний. В последнее десятилетие рынок телевизоров в России формировался официальными дилерами ведущих зарубежных фирм и специализированными сетевыми магазинами.
Крупнейшие фирмы предлагают покупателям множество моделей аппаратуры с совершенно новыми, ранее неизвестными потребительскими свойствами в отношении функциональности, безопасности и эксплуатации.
С учетом выхода из эксплуатации телевизоров с выработанным техническим ресурсом, а также наметившейся тенденции покупать второй и даже третий телевизор в дом, потенциальный ежегодный спрос на телевизоры в России можно оценить как постоянно растущий.
Тема работы актуальна
по причине того, что с каждым
годом конкуренция между
Также все чаще возникает проблема затруднения выбора аудио-видео техники покупателем, ввиду недостаточной информированности о новых изделиях, что не позволяет в полной мере использовать все заложенные технические и функциональные возможности.
Целью работы является изучение ассортимента и качества телевизоров, реализуемых в магазине «М. Видео».
Для достижения поставленной цели в ходе выполнения курсовой работы необходимо реализовать следующие задачи:
- провести краткий обзор истории создания телевизоров;
- изучить конъюнктуру рынка;
- рассмотреть характеристики потребительских свойств и параметры оценки качества телевизоров;
- составить характеристику торгового предприятия;
- проанализировать ассортимент телевизоров по классификационным признакам;
- провести экспертизу потребительских свойств;
- разработать пути совершенствования ассортимента и качества телевизоров.
Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что использование предложенных методических и практических подходов к анализу ассортимента и качества телевизоров может способствовать дальнейшему повышению имиджа предприятия, его конкурентоспособности среди других торговых структур и, как следствие, повышению эффективности хозяйственной деятельности.
Структура и содержание работы обусловлена целью и задачами, решенными в процессе исследования, и состоит из введения, теоретической части, практической части, заключения, списка использованных источников и приложений.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА И КАЧЕСТВА ТЕЛЕВИЗОРОВ
1.1 История создания телевизоров
С давних времен человечество мечтало о передаче изображений на расстояния. Но прошло не одно тысячелетие, прежде чем эта мечта осуществилась. Первые телевизоры, пригодные для массового производства появились в конце 30-х годов прошлого столетия. Однако этому предшествовало несколько десятилетий упорных исследований и множества гениальных открытий.
Впервые влияние света на электричество (это явление называется фотоэффект – вырывание электронов из вещества, при воздействии на него светом) обнаружил немецкий физик Генрих Герц в 1887 году. Он подробно описал свои наблюдения, но объяснить это явление так и не сумел. В феврале 1888, русский ученый Александр Столетов провел опыт, наглядно демонстрирующий влияние света на электричество. Столетову удалось выявить несколько закономерностей этого явления. Им же был и разработан прообраз современных фотоэлементов, так называемый «электрический глаз».
Позднее, подобными исследованиями занималось и множество других великих ученых, в том числе Ф. Ленард, Дж. Томпсон, О. Ричардсон, К. Комптон, Р. Милликен, Ф. Иоффе, П. Лукирский и С. Прилежаев. Но полностью объяснить природу фотоэффекта смог лишь Альберт Эйнштейн в 1905 году [1].
Параллельно с этими исследованиями происходило множество других, сыгравших в итоге не менее важную роль в истории создания телевизоров. К примеру, в 1879 году английским физиком Уильямом Круксом были открыты вещества, способные светится при воздействии на них катодными лучами – люминофоры. Позднее было установлено, что яркость свечения люминофоров напрямую зависит от силы их облучения. В 1887 году первую версию катодо-лучевой трубки (кинескопа) представляет немецкий физик Карл Браун [1].
К концу 19-века сама идея телевидения не кажется уже чем-то абсурдным и фантастическим. Никто из ученых уже не сомневается в возможности передачи изображений на расстояния. Один за другим выдвигаются проекты телевизионных систем, по большей части неосуществимые с точки зрения физики. Главные же принципы работы телевидения были созданы французским ученым Морисом Лебланом. Независимо от него, подобные труды создает и американский ученый Е. Сойер. Они описали принцип, согласно которому для передачи изображения требуется его быстрое покадровое сканирование, с дальнейшим превращением его в электрический сигнал. Ну а так как радио тогда уже существовало и успешно использовалось, то вопрос с передачей электрического сигнала решился сам собой [12].
В 1907 году Борису Розингу удалось теоретически обосновать возможность получения изображения посредством электронно-лучевой трубки, разработанной ранее немецким физиком К. Брауном. Розингу так же удалось осуществить это на практике. И хотя удалось получить изображение в виде одной единственной неподвижной точки, это был огромный шаг вперед. В целом, в деле развития электронных телевизионных систем, Розинг сыграл огромную роль [12].
В 1933 году, в США, русский эмигрант Владимир Зворыкин продемонстрировал иконоскоп – передающую электронную трубку. Считается, что именно В. Зворыкин является отцом электронного телевидения. Приблизительно в то же время, независимо от Зворыкина, передающую трубку создает и советский ученый С. Катаев [2].
Первое устройство механического сканирования разработал в 1884 году немецкий инженер Пауль Нипков. Это устройство лишний раз подтвердило справедливость высказывания относительно простоты всего гениального. Его устройство являло собой вращающийся непрозрачный диск, диаметром до 50 см, с нанесенными по спирали Архимеда отверстиями – так называемый диск Нипкова (иногда в литературе приспособление Нипкова называют «электрическим телескопом»). Таким образом, происходило сканирование изображения световым лучем, с последующей передачей сигнала на специальный преобразователь. Для сканирования же хватало одного фотоэлемента. Количество же отверстий иногда доходило до 200 (обычно же от 30 до 100). В телевизоре процесс повторялся в обратном порядке - для получения изображения снова использовался вращающийся диск с отверстиями, за которым находилась неоновая лампа.
При помощи столь нехитрой системы и проецировалось изображение. Так же построчно, но с достаточной скоростью, для того чтобы человеческий глаз видел уже целую картинку. Таким образом, первыми начали создаваться именно проекционные телевизоры. Качество картинки оставляло желать лучшего – лишь силуэты, да игра теней, но, тем не менее, различить, что именно показывают, было возможно. Диск Нипкова был основным компонентов практически всех механических систем телевизоров, до их полного вымирания как вида [23].
В 1925 году шведскому инженеру Джону Бэрду удалось впервые добиться передачи распознаваемых человеческих лиц. Опять-таки с использованием диска Нипкова. Несколько позже, им же была разработана и первая телесистема, способная передавать движущиеся изображения.
Первый же электронный
телевизор, пригодный для
Первое время развитие телевидения шло в двух направлениях – электронном и механическом (иногда механическое телевидение называют еще и «малострочным телевидением»). Причем развитие механических систем происходило практически до конца 40-х годов 20-го века, прежде чем было полностью вытеснено электронными устройствами. На территории СССР, механические телесистемы продержались несколько дольше.
Параллельно разработка телевизоров происходила и на территории Советского Союза. Первая опытный сеанс телевещания состоялся 29 апреля 1931 года. С 1 октября того же года телепередачи стали регулярными. Так как телевизоров еще не у кого не было, проводились коллективные просмотры, в специально отведенных для этого местах. Многие советские радиолюбители начинают собирать механические модели телевизоров своими руками [22].
В 1932 году, при разработке плана на вторую пятилетку, телевидению было уделено много внимания. 15 ноября 1934 года впервые состоялась трансляция телевизионной передачи со звуком. Довольно длительное время существовал лишь один канал – Первый канал. На время Великой Отечественной Войны транслирование было прервано, и восстановлено лишь после ее окончания. А в 1960 году появился и Второй канал.
Первый советский телевизор назывался Б-2. Эта механическая модель появилась в апреле 32 года. Первый же электронный телевизор был создан гораздо позже - в 1949 году. Это был легендарный КВН 49. Телевизор был оснащен столь маленьким экраном, что для более-менее комфортного просмотра перед ним устанавливалась специальная линза, которую нужно было наполнять дистиллированной водой. В дальнейшем появилось и множество других, более совершенных моделей. Впрочем, качество сборки и надежность советских телевизоров (даже самых поздних моделей) были крайне низкими. Производство же цветных телевизоров, в СССР началось лишь в средине 1967 года [22].
Несмотря на то, что систему цветного телевидения разработал еще Зворыкин в 1928 году, лишь к 1950 году стало возможна ее реализация. Да и то лишь в качестве экспериментальных разработок. Прошло много лет, прежде чем эта технология стала общедоступной повсеместно.
Первый, пригодный к продаже цветной телевизор создала в 1954 году все та же RCA. Эта модель была оснащена 15 дюймовым экраном. Несколько позже были разработаны модели с диагоналями 19 и 21 дюйм. Стоили такие системы дороже тысячи долларов, и были доступны далеко не всем. Впрочем, при желании, была возможность приобрести эту технику в кредит. Из-за сложностей с повсеместной организацией цветного телевещания, цветные модели телевизоров не могли быстро вытеснить черно-белые, и долгое время оба типа производились параллельно. Единые стандарты (PAL и SECAM) появились и начали внедряться в 1967 году.
В начале радиолампы были вытеснены полупроводниками – первый телевизор на основе полупроводников был разработан в 1960 году фирмой SONY. В дальнейшем появились модели на основе микросхем. Теперь же существуют системы, когда вся электронная начинка телевизора заключена в одну единственную микросхему.
Но рассказывая про историю телевидения, нельзя не упомянуть и еще одно относительно простое, но очень важно изобретение. Первый пульт дистанционного управления был создан в 1950 году. Этот пульт подключался к телевизору посредством длинного провода. Несколькими годами позже Роберт Адлер предложил использовать для этой цели ультразвук. Предпринимались также попытки использования луча видимого света. Но в итоге остановились на инфракрасном излучении, которое и используется до сих пор [22].
Итак, история возникновения телевизоров представляет многоступенчатый этап развития и внедрения различных технологий, изменения дизайна. Появлению первого телевизора предшествовали десятилетия исследований и экспериментальных разработок. Стремительное развитие телевидения во второй половине 20-го века привело к тому, что уже выросло несколько поколений, не представляющих себе жизни без телевизора. Качество вещания значительно возросло и стало цифровым. Сами телевизоры уже перестали восприниматься как «ящики», ибо появились плоские LCD и плазменные панели. Размеры экрана перестали измеряться парой десятков сантиметров. В результате «технической эволюции» телевидение стало нормой [22].
1.2 Изучение конъюнктуры рынка
На сегодняшний день на
российском рынке можно встретить
огромное количество предложений телевизоров
различных мировых
Телевизоры, в зависимости от технологии, на данный момент можно разделить на три типа: проекционные (в качестве источника изображения может использоваться ЖК-панель или проектор), плазменные и жидкокристаллические (ЖК). Безусловными лидерами среди технологий, как в мире, так и в нашей стране сегодня являются жидкокристаллические и плазменные телевизоры.
Жидкокристаллические и плазменные телевизоры - это высокотехнологичные устройства, очень тесно соприкасающиеся с рынком Internet-технологий и быстро перенимающие из него все самое новое. Плоскопанельные приемники телевизионного сигнала вырвались вперед в нашей стране относительно недавно, отстав от ведущих стран Азии Америки и Европы, по меньшей мере, на два года. Подобный интерес россиян к телевизорам, созданным по новым технологиям, вполне понятен – устарел парк ЭЛТ-телевизоров, с развитием мультимедийных технологий и Интернета в стране возросло количество пользователей HDTV и получивших доступ к видео в формате HD.
На рынке сегодня не осталось ни одной технологии визуализации способной всерьез потеснить ЖК или Плазму. В связи с этим, рынок телевизоров многие эксперты рассматривают как некую форму противостояния этих двух технологий. Здесь, как и на рынке мониторов, все время происходит очень быстрое обновление и постоянная модернизация технологий.
Сегодня мировой рынок плоскопанельных телевизоров ЖК и плазменная технология делят примерно в соотношении 1/4 плазма, и 3/4 «жидкие кристаллы». Наиболее наглядно это представлено в виде диаграммы на рис. 1.1
Рис. 1.1 Соотношение плазменных и ЖК телевизоров
Такая ситуация объясняется тем, что плазменная технология применяется в основном при создании устройств большого формата – от 40 дюймов в диагонали. Они, как очевидно из вышесказанного, пользуются куда меньшей популярностью, чем телевизоры средних форматов. Такое положение вещей вызвано тем, что плазменные технологии не позволяют добиться достаточного разрешения при диагонали менее 100 сантиметров, а сами по себе технологии не отличаются низкой стоимостью [9].
Сегодня на мировом рынке лидируют около 10 крупных компаний, на которые приходится 96% всех продающихся систем. При этом к 2012 году объем поставляемой продукции от наиболее именитых брэндов увеличился на 35%. Лидером является южнокорейская компания SAMSUNG ELECTRONICS, которая в 2011 году поставила на рынок около 25 млн телевизионных систем – 19% от общемирового показателя. К 2012 году количество поставляемых телевизоров SAMSUNG увеличилось до 35 млн устройств, что на 28% выше показателей 2011 года. В нашей стране плазменные телевизоры в диагонали от 42 дюймов всегда составляли большую конкуренцию жидкокристаллическим телевизорам.
Среди производителей на российском рынке лидирующие позиции занимают компании SAMSUNG, SONY, PANASONIC, LG, PHILIPS и др. То, опережая друг друга, то чуть отставая по объему продаж каких-либо моделей, эти торговые марки, тем не менее, прочно занимают верхние строчки в рейтинге популярности у продавцов и покупателей телевизионного сегмента рынка. Наиболее наглядно это представлено в виде диаграммы на рис. 1.2
Рис. 1.2 Доли рынка основных производителей на рынке телевизоров
Согласно результатам анализа предложений на рынке Internet-торговли обеих столиц и крупнейших городов России известно, что количество предложений телевизоров с большим экраном (от 42 дюймов), как ЖК, так и плазмы, примерно одинаково. В доле рынка жидкокристаллических телевизоров основное количество продаж приходится на диагонали от 32 до 37 дюймов, чуть меньшее на диагонали 26 дюймов и еще меньшее на 22-дюймовые аппараты. ЖК телевизоры с экранами от 40 до 50 дюймов составляют примерно 1/3 от всего рынка ЖК.
К основным тенденциям на телевизионном рынке в России эксперты компании "М. Видео" относят существенный рост в категории ЖК телевизоров со светодиодной подсветкой (их также называют LED-телевизорами). На сегодняшний день доля LED (100 Гц) достигла 10%, а к концу года может увеличиться до 13%. Технология 200 Гц, несмотря на то, что представлена всеми производителями, серьезной доли не имеет из-за высокой стоимости аппаратов, которые ей оснащены.
Эксперты отмечают также, что активный рост наблюдается в сегменте аппаратов Full HD (1920x1080), которые имеют диагональ от 32 до 70 дюймов, их доля по итогам года достигла почти 14% в натуральном выражении. В настоящее время доля Full HD на российском рынке составила 50% в штуках и более 60% в денежном выражении, что в 2,5 раза выше, чем в прошлом году.
По данным аналитического агентства DisplaySearch, в России в 2012 году максимальные продажи ЖК телевизоров по всем диагоналям были у компании SAMSUNG, доля которой более 31%. Это имя российским потребителям давно известно. Корейские бренды имеют такие преимущества, как, например, собственные производственные линии. Это позволяет им лучше контролировать издержки и устанавливать на продукты более доступные цены, что в эпоху экономического кризиса потребитель, безусловно, ценит.
По прогнозам аналитической компании iSuppli, в 2013 г. продажи ЖК телевизоров в России вырастут в сравнении с 2010 г. практически в 2 раза — до 9,6 млн штук. Выручка от продажи таких устройств в 2013 г. составит $5,7 млрд в сравнении с $3,1 млрд в 2010 г. [29].
Рис. 1.3 Динамика продаж российского рынка ЖК-телевизоров
Крупнейшие производители ЖК телевизоров не останавливаются на достигнутом. Начались продажи первых серийных моделей бытовых видеопроигрывателей и телевизоров, позволяющих воспроизводить стереоскопическое изображение.
Первые продажи такого оборудования начала компания PANASONIC. Можно приобрести комплект, включающий плазменный телевизор Viera TX-P50VT20 с размером экрана 50 дюймов по диагонали и разрешением Full HD, пару стереоочков и проигрыватель формата Blu-ray Disc (модель DMP-BDT300). Стоимость такого набора составляет около 3 тыс. долл. В том же месяце компания SAMSUNG начала продажи своего комплекта, в состав которого входят проигрыватель формата Blu-ray Disc, 46-дюймовый ЖК-телевизор серии 7000 и пара очков с активными затворами. Цена комплекта также установлена на уровне 3 тыс. долл.
Компания LG объявила о выпуске ЖК-телевизора LX9500 серии Infinia 3D с 55-дюймовым экраном. Эта модель — первая в линейке компании, получившая функцию воспроизведения стереоскопического изображения. ЖК-панель телевизора LX9500 имеет разрешение Full HD, а технология TruMotion обеспечивает смену кадров с частотой до 400 Гц. Для просмотра стереоскопических изображений и видео на экране LX9500 необходимы беспроводные очки с активными затворами (AG-S100), которые входят в комплект поставки этого телевизора.
Интересно отметить, что представители российских розничных сетей не ожидают ажиотажного спроса на телевизоры и видеопроигрыватели с поддержкой стереоскопического видео — главным образом потому, что цены на эти продукты будут весьма высокими. Ситуация усугубляется тем, что преимущества дорогой новомодной техники не так то просто продемонстрировать: 3D-телеканалов России нет (и, видимо, еще долго не будет, поскольку для этого необходимо как минимум перейти на цифровое вещание высокой четкости), фильмов в стереоформате тоже практически нет. А к тому времени, когда всё это появится, цены на соответствующее оборудование значительно снизятся.
Итак, на сегодняшний день на рынке представлен очень широкий выбор самых разных телевизоров. Разные по качествам, возможностям, цене – эти устройства присутствуют в каждом доме, а в некоторых и по несколько экземпляров. Несколько лет назад, многие считали, что с молниеносным развитием новых технологий, телевизоры не будут нужны, так как компьютеры и планшеты смогут их заменить. Вместо этого, современные телевизоры обзавелись мощными характеристиками, которые приравняли их к другим представителям современных гаджетов [10].
1.3 Оценка качества телевизоров
Проблема качества продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны и практически любого потребителя.
Фактор конкуренции носит принудительный характер, заставляя производителя под угрозой вытеснения с рынка непрестанно заниматься системой качества и в целом конкурентоспособностью своих товаров, а рынок объективно и строго оценивает результаты их деятельности.
Важнейшие качественные показатели телевизора, характеризуются следующими параметрами:
- размер экрана,
- разрешающая способность,
- яркость свечения экрана,
- контрастность,
- качество звука,
- частотная характеристика,
- выходная и потребляемая мощность,
- габариты и масса.
Экран
Многие люди, конечно же, хотели бы иметь телевизоры с большой диагональю, но, к сожалению, жилплощадь не всегда позволяет иметь такие телевизоры. Необходимо учитывать тот факт, что расстояние между телевизором и зрителем должно в несколько раз превышать диагональ телевизора. Поэтому большинство людей покупают телевизоры с диагональю до 32 дюймов.
Разрешающая способность
Величина, определяющая количество точек (элементов растрового изображения) на единицу площади (или единицу длины). Как правило, разрешение в разных направлениях одинаково, что даёт пиксел квадратной формы. Но это не обязательно — например, горизонтальное разрешение может отличаться от вертикального, при этом элемент изображения (пиксел) будет не квадратным, а прямоугольным, что характерно для современных экранов и мониторов.
Контрастность
Это параметр номер один при оценке качества изображения. Контрастность - отношение максимальной яркости экрана (при показе белого поля) к минимальной яркости (при показе черного поля). Контрастность является важным параметром при оценке качества изображения у ЖК телевизоров и плазменных панелей. Данная величина определяет способность к передаче оттенков и полутонов. Чем выше контрастность у телевизора, тем лучше он справится с воспроизведением затемненного видеоряда. Все современные модели ТВ стараются обойти друг друга по заявленному изготовителем показателю контрастности. В действительности, контрастность – это соотношение между самым ярким и самым темным изображением, которые может обеспечить телевизор. На самом деле, этот показатель ничего не говорит о том, насколько черный цвет на экране ТВ будет действительно черным – он показывает лишь, насколько ярче темных участков будут светлые. У современных телевизоров значение контрастности находится в пределах от 10000:1 до 80000:1, но на самом деле унифицированных и сертифицированных способов измерения контрастности не существует. А это значит, что сравнивать этот показатель у телевизоров различных изготовителей не корректно. Существуют некоторые ухищрения, позволяющие получить в тестовой лаборатории очень высокий измеренный показатель контрастности, который, тем не менее, никогда не будет реализован при просмотре ТВ в домашних условиях. Поэтому при выборе телевизора в магазине надо доверять не цифрам, указанным в технических спецификациях тех или иных моделей, а только собственным глазам.
Яркость
Яркость измеряется в канделах на квадратный метр и является важным параметром для плазменных панелей, ЖК-телевизоров, проекционных телевизоров. Высокая яркость важна в условиях, когда телевизор работает в помещении с сильным освещением, при низкой яркости изображения, оно будет засвечено. Яркость варьируется от 300 кд/м2 для ЖК телевизоров и до 2000 кд/м2 для плазменных панелей. Чем больше яркость телевизора, тем выше у него потенциал для создания качественного изображения.
Частота развертки
В ЖК и плазменных телевизорах частота развертки 100 Гц позволяет избавиться от эффектов "рваного" движения и размытия, возникающих при быстром перемещении объекта по экрану (например, при полете футбольного или теннисного мяча). Технология работает следующим образом: производится анализ двух последовательных кадров с помощью специального алгоритма, после чего создается дополнительный кадр, который вставляется между двумя оригинальными. В итоге число кадров увеличивается вдвое, что придает большую плавность и реалистичность движению. Частоту развертки 200 Гц в ЖК телевизорах можно получить по-разному. Первый способ используется компаниями SONY и SAMSUNG и работает по тому же принципу, что и частота развертки 100 Гц. Единственное отличие состоит в том, что между двумя оригинальными кадрами вставляется не один, а три дополнительных, что придает движению еще большую плавность.
Звук
Суммарная мощность звука акустической системы телевизора. Мощность звука определяет громкость и силу звучания акустической системы телевизора. Как правило, более мощная акустика при воспроизведении звука на малой громкости добавляет меньше искажений, чем маломощная акустика. С мощной акустикой можно в гораздо большей степени оценить качественный звук в телепередаче, звуковые эффекты в кинофильме. Телевизоры среднего класса обычно имеют мощность звуковой системы 2-5 Вт. У телевизоров более высокого класса (с диагональю больше 32 дюймов) мощность заметно выше (десятки ватт). Однако какие бы ни были используемые в ТВ динамики и звуковая схема, качество звука телевизора всегда будет низким. Никакой телевизор не сравнится по звуку даже с простым музыкальным центром, и уж тем более компонентной аудиосистемой. Однако современные модели телевизоров оснащены технологиями, позволяющими воспроизводить стереозвук при помощи встроенных динамиков.
Интерфейс
Наличие различных разъемов, как стандартных, к которым относятся антенный вход, аудио-видео-вход и гнездо для подключения наушников, так и дополнительных: SCART, HDMI, VGA, DVI - разъемы, служащие для подключения цифровой и компьютерной аппаратуры.

- Анализ ассортимента и качества телевизоров реализуемой в магазине «Эльдорадо»
- Анализ ассортимента и качества фото и видео товаров
- Анализ ассортимента и качества фототехники
- Анализ ассортимента и качества хлеба и хлебобулочных изделий
- Анализ ассортимента и качества чая
- Анализ ассортимента и качества чая в розничной торговой сети
- Анализ ассортимента и качества ювелирных изделий
- Анализ ассортимента и качества рыболовных товаров
- Анализ ассортимента и качества стеклянной посуды
- Анализ ассортимента и качества стеклянной посуды
- Анализ ассортимента и качества стеклянных бытовых товаров в универмаге «ГУМ»
- Анализ ассортимента и качества стеклянных бытовых товаров в универмаге ГУМ
- Анализ ассортимента и качества сухофруктов, реализуемых в магазине ООО «Титан»
- Анализ ассортимента и качества сычужных сыров, реализуемых на рынке г. Читы