Анализ должностной инструкции работника службы ДОУ
Введение
Грамотно составленная должностная
инструкция дает четкое представление
о трудовых обязанностях работника
и помогает разрешать возникающие
трудовые споры. Однако этот локальный
акт часто недооценивают и
пренебрегают им. Разумеется, определяющую
роль при формировании условий труда работника
играет трудовой договор. Однако получить
полное представление о служебных обязанностях
из текста договора довольно сложно. Поэтому
между работником и работодателем часто
возникает непонимание, доходящее порой
до открытого конфликта, а то и до судебного
разбирательства. Должностная инструкция
как раз и является документом, призванным
устранить все возможные разногласия
сторон по поводу служебных обязанностей
и максимально конкретизировать функции
подчиненного.
Цель исследования – анализ и оценка эффективности должностных инструкций. Задачи исследования:
- Раскрыть значение и роль должностных инструкций для организации.
- Провести анализ нормативно-методической основы, закрепляющей требования к составлению должностной инструкции.
- Показать, как оформляется и как разрабатывается должностная инструкция.
- Оценить эффективность должностной инструкции в повышении качества деятельности предприятия на конкретном примере.
Объектом исследования является организация службы ДОУ МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №21», предмет – должностная инструкция в службе ДОУ МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №21».
Методы исследования:
- Метод анализа (анализ существующих нормативно-методических актов, регламентирующих предмет нашего исследования), в том числе контент-анализ (анализ содержания конкретной должностной инструкции).
- Диалектический метод, принцип всесторонности, заключающийся в многоаспектном рассмотрении предмета исследования.
- Метод построения общих выводов на основе частных высказываний.
Источники написания курсовой работы - законодательные1, нормативно-методические документы2, а также статьи различных авторов, опубликованных в журналах, посвященных делопроизводственным вопросам. На сегодняшний день тема не достаточно хорошо изучена, так как предметом данного исследования является должностная инструкция конкретного учреждения МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №21». Должностные инструкции по одной должности любого предприятия не значительно, но все же отличаются друг от друга, каждая инструкция уникальна и должностная инструкция МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №21» представляет интерес для изучения. Следует также сказать, что должностная инструкция – документ, с которым работники различных организаций сталкиваются повсеместно. Ее изучали, изучают и, возможно продолжат изучать в будущем. Данной теме посвящены работы таких авторов как Россол С., Илюшенко. М.П. и Янковая В.Ф., опубликованные в журнале «Управление персоналом» и «Делопроизводство» соответственно3. Можно сказать, что теоретическая база исследования данной темы достаточна.
Структура работы включает
введение, основную часть, заключение.
Основная часть состоит из трех глав.
В первой главе раскрывается роль
и значение должностных инструкций.
Вторая глава дает характеристику существующей
нормативно-методической базе. Третья
глава оценивает эффективность должностной
инструкции в деятельности конкретной
организации.
Глава 1. Роль и значение должностных инструкций
В соответствии со ст. 68 ТК РФ работодатель обязан ознакомить работника с локальными нормативными актами, имеющими отношение к его трудовой функции. В число таких актов входит должностная инструкция. Это нормативный документ, который устанавливает организационно-правовое положение отдельного работника в структуре организации или ее структурного подразделения. Большой юридический словарь дает нам следующее определение: «Должностная инструкция - это краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации4» Схожее определение дается и в Большом энциклопедическом словаре: «Должностная инструкция - инструкция, указывающая круг поручений, обязанностей, работ, которые должно выполнить лицо, занимающее данную должность на предприятии, фирме»5 Как видно из данных дефиниций, основной акцент делается на определении круга трудовых обязанностей, которые возлагаются на определенную должностную единицу. Однако стоит сказать, что речь идет не об описании трудовых обязанностей конкретного сотрудника, а об описании функций определенной должности. Под должностью же в деловой практике принято понимать первичную структурную единицу штатного расписания организации, определяющую содержание, объем полномочий и место в иерархической структуре организации лица, ее замещающего. Должностная инструкция, по своей сути, имеет две основные функции. Она является как инструментом структурирования производственных процедур, так и инструментом регулирования деятельности сотрудника, занимающего соответствующую штатную единицу. На практике эти две функции достаточно часто смешивают. На сегодняшний день существует проблема определения правовой природы должностной инструкции. В литературе на этот счет высказывается две противоположных точки зрения. Наиболее распространенным в настоящее время является подход, в соответствии с которым должностные инструкции являются локальными нормативными актами.
Другая точка зрения состоит в том, что отдельные авторы считают ее актом применения нормы права. Нельзя не отметить, что локальные нормативные акты отличаются от актов применения трудового права по адресату (неопределенный круг лиц или конкретно определенные лица), времени действия (однократность и неоднократность), цели издания. Кроме того, локальное правотворчество приводит к появлению новых норм права, хотя они и основываются на общих нормах и не должны им противоречить. Акты же применения норм трудового права приводят не к появлению норм, а к возникновению, изменению или прекращению прав и обязанностей их адресатов6. В рамках трудовых отношений задачи должностной инструкции обширны и разнообразны. Правильно составленная должностная инструкция дает возможность:
- получить четкое представление о трудовой функции работника;
- грамотно распределять трудовую нагрузку на персонал, избегая ее дублирования;
- определять необходимую квалификацию персонала;
- эффективно проводить аттестацию рабочих мест;
- эффективно проводить аттестацию персонала, определяя соответствие лица занимаемой должности;
- снижать судебные риски при привлечении сотрудника к дисциплинарной ответственности за невыполнение возложенных на него трудовых обязанностей.
На должностную инструкцию
могут быть возложены и другие
задачи. Так, в ряде случаев она
может упростить порядок
Глава 2. Нормативно-правовая база, регламентирующая порядок разработки должностных инструкций
Разработка должностной инструкции - это достаточно сложный и кропотливый процесс. При этом он может значительно отличаться в зависимости от того, составляется ли она на уже существующую и занятую должность или же на должность, планируемую к введению. Однако во всех случаях он состоит из нескольких этапов.
- Подготовительный этап. На данном этапе оценивается необходимость введения новых должностных единиц, определяется общий круг обязанностей и место в организационной структуре.
- Разработка проекта должностной инструкции. На этом этапе документ наполняется реальным содержанием. Фиксируются обязанности, определяются права.
- Согласование проекта должностной инструкции.
- Утверждение должностной инструкции.
- Ознакомление с должностной инструкцией персонала, занимающего соответствующие должности.
Стоит сказать, что наличие
данных этапов разработки инструкции
по делопроизводству находит отражение
в реквизитах данного документа.
Наиболее трудоемкими являются первый
и второй этапы работы. Остальные, по сути,
представляют собой организационные действия,
необходимые для эффективного использования
данного документа. Серьезным подспорьем
в разработке должностной инструкции
могут послужить квалификационные справочники. На
сегодняшний день процесс разработки
и оформления должностной инструкции
слабо регламентирован. Трудовой кодекс
РФ и иные нормативные правовые акты не
регламентируют вопросы составления,
утверждения и применения должностных
инструкций. На эту тему есть лишь несколько
писем Федеральной службы по труду и занятости
(Роструд), которые, несмотря на их официальный
характер, не являются нормативными документами
и могут применяться лишь в качестве рекомендаций.
Но к данным рекомендациям Роструда стоит
прислушаться. Кроме этого, пусть и косвенно,
но регламентация оформления должностной
инструкции находит свое отражение в ГОСТ
Р 6.30-2003 (требования к расположению реквизитов)7. В своем письме Роструд рекомендует
работодателям разрабатывать и утверждать
должностные инструкции на каждую должность,
имеющуюся в штатном расписании, в том
числе на вакантные должности8. Этим положением подчеркивается
обезличенный характер должностных инструкций.
Иметь должностные инструкции, в том числе
и на вакантные должности, правильно, так
как в этом случае человек, устраиваясь
на работу по определенной должности,
будет иметь полное представление о предстоящей
работе, о составе его должностных обязанностей,
о том, что надо знать и уметь для ее выполнения,
за что он будет нести ответственность
и т.д. Должностная инструкция должна содержать
только такие положения, которые связаны
с деловыми качествами работника, необходимыми
для выполнения работ по конкретной должности.
Как указано в постановления пленума Верховного
суда РФ, под деловыми качествами работника
следует, в частности, понимать способности
физического лица выполнять определенную
трудовую функцию с учетом имеющихся у
него профессионально-
- Общие положения. Закрепляются квалификационные требования к лицу, занимающему данную должность: уровень образования, необходимый стаж работы, наличие специальных знаний, обладание определенными навыками и т.п. Перечисляются нормативные акты, внутренние документы организации (приказы, распоряжения и т.п.), которые работник должен знать и руководствоваться которыми в своей деятельности. Здесь же может устанавливаться подчиненность работника определенному руководителю и (если должность руководящая) подчиненность других работников данному работнику. Кроме того, здесь могут ставиться условия временного замещения работника в период его отсутствия, а также условия замещения им других работников (если это входит в его обязанности).
- Должностные обязанности. Закрепляются должностные обязанности работника, подробно расписывается, что он должен делать. Помимо обязанностей, предусмотренных ЕТКС (единый тарифно-квалифицированный справочник), связанных со спецификой работы на данной должности, здесь могут также устанавливаться общие для всех работников обязанности: соблюдать трудовое законодательство, соблюдать нормы служебного общения, субординацию и т.п.
- Права. Закрепляются права, которыми наделяется работник для наиболее эффективного выполнения должностных обязанностей. Могут быть указаны права работника, установленные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами (приостанавливать работу в случаях, установленных законодательством, и т.п.). Нужно учитывать, что право - это мера возможного поведения работника, и он самостоятельно определяет, использовать свое право или нет. Некоторые работодатели умудряются вписать в должностные инструкции пункт о том, что за неиспользование своих прав работник несет ответственность, что совершенно необоснованно.
- Ответственность. Закрепляется сфера ответственности работника, устанавливается, за что он отвечает. Указываются меры юридической ответственности, которые могут быть применены к работнику в случае невыполнения им должностных обязанностей.
Конечно, приведенный перечень
разделов - примерный. Должностные инструкции
могут иметь другой состав разделов. Должностная
инструкция имеет свой набор реквизитов,
которые проставляются в соответствии
с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003. Должностная
инструкция имеет угловое расположение
реквизитов бланка. В левом верхнем углу
проставляются следующие реквизиты в
следующем порядке: герб РФ и (или) герб
субъекта для органов власти и местного
самоуправления, эмблему (если она есть)
для коммерческих структур. Затем следует
наименование органа власти или организации,
затем прописными буквами печатается
наименование вида документа (ДОЛЖНОСТНАЯ
ИНСРУКЦИЯ), ниже располагаются дата и
регистрационный номер, затем заголовок
документа. Как уже отмечалось, текст должностной
инструкции состоит из 4 основных разделов.
Подписывается должностная инструкция,
как правило, руководителем службы ДОУ
организации. Реквизит подпись состоит
из наименования должности, самой подписи,
расшифровки подписи в порядке инициалы,
фамилия. Таким образом, реквизиты должностной
инструкции можно условно разбить на 3
группы. Первая группа называется "Реквизиты
бланка". Служебная документация не
пишется на простой бумаге. Нельзя взять
лист формата А4 и написать: "Утверждаю",
"Должностная инструкция". Для этого
существуют бланки. Вторая - "Реквизиты
состава удостоверения документов".
Третья группа реквизитов - это "Реквизиты
согласования и реквизиты ознакомления".
|
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №21» Саратовского муниципального района Саратовской области
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
_____________ №_____
работника службы ДОУ |
УТВЕРЖДАЮ Заведующий МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №21» _________ И.О.Фамилия 00.00.0000 |
1.Общие положения
2.Обязанности
3.Права
4.Ответственность
5.Взаимоотношения
Руководитель службы ДОУ
Руководитель юридической службы ________________ И.О.Фамилия 00.00.0000 Руководитель отдела кадров ________________ И.О.Фамилия 00.00.0000 Заместитель заведующего средней общеобразовательной школы ________________ И.О.Фамилия 00.00.0000
С инструкцией ознакомлен: ______________ И.О. Фамилия |
|
|
Согласование должностной инструкции - это одна из необходимых административных процедур. Документ проходит два типа согласований. Первый - технические согласования, это, прежде всего согласование юридическим подразделением, которое призвано выявить возможные нарушения трудового законодательства, по ряду должностей производится согласование с подразделением, обеспечивающим безопасность труда, достаточно часто производится и согласование с финансовым подразделением компании, для определения уровня затрат. Второй тип - согласование со структурными подразделениями организации. Данная процедура преследует несколько целей. Прежде всего, она направлена на исключение дублирования должностных обязанностей и на информирование руководителей смежных подразделений об изменениях в порядке взаимодействия. Кроме того, необходимо понимать, что введение новых должностей обычно ведет к необходимости корректировки должностных инструкций и других сотрудников, и согласование как раз помогает определить, какие из них подлежат корректировке. Действующее законодательство не устанавливает требования о согласовании должностных инструкций с представительными органами работников, но в ряде случае это может помочь избежать в последующем возможных конфликтов, особенно когда речь идет об изменении уже существующих должностных инструкций. Следующий этап - это утверждение согласованной инструкции. Как правило, они утверждаются путем издания приказа полномочным лицом организации. При этом на самой инструкции проставляется гриф «Утверждено» с указанием реквизитов соответствующего приказа. На практике встречается и непосредственное утверждение должностных инструкций путем проставления подписи полномочного представителя и даты непосредственно на титульном листе документа. Однако такой подход, на наш взгляд, не совсем корректен. Прежде всего, потому, что порядок выражения воли юридического лица путем издания соответствующего приказа предпочтительнее, в том числе и с точки зрения облегчения процедуры доказывания при возникновении трудового спора. Кроме того, это позволяет избежать необходимости вести отдельные книги учета утверждения и внесения изменений в должностные инструкции. Согласованную и утвержденную должностную инструкцию нумеруют, шнуруют, заверяют печатью организации. Для текущей работы с подлинника должностной инструкции снимают копию, которую выдают работнику и начальнику структурного подразделения. Копии должностных инструкций, выдаваемых работнику и в структурные подразделения, как правило, заверяют. Обычно это делается подписью руководителя структурного подразделения, отвечающего за кадровую работу в организации. При необходимости должностная инструкция полностью или в части может быть передана в другие структурные подразделения. Последний этап - это ознакомление с должностной инструкцией работника, который занимает соответствующую должность. Если это вновь принимаемый сотрудник, то ознакомление с должностной инструкцией должно производиться одновременно с заключением трудового договора. Необходимо отметить, что в соответствии с абзацем 2 статьи 67 Трудового кодекса РФ «трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя при фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе12». Соответственно, работник должен быть ознакомлен с должностной инструкцией не позднее оформления письменной формы договора. Однако в идеальном случае это должно производиться в момент фактического допуска сотрудника к работе, даже если сама письменная форма договора к этому моменту еще не готова. При этом необходимо четко понимать, что должностная инструкция вступает в силу с момента ее утверждения, однако обязанность по ее выполнению возникает у работника только после его ознакомления сданным документом. Ознакомление сотрудника с должностной инструкцией и факт получения им ее копии фиксируется собственноручной подписью с проставлением даты. Подпись принято так же собственноручно расшифровывать. Как правило, для этой цели вместе с должностной инструкцией сшивается и «лист ознакомления». В ряде случае лист ознакомления прикладывается к приказу об утверждении должностной инструкции. На наш взгляд, это не совсем корректно, так как в этом случае работник подтверждает факт ознакомления с приказом, а не с самим текстом должностной инструкции. Таким образом, должностная инструкция является основным организационным документом, который регламентирует закрепление функций работника.
Глава 3. Роль должностных инструкций в повышении эффективности деятельности предприятия
В должностной инструкции
закрепляются должностные обязанности
и права работника, а также
требования организации (предприятия,
учреждения) к его квалификации,
профессиональным знаниям и умениям.
Применение должностных инструкций,
с одной стороны, обеспечивает рациональное
разделение труда между работниками,
а с другой - позволяет обеспечить
определенную специализацию каждого из
них. Они помогают руководителю закрепить
за каждым работником объем и состав работы,
его полномочия и ответственность. Должностная
инструкция является одним из методов
управления персоналом, поэтому значительное
внимание уделяется структуре текста
этого документа и формулировке обязанностей. Должностные
инструкции, разработанные в одной организации,
взаимосвязаны по содержанию и в совокупности
представляют собой систему закрепления
за работниками разных категорий определенных
видов работ, выполняемых в процессе функционирования
отдельного структурного подразделения13. В разработке должностных инструкций
и их практическом применении заинтересованы
как руководители, так и исполнители. Выполняя
организационную, регламентирующую и
регулирующую роль, должностная инструкция
должна рассматриваться как средство
управления, которое позволяет руководителю
четко разграничить обязанности и права,
установить ответственность, обеспечить
взаимосвязь и взаимозаменяемость между
отдельными должностями, исключить дублирование
и устранить параллелизм в выполнении
конкретных операций работниками организации. Кроме
того, должностные инструкции позволяют
руководителю объективно оценить деятельность
каждого работника и установить меры воздействия.
Чаще всего в этом качестве они выступают
в процессе аттестации, где и определяется
фактическое соответствие выполняемых
функций и квалификации работника его
должностным обязанностям. Должностная
инструкция является необходимым организационным
документом и с точки зрения исполнителя,
который заинтересован в четком определении
характера и видов своей работы, круга
должностных обязанностей, прав и ответственности,
а также в установлении служебных связей. Очерчивание
в должностной инструкции круга вопросов,
находящихся в ведении каждого работника,
является своеобразной защитой работника
в его деятельности. При возникновении
споров в трудовых отношениях работника
и работодателя должностная инструкция
может послужить средством доказательства
закрепления за работником тех или иных
обязанностей.
- обеспечивает объективность оценки деятельности работника в процессе его аттестации;
- является обязательным документом в решении индивидуальных трудовых споров в комиссии по трудовым спорам и в судах;
- обеспечивает рациональное разделение труда;
- служит средством укрепления трудовой дисциплины;
- позволяет установить несоответствие работника занимаемой должности.
Для работника должностная инструкция:
- определяет его организационно-правовое положение, права и обязанности;
- является обязательным документом в решении трудовых споров в комиссии по трудовым спорам и в судах;
- определяет виды выполняемой работы;
- обеспечивает специализацию в определенной области.
Таким образом, должностная
инструкция - документ многофункциональный.
Ее наличие важно и для
- Конституцией РФ.
- Гражданским кодексом РФ.
- Законом РФ «Об образовании».
- Типовым положением об общеобразовательном учреждении.
- Уставом и локальными правовыми актами ДОУ.
- Законодательными и нормативными документами, регламентирующими кадровую деятельность учреждения.
- Трудовым договором.
- Правилами внутреннего трудового распорядка.
- Настоящей должностной инструкцией.
Делопроизводитель должен знать:
- законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие кадровую деятельность учреждения, постановления федеральных, региональных и местных органов власти и управления;
- профиль и особенности структуры общеобразовательного учреждения;
- организацию труда кадрового состава;
- основы экономики, права и социологии;
- административное, трудовое, гражданское законодательство;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
- основы делопроизводства, документооборот ДОУ;
- действия при возникновении чрезвычайной ситуации15.
Таким образом, исходя из данных положений, к работнику предъявляются весьма серьезные требования. Любой сотрудник, какую бы должность он ни занимал, руководствуется в первую очередь действующим законодательством (несмотря на то, что в нем происходят постоянные изменения). Далее следуют подзаконные акты: инструкции, положения, разъяснения, нормативные материалы межотраслевых органов. Потом следуют нормативы отрасли.
Делопроизводитель должен знать
соответствующую его
- Вести кадровую работу в соответствии с номенклатурой дел.
- Оформлять и вести личные дела работников.
- Осуществлять работу с входящей и исходящей документацией.
- Осуществлять хранение дел в архиве.
- Составлять приказы, вести трудовые книжки, оформлять трудовые договора16.
Таким образом, данными положениями закреплен четкий круг обязанностей данного работника. С точки зрения эффективности это весьма нужные положения. Для выполнения возложенных на делопроизводителя функций, он обязан:
- Вести документооборот по приему на работу, подбору и расстановке педагогических и технических кадров, в пределах трудового законодательства, Устава и договора с учредителем.
- В соответствии с квалификационными характеристиками разрабатывать должностные инструкции, составлять штатное расписание.
- Оформлять проведение всех видов инструктажей в журнале. Обеспечивать.
- Условия правильного ведения делопроизводства в соответствии с утвержденной номенклатурой дел образовательного учреждения.
- Своевременную отчетность и хранение документации строгой отчетности.
- Обеспечить учет и прохождение документов в установленные сроки.
- Информировать руководителя о состоянии их исполнения.
- Осуществлять ознакомление сотрудников с нормативными и методическими документами по делопроизводству.
- Соблюдать Устав ДОУ и иные локальные акты17.
Таким образом, данный раздел
должностной инструкции конкретизирует
и детализирует названные выше функции
делопроизводителя.
- Создания условий, необходимых для выполнения своей деятельности.
- Социальные гарантии и льготы, установленные законодательством РФ.
- Ежегодный оплачиваемый отпуск18.
Делопроизводитель несет ответственность:
- за совершенные в процессе осуществления своей трудовой деятельности правонарушения (в том числе за причинение материального ущерба ДОУ) в пределах, определяемых действующим административным, трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ;
- дисциплинарную - за неисполнение (ненадлежащее исполнение), без уважительных причин, своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, Уставом и Правилами внутреннего распорядка ДОУ;
- административную (в порядке и случаях, предусмотренных административным законодательством) - за нарушение правил пожарной безопасности, охраны труда, санитарно-гигиенических требований;
- материальную (в порядке и пределах, установленных трудовым или гражданским законодательством) - за виновное причинение образовательному учреждению или участникам образовательного процесса ущерба, в связи с исполнением (неисполнением) своих должностных обязанностей19.
Таким образом, данные положения
четко закрепляют, на что имеет право
работник и какие обязанности он несет.
Они также весьма важны придания эффективности
деятельности предприятия. В частности
это хорошо видно на примере раздела обязанности.
Работник за совершение виновных действий
несет разного рода ответственность, что
позволяет говорить о некоторых гарантиях
сохранности имущества предприятия.
- Своевременно представляет заведующей необходимую отчетную документацию.
- Получает от заведующей информацию нормативно-правового и организационно-методического характера, знакомится с соответствующими документами.
- Систематически обменивается информацией по вопросам, входящим в ее компетенцию, с заведующей, старшими воспитателями, педагогами.
- Информирует заведующую обо всех чрезвычайных происшествиях в ДОУ, связанных с жизнью и здоровьем детей и сотрудников учреждения20.

- Анализ должностных инструкций на примере ООО «Бима Голд»
- Анализ должностных инструкций работников службы ДОУ ОАО "Желдорреммаш"
- Анализ должностных инструкций службы работников ДОУ “ОАО Лепельский молочноконсервный комбинат”
- Анализ достаточности капитала банка на примере ОАО «АК БАРС» Банка
- Анализ достигнутого уровня и определение потребностей в развитии городского хозяйства г. Похвистнево
- Анализ достижений и неудач России и Китая в формировании СЭЗ
- Анализ ДОУ ОАО ГК «Ягодка» одного из его структурных подразделений – административно – хозяйственный отдел
- Анализ документов
- Анализ документов - Бухгалтерский баланс ОАО "ГАЗ
- Анализ документооборота на примере ОАО «Нефтьмонтаж»
- Анализ документооборота предприятия
- Анализ долгосрочных финансовых вложений
- Анализ должностной инструкции
- Анализ должностной инструкции на примере Специалиста 1 категории отдела поддержки продаж ОАО «СИБИРЬТЕЛЕКОМ»