Анализ и оценка эффективности информационной логистики на предприятии «Кнауф Гипс Новомосковск»

 

 

Содержание

Введение1

 1. Понятие и структура логистической информационной системы на предприятии.3

1.1. Понятие, значение и  задачи информационной логистики  в организации3

1.2. Функциональная  и организационная структура  логистической информационной системы  в организации5

1.3 Информационные потоки  и системы, принципы их построения  на предприятии9

2. Анализ и оценка  эффективности информационной логистики  на предприятии «Кнауф Гипс  Новомосковск»14         

    2.1 Анализ информационной логистики на предприятии «Кнауф Гипс   Новомосковск»………………………………………………….…………...14

   2.2. Оценка эффективности информационной логистики предприятия «Кнауф Гипс Новомосковск»  …………………………………………….. 22

Заключение…………………………………………….…………………………23

Список использованной литературы……….…………………………………..24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Логистику, по праву, можно считать существенным фактором реализации мероприятий, направленных на увеличение экономической эффективности производства и сбыта. Значительный прогресс в деле рационализации этих сфер деятельности, может быть, достигнут путем максимальной координации материальных и информационных потоков при их объединении, что и является одной из основных задач логистики. Для ее решения необходимы широкое применение электронной обработки данных, стандартизация материально-технических связей, организация работы на основе научного функционального анализа и структуризации, а также применение новых технологий, ведущих к автоматизации операций. Изучение информационной логистики является актуальным в настоящее время, т.к. в связи с развитием информационных технологий стало возможным использование новых способов обработки и передачи информации в логистических системах. Информационные системы занимают в этих технологиях центральное положение. Предприятие является открытой системой,  которая материальными и информационными потоками связана с поставщиками, потребителями, экспедиторами и транспортными организациями. При этом возникают трудности преодоления мест стыка между информационными системами предприятия и других организаций. Обеспечение плавного преодоления мест стыка является одной из важных задач логистики.

Информационное обеспечение логистического управления является одной из наиболее важных и актуальных проблем. Информация становится логистическим производственным фактором. Благодаря ей может сократиться складирование (лучшее управление запасами, согласованность действий поставщика и потребителя). Благодаря информации удается так же ускорить транспортировку (согласованность всех звеньев транспортной цепочки). Информационная техника может значительно способствовать выполнению требований рынка. Определенного роста эффективности можно достичь и с помощью локальных и вычислительных систем, а также в результате применения интегрированных информационных и управленческих систем, которые "перешагивают" границы между подразделениями предприятий. 
Целью работы является изучение информационной логистической системы на предприятии. Задачами работы являются: рассмотрение структуры информационной логистической системы, изучение различных видов информационных логистических систем, изучение информационных потоков в организации, выявление необходимости создания и использования информационных систем в логистике.

         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие и структура логистической информационной системы на предприятии.

1.1. Понятие, значение и задачи информационной логистики в организации.

  В  современных условиях через сферу  производства и обращения по направлению к конечному потребителю продвигаются мощные потоки продукции, имеющую вещественную форму. Номенклатура продукции год от года становится все шире. Требования к качеству процессов ее продвижения делаются все жестче: процессы должны быть быстрее, точнее, экономичнее. В действиях механизма, обеспечивающего движение материальных потоков, должна возникать высшая степень согласованности отдельных звеньев.

 Особенности  построения и функционирования  информационных систем, обеспечивающих функционирование логистических систем, являются предметом изучения информационной логистики. Цель информационной логистики определяется общей целью логистики, т. е. ее шестью правилами: нужный продукт, в нужном месте, в нужное время, в необходимом количестве и необходимого качества, с минимальными затратами. Количество и качество этой информации должно отвечать предъявляемым требованиям, затраты, связанные с ее продвижением, должны быть минимальны. Таким образом, целью информационной логистики является наличие:

1. Нужной информации (для управления материальным потоком);

2. В нужном месте;

3. В нужное время;

4. Необходимого содержания (для лица принимающего решение);

5. С минимальными затратами.

 Средства  информационной логистики должны  позволять планировать материальные  потоки, управлять ими и контролировать их. Следовательно, основными задачами информационной логистики являются:

1. Планирование логистических потребностей;

2. Анализ решений, связанных с продвижением материальных потоков;

3. Управленческий контроль логистических процессов;

4. Интеграция участников логистической цепочки.

Ученые разных стран сходятся во мнении, что современное развитие логистика получила в основном благодаря появлению и развитию средств передачи и обработки данных.

 Информация - совокупность функционирующих  в экономических объектах различных сведений, которые можно фиксировать, передавать, преобразовывать и использовать для осуществления таких функций управления, как планирование, учет, экономический анализ, регулирование и др.

Информационная логистика - область логистики организации, изучающая и решающая проблемы организации и интеграции информационных потоков для принятия управленческих решений в логистических системах.

Информационная инфраструктура создается для рационального обслуживания информационных потоков или потоков сообщений в речевой, документной (бумажной и электронной) и других формах, генерируемых исходными потоками ресурсов в логистической системе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Функциональная и организационная структура логистической информационной системы в организации.

Построение информационной системы логистики должно быть индивидуальным в зависимости от количества задач и структуры организации. При этом под информационной системой понимают систему сбора, хранения, накопления, поиска и передачи данных, применяемых в процессе управления. Рекомендуется всю логистическую систему рассматривать как совокупность функционально ограниченных подсистем, функционирование которых обеспечивается информацией на уровне ее собственных информационных подсистем.

Потребителями информационной системы в организации являются: подразделения маркетинга, логистики, склад, разработчики изделий и технологий, управленческий персонал.

К внешним потребителям относятся: потребители продукции, поставщики сырья и материалов, посредники, предприятия-конкуренты, инвесторы, рекламодатели. Основные принципы построения любой информационной системы:

1. Иерархия - подчиненность задач и использования источников данных;
2. Принцип агрегированности данных - учет запросов информации с разных уровней управления;
3. Избыточность - построение с учетом не только текущих, но и будущих задач;
4. Адаптивность к изменяющимся запросам;
5. Согласованность и информационное единство - исключение возможности несогласованных действий и вывод неправильной информации;
6. Открытость системы (для пополнения данных).

Эффективность логистики зависит и от уровня развития логистической информационной системы (ЛИС). Именно информация приводит в действие логистическую систему, обеспечивая ей гибкость,  открытость и  согласованность  управляющих  решений, принимаемых на различных стадиях движения материального потока. Классификация логистических информационных систем:   

1. Плановые ЛИС – создаются  на административном уровне управления  и служат для принятия решений  стратегического характера. С их  помощью осуществляется планирование  производства, общее управление  запасами, управление данными и  оптимизация звеньев логистической  системы предприятия.     

2. Диспозитивные (диспетчерские) ЛИС  создаются на уровне управления  цехом или складом с целью  управления запасами на местах  складирования, отбора товаров по  заказам клиентов, их комплектации  и отгрузке потребителям.                  

3. Исполнительные ЛИС создаются  на уровне оперативного управления. Они позволяют получать информацию  о движении грузов в реальном  масштабе времени и своевременно  принимать управленческие решения  в случае сбоя в логистической  системе.

Инвестиционные вложения в создание и развитие логистической информационной системы, как правило, окупаются за короткий период времени (до года). Текущие издержки функционирования данной системы невелики по сравнению с теми выгодами,  которые  получают ее пользователи на различных уровнях управления предприятием.  Логистическая информационная система может работать в  нескольких режимах: обучающем, информационно-справочном, расчетно-аналитическом, советующим (выдается несколько решений на основе формализованных и интуитивных методов) и оптимизационном. Для реализации данных режимов в состав математического обеспечения ЛИС включаются следующие аналитические модели:

1. Факторного анализа экономических и финансовых показателей;                            
2. Обобщения информации - для построения интегральных показателей финансово-хозяйственной деятельности организации;
3. Прогноза - используется для определения вариантов развития предприятия;
4. Имитации и принятия оптимальных решений в логистической системе.

Функциональная структура ЛИС представляется в виде пирамиды (рис.1), разделена на следующие уровни управления:

1. Технический  -  определяет  взаимоотношения между функциональными  подразделениями фирмы, ее партнерами  и потребителями в плане: приема  и обработки заказов, закупок  и учета запасов, комплектования  и экспедирования грузов,  оформления  товарно-транспортных документов, расчетов  с партнерами и персоналом  организации.

2. Тактический  - предусматривает анализ маркетинговой,  экономической и финансовой информации, разработку соответствующих прогнозов и принятие оптимальных управленческих решений.

3. Стратегический - определяет логистическую  стратегию и политику ее достижения.

 

Рис. 1 Функциональная структура ЛИС

Таблица 1.

Основные подсистемы организационной структуры ЛИС

Подсистемы	Функции
Управления процедурами заказов	Прием информации о заказе из различных источников, обработка и передача заказов конкретным  звеньям ЛС, выполнение и контроль заказов
Научных исследований  и связи	Обеспечение персонала логистического менеджмента оперативной информацией, поступающей из  внешней и внутренней среды, необходимой для принятия решений
Поддержки логистических решений	Создание и корректировка программных продуктов, базы данных и аналитических моделей, используемых                          для оптимизации задач и параметров ЛС
Генерирования выходных  форм и отчетов	Формирование и печать отчетов по логистической    деятельности

 

Организационная и  функциональная структура ЛИС осуществляют поддержку всех функций логистического менеджмента:  планирования, регулирования, координации,  контроля,  учета и анализа. Высокое качество логистической информационной системы позволяет эффективно решать многие проблемы управления заказами,  запасами,  транспортировкой, складированием материальных ресурсов и распределением готовой продукции.

Для эффективного управления логистической системой необходимо в любой момент времени иметь полную информацию о материальном потоке. Эта задача может быть успешно решена при условии использования специальной технологии автоматической идентификации продукции,  тары, упаковки,  грузовой единицы (контейнера, пакета) путем сканирования их штриховых кодов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3 Информационные  потоки и системы, принципы их  построения на предприятии

Информационный поток — это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов.

В логистике выделяют следующие виды информационных потоков (рис. 2):

Информационные потоки
Признак классификаци и	Вид носителя информации	Вид связываемых потоков систем	плотность	Направление по отношению к логистической системе	периодичность	Место прохождения

 

Вид потока

Бумажные

электронные

смешанные

горизонтальные

вертикальные

малоинтенсивные

среднеинтенсивные

высокоинтенсивные

входное

выходное

регулярные

оперативные

случайные

On-line

внешние

внутренние

Рис. 2. Виды информационных потоков в логистике

 

Путь, по которому движется информационный поток, в общем случае, может не совпадать с маршрутом движения материального потока, информационный поток может опережать материальный, следовать одновременно с ним или после него. При этом информационный поток может быть направлен как в одну сторону с материальным, так и в противоположную:

1. Опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;

2. Опережающий информационный поток в прямом направлении — это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;

3. Одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока;

4. Вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

Информационный поток характеризуется следующими показателями:

1. Источник возникновения;

2. Направление движения потока;

3. Скорость передачи и приема;

4. Интенсивность потока и др.

Управлять информационным потоком можно следующим образом:

1. Изменяя направление потока;

2. Ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема;

3. Ограничивая объем потока до величины пропускной  способности отдельного узла или участка пути.

Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени.

Способы измерения количества информации, содержащейся в каком-либо сообщении, изучаются в раздело кибернетики, который называется теорией информации. Согласно этой теории за единицу количества информации принята так называемая двоичная единица - бит. При использовании электронно-вычислительной техники информация измеряется байтами. Байт - это часть машинного слова, состоящая обычно из 8 бит и используемая как одно целое при обработке информации в ЭВМ.

Применяются также производные единицы количества информации: килобайт и мегабайт.

В соответствии с принципами системного подхода любая система сначала должна исследоваться во взаимоотношении с внешней средой, а уже затем внутри своей структуры. Этот принцип, принцип последовательного продвижения по этапам создания системы, должен соблюдаться и при проектировании логистических информационных систем.

 

 

 

 

 

 

 

 

В процессах логистики выделяют  три уровня (рис. 3):

Рис. 3. Уровни в процессах логистики с позиций системного подхода

 

В плановых информационных системах решаются задачи, связывающие логистическую систему с совокупным материальным потоком. При этом осуществляется сквозное планирование в цепи «сбыт—производство—снабжение», что позволяет создать эффективную систему организации производства.

Диспозитивные и исполнительные системы детализируют намеченные планы и обеспечивают их выполнение на отдельных производственных участках, в складах, а также на конкретных рабочих местах.

В соответствии с концепцией логистики информационные системы, относящиеся к различным группам, интегрируются в единую информационную систему. Различают вертикальную и горизонтальную интеграцию.

Вертикальной интеграцией считается связь между плановой, диспозитивной и исполнительной системой посредством вертикальных информационных потоков (рис. 4).

 

Рис.4. Принципиальная схема информационных потоков в микрологистических системах.

Горизонтальной интеграцией считается связь между отдельными комплексами задач в диспозитивных и исполнительных системах посредством горизонтальных информационных потоков.

В целом преимущества интегрированных информационных систем заключаются в следующем:

1. Возрастает скорость обмена информацией;

2. Уменьшается количество ошибок в учете;

3. Уменьшается объем непроизводительной, «бумажной» работы;

4. Совмещаются ранее разрозненные информационные блоки.

При построении логистических информационных систем на базе ЭВМ необходимо соблюдать определенные принципы:

1. Принцип использования аппаратных и программных модулей.

Соблюдение принципа использования программных и аппаратных модулей позволит:

1. обеспечить совместимость вычислительной техники и программного обеспечения на разных уровнях управления;
2. повысить эффективность функционирования логистических информационных систем;
3. снизить их стоимость;
4. ускорить их построение.

2. Принцип возможности поэтапного создания системы. Логистические информационные системы, построенные на базе ЭВМ, являются постоянно развиваемыми системами. Это означает, что при их проектировании необходимо предусмотреть возможность постоянного увеличения числа объектов автоматизации, расширения состава реализуемых информационной системой функци.

3. Принцип  четкого установления мест стыка. «В местах стыка материальный  и информационный поток переходит  через границы правомочия и  ответственности отдельных подразделений  предприятия. Обеспечение плавного  преодолевания мест стыка является  одной из важных задач логистики».

4. Принцип  гибкости системы с точки зрения  специфических требований конкретного применения.

5. Принцип  приемлемости системы для пользователя  диалога «человек-машина».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Анализ и оценка эффективности информационной логистики на предприятии «Кнауф Гипс Новомосковск»

2.1 Анализ информационной логистики на предприятии «Кнауф Гипс Новомосковск».

Исследование логистических систем в отечественной промышленности показало, что для большинства современных российских предприятий характерны схожие проблемы в управлении и функционировании деятельности, связанной с внутренней логистикой. Эти проблемы во многом вызваны переходом от советской плановой экономической системы к рыночной свободной экономике. В первую очередь слабыми местами предприятий становятся системы управления и контроля, которые в современных условиях подчинены другим законам и функционируют по другим 
принципам. Одним из решений таких проблем является широкое использование информационно - логистических систем.

Для того, чтобы оценить эффективность использования информационно - логистических систем, рассмотрим затраты на проведение логистических работ до и после проведения мероприятий по совершенствованию логистической деятельностью. Для анализа будем использовать данные предприятия «Кнауф Гипс Новомосковск».

Рассчитаем укрупнено себестоимость выпускаемой продукции, а 
так же влияние на ее величину затрат на логистическую деятельность:

С = 3м + 3тр + 3кос

где 3м - прямые материальные затраты;

3тр- прямые  затраты на оплату труда;

3 кос- косвенные  затраты.

Затраты состоят из затрат на покупку, эксплуатацию и обслуживание информационной логистической системы и ее элементов:

3у = Зсс + Зэс + 30С -» min.

Затраты на покупку информационно-логистической системы являются разовыми, поэтому при текущем анализе они не будут учитываться, однако предприятие должно их учитывать при переходе на ИЛС.

Произведем расчет примерной стоимости информационно- 
логистической системы для «Кнауф Гипс Новомосковск». Согласно разработанной схеме система будет включать 2 автоматизированных склада (фирмы Kardex), цена каждого из них 5 млн. рублей. «Кнауф Гипс Новомосковск» не понесет расходов, так как склады уже были приобретены 8 лет назад и успешно функционируют. Однако при проектировании системы с нуля, на АСП необходимо было бы потратить: 3 - 10 млн.рублей для установки личных ПК и создания автоматизированных рабочих мест требуется 30 ПК малой мощности, 20 ПК средней мощности и 5 ПК начальников отделов высокой мощности, затраты на их покупку приведены в табл. 2.

Таблица 2

Прямые материальные затраты па организацию информационно-логистической системы

№№	Название	Цена	Количество	Затраты
11 2	Автоматизированный склад	5 млн руб.	2	10 млн руб.
22	ПК малой мощности	20 тыс.руб.	30	600 тыс.руб.
33	ПК средней мощности	25 тыс.руб.	20	500 тыс.руб.
44	ПК высокой мощности	30 тыс.руб.	5	150 тыс.руб.

 

3пк= 30 • 20 + 20 • 25 + 5 • 35 = 1275тыс.руб.

На предприятии будет установлено 3 малые базы данных и витрина 
данных с дублирующимся сервером (на базе Intel Хeоn).

3бд =3*50 + 150 = 300 тыс.руб.

Для проектирования информационно-логистической системы пона- 
добится 3000 метров кабеля Ethernet (в их стоимости сразу учтем стои- 
мость роутеров, маршрутизиторов и клемм), 50 веб-камер и 30 логических 
датчиков, на заработную плату инженерам-установщикам потребуется 200 
тыс.руб.

Здоп = 3000 • 100 + 50 • 700 + 30 • 1000 + 200 = 565 тыс.руб.

Таким образом полные затраты составят:

3пол= 10000 + 1275 + 565 = 11840 тыс.руб.

Стоимость информационно - логистической системы составит 
11840000 руб. Однако предприятие уже имеет 2 автоматизированных цеха, 15 ПК малой мощности и 13 ПК средней мощности на нужды логистики, соответственно сумма затрат для предприятия на внедрение системы уменьшится на 10625 тыс.руб. и составит всего 1215000 руб.

Проведем сравнение величины затрат и их структуру до и после 
проведения работ по созданию информационно - логистической системы.

Прямые материальные затраты (табл. 2) - это затраты на эксплуатацию, они состоят из переменных материальных затрат (на электроэнергию 
55 компьютеров, 4 баз данных, АСП, периферийных устройств, камер, 
расходные материалы к ним, вспомогательные материалы), постоянных 
материальных затрат на программное обеспечение.

 

Таблица 3

Прямые материальные затраты на электроэнергию 
информационно - логистической системы

№	Пункт	Мощность Вт	Количество шт	Итого в сутки, Rt	Итого  в год, Rt	Затраты, руб
1	Работа ПК	400	55	528000	192720000	508780,8
2	Работа баз данных	400	4	38400	14016000	37002,24
3	АСП	2000	2	96000	35040000	92505,6
4	Работа перифе-рийных устройств	500	-	12000	4380000	11563,2
5	Работа камер	10	50	12000	4380000	11563,2