Анализ использования средств рекламы и продвижения на предприятии

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Национальный исследовательский Томский политехнический Университет»

 

Институт

дистанционного образования

 

Автоматизация технологических процессов

и производств (в нефтегазовой области)  
(впишите ваше направление)

 

Социальное прогнозирование и социальное проектирование  
«Реклама и продвижение инноваций»

Курсовая работа 

по дисциплине:

Прогнозирование, проектирование и моделирование в социальной работе 
(впишите дисциплину)

Исполнитель:
студент группы	З-11701
Руководителььььь:
преподаватель

Томск 2014

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение…………………………………………………………………………3 

Глава 1 Теоретические аспекты  инновационных средств  рекламы и продвижения  предприятия ……………………………………………………6

1.1 Понятие и сущность  инновационных средств  рекламы  и продвижения  предприятия……………………………………………………………………..6

1.2  Значение  использования  инновационных средств  рекламы  и продвижения предприятия……………………………………………………..12

Глава 2 Анализ использования средств  рекламы и продвижения на предприятии ЗАО «Центрофорс» г.Нижневартовска………………………...16

2.1  Общая характеристика   предприятия  ЗАО «Центрофорс»…………….16

2.2  Анализ использования  средств рекламы и продвижения  ЗАО «Центрофорс» …………………………………………………………………..19

Глава 3 Основные направления маркетинговой деятельности и рекламной политики ЗАО «Центрофорс»………………………………………………….23

3.1.  Мероприятия  по  совершенствованию  рекламной Политики  ЗАО «Центрофорс»……………………………………………………………………23

Заключение……………………………………………………………………….26

Список используемой литературы……………………………………………...28

Приложение 1 План и бюджет рекламной деятельности

ОАО «Центрофорс»…………………………………………………………………...30

Приложение 2 План по продвижению продукции на рынок и стимулированию каналов………………………………………………………32

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

На сегодняшний день  мир переживает бум информационных технологий, все чаще в повседневную жизнь  стали проникать  разнообразные носители информации и средств выхода во «Всемирную Сеть».

При разработке рекламной капании организация не должна пренебрегать  новаторскими решениями в рекламе. Так как борьба  за рекламное  пространство всегда своего род противостояние , а инновационные  средства рекламы в своем большинстве  самые аттрактивные,  а значит   и является самым  эффективным оружием  в таком противостоянии.

Тенденция развития   индустриальных стран занимающих ведущее место  последнего десятилетия  все более  нагляднее  демонстрирует  влияние  научно-технического процесса на экономический рост и повышение благосостояния населения.

Одним из ключевых  факторов в достижениях науки и техники  выступает улучшение качества продукции и услуг, роста производительности труда, совершенствования организации производства, что в конечном счете определяет конкурентоспособность предприятия и выпускаемой продукции, как на внутреннем, так и на внешнем рынке.

Исходя из современных реалий, актуальность исследования обусловлена  поиском  актуальных методов и средств как никогда необходимых  предприятию любого формата. При этом залог выживания  предприятия в условиях свободной конкуренции  заключается в постоянном обновлении  и адаптации к текущей  рыночной ситуации.

Не обладая новейшими методами  рекламы и продвижения  уже применяемых методов рекламы такое предприятие  рискует  быть вытесненным из информационной среды и  сможет потерять  большую долю  прибыли  в силу  падения актуальности рекламы.

В этой связи , одним из стержневых элементов  управления становится инновационное решение, и в первую очередь разработка инновационных методов работы предприятия  в условиях внешней среды , которые меняются на предприятии.

Это заставляет  предприятие искать новые пути развития, так как  рекламные сообщения  в средствах коммуникации (радио, телевидение) все больше  вызывают раздражение аудитории, в большинстве случаев по причине большого их количества, и не в полной мере  способствуют  достижению целей рекламодателей, что отражается в опросах  общественного мнения  проводимыми  исследовательскими компаниями.

Цель исследования заключается в разработке мероприятий и предложений инновационных средств рекламы и продвижения  предприятия ЗАО «Центрофорс» г.Нижневартовска

Поставленная цель предопределила следующие задачи:

-  Изучить теоретические  аспекты инновационных средств  рекламы и продвижения предприятия.

- проанализировать  опыт  использования инновационных средств  рекламы и продвижения предприятия.

- провести анализ текущих  средств рекламы и продвижения  предприятия ЗАО «Центрофорс. 

- разработать мероприятия  и направления для ЗАО «Центрофорс. 

Объектом исследования является ЗАО «Центрофорс»

Предметом исследования является деятельность предприятия направленная на рекламу и продвижение предприятия на рынке труда.

Теоретическую и методологическую базу данной  курсовой  работы составили труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов по проблеме управления рекламной деятельностью предприятия, публикации периодической печати, данные статистических и аналитических исследование по выбранной теме, текущая и оперативная информация о деятельности  ЗАО «Центрофорс».

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, пяти параграфов, заключения и списка используемой литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические аспекты инновационных средств  рекламы и  продвижения предприятия

 

1.1.Понятие и  сущность инновационных средств  рекламы и  продвижения  предприятия

 

Исходя из темы курсовой работы, мы сталкиваемся с тремя основными  понятиями, сущность которых раскрывает в теоретической  части такие понятия как : «Инновация», «Реклама», «Продвижение», которые в свою  очередь разделяются на подтемы, в результате  рождается тема «Реклама и продвижение инноваций».

Одним из основоположников учения об инновациях считается Й.Шумпетер, австрийский экономист. Согласно  его мнения, инновации- это новейшие или усовершенствованные технологические процессы или методы  производства услуг, использованные в практической деятельности.

Инновация , представляет собой конечный результат инновационной деятельности, это не всякое  новшество или нововведение, а только такое, которое  получает реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, которое  повышает эффективность действующей системы, способствуя  усовершенствованию технологического процесса, используемого в практической деятельности(табл.1).

Таблица 1

Классификация инноваций по разным причинам

Вид инновации	Характеристика
По широте воздействия инноваций
- глобальные, мировые	Охватывают разные страны, используются повсеместно
- национальные	Характерны для определенных стран, национальностей
- отраслевые	Имеют определенную практическую значимость и новизну в конкретной отрасли
- локальные	Инновации в определенной сфере (например, в производстве)
По сфере деятельности
- экологические	Находят свое применение в более эффективных способах , связанных с использованием природных ресурсов и уменьшения вредного воздействия на окружающую среду
- технико-технологические	Обусловлены  созданием новых или улучшенных промышленных продуктов направленных на обеспечение  производственных процессов  и оборудования
- экономические	Способствуют изменению  форм организации  производства ценового и финансового  механизмов дающих возможность  для повышения эффективности  воспроизводства
- организационные	Процессы направлены на освоение  новых форм и методов  регламентации  производства , а также инновации в структурных подразделениях или отдельных лиц
- управленческие	Изменение состава  функций с целью ускорения, облечения или улучшения  технологии и организации процесса управления
- социальные	Направлены на  активизацию человеческого фактора посредством  внедрения системы  профессиональной подготовки, что дает возможность для улучшения  социально-бытовых  условий жизни сотрудников, условий для безопасной организации труда на производстве
Технологические инновации делятся:
Продуктовые	Дают возможность для создания  нового товара для производительного и непроизводительного его использования
Процессные	Способствуют использованию  новых технологических процессов производства
По уровню новизны: или в зависимости от глубины вносимых изменений
Радикальные или базисные	Направлены на  принципиально новую продукцию, связанную с освоением  новых поколений техники  и технологии.
Улучшающие	Направлены на  усовершенствование  имеющихся продуктов, способствуя распространению новой техники  с учетом специфических требований  сферы применения
Псевдоинновации или модификационные (частные).	Незначительное видоизменение  продуктов , не способного оказывать существенное влияние на параметры и свойство изделия
По распространенности
- единичные	Не столь значимые  единичные случаи  нововведений
- диффузные	Распространение  освоенного  новшества, уже не один раз  получающего  жизнь в применении, благодаря чему  происходит значительный  переход  от единичного внедрения  к инновационным масштабам.

 

Инновационная деятельность представляет собой процесс , который направлен на реализацию результатов  законченных  научных исследований и разработок  достижений в сфере науки и техники  в усовершенствованном  продукте, который охватывает  инновационный процесс  в целом, начиная с появления  идеи и заканчивая  распространением продукта1.

В понятие  средств « продвижения»  предприятия вкладывают в большей части  определенный набор технологий и  организационных мер по пиару предприятия, продукции предприятия или услуги.

Продвижение представляет  собой форму  связанную с информированием  потребителей относительно  товаров, услуг и деятельности компании. Процесс информирования может осуществляться  через упаковку, витрины, выставки , посредством  фирменных названий , средства массовой информации и другие формы.

Важнейшими функциями продвижения с точки зрения комплекса маркетинга являются:

- создание необходимого образа престижности фирмы, ее продукции, услуг;

- формирование инновационного образа;

- информирование относительно  характеристик товаров, цен;

- информирование о месте нахождения и о времени приобретения товаров, услуг;

- создание информации, которая оказывает  благоприятное воздействие  на фирму в сравнении с конкурентами.

       Слово «реклама» происходит от итальянского (reclamare)- кричать, выкрикивать.

Реклама  - это информация, которая распространенная  любым способом и донесенная  от  рекламодателя до аудитории посредством разных способов, например посредством  медиа-каналов.

Реклама, это также информация,  которая  распространяется также  с использованием  любых - средств, адресованная  конкретному кругу  лиц и предназначенная  для привлечения внимания  к объекту рекламирования, поддержание  интереса к нему и его  продвижение на рынке.

  В сегодняшний день существует большое количество  разных определений рекламы.

Одни рассматривают рекламу как обращение, связанное с агитацией  в пользу определенного  товара2:

На основании  закона Российской Федерации  «О рекламе», реклама  -  информация, распространённая разными способами , в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирования или поддержания интереса к нему и его продвижение на рынке.(табл.2)

Таблица 2

Средства и виды рекламного воздействия на потребителя.

Средства рекламы	Виды и источники рекламы
Акустические средства рекламы	Устная реклама. Музыкальная реклама
Графические средства рекламы	Листовки. Проспекты. Катологи. Рекламные мероприятия
Демонстрация моды	Детские праздники. Посещение предприятий и организаций.
Визуальные средства рекламы	Телевизионные каналы. Рекламные фильмы. Рекламные диапозитивы.
Средства декоративной рекламы.	Витрина. Внутреннее оформление. Выставки.
Средства предметной рекламы.	Рекламные подарки, сувениры. Товарные образцы. Рекламная упаковка.

 

При разработке  рекламы ее содержание  в полной мере зависит от  вида товара, например для товаров потребительского характера  используется краткая  построенная на эмоциональном характере реклама, в то время как для  товара производственного назначения реклама будет более сдержанная, в более конкретными  аргументами, более содержательной , и иметь рациональный характер3.

В процессе подготовки плана связанного с организацией рекламной  компании ведущее место отводится  выбору основного мотива рекламы, который тесно взаимодействует с  сегментацией  рынка  рекламируемого товара и  его позиционированием.

Одним из преимуществ рекламных  предприятий на сегодняшний  день  является  способность персонала   к разработке и внедрению инноваций, что  дает возможность  для изменения  условий внешней среды и  способствует  принятию  долгосрочных решений несмотря на постоянную неопределенность.

В результате  рынок  наружной рекламы  становится  весьма ценным инструментом.

Таблица 3

Инструменты продвижения, используемые в инновационном маркетинге

 

Реклама	Стимулирование сбыта	Связи с общественностью	Персональная продажа
Объявления в  средствах массовой информации (радио, газеты)	Ярмарки и торговые Выставки	Подборки для прессы	Коммерческие презентации
Отправления по почтовой связи	Экспозиции	Доклады	Коммерческие Встречи
Каталоги	Демонстрации	Семинары	Программы Поощрения
Видеофильмы	Развлекательные Мероприятия	Ежегодные отчеты	Образцы
Брошюры	Соревнования и игры	Благотворительные Пожертвования	Ярмарки и торговые Выставки
Плакаты	Премии и подарки	Стипендии
Справочники	Скидки	Публикации
Демонстрации	Финансирование под низкий процент	Связи с местными органами власти
Интернет	Скидки при встречной продаже	Лоббирование

Одним методов связанных с продвижением  является организация выставок, что дает возможность  продавцам и покупателям  встреться на  территории  и заключить сделки. Такие мероприятия занимают  особое место в маркетинговой деятельности предприятия.

Они дают предприятию возможность для  распространения и получения  нужной  информации  в сфере деятельности, помогают дать оценку  развитию отрасли, правильно ориентироваться  в ценовой политике, что выражается в расширении клиентской базы предприятия и в количестве  заключенных обоюдных договоров с поставщиками.

Одним из преимуществ данной сферы деятельности является многочисленные возможности  в предотвращении  для клиента  посещение выставки в праздник, например посредством  организации шоу-программ, викторин, лотерей4.

Реклама –это умение продавать, что и является основной целью- продажа товара. Ее методы совпадают с методами продавца в зале. Поэтому реклама будет окупаемой или неокупаемой в зависимости от реальных цифр продаж. Успех и неудача  будут вызваны  причинами, которые сопоставимы с деятельностью предприятия.

Таким образом , любой вопрос рекламы должен рассматриваться через призму способов продаж. Она не дана  для того, чтобы  щеголять перед публикой, не являясь вспомогательным  методом, а она обусловлена  новизной и  та прибыль, которая поступает от рекламы  сопоставима с прибылью от  других способов продаж, а стоимость  усилий  затраченных на рекламу  можно соотносить  с полученным результатом.

 

1.2. Значение использования  инновационных  средств рекламы  и  продвижения  предприятия

 

Одним и главных направлений  деятельности  рекламного сообщества  является стремление  в полном объеме  улучшить качество рекламы товаров, произведенных в России, что в определенной степени дало возможность  увеличить объемы  их реализации на внутреннем рынке.

В тоже время  высокая конкуренция   во всех товарных группах повлияла в разной степени  на поведение покупателей, что заключалось в желании отдавать предпочтение продукции обладающей потребительскими свойствами, являющиеся  схожими с отечественными  потребительскими ожиданиями и менталитету5.

При формировании рекламного бюджета в него включаются расходы на создание рекламных материалов и их размещение в средствах массовой информации, а также сопряженные с этим административные расходы (заработная плата сотрудников рекламного отдела или гонорар консультантов).

В соответствии с другим подходом формируется единый маркетинговый бюджет, в составе которого выделяются расходы на исследования (в среднем около 15% общих расходов), на стимулирование сбыта (в среднем около 50%), на рекламу (около 30%) и связи с общественностью (около 5%).

 

Рисунок 1.  Расходы на рекламу

1.   расходы на исследования;

2.      расходы  на стимулирование сбыта;

3.      расходы  на рекламу;

4.      расходы  на связи с общественностью.

На сегодняшний день, такие компании, как , Рrосtеr&Gаmblе, Unilеvеr, считаются  системообразующими  рекламодателями на российском рекламной рынке. Исключительное место среди компаний  с российским капиталом  ведущим рекламодателем  стал "Мегафон", МТС и "Вымпелком".

Рассматривая  конкурентные преимущества  рекламных предприятий необходимо отметить, что  большая часть  зависит от  желания персонала  предприятия   к разработке и внедрению инноваций, что считается одним из позитивных  результатов  связанного с расширенным инвестированием  и является основой  экономического роста  посредством научно-техническеого прогресса6.

Однако изменяющиеся  условия внешней среды  дают возможность  для субъектов  рынка  принимать долгосрочные стратегические решения, несмотря на  постоянно присутствующую неопределенность.

С целью  продвижения  своей продукции на рынке, для успешного функционирования  предприятия прежде всего необходимо  полноценное обеспечение  информацией о  предоставляемом товаре.

Необходимо по мере  повышения технологии  производства продукции пополнять  свою продукцию  «новинками» согласно разрабатываемого дизайна, внедрения новых технологий и оборудования на производстве эксклюзивной продукции.

Процесс, направленный на создание  печатных рекламных  изданий занимает достаточно много времени и  требует определенных денежных затрат, что в свою очередь не гарантирует, при большом количестве заказов,  что последние экземпляры будут содержать  необходимую информацию.

Если обратить внимание на жизненный цикл и дать анализ  , то можно заметить, что  любое средство  в сфере рекламы  в  свое время было инновационным и ранее не использовалос7ь.

В качестве примера можно взять , август 1897 года, создание первого видеоролика компанией Томаса Эдисона (фильм продолжительностью 30 секунд о сигаретах Аdmirаl Сigаrеttеs).

Демонстрации  этого и других роликов в 1897 году  привлекали  большое количество людей, что спровоцировало полицию  и был задержан  организатор показов  за создание препятствий  дорожному движению.

Применение  инновационных технологий  для носителей рекламы  является одной из  более актуальных схем продвижения и  маркетинговых коммуникаций на сегодняшний день. Когда  эмоциональная  занимает  большее место в контексте построения и развития брендов, что наблюдается  во всех каналах коммуникаций особенно в наружной рекламе.

Под продвижением понимается ― комплекс мероприятий, призванных дать целевым аудиториям представление об общей маркетинговой стратегии фирмы посредством направления им специальных сообщений о товаре, цене, способах продажи с целью вызвать их интерес и побудить к приобретению товара

Как показали исследования, политика продвижения на предприятии проводится по следующим направлениям, которые нацелены на информационное обеспечение и увеличение объема реализации продукции:

- стимулирование сбыта , связанной с продажей продукции в кредит, снижение продажной цены, направленной на систему скидок;

- паблисити, направленное на участие в благотворительных акциях, проведение и посещение выставок, привлечение студентов к работе, проведение конкурсов, участие в международных торгах, выставках и ярмарках;

- связи с общественностью, обусловлено представлением видео и аудиороликов, веб-продвижение, спонсорство, публикации в международных журналах;

-  проведение рекламных кампаний, выпуск полиграфической продукции, директ-мейл, проведение конференций, презентация новых видов продукции, информирование об узнаваемости контрафакта.

Для потребителей, прежде всего, при приобретении товара необходима сама возможность снижения цены.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Анализ использования средств  рекламы и продвижения на предприятии ЗАО «Центрофорс» г.Нижневартовска

 

2.1. Общая характеристика   предприятия  ЗАО «Центрофорс»

 

 

Компания зарегистрирована 22 марта 1992 года. Полное название: "ЦЕНТРОФОРС", ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО, ОГРН: 1028600955778, ИНН: 8620002080. Регион: Тюменская область, г. Нижневартовск.

Фирма ЗАО "ЦЕНТРОФОРС" расположена по адресу: 628606, ТЮМЕНСКАЯ область, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ - ЮГРА, г. НИЖНЕВАРТОВСК, ул. 11П ЗАПАДНЫЙ ПРОМЫШЛЕННЫЙ УЗЕЛ, панель 9. 8

Отрасль: ремонт прочего промышленного оборудования и приборов. Занимается монтажом и демонтажем УЭЦН.

Чистая прибыль ЗАО "ЦЕНТРОФОРС" за 2012 год по РСБУ достигла 2,78 млн. руб. по сравнению с убытком в 30,28 млн. руб. годом ранее. Управленческие расходы выросли и составили 187,04 млн. руб. по сравнению с прошлогодним показателем в 195,58 млн. руб. Прибыль от продаж компании ЗАО "ЦЕНТРОФОРС" за 2012 год достигла 22,96 млн. руб. по сравнению с убытком в 11,58 млн. руб. годом ранее.

Генеральный директор ЗАО "ЦЕНТРОФОРС" — Скрипка Евгений Александрович.

Производственная площадь ЗАО «Центрофорс» составляет 79 800 квадратных метров плюс 14 000 квадратных метров, отведенных под вспомогательные помещения. Помимо новых цехов и склада готовой продукции здесь размещены участок по ремонту наземного оборудования, цех по ремонту электродвигателей насосов, участок по ремонту автомобилей.

Штатная численность подразделения 1150 человек.

Основная численность мужчины, женщины в основном работают в АУПе, это бухгалтерия (9чел), отдел кадров (4чел), планово-экономический отдел (6чел), секретарь и в других отделах касаемых административной работы, но и на производстве есть несколько женщин, работающие на пескоструйных аппаратах.

Организационная структура ЗАО «Центрофорс»(приложение 1).

Рассмотрим структуру персонала  в разрезе следующих показателей:

– стаж работы :

 

 Рисунок 2 - Структура  персонала по стажу работы

Из рисунка 2 видно, что наибольший удельный вес в структуре персонала (55%) занимают работники со стажем работы от 1 до 5 лет.

– возраст работника:

   

Рисунок 3 – Структура персонала  по возрастному признаку

Из рисунка 3 видно, что 55% работников имеют возраст от 20 до 30 лет, что говорит о том, что руководство предприятия использует политику привлечения молодых кадров, ориентируясь на их гибкость и приспособляемость к новым условиям.

- образование 

   

Рисунок 4- Структура персонала  по образованию

Анализируя рисунок 4, отметим, что более половины работников , а это (64%) имеет высшее образование. Остальные работники (6%) в данный момент получают высшее образование в учебных заведениях .

Осуществляется  управление обществом   Общим собранием  акционеров, советом директоров, президентом общества.

Права и обязанности   генерального директора определяются Уставом и Положением о директоре, утверждаемым Советом директоров. Сроки и размер оплаты услуг директора определяются Положением о директоре и контрактом, заключаемым им с Обществом. Контракт с директором подписывается председателем Совета директоров или лицом, уполномоченным Советом директоров Общества.

К компетенции генерального директора относятся все вопросы руководства, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции общего собрания акционеров и Совета директоров Общества.

К деятельности отдела  кадров относится:

-совершенствование организации  труда и управления на предприятии, направленная на высокопроизводительный труд и производство качественной продукции;

-разработка и применение  эффективных форм и методов  мотивации труда, корректировка  нормативных материалов по труду  с целью рационального использования  трудового потенциала работников;