Анализ маркетинговой деятельности The Coca-Cola Company

Содержание

            Введение

1. Информация о компании…………………………………………………………………….……….3
2. Комплекс маркетинга «The Coca-Cola Company»
1. Продукция компании (Product) …………………………………………...……………….…8
2. Ценовая политика (Price)………………………………………………………………….…....9
3. Каналы сбыта (Place)………………………………………………………………………...…10
4. Система продвижения продукции (Promotion)…………………………………..……..12

3. Что можно включить в банк собственного опыта управления маркетингом..............16

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

   В настоящее время чрезвычайно важной и актуальной становится проблема, связанная с организацией маркетинговых служб на российских производственных и торговых предприятиях. К сожалению, в настоящее время Россия отстает в практическом использовании маркетинга. Переход предприятий на организацию своей производственно-сбытовой деятельности на принципах маркетинга должен сопровождаться изменением организационной структуры управления, характера работы, стиля мышления руководства. Этой весьма наболевшей и актуальной теме – ведению успешной маркетинговой деятельности и посвящена эта работа.

               Актуальность данной курсовой работы в том, что на примере всемирно известной компании «Coca-Cola» рассматривается комплекс маркетинга, и выявляются факторы успеха данной компании, и, как результат, выделяются те особенности, которым можно научиться у нее.

               Цель работы – выявить факторы успеха «The Coca-Cola Company».

               Задачи работы:

- изучить историю развития компании;

- рассмотреть комплекс маркетинга;

- сделать вывод.

1. Информация о компании

             «Кока-кола» (англ. Coca-Cola) — популярный газированный безалкогольный прохладительный напиток, продающийся более чем в 200 странах по всему миру, выпускаемый американской компанией «The Coca-Cola Company».  «Кока-кола» выделяется не только как прохладительный, но и как энергетический, и, возможно, даже спортивный напиток. Можно сказать, что в какой-то мере «Кока-кола» является символом США. 

             Началась же история этого, даже по американским меркам, невероятно успешного бизнеса, как часто случается, с пустяка. В мае 1886 года, в Атланте, на заднем дворе дома 107 по Мариетта-стрит, в старом медном треногом тазу был сварен странный, густой коричневый сироп. По  домашнему рецепту, составленному химиком-любителем и по совместительству владельцем небольшой фармацевтической фирмы Джоном Ститом Пембертоном.  Бывший армейский кавалерист, капитан Пембертон после поражения конфедератов оказался не у дел и был вынужден крутиться, чтобы свести концы с концами. Перебравшись из родного Коламбуса в Атланту, он открыл фармацевтическую фирму, т.к. с юных лет увлекался химическими опытами. Сварив сироп он позвал своего друга и по совместительству бухгалтера Френка Робинсона /Frank M. Robinson/, и поделился с ним открытием.

             Изначально Coca-Cola была не легким газированным напитком, а густым сладким сиропом, который приходилось разбавлять водой. Продавался напиток в аптеках города Атланты в пивных бутылках (четверть доллара за половину литра) или на разлив.

             Название не случайно было  выбрано таким, все пошло от  ингредиентов: листьев коки (из них  же получали наркотик кокаин) и орехов тропического дерева  колы. Однако вначале напиток  был запатентован, как лекарственное  средство «от любых нервных  расстройств» – а массовости  в то время Пембертон не  думал.

             А к концу того же 1886 года Coca-Cola стала "шипучкой". Рассказывают, что некий страдающий от похмелья южанин заглянул в аптеку Джейкобса, где продавали Coca-Cola, и заказал стаканчик напитка. Продавец Уилли Венэйбл поленился идти в другой конец зала к водопроводу и спросил посетителя, не против ли он пропустить вместе с сиропом Пембертона немного содовой. Тот согласился, а выпив, пришел в такой восторг, что вскоре все аптеки Атланты стали подавать Coca-Cola только в сочетании с содовой.

              Продажи нового напитка были  не очень большими, если не  сказать – их почти не было. Ежедневно продавалось всего 9-10 бутылочек с «эликсиром». Выручка  за первый год продаж составила 50 долларов, притом что на производство  «Кока-колы» было затрачено 70 долларов  – получается первый год был  убыточным.

              В целом за свое изобретение автор получил 2000 долларов. Он умер в нищете 16 августа 1888 года и был похоронен на кладбище для бедных. Только 70 лет спустя основателю компании "Coca-Cola" поставили каменное надгробие.

Однако дела начали потихоньку выравниваться, и уже в 1888 году вдова Пембертона продаст права на напиток бизнесмену Аза Гризз Кендлеру (родом из Ирландии) за 2300 американских долларов (в то время это были очень большие деньги).  
Вместе со своим братом и двумя другими компаньонами он основал в штате Джорджия "The Coca-Cola Company" с первоначальным капиталом в 100 тысяч долларов. И если Пембертон был отцом напитка, то Аза Кендлер стал отцом компании Кока-Кола, зарегистрировав ее 31 января 1893 года. Товарный знак "Кока-Кола", используемый с 1886 года, был официально зарегистрирован в США 31 января 1893 года. В том же году были выплачены и первые дивиденды по акциям Компании (20 долларов на акцию). С тех пор каждый год Компания неукоснительно выплачивала дивиденды своим акционерам. Этот же год принес огромную популярность напитку. Оборот компании составил более 120 000 долларов, а «Кока-кола» становится самым известным безалкогольным напитком в США.

               Однако с популярностью появились  и первые проблемы. Общество поняло  опасность кокаина, и вслед за  этим на компанию посыпались  обвинения «чуть ли не во  всех проблемах Америки». А в 1903 году выходит огромная статья  в газете «New York Tribune», которая  утверждала что именно «Кока-кола»  виновата в том, что упившиеся  ею негры из городских трущоб  начали нападать на белых людей.  
 
                Вынужденные меры не заставляют себя ждать, и в напиток начинает теперь добавлять не свежие листья коки, а уже выжатые, в которых не содержался наркотик. 
 
                Популярность напитка возросла ещё больше. Во многом этому способствовало и маркетинговое продвижение напитка, запланированное Кендлером. Слоган рекламы был таков - «Пейте Кока-Колу, прекрасную и освежающую». И люди пили, наслаждаясь его вкусом.          

               Кендлер предлагал в рекламных целях бесплатно поставить какой-нибудь аптеке два галлона сиропа (что соответствовало 256 стандартным порциям готового напитка) - в обмен на 128 имен и адресов ее постоянных клиентов. Затем каждому из них высылали талон на приобретение одного бесплатного стаканчика Coca-Cola в указанной аптеке. Расчет был прост и точен: посетители, попробовав новый напиток, закажут еще по стаканчику, таким образом аптекарь мгновенно сбудет всю партию товара. После чего обязательно закажет еще. Кроме того, Кендлер активно торговал часами, календарями и сувенирами с торговой маркой Coca-Cola. Сегодня все это азы рекламного дела, но век назад такие вещи были в новинку, и с их помощью можно было творить чудеса.

               Еще одним знаменитым новшеством, связанным с Coca-Cola, стала придуманная и запатентованная в 1915 году дизайнером Рэймондом Лоуи фирменная бутылка. Она имела форму юбки "годэ" с перехватом ниже коленей (модной в 1914 году) и сразу завоевала симпатии покупателей. Темно-зеленая емкость объемом 6,5 унции (около 200 г) настолько отличалась от традиционной стеклотары, что ее можно было узнать даже в темноте - на ощупь. А в самый первый раз Coca-Cola была продана в бутылке прямоугольной и бесцветной, в 1894 году. Владелец магазина в Виксбурге (штат Миссисипи), размышляя над тем, как надежнее перевезти на дальнюю плантацию газировку, продававшуюся тогда исключительно в розлив, догадался приобрести необходимое оборудование и стал разливать напиток в бутылки.

              Напитки компании «Кока-Кола» впервые появились в СССР в 1979 году в ходе подготовки Олимпийских игр в Москве. Окончательно на рынок страны компания вошла в ходе перестройки в 1988 году и с тех пор стала активным инвестором в российскую экономику (общий объём инвестиций — 850 млн. долларов США, что составило свыше 21 млрд. рублей).

               Кока-кола является лауреатом национальной премии «Товар Года» в 1999, 2000, 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007 и 2009 годах.

               Помимо напитков семейства Coca-Cola предприятия компании выпускают в России следующие продукты (некоторые из товарных знаков принадлежат не самой The Coca-Cola Company, а дочерним компаниям, другие лицензированы у соответствующих правообладателей): Fanta, Sprite, Schweppes, Фруктайм, Powerade, Burn, BonAqua, Nestea, квас «Кружка и Бочка», соки и напитки Добрый, Nico Biotime, Rich, Ясли-Сад, Rich Fruit Mix.

               Кока-кола Аматил является ведущим международным ботлером в системе Кока-колы, охватывающей весь мир. Эта компания ведет свою деятельность в 17 странах, повсюду - в Австралии, Юго-Восточной Азии, Центральной и Восточной Европе с общей численностью персонала 26900 человек. Компания обслуживает 380 млн. потребителей, предоставляя им различные безалкогольные напитки, минеральную воду и просто воду в бутылках, а также другие безалкогольные напитки. Работу по захвату рынка страны базирования (Австралии) Coca-cola начала в 1964г., полностью охватив его лишь в 1990-м. С 1982 года компания активно проводит политику расширения географии своей деятельности с целью захвата в полном объеме рынков стран, в которых ведется деятельность. 

2. Комплекс маркетинга «The Coca-Cola Company»

1. Продукция компании (Product)

             Товарная политика предприятия определяется, исходя из технологических возможностей производства, мнения покупателей об ожидаемых выгодах от данного товара, наличия на рынке аналогичных товаров. «Кока-Кола» - зарегистрированный и самый узнаваемый торговый знак. Продукция компании представляет собой безалкогольные напитки, как правило, в виде сладкой фруктовой газированной воды и негазированного фруктового чая. Продукция «Кока-кола» выпускается в различных видах тары, некоторая ее часть продается и на разлив в кафе, барах, столовых. Основными видами тары, используемой компанией, являются: стеклянная фирменная бутылка Кока-кола емкостью 0,33 л., пластиковая бутылка емкостью 1,25 л., 1 л., 2л., причем наибольшей популярностью пользуется, по данным компании, продукция, упакованная в 2-х литровые бутылки, а так же жестяные банки объемом 0,33 л. Продукция в стеклянной таре доставляется потребителям в ящиках, а в пластиковой и жестяной таре - упаковывается в полиэтиленовые блоки по 6 и более бутылок.

              Благодаря активной рекламной деятельности компании, а также эффективной маркетинговой обработке товара, продукция «Кока-кола» относится экспертами к таким видам безалкогольных напитков, спрос на которые не зависит от температуры окружающей среды, что касается степени новизны продукции, то она различна для разных видов напитков, производимых компанией. Это связано, во-первых, с различными сроками создания и выхода на рынок каждого конкретного напитка, с соответствующей ему торговой маркой, во-вторых, со сроками выхода и длительностью обращения каждой торговой марки на рынке конкретной страны, в которой представлена компания. Это означает, что одна и та же марка может находиться на стадии насыщения или даже спада в одной стране (где она давно функционирует) и находиться в фазе роста на вновь открываемых фирмой рынках других стран. 
               Исторически наиболее давними напитками компании являются кока-кола, фанта и спрайт. Поэтому на тех рынках, где эти торговые марки устаревают и переходят в фазу насыщения, компания выпускает новые разновидности напитков, проводя, таким образом, горизонтальную товарную политику. В то же время с целью сохранения за собой достигнутой рыночной доли в условиях конкуренции с другими компаниями-конкурентами кока-кола выпускает на рынок новые, не связанные с уже существующими напитки в виде фруктового чая, диверсифицируя, таким образом, свое производство и завоевывая все новые сегменты рынка. 
               Продукция компании «Кока-Кола» отличается высокой степенью стандартизованности в пределах каждого вида напитков, что обусловлено статусом компании. Таким образом, продукция не только стандартизована по вкусу, но и по технологии производства, заключающейся в соединении концентрата с водой в определенных пропорциях и условиях. При этом нет необходимости в адаптации к рынкам отдельных стран в зависимости от каких-либо особенных требований или вкусов потребителей, вкус каждого из напитков одинаков во всех странах, где работает компания. Даже наоборот, рынку (покупателям) приходится приспосабливаться под вкус их напитков. Адаптируется лишь язык наносимых надписей на упаковке (в случае соответствующих требований со стороны национальных законов страны присутствия) и, в зависимости от спроса или производственных возможностей, объемы и вид тары для напитков. Перечень продукции компании «Coca-Cola» представлен в Приложении 1.

2.  Ценовая политика (Price)

            Доступность напитков «Coca-Сola» отнюдь не является фактором, сформированным за счет цены. Напротив, завоевывая рынки, «Coca-Сola» не стремится адаптировать свои цены к рыночной ситуации в новых странах. Умело используя агрессивную систему рекламы (ролики, щиты, надписи) и обеспечивая близость к покупателям, «Coca-Сola» может позволить себе устанавливать цену, которая будет выше, чем у обычных национальных производителей. Делая упор на качество, популярность и удобство этого напитка, «Coca-Сola» проводит единую ценовую политику, приносящую ей стабильные прибыли. На российском рынке «Coca-Сola» завоевала лидирующее положение не только благодаря своим вкусовым качествам, но и серьезной и дорогой рекламной компании. При этом цена ее товара зачастую выше, чем у аналогичных производителей фруктовой воды в России. 

             Таким образом, можно говорить о бесспорном ценовом лидерстве «Coca-Сola» на российском рынке. Однако, находясь в наиболее дорогой группе напитков, продукция «Coca-Сola», тем не менее, является самой популярной в нашей стране.

             Важное значение в структуре цены напитков «Coca-Сola» имеет упаковка. Это особенно относится к стеклянным бутылкам «Coca-Сola». Использование новой пластиковой упаковки (с 1996 г) позволило снизить удельную цену товара, в то время как специфическая стеклянная тара значительно увеличивает стоимость напитка. Естественно, что имеются существенные отличия в ценовой стратегии на российском рынке и в стране базирования. Так, стоимость кока-колы в Австралии и России относительно дохода на человека имеет значительную разницу. И если в Австралии кока-кола является повседневным напитком для любого слоя населения, то в нашей стране само звучание названий марок продукции «Coca-Сola» является олицетворением престижа и качества напитка.

             Таким образом, благодаря удаче этой фирмы, умелой тактике общения с  правительственными кругами или мастерству закулисной игры «Coca-Сola», ценовая политика фирмы обеспечивает ей успех на рынке нашей страны. Однако, «Coca-Сola», безусловно, умеет правильно вести бизнес. Еще одним подтверждением этого является тактика в летнее время - сезон наиболее массового потребления напитков. Именно в летний период, когда особенно высок спрос на безалкогольные напитки, «Coca-Сola» практикует политику скидок, а также проводит различные акции. Таким образом, ценовая стратегия фирмы обеспечивает ей бесспорное лидерство на рынке безалкогольных напитков и позволяет осуществлять серьезный прессинг на отечественных производителей. 

3.  Каналы сбыта (Place)

             1902 год ознаменовался появлением главного конкурента - компании Pepsi-Cola. Первыми двумя странами, где Кока-Кола развернула свою деятельность после завоевания Америки, стали Куба и Панама, случилось это в 1906 году. Международное отделение «The Coca-Cola Company», давшее начало разливу Coca-Cola во многих странах мира, было создано в 1926 г.

             Летом 1928 года американская команда привезла 1000 ящиков Coca-Cola на Олимпийские игры в Амстердам. В скором времени Coca-Cola и спорт стали нераздельными понятиями. Coca-Cola постоянный спонсор Олимпийских игр, Мирового чемпионата по хоккею, Кубка ФИФА по футболу, мировых теннисных турниров и других спортивных соревнований.

             В настоящее время для управления бизнесом Компания разделена на 2 сектора: Бизнес-сектор Северной Америки и Международный Бизнес-сектор. Бизнес-сектор Северной Америки состоит из Coca-Cola USA (в США), Coca-Cola Ltd. (в Канаде) и Coca-Cola FOODS, находящейся в Хьюстоне и производящей соки и соковые напитки.

            Система производителей «The Coca-Cola Company» является самой крупной и разветвленной производственной и дистрибьюторской сетью в мире.

            По контракту с «The Coca-Cola Company» ботлерам разрешается разливать и продавать безалкогольные напитки компании в пределах определенных территориальных границ и по условиям, которые отвечают требуемым единым стандартам качества. Ботлерские предприятия предоставляют необходимый капитал для инвестирования в виде земли, строений, оборудования, машин, тары. Большинство ресурсов приобретаются на местных рынках. Компания же со своей стороны поставляет концентраты и основу для напитков и предоставляет управленческую поддержку, чтобы обеспечить ботлерам прибыльность бизнеса.

             В 1991 году «The Coca-Cola Company» открыла свое представительство в Москве. По объемам продаж в России она сначала проигрывала «PepsiCo» в соотношении 1:10 (Pepsi появилась в СССР почти на 20 лет раньше благодаря выбору Н.С.Хрущева). К 1998 году «Coca-Cola» в России располагала уже одиннадцатью заводами - от Владивостока до Санкт-Петербурга. В конце 2001 года была завершена крупнейшая сделка в истории компании в России: все 11 заводов системы «Coca-Cola» и исключительные права на розлив напитков «The Coca-Cola Company» были приобретены крупнейшим общеевропейским ботлером – «Coca-Cola Hellenic Bottling Company». В 1998 году объемы продаж напитков «Coca-Cola» в три раза превысили те же показатели главного конкурента Компании – Pepsi.

              Сегодня мировая империя «Coca-Cola» выглядит следующим образом: 11 крупных компаний-ботлеров, работающих в масштабах нескольких государств, и несколько десятков отдельных предприятий-неконсолидированных ботлеров. Например, Coca-Cola Enterprises Inc. работает в США (где производит примерно 70% потребляемых американцами напитков) и в ряде стран Западной Европы. В 1996 году компания приобрела концентратов на 1,6 млрд долларов. Другой крупный боттлер-Coca-Cola Amatil Ltd. занимает аналогичные позиции в странах Азиатско-Тихоокеанского региона. В странах Восточной Европы работает Coca-Cola Helenic Botling Company.

            В России американская «Coca-Cola» подала ходатайство в Федеральную антимонопольную службу о приобретении  75% ОАО «Нидан Соки» (торговые марки «Моя семья», «Сокос», «Да!»).

            «The Coca-Cola Company» уже принадлежит в России соковая компания «Мултон», выпускающая продукцию под брендами «Добрый», Rich, Nico Biotime и «Ясли-Сад». ЗАО «Мултон» было основано в 1995 году, а в систему компании Coca-Cola вошло в 2005 году. В управлении «Мултон» находится один из крупнейших в Европе заводов в подмосковном Щелкове и завод в Санкт-Петербурге с суммарной производственной мощностью свыше 790 млн литров в год.

             Согласно финансовому отчету The Coca-Cola Company за первый квартал 2011 года, продажи Компании в России выросли на 27% по сравнению с первым кварталом 2010 года. Второй квартал подряд Российское подразделение показывает наибольший прирост продаж среди всех регионов присутствия «The Coca-Cola Company» в мире. При этом 50% роста всего рынка безалкогольных напитков в России в первом квартале было обеспечено именно за счет брендов Компании «Кока-Кола».

4.  Система продвижения продукции (Promotion)

            Аза Кендлер начал первую в истории Coca-Cola рекламную кампанию под лозунгом: «Пейте Coca-Cola! Прекрасную и освежающую!» (Delicious and Refreshing). Компания «Coca-Cola» начала свою деятельность с создания отдела реализации. Аза привлек молодых, энергичных «барабанщиков» (drummers), так в Америке называли сотрудников торгового отдела. А поскольку хорошая реклама не ограничивается логотипом и лозунгом, пусть даже и очень удачным, Аза Кендлер применял и новые для того времени формы рекламной деятельности. Он начал рассылать по почте купоны на получение бесплатной порции Coca-Cola, а также разнообразные сувениры с изображением товарного знака Coca-Cola.

                Производство сувенирной продукции, рекламирующей товарный знак "Кока-Кола", принесло компании неслыханный успех. Легко узнаваемый товарный знак вошел в повседневную жизнь и начал свой триумфальный ход по всему миру. Логотип "Кока-Кола" читатели находили на обложках модных журналов, на огромных плакатах вдоль дорог. Реклама "Кока-Колы" всегда отличалась яркими и заметными образами, которые были по душе каждому американцу. Напиток рекламировали наиболее известные артисты и спортсмены.

             С 1890-х годов было создано поистине огромное количество сувениров с эмблемой Coca-Cola: Стеклянные лампы и украшения, вазы, календари, портсигары, подставки для стаканов или бутылок, часы, школьные ранцы и учебники, тетради, блокноты, книжные закладки, пресс-папье, бумажные салфетки, карандаши и точилки для них, значки, игральные карты, плакаты и постеры, термометры и металлические сервировочные подносы... Теперь это раритеты. Многое хранится во Всемирном музее Coca-Cola в Атланте или находится в частных коллекциях.

             Сейчас компания проводит множество акций. Например, «Coca-Сola Праздник футбола» (2010 г.) и «Проведи все лето на взлете» (2011 г.)

1. Акция «Coca-Сola Праздник футбола» проводилась на территории Российской Федерации с 20 апреля по 11 июля 2010 года.

Призовой фонд:

• Банки Coca-Сola с уникальным дизайном – 1130000 шт.

• Стаканы Coca-Сola – 500000 шт.

• Футбольные дудки Coca-Сola – 230000 шт.

• Футбольные мячи Coca-Сola – 140000 шт.,

• а также 3 Главных приза – сертификата, дающих право на совершение поездки на матчи Чемпионатов мира по футболу FIFA в 2014, 2018 и 2022 году каждый.

                         Порядок участия:

 ·  приобретать напиток Coca-Сola в бутылках объемом 0,5л, 1л и 2л со специальными этикетками Coca-Сola Праздник футбола и специальными крышками, на которых изображены баллы (1 балл на бутылке 0,5л, 2 балла на бутылке 1л, 3 балла на бутылке 2л) и затем обменивать их в центрах выдачи призов

 ·  либо принять участие в творческом конкурсе Coca-Сola Праздник футбола: предоставить 10-секундное видео или фотографию, где вы болеете за любимую команду.

                          Порядок получения призов:

Для получения Призов необходимо набрать следующее количество баллов на Крышках:

• - Банка Coca-Сola с уникальным дизайном – 3 балла,

• - Стакан Coca-Сola – 7 баллов,

• - Футбольная дудка Coca-Сola – 15 баллов,

• - Футбольный мяч Coca-Сola – 25 баллов

Обменять Крышки на Призы в Центрах Выдачи Призов, (начиная с 27 апреля 2010 года и до тех пор, пока Призы есть в наличии в данном ЦВП, но не позднее 11 июня 2010 года).

2. Акция «Соса-Сola Проведи все лето на взлете» проводится c 01 мая 2011 года по 2 июля 2011 года

Призовой фонд:

• банки 0,237 л. Coca-Cola - 1000000 шт.,

• футболки - 400 000 шт.,

• полотенца - 50 000шт.

• 1 Главный приз - поездка победителя и троих его друзей к морю на семь дней и участие в съемках телевизионного ролика Coca-Cola в срок до 31 июля 2011 года.

                        Порядок участия:

• Чтобы получить Приз, необходимо приобретать напиток Coca-Cola в бутылках объемом 0,5л, 1л и 2л со специальными крышками, на которых изображены баллы (2 балла на бутылке 0,5л, 3 балла на бутылке 1 л и 4 балла на бутылке 2л).

• Чтобы получить Главный приз (поездку на море на семь дней для победителя и его троих друзей, а так же участие в съемках видео ролика), необходимо принять участие в творческом конкурсе Coca-Cola «Проведи все лето на взлете!» Для участия в Конкурсе необходимо предоставить заявку на участие на сайте www.cocacola.ru. Участник Конкурса должен предоставить фотографию, что значит быть на подъеме физическом или эмоциональном.

                         Порядок получения призов:

• Банка Coca-Cola – 5 баллов.

• Футболка – 25 баллов.

• Полотенце – 40 баллов.

Получить призы можно, начиная с 19мая 2011 года и до тех пор, пока Призы есть в наличии в данном ЦВП, но не позднее 02июля 2011 года.

Для получения Главного приза необходимо стать победителем Конкурса. Победитель Конкурса определяется решением жюри, куда входят представители Организатора Конкурса, ООО «Кока-Кола Софт Дринк Консалтинг» и уполномоченного агентства Организатора.

Фото оцениваются жюри по следующим основным критериям: позитивность, оригинальность, креативность. Решение жюри является окончательным и обжалованию не подлежит.

По результатам решения жюри Организатор уведомляет победителя Конкурса по телефону и по электронной почте, указанным анкете участника, о том, что он становится победителем.

Компания «Coca-Cola» широко использует слоганы в рекламной кампании.

Ниже приводится ряд рекламных девизов и заголовков для "КОКА-КОЛЫ":

- Великий безалкогольный напиток страны.  
- Если вам встретился указатель, подумайте о "КОКА-КОЛЕ".  
- Жажда не знает времени года.  
- Всюду за углом.  
- Передышка, которая освежает.  
- Чудо посреди лета.  
- Насладитесь "КОКА-КОЛОЙ".  
 
               Полный перечень девизов, рекламных кампаний и мотивов фирмы (коллекция слоганов Кока-Кола - все рекламные слоганы компании Coca-Cola) более чем за 100 лет приведен в Приложении 2. В этом перечне не только хроника самого удачного продукта в мире, но и история самой современной рекламы. В Приложении 3 приведены слоганы для рекламы продукции «Coca-Cola».

               Как можно заметить, компания "КОКА-КОЛА" достаточно активно использует слоганы в своих рекламных кампаниях. Примерно один слоган в год. Но бывали случаи, когда смена слоганов была и более частой. Постоянная конкуренция с компанией "ПЕПСИ-КОЛА" обязывает проводить активные рекламные компании по всему миру, что благоприятно сказывается как на имидже компании, так и на уровне продаж. 
Хотелось бы отметить один немаловажный факт - конкуренция между компаниями "ПЕПСИ- КОЛА" и "КОКА-КОЛА" длится с самого основания, но конкуренция это носит внерыночный характер. Другими словами, присутствует только конкуренция в рекламном, информационном, спонсорском и других направлениях, тогда как ЦЕНА на продукцию остается неизменной, что позволяет получать огромные прибыли. Фактически отсутствует ценовая конкуренция. По оценкам специалистов, в стоимости компании «КОКА-КОЛА» материальные активы составляют всего 20%, тогда как все остальное стоимость БРЕНДА, который был сформирован, в том числе и за счет эффективных слоганов. 
  

              Таким образом, можно смело сказать, что в течение ХХ века Компания «Coca-Colа» превратилась в эталон успешной организации бизнеса и маркетинговых стратегий.

3. Что можно включить в банк собственного опыта

управления маркетингом

             Сложно найти человека, которому не был бы знаком этот логотип: округлые белые буквы на красном фоне, складывающиеся в слова, воистину священные для большинства американцев – Coca-Cola. Это один из самых успешных и узнаваемых брендов: эксперты оценивают его более чем в 70 миллиардов долларов. И мало кому придет в голову, что первый год существования газированного напитка оказался убыточным для его создателей. Только последующие усилия, направленные на разработку фирменного стиля и рекламной концепции компании, позволили «Кока-Коле» добиться того оглушительного успеха, который она имеет сейчас.

             У этой компании можно многому  научиться. На мой взгляд, «Coca-Cola» один из самых ярких примеров ведения успешной маркетинговой деятельности: от создания эмблемы до захвата рынка по всему миру.  

             С первого дня создания и по сегодняшний день Coca-Cola имеет определенную графическую эмблему, автором которой является Робинсон. Огромную роль в восприятии людьми эмблемы или других графических изображений играет цвет. В большинстве своём компания Coca-Cola использует красный цвет и многочисленные его оттенки. И не случайно! Красный цвет олицетворяет могущество, прорыв, волю к победе. Девиз этого цвета - “пусть выживет сильнейший”. Этот цвет заставляет быть активным во всем, воодушевляет и дает силы для продолжения начатого. Таким образом, любому человеку, независимо от возраста, на мой взгляд, достаточно один раз увидеть эмблему или другое изображение этой компании и оно останется в памяти надолго.

Сильные стороны компании:

1. известность торговой марки «Кока-Кола»;
2. большой ассортимент продукции;
3. развитая сбытовая система;
4. товар конкурентоспособен и пользуется массовым спросом;
5. хорошая реклама.

              Проведение рекламной кампании, на мой взгляд, заслуживает особого  внимания. Во многом благодаря  рекламе, «Coca-Сola» смогла распространиться  по всему миру. Компания Coca-Cola всегда уделяла особое внимание рекламе, она всегда делала все, чтобы реклама ее продукции носила творческий характер. Уже в первые годы существования напитка фирменный знак «Coca-Cola» появился на различных товарах, число которых доходило до нескольких десятков. Предметы, рекламирующие «Coca-Cola», можно было купить, получить, ими можно было обменяться. Они переходили из рук в руки всеми возможными способами. Даже сегодня в различных точках мира можно встретить коллекционеров, которые проводят все свое свободное время в поиске самых старых и редких из этих экземпляров. Приобретая их сегодня, новые владельцы обычно платят за них большие деньги.