Анализ маркетинговой ситуации на рынке обуви и разработка маркетинговой стратегии для продвижения товаров на примере ЗАО обувная фирма «

1 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СИТУАЦИИ НА РЫНКЕ ОБУВИ И РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ НА ПРИМЕРЕ ЗАО ОБУВНАЯ ФИРМА «ЮНИЧЕЛ»

1.1 Общая характеристика предприятия ЗАО «Обувная фирма «Юничел»

Обувная фирма «Юничел» – один из самых крупных производственных холдингов России. В его состав входит Челябинская, Златоустовская, Оренбургская обувные фабрики, а также фирменная сеть, насчитывающая 300 фирменных магазинов в различных регионах страны.

Основной целью ЗАО «Обувная фирма «Юничел» является получение прибыли.

Увеличения прибыли от реализации продукции предприятие добивается благодаря, во-первых,  использованию в производстве только качественных натуральных материалов; во-вторых, разработке разумной ценовой политики; в-третьих, использованию надежных путей реализации продукции (договор с розничной сетью магазинов «Юничел»), которые обеспечивают объемы продаж; в-четвертых, проведению маркетинговых исследований и опросов потребителей на предмет их предпочтений и др. Все это ведет к увеличению конкурентоспособности продукции фирмы, росту доходов и, соответственно, прибыли.

Задача предприятия придерживаться стратегии минимизации издержек, а также стратегии быстрого реагирования. Первая заключается в стремлении снизить издержки производства путем повышения эффективности разработки ассортимента, повышения производительности труда, своевременной замены изношенного и внедрением нового современного оборудования; вторая предполагает умение быстро реагировать на изменения в тенденциях моды и последующее моделирование ассортимента в соответствии со спросом населения, а также учет сезонности. Все это создает возможность для производства современной (т.е. соответствующей мнению населения о моде), более качественной (в результате улучшения условий труда и внедрения новейших технологий) и доступной по цене (т.к. снижение издержек ведет к снижению себестоимости и, соответственно, к удешевлению продукции) обуви, что соответствует миссии ЗАО «Обувная фирма «Юничел».

Обувь, изготавливаемая фабрикой, предназначена для людей с низким и средним уровнем дохода. Иными словами, это качественная обувь низкого ценового сегмента, рассчитанная на среднестатистическую российскую семью. Рекламные кампании «Юничела» ориентированы на 2 сегмента. Это женщины от 35 лет. Поскольку считается, что женщины более лояльны, и в семье в большей степени они решают, когда, какую обувь и по какой цене лучше приобрести. Второй сегмент – это пенсионеры. Поэтому к основным задачам компании относятся улучшение качества и снижение цен на обувь.

В результате дефолта 1998 г. перед предприятием была поставлена цель увеличения объемов производства, и каждый год к производству добавляли по одному потоку, по одной линии или по одной фабрике. В настоящее время, не смотря на устойчивое положение на рынке, цель по увеличению объемов производства также ставится перед предприятием.

«Юничел» построил колодочный цех, в котором конструируются колодки, учитывающие особенности стопы россиян. Сегодня это единственное предприятие в России, занимающееся собственным колодочным производством.

На сегодняшний день обувная фабрика выпускает  следующую продукцию:

        мужская обувь: ботинки, полуботинки, туфли, кроссовки, сандалии;

        женская обувь: балетки, босоножки, туфли, ботильоны, полуботинки, сапоги с подъемом, на шпильке, на танкетке и т.д.;

        детская обувь: выполнена с учетом и потребностей детской ножки и специальных материалов. Делится на обувь для мальчиков и девочек.

Предприятие дает гарантию на обувь 70 дней. Около 70 % покупателей обуви «Юничел» приходят за 3-10 покупками в год, обувая себя, детей, родных. Люди ценят качество товара, широкий ассортимент, доверяют к торговой марке.

              Успешно развивается собственная торговая сеть «Юничела». Сегодня она включает 300 магазинов: в Улан-Удэ, Чите, Иркутске, Новосибирске, Красноярске, Омске, Кургане, Самаре, Тольятти, Ижевске, во всех крупных городах Татарстана и Башкирии, Свердловской и Челябинской областей. Часть помещений, в которых располагаются эти магазины, выкуплена и находится в собственности организации. «Юничел» внедряет информационную систему в сферу продаж, что позволяет четко отслеживать движение реализуемой продукции, анализировать спрос товара и рентабельность поставщиков, а также спрогнозировать, какие модели и в каком количестве будут востребованы в данном городе. Здесь сформирована бизнес-модель организации розничного магазина, налажена работа с поставщиками обуви, отработана система заказов коллекций, создана схема распределения товара в салонах и его рекламная поддержка. Фирменная сеть магазинов «Юничел» – это уже огромная школа по созданию стандартов торговли, оформлению залов и подготовке квалифицированных кадров.

Фирме «Юничел» присуща линейно-функциональная структура управления. При такой структуре всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий организацию. Ему при разработке конкретных программ, решений помогает специальный аппарат (штаб линейного руководителя), состоящий из функциональных подразделений (управлений, отделов, бюро и т.д.).

Линейным руководителем предприятия является генеральный директор ЗАО «Обувная фирма «Юничел» Денисенко Владимир Степанович.

Организационная структура ЗАО «Обувная фирма «Юничел» представлена следующими основными структурными элементами: генеральный директор, блок производства и технического развития, ассортиментный блок, экономический блок, коммерческий блок, блок финансов и управления, блок контроля и управления качеством, блок службы безопасности и охраны, юридический отдел, отдел кадров, канцелярия, административно-хозяйственный отдел (АХО), общежития №1 и №2, столовая, здравпункт, база отдыха, ремонтно-строительный цех (РСЦ).

Штаб линейного руководителя составляют функциональные начальники, каковыми являются: директор по производству, заместитель генерального директора по снабжению и транспорту, заместитель генерального директора по маркетингу и сбыту, заместитель генерального директора по технологии и качеству, главный бухгалтер, главный экономист, главный специалист по ассортименту, начальник службы безопасности и охраны.

Функциональные руководители имеют в своем подчинении функциональные подразделения соответствующего уровня. Так, например, блок производства и технического развития, который возглавляет директор по производству, включает следующие функциональные подразделения: производственный отдел, испытательную лабораторию, экспериментальный цех, ремонтно-механический цех, теплоэнергоцех, центральную техническую лабораторию, химический цех, научно-технический отдел и др., которые, в свою очередь, напрямую подчинены начальникам соответствующих отделов, цехов и лабораторий.

Весь выпускаемый ассортимент обуви подразделяется по сезонам и выпускается коллекциями.

Коллекции разрабатываются ежесезонно – для каждой коллекции разрабатываются 400-500 моделей, обеспечивая большой выбор обуви на любой вкус.

Для создания обуви компания «Юничел» использует только проверенное сырье и комплектующие самого высокого качества.

               Натуральная кожа высшего качества поставляется как зарубежными, так и отечественными производителями - "Kampana" (Турция), "Taiga" (Италия), а также фирмы-партнеры из Кореи. 

Колодки, подошвы  и термоэластопласт (ТЭП) также привозятся из-за рубежа или производятся в России - "Taiga" (Италия), "IPR" (Италия), "Italtacco" (Италия), "Schwass" (Польша), "Астеп" (Украина), ""Muga" (Турция), "Скортек" (Россия, С. Петербург), "Macro" (Россия, Москва) и др.

Мех закупается во Франции и Бельгии, а комплектующие – в Германии и Японии.

Используемые в производстве химические материалы соответствуют самым строгим европейским стандартам качества и безопасности.

Для контроля за качеством выпускаемой продукции на предприятии была создана Испытательная лаборатория.

Лаборатория аккредитована Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии, оснащена современным высокоэффективным оборудованием и средствами измерений, которые дают возможность оперативно и надежно анализировать продукцию и получать объективные результаты, соответствующие международным требованиям по оценке качества и безопасности продукции.

В лаборатории постоянно совершенствуется приборная и методическая база исследований.

Также одним из приоритетных направлений контроля качества является – работа по обращениям потребителей. Работа по обращениям потребителей позволяет выявить возможные недостатки и  максимально быстро их устранить.

              Таким образом, компания «Юничел» на сегодняшний день – это успешно развивающееся предприятие, которое выпускает мужскую, женскую и детскую обувь. Компания находится в постоянном развитии: усовершенствуется производство обуви, закупаются материалы высокого качества, развивается собственная торговая сеть, а также активно поддерживается связь с потребителями.

1.2 Анализ макро-среды предприятия ЗАО «Обувная фирма «Юничел»

Данная методика предполагает изучение 4-х основных групп факторов, оказывающих влияние на фирму: политических, социальных, экономических, технологических. Внешние обстоятельства порой приводят к образованию абсолютно новых  и разрушению старых стратегических альянсов, появлению новых рынков сбыта, изменению системы приоритетов фирм, и обычно они создают бесконечную череду проблем и открывают массу возможностей перед компаниями.

Анализ маркетинговой среды ЗАО «Обувная фирма «Юничел» представлен в таблице (Приложение 1, таблица1)

Суммарное влияние всех перечисленных факторов на фирму положительное.

Компания «Юничел» получает государственную поддержку в виде льгот.   Регулирование отрасли государством также имеет положительный характер, поскольку государственное регулирование обувного рынка направленно на пресечение снижение таможенных пошлин и борьбу с нелегальным ввозом, тем самым создает более благоприятные возможности для деятельности российских предприятий, в том числе и ЗАО «Юничел».

Из экономических факторов положительное влияние оказывает рост и развитие экономики страны, также устойчивый валютный курс. Немаловажным является и то, что в целом большинство потребителей обладают покупательской способностью. К минусам относится интенсивный рост инфляции, увеличение налоговой нагрузки, а также увеличение стоимости кредитов, что в какой-то степени ограничивает возможности компании.

Рост численности населения, рост рождаемости, безусловно, положительно влияет на деятельность компании. Также к социальным факторам относится средний уровень доходов населения, который позволяет покупать обувь всем членам семьи несколько раз в год. Но изменение половозрастного состава населения говорит о том, что людей старшего поколения сменяет более молодое. У молодых людей запросы выше, больше возможностей. Чаще всего они не обращают внимания на недорогую обувь отечественного производителя, их больше интересует заграничное производство.

Технологические факторы оказывают наибольшее влияние на компанию. Во-первых, это ускорение развития научно-технического прогресса, внедрение новых технологий позволяет совершенствовать производство обуви, снижая издержки и сокращая время на производство 1 пары обуви не ухудшая качества. Улучшение систем управления качеством, развитие менеджмента и появление новых стандартов способствуют развитию предприятия в целом, дают возможность выйти на новый уровень.

1.3 Анализ целевой аудитории ЗАО «Юничел»

Целевая аудитория ЗАО «Юничел» выделяет три основных целевых аудитории. Во-первых, это замужние женщины от 35 лет. Семья состоит из 3-4 человек: муж – мужчина 35-40 лет, работает в небольшой фирме или на крупном заводе инженером-технологом 2го разряда, приносит в дом основной доход; жена – женщина от 35 лет, домохозяйка либо работает на бюджетных предприятиях (медицинские, образовательные учреждения и тп); 1 ребенок или двое детей, возраст до 17 лет. Среднестатистическая семья со средним уровнем дохода. Доход на каждого члена семьи около 7-9тыс.руб. Покупатели могут позволить себе покупать обувь данной марки всем членам семьи несколько раз в год, поскольку обувь является низкого ценового сегмента, но в тоже время ее хватает на 2 и более сезонов.  Как правило, решение о покупке принимает именно женщина: покупка обуви для себя, для мужа или для детей.  

Во-вторых, пенсионеры от 55 лет и старше. Как правило, пожилые люди. Живут вдвоем, без детей. Подрабатывают на полставки в библиотеке, гардеробщицей в общественных заведениях, сторожем, либо не работают вообще. Доход 4-6тыс.руб. на члена семьи. Люди данного сегмента целевой аудитории тщательно подходят к выбору обуви. Для них главное, чтобы обувь была недорогой, удобной и прослужила несколько сезонов.

В-третьих, молодежь и студенты от 18 до 35. Активные молодые люди  и девушки. Либо неработающие студенты и студентки, получающие от родителей от 5 до 7 тыс.руб в месяц, либо подрабатывающие – с доходом 7-10 тыс.руб. Молодежь, окончившая университет, работает в небольшой фирме или государственном учреждении и имеет доход 8-10 тыс.руб. Для которых важно соотношение цена-качество, то есть хорошая качественная обувь по низкой цене. Так же немаловажен ассортимент продукции. Он должен быть достаточно широким, насыщенным и отвечать последним тенденциям, чтобы каждая модница и модник могли подобрать себе пару обуви. И главное, чтобы купленная обувь прослужила не один сезон, а хотя бы 2 сезона.

Потребители достаточно часто покупают себе новую обувь. Те из них, которые совершают покупку в магазинах «Юничел», удовлетворены оптимальным сочетанием «цена – качество», и тем самым они могут себе позволить частую смену обуви. Им нравится и то, что эта обувь сделана из натуральных материалов. Эти факторы очень ценятся покупателями. Поэтому стратегия фирмы (низкая цена, высокое качество, натуральные материалы) выбрана правильно. Она ориентирована на средний класс (людей со средними доходами), а именно эта целевая группа является самой перспективной

Таким образом, целевая аудитория ЗАО «Юничел» делится на три основных сегмента: семейные пары с детьми, пенсионеры и молодежь. Все сегменты обладают средним уровнем дохода. Для них важна обувь качественная по низкой цене.

              1.4 Анализ конкурентной среды предприятия ЗАО «Юничел»

Наиболее крупные производители обуви (свыше 760 тыс. пар), представлены  в таблице (Приложение 2, таблица 2)

Ниже представлена общая характеристика предприятий, являющихся конкурентами фирмы «Юничел».

1. ООО «Брис-Босфор» - российско-турецкое совместное предприятие, выпускающее продукцию под торговой маркой «ESPA» .

Главной целью деятельности компании является производство комфортной, и доступной обуви. На сегодняшний день ассортимент продукции составляет более 500 моделей. Компания производит повседневную, домашнюю, пляжную обувь для всех возрастных категорий - это мужская, женская и детская.

Ассортимент компании «Брис Босфор» обновляется каждый сезон, но также есть модели, которые являются хитом продаж, и переходят из сезона в сезон.

«Брис-Босфор» - качественная, недорогая обувь, создающая комфортные условия для потребителя, соответствующая требованиям ГОСТа и нормам техники безопасности.

2. В течение пяти лет российские покупатели пользовались продукцией компании ООО «МУЯ Продакшн», которая завозилась на отечественный рынок из-за рубежа. За это время обувь одноименной торговой марки зарекомендовала себя как качественная, практичная, очень удобная и недорогая. Фабрика «МУЯ» получила международный сертификат соответствия ISO-9002, что подтверждает отличное качество ее изделий и дает право вести торговлю в 45 странах мира.

В 2001 году компания приняла решение построить фабрику в России, во Владимирской области. В связи с размещением производства в России фирма пересмотрела свою политику продаж и в настоящий момент имеет  развитую  дистрибьюторскую сеть во всех регионах страны.

Фирма выпускает обувь «для всей семьи»: мужскую, женскую, подростковую, детскую.

3. Торговая марка «Котофей» была зарегистрирована в 2001 году одним из старейших российских производителей детской обуви ОАО «Егорьевск-обувь».

Компания уделяет большое внимание вопросу впорности и соответствия своей продукции требованиям ортопедов. Совместно с кафедрой «Технологии изделий из кожи» Московского Государственного Университета дизайна и технологии постоянно ведутся научные исследования, массовые обмеры стоп российских детей, по результатам которых разрабатываются научно-обоснованные колодки, учитывающие особенности детских стоп, на основе которых и отшивается обувь ТМ «Котофей».

Широкий выбор модельного ряда и постоянное обновление ассортимента закрепило за ТМ «Котофей» лидирующие позиции среди производителей детской обуви. В год предлагается более 1000 различных моделей, а обновление ассортимента составляет более 40 % в год.

Детская обувь ТМ «Котофей» производится на пяти производственных площадках в России: ОАО «Егорьевск-обувь», ОАО «Комплект» г. Москва, ООО «Курск-обувь», ОАО «Калужская обувная фабрика «Калита», ООО «Сурана» г. Зарайск.

Каждая из площадок специализируется на производстве обуви определенных методов крепления и размерных группах. Такая специализация позволяет производить обувь высокого качества и иметь оптимальную себестоимость продукции.

Также компания размещает заказы на производственных площадках заграницей:

          в Италии – размещение заказа на производство высокотехнологичной обуви под ТМ «Котофей» у известных итальянских производителей «ИМАК С.П.А.» и «ОРИОН»;

          в Китайской Народной Республике – размещены заказы на резиновую, спортивную и другие виды обуви на производственных площадках, отшивающих обувь для мировых лидеров.

4. Обувная фабрика «Цзисинь» была создана в сентябре 2002г. по разрешению Министерства внешней торговли и экономического сотрудничества Китая как предприятие со 100%-процентным собственным капиталом в объеме 2 миллионов 790 тысяч долларов США за рубежом. Фабрика находится в г.Уссурийске, занимает 60 тыс. кв.м. территории, в том числе производственные помещения 15,8 тыс. кв.м., на которой размещены 14 линий по производству ботинок, кроссовок, сланцев. Производственная мощность 10 млн. пар в год, с привлеченной передовой технологией и специалистами производства из Вэньчжоу. В настоящее время полный ассортимент различной обуви идет в европейские части РФ.

5. Компания Ralf Ringer — крупнейший российский производитель мужской обуви, претендующий на звание первого национального обувного брэнда.

Ежегодно компания представляет 2 коллекции: «весна-лето» и «осень-зима». За последние несколько лет значительно расширился ассортимент, количество моделей и фасонов. Если еще в 2003 г. выпускалась обувь 2 направлений: Classic и Comfort, то в 2009 г. – уже 5 направлений: Classic, Real Ralf, Weekend, Grand и Piranha. В 2009 г. в коллекции обуви RAlf Ringer — порядка 250 моделей, которые покрывают все основные потребности целевой аудитории.

Вся обувь Ralf Ringer производится на 3 собственных фабриках компании (в Москве,  Владимире и Зарайске).

6.   «Парижская коммуна» основана в Замоскворечье у Садового кольца без малого 90 лет назад как «Первая государственная фабрика механического производства обуви» в корпусах бывшей Михайловской мануфактуры. Торжественное открытие состоялось 18 марта в День Парижской коммуны, и фабрика обуви была названа в память французской революции.

В результате реорганизации, по завершении реконструкции и полного переоснащения предприятия в 1995 г. стало возможным выпускать высококачественную, конкурентоспособную обувь для внутреннего рынка и экспортировать обувь оптом в Англию и Италию, сертифицировать систему менеджмента качества на соответствие международным стандартам ISO 9001:2008, выйти на Российский фондовый рынок – первыми в своей отрасли.

Производство обуви осуществляется в Москве (опытно-экспериментальное, мелкосерийное на фабрике «Парижская коммуна») и на четырех дочерних предприятиях в Тульской и Тверской областях. Ассортиментная политика построена на сотрудничестве с европейскими дизайнерскими фирмами. Изготавливается детская обувь, а также мужская и женская (литьевого метода крепления), обувь специального назначения с особыми свойствами. Фабрика обуви «Парижская коммуна» сохранила и развила связи по кооперации – с фирмами-поставщиками материалов и комплектующих изделий – российскими и зарубежными (в странах СНГ, а также в Индии, Китае, Германии, Италии) [11].

7. На протяжении всей истории фабрики «Скороход» огромная часть выпуска обуви приходилось именно на производство детской обуви.

В 1998 г. – открытие фабрики, по производству исключительно детской обуви – Фабрики детской обуви «Скороход» (производство детской обуви выделено в отдельное предприятие). В разработке моделей принимали участие специалисты ассоциации ортопедов и других медицинских учреждений.

В 2005 – 2006 гг.- фабрика награждена золотой медалью и включена в реестр «500 преуспевающих компании России». Фабрика стала лидером в обувной промышленности г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Фабрика в настоящий момент вошла в 3-ку, среди предприятий России, выпускающих детскую обувь. Отмечена дипломами ОАО «Рослегпром», АНО «Союзэкспертиза», ТПП РФ, «Санкт-Петербургского экологического союза».

В обуви ФДО «Скороход» используются европейские технологии и материалы, она разработана совместно с ведущими ортопедами г. Санкт-Петербурга и соответствует всем необходимым стандартам и ГОСТу.

8. ЗАО «Торжокская обувная фабрика» - крупнейшее предприятие по производству рабочей обуви в России. В год предприятие выпускает более 2 млн. пар специальной обуви гвоздевого и литьевого метода крепления. Заказчиками фабрики являются промышленные предприятия металлургической, строительной, нефтеперерабатывающей промышленности и др.

С 2000 г. фабрика входит в ассоциацию предприятий текстильной и лёгкой промышленности «Восток-сервис».

Ранее на производстве использовался только гвоздевой способ крепления, но благодаря инвесторам было установлено оборудование и освоено производство литьевой обуви. Сегодня более 80 % выпускаемой продукции приходиться на литьевую обувь, отвечающую всем современным требованиям и стандартам рабочей обуви.

Не так давно фабрикой было закуплено новое немецкое оборудование фирмы Десма, для выпуска литьевой обуви с двухслойной полиуретановой подошвой. Это позволило заметно расширить ассортимент предлагаемых моделей, и предложить потребителю новую качественную обувь, лёгкую и удобную, которую можно носить не только на работе, но и в повседневной жизни [13].

9. Производителем детской обуви в Челябинской области является  Магнитогорская Обувная Фабрика (ООО «МОФ»).

Современная техническая база предприятия имеет оборудование как отечественного, так и импортного производства: литьевые машины для производства подошв из термоэластопластов итальянских фирм «Оттогалли», «Лоренцин», швейное оборудование фирм ПФАФ, Адхер (Германия), Минерва (Чехия), затяжно-обжимной комплекс фирмы Шен (Германия).

Для производства детской обуви используются только экологически чистые материалы, имеющие все гигиенические сертификаты качества, колодки, учитывающие особенности детской стопы. Обувь изготавливается с соблюдением всех требований, что обеспечивает правильное развитие стопы ребёнка.

Каждый из представленных производителей обуви является конкурентом фирмы «Юничел» в своей специализации производства, так например, ООО «Курскобувь», ОАО «Егорьевск-обувь» и  Магнитогорская обувная фабрика конкурируют в продаже детской обуви, ЗАО «Ральф Рингер» - разделяют рынок сбыта мужской обуви.

Таким образом, выделяют 9 основных конкурентов компании «Юничел». К ним относятся ТМ «Котофей», «Ralf Ringer», «Парижская коммуна», фабрика «Скороход» и др. Наиболее сильные конкуренты – это такие предприятия как ООО «Брис Босфор» и ООО «Муя Продакшн». Оба предприятия выпускают недорогую, но качественную обувь для всей семьи. Ассортимент компаний, так же как и в «Юничел», обновляется каждый сезон, соответствует пожеланиям потребителей и требованиям ГОСТа.

1.5 Анализ микро-среды предприятия ЗАО «Обувная фирма «Юничел»

SWOT - анализ позволяет провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT - анализа, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Данный метод предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации. После того, как перечислены сильные и слабые стороны предприятия, угрозы и возможности внешней среды, проводится их количественная оценка. На пересечении строки и столбца ставится экспертная оценка значимости данного сочетания угроз и сильных сторон, возможностей и сильных сторон, угроз и слабых сторон, возможностей и слабых сторон.

Сильные стороны:

Компания «Юничел» уже 75 лет работает на рынке. За это время фирма пережила дефолт и кризисы. За это время накопился опыт работы в данной отрасли, развилась система сбыта, наладились связи с поставщиками. Улучшилось и качество продукции. Компания развивает собственную торговую сеть, открывает новые цеха для уменьшения издержек. Материалы, необходимые для производства обуви, закупаются в России, Италии, Белоруссии.

Слабые стороны:

Не смотря на опыт работы в данной отрасли, ассортимент фирмы не развивается, для этого недостаточно финансовых средств. И, как следствие, разработка и выведение новых товаров происходит очень медленно, что является потерей части покупателей. Также сюда относится слабый маркетинг, что уменьшает уровень потребления товара и снижает уровень потребительской удовлетворенности.

Угрозы:

Исходя из слабых сторон, потребитель ожидает более разнообразной продукции и, как следствие, происходит усиление конкуренции.

Возможности:

Компания имеет различные сегменты, на которые может работать, что способствует увеличению количества потенциальных покупателей.

Таким образом, наиболее яркие проблемы следующие:

                  освоение и выпуск новой продукции  низкой ценовой категории с высоким качеством и разнообразным ассортиментом;

                  увеличение выпуска объема продукции за счет расширения ассортимента детской обуви, увеличивая тем самым количество потенциальных покупателей. (Приложение 3, таблица 3)

1.6 Анализ предыдущей рекламной деятельности ЗАО «Юничел»

Фирменный стиль компании сформирован годами и представляет собой сочетание желтого и бордового цвета с написанием названия фирмы. Оно же и используется как логотип: бордовый прямоугольник с желтой надписью.

Рекламная деятельность компании ведется непрерывно, запускается 8 рекламных кампаний в год: 4 – на новые коллекции обуви, 4 – на скидки и распродажи.

К средствам, используемым в рекламной деятельности компании, относятся: телевидение, радио, местная пресса, наружная реклама и собственный интернет-сайт.

Телевидение: рекламные ролики запускаются на таких телеканалах, как: Россия Южный Урал, Стс, 31 канал, Восточный Экспресс.

Радио: радиоспоты запускаются как спонсорство прогноза погоды, новостей и сводки ситуации на дорогах на таких радиостанциях, как Русское Радио, Интер Волна, Радио Континенталь.

Пресса: рекламные материалы, а также имиджевые статьи, модули о новинках, информационные статьи, анонсирование и подведение итогов рекламных акций-конкурсов, поздравления конечных потребителей с праздниками публикуются в местных челябинских изданиях. К платным изданиям относятся: ТелеНеделя, ТелеСемь, к бесплатным – Соседи, Ва-банкъ, Итоги 74. Также материалы печатаются в местных газетах городов, где есть магазины Юничел.