Анализ сбытовой деятельности ООО «ПКФ Гранд-Сервис»



 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………….. …….............................................3

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ПКФ ГРАНД-СЕРВИС»……………………………………………………..4

    1.  Краткая характеристика ООО ПКФ «Гранд-Сервис»………………..4

1.2 Анализ внутренней и внешней среды ООО «ПКФ Гранд-Сервис»…...9

 

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ   ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………….13 

2.1 Понятие и сущность  внешнеэкономической деятельности  в условиях рыночной экономики………………………………………………………..13

2.2 Организация управления внешнеэкономической деятельностью предприятия………………………………………………………………….17

 

3. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ООО «ПКФ ГРАНД-СЕРВИС»……..22

 

3.1 Анализ сбытовой  деятельности ООО «ПКФ Гранд-Сервис»………...22

3.2 Динамика продаж  ООО ПКФ «Гранд-Сервис»………………………..25

3.3 Предложения по совершенствованию  работы ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  на внешних рынках………………………………………………..28

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………….. ……………………......30

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………..…………….... 32

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В условиях глобализации мирового хозяйства значительно повышается роль внешнеэкономической сферы как на макро-, так и на микроэкономическом уровне. На современном этапе внешнеэкономические связи являются неотъемлемой частью деятельности отраслей национальной экономики, предприятий и организаций. Они становятся средством научно-технического, экономического и социального прогресса общества.

Следствием реформирования внешнеэкономической сферы стало  принципиальное изменение роли ее основного  субъекта — предприятия, которое в процессе реформирования стало его реальным субъектом, получило право самостоятельного выхода на внешние рынки. В настоящее время подавляющее большинство предприятий, организаций, научных учреждений, предпринимателей, занимающихся хозяйственной деятельностью, стали участниками международного бизнеса. Вместе с тем осуществлять эффективную внешнеэкономическую деятельность на зарубежных рынках удается далеко не всем.

При выходе на внешний  рынок приходится учитывать существование  политических и экономических блоков, возможные протекционистские меры в области торговли, поскольку многие страны пытаются противостоять спаду экономической активности. Стремление крупных корпораций захватить доминирующие позиции в области распределения товаров выступает доказательством существования еще одной значительной проблемы. Особенно актуальной проблема работы предприятия на внешних рынках выглядит для экономики Республики Беларусь, поскольку в условиях обостряющейся конкуренции и заполнения товарных рынков недорогой азиатской продукцией реализация товаров белорусских производителей для многих отечественных предприятий становится весьма затруднительной.

Предмет исследования –  анализ работы предприятия на внешних  рынках и ее совершенствование.

Целью является разработка рекомендаций по совершенствованию работы на внешних рынках.

В соответствии с целью, объектом и предметом исследования можно выделить следующие задачи:

- определение понятия  и сущности внешнеэкономической  деятельности в условиях рыночной  экономики;

- исследование методов государственного регулирования внешнеэкономической деятельности предприятия в Республике Беларусь;

- изучение организации  управления внешнеэкономической  деятельностью предприятия;

- изучение подразделений,  участвующих в работе на внешних  рынках;

- анализ внешних рынков сбыта и работы на них;

- разработка рекомендаций  по совершенствованию работы  на внешних рынках.

 

1.ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ПКФ ГРАНД-СЕРВИС»

    1.  Краткая характеристика ООО ПКФ «Гранд-Сервис»

 

Общество с ограниченной ответственностью «Производственно-коммерческая фирма Гранд-Сервис» была основана в 1994 году. Основным видом деятельности компании является производство и сбыт строительно-отделочных материалов, бытовой химии и парфюмерии.

Сокращенное фирменное наименование: ООО «ПКФ Гранд-Сервис».

Юридический и фактический адрес: 210033 Беларусь, г.Витебск, ул.Фрунзе, 81/24, пом.2.

ООО «ПКФ Гранд-Сервис» является юридическим  лицом с момента его государственной  регистрации и обладает обособленным имуществом, имеет самостоятельный баланс, от своего имени приобретает права, и несет обязанности, имеет расчетный и иные счета в банке, круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения.

Имущество ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается в самостоятельном балансе.

Все имущество, продукция, полученные доходы и иные ценности являются собственностью ООО «ПКФ Гранд-Сервис».

Взаимоотношения участников между собой и с организацией регулируются учредительным договором, уставом и действующим законодательством.

ООО «ПКФ Гранд-Сервис» создано  и осуществляет свою деятельность в  целях удовлетворения общественных потребностей в продукции, работах, услугах и получения прибыли.

ООО «ПКФ Гранд-Сервис» занимает офисное  строение и склад готовой продукции. Офис и склад находятся по одному адресу.

ООО «ПКФ Гранд-Сервис» может осуществлять следующие виды деятельности:

- производство строительно-отделочных  материалов, бытовой химии и парфюмерии;

- фасовка в потребительскую  тару;

- производство и продажа  тары и ПЭТ-бутылки;

- торгово-закупочная, оптовая, розничная  деятельность ;

- посредническая деятельность;

- организация, проведение выставок, выставок-продаж, ярмарок;

- транспортирование грузов на  привлеченных транспортных средствах;

- предоставление площадей в  аренду.

Основные виды деятельности, осуществляемые ООО «ПКФ Гранд-Сервис» - это производство, оптовая торговля и розничная  торговля товарами бытовой химии, строительно-отделочных материалов и  парфюмерии.

Главный принцип работы фирмы –  индивидуальный подход к каждому  клиенту, гибкая система скидок, быстрое  и качественное обслуживание.

В выставочном торговом зале представлены более 300 наименований продукции: синтетические моющие средства; средства по уходу за телом и волосами; средства для уборки помещений; аграрнотехнические товары; средства по уходу за бельем; строительная группа товаров и т.д.

Для поддержания ассортимента ООО  «ПКФ Гранд-Сервис» закупает другие группы товаров у определенного круга поставщиков России и ближнего зарубежья, наиболее крупных и конкурентоспособных, поставки от которых осуществляются по мере необходимости.

ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  оснащён современным оборудованием, использует прогрессивную технологию, обеспечивающую высокое качество продукции. На выпускаемую продукцию имеются удостоверения государственной гигиенической регистрации, сертификаты и декларации соответствия. Высокая квалификация специалистов и рабочих  гарантирует качество изделий.

Продукция ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  ориентирована на совершенное качество, но уровень цен по сравнению с  отечественными аналогами значительно  ниже. Для потребителей фактор соотношения  цены и качества играет важную роль, поэтому продукция, выпускаемая предприятием, востребована на отечественном и зарубежном рынке, так как по эксплуатационным и эргономическим характеристикам не уступает лучшим аналогам продукции других предприятий.

Маркетинговая стратегия  развития предприятия состоит в  постоянном учете и отслеживании изменений потребностей, предпочтений строительных и торговых организаций, в ориентации на платежеспособный спрос.

Компоненты фирменного стиля ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  помогают потребителю отличить продукцию  от других. Соблюдение фирменного стиля компанией, положительно влияет на фактор доверия к предприятию.

Название компании ООО  «ПКФ Гранд-Сервис» состоит из двух основных слов. Слово «Гранд (исп. Grandes) — высшая знать в средневековой Испании, с XVI cтолетия — почётный статус представителей высшего дворянства», что ассоциируется с такими понятиями, как порядочность, надежность. Слово «Сервис» - уважительное и качественное сотрудничество с нашими партнерами. Логотип ООО «ПКФ Гранд-Сервис» имеет прямоугольную форму, что символизирует устойчивое положение компании. Логотип представлен на рисунке 1.1.


 

Рисунок 1.1 – Логотип предприятия ООО «ПКФ Гранд-Сервис»*

*Составлено автором  по данным предприятия.

 

Он состоит из двух заглавных латинских букв  «GS» и расшифровки «Grand-Service». Логотип выполнен в оливково-черном цвете. Фирменным персонажем компании ООО «ПКФ Гранд-Сервис» является испанский Гранд, который представлен на рисунке 1.2.

 

 


 

Рисунок 1.2 – Фирменный персонаж предприятия

ООО «ПКФ Гранд-Сервис»*

*Составлено автором  по данным предприятия.

Фирменный персонаж фигурирует на этикетках  товаров                                   ООО «ПКФ Гранд-Сервис».

Управление в ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  осуществляется общим собранием  акционеров и исполнительным директором.

Собрание акционеров ООО «ПКФ Гранд-Сервис» принимает участие в планировании работы компании; поиск новых направлений бизнеса (инновации); контролирует финансовые ресурсы; занимается развитием недвижимости (активов).  Исполнительный директор организует распределение обязанностей; дает рекомендации по оптимизации деятельности работников; работу персонала; контролирует объем продаж фирмы; распределение ресурсов. Своевременно проводит проверки текущей деятельности; совещания по поводу выявления отклонений показателей работы фирмы; вносит необходимые корректировки в ходе текущих работ; принимает решение о работе с поставщиками и клиентами.

Бухгалтерию ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  ведет бухгалтерская компания ЧУП  «Учетцентр».

Отдел по работе с персоналом ООО  «ПКФ Гранд-Сервис» - ведет и оформляет кадровую документацию. Осуществляет ввод в должность новых работников; ведет личные дела и трудовую статистику; проводит анализ должностных обязанностей; отслеживает работу персонала; разрабатывает систему оплаты труда и стимулирования работников фирмы.

Отдел снабжения ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  определяет номенклатуру, объем, сроки  закупок на основании прогноза колебаний  продаж и формирует заказы у поставщиков. Заказы подлежат подтверждению у  исполнительного директора компании. Отдел снабжения взаимодействует со всеми поставщиками основной номенклатуры: выясняет условия поставок (наличие сырья/товара, цену); размещает заказы и контролирует их выполнение; выясняет вопросы качества сырья/товара; обеспечивает возврат брака по мере необходимости. Отдел анализирует статистику продаж, на основании которых делает заказы. Обеспечивает гарантированный запас сырья/товара на складе. Выясняет у поставщиков данные о появления новинок. Отдел поддерживает отношения с аппаратом сбыта товаров; получает и анализирует текущую отчетность. Отдел поддерживает и формирует прайс-лист для потребителей.

Отдел сбыта ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  находится в подчинении у начальника отдела сбыта. Отдел обеспечивает :

- выполнение планов поставки  продукции в срок по номенклатуре  в соответствии с заключенным договором и полученными заявками от потребителей;

  • занимается поиском новых потребителей;
  • регулирует с ними взаимоотношения;
  • предлагает рекомендации по формированию ценовой политики;
  • подготавливает и заключает договоры с потребителями на поставку продукции;
  • формирует планы продаж и анализирует их выполнение.
  • осуществляет работу с оптовыми базами, дистрибьютерами, розничными магазинами и торговыми сетями Республики Беларусь;
  • составляют маршрутные листы для экспедиторов, сопровождающих грузы, и проводит операции связанные с логистикой.

Склад готовой продукции ООО  «ПКФ Гранд-Сервис» предназначен для  хранения товаров . Для оптимизации  использования складских площадей, на складе были установлены стилажи  в 4 яруса. Благодаря этому, с помощью  электроштабилера, эффективность использование складских помещений увеличилась в 3 раза. На складе осуществляется погрузка и разгрузка продукции; комплектация заказов в упаковку и доставка со склада наемным транспортом .

Средняя численность  персонала ООО «ПКФ Гранд-Сервис» составляет 150 человек. Организационная структура управления предприятием представлена на рисунке 1.3.

 

 

*Составлено автором  по данным предприятия.

Рисунок 1.3 - Организационная структура управления

ООО «ПКФ Гранд-Сервис»*

               

 

Первоочередными задачами отдела сбыта  компании являются: реализация продукции; увеличение объема продаж; повышение  прибыльности; увеличение числа клиентов; расширение доли рынка; повышение престижа фирмы. Важнейшей задачей каждого  сотрудника является продвижение на рынок продукции ООО «ПКФ Гранд-Сервис»; предложение себя клиенту в качестве консультанта и предоставление ему компании в образе надежного поставщика.

Ведущие менеджеры  по продажам компании являются управленцами среднего уровня, которые работают с крупными оптовыми клиентами и отвечают за работу менеджеров 2-ой и 3-ей категории. Это управляющие сбытом по областям республики, логисты осуществляют необходимые логистические операции в товародвижении: при оформление заказов; во время их комплектования на складе; в ходе планирования маршрутов доставки товаров до клиента. Они осуществляют самые крупные продажи товара на компании; отслеживают работу младшего сбытового персонала; прогнозируют сбытовые ситуации; анализируют статистику продаж.

Менеджеры 2-ой и 3-ей осуществляют продажи мелкооптовым клиентам и розничным магазинам, находясь в офисе компании: по электронной почте, по телефону или во время личного посещения клиента фирмы.

Производство ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  осуществляет выпуск продукции в  стандартной таре для оптовой и розничной торговли, а также выпуск по индивидуальным заказам в крупной расфасовке для юридических лиц. Постоянно ведутся работы по расширению ассортимента товаров.

Отдела маркетинга способствует увеличению продаж продукции ООО «ПКФ Гранд-Сервис» за счет: закрепления на традиционных рынках сбыта; выход на новые рынки; оценки и анализа конкурентов; изучения желаний и удовлетворенности потребителей; разработки конкурентоспособных товаров; повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия.

 Основные предпосылки успешности деятельности ООО "ПКФ Гранд-Сервис":

- наличие высококвалифицированных  кадров;

- налаженность устойчивых  и долгосрочных партнерских отношений  с потребителями;

- оперативность и своевременность  поставок;

- гибкая ценовая политика: наличие системы скидок для постоянных клиентов;

- наличие широкой сети  региональных представителей в  Республике Беларусь;

- постоянно ведется  работа по расширению ассортимента  реализуемой продукции.

 

1.2 Анализ внутренней и внешней среды ООО «ПКФ Гранд-Сервис»

 

        В окружающем мире можно выделить системы, с которыми предприятие активно взаимодействует. К факторам прямого воздействия относятся те, которые связаны с предприятием в силу выполняемых им целей и задач: поставщики, потребители, конкуренты, другие контактные аудитории (органы власти, финансовые институты и т.д.).

ООО «ПКФ Гранд-Сервис» сотрудничает с множеством сырьевых предприятий, некоторые из них перечислены  ниже: ООО «Альянспласт» г.Витебск; ОАО «Нафтан» г.Новополоцк; СП ООО Острава г.Минск; ОАО «Красносельскстройматериалы» г.п. Красносельский; СООО «БелПласт-Интернэшнл» г.Лида; ОАО «Белгипс» г.Минск; ОАО «Домановский произ-водственно-торговый комбинат» пос.Доманово; ЗАО «Химимпорт» пос.Гатово; ИП Решетняк Д.В. г.Минск; ОАО «Белхим г.Фаниполь»; ООО «Химлайн» пос.Озерцо; ИПЧУП «Итерапэт г.Фаниполь»; ООО «Хим-индустрия» г.Минск. За счет постоянных закупок, поставщики сырья пре-доставляют ценовые скидки.

Проведем анализ поставщиков сырья, поставляющих ООО «ПКФ Гранд-Сервис» дисперсию латекс в таблице 1.4.

 

Таблица 1.4. Анализ поставщиков товара «дисперсия латекс»*

показатель

Поставщики

1

2

3

4

 

Химлайн

Решетняк

Острава

общая репутация поставщика

5

4

3

условия платежа

5

5

3

адаптируемость к потребностям заказчика

4

4

4

прежние связи в аналогичных  ситуациях

4

4

4

предлагаемые услуги

5

4

4

доверие к продавцам

5

5

5

удобство заказа

5

5

4

надежность продукта

5

5

5

цена

5

4

3

техническая спецификация

5

5

5

отсрочка платежа

5

4

3

соблюдение сроков поставки

5

5

5

ИТОГО

58

54

47


*Составлено автором по данным  предприятия.

 

По данным таблицы очевидно, что  лидером в поставке дисперсии  латекс для компании ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  является ООО «Химлайн», который  при бальной оценке набрал наибольшее количество баллов – 58.

Для поддержания ассортимента ООО  «ПКФ Гранд-Сервис» закупает другие группы товаров у определенного  круга поставщиков России и ближнего зарубежья, наиболее крупных и конкурентоспособных, поставки от которых осуществляются по мере необходимости. Одним из поставщиков является  ООО «Опытный стекольный завод» Россия г. Гусь-Хрустальный. ООО «Опытный стекольный завод» один из крупнейших российских производителей прессованных изделий: стаканы, стопки, креманки, кружки для пива, пепельницы, подсвечники.

Компания ООО «ПКФ Гранд-Сервис» нацелена на оптимизацию выбора поставщиков, установление их постоянного состава, налаживания взаимопонимания и партнерских отношений с ними на долгосрочной основе.

Основными конкурентами производимой продукции ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  в Беларуси являются:

на рынке бытовой  химии: ОАО «Бархим» г. Барановичи; «Брестский завод бытовой химии» г.Брест; СП ООО «Аквасан» г.Минск; ООО «Флир» г.Гродно; КПУП «Калинковичский завод бытовой химии» г.Калинковичи;  ОАО «Борисовский завод бытовой химии» г.Борисов; ООО «Научно-производственная компания «Навигатор»» г.Гродно ; ООО «ББТ» г.Минск; ЗАО «БРК» г.Брест; ИЧП «ПКФ Сонца»;

на рынке парфюмерии: ООО «Белита» г.Минск; «Модум» г.Минск;   ЗАО «БРК» г.Брест; НП ООО «Белорэк» г.Минск;

на рынке строительно-отделочных материалов: ОАО «Лакокраска» г.Лида ;ЧПУП «МАВ» г.Дзержинск; ОДО «ВитТоргТранс» г.Витебск; СП ООО «Колор» г.Кобрин; «Брестский завод бытовой химии» г.Брест; ОАО «Минский лакокрасочный завод» г.Минск; ЧУП «Элкис «ООО Белтиз»» г. Пинск; ПЧУП «Янполь-Слуцк» г.Слуцк; СООО «Браш мастер» г.Минск.

В таблице 2.5. представлен образец систематизации данных при оценке конкурентоспособности одной из товарных групп ООО «ПКФ Гранд-Сервис». В данном случае мы будем оценивать товары бытовой химии. В таблице указаны основные факторы, определяющие успех на рынке, и даны переменные, по которым можно количественно оценивать значение факторов. Каждая переменная получает оценку от 0 до 5 баллов:

0 — наиболее слабые  позиции по данному параметру  конкурентоспособности;

5 — доминирующее положение  на рынке.

 

Таблица 1.5 - Оценка уровня конкурентоспособности предприятия относительно основных конкурентов*

 

Факторы конкурентоспособности

ООО «ПКФ Гранд-Сервис»

ИЧП «ПКФ Сонца»

ОАО «Бархим»

1

2

3

4

ПРОДУКТ

     

Качество

4

4

3

Технические параметры

5

4

4

Право замены изделий

5

5

5

Стиль

4

5

4

Престиж торговой марки

5

5

4

Упаковка

5

5

4

Габариты

4

4

4

Гарантийный срок

4

4

4

Надежность

4

4

3

Срок службы

5

3

4

ЦЕНА

4

5

3

КАНАЛЫ СБЫТА

     

Формы сбыта

     

— торговые представители

4

4

5

— оптовые посредники

4

4

4

— дилеры

4

4

3

Степень охвата рынка

4

5

3

ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТОВ

     

Реклама

4

5

3

Индивидуальная продажа

     

— стимулы для потребителей

3

4

3

— демонстрационная продажа

3

3

4

— показ образцов изделий

3

3

4

Упоминание об изделиях в средствах массовой информации

2

4

3

ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ

80

84

74


*Составлено автором  по данным предприятия.

 

Общий итог таблицы (сумма  баллов) показывает истинное положение  предприятия ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  по отношению к основным конкурентам на рынке. Из приведенных данных видно, что лидирующее положение занимает  ИЧП «ПКФ Сонца». Просуммировав значения оценок по основным факторам и сопоставив эти данные с общим итогом, можно выяснить, за счет каких именно факторов нужно повышать конкурентоспособность. Так, в нашем случае ООО «ПКФ Гранд-Сервис» следует обратить внимание и принять соответствующие меры по стимулированию продаж через средства СМИ, через индивидуальную продажу (проведение различных акций, показов, демонстраций товаров).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ  ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

2.1 Понятие  и сущность внешнеэкономической  деятельности в условиях рыночной экономики

 

Становление и развитие мирового хозяйства явилось следствием использования и размещения национальных производительных сил за пределами границ отдельных государств. Неравномерность распределения природных ресурсов, населения, различия в научно-техническом потенциале, уровне образования и квалификации рабочей силы, специализации производства в различных странах вызывают необходимость и создают предпосылки для эффективного международного разделения труда, объединения производительных сил, принадлежащих отдельным странам. В процессе интернационализации хозяйственной жизни все сильнее проявляются тенденции к межгосударственным взаимодействиям не только в сфере обращения и обмена, но и непосредственно в сфере производства. Международные экономические отношения выходят за традиционные рамки внешнеторговых сделок, и хотя внешняя торговля товарами сохраняет доминирующие позиции, наиболее динамично развивается торговля услугами (транспорт, туризм, страхование, передача информации, инжиниринг и консалтинг), возрастает объем лизинговых и лицензионных сделок. Создание совместных предприятий с иностранным капиталом, инвестирование в экономики других стран становятся важным аспектом внешнеэкономических связей. Международные экономические отношения трансформируются в отношения сотрудничества национальных экономик различных стран, формируется мировое экономическое хозяйство. Современный мир стремительно превращается в единое гигантское мировое сообщество с международными рынками [33].

В настоящее время  наша республика как независимое  государство активно вырабатывает и осуществляет внешнеэкономическую  политику, определив в качестве стратегической цели наращивание экспортного потенциала и вхождение в мировое экономическое сообщество.

Повышение роли предприятий  во внешнеэкономических связях, расширение и углубление международных экономических  связей — основные направления развития экономики республики, важнейшие факторы повышения эффективности производства. Экспорт продукции с меньшими национальными затратами и закупка товаров за рубежом, изготовление которых в республике требует больших затрат, дает значительный экономический эффект. Возможность закупки за рубежом товаров, где для их производства сложились благоприятные природные и социально-экономические условия, освобождает субъектов хозяйствования от необходимости вкладывать средства в их производство в своей стране, где нет таких условий, и позволяет направлять освободившиеся средства в другие сферы. В результате увеличиваются объемы производства продукции, расширяется ассортимент товаров, улучшается их качество.

Участие любого государства  в международном разделении труда создает условия для совершенствования технического уровня производства, роста производительности труда, использования мировых достижений науки и техники, привлечения иностранных инвестиций, что позволяет получать дополнительные средства для капитальных вложений в народное хозяйство.

Роль внешнеэкономических  связей в повышении эффективности  производства выражается и в том, что они создают условия для  использования передового зарубежного  опыта путем приобретения новых  машин, приборов, оборудования, лицензий на изобретения, технологические процессы и т.д. [33].

Радикальное реформирование внешнеэкономического комплекса страны способствовало интегрированию ее экономики  в мировое хозяйство. Изменение  геополитического положения существенно  повысило роль внешнеэкономического фактора, усилив зависимость национальной экономики от внешних рынков. Одним из следствий этих изменений явилась трансформация характера участия предприятия в системе внешнеэкономического комплекса страны из положения технического исполнителя до статуса реального и равноправного субъекта. Таким образом, наряду с традиционным понятием «внешнеэкономические связи» (ВЭС) появилось понятие «внешнеэкономическая деятельность» (ВЭД). Далеко не все авторы учебной литературы, предназначенной для изучения курса организации и управления внешнеэкономической сферой, рассматривают эти понятия как различные по своему содержанию.

Сферой внешнеэкономических  связей являются обмен товарами и  услугами (внешняя торговля), производственное сотрудничество (международная специализация и кооперирование производства), научно-техническое сотрудничество, оказание экономического и технического содействия, валютно-финансовое и иные формы сотрудничества. Цель внешнеэкономических связей состоит в обеспечении поставок для государственных нужд и межгосударственных экономических, в том числе валютно-кредитных обязательств и межправительственных торговых соглашений. Планирование объемов ВЭС и определение перечня номенклатуры товаров и услуг осуществляются «сверху», т.е. на правительственном уровне по стратегически важным позициям через систему госзаказа с выделением лимитов на материальное обеспечение и валютных ресурсов субъектам, определенным в качестве заказчиков [33].

Анализ сбытовой деятельности ООО «ПКФ Гранд-Сервис»