Анализ взаимосвязи гуманизации и труда работника

Федеральное агентство по образованию

Волгоградский Государственный Технический Университет (ВолгГТУ) 

Кафедра экономики и управления 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНА  РАБОТА

по дисциплине «Экономика труда» 

ВАРИАНТ № 13 
 
 
 

Выполнил:

     Номер зачетной книжки:

     Проверил: ст. преп.

Митрофанова И.А. 
 
 
 
 
 
 

Волгоград 2011

Содержание.

Введение…………………………………………………………………………...3

1.Теоретические основы понятий «гуманизация» и «труд»……………………4

1.1Содержание труда……………………………………………...………………4

1.2Гуманизация труда как ведущее звено трудовой деятельности……………7

2. Анализ взаимосвязи гуманизации и труда работника………………………10

2.1 Анализ влияния гуманизации труда на качество трудовой деятельности………………………………………………………..……………10

2.2 Мероприятия по обогащению содержания труда………………...………14

Заключение………………………………………………………………...……..16

Список  использованной литературы………………………………...…………19

Введение.

      Гуманизация труда – это приспособление той или иной стороны трудовой жизни к человеку, которое предполагает создание наиболее благоприятных условий и организации труда для максимальной реализации трудового потенциала работников. Гуманизация труда предполагает создание на предприятиях или в организациях  условий, способствующих повышению культуры и эффективности производства, и она нацелена на возвышение человека как творческой личности, сохранение его здоровья и способности к труду на протяжении всей трудовой жизни.

      Основным  направлением гуманизации труда  является создание благоприятных для  физического и психического здоровья человека условий работы, которое заключается в улучшении социально-экономического содержания труда посредством его обогащения, уничтожения монотонности и бессодержательности, эстетизации рабочего места, а также в обеспечении безопасности и надежности производственных процессов, устранении их негативного влияния на окружающую среду.

      Труд - это деятельность человека по производству материальных и духовных благ, необходимая для удовлетворения человеческих потребностей. Труд является важнейшим естественным условием жизни человека, средством его существования и в то же время средством развития самого человека, приобретения навыков, знаний и опыта. Поэтому каждый человек испытывает потребность в нормальной трудовой нагрузке.

     Таким образом, гуманизация труда дает человеку возможность работать в более улучшенных условиях, что естественно приведет к увеличению продуктивности труда.  

      1. Теоретические  основы понятий  «гуманизация» и  «труд» 

1.1 Содержание труда 

     Труд  – это сознательная, целесообразная деятельность человека, направленная на производство материальных и духовных благ, предоставления разнообразных услуг.

     Целью трудовой деятельности могут быть вещи, которые потребляются людьми, и вещи, которые необходимы для производства товаров потребления, – энергия, средства информации, идеологические продукты, управленческие решения, услуги и тому подобное. При этом цели деятельности конкретного работника уже не определяются его личными потребностями, а задаются обществом. Следовательно, труд по своей природе является общественной, социально полезной деятельностью. Трудовое поведение работника определяется поставленной производственной целью и его отношениями с другими людьми в процессе достижения этой цели. Труд как процесс представляет собой единство трех составляющих частей:

     - самого труда как целесообразной деятельности;

     - предмета труда (то, на что направленный труд);

- орудий труда (вещь или комплекс вещей, с помощью которых человек   действует на предмет труда).

     Изготовление  и применение орудий является решающим признаком труда. По отношению к вещам (орудий и предметов труда) человек выступает как субъект деятельности, а относительно других людей – как личность.

     Трудовые  действия работника, направленные на изменение  свойств предмета труда с помощью  орудий труда, называются предметными  действиями.

     Предметные  действия работника неразрывно связаны  с его физиологичной активностью  и психической деятельностью, которыми они определяются и регулируются.

     Труд  как коллективная совместная деятельность людей невозможен без общения. Объективные  отношения и связки между работниками реализуются как субъективные межличностные отношения. Общение – это многоплановый процесс развития контактов между людьми, обусловленный потребностями совместной деятельности. Оно включает обмен информацией, действиями и результатами деятельности, а также восприятия человека человеком.

     Трудовой  потенциал человека характеризуется  ее работоспособностью, уровнем образования  и профессионально-квалификационной подготовки, знаниями, навыками, способностями, отношением к труду, инициативностью, активностью, организованностью.

     Потенциальные ресурсы работника включаются в  действие не автоматически, а сознательно  регулируются самим человеком. Эта  регуляция осуществляется ее взглядами, убеждениями, установками, мотивами, интересами, которые формируют трудовую концепцию. Именно трудовые концепции являются подпочвой повышения конкурентоспособности и мобильности работников на рынке труда, сознательного выбора профессии, сферы деятельности и формы занятости (за наймом, индивидуальной трудовой, предпринимательской, полной, частичной и т.п.).

     С развитием научно-технического и  социально-экономического прогресса  существенно изменяются условия, средства и содержание трудовой деятельности, что оказывается в уменьшении нагрузок на мышцы и в то же время в увеличении нагрузки на нервную систему, в частности на кору головного мозга работника.

     В зависимости от соотношения мускульных и нервных нагрузок на работника  все виды труда разделяются на девять групп:

     1) труд, который требует значительных расходов энергии и больших мускульных усилий (литейщики, кузнецы, грузчики и т. др.);

     2) труд, что характеризуется движениями без значительных мускульных усилий (формовщики, штамповщики);

     3) труд, что требует значительных мускульных усилий и напряжения зрительного и двигательного анализаторов (слесари-сборщики, ремонтные рабочие);

     4) труд, что требует мускульных усилий средней интенсивности, высокой координации движений, точных измерений и решения умственных задач (станочники);

     5) труд, что выполняется в установленном темпе и сопровождается однообразными движениями (сборщики машин на конвейерных линиях);

     6) труд, связанный с наблюдением за работой машин или за производственным процессом (операторы на автоматических линиях);

     7) труд, связанный с решением комплексных заданий налаживания и переналадки станков согласно с имеющимися программами (наладчики);

     8) труд, связанный с переработкой потоков информации, которая поступает от сигнальных устройств, и необходимостью принятия срочных ответственных решений (операторы за пультами управления, руководящие работники);

     9) труд, связанный с творческой деятельностью.

     Рассмотренные виды труда выставляют разные требования к работнику и предопределяют существенные отличия в его активности на биологическом, психологическом, интеллектуальном уровнях. Да, каждый вид труда характеризуется определенным уровнем общей двигательной активности работника, которая может быть достаточной или недостаточной, то есть ниже биологической потребности в движениях. Каждый вид труда требует выборочной, специфической психической активности работника, связанной с познанием, общением, инициативностью, ответственностью и тому подобное. В творческой деятельности активизация познавательных процессов приобретает исследовательский характер, осуществляется на основе формирования новых все более сложных программ и нестандартных стратегий.

     Наличие разных уровней в структуре трудовой деятельности свидетельствует о  том, что она сама является потребностью здорового человека и одновременно удовлетворяет другие ее потребности.

     При благоприятных условиях и оптимальных  нагрузках труд удовлетворяет потребность  человека в двигательной активности, тренирует функциональные системы, развивает познавательные и коммуникативные  способности, способствует реализации творческого потенциала, выполняя в то же время главную функцию – создание материальных и духовных благ для удовлетворения соответствующих потребностей отдельного человека и общества в целом. 

1.2 Гуманизация труда как ведущее звено трудовой деятельности 

     Гуманизация труда – приспособление (адаптация) той или иной стороны трудовой жизни к человеку, которое предполагает создание наиболее благоприятных условий и организации труда для максимальной реализации трудового потенциала работников.

     По мере того как производственные системы становятся все более автоматизированными и сложными, возрастает вероятность ошибок, допускаемых человеком. При этом в большинстве случаев действия работников оказываются неправильными не из-за низкой квалификации (хотя и здесь много проблем), а из-за несоответствия конструктивных особенностей техники возможностям человека. Проблему можно устранить или смягчить, если при создании и эксплуатации технических систем грамотно и наиболее полно учтен человеческий фактор. В результате достигается эффективное и надежное взаимодействие человека с машиной. Сегодня требуется конструктивно «встроенная» в технологию и оборудование безопасность труда. Любая, самая надежная технологическая система требует и «высоконадежного» работника, умеющего принимать в экстремальных ситуациях быстрые и правильные решения. Это, в свою очередь, вызывает новые требования к профессиональному отбору работников, их подготовке и постоянному поддержанию высоких профессиональных качеств персонала.

     Гуманизация труда – это обеспечение нормальных, достойных человека условий жизнедеятельности – здоровых условий труда и быта, благоприятной микроэкологии труда, новых рациональных режимов питания и более продолжительного периода отдыха, радикального улучшения медицинского, транспортного и др. видов обслуживания.

     Концепция совершенствования управления трудовой деятельность, предполагающая более  полное использование производительных резервов рабочей силы, особенно интеллектуальных и морально-психологических. Выделяют четыре основных принципа гуманизации  труда:

     принцип безопасности – индивид на рабочем месте должен ощущать отсутствие угрозы для своего здоровья, уровня дохода, обеспеченности работой в будущем т.д.

     принцип справедливости – доля каждого, выраженная в доходе, должна соответствовать доле его вклада в достижение целей фирмы (организации). Для этого необходимо: чтобы высшая администрация не назначала себе слишком больших окладов, чтобы существовала эффективная система участия работника в доходах и оплата производилась не за выполненную работу, а за квалификационный уровень работника;

     принцип развитая личности – труд должен быть организован таким образом, чтобы получали наиболее полное развитие неповторимые личностные качества каждого работника;

     принцип демократии – отмена жесткой иерархии в построении административного аппарата, самоуправление автономных групп, выборность руководства, коллективное демократическое решение таких вопросов, как распределение прибылей, инвестиционная политика.  
2) Комплекс организационно-технических и социально-экономических мероприятии по изменению условий труда и производственной среды, содержания труда, форм и методов управления в целях достижения оптимального соответствия человека и работы.

     Неотъемлемой  составной частью гуманизации труда  являются мероприятия по обогащению содержания труда.  
Гуманизация труда (наряду и вместе с демократизацией управления) признана мировым сообществом, в частности МОТ, ведущей тенденцией развития сферы социально-трудовых отношений. 

      2. Анализ взаимосвязи гуманизации и труда работника 

     2.1 Анализ влияния гуманизации труда на качество трудовой деятельности 

     Гуманизация труда всегда должна находится в  центре внимания руководителей предприятий. Существуют множество методов гуманизации труда.

     1) Внедрение новых форм организации  труда:

     – использование гибких графиков рабочего времени, то есть разрешить работникам самим устанавливать начало и окончание рабочего дня, при этом ежедневно может меняться начало и окончание работы, но в целом надо отработать необходимое число рабочих часов;

     – образование автономных рабочих бригад, которые осуществляют сборку отдельных узлов. Для каждой бригады выделяется самостоятельный участок, рабочие обучаются смежным специальностям и новым профессиям. Все члены бригады совместно планируют методы работы, устанавливают перерывы на отдых, контролируют качество продукции, сами выполняют функции по наладке, обслуживанию оборудования и уборке рабочего места.

     2) Обогащение содержания труда  за счет:

     – расширения, сферы труда, то есть рабочий выполняет ряд обязанностей мастера и ряда вспомогательных подразделений;

     – чередования рабочих мест, которое снижает монотонность работы, психологическую усталость;

     – изменение ритма труда – внедрение системы, при которой ритм труда задают сами работники, они сами могут чередовать труд и отдых в течение рабочей смены.

     Любой трудовой процесс сопровождается утомлением. Однако в зависимости от условии, в которых трудится человек, степень утомления различна и неодинаково влияет на работоспособность. Неблагоприятные условия труда вредно отражаются на здоровье работников, могут привести к потерям рабочего времени в связи с заболеваниями.

     Улучшение условий труда должно способствовать достижению следующих целей:

     во-первых, повышению производительности труда, качества всей работы;

     во-вторых, сохранению здоровья трудящихся, снижению общей и профессиональной заболеваемости, исключению производственного травматизма.

     Проведенные исследования показали, что в благоприятных условиях энергозатраты человека на выполнение одной и той же работы примерно одинаковы в начале и конце смены, несмотря на изменение работоспособности человека. В неблагоприятных условиях энергозатраты к концу смены увеличиваются (см. табл.1). 

     Таблица 1. Динамика изменения энергозатрат человека в течение смены в зависимости от условий выполнения работ

     Даже  при одинаковой физической нагрузке утомление при работе в неблагоприятных  условиях выше, чем в нормальных.

     3) Создание условий для профессионального  продвижения на карьерной лестнице  создание условий для профессионального  роста. Обычно работник приобретает трудовые навыки в течение нескольких лет, затем он достигает «пика» в своей карьере, а в дальнейшем перспектива его сужается, так как полученные знания и умения устаревают. Дальнейший профессиональный рост сотрудников – важный элемент кадровой политики. Эффект от учебы в значительной мере связан с методами и технологией обучения. Важной формой обучения сотрудников является создание тренировочных, учебных ситуаций в процессе реальной производственной деятельности, что дает возможность для индивидуального развития. Самым ценным источником роста является столкновение с настоящими проблемами. Тренировочные ситуации предполагают, что люди берутся за поручения, выходящие за рамки их служебных обязанностей, что расширяет их опыт и компетентность. Такие поручения должны носить характер реальных заданий, например:

     – посещение заседаний сотрудников более высокого ранга;

     – осуществление проектов;

     – консультации с другими подразделениями;

     – принятие решений в новых областях деятельности;

     – анализ информации и др.

     4) Обеспечение безопасных условий  труда, так как человеческий  потенциал не может быть реализован в полной мере, если условия производства неблагоприятны и человек испытывает страх и беспокойство за свое здоровье. Безопасность на рабочем месте – не только вопрос техники или организации производства, но прежде всего моральная обязанность каждого руководителя. Несчастные случаи обычно являются результатом комбинации факторов, которые делают их если не неизбежными, то весьма вероятными. Главными из них являются: плохое обучение, непродуманная политика в области техники безопасности и ее реализации на местах. Управление персоналом обязательно включает в себя специальное обучение сотрудников необходимым правилам техники безопасности. Для уверенности, что правила по технике безопасности выполняются, любому руководителю необходимо вести контроль за их исполнением.

     5) Вовлечение работников в процесс  разработки и принятия управленческих  решений, то есть выработка  средств и методов устранения  и смягчения бюрократических форм управления трудом, создание условий при которых сами работники приведут свои целевые установки в процессе труда в соответствие с оптимально определенными условиями и задачами предприятия. Многие работники крайне отрицательно относятся к административному диктату, авторитарному стилю управления, покровительственному отношению со стороны руководителей. Поэтому одной из главных задач гуманизации трудовой деятельности является выработка средств и методов устранения и смягчения бюрократических форм управления трудом. Участие рабочих в принятии управленческих решений позволяет более полно использовать потенциал каждого человека, улучшить морально-психологический климат в коллективе. Именно в переходе от жестких авторитарных форм управления трудом к гибким коллективным формам, в расширении возможностей рядового работника участвовать в управлении и заключается суть трудовой демократии.

     6) Усиление стимулирующей роли  заработной платы – достижение  справедливого и надлежащего  вознаграждения за труд. Для того, чтобы заработная плата стала действенным мотиватором к труду, необходимо обеспечение двух условий:

     – заработная плата должна соответствовать стоимости рабочей силы и обеспечивать работнику достойные условия жизни;

     – заработная плата должна зависеть от полученных результатов.

     Материальная  заинтересованность, безусловно, является одним из основных общечеловеческих стимулов трудовой активности, однако срабатывает он далеко не всегда (иногда важнее иметь больше свободного времени или более комфортные условия труда, менее напряденный труд и т.п.). Удовлетворенность работников заработной платой зависит не столько от ее размера, сколько от социальной справедливости в оплате труда. И самое большое препятствие к усилению трудовой мотивации – уравниловка! При всей увлеченности и добросовестном отношении к труду сознание, что другой человек при значительно меньшем вкладе получает столько же, оказывает на работника деморализующее влияние.

     Значительное  место в гуманизации трудовой деятельности занимают программы повышения качества трудовой жизни.

     Для нашего предприятия рекомендуется  организовать постоянные встречи рабочих  с администрацией, а также встречи  бригад и администрации.

     На  этих встречах, имеющих непринужденный характер будут обсуждаются качество продукции, безопасность, нормирование и эффективность труда, условия быта. Значительное внимание уделится отделу кадров, который должен консультировать рабочих и их представителей и организовывать специальное обучение как работников, так и самой администрации. 

     2.2 Мероприятия по обогащению содержания труда 

     Система мероприятий, направленных на увеличение в содержании труда доли творческих функций; основана на предположении, что  работники должны быть лично заинтересованы в выполнении той или иной работы, тогда работа сама по себе будет  ведущим фактором-мотиватором. Для достижения этой цели всякая выполняемая работа должна удовлетворять четырём требованиям:

     1) она должна быть значимой (работник  на основании собственной системы  ценностей должен понимать важность  выполняемой работы и уметь  объяснить это др. людям – коллегам, друзьям, семье и т.д.);

     2) по своему содержанию работа  должна «заставлять» исполнителя в максимальной степени применять и развивать свои способности;

     3) выполнение работы должно предполагать  определенную долю ответственности  исполнителей (степень этой ответственности определяет интерес к выполняемой работе). Эта ответственность включает в себя свободу действий в области планирования работы, составления графика и способа выполнения тех или иных операций, а также определенную свободу и независимость от мелочной опеки и жесткого контроля; 4) должна быть обеспечена эффективная обратная связь: работник должен оперативно получать объективную, полную информацию о результатах и качестве своего труда.

     Практические  рекомендации включают расширение диапазона (участка) деятельности – объединение ранее раздробленных рутинных операций в единый блок (комплекс); усложнение функциональных задач, требующих больших затрат умственной энергии; частая смена рабочего места и выполняемых операций («горизонтальная ротация»); постановка новых рубежей производительности самими исполнителями; закрепление за отдельными работниками специальных задач, которые позволяют им выполнять роль эксперта; повышение автономности первичных трудовых групп; материальное стимулирование инициативных решений 
 

      Заключение 

     Утверждение, которое гласит, что персонал, работающий на предприятии, представляет собой  главную ценность – это основное в управлении предприятием. Однако, как это ни парадоксально, изучение работающего персонала является слабым звеном среди других вопросов при анализе предприятия.

     Обогащение  содержания труда рабочего на рабочем  месте может быть достигнуто за счет совмещения им функций рабочих основного  и вспомогательного производства, основных функций и функций контроля за качеством продукции или услуг; группировка разнородных операций и т.д. Учеба рабочего смежным профессиям организуется службой управления персоналом для расширения его профессионального профиля, поэтому прямо направленное на последующее развитие работника.

     Обогащение содержания и гуманизация труда осуществляется также путем межпрофессионального продвижения рабочих с целью овладения новой, более сложной и творческой профессией. Да, программа гуманизации труда может включать мероприятия по переходу рабочего на рабочее место на предприятии из другой профессии приблизительно одинакового за уровнем сложности работ с целью улучшения условий труда, сохранения здоровья работника, предотвращения возникновения профессиональных заболеваний и тому подобное. Реализация такого перехода предусматривает проведение профессиональной переподготовки рабочего, осуществления последующего развития персонала.