Антикризисное управление организацией в результате разработки стратегии развития для ООО «ВКМ – СТАЛЬ»

Содержание

Введение

Для любой организации, действующей в условиях рынка проблема выживаемости и обеспечения непрерывности развития является весьма актуальной. В зависимости от складывающихся условий и обстоятельств эта проблема решается различными организациями по своему, но в основе ее лежит кропотливая и трудоемкая работа по созданию и реализации конкурентных преимуществ, содержание и организацию которой раскрывает концепция стратегического управления.

Стратегическое управление является важным для российских предприятий. Процесс экономических преобразований в России заставляет предприятия заглянуть в будущее, формулировать свою стратегию, определять свои главные достоинства и конкурентные преимущества, ликвидировать стратегические угрозы и опасности, т.е. непосредственно использовать идеи стратегического управления.

Фирмы, управление которыми ориентировано на решение краткосрочных проблем, с частыми сменами задач, приоритетов деятельности, не обладающие необходимым запасом интеллектуальной, организационной, экономической и производственной «прочности», позволяющей провести в случае необходимости эффективное обновление, не могут устоять в нынешних быстро меняющихся рыночных условиях.

Ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в  окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса, непредсказуемость некоторых факторов внешней среды (экономических, политических и др.) вот далеко не полный перечень причин, приведших к резкому возрастанию значения стратегического управления.

Цель курсового проекта – приобрести профессиональные навыки в области стратегического управления организацией в результате разработки стратегии развития для ООО «ВКМ – СТАЛЬ».

Задачи исследования:

– овладение методологией стратегического планирования;

– анализ стратегической ситуации ООО «ВКМ – СТАЛЬ»;

– оценка слабых и сильных  сторон организации, угроз и возможностей для развития ООО «ВКМ – СТАЛЬ»;

– разработка целевой  установки;

– выбор и разработка стратегии развития предприятия.

Объектом исследования является ООО «ВКМ-СТАЛЬ»

В проекте произведена  оценка внешней и внутренней среды  предприятия, оценка стратегического  потенциала и конкурентной позиции, дан анализ сильных и слабых  сторон, дана оценка возможных вариантов  развития. На основе проведенного анализа  выбрана стратегия дальнейшего развития и сформулированы мероприятия по реализации  выбранной стратегии.

1 Характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «ВКМ-СТАЛЬ» является одним из подразделений Вагоностроительной компании Мордовии по производству стального литья для выпуска и ремонта железнодорожных вагонов и чугунных отливок различного направления.

Предприятие ведет свою историю с 1958 года, когда по решению  ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 17 апреля 1958 года весной 1962 года на северной окраине г. Саранска началось строительство первого металлургического предприятия на территории Республики Мордовия. Саранский литейный завод «Центролит» был спроектирован как специализированное предприятие по производству чугунных и стальных отливок для автомобильной промышленности страны. Спустя 6 лет - 29 июня 1968 года - была проведена первая пробная плавка.

В 2003 году Постановлением Правительства Республики Мордовия была утверждена концепция создания Промышленной группы «Вагоностроительная  компания Мордовии» (Группа ВКМ), в которую, помимо ГУП «Саранский литейно-механический завод», вошли ОАО «Рузхиммаш», ФГУП «Механический завод», ОАО «Висмут», ОАО «Неон», недостроенные корпуса завода «ЛАЛ».

26 февраля 2004 года с  целью удовлетворения потребностей  Группы ВКМ в стальном вагонном литье на базе ГУП «Саранский литейно-механический завод» было создано Общество с ограниченной ответственностью «ВКМ-СТАЛЬ». Таким образом производство было перепрофилировано с выпуска чугунного литья на выпуск стального вагонного литья.

В сентябре 2010 года ООО  «ВКМ-Сталь» вступило в холдинг  и называется ООО «УК Холдинга РКТМ»:

– ООО «Рузхиммаш» - головное;

– ООО «Висмут» - конструкторское;

– ООО «Неон» - конструкторское;

– ООО «ВКМ-СТАЛЬ» - литейное.

В настоящее время  на ООО «ВКМ-СТАЛЬ» активно ведется реконструкция действующего производства и освоение еще незадействованных площадей. Продолжают внедряться современные технологии, идет техническое перевооружение производства. Подходят к завершению монтаж оборудования и пуско-наладка основного технологического оборудования в цехе крупного вагонного литья. Его проектная мощность составит 30000 тонн крупного вагонного литья в год.

Сегодня ООО «ВКМ-СТАЛЬ» – стабильно развивающееся предприятие  с перспективным будущим, которое  по завершении программы реконструкции и выхода на планируемые объемы производства, займет достойное место на вагоностроительном рынке страны.

ООО «ВКМ-СТАЛЬ» в настоящее  время выпускает широкий ряд  разновесовой литейной продукции, а именно:

– серый чугун различных  марок, развес от 5 кг до 500 кг;

– высокопрочный чугун  различных марок, развес 5 кг до 500 кг;

– легированные чугуны со специальными свойствами, развес 5 кг до 500 кг;

– стальное литье различных  марок, развес от 1,5 кг до 200 кг;

– жаропрочную сталь, развес от 15 кг до J5000 кг;

Отливки, выпускаемые  ООО «ВКМ-СТАЛЬ» можно разделить  на основные виды:

– литьё и детали для  автомобильной промышленности (для  а/м УАЗ. ГАЗ. ВАЗ. КамАЗ.КрАЗ. ПАЗ. ЛиАЗ. Урал. Москвич. Татра. Икарус, а также  для троллейбусов, полуприцепов и т.д.); тормозные барабаны, тормозные диски и диски сцепления, гильзы цилиндров, корпуса тормозных цилиндров, ступицы колёс, коллекторы и др.;

– чугунное литьё хозяйственного назначения: корпуса и крышки (решётки) люков для канализационных и  ливневых систем, печное литьё, декоративные ограды, балясины для лестничных маршей и др.;

– литьё для ремонтно-эксплуатационных нужд: тигли для плавки цветных  сплавов, изделия для термических печей, рабочие колёса и т.д.;

– стальное вагонное литьё: упоры автосцепного устройства, башмак неповоротный, корпуса и крышки буксового узла, как в отливках, так и с чистовой обработкой, корпус поглощающего аппарата и. т.д.

На предприятии постоянно  внедряется современная технология производства, особое внимание уделяется контролю качества продукции и работе с покупателями. Чувство ответственности за свою продукцию помогает постоянно расширять географию поставок продукции.

Используя качество изготавливаемой  продукции в качестве залога успеха деятельности предприятия, высший уровень руководства разработал политику в области качества, целью которой является обеспечение удовлетворенности потребителей и всех заинтересованных сторон.

Во многом успешность фирмы на рынке  зависит от эффективности организационной  структуры и  системы управления предприятием.

Итак, организационная структура  управления ОАО «Рузхиммаш» представляет собой линейно-функциональную схему  подчинения, для которой характерна вертикальная независимость руководства  подразделений, и одновременное  распределение руководящих функций между рядом лиц, специализирующихся на отдельных функциях. Структура аппарата управления представлена высшим органом управления предприятием – собранием акционеров, исполнительным органом – генеральным директором, Советом директоров и заместителями, непосредственно подчиняющихся генеральному директору.

Организационная структура ООО «ВКМ-СТАЛЬ» представлена на рисунке 1.

Текущее руководство и контроль за деятельностью предприятия осуществляется генеральным директором, а также высшим руководством.

Существующая организационная  структура является для предприятия  достаточно эффективной. Это объясняется  тем, что каждое подразделение имеет  свои четко определенные функции, обязанности  и задачи, характеризующие наиболее важные направления и аспекты деятельности.

Рисунок 1

Организационная структура управления ООО «ВКМ-СТАЛЬ»

Такая специализация  имеет ряд преимуществ:  уменьшает  дублирование усилий и потребление  материальных ресурсов в функциональных областях, стимулирует деловую и профессиональную активность, улучшает координацию и взаимосвязь в данных областях. Все это в целом увеличивает возможность организации к самосохранению, устойчивому функционированию в условиях рыночной экономики и создает благоприятные условия для развития предприятия.

Итак, определив особенности  организационной структуры                      ООО «ВКМ-СТАЛЬ», можно сделать вывод о том, что организационная структура предприятия, а, следовательно, и структура управления предприятием, достаточно эффективны, что в свою очередь положительно влияет на внутреннюю среду предприятия.

2 Оценка привлекательности месторасположения

Потребителями продукции  ООО «ВКМ-СТАЛЬ» выступают предприятия  – собственники подвижного состава, операторские компании и арендующие парк железнодорожных вагонов у ОАО «РЖД».

Рост потребности в  грузоперевозках, достаточно сильно изношенный парк оборудования, лидирующая составляющая сырьевых отраслей в экономике России обуславливают широкий круг потребителей продукции ООО «ВКМ-СТАЛЬ». Учитывая длительность отношений предприятия в области реализации продукции железнодорожного машиностроения со многими Российскими партнёрами, можно говорить о достаточной изученности внутреннего рынка на предмет объёмов и структуры поставляемой продукции. Основными потребителями вагонного литья ООО «ВКМ-СТАЛЬ» являются российские предприятия.

Основными конкурентами ООО «ВКМ-СТАЛЬ» являются ОАО «Бежицкий сталелитейный завод», ОАО «Днепродзержинский сталелитейный завод» и ОАО «Алтайвагон».

Для того чтобы оценить привлекательность места расположения предприятия проведем сравнительный анализ места расположения ООО «ВКМ-СТАЛЬ» и его основных конкурентов по методике, приведенной в таблице 1.

Таблица 1

Оценка привлекательности  места расположения ООО «ВКМ-СТАЛЬ» и его конкурентов

Продолжение таблицы 1

Из приведенной таблицы 1 видно, что для привлекательности  места расположения предприятий  этой отрасли наибольшее значение имеют  такие факторы как транспортное сообщение, обеспеченность электроэнергией и наличие подъездный путей.

Также важное значение для  предприятий этой отрасли имеет  доступность трудовых ресурсов и  наличие водоснабжения.

Таким образом, по результатам оценки лидером по привлекательности месторасположения является ОАО «Алтайвагон» (его результат составил 320 баллов). Второе место по привлекательности месторасположения занимает ОАО «Бежицкий сталелитейный завод» (его результат составил 306 баллов). ООО «ВКМ-СТАЛЬ» по привлекательности места расположения занял третье место среди основных конкурентов (его результат 274 балла).

В основном ООО «ВКМ-СТАЛЬ» уступает своим конкурентам по близости к поставщикам, наличию транспортного  сообщения, доступности трудовых ресурсов и наличию водоснабжения.

Сильными сторонами  ООО «ВКМ-СТАЛЬ», оказывающими влияние  на привлекательность места расположения являются близость к потребителю, обеспеченность электроэнергией и наличие подъездных путей.

3 Оценка основных направления  деятельности ООО «ВКМ-СТАЛЬ» и формулировка целей организации

Видение ООО  «ВКМ-СТАЛЬ»:

Предназначение  предприятия: ООО «ВКМ-СТАЛЬ» является специализированным предприятием по выпуску крупного вагонного литья для страны.

Миссия  ООО «ВКМ-СТАЛЬ» – Выпуск крупного вагонного литья, отвечающего высоким требованиям качества.

Основные  направления деятельности:

ООО «ВКМ-СТАЛЬ» в настоящее  время выпускает широкий ряд  литейной продукции, а именно:

– серый чугун различных  марок, развес от 5 кг до 500 кг;

– высокопрочный чугун различных марок, развес 5 кг до 500 кг;

– легированные чугуны со специальными свойствами, развес 5 кг до 500 кг;

– стальное литье различных  марок, развес от 1,5 кг до 200 кг;

– жаропрочную сталь, развес от 15 кг до J5000 кг;

– литьё и детали для  автомобильной промышленности (для а/м УАЗ. ГАЗ. ВАЗ. КамАЗ.КрАЗ. ПАЗ. ЛиАЗ. Урал. Москвич. Татра. Икарус, а также для троллейбусов, полуприцепов и т.д.); тормозные барабаны, тормозные диски и диски сцепления, гильзы цилиндров, корпуса тормозных цилиндров, ступицы колёс, коллекторы и др.;

– чугунное литьё хозяйственного назначения: корпуса и крышки (решётки) люков для канализационных и  ливневых систем, печное литьё, декоративные ограды, балясины для лестничных маршей и др.;

– литьё для ремонтно-эксплуатационных нужд: тигли для плавки цветных сплавов, изделия для термических печей, рабочие колёса и т.д.;

– стальное вагонное литьё: упоры автосцепного устройства, башмак неповоротный, корпуса и крышки буксового узла, как в отливках, так и с чистовой обработкой, корпус поглощающего аппарата и. т.д.

Структурные цели ООО  «ВКМ-СТАЛЬ»:

– соблюдение единой финансовой политики, действующей на предприятиях ОАО «Русская корпорация транспортного  машиностроения»;

– соблюдение единой кадровой политики, действующей на предприятиях ОАО «Русская корпорация транспортного машиностроения»;

– создание основ долгосрочного  повышения стоимости предприятия;

– обеспечение устойчивости развития предприятия, что обеспечивается ростом основных результирующих показателей (объем реализации, прибыль и стоимость активов). При этом темпы прироста чистой прибыли должны превышать темпы прироста выручки, которые, в свою очередь должны превышать темпы прироста активов, при условии положительной величины темпа прироста активов;

– обеспечение устойчивой платежеспособности предприятия в краткосрочном и долгосрочном периодах;

– снижение зависимости  от внешних источников финансирования;

– выявление резервов и мобилизация ресурсов для наиболее рационального использования производственных мощностей, основных оборотных фондов, оборотных средств.

– повышение рентабельности деятельности, снижение себестоимости  продукции.

Технологический процесс ООО «ВКМ-СТАЛЬ»:

– развитие мощностей  по производству крупного вагонного  литья в цехе № 3 ООО «ВКМ-Сталь» до 50 тыс. тонн в год для обеспечения производства 16 450 вагонокомплектов в год;

– развитие мощностей  по производству мелкого и среднего вагонного литья в блоке цехов  № 1 ООО «ВКМ-Сталь» до 18 тыс. тонн в  год для обеспечения производства 11 тыс. вагонокомплектов в год;

– реконструкция линии  связи между ПС 110/10 ГПП-1 «Центролит-1»  и ПС 220/10 «Центролит-2» КЛЭП 10 кВ (СН2);

– реконструкция 1-ой и 2-ой секции ОРУ-110 кВ ПС 110/10 ГПП-1 «Центролит-1»;

– капитальный ремонт трансформаторов110/10 кВ ПС 110/10 ГПП-1 «Центролит-1».

– реконструкция 1-ой, 2-ой, 3-ой, 4-ой секции ЗРУ-10 кВ ПС 110/10 ГПП-1 «Центролит-1»;

– реконструкция АСДУ;

– введение фильтрокомпенсирующих  устройств (ФКУ).

Организационная культура:

Организационная культура ООО «ВКМ-СТАЛЬ» – это представления, ценности, убеждения, верования, ожидания, установки, нормы, которые связывают предприятие  в единое целое и разделяются  её сотрудниками.

Можно выделить несколько уровней организационной культуры ООО «ВКМ-СТАЛЬ»: декларируемый, внешний и внутренний.

Декларируемый – ценности предприятия  и нормы поведения, выраженные в  таких документах, как миссия, кодекс предприятия, правила внутреннего  распорядка, регламенты и т. д. На этом уровне закладываться некая идеальная модель, к которой стремиться организация. Характерной чертой отечественной практики строительной сферы является тот факт, что декларируемый уровень не отражает действительных ожиданий и предпочтений ни руководства, ни персонала. Чаще всего это несколько документов, играющих крайне малую роль в жизнедеятельности организации. Распространенным явлением стали заказы консалтинговым компаниям, рекламным и PR-агентствам по разработке миссии организации, принципов ее деятельности, которые затем вывешиваются на корпоративном сайте и забываются. Провозглашаемые нормы не соблюдаются и не используются как корпоративные.

Внешний уровень – присущие ООО  «ВКМ-СТАЛЬ» символика, стиль, униформа и т. п. Это те нормы поведения, обычаи и традиции, которые может оценить «внешняя среда». В последние годы этой стороне организационной культуры стало уделяться гораздо больше внимания. Благодаря деятельности по связям с общественностью широкую популярность приобрели термины «имидж», «фирменный стиль», «управление организационными коммуникациями», «управление репутацией». К сожалению, внешний уровень культуры зачастую воспринимается руководителями ООО «ВКМ-СТАЛЬ» как «обложка», красивая картинка, не отражающая сущности организации, а приукрашивающая ее фасад. Иными словами, ООО «ВКМ-СТАЛЬ» пытается превратить внешнюю культуру в декларируемую.

Внутренний уровень – неписанные правила взаимоотношений сотрудников  предприятия между собой и  с внешним миром. Собственно именно этот уровень культуры является базовым. Без реального повышения уровня внутриорганизационной культуры любые действия руководителей ООО «ВКМ-СТАЛЬ»», направленные на более высокие уровни можно считать пустой тратой средств, профанацией. Никакая обложка не спасет предприятие, если секретарь не умеет общаться по телефону, менеджер обманывает клиента, а директор отчитывает начальника отдела при подчиненных. Многие исследователи называют этот уровень бессознательным, отмечая сложности управления процессом формирования внутриорганизационной культуры.

Современные организации рассматривают  культуру как мощный стратегический инструмент, позволяющий сориентировать все подразделения и отдельных  лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и обеспечить продуктивное взаимодействие. Организационная культура представляет собой один из механизмов согласования индивидуальных целей с общей целью организации, формируя общее культурное пространство, включающее ценности, нормы и поведенческие модели, разделяемые всеми сотрудниками.

Результатом и следствием являются: корпоративный патриотизм, лояльность сотрудников, привязанность к организации и повышение уровня нематериальной мотивации персонала.

Организационная культура является механизмом воспроизведения социального опыта, помогающим людям жить и развиваться в определенной социальной среде, сохраняя единство и целостность своего сообщества. Организационная культура в данном контексте выполняет функции внутренней интеграции и внешней адаптации ООО «ВКМ-СТАЛЬ». Потребность в воспроизведении приобретенного и заимствованного социального опыта актуальна для любой организации.

Результатом и следствием являются: формирование команды единомышленников, повышение уровня мотивации и  эффективности обмена опытом, знаниями, навыками.

Организационная культура определяет стратегию ООО «ВКМ-СТАЛЬ», цели и средства их достижения, а также критерии эффективности в достижении намеченных целей. Благодаря организационной культуре, в организации формируется общий язык и концептуальные категории, критерии получения, удержания и утраты власти, правила поведения, системы поощрений и наказаний. Организационная культура обеспечивает более тесную коммуникацию между членами организации - основные посылки и теоретические положения, от которых отталкивается конкретный человек, являются общими для всех.

Результатом и следствием является: повышение уровня предсказуемости  организационного поведения, а, следовательно, и уровня управляемости ООО «ВКМ-СТАЛЬ». Управленческие команды меньше искажаются, быстрее передаются, повышается эффективность обратной связи. Сам уровень управленческих задач, которые можно решать, становится более высоким.

В ООО «ВКМ-СТАЛЬ» формируется культура, в которой воплощаются ценности и стиль поведения их лидеров. В этом контексте организационная  культура может быть определена как совокупность норм, правил, обычаев и традиций, которые поддерживаются руководителем и задают общие рамки поведения работников, согласующиеся со стратегией предприятия.

Другим субъектом управления процессом  формирования организационной культуры является менеджер по управлению персоналом. Служба управления персоналом оказывает непосредственное влияние на внутриорганизационную культуру через функции подбора и отбора персонала, выстраивание систем мотивации, развития, повышения квалификации, оценки персонала, консультационно-методической поддержки топ-менеджмента и функции обеспечения эффективной коммуникации между персоналом и руководителями высшего и среднего звена.

Третьим субъектом формирования организационной  культуры ООО «ВКМ-СТАЛЬ» является сам персонал. Персональная культура каждого сотрудника оказывает то или иное воздействие на организационную культуру. Чем выше значимость данного человека для организации, тем выше уровень его влияния на организационную культуру. Причем значимость в данном случае определяется не столько статусом, сколько лидерскими качествами, опытом, возможностью влиять на лицо принимающее решения. Неформальные лидеры оказывают существенное влияние на процессы адаптации и передачи ценностей, традиций, мифов организации.

Менеджер по управлению персоналом ООО «ВКМ-СТАЛЬ» выполняет определенные функции, к которым традиционно относят подбор, оценку, развитие и мотивацию сотрудников. Именно через выполнение этих функций менеджер по управлению персоналом может влиять на процессы формирования организационной культуры.

Основными условиями управления формированием  организационной культуры являются следующие.

Основным условием эффективного формирования организационной культуры ООО «ВКМ-СТАЛЬ» является доверие со стороны персонала к руководству вообще и к HR-менеджеру, в частности. Доверие экономически выгодно, потому что проявления недоверия требует дополнительных доказательств, обоснований, следовательно, затрат. Лояльность нельзя купить. Приобрести доверие можно только на основе постоянных, предсказуемых взаимоотношений. Восстановить доверие практически невозможно.

Организационная культура ООО «ВКМ-СТАЛЬ» во многом зависит от персональной культуры топ-менеджмента. Не требует  доказательств то обстоятельство, что  менеджер с низким уровнем персональной культуры вряд ли сможет сформировать организационную культуру высокого уровня. Персональные ценности, нормы поведения, установки руководителя формируют модели организационного поведения.

В любой деятельности должен быть мотив. Некоторые западные фирмы дают сотрудникам кредит на покупку автомашины, если на ней размещается логотип компании. Материальный или нематериальный мотив должен быть всегда. Много писалось о педагогической и воспитательной роли руководителя, мало уделяется внимания технологиям работы с персоналом.

Итак, результатом управления организационной  культурой ООО «ВКМ-СТАЛЬ» является развитие коллективного патриотизма, лояльности сотрудников, привязанности персонала к организации и нематериальной мотивации персонала.

Ценности ООО  «ВКМ-СТАЛЬ»: обеспечение высокий требований качества, обеспечение высокого профессионализма сотрудников предприятия, обеспечение высокого уровня технологической обеспеченности производства, обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции.