Аудит рабочих мест

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение 3

1. Анализ аудита системы управления рабочими местами 5

1.1.  Аудит численности персонала на ООО «Экопласт» 5

1.2  Аудит системы управления персоналом ООО «Экопласт» 9

2. Теоретические основы аудита рабочих мест на предприятии 13

2.1 Сущность организации рабочих мест, ее элементы и их характеристика 13

2.2. Организационно-экономическая характеристика ООО «Экопласт» 18

3. План проведения аудита организации оплаты труда на ООО «Экопласт» 25

Заключение 33

Список используемой литературы 35

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Для формирования политики управления человеческими  ресурсами фирмы, надо иметь четкое представление, что эти проблемы, собой представляют в настоящий  момент и какова тенденция их изменений  в будущем. В этом случае необходим  такой инструмент, как аудит рабочих  мест.

Поскольку изучение рабочих мест, процессов  и операций  - обязательная часть  программы управления персоналом, аудитор  уделяет этому направлению пристальное  внимание. Он изучает, насколько эти  процессы и операции согласованы, скоординированы  и непосредственно увязаны с  задачами организации в целом [8, c. 17].

При подготовке к аудиту следует тщательно ознакомиться с нормативными материалами по тарификации  работ - Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий  рабочих (ЕТКС), Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, Тарифно-квалификационными  характеристиками (требованиями) по общеотраслевым должностям служащих и общеотраслевым профессиям рабочих, должностными инструкциями предприятия (организации).

Актуальность  темы исследования определена тем, что  в современных условиях высокоразвитого  производства, оснащенного сложной  техникой, необходим научный подход к организации труда на рабочих  местах. Рационально организованное рабочее место обеспечивает условия  труда, правильное построение трудового  процесса, избавляет от лишних и  неудобных движений, позволяет сократить  затраты времени, улучшить использование  оборудования, повысить качество выполняемой  работы, обеспечить сохранность оборудования.

Объект  исследования -  ООО «Экопласт».

Предмет исследования – методика аудита рабочих  мест.

Цель  работы – рассмотреть методику и  особенности проведения аудита рабочих  мест.

Задачи  работы:

1) провести  анализ аудита системы управления рабочими местами;

2)  проанализировать  теоретические основы аудита  рабочих мест на предприятии;

3)  составить  план проведения аудита организации  оплаты труда на ООО «Экопласт».

Методы  исследования: сравненительно-сопоставительный, аналитический.

Структура работы: введение,  три главы, заключение и список использованной литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Анализ аудита системы  управления рабочими местами

1.1.  Аудит численности  персонала на ООО «Экопласт»

 

Развитие рыночных отношений диктует  необходимость в более рациональном использовании трудовых ресурсов. Достаточная  обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. В частности, от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

Аудиторская экспертиза заполнения штатных должностей начинается с получения информации, какого рода обязанности выполняет  работник (описание должности) и каковы должны быть его знания и навыки для этого.

При анализе  штатных должностей целесообразно  использовать такие количествeнныe методы, как функциональный анализ рабочего процесса и анкетирование [11, c. 184].

Функциональный  анализ рабочего процесса применяется  для характеристики сущности рабочего процесса, описаний рабочего процесса и получения данных, необходимых  для формулировки требований к работникам.

При использовании  должностного анкетирования для  количественной оценки должностей используется стандартизированная анкета. Ее заполняет  сам аудитор. Достоинств метода анкетирования  в его апробированности, недостаток - большие затраты времени и  труда. При этом анкетирование дает только общую картину рабочей  должности.

Аудитор оценивает сложность труда. Потом  оценивает сочетание индивидуального  и коллективного труда в организации. Затем аудитор оценивает правильность применения коэффициента трудового  участия (качество работы, отношение  к своим должностным обязанностям) и коэффициента трудового вклада (численность работающих, качество продукции, состояние трудовой дисциплины) с позиции укрепления трудовой и  технологической дисциплины, воспитания сознательного отношения к труду. Правильное применение этих показателей  способствует формированию мотивационного ядра личности, соответствующего современным  условиям и поставленным задачам.

Основными задачами аудита численности  персонала являются [15, c. 92]:

- определение соответствия фактической  численности отдельных категорий  работников, плановой их численности;

- изучение динамики численности  работников;

- изучение уровня квалификации  кадров;

- изучение и оценка обеспеченности  предприятия и его структурных  подразделений трудовыми ресурсами  в целом, а также по категориям  и профессиям;

- определение и изучение показателей  текучести кадров, выявление резервов  трудовых ресурсов, более полного  и эффективного их использования;

- определение влияния на численность  работников различных режимов  работы;

- выявление нерационального использования  работников;

Источниками информации для  анализа служат [11, c. 71]:

1. внешняя информация:

• сайт предприятия
• статистическая информация
• нормативы численности

2. информация организации:

• Штатное расписание
• Коллективный договор
• Положение о подразделении

Статистический  анализ численности рабочих.

Кадровый состав предприятия  и отдельно цеха был проанализирован  выше. Теперь необходимо определить динамику среднесписочной численности рабочих ООО «Экопласт» и выполнение плана, рассчитанные данные представлены в виде таблице. Данные взяты из штатного расписания, рассчитаны на 1.03.2012 год.

Таблица 1

Динамика  и выполнение плана среднесписочной  численности рабочих

Категории работников	Прошлый год		План		Факт		Отклонение
							План от прошлого года		Факт от прошлого года		Факт от плана
	Кол-во чел.	%	Кол-во чел.	%	Кол-во чел.	%	Кол-во чел.	%	Кол-во чел.	%	Кол-во чел.	%
Руководители, специалисты	49	10	45	9,6	40	8,7	- 4	-0,4	-9	-1,3	-5	-1,1
Рабочие	427	89	421	89,8	415	90,6	-6	+0,8	-12	+1,6	-6	+0,8
Общецеховый персонал	3	1	3	0,6	3	0,7	0	-0,4	0	-0,3	0	+0,1
Всего ППП	479	100,0	469	100,0	458	100,0	-10	-	-21	-	-11	-

 

Вывод: как  видно из данной таблицы, структура  численности отчетного года по сравнению  с прошлым немного изменилась за счет уменьшения численности руководителей  и специалистов, так и рабочих. Например, сокращение численности рабочих  произошло из-за сокращения такой  штатной единицы, как грузчик, занятый  на разгрузке сырья. Сокращение произошло  ввиду отсутствия надобности данного  вида работников. Происходит снижение веса аппарата управления.  Исходя из этих же данных мы можем рассчитать оптимальную численность персонала и резерв для данного цеха.

Таблица 2

Численность персонала ООО  «Экопласт» в 2009-2011 годах 

 

Показатель	2009	2010	2011
Численность персонала	535	506	515
Удельный вес, %	24	23	25

 

Числ опт. = Ч пл. общ. * Уд.вес  мин. = 2036*23%=468 человек

Резерв = 515-468=47 человек.

Наиболее ответственный  этап в анализе обеспеченности предприятия  рабочей силой — изучение ее движения.

Таблица 3

Приём и  увольнение работников по предприятию

Показатели	Факт за прошлый год	Отчетный год			Отклонение		В % к прошлому году
		План	Факт	% выполне-ния плана	От плана	От прошлого года
1.Среднесписочная численность ППП	479	469	458	97,7	-11	-21	95,6
2. Количество принятых работников  за год	37	30	45	150	+15	+8	121,6
3. Количество уволенных работников  за год	44	40	83	207,5	+43	+39	188,6
4.Количество в т.ч. уволенных  за нарушение трудовой дисциплины  и по собственному желанию	14	-	12	-	+12	-2	85,7
5. Общее количество принятых и  уволенных работников	81	70	128	182,9	+58	+47	158
6. Коэф-т по приему работников, %	7,7	6,4	9,8	153,1	+3,4	+2,1	127,3
7. Коэф-т по увольнению работников, %	9,2	8,5	18,1	153,9	+9,6	+8,9	196,7
8. Коэф-т общего оборота работников, %	16,9	14,9	27,9	187,2	+13	+11	165
9. Коэф-т текучети кадров, %	2,9	-	2,6	-	+2,6	-0,3	89,7

Коэф-т  по приему по факту за прошлый год: (%)

Коэф-т  по увольнению по факту за прошлый  год: (%)

Коэф-т  общего оборота по факту за прошлый  год: (%)

Коэф-т  текучести кадров по факту за прошлый  год: (%)

 

Вывод: коэффициент  по приему работников, по увольнению работников, общего оборота работников перевыполнили  план, особенно это заметно в показателе уволенных работников, перевыполнение плана здесь составило более  чем в 2 раза. Это объясняется сокращением  численности штата, вызванное кризисной  ситуацией в стране. Что касается текучести кадров, здесь наблюдается  обратная тенденция, так как в  период кризиса никто не хочет  терять работу, и рынок предложения  не так уж велик, чтобы сменить  место работы.

1.2  Аудит системы управления  персоналом ООО «Экопласт»

 

Аудит оценивает  возможности использования человеческого  потенциала с позиции стратегического  плана организации по трем аспектам [10, c. 83]:

-общие  условия развития персонала, т.е.  проводится анализ стратегии  и менеджерских мощностей предприятия;

-качества  средств и методов стратегического  управления персоналом, т.е. анализируется  доступная информация, позволяющая  составить представление о настоящем  положении дел, перспективах использования  кадрового потенциала, прогнозах  изменений во внешней среде.

-оценка  возможных рисков.

С позиции  интересов работника аудиторская  экспертиза осуществляется в двух направлениях:

-развитие  компетентности работника (повышение  квалификации) и

-возможность  продвижения по служебной лестнице (карьера).

Многие  фирмы экономят на обучении персонала, хотя обучение выходит на одно из первых мест в перечне средств повышения  конкурентоспособности работодателя.

Аудитор знакомится с программами повышения  квалификации фирмы и делает выводы относительно [11, c. 83]:

- наличия  потребностей в обучении работников;

- постановки  целей обучения;

- выбора  методов обучения;

- изменение  результатов до и после обучения  и конечной оценки эффективности  программы.

Издержки  на обучение равны прямым и косвенным  затратам фирмы на этот процесс.

Второй  аспект развития должности в интересах  работника - это его карьера.

Управление  персоналом базируется на предположении, что фирма принимает на себя обязательства  наиболее полно использовать возможности  работников и предоставлять каждому  из них шанс расти, наиболее полно  самореализоваться, успешно продвигаться по служебной лестнице.

Все действия по укомплектованию персоналом должны служить удовлетворению потребностей, как организации, так и отдельных  работников - это выгодно как организации, с точки зрения улучшения выполнения работниками обязанностей, так и  служащим за счет более полной, напряженной  и интересной работы и возможности  сделать карьеру.

Аудитор проверяет, насколько предприятие  осознает важность развития карьеры, предлагаются ли работникам разнообразные возможности, которые могут включать простые  программы обучения или детализированные консультационные услуги для совершенствования индивидуальных планов продвижения по службе.

Общая цель этик программ — сочетание потребностей и целей работника с текущими или будущими возможностями продвижения, имеющимися на предприятии [14, c. 182].

Аудит персонала  направлен на поиск резервов системы  карьерного роста, что может помочь работникам в определении их собственных  потребностей к продвижению, подготовку информации о подходящих возможностях карьеры внутри предприятия при  согласовании индивидуальных и корпоративных  целей. Нахождение таких резервов может  уменьшить устаревание человеческих ресурсов, которые так дорого обходится  предприятию.

Аудитор оценивает:

-степень  информирования сотрудников о  вакантных местах и о необходимой  для этого квалификации;

-указана  ли система, в соответствии  с которой работники могут  претендовать на эти места;

-оказывается  ли помощь работникам в планировании  карьеры;

-имеется  ли осмысленный диалог между  работниками и их руководителями  о целях этой карьеры.

Следует оценить проблемы развития карьеры  по отдельным группам работников, например, определить причины ранних затруднений, связанных с карьерой (молодые специалисты), проблемы, связанные  с серединой карьеры или с  ее завершением (предпенсионный период). B каждом из этих случаев аудитор  ищет факторы риска социального  характера и предлагает пути их снижения.

Задача  аудитора — нахождение «узких» мест в совмещении личных ожиданий в области  своей карьеры с возможностями, доступными в данной организации. Для  этого применяется двоякий подход:

-с одной  стороны, оценивается процедура  планирования карьеры в организации,  предусматривает ли план продвижений  средства для достижения желаемых  результатов;

-с другой - выясняется, как учитываются желания  и возможности самих работников  в области обучения, тренингов  и профессионального развития.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Теоретические основы аудита рабочих мест на предприятии

2.1 Сущность организации  рабочих мест, ее элементы и  их характеристика

 

Рабочее место является первичным звеном производственно-технологической структуры  предприятия, в которой осуществляется процесс производства, его обслуживание и управление. Именно здесь происходит соединение трех основных элементов  этого процесса и достигается  его главная цель - производства предметов труда, оказание услуг  либо технико-экономическое обеспечение  и управление этими процессами. От того, как организованы рабочие места, во многом зависит эффективность  использования самого труда, орудий и средств производства и, соответственно, производительность труда, себестоимость  выпускаемой продукции, ее качество и многие другие экономические показатели функционирования предприятия.

Рабочее место состоит из следующих элементов [10, c. 192]:

• производственной площади;
• основного оборудования;
• устройств для хранения материалов, заготовок, готовой продукции,
• отходов и брака;
• устройства для хранения инструментов, оснастки и приспособлений.

Рабочее место представляет собой оснащенную техническими средствами зону, где  один или группа работников выполняют  производственную операцию или работу.

Рабочие места бывают следующих типов (таблица 4):

 

 

 

Таблица 4

Типология рабочих  мест

 

Классификатор	Основные  типы
По  виду производства	- Единичное  - Серийное  - Массовое
По  числу исполнителей	- Индивидуальное  - Коллективное (бригадные)
По  уровню механизации труда	- Ручное  - Механизированное  - Полуавтоматизированное  - Автоматизированное
По  месту нахождения	- В помещении  - На открытом воздухе  - На высоте  - Под землей
По  числу смен	- Односменное  - Многосменное
По  количеству обслуживаемого оборудования	- Одностаночное  - Многостаночное
По  виду операций	- Основное  - Вспомогательное
По  степени специализации	- Универсальное  - Специализированное  - Специальное
По  степени подвижности	- Передвижное  - Стационарное
По  основной рабочей позе	- Сидя  - Стоя  - Переменная поза

 

Большое значение имеет планировка рабочих  мест, представляющая собой элемент  планировки цеха.

Существуют  следующие виды планировок рабочих  мест [10, c. 199]:

• общая - предполагает размещение рабочих мест на площади участка (цеха);
• частная - все элементы трудового процесса размещаются на площади рабочего места;
• внутренняя - связана с размещением инструмента, приспособлений, материалов, источников света и других элементов с учетом особенностей рабочего места.

Кроме того, планировка рабочего места должна обеспечивать:

• свободный подъезд транспорта непосредственно к рабочему месту для доставки заготовок и полуфабрикатов;
• максимальные удобства управления станком, замены инструмента;
• благоприятные условия для уборки рабочего места;
• хорошую обозреваемость рабочего места рабочим, возможность одновременного наблюдения за всеми приборами и подвижными частями оборудования с любой точки маршрута;
• свободный доступ к зонам, требующим профилактических осмотров, ремонта, технического обслуживания;
• хорошую обозреваемость рабочего места рабочего обслуживающим и управляющим персоналом.

На практике Вы можете осуществить планировку рабочих  мест в следующей последовательности:

• определите (либо уточните) местонахождение рабочего места на участке в соответствии с его специализацией, учитывая проходящие технологические и транспортные потоки;
• произведите привязку постоянно используемого вспомогательного оборудования (подъемно-транспортных устройств и т.п.) к основному технологическому оборудованию;
• установите рациональное местонахождение работника по отношению к основному технологическому оборудованию;
• определите наиболее удобные (на минимальном расстоянии от работника) места расположения организационной и технологической оснастки, тары с материалами и готовой продукцией;
• оцените степень рациональности новой планировки рабочих мест.

Рабочее место представляет собой закрепленную за отдельным рабочим или группой  рабочих часть производственной площади, оснащенную необходимыми технологическим, вспомогательным, подъемно-транспортным оборудованием, технологической и  организационной оснасткой, предназначенными для выполнения определенной части  производственного процесса.

Каждое  рабочее место имеет свои специфические  особенности, связанные с особенностями  организации производственного  процесса, многообразием форм конкретного  труда. Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень  организации труда на предприятии. Кроме этого организация рабочего места непосредственно формирует  обстановку, в которой постоянно  находится работник на производстве, что влияет на его самочувствие, настроение, работоспособность и, в  конечном итоге, на производительность труда.

Организация рабочего места представляет собой  материальную основу, обеспечивающую эффективное использование оборудования и рабочей силы. Главной ее целью  является обеспечение высококачественного  и эффективного выполнения работы в  установленные сроки на основе полного  использования оборудования, рабочего времени, применения рациональных приемов  и методов труда, создания комфортных условий труда, обеспечивающих длительное сохранение работоспособности работников. Для достижения этой цели к рабочему месту предъявляются технические, организационные, экономические и  эргономические требования.

С технической  стороны рабочее место должно быть оснащено прогрессивным оборудованием, необходимой технологической и  организационной оснасткой, инструментом, контрольно-измерительными приборами, предусмотренными технологией, подъемно-транспортными  средствами.

С организационной  стороны имеющееся на рабочем  месте оборудование должно быть рационально  расположено в пределах рабочей  зоны; найден вариант оптимального обслуживания рабочего места сырьем, материалами, заготовками, деталями, инструментом, ремонтом оборудования и оснастки, уборкой отходов; обеспечены безопасные и безвредные для здоровья рабочих условия труда.

С экономической  стороны организация рабочего места  должно обеспечить оптимальную занятость  работников, максимально высокий  уровень производительности труда  и качество работы.

Эргономические  требования имеют место при проектировании оборудования, технологической и  организационной оснастки, планировке рабочего места.

Процессу  труда работника, независимо от того, какие функции он выполняет, свойственны  присущие ему закономерности, определяющие [10, c. 201]:

- размещение  работника в рабочей зоне;

- положение  рабочей зоны;

-последовательность, количество и пространственную  протяженность составляющих трудовой  процесс трудовых движений;

- последовательность  вхождения человека в работу;

- появление,  наращивание и снижение утомляемости.

Эргономика  исследует влияние, оказываемое  на функциональное состояние и работоспособность  человека различными факторами производственной среды. Последние учитываются при  проектировании оборудования, организационной  и технологической оснастки, при  обосновании планировки рабочих  мест. Правильная планировка должна предусматривать  такое размещение работника в  зоне рабочего места и такое расположение в ней предметов, используемых в  процессе работы, которые бы обеспечили наиболее удобную рабочую позу; наиболее короткие и удобные зоны движения; наименее утомительные положения корпуса, рук, ног и головы при длительном повторении определенных движений.

Таким образом, задачи организации труда в области  организации рабочих мест направлены на достижение рационального сочетания  вещественных элементов производственного  процесса и человека, обеспечение  на этой основе высокой производительности и благоприятных условий труда.

2.2. Организационно-экономическая  характеристика ООО «Экопласт»

 

 

    Общество с ограниченной ответственностью  «Экопласт» создано в соответствии  с Гражданским Кодексом Российской  Федерации и Федеральным законом  Российской Федерации «Об обществах  с ограниченной ответственностью»  № 14- ФЗ от 18.02.98г. Общество является   юридическим лицом и строит  свою деятельность на основании 
настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.Учредителем Общества является ЗАО МПБК «Очаково», 
зарегистрированный Постановлением главы администрации г. Москва № 8 от 06.01.94г. Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Экопласт», сокращенное наименование ООО «Экопласт». Место нахождения Общества: Российская Федерация, город Белгород, почтовый адрес: 308006, г. Белгород, ул. Корочанская, д. 85-А Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, извлечение прибыли посредством приобретения и реализации продукции (работ, услуг) других обществ, предприятий, объединений и организаций, а также иностранных фирм, как в РФ, так и за рубежом в соответствии с действующим законодательством.

ООО «Экопласт» осуществляет  следующие виды деятельности:

- проведение  финансовых операций;

- организация  оптовой и розничной торговли  продукцией производственно –  технического назначения и товарами  народного потребления, как своего, так и стороннего изготовления на территории РФ и за ее пределами;