Бизнес-план Частного детского сада

Министерство  образования и науки РФ

ФГБО УПО «Бурятский государственный университет»

Факультет экономики и  управления

Кафедра экономики

 

 

 

«Частный детский  сад»

(Курсовая работа по  управлению проектами).

 

 

 

Выполнила: Винс К.

Студентка 1 курса, гр.11520.

 

 

Проверил: Цыренов  Д. Д.,

кандидат экономических  наук.

 

 

 

 

 

 

 

 

Улан-Удэ, 2013 г

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………......2

1. СПЕЦИФИКА  ПРОЕКТОВ ЧАСТНЫХ ДЕТСКИХ САДОВ………………3

  1.1.Современное  состояние рынка частных детских  садов в России………..3

  1.2.Частный детский сад: преимущества.….…………………………………..5

  1.3.Концепция  планирования  частного детского сада……………………….6

2.ПЛАНИРОВАНИЕ  ЧАСТНОГО ДЕТСКОГО САДА……………………….7

  2.1.Маркетинговый  план………………………………………………………..7

  2.2.Производственный  план…………………………………………………..10

  2.3.Организационный  план…………………………………………………...13

  2.4.Финансовый план…………………………………………………………18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………....21

Список литературы……………………………………………………………..22

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Все родители понимают, что образованием ребенка нужно заниматься с раннего возраста. Государственные дошкольные учреждения не могут обеспечить всестороннее развитие и хорошее образование детей. В больших группах очень сложно уделить внимание каждому ребенку, также в государственных детских садах не всегда качественное и здоровое питание, а иногда бывает просто недостаточно учебных материалов. Все это делает государственные детсады неконкурентоспособными по отношению к частным заведениям. Неудивительно, что все больше родителей отдают своих детей в частный детский сад.

Представленный  бизнес-план - это проект частного детского садика, целями деятельности, которого будут являться оказание качественных и профессиональных услуг в сфере воспитания детей. В нашем городе, имеются все возможности для открытия такого рода бизнеса. Сейчас ощущается большая нехватка мест в детских садах, но родители готовы отдавать детей в частные детские сады. Даже если на один детский сад в нашем городе станет больше, то это хотя бы чуть-чуть улучшит ситуацию нехватки мест и облегчит жизнь многим родителям. Мы всегда прислушаемся к пожеланию своего клиента, имеем гибкий график работы, квалифицированных сотрудников, и можем найти подход к каждому ребенку в отдельности.

 

 

 

 

1.Специфика проектов частных детских садов.

 

1.1. Современное состояние рынка частных детских садов в России.

В настоящее  время, по данным Минобразования, в  России насчитывается 58 тысяч различных  детских дошкольных учреждений. Из них порядка 1,2 тысячи (2%) приходится на лицензированные частные сады, примерно столько же коммерческих детсадов работают без лицензии. Дошкольные учреждения посещают 5,5 млн детей, из них около 28 тысяч (0,5%) ходят в коммерческие сады. Еще 1,9 млн детей стоят в очереди на получение места в дошкольные образовательные учреждениях.

В современных условиях развития общества, наличия государственных  программ поддержания молодых семей  рождаемость растет. В связи с  этим растет необходимость в услугах  для детей, в том числе в  детских садах. Стремительное сокращение количества детских садов в постсоветский период было связано со снижением рождаемости. Однако сегодня при повышении этого показателя обратной ситуации не наблюдается.

Дисбаланс спроса и предложения  на рынке частных детских садов  впечатляет: по официальной статистике, дефицит мест в государственных дошкольных учреждениях составляет 1,9 млн человек - это, судя по данным Росстата, примерно 10% детей младшего возраста. Между тем, по подсчетам, частных садов в России чуть больше 2,5 тыс., или около 5% общего числа отечественных детсадов. Но, несмотря на востребованность услуг детских садов, данный рынок развивается не слишком активно.

Причин, тормозящих рост рынка, несколько.

Первая причина - жесткие  требования государства. Воспитание детей - огромная ответственность. Наше государство это понимает, и поэтому требования для дошкольного учреждения очень жесткие. По мнению предпринимателей, даже чересчур. В СанПиНах рассчитан и регламентирован практически каждый квадратный сантиметр детсада: количество шкафчиков для одежды, цвет мебели и постельного белья, количество порошка, необходимое для стирки, и высота горки на детской площадке. Главной головной болью предпринимателей является помещение: оно должно быть организовано из расчета не менее 11 м² на одного ребенка; в нем должны быть раздельные санузлы для мальчиков и девочек, зал для музыкальных занятий, не говоря уже об оборудованной детской площадке. Поэтому, если помещение в аренде, то вкладываться в его дооборудование в соответствии с требованиями СанПиНов - большой риск. Таким образом, высокие требования государства определяют высокий входной порог на этот рынок. До 3 млн рублей, по подсчетам экспертов, потребуется, чтобы только открыть официальный лицензированный детский сад. Для малого бизнеса это большие вложения.

Очевидно, что детсады регулярно проверяются государственными ведомствами. Кто гарантирует, что пришедшая через месяц после открытия проверка не закроет детский сад, потому что «деревья растут ближе разрешенных 15 метров от детской площадки» или «уровень шума превышает нормативные показатели»? Так, один из детских садов был оштрафован за использование для мытья посуды не «ветоши» (то есть тряпок), а прорезиненных губок, которые, казалось бы, намного гигиеничнее, удобнее. 
        1 октября вступили в силу СанПиНы, которые, как ожидается, существенно облегчат жизнь частным дошкольным учреждениям. Однако сегодняшние собственники детсадов мало этому верят. Все эти факторы напрямую влияют на то, что предприниматели, по их словам, не могут ставить низкую цену за пребывание ребенка. Отсюда и вторая причина, сдерживающая рост рынка - спрос на услуги частного детсада высокий, но преимущественно неплатежеспособный. Руководители частных детсадов рассказывают, что родители активно интересуются их услугами, но как только узнают расценки, многие просто бросают трубку. Большинство родителей не готовы платить 10-20 тыс. в месяц плюс вступительный взнос (если таковой есть) до 50 тыс. рублей. Поэтому развитие частных детских садов возможно только в узком премиум-сегменте.

Третья причина - бизнес не готов делать длинные инвестиции. Образование - это не та сфера, где можно заработать быстрые и легкие деньги. А инвесторы привыкли именно к таким проектам, в долгоиграющий бизнес вкладывают еще меньше. В лучшем случае, средства при правильном распределении бюджета можно вернуть за 5-7 лет, при этом в первые четыре года реализации проекта будут в основном «инвестиционными».

1.2. Частный детский сад: преимущества

Стоимость пребывания ребенка в частном детском  саду намного выше чем в государственном. Зато в частные сады никогда не бывает очереди. Сейчас все больше родителей подходят к выбору детского сада с позиции качества оказываемых услуг, уровня развивающей и обучающей деятельности и комплексной подготовки к школе. Преимуществом частных детских садов также является небольшое количество детей в группах, что позволяет обеспечивать индивидуальный подход к каждому ребенку. В латных садах комфортные условия для пребывания ребенка, улучшенное питание и высокий уровень медицинского обслуживания и безопасности в учреждении.

Огромное количество игрушек, специально разработанные игровые  программы и высокий профессионализм  воспитательского и преподавательского состава в целом, к которому предъявляются  самые строгие требования,- все  это говорит в пользу частных  детских садов. В частных садах, в отличие от обычных, существует намного более жесткий отбор специалистов и работников. Педагоги, помимо высокой квалификации, должны быть грамотными, любящими детей, нацеленными на саморазвитие и личностное развитие доверенных ему детей, способными осуществлять индивидуальный и личностный подход как в работе с детьми, так и в общении с родителями. Кроме того, в частном саду сами родители могут оказывать влияние на процесс обучения их детей, как выражая собственное мнение и пожелания, так и присутствуя на занятиях в учреждении.

Образовательная программа  в негосударственных садах более  разнообразная, помимо общей программы, детям и их родителям предлагается множество различных дополнительных занятий и кружков, танцевальные и изо-студии, уроки музыки, занятия со специалистами: психологом, логопедом и т.д.

Подготовительные занятия  к школе обычно осуществляются в  полной программе в стенах детского сада, и родителям нет нужды  записывать свое чадо еще на какие-либо развивающие занятия.

 

1.3.Концепция планирования проекта.

Идея  проекта: данный проект предполагает создание малого бизнеса – частного детского сада для 2возрастной группы – 2-3 и 3-5 года.

Направления деятельности: воспитательные и образовательные услуги детям ясельного и дошкольного детского возраста.

Целевая клиентская группа: семьи со средним и средневысоким доходом.

Актуальность  проекта: на современном этапе данный бизнес малоразвит, существует нехватка мест в детсадах. Представленный проект имеет все шансы стать перспективным и получить дальнейшее развитие, так как спрос в этой области превышает предложение. Предоставляется полный комплекс услуг - содержание, воспитание и образование. Создаваемый садик предлагает разнообразные услуги:

1. Гибким график работы;

2. Большой выбор кружков и занятий;

3. Эстетическое развитие - ритмика, музыка, танцы, живопись, пение;

4. Разнообразие режима  дня;

5. Проведение детских  праздников и утренников;

6. Организация походов  в театры, кинотеатры и музеи;

7. Организация походов  на выставки животных и птиц.

Услуги будут  оказываться квалифицированными специалистами, имеющими достаточный опыт работы в  данной сфере. В связи с многопрофильностью работников, трудовой состав будет малочислен, это обеспечит спокойную и доброжелательную психологическую обстановку коллектива, что благоприятно для детей.

2.Планирование  частного детского сада.

2.1. Маркетинговый план

Маркетинг - комплексная  система организации производства и сбыта продукции, ориентированная  на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.

Маркетинговая деятельность представляет собой комплекс мероприятий, ставящих целью исследование таких вопросов, как:

* изучение потребителя;

* исследование мотивов  его поведения на рынке;

* анализ собственно рынка  предприятия;

* исследование продукта (изделия или вида услуг);

* анализ форм и каналов сбыта;

* анализ объема товарооборота  предприятия;

* изучение конкурентов,  определение форм и уровня  конкуренции;

* исследование рекламной  деятельности;

* определение наиболее  эффективных способов продвижения  товаров на рынке;

* изучение “ниши” рынка.

Использование маркетинга в условиях рынка является необходимым, так как он помогает найти предприятиям наиболее правильный путь повышения эффективности их деятельности, ориентируемой на потребителя реализуемых услуг. Для данного проекта, это немаловажно, так как это еще только развивающаяся отрасль рынка услуг.

Главной целью  фирмы (садика) является проникновение на рынок и последующее существование в нем. Основными услугами садика являются услуги по воспитанию и образованию детей. Поэтому в товарной политике главной задачей является подбор квалифицированных кадров и разнообразие досуга. Это одно из конкурентных преимуществ фирмы.

Спрос на услуги воспитания является постоянным, поэтому необходимо создавать преимущества перед другими  частными детсадами, которые существуют уже долгое время. Для организации садика необходимо применить несколько стратегий:

-стратегия сегментирования, позволяющая выяснить, сколько сегментов рынка необходимо охватить при реализации услуг. Принятие того или иного решения зависит от экономического значения отдельных сегментов и поведения конкурентов;

-стратегия развития и продвижения услуг, которая предполагает решение задач роста за счет производства новых услуг, которые будут реализовываться на уже освоенном рынке;

-стратегия инноваций, которая предполагает создание новых услуг.

Планируется провести ряд мероприятий по улучшению качества услуг и завоеванию симпатий клиентов. Родителей привлечет разнообразие предлагаемых услуг, квалифицированный  и доброжелательный персонал, идеальная обстановка, хороший ремонт и оборудованные игровые комнаты.

 С помощью сегментирования лучше удовлетворяются потребности потребителей, так как знание реакции клиента на предлагаемые услуги позволяет более эффективно распределять средства, выделенные на маркетинг в соответствии с ситуацией на рынке. За счет создания новых услуг можно привлечь больше клиентов (стратегия инноваций). Проводить новую политику следует с учетом того, чтобы цена на услуги не превысила уровень цен, обеспечивающих эти услуги на конкурентоспособном уровне. Принятые решения в области ценообразования имеют большое значение при маркетинговой стратегии фирмы.

Доведение информации о достоинствах предлагаемых услуг до потенциальных клиентов – важная и основополагающая часть маркетинга. Методы продвижения услуг на рынок включают: рекламную деятельность, стимулирование сбыта, связи с общественностью, персональные услуги. Следует отметить, что имидж садика формируется с помощью рекламы. Целями проведения рекламы являются информирование потенциальных клиентов об открытии нового воспитательного учреждения, формирование у них положительного мнения о садике, а также привлечение большого числа клиентов. Рекламный бюджет за первое время работы составит около  13 500 рублей. Эти средства планируется потратить на размещение рекламных буклетов в местах большого скопления родителей с детьми, на объявления в газетах и СМИ, на изготовление вывесок.

Формирование  спроса заключается в том, чтобы  сообщить потенциальному клиенту о  существовании определенных видов  услуг, которые удовлетворяли бы их потребности на сегодняшний день.

Одной из трудностей организации проекта является поиск  поставщиков готовой продукции и формирование устойчивой связи с ними. При заключении договора поставки необходимо учесть все возможные случаи сбоев поставок или осуществление их ненадлежащим образом, а также ответственность сторон.

2.2.Производственный план

Будут оборудованы места:

-для развивающих занятий и игр (игрушки, канцелярия, методические пособия, детская мебель и оборудование);

- рабочее место с музыкальным инструментом, игрушки и оборудование для физических занятий и подвижных игр;

-для сна (кровати, постельное белье), для хранения верхней и сменной одежды (индивидуальные шкафчики, детские диванчики), для приема пищи (посуда, приборы, мебель).

-для санитарно-гигиенических процедур (горшки и унитазы, полотенца, хозяйственные принадлежности);

-столовая (посуда для приготовления пищи, бытовая техника, мебель, и пр.).

Целью создания данной фирмы как коммерческой организации  является, в первую очередь, получение прибыли путем оказания услуг воспитания и обучения детей дошкольного возраста.

В последующее время планируется:

-с помощью рекламы, добиться известности садика;

-обеспечить за год большую и стабильную посещаемость детского сада клиентами;

-завоевать доверие родителей, путем оказания качественных услуг;

-стать устойчивой организацией на рынке данных услуг.                Достижение поставленных целей сделает садик более успешным и устойчивым.

Режим и распорядок дня в детском саду:

8.00 - Прием детей 

8.15 - Зарядка

8.30 - Завтрак 

9.00-10.00 - Занятия 

10.30-11.30 - Прогулка 

12.00 - Обед 

12.30-15.00 – Дневной  сон

15.30 - Полдник 

16.00-17.00 - Занятия   

17.00 - Ужин 

17.30 - Прогулка 

17.30-18.30 – Домой

В режиме дня  не указано время для игр. Играют ребятишки в свободное время: до зарядки, до и после занятий, на прогулке. Если на улице холодно, то вместо прогулки. Кроме того все занятия проходят в игровой форме.

Прием пищи: завтрак, обед, полдник и ужин – во всех садиках примерно в одно время. В  некоторых садиках, особенно частных, есть еще второй или витаминизированный завтрак – это когда детям дают фрукты или соки.

Меню примерно такое: 

Завтрак: каша/омлет/запеканка, чай/какао с молоком, бутерброд  с маслом/сыром.

Обед: первое, второе, салат/овощи, сок/кисель/морс/компот, хлеб.

Полдник: сдоба/фрукты/йогурт/сок/молоко/кисломолочные  продукты.

Ужин: творог/каша/блинчики/оладьи/запеканка/рыбное блюдо, чай.

Дневной сон: в  зависимости от возраста может быть 2-3 часа. Если ребенок не спит днем, то он просто лежит, отдыхает. В течение дня, обычно, 2 прогулки длительностью около 1 часа в зависимости от возраста детей и от погоды: утром перед обедом и вечером после ужина.

Развивающая программа  включает в себя развивающие занятия  по следующим направлениям: 

- развитие речи; 

- формирование  элементарных математических навыков; 

- изобразительная  деятельность (рисование, лепка, аппликация, ручной труд, конструирование);

- физическое  развитие; 

- развитие игровой  деятельности; 

- формирование  естественнонаучного мышления; 

- музыкальное  развитие и др.

 

На время  занятий иногда делят группу пополам: одна половина занимается, другая играет, потом наоборот. Если же занятие проходит сразу у всех, то, оно может длиться не час, а минут 20-30, может быть с перерывами, чтобы дети не утомились.

Чем старше дети, тем насыщеннее, длиннее и чаще у них проходят занятия, тем дольше они гуляют, меньше спят, быстрее подготавливаются к выходу на прогулку, к приему пищи, ко сну. 

2.3.Организационный  план

Данный проект связан со сферой оказания услуг. Потребителями  в основном будут семьи со средним  и высоким достатком. На стадии становления, фирма предполагает единоличное владение и регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя. Зарегистрированное учреждения подлежит обязательной постановке на учет в налоговых органах (с присвоением ИНН - идентификационного номера налогоплательщика).Так же, необходимо получение лицензии для открытия такого заведения, это очень затратная и хлопотная процедура. Оценим затраты на эту процедуру:

1. плата собственно  за саму лицензию (она не столь  и велика и составит от 1000 до 2500 руб.);

2. оплата услуг,  сопутствующих лицензированию: заключение СЭС (чтобы его получить необходимо иметь отремонтированное помещение и полностью сформированную материально техническую базу детского сада и выполнить ряд исследований по назначению СЭС по непредсказуемому никем списку из серии: замеры освещенности, замеры радиации, анализ воды из кранов сада и т.п. что обойдется в районе 15000 руб.);

-заключение  Противопожарной службы (выдается  бесплатно, но при условии всех  выполненных противопожарных требований включая: пожарную сигнализацию; договор на обслуживание пожарной сигнализации - 1500 руб. в месяц, оснащение его огнетушителями - 5000 руб.).

Итого: около 24 000 руб.

Помощь в  правильном и грамотном оформлении всей необходимой документации будет  оказана адвокатской и юридической конторами.

Трудовые ресурсы  организации являются главными ресурсами  каждой фирмы, от качества подбора и эффективности  использования которых во многом зависят результаты деятельности организации. На уровне отдельной организации вместо термина «трудовые ресурсы» часто используется термин «персонал». Под персоналом организации принято понимать основной (штатный) состав работников фирмы.

Персонал будет  невелик, так как садик рассчитан на обслуживание всего 20 детей. Для реализации данного проекта предлагается следующая организационная структура:

-заведующая  детским садом (директор);

-воспитатель  (мед. сестра);

-нянечка (помощник  воспитателя и уборщица);

-повар;

-логопед на  полставки;

-хореограф на  полставки.

Приведенную структуру  управления персоналом можно отнести к линейной.

Она позволяет  директору оперативно управлять  работой детского сада и находится  в курсе событий. Руководителем данного детского сада является директор, он же и главный бухгалтер. Далее рассмотрим должностную инструкцию каждого из них:

1. Заведующий детского сада.

На заведующего  детским садом возлагаются следующие  должностные обязанности: 
- осуществляет руководство всеми видами деятельности детского сада; 
-направляет и контролирует работу воспитателей; 
-осуществляет контроль за выполнением программы воспитания, реализацией педагогических экспериментов; 
- организует работу коллектива педагогических работников, направленную на достижение высокой эффективности воспитательной работы с детьми; 
- формирует контингент детского сада, обеспечивает создание надлежащих условий для укрепления здоровья детей, их воспитания и обучения в соответствии с требованиями педагогики и гигиены; 
- организует работу с родителями по вопросам воспитания детей в семье; 
- организует рациональное питание детей и оздоровительные мероприятия; 
- принимает меры по укомплектованию детского сада квалифицированными работниками, созданию в коллективе здорового морально-психологического климата и благоприятных условий труда; 
- проводит работу по воспитанию кадров, укреплению трудовой и производственной дисциплины; 
- определяет круг полномочий и распределение должностных обязанностей педагогических работников и персонала; 
- осуществляет административно-хозяйственную деятельность в пределах  предоставленных прав;

- обеспечивает развитие и укрепление материальной базы детского сада, сохранность имущества, оборудования и инвентаря, рациональное использование денежных средств, ведение учета и составление установленной отчетности; 
- осуществляет контроль за соблюдением санитарно-гигиенического режима, правил техники безопасности; 
- решает в пределах предоставленных прав вопросы приема на работу, увольнения и поощрения работников, а также наложения дисциплинарных взысканий на нарушителей трудовой и производственной 
дисциплины.

Возраст от 30 до 50 лет (жен. пол). Средняя заработная плата в месяц без премии составит –20 000 руб.

2. Воспитатель. 

Находится в  подчинении директора. Является специалистом в воспитательной деятельности.

Возраст от 30 до 47 лет (жен. пол). Желательно наличие собственных детей. Желательно опыт работы в данной области не менее 3 лет.

Принимается на работу по личному собеседованию.

Работа воспитателя  детского сада заключается в следующем:

• принятие детей утром в сад и возвращение малышей родителям вечером;
• проведение игр, инсценировок и других мероприятий по развитию моторики, речи, памяти, их организация и разработка необходимой для этого методической базы;
• посещение экскурсий, театров, музеев. Вместе с музыкальным руководителем проведение различных занятий: утренников, праздников, игр;
• воспитатель с медработником также обязаны следить за тем, чтобы всем малышам были сделаны необходимые прививки для профилактики заболеваний;
• выведение детей на улицу;
• проведение оздоровительных мероприятий вместе с воспитателем по физическим занятиям;
• оказание помощи малышам при переодеваниях, посещении туалета, мытье рук и т.д.

Профессия воспитателя  довольно кропотливая, требующая терпения, внимательности, усидчивости. Ведь кроме  организации педагогического и воспитательного процессов, педагог также занимается и подготовкой методических пособий. Старший воспитатель разрабатывает наглядные материалы, проводит не только всевозможные семинары для своих коллег, но и открытые занятия для родителей.

Средняя заработная плата в месяц без премии составит – 15 000. В зависимости от дополнительных рабочих дней и премий заработная плата воспитателя будет меняться.

3. Нянечка.

Находится в  подчинении воспитателя. Принимается  и утверждается на работу директором. Возраст от 20 до 40 лет (жен пол ). Обязательное наличие среднего специального образования (обл. методологического воспитания). Наличие таких качеств как: аккуратность, исполнительность, внимательность, доброжелательность.

Принимается на работу по личному собеседованию.

В ее функции  входит:

- санитарная  обработка помещений;

- уборка и  застилка кроваток;

- стирка и  глажка детского пастельного  белья;

- помощь в  организации детей воспитателю.

Средняя заработная плата в месяц без премии составит –10 000.

4. Повар

Женщина, 20-50 лет. Желателен опыт работы.

Принимается на работу по личному собеседованию.

Функции:

- приготовление  завтрака, обеда, полдника и ужина.

Средняя заработная плата в месяц составит –15 000 руб.

По окончанию  каждого месяца работы планируется  проведение оценки результатов деятельности и поощрения отличившихся.

2.4.Финансовый  план

Основные  первоначальные затраты:

Наименование вида затрат	Примерная стоимость (руб. в мес.)
Аренда помещения	40 000
Коммунальные  услуги	5 000
Перепланировка  помещения	100 000
Разрешительные  документы	24 000
Мебель (детские  столы, стулья и т.п.) на 20 чел.	60 000
Постельные  принадлежности (30шт.)	15000
Учебно-методические материалы (от пластилина до пианино, игрушки)	70 000
Установка телефона и проведение интернета	5000 + …
Покупка технического снаряжения (электр. плита, холодильник и т.п.)	25 000
Расходы на рекламу	13 500

 

Кроме того, в  расходную часть можно записать детское питание. В частном детском  саду оно дороже -160 руб. в день при  четырехразовом питании, это3520 руб. Наш проект предполагает содержание 20 детишек, в месяц на питание будет уходить около 60 000 руб. без учета повышения цен на продукты и доставку.