Бизнес- план музыкального магазина

ВВЕДЕНИЕ

 

Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в материальных, финансовых, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их возможного получения, а также уметь четко определить эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы. Все эти задачи помогает решить бизнес-план, который является основой предпринимательской деятельности и представляет собой всестороннее исследование различных сторон работы любой фирмы.

В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, который используется во всех сферах предпринимательства.

Он должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела и перспективах своего участия в нем. Поэтому не существует жестко регламентированной формы его представления и структуры. Однако, как правило, в нем предусматриваются разделы, в которых раскрывается основная идея и цели бизнеса, характеризуется специфика продукта фирмы и удовлетворение им потребностей рынка, дается оценка рынка и устанавливается стратегия поведения фирмы на определенных рыночных сегментах, определяются организационная и производственная структуры, формируется финансовый проект дела, включая стратегию финансирования и предложения по инвестициям, описываются перспективы роста фирмы.

 

1. Резюме

 

Бизнес-план посвящен открытию нового предприятия – музыкального магазина.

Музыкальный магазин «MaxVolume», во владении индивидуального предпринимателя предполагается открыться в 2014 году. Музыкальный магазин будет продавать продукцию: гитары (бас, электро, классические, акустические, электро-акустические), синтезаторы, барабанные установки, комбоусилители, струны, медиаторы и.т.д. Музыкальный магазин будет предоставлять продукцию таких фирм как Yamaha, Korg, Fender, Ibanez, в дальнейшем мы предполагает приобретать продукцию у многих других фирм.

 Владелец будущего магазина, имеет в собственности помещение, находящейся по адресу пр-т Ленина 70.

Здание сооружено из кирпича, имеет бетонный пол, керамическую плитку, есть система кондиционирования и отопления.

 Имеются пути для подъезда к зданию грузового и легкового транспорта и места для парковки автомобилей клиентов, по желанию клиенты могут оставлять свои автомобили на бесплатной стоянке, которая находится через дорогу от салона.

Здание удобно расположено по отношению к автобусным остановкам.

За счет рекламы магазин предполагает привлечь как можно больше клиентов.

Возможно намеренное расширение рынка своих услуг за счет увеличения территории обслуживания. Для этого понадобится открытие новых магазинов по всему городу.

Клиентами музыкального магазина являются жители города. Цены магазина ориентированы на клиентов со средним и высоким достатком.

Прибыль формируется как разность между объемом реализации товаров и затратами на покупку товаров с учетом собственных издержек.

Магазин работает с 10-00 до 19-00, без выходных.

Помимо затрат на покупку, предполагается вложить средства в ремонт помещения, его реконструкцию, рекламу, благоустройство вокруг здания.

 

 

2. Описание предприятия

 

Создаваемая организация имеет под магазин помещение в г.Брянске.

Вид деятельности – продажа в Брянске музыкальных инструментов, аксессуаров к ним, струн, звукового оборудования и пр., а также настройка и мелкий ремонт. Помимо продажи музыкальных инструментов и комплектующих, в нашем магазине предоставляется услуга настройки музыкальных инструментов на дому, что явно востребовано в настоящее время.

Каналами продвижения продукции будет являться реклама в городских СМИ, а также интернет сайт, где будут публиковаться продаваемые товары, оказываемые услуги, информация о новых поступлениях, а также можно будет заказать инструмент и получить консультацию.

Одной из главных целей при создании своей организации я вижу создание репутации, построенной ориентацией на потребителя, вниманием к их требованиям и запросам.

У музыкального магазина «MaxVolume», имеются два прямых конкурента. Это магазины: «МузМаг», «Рок Полёт». Но так как расположение является неудобным для покупателей, большой конкуренции для магазина представлять не будут.

Имеются пути для подъезда к зданию грузового и легкового транспорта и места для парковки автомобилей клиентов.

Здание удобно расположено по отношению к автобусным остановкам

 

 

 

 

 

 

3. Описание продукции

 

Сущностью товара, который предлагает на рынке компания, является удовлетворение потребности жителей города Брянска в средстве для обучения (если потребителем является ученик муз. школы или училища) или работы (в том числе удовлетворение потребности такой организации, как, например, музыкальная школа), неких эстетических и духовных потребностей.

Фактический товар – это музыкальный инструмент, услуга по его настройке.

Дополнительным товаром является возможность получения консультации по различным вопросам, касающимся музыкальных инструментов, возможность сделать заказ, доставка покупки на дом.

Рассмотрим такой товар, как акустическая гитара. Дело в том, что гитара - универсальный инструмент. Если, например, рояль довольно проблематично взять с собой в поход, то с гитарой таких затруднений не возникает; к тому же игра на рояле требует квалифицированных педагогов и долгих усилий для овладения хоть каким-то мастерством, в то время как игра на гитаре в общепринятом смысле не требует ничего, кроме желания человека учиться и минимальных музыкальных способностей. Всегда есть поток учащихся музыкальной школы по классу гитара. Кроме того, молодые люди в возрасте приблизительно от 13 до 25 лет традиционно проявляют интерес к этому инструменту.

На предприятии представлена оригинальная продукция торговых марок Yamaha, Korg, Fender, Ibanez. Далее представлены примеры нашего товара

 

Рисунок 1 - Гитара Ibanez

 

Рисунок 2 - Синтезатор и вокодер MicroKorg

 

 

 

 

 

Рисунок 3 - Yamaha NS 1000M

 

 Так же в магазине можно приобрести подарочные карты номиналом: 

• 500 рублей
• 1000 рублей
• 3000 рублей
• 5000 рублей

 

Помимо продажи музыкальных инструментов и комплектующих, в нашем магазине предоставляется услуга настройки музыкальных инструментов на дому, что явно востребовано в настоящее время.

 

4. Анализ рынка

 

Общий объем российского рынка музыкальных инструментов и оборудования оценивается в 450 млн долларов. И этот рынок очень быстро растет.

Российский рынок потенциально является одним из самых крупных в Европе, о чем свидетельствует стабильный рост индустрии в течение последних лет, развитая музыкальная культура страны, большое количество театров, концертных залов и культурных центров. Россию на выставке представляли около 30 фирм, в числе которых лидеры рынка: Arsenal Music, Artimusic, Dynatone, InSide, MixArt, Roland Music, SMS pro, Yamaha Music Russia и другие.

Ежегодный рост рынка музыкальных инструментов в России, по данным агентства "Бизнес Монитор", составляет 20-30%. Это позитивная тенденция. В США средний показатель годового роста, по данным Retailer Owner Institute, составляет 5%.

По словам экспертов компании A&T Trade, на Западе рынок музыкальных инструментов традиционно делится на два сегмента: контрактный (продажа стационарного оборудования для развлекательных комплексов) и розничный. Рынки США и России похожи по структуре ассортимента. Его основу в музыкальных магазинах обеих стран составляют гитары и аксессуары к ним. На эти наименования в России приходится 35-40% продаж (в США - 25% продаж); по 10-12% занимают барабаны, микрофоны и клавишные.

В США на любителей приходится 50% оборота магазинов музыкального оборудования. Сейчас, по оценке генерального директора сети "МузТорг" Дмитрия Кузнецова, клиенты розничных магазинов в среднем в год делают покупки на $500 (50% клиентов приходят в магазин неоднократно). По данным исследований "Бизнес Монитор", целевая аудитория музыкальных магазинов России за последние пять лет выросла с 1% до 3-4% от населения.

Эксперты отмечают, что кризис 2009 года существенно затормозил развитие рынка, однако не заморозил его. По мнению руководителя направления маркетинга гитар и ударных компании "Ямаха мюзик" Петра Симченко, кризис убрал с рынка небольших игроков, но также освежил рынок: "Покупатели стали более требовательными, они стали подбирать более качественные инструменты".

Одна из особенностей рынка - сезонность, которая различна для отдельных сегментов данного рынка. Так, например, перед новым годом возрастает спрос на световое и звуковое оборудование, летом на акустические гитары, в сентябре на электрогитары и так далее.

"В последние годы более популярными стали электронные барабаны, - отметил Петр Симченко. - Это связано с тем, что они просты в обращении и доступны. Рынок акустических барабанов становится меньше из-за высокой конкуренции. Хорошая барабанная установка может служить музыканту долго, ее не нужно ежегодно менять, поэтому рынок пресыщается".

"Происходит смещения интересов в сторону электронных музыкальных инструментов, наблюдается заметное повышение спроса на DJ-оборудование, - отмечают эксперты агентства "Бизнес Монитор". - Доля этого направления выросла более чем в два раза за последние полтора года".

Генеральный директор компании "Динатон" (сеть музыкальных инструментов для начинающих) Арамаис Калтахчан отметил, что сегмент музыкальных брендов для начинающих зависит от демографической ситуации: "Меньше людей будут приходить в музыкальные школы, соответственно меньше спрос будет на музыкальные инструменты".

Эксперты также отмечают, что рынок в крупных городах и в регионах сильно отличается. Так, в городах-миллионниках спрос выше на более дорогое оборудование и инструменты, для небольших регионов даже скрипка за 2,5 тыс. рублей - это дорого.

По данным "Бизнес Монитор" за последние пять лет на российском рынке сильно возросло число интернет-магазинов, предлагающих инструменты и оборудование различных ценовых категорий и брендов. Продукция магазинов такого формата находит своих потребителей, но большая часть покупателей предпочитает перед покупкой опробовать непосредственно приобретаемый инструмент. Для привлечения таких потребителей некоторые музыкальные магазины делают специально оборудованные звукоизолированные комнаты для "примерки" (опробования) инструментов и оборудования.

Говоря о перспективах развития рынка музыкальных инструментов, эксперты отмечают, что в России он будет продолжать развиваться. Естественно, на эти процессы будет оказывать влияние экономическая ситуация, складывающаяся в стране, напрямую влияющая как на развитие музыкальной культуры потребления, так и на доходы населения. Улучшение состояния отраслей потребления будет способствовать постепенному росту спроса на музыкальные инструменты и оборудование высокой ценовой категории, что благоприятно скажется на развитии рынка и приведет к увеличению импорта. При этом нужно отметить, что наиболее благоприятными регионами по-прежнему остаются крупные мегаполисы, центры федеральных округов, где уровень жизни существенно выше.

Мировой рынок по продаже музыкальных инструментов отличается высоким качеством товаров и сильной конкуренцией. Общий уровень развития рынка по оценкам составляет от 6% до 8% в год — как по количеству проданных товаров, так и по их качеству. Способы распространения могут значительно отличаться для разных видов товаров: от массового распространения недорогих товаров в розницу до специализированного распространения высококачественных и очень дорогих товаров. Последние предназначены только для очень узкой части рынка: инструменты и оборудование продаются профессионалам, которые требуют наивысшего качества звучания.

Внедрение новых технологий на рынке классических высококачественных музыкальных инструментов не оказало существенного влияния на ключевые факторы успеха. Они не сильно изменились по сравнению с прошлым веком: качество товаров, репутация и методы управления.

Целевые потребители обычно стремятся получить звук высочайшего качества. Единообразие и надежность инструментов также являются важными факторами. Долговечность – менее важный фактор, но и он учитывается, поскольку сильно влияет на цену товара.

Компании отрасли стремятся повысить качество и репутацию, однако этой отрасли все еще угрожают технологии, новая конкуренция, общий спад интереса к классической музыке, повышение цен и другие отрицательные факторы. Оставшиеся компании должны поддерживать высокий уровень качества товаров и репутацию, принимая во внимание также основы управления персоналом, фиксированные затраты, цены на товары, расходы на торговлю и оборотный капитал.

Теперь рассмотрим потенциальных покупателей. В городе проживает приблизительно 400 тыс. человек. Предположим, распределение возрастов имеет вид: от 1 года до 65 лет. Примем за истину, что интересуются музыкой молодые люди в возрасте от 13 до 25 лет. Учитывая всё это, доля их составляет примерно 5,3. Исходя из численности населения количество таких людей приблизительно равна 75,5 тысячам. Отсюда количество молодых людей ~ 38 тыс. Из них музыкой интересуется примерно 15%. Следовательно, количество потенциальных покупателей гитар ~ 5,7 тыс.

У музыкального магазина «MaxVolume», имеются два прямых конкурента. Это магазины: «МузМаг», «Рок Полёт». Но так как расположение является неудобным для покупателей, большой конкуренции для магазина представлять не будут.

Наглядно, для представления общей картины на конкурентном рынке в донной отрасли в городе можно увидеть в приведенной ниже таблице 1.

Таблица 1 – Анализ конкурентов

КОНКУРЕНТЫ	СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ КОНКУРЕНТОВ	СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ МАГАЗИНА «MaxVolume»
Магазин «МузМаг»	Сильные стороны: Высокий уровень обслу- живания; Квалифицированные специалисты; Многообразие товара. Слабые стороны: Высокие цены предостав- ляемых услуг; Малая численность специ- алистов, что не позволяет об- служить больше клиентов; Отсутствие услуги настройки инструментов; Отсутствие предоставления кредита.	Сильные стороны: Высокий уровень обслу- живания; Предоставляются услуги настройки инстументов на дому; Специалистам предос-тавляется возможность повышения квалификации. Приемлемые цены; Удачное расположение магизина; Предоставление кредита, рассрочки ( Home Credit Bank,); Все товары – оригинальные;
Магазин «Рок Полёт»	Сильные стороны: 1. Высокий уровень обслужи-вания; 2. Предоставляются кредиты и рассрочки; Слабые стороны: 1.Высокие цены на услуги; 2.Неудачное расположение магазина

 

 

5. Производственный план

 

Производить ремонт и модернизацию помещения салон будет со средств, взятых в банке. Для этого планируется нанять квалифицированных рабочих. Предполагаемая сумма, выделенная на это, составляет 100000 рублей.

Для закупки необходимого для работы оборудования, мебели, а также инструмента и инвентаря, предприятие собирается использовать средства, взятые в кредит в банке.

Производить подбор персонала салон будет исключительно при рассмотрении резюме и по рекомендательным письмам.

На поставку товара магазин заключит договоры с торговыми фирмами, предварительно воспользовавшись услугами юридических лиц.

За счет рекламы салон предполагает привлечь как можно больше клиентов.

Для того чтобы открыть свой магазин, необходимо получить разрешения, как минимум, трех инстанций: СЭС, Госпожнадзора и территориального управления имуществом. Можно решать этот вопрос самостоятельно, а можно обратиться в специализированные компании, которые возьмут на себя сбор комплекта документов. Требуется лицензирование магазина.

Для организации работы магазина необходимы следующие

лицензии и сертификаты:

 Сертификация товаров магазина проводится на основании заявки.  
К заявке прилагаются:  
- Заполненная анкета-вопросник для предварительного определения категории организации.  
- Перечень товаров, которые заявитель планирует продавать. 
- Копия свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя или копия свидетельства регистрации коммерческой организации.  
Сведения о помещении, используемого для оказания услуг:  
- копия технического паспорта объекта (если помещение является собственностью заявителя);  
- копия договора аренды (если помещение арендовано).  
- копии документов, подтверждающих квалификацию персонала (свидетельства, аттестаты, дипломы, выписки из приказов о повышении квалификации).  
- копия решения согласования режима работы объекта оказания услуг.  
Все копии документов, представленные вместе с заявкой, заверяются:  
- ИП – надписью «Копия верна» и подписью ИП;  
- юридическими лицами – надписью либо штампом «Копия верна», подписью ответственного лица и печатью организации.  
Продавца магазина необходимо иметь на рабочих местах:  
- инструкции по технике безопасности и пожарной безопасности и документы, подтверждающие проведение инструктажей;  
- технические документы на оказываемые Вами услуги (технические описания или карты технологического процесса, содержащие основные правила и принципы выполнения работ).  
- договора с поставщиками материалов и субподрядчиками (при наличии).  
- документы, подтверждающие применение при оказании услуг сертифицированного оборудования, инструментов и материалов, подлежащих обязательной сертификации в Республике Беларусь, а так же препаратов и материалов, прошедших гигиеническую регистрацию.  
- документы, подтверждающие профессиональную подготовку обслуживающего персонала (свидетельства, аттестаты, дипломы, сведения о повышении квалификации, выписки из приказов о присвоении и/или повышении квалификационных разрядов).  
Исполнителям необходимо организовать:  
- контроль за качеством и безопасностью материалов, технологического оборудования и инструментов, используемых при предоставлении услуг;  
- контроль за качеством услуг и условиями обслуживания;  
- процедуру рассмотрения и реагирования на претензии и жалобы потребителей услуг;  
- в удобном для обозрения месте информацию для потребителей услуг

Планировка. Обязательные помещения: рабочий зал, холл , комната для персонала, склад для хранения товара, уборная. Все помещения необходимо убирать в течении рабочего дня. После окончания рабочего дня производится влажная уборка. Генеральная уборка производится в первую субботу месяца.

 Водопровод и канализация. В помещении необходима магистральная подводка холодной воды.

Освещение. В зале имеется хорошее освещение с помощью экономных ламп. На каждые 3 м устанавливается одна лампа.

Вентиляция. По условиям санитарных норм а магазине обязательно должна быть установлена приточно-вытяжная вентиляция и обеспечено кондиционирование рабочих зон. Постоянная температура рабочего помещений магазина 18-20° С. В летний период для охлаждения воздуха используется вентиляция. В другие периоды времени, когда температура наружного воздуха понижается, возникает необходимость в использовании отопительной системы. В больших городах и населенных пунктах основная масса магазинов имеет центральное отопление (водяное или паровое). Оно состоит из ряда нагревательных приборов (калориферов или батарей), расположенных равномерно в различных точках магазина. Площадь поверхности приборов строго рассчитана для каждого помещения. Такое отопление позволяет поддержать равномерную температуру во всех помещениях магазина. При оборудовании парикмахерской центральным отоплением в задачу обслуживающего персонала входить лишь содержание нагревательных приборов в чистоте и порядке. Рабочее место продавца оборудуется рабочим столом, компьютером, принтером со встроенным сканером, терминалом для оплаты пластиковой картой, креслом а так же необходимыми канцелярскими принадлежностями и др.

Для нашего магазина потребуются:

Контрольно – кассовый аппарат

Терминал 1

Компьютер 1

Кресло 1

Принтер 1

Рабочий стол 1

Бас-гитара 5

Электро-гитара 5

Классическая гитара 5

Акустическая гитара 5

Электро-акустическая гитара 5

Синтезатор 6

Барабанная установка 4

Ремни для гитары 50

Тарелки 10

Барабанные палочки 20 пар

Бонги 10

Виолончель 2

Саксофон 10

Контрабас 2

Шейкер 10

Губные гармошки 10

Баян 2

Чехлы для гитары 20

Колонки 5

Педали эффектов 60

Диджейские установки 5

Медиаторы 50

Микрофоны 20

 

 Требования к товару. Отсутствие физических повреждений, которые прямым или косвенный образом будут нарушать целостность и эстетичность инструмента, а так же влиять на его звучание. Если товар поступил таким на склад и при осмотре продавцом были обнаружены дефекты, товар сразу возвращается изготовителю. На товар действует гарантия 365 дней со дня продажи.

Расходные материалы. К расходным материалам относится весь товар и так же канцелярские принадлежности. Все это можно приобрести у специализированных компаний–поставщиков. Существуют нормы расходования средств (в расчете на одного клиента).

Выбору и приобретению оборудования необходимо уделить особое внимание. Как и на любую другую вещь, лучше на него потратить чуть больше средств, но зато быть в нем уверенным. Тогда не придется проверять на себе пословицу "Скупой платит дважды".

Произведем расчет стоимости оборудования для эффективной работы–магазина «MaxVolume» в таблице 2 :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2 – Расчет стоимости оборудования

№		ОБОРУДОВАНИЕ					Изображение					КОЛ-ВО			ЦЕНА ЗА ЕД.				СУММА
1.		Контрольно-кассовый аппарат										1			5725				5725
2.		Терминал										1			2290				2290
3.		Кресло										1			1900				1900
4.		Рабочий стол										1			4000				4000
5.		Компьютер										1			12000
Продолжение таблицы 2
6.		Принтер										1			5725				5725
7.		Бас гитара										5			17500
8.		Электрогитара										5			11450				57250
Продолжение таблицы 2
9.		Классическая гитара										5			3050				15250
10.		Акустическая гитара (белая, черная, желтая)										5			11450				57250
11.		Электроакустическая гитара										5			17175				85875
12.		Синтезатор										3			11450				34350
13.		Барабанная установка										2			30500				61000
14.		Ремни для гитары										50			200				10000
Продолжение таблицы 2
15.		Тарелки										10			2060				20600
16.		Барабанные палочки										20			200				4000
17.	Бонги													10			4000				40000
18.	Виолончель													2			19000			38000
19.	Саксофон													2			22900			45800
20.	Контрабас													2			30500			61000
21.	Шейкер													10			300			3000
22.	Губная гармошка													10			200			2000
23.	Аккордеон													2			5725			11450
Продолжение таблицы 2
24.	Чехлы для гитары												20			2000		40000
25.	Колонки												5			3050		15250
26.	Педаль эффектов												20			2000		40000
27.	Диджейская установка												5			10000		50000
28.		Медиаторы											50			50		2500
29.		Микрофоны											20			2000		40000
ИТОГО									853715

Для эффективной работы компании планируется сформировать команду квалифицированных специалистов, имеющих определенный стаж работы и образование. Также одним из определяющих критериев для менеджерского персонала будут являться коммуникативные навыки, для производственного персонала – опыт работы в соответственной сфере.

Первоначальная численность сотрудников составляет 5 человек.

 

Таблица 3 – Кадровый состав

Должность	Количество сотрудников	Заработная плата
Директор	1	15000
Продавец	2	12000
Специалист по оборудованию	1	10000
Настройщик	1	9000

 

В настоящее время кадровый состав является важным ресурсом каждого предприятия. Так как от его качества во многом зависят результаты деятельности и конкурентоспособность.

Наиболее важно удержать квалифицированные кадры на своем предприятии и сформировать эффективную команду. Для достижения этой цели возможны следующие приемы :

• Премии
• Сдельная оплата труда
• Нематериальные
• Создание корпоративного духа

 

 

 

 

6 План сбыта

 

Основные функции отдела маркетинга фирмы:

-Позиционирование товара на рынке;

-Разработка комплекса маркетинга включает разработку товаров, установление цен на товары, выбор методов распространения товаров и стимулирование сбыта товаров;

-Реализация маркетинговых мероприятий обеспечивается разработкой стратегических планов и контролем за их выполнением.

Существует пять основных подходов, на основе которых коммерческие организации осуществляют управление своей маркетинговой деятельностью: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга и концепция социально-этичного маркетинга. Эти концепции формировались в различные периоды развития рыночной экономики. Общая тенденция развития маркетинга — перенос акцента с производства и товара на коммерческие усилия, на потребителя и все большая ориентация на проблемы потребителя и социальной этичности.

В какой-то мере проблема сбыта может рассматриваться как функция месторасположения предприятия. Магазин «MaxVolume» расположен в центре города, где конкуренция практически отсутствует, т.к. все магазины удалены от автобусных остановок.