Бизнес-план одежда

Описание  бизнес плана магазина одежды.

Бизнес план магазина одежды, необходим для открытия магазина и ведения финансовой деятельности, вы можете скачать его бесплатно  с нашего сайта, но только для частного использования. Одежда это такой  товар, который будет пользоваться популярностью всегда, так как люди всегда будут носить одежду снова и снова, одежда изнашивается, или просто теряет актуальность и становиться просто не «модной». Сейчас в зависимости от региона среднестатистический человек ежемесячно тратят на одежду от 2,000 и до 10, 000 руб. Сейчас особенно актуально открывать магазин одежды, но следует учитывать несколько правил. Во-первых, надо знать, что одежда это сезонный товар, например, летом очень не охотно берут куртки и шубы (хоть они и стоят на порядок дешевле), зимой естественно спрос на летнею одежду тоже остается маленьким. Поэтому при формировании ассортимента, надо обращать внимание на ее сезонность. Летом продаем купальники, зимой шубы.

Цель  бизнеса.

Открыть магазин  одежды и продавать качественную одежду. Получать прибыль.

Юридическая регистрация.

Для ведения  бизнеса вам следует определиться с юридической формой регистрации  вашего предприятия, это будет либо ООО (общество с ограниченной ответственностью), либо ИП (индивидуальный предприниматель). Более подробно их различия вы можете посмотреть в разделе организация бизнеса. Скажу одно, что легче и быстрее это делать через компании, которые этим занимаются, так же зачастую у них же есть и бухгалтерские услуги.

Поставщики.

Одежду можно  закупать как через оптовые компании, так и напрямую у производителя. Разберем основные плюсы и минусы. Если мы покупаем у производителя, мы можем сэкономить на цене продукции, но у нас не будет большого ассортимента, что не очень хорошо. Второй вариант более предпочтителен, когда вы покупаете товар у оптовика, у оптовиков обычно ассортимент намного больше. 
Закупка товара может происходить в разных вариантах, но чаще всего вам приходится оплачивать всю партию товара сразу, так же учтите, что можно договориться и на 50% оплату за товары- что выгоднее будет для вас, и вы сможете сэкономить значительные расходы в самом начале. Поставщиков вы легко сможете найти в интернете введя такие запросы как одежда оптом, женская одежда оптом, мужская одежда оптом и так далее.

Помещение.

Если вы только открываете магазин одежды, и у  вас нет опыта ведения бизнеса, то вам стоит брать в аренду небольшое помещение от 10 кв.м  до 25 кв.м, или выбрать другие готовые бизнес планы. Во-первых, это разумно с точки зрения первоначальных затрат, во вторых, вы сможете оценить отдачу от ваших действий и принять решение: либо открывать еще один магазин, либо сворачивать деятельность. Для того, чтобы вам не пришлось сворачивать деятельность, нужно будет позаботиться о сбыте.

Сбыт  товара.

В интернете  есть такое понятие как трафик, так же в вашем бизнес плане  магазина одежды должен быть предусмотрен пункт сбыта товара (продажа), то есть количество проданных товаров зависит от трафика, то есть от числа проходящих людей рядом с магазином. Так же вы должны вести статистику, сколько человек зашло в ваш магазин и сколько вышло из него с покупками, каков средний чек товара. Следите, какая одежда продается лучше и сделайте так, чтобы она сразу попадалась на глаза при входе. Дайте возможность покупателям заказывать одежду по каталогам, предварительно взяв с них предоплату. Введите среди своего персонала форму одежды, и чтобы на груди висел бейдж например: Продавец Лариса, чтобы покупатели могли сразу определить, где продавец и смогли задать ему вопрос по товару. 
Так же разместите рекламный баннер перед входом в магазин, который будет привлекать покупателей в ваш магазин. И расклейте объявления у подъездов близлежащих домов, что ваш магазин открылся, чтобы люди узнали о нем и стали приходить к Вам.

Продавцы, персонал.

Для начала бизнеса  вам понадобится 2 продавца, работающих посменно, для того чтобы не нарушать Трудовой кодекс РФ.  Это будет большим плюсом, так как ваш магазин сможет работать и в субботу и в воскресенье,  многие люди предпочитают делать покупки именно на выходных. Это обеспечит дополнительные продажи, а может, даже и их основную часть. Поэтому не пренебрегайте этим и берите 2-х сотрудников. Персонал можно набирать из газет или самому дать объявление о работе. Не забудьте подписать договор с вашими сотрудниками о материальной ответственности, и проводите периодически внеплановую ревизию по товарам и наличности в кассе, чтобы предотвратить воровство среди сотрудников. 
Для ведения операционной деятельности вам понадобится бухгалтер, бухгалтерию одного небольшого магазина можно поручить сторонней организации или бухгалтеру, который берет магазины или другие предприятия на обслуживание, это позволит сэкономить на зарплате бухгалтера, то есть автоматически повысить прибыль.
Оборудование, инвентарь.
Из оборудования вам понадобится кассовый аппарат и торговое оборудование, вешалки, стулья, торговая стойка и так далее. Все это можно купить, либо посмотреть в местную газету и найти объявления о продаже торгового оборудования, либо найти в интернете и заказать, доставят вам товар с помощью транспортной компании.

Инкассация.

В конце дня  вам нужно будет сдавать все  деньги на инкассацию, они будут  занесены на ваш расчетный счет. В кассе остается лишь кассовый остаток.

Расходная часть. Бизнес план магазина одежды.

Товар (одежда) – 100 000 рублей
Помещение 15 кв. м (в разных городах по-разному) – 15000 рублей в  месяц
Персонал 2 человека + 1 бухгалтер -  20.000 зарплата в месяц 2 продавцам, 5 000 –зарплата бухгалтера за месяц, итого: 25000 рублей в месяц.
Оборудование, инвентарь – 2000 рублей на 1 кв.м, 15 х 2000 = 30 000 рублей
Банковские услуги (в том числе инкассация)  - 1000 рублей в месяц
Рекламный баннер, реклама на подъездах – 15 000 рублей
Регистрация ИП, ООО – 10 000 рублей
Обратите внимание, что могут быть непредвиденные расходы, которые вы должны учесть в бизнес плане магазина одежды - 50 000 рублей. Расходы есть постоянные, такие как зарплата для персонала, банковское обслуживание и условно реклама. У вас должен быть запас как минимум на 5 месяцев для постоянных расходов.
Итого: 100 000 + 15 000 + 25000 + 30 000 + 15 000 +10 000 + 50 000 = 245 000 расходы на первый месяц.
Постоянные расходы: 25000 + 1000 + 5000 (реклама) = 31 000 рублей в месяц * 4 = 124 000 рублей.
Итого для полноценного открытия бизнеса нам нужно: 245 000 + 124 000 = 369 000 рублей.

Доходная  часть.

Вот и все: просто мы делаем наценку на товар от 100 до 300% ( если меньше, то ищите других поставщиков) маржа должна быть большой на вложенный капитал, иначе можете закрывать лавочку!

Заключение.

Вот так для  начала бизнеса вам придется пойти  на определенный финансовый риск, но если вы все будете делать правильно, то вы сможете зарабатывать на этом. Уверен, что бизнес план магазина одежды поможет вам. Успехов!

Автор: Христенко  Игорь 

Бизнес-план магазина одежды скачать 

Торговля  одеждой всегда была прибыльным бизнесом.  

Наиболее  весомой отличительной особенностью рынка является его ярко выраженный социальный характер потребления, так как ничто не говорит так много о своем владельце, как его одежда. Она демонстрирует уровень дохода, отражает принадлежность к социальной группе и показывает стиль жизни хозяина. Из этого следует основная задача консультанта в магазине - помочь клиенту в формировании имиджа, выяснение того, каким он себя видит и что ему подход наилучшим образом.  

Увеличение  спроса на модную одежду является свидетельством развития покупательной активности населения. Жители мегаполисов готовы отдавать большие деньги за то, чтобы чувствовать себя комфортно и выглядеть оригинально. Число магазинов, которые реализуют дорогую одежду, обувь и аксессуары известных мировых производителей также увеличивается. Перед тем, как начать заниматься данным бизнесом, вам необходимо скачать бизнес-план магазина одежды, учесть все особенности этого рынка и быть готовым к трудностям. 

Перспективным направлением с точки зрения размещения новых магазинов специалисты отмечают юго-запад Москвы, в частности Ленинский проспект.  

Торговля  модной одеждой — это очень  тяжелый бизнес, так как подвержен  непредсказуемому влиянию модных течений, которые в короткое время могут  сделать владельца очень состоятельным  бизнесменом или, наоборот, полностью разорить за несколько месяцев. Зависимость от моды, капризов и вкусов покупателей оказывает влияние на специфику управления и маркетинг магазинов модной одежды.  

В вашем  бизнес-плане магазина одежды следует  правильно определить будущий спрос и надлежащим образом спланировать объем закупок. Ваш менеджер по закупкам, как и маркетологи, обязан тщательно изучить тенденции моды и планировать ассортимент соответственно. 

На сегодняшний  день маркетинговые коммуникации магазина одежды направлены на то, чтобы сформировать в глазах потребителя имидж магазина, как максимально адекватный образу самого потребителя, что в итоге способствует повышению лояльности со стороны целевого рынка. Важно, чтобы торговая марка ассоциировалась со стилем жизни покупателя, тогда он будет отдавать предпочтение именно этой марке. Ваш магазин или торговая сеть должна быть четка позиционирована, демонстрируя, кто вы, что вы предлагаете и в чем ваша особенность по отношению к конкурентам. 

Составьте профиль целевого потребителя. Учтите социально-демографические (пол, возраст, доход, занятость, и др.), поведенческие (где покупают одежду, по какой цене, как часто, с кем советуются) и психографические характеристики (как проводят свободное время, их хобби, психология, мотивация). В данной ситуации полезным будет комплексное исследование рынка и всесторонний бизнес-план магазина одежды. 

Выбирая место для будущего магазина, обратите внимание на следующие факторы: 

- имидж  магазина, его соответствие расположению.

- насколько плотной является конкуренция

- достаточны  ли пешеходные потоки

- каков  уровень социально-экономического  развития района

- наличие  парковки 

Основные  статьи затрат согласно бизнес-плана  магазина одежды приходятся на организацию  торгового пространства, отделку помещения. Важно осознавать, что изысканная простота интерьера одних торговых точек может стоять больше, чем броский дизайн других 

Торговая  надбавка на одежду закладывается на уровне 200-300%, изначальный размер инвестиций, необходимый для открытия магазина одежды, колеблется в среднем в пределах 60–80 тысяч долларов. Эта сумма включает:

- аренду  торгового помещения (около 100 квадратных метров)

- оформление  фасада, а также вывеска

- ремонт 

- торговое  оборудование

- оплата  первой партии одежды 

В данном бизнесе огромной популярностью пользуется франчайзинг, с помощью которого вы сможете использовать опыт крупных сетей и пользоваться их торговой маркой, что сократит ваши затраты и позволит подняться точке рентабельности в вашем бизнес-плане магазина одежды гораздо выше, а рыночные риски свести к минимуму. 

Общепринятой  практикой выдачи кредитов на развитие малого бизнеса является детальное  изучение бизнес плана, в котором  шаг за шагом описывается бизнес проект, делаются расчеты его рентабельности и окупаемости. Так как большинство бизнес планов разрабатываются по шаблонам, начинающие предприниматели активно используют глобальную сеть Интернет в поисках релевантной информации. На нашем информационном портале вы сможете скачать бесплатно готовый бизнес план магазина одежды и доработать его в соответствии с обстоятельствами развития бизнеса в вашем регионе. Финансовые расчеты и экономические выкладки, приведенные в бизнес плане, помогут вам лучше понять специфику вашего бизнеса и определиться с направлением его дальнейшего развития.

Цель  проекта

Организация работы магазина одежды.

Резюме  проекта

Инвестиции  – $43 000.

Возврат инвестиций – от 5 до 8 месяцев.

Чистая  прибыль проекта – от $5 000 до $8 000.

Описание  проекта

Торговля  одеждой является очень прибыльным бизнесом, себестоимость товара здесь может достигать 20% от его отпускной цены. Бизнес план магазина одежды описывает, как открыть мультибрендовый магазин и получить с него прибыль. Магазин будет расположен в крупном торговом центре на площади в 50 квадратных метров. Он должен работать без выходных, по 12 часов в день. Одежда в магазине будет в основном свободного стиля – джинсы, футболки, свитера: как женская, так и мужская, с упором на унисекс, у которого самый быстрый оборот. 

Предметная  область

В нашей стране, как правило, выгоднее торговать одеждой импортного производства. Закупать ее можно как в шоу-румах дистрибуторов, так и непосредственно у производителя. Второй вариант используется для закупок одежды в Турции. Но это предполагает наличие некоторого опыта, так как здесь есть много вопросов связанных с транспортировкой груза, его растаможки и хранения. Поэтому начинающим предпринимателям рекомендуется составлять бизнес план магазина одежды, ориентируясь на закупку товара у дистрибуторов. Они предлагают товар с 80-150% наценкой, на которую можно накрутить еще столько же. Так же практикуется приобретение товара с отложенным платежом, по таким схемам как 20% денег сразу и через месяц остальные, что позволяет с минимальными затратами обзавестись необходимым товаром. Бизнес план магазина одежды должен учитывать такую специфику приобретения товара у дистрибуторов, как сезонность поставок. Многие дистрибуторы принимают заказы на коллекции весна-лето и осень-зима два раза в год. Таким образом, недобор товара может привести к пустующим полкам магазина под конец сезона, а перебор – к необходимости перепродавать его ниже себестоимости в стоковые магазины.

Классификация и характеристика целевой аудитории

Молодежь  и люди среднего возраста, в целом  все обычные посетители торговых центров. Это могут быть как студенты, так менеджеры среднего звена и предприниматели. Бизнес план магазина одежды должен иметь четкую маркетинговую стратегию, что бы в общем потоке найти свою целевую аудиторию.

Конкуренция

В этой области одна из самых высоких конкуренций, обойти которую можно только товаром, который будет расширять ассортимент, представленный на рынке.

Перспективы проекта

Как правило, подобные проекты перерастают в  сети магазинов и бутиков, с возможностью занятия дистрибуцией как отдельным бизнесом.

Риски

Главным риском этой деятельности является недостаточный  спрос или его отсутствие. Что  бы избежать возникновения такой  ситуации, необходимо нанять опытного маркетолога или менеджера по закупкам, с обязательным опытом работы в этой сфере. Он будет должен внимательно следить за тенденциями моды и предугадывать возможные тренды, формируя оптимальный ассортимент и объем закупок.

ТЭО и особенности  реализации

Для расчета  затрат, этот бизнес план магазина одежды использует усредненные цифры:

    открытие  предприятия: $1 000;

    ремонт  помещения: $5 000;

    наружная  реклама: $1 000;

    аренда: $3 000/мес.;

    оборудование: $3 000;

    товар: $5 000/мес. ($25 000 первая партия);

    маркетинг: $1 000/мес.;

    фонд  заработной платы: $4 000/мес.

Оборудование

Кассовый аппарат, стойка, манекены и другое торговое оборудование, комплектация которого зависит от дизайна помещения и выбранного способа подачи товара.

Персонал

Директор, два продавца, менеджер по закупкам (маркетолог), приходящий бухгалтер.

Загрузка  предприятия и выручка

Данный  бизнес план магазина одежды ориентирован на среднюю выручку, позволяющую  ежемесячно получать доход в размере 5-8 тысяч долларов.

Выводы

Это бизнес с хорошей рентабельностью, но для  организации его работы нужен  подробный бизнес план магазина одежды, а так же высокая загрузка собственника. Другими словами, это тот бизнес, которым нужно заниматься и контролировать процесс. 
 

Описательная  часть бизнес-плана  магазина одежды

Назначение  бизнеса: Открытие мультибрендового магазина одежды.

Цель  проекта: Реализация одежды хорошего качества от известных производителей.

Спрос: Основа этого бизнеса – грамотное прогнозирование покупательского спроса. Немодный товар бывает трудно продать даже со значительной скидкой, а недостаточный объём и скудный ассортимент могут отпугнуть потенциальных покупателей.

Маркетинг и сбыт: Бизнес на реализации модной одежды – весьма непростой, он зависим от постоянно изменяющихся модных течений и предпочтений покупателей. Вы должны провести тщательные маркетинговые исследования, изучить ассортимент конкурирующих магазинов и предложения наиболее востребованных брендов.

В Западных странах  успешно применяется на практике теория Differencial Congruence, которая направлена на формирование покупательской лояльности к данному магазину. Это достигается определёнными маркетинговыми приёмами, призванными создать имидж магазина как наиболее соответствующий образу потенциального покупателя.

Дисконтные карты, скидки и подарки – это, конечно, хорошо, но, если человек будет уверен, что данная марка наилучшим образом соответствует его жизненному кредо (например, «элегантность и стиль», «утончённость и безупречный вкус» и т.п.), то он не только станет постоянным вашим покупателем, но и порекомендует вас своим друзьям и знакомым.

Помещение. В данном случае оптимальный вариант – аренда помещения на первом этаже дома или в торговом центре. Место должно быть с большой проходимостью и удобной паковкой. Необходимо учитывать наличие конкурентов и степень социально-экономического развития выбранного района.

Персонал. Наиболее значимые сотрудники для вашего нового бизнеса – маркетолог и менеджер по закупкам. От их знаний модных новинок, правильного прогнозирования трендов на предстоящий сезон и подбора ассортимента товара будет зависеть успех вашего магазина.

Бизнес-план магазина одежды. Финансовая часть.

Основные  затраты:

Аренда  помещения. Для того чтобы предлагать покупателям достаточный ассортимент товара потребуется помещение площадью от 60-100 кв.м. Цены на торговые площади в Москве и, скажем, в Тюмени значительно отличаются. Аренда в хорошем районе в разных городах может составить от 1000 руб. до 700-1000 долларов за квадратный метр.

Наружная  реклама магазина – 15-30 тыс. руб.

Ремонт  и дизайн интерьера – от 3 тыс. руб. за кв.м.

Оборудование  – от 2-3 тыс. руб. на кв.м.

Покупка первой партии одежды – от 500-700 тыс. руб.

Фонд  оплаты труда – от 250-300 тыс. руб.

Совокупность  затрат на открытие магазина одежды составит от 2,3-2,7 млн. рублей.

Доходы. В магазинах подобного рода торговая наценка может составлять 200% и более процентов, если только вы не реализуете изначально очень дорогие эксклюзивные вещи.

Окупаемость магазина одежды составляет 2-2,5 года.

 
Бизнес-план магазина модной одежды 

Торговля модной одеждой — исключительно прибыльный бизнес. Его обороты в России оцениваются в 150 миллионов долларов. А ежегодный оборот одного из главных европейских игроков рынка — компании Zara — составляет 2,4 миллиарда долларов. 

Бизнес-план магазина - характеристика рынка

Отличительная особенность рынка одежды — ярко выраженный социальный характер потребления продукции магазина. Наверное, никакой предмет не скажет так много о своем владельце, как одежда. Она отражает уровень дохода, принадлежность к социальной группе и стиль жизни. 

Посредством одежды человек «конструирует» свой образ и для самого себя, и для окружающих. Соответственно, основная задача обслуживания в магазине одежды — помощь в формировании имиджа клиента: выяснение того, каким он себя видит, как должен одеваться такой человек, что ему подходит больше всего. 

Ежегодно рынок  модной одежды России растет на 10–15%. Такая  тенденция наблюдается в течение  последних трех лет. Увеличение спроса на модную одежду — один из непременных  атрибутов развития покупательной  активности населения. А поскольку  рынок чутко реагирует на запросы потребителей, предложение на рынке модной одежды также увеличивается. Жители мегаполисов готовы дорого платить за свой гардероб. Соответственно, увеличивается и число магазинов, реализующих дорогую одежду, обувь и аксессуары известных мировых производителей. 

Участники рынка  одежды полагают, что доля модных товаров  в общем объеме продаж составляет не более 50%. В области предложения  имеется множество незаполненных  товарных ниш. 

Магазины  модной одежды в Москве

До последнего момента безусловным лидером в распространении торговли модной одеждой оставались магазины Москвы, ежегодно увеличивающая объем продаж на 30–40%. Более того, российская столица по этим параметрам обогнала даже другие города мира. В 2001 году московский магазин Fendi вышел на третье место после римского и нью-йоркского, Dolce&Gabbana — на второе после миланского, магазин Gucci — на второе место после нью-йоркского, а магазин Вrioni — на первое место по абсолютным объемам продаж (по данным компании Mercury). Самыми любимыми брендами одежды представители среднего класса признали Oggi, Wool&Cotton, Colin’s, Sasch, Ellen Kloss. 

В настоящее  время в столице работает 29 сетей  мультибрендовых магазинов. К сетевым мультимарочным игрокам можно отнести: компанию «Подиум», в состав которой входят пять магазинов, «Кашемир и Шелк» — 11, Uomo Collezioni — 4 и «Фараон» — 3 магазина. В среднем же количество магазинов в сетях на розничном рынке одежды класса «люкс» равно трем. 

При этом практически  половина всех московских розничных  магазинов элитной одежды расположилась в пределах Садового кольца. За центром следует западная часть столицы: на Кутузовском проспекте и в близлежащих районах сконцентрировано 20 % бутиков. 

Одним из перспективных  направлений с точки зрения размещения новых магазинов маркетологи называют юго-запад Москвы, в частности Ленинский проспект. На данный момент в столице представлено 287 марок модной одежды, работает 180 мультибрендовых и 125 монобрендовых магазинов. Однако, несмотря на внушающую статистику, эксперты считают, что рынок модной одежды в Москве на данный момент насыщен не полностью. Ежегодно открываются десятки бутиков, и даже на месте закрывшегося непременно появляется магазин того же формата. В качестве иллюстрации повышенной активности игроков рынка модной одежды можно привести пример с заполняемостью магазинами всевозможных торговых центров столицы: в момент открытия ТЦ бутики, как правило, занимают одну десятую общей площади. По прошествии 2–3 лет (этап раскрутки самого торгового комплекса) свободных мест не остается, а желающих открыть магазин не убавляется. 

Специфика бизнес-плана магазина

Торговля модной одеждой — специфический и  очень тяжелый бизнес. Тяжелый  — из-за непредсказуемости модных течений и веяний, которые могут  сделать владельца торговой марки очень состоятельным человеком или, наоборот, разорить за один сезон. Жесткая зависимость от моды, капризов и вкусов покупателей накладывает особый отпечаток на руководство «модным» бизнесом, практику маркетинга на рынке модной одежды. При составлении бизнес-плана вашего магазина учтите все особенности этого рынка и будьте готовы к трудностям. 

Продукт: управление ассортиментом магазина, торгующего модной одеждой. 

Основой розничной  торговли модной одеждой, от которой  зависит успех или провал магазина, является прогнозирование спроса. Товар, ставший вдруг немодным либо закупленный в чрезмерном объеме, иногда невозможно реализовать даже по закупочной цене. С другой стороны, недостаточный объем закупок магазина может привести к преждевременному истощению запасов и недовольству покупателей. 

Дело в том, что многие клиенты посещают конкурирующие  магазины, прицениваются и лишь потом  возвращаются за товаром. На рынке модной одежды в Москве один лояльный покупатель способен принести магазину несколько  тысяч долларов в год. 

Оптимальный объем  закупок важен для владельца  магазина еще и потому, что в  таком случае экономятся средства, расходуемые на транспортировку, таможню  и т. д. 

Менеджер по закупкам, как и маркетолог компании, должен тщательно изучать тенденции моды, внимательно отслеживая возможные тренды на будущий сезон и планируя ассортимент магазина. В связи с этим интересен маркетинговый прием, используемый в качестве стандарта работы персонала в розничных магазинах Западной Европы, включая магазины одежды: при отсутствии в магазине подходящего размера, модели, цвета продавец рекомендует покупателю посетить магазин конкурента, где сейчас, возможно, есть то, что ему нужно. При кажущейся неправильности подхода прием на самом деле эффективен как средство построения лояльности покупателя — «мы настолько заинтересованы в том, чтобы помочь нашим клиентам, что готовы пожертвовать сделкой и отдать ее конкуренту». 

Продвижение магазина

Данный пункт  в вашем бизнес-плане магазина один из самых важных. Уделите ему особое внимание. 

На сегодняшний  день в странах Запада маркетинговые  коммуникации модных магазинов —  как крупных сетей, так и бутиков, в большинстве случаев опираются  на популярную теорию, именуемую Differencial Congruence. Она учитывает особенности  потребительского поведения людей, которые стремятся приобретать модные вещи (теория относится не только к рынку одежды, но и к другим рынкам модных товаров — косметики, спортивных аксессуаров, и др.). Суть теории в следующем: маркетинговая политика компании направлена на формирование имиджа магазина как максимально адекватного образу потенциальных покупателей (self-image), что в итоге приводит к построению покупательской лояльности данному магазину: как аффективной (высокая оценка магазина, эмоциональная приверженность, устные рекомендации, нечувствительность к предложениям конкурентов), так и поведенческой (повторные покупки, увеличение стоимости разовой покупки). 

Формирование  лояльности не обязательно означает внедрение в магазине программ поощрения  — скидок, подарков, купонов и т. д. Если марка ассоциируется в сознании покупателя с его собственным стилем жизни (например, «элегантная бизнес-леди» SENSUS), то он будет покупать одежду именно этой марки. Но главное: приверженность одной марке приводит к тому, что клиент не только покупает одежду сам, но и информирует о марке свою референтную группу. 

Если магазин  или сеть удовлетворяют некоторым  условиям, то возможно применение теории Differencial Congruence. В частности, магазин  либо сеть должны быть четко позиционированы: кто мы, что предлагаем, для кого предлагаем и в чем наша особенность или отличие от конкурентов. 

Кроме того, необходимо иметь подробный портрет целевого потребителя с точки зрения социально-демографических (пол, возраст, доход, занятость, и др.), поведенческих (где покупают одежду, по какой цене, как часто, с кем советуются, величина разовой покупки, количество визитов в магазины перед покупкой, медиа-предпочтения, др.) и, что наиболее важно, психографических параметров (способ проведения свободного времени, интересы, хобби, психология, мотивация). Данное условие выполнимо при проведении розничной сетью комплексного исследования рынка. 

Здесь следует  отметить важный момент: покупатель узнает либо свой текущий self-image (я такой  сейчас), либо желаемый (я хочу быть таким). Данное различие хорошо знакомо психологам и зависит от уровня самооценки человека и стремления к социальной мобильности, от желания приобщиться к эталонной социальной группе. Впрочем, для компании, торгующей модной одеждой, это не столь важно — обе группы одинаковым образом отреагируют на появление магазина, который «для них — в самый раз». 

Маркетинг взаимоотношений  для единичного магазина, бутика, обладает следующими особенностями:

    Доминирующим  инструментом построения долгосрочных отношений магазина с клиентами является собственно общение — общение консультантов или даже владельцев магазина с клиентурой. Зная покупателей по имени, встречая постоянного клиента, продавец строит отношения, близкие к дружеским, укрепляя лояльность покупателя. Для сети магазинов с интенсивным потоком клиентов применение данного принципа затруднительно, однако для небольшого элитного магазина, напротив, выполнимо и потенциально прибыльно;

    Другими инструментами  построения отношений с клиентами  здесь могут быть все адресные формы маркетинговых коммуникаций: письма (обычные и e-mail), телефон, и др.

    Крайне полезным и выгодным для привлечения посетителей  повторно в магазин является система  дисконтных карт (или клубных карт). Если ваши покупатели - это в основном женщины, то знайте, что многие из них очень любят скидки (людям, которые к скидкам в 3-7% относятся ровно, это понять сложно). Дайте им такую карту, при выдаче возьмите сотовый телефон и при появлении новых коллекций и распродажах - информируйте их по sms. Очень действенный инструмент. 

Место: роль расположения магазина

Еще одна особенность  поведения покупателей модной одежды — оценка расположения магазина. Здесь  нет семейных выездов за покупками  на окраину города. Почему место  важно? Все тот же принцип Differencial Congruence — район, окружение магазина участвуют в формировании его имиджа в сознании покупателя. 

При выборе места  для модного магазина, то есть при  сопоставлении нескольких альтернативных торговых зон (ТЗ), необходимо обратить внимание на:

    имидж ТЗ (в восприятии целевого рынка);

    плотность конкуренции;

    интенсивность и характер пешеходных потоков;

    уровень социально-экономического развития района;

    перспективы возведения строительных объектов в  ТЗ и их характер;

    наличие парковки.

Бизнес-план магазина - создание «с нуля»

Основные затраты при открытии магазина модной одежды — это расходы на организацию торгового пространства. Стоимость помещений, расположенных в удобном многолюдном месте, — от 1000 долларов за квадратный метр. Одна из важных составляющих — стоимость отделки помещения, торгового оборудования. Нужно отметить, что многие производители предъявляют определенные требования к оформлению магазина. Следует понимать, что изысканная простота интерьера одних магазинов модной одежды стоит не меньше, чем броский дизайн других. Кроме того, надо учитывать, что коллекции известных брендов в основном состоят из целой линейки продукции, а не из разрозненных сегментов. В хорошем бутике представлен ассортимент от пальто до носков — все необходимое. Многие известные дома моды, заключая договоры, ставят одним из условий выкуп сезонной коллекции полностью, что зачастую накладно для владельцев магазинов. 

Проведя маркетинговые  исследования, можно заранее оценить  рентабельность магазина одежды. Закладываемая  торговая надбавка может достигать 200–300 %, если речь не идет об эксклюзивной одежде известной марки, которая и так очень дорога. 

Еще одно слагаемое  успеха в данном бизнесе — квалифицированный  персонал. Сотрудники таких магазинов  должны уметь распознавать желания клиента, предлагать, но не навязывать варианты, выступать в роли стилиста. Профессиональных продавцов-консультантов на рынке труда очень немного, поэтому владельцам приходится самостоятельно подбирать людей, оплачивать их дополнительное образование или самим обучать персонал. Предполагаемый размер инвестиций, необходимый для открытия одного магазина модной одежды, составляет в среднем 60–80 тысяч долларов.

Эта сумма складывается из следующих затрат:

    аренда торгового  помещения от 100 квадратных метров;

    вывеска (не менее 1000 долларов);

    ремонт помещения (от 100 долларов на квадратный метр);

    оборудование  и освещение (в среднем 95 долларов на квадратный метр);

    оплата первой поставки одежды (зависит от марки, но не менее 10 тысяч долларов).

В разных регионах размер инвестиций может варьироваться в зависимости от стоимости услуг и материалов. 

Франчайзинг магазинов модной одежды

Было время, когда  по франчайзингу в России развивались  только иностранные торговые сети модной одежды. За последние два года ситуация изменилась — у нас появилось много сильных независимых российских франчайзеров, построивших свой бизнес именно в индустрии модной одежды (Sela, «Гота», «Партизан», «Ло», «Глория Джинс», SENSUS и пр.), на данный момент развивающих свои сети. Более подробно об этом смотрите статью бизнес план для франшизы. 

Огромная популярность франчайзинга основана не просто на эффективном  развитии бизнеса крупных фирм и  предприятий. В большей степени  успех объясняется тем, что малому предприятию или частному предпринимателю предоставляется возможность организовать свое собственное дело в качестве франчайзи какой-либо торговой марки. 

Действительно, создать собственный бизнес в  модной индустрии без какого-либо опыта предпринимательской деятельности, хорошего бизнес-плана и знания законов рынка практически невозможно. В то же время, сотрудничество с зарекомендовавшей себя на рынке модной одежды компанией на условиях франчайзинга позволяет предпринимателю воспользоваться уже функционирующей концепцией и методикой ведения бизнеса, а соответственно, избежать многих проблем. Таким образом, механика франчайзинга изначально освобождает бизнесмена от дополнительных затрат и вложений, которые ему пришлось бы совершать, создавая подобный бизнес «с нуля». В реальности это означает следующее: используя уже известный товарный знак, франчайзи автоматически привлекает к себе клиентов этой компании. Это сократит ваши затраты и точка рентабельности в вашем бизнес-плане магазина будет выше. 

Франчайзи покупает готовый бизнес, занявший определенную нишу, технологии которого были опробованы на практике, что, естественно, уменьшает  предпринимательский риск. Обладатель франшизы гарантирует себе определенную стабильность на рынке, возможность  лучшего планирования собственного дохода и прибыли. 

Являясь владельцем торговой марки и имея право на процент прибыли франчайзи, франчайзер материально заинтересован в  коммерческом успехе каждого магазина (франшизной точки). Именно поэтому  франчайзеры оказывают всестороннюю помощь своим магазинам. Во-первых, это касается консультационной поддержки по всем основным аспектам ведения магазинного бизнеса (организация управления, технология продаж магазина и другое). Помимо этого, франчайзер предоставляет возможность приобретения расходных материалов на льготных условиях. Не менее важный аспект франчайзинговых отношений, способный ощутимо снизить издержки франчайзи, — реклама. 

Несомненно, франчайзинг  для магазина — очень удобный  способ создания модного бизнеса, в  условиях которого риски предпринимателя сводятся к минимуму. Об особенностях написания бизнес-плана для франшизы, читайте материал бизнес план для франшизы на нашем сайте.

 
 
Бизнес  план для франшизы
 
При открытии собственного дела, сложно начать с  чистого листа и справиться одному не подготовленному человеку со множеством «подводных камней» в деле ведения  бизнеса. Проще это делать, входя  уже в готовый бизнес. Понятно, что никто Вас в долю просто так не возьмет, и за это придется платить – покупать франшизу – право на использование отличительных символов, торговой марки специальных приемов обслуживания и так далее, у правовладельца. Подобный путь развития популярен и опробован многими. В бизнесе его принято называть франчайзинг – распространение путем продажи на определенных условиях «лицензии» или особых условий ведения бизнеса. 

Для покупки  франшизы нужны деньги и порой  не малые. Как правило, у новоиспеченного  желающего открыть свое дело своих  средств не хватает, тогда приходится привлекать деньги со стороны – искать инвесторов. Последние же, крайне осторожно относятся к своим средствам и просто так вкладывать их в Ваш бизнес не станут. В необходимости этих вложений в Ваш бизнес их нужно убедить. Что ищет инвестор в любом предложении вложить деньги? Это «всего лишь» два пункта: 1) доходность, 2) надежность. 

Соответственно  в этом Вам его и нужно убедить, чтоб получить деньги на открытие проекта. Получить финансирование под покупку  франшизы проще, чем под открытие нового, еще не показавшего результатов бизнеса. Франшизу продают, как правило, прибыльные и уверенные в своем развитии кампании. Инвестор, скорее всего, сталкивался с ними, так или иначе: как потребитель или обыватель. Видел рекламу, что-то потреблял сам, слышал от друзей-знакомых и прочее. Хотя все-таки, некоторые вполне конкретные моменты придется отразить в бизнес-плане. 

Введение: описать вид деятельности, занятие которым нужно финансировать. Дать характеристику услуге или продукту, сбыт которого намечается с указанием круга потребителей и степени насыщенности рынка подобным товаром. То есть, стоит ли вообще начинать такую деятельность, спрос на которую уже удовлетворен в значительной мере и у нового бизнеса не будет перспективы роста. 

Управление: как говорится «кадры решают все» и подтверждение этому необходимо подробно изложить. Кто и кем будет управлять, какие функции исполнять. Описать структуру управления как таковую и привести доводы «за». 

Маркетинг: подразумевает подробный анализ сильных и слабых сторон ведения выбранного дела в отношениях с поставщиками, подрядчиками, государственными органами, конкурентами и т.д. Так же сложности могут быть и внутри хозяйственных процессов. Большую часть этих данных собрать проще, опять же, при входе в готовый бизнес через покупку франшизы. 

Финансовые  прогнозы: в этом пункте нужно раскрыть один из важнейших аргументов в сторону «да» финансирования проекта. Инвестору нужно подробно и точно указать какую доходность будет приносить открываемое дело. Как правило, расчет производится из наихудшего сценария развития событий или представляется три сценария: плохой, нормальный и хороший. Это придаст солидность расчетам. 

Затраты: в этом разделе предстоит собрать все расходы на открытие и ведение бизнеса. Удобнее сделать это сгруппировано по элементам или статьям. Полезным данный раздел останется даже если финансирование будет произведено за счет собственных средств. Чем дотошнее в деле прогнозирования расходов будет произведен расчет, тем меньше неприятных новостей ждет организатора собственного дела в процессе ведения бизнеса. Расходы могут оказаться не предусмотренными и, что более неприятно, не обеспеченными средствами. А это всегда отрицательно сказывается на ведении еще не окрепшего бизнеса. 

Несмотря на массу нюансов, вход в готовый бизнес по средствам франшизы проще, чем начало «оригинального» дела. Становясь в цепь франчайзинга, уже знаешь, что система работает и приносит доход.

Средний класс в России есть. Пока маркетологи  и социологи размышляют о критериях, по которым можно определять эту социальную группу, и занимаются подсчетами, 
бизнесмены активно развивают ориентированные на средний класс сегменты рынка. Рынок обуви для среднего класса — один из наиболее динамично развивающихся. 
Деятельность в этом направлении сулит предпринимателям немалые доходы, но вместе с тем несет с собой немалые риски. Снизить их можно, пиобретя франшизу 
известного бренда.

Маркетологи определяют нижнюю ценовую планку обуви для среднего класса как 100 долларов. Этот сегмент представлен такими сетевыми операторами, как TJ 
Collection, Carlo Pazolini, «К-С», «Эконика», Ecco, Salamander, BATA. Судя по тому, что число открываемых ими магазинов растет, дела на рынке складываются 
неплохо. 

Так, по словам владельца компании Pakerson Андреа Бротини, продажи обуви его фирмы в нашей стране увеличиваются на 30–35 % ежегодно, как за счет роста 
популярности бренда, так и благодаря развитию дистрибьюторской сети. Не удивительно, что президент Национальной итальянской ассоциации обувщиков (ANCI) 
Россано Сольдини недавно заявил, что Россия в 2005 году станет приоритетным экспортным рынком для итальянских производителей обуви. Известно, что лояльность 
российских потребителей к итальянским маркам достаточно высока. 

Наряду с итальянцами, на российский рынок ориентируются немцы, финны, испанцы и бразильцы, представляющие торговые марки для middle class. Похоже, что у них 
все получится, поскольку социальные и рыночные тренды сейчас самые благоприятные. 

Процентное соотношение покупательской активности в нижнем и среднем сегментах рынка обуви меняется в пользу последнего. Предпосылок к этому несколько. Во- 
первых, растет число людей со средним достатком. Сегодня в России проживает более 13 миллионов представителей среднего класса, — таковы результаты 
исследования, проведенного весной 2005 года Всероссийским центром уровня жизни (ВЦУЖ). Отметим, что 13 миллионов человек — это 9 % всего населения страны. 
Еще пять лет назад данный показатель был вдвое меньше. Критерием, по которым ВЦУЖ причислял россиян к среднему классу, являлся их среднедушевой месячный 
доход: это москвичи, зарабатывающие 35–70 тысяч рублей в месяц, и жители регионов с ежемесячным доходом 12–27 тысяч рублей. Во-вторых, люди, имеющие высокий 
и средний достаток, обувь приобретают чаще, чем их малообеспеченные сограждане. Статистика показывает, что 57 % женщин и 59 % мужчин, покупавших обувь в 
первом полугодии 2005 года, имеют средний и высокий достаток. 

Приоритеты, которыми потенциальный покупатель руководствуется, выбирая магазин, поменяли позиции: на первый план вышли качество (61,5 % респондентов) и бренд 
(48,7 %). Решающий для людей с низким достатком фактор цены опустился на третье место (31 %). Таковы результаты исследования, проведенного компанией 
«Мастерс-Маркет». 

Маркетологи выделяют несколько причин, по которым люди, имеющие возможность выбирать, склоняются к приобретению обуви от зарекомендовавшего себя бренда. Во- 
первых, это специфика обувного рынка: при покупке обуви торговой марке уделяется больше внимания, чем при покупке одежды, поскольку некачественная обувь 
встречается в магазинах чаще, чем некачественная одежда, а последствия неудачной покупки более серьезны. Во-вторых, обуви, наряду с часами, придается 
статусное значение, которое входит в первую десятку нематериальных ценностей среднего класса. В-третьих, важную роль играет легенда бренда, позволяющая 
приобщиться к тому или иному образу жизни, символу, социальной категории. 

Очевидно, что ориентированность среднего класса на марку заставляет продавцов обуви изыскивать новые варианты развития бизнеса. Уже сейчас игроки рынка 
говорят, что реализация товара с четким известным брендом приносит бо’льшую прибыль, чем слабого или немаркированного. Дело, однако, осложняется тем, что 
процесс «взращивания» успешного бренда — долгосрочный, трудоемкий и затратный. Далеко не каждая корпорация располагает средствами для ведения рекламной 
кампании в общенациональном масштабе. Поэтому стремление розничного продавца встать под знамена сильного бренда вполне объяснимо. Розничным игрокам это 
выгодно еще и потому, что львиная доля забот о раскрутке бренда лежит на его владельце, а дивиденды от рекламной кампании получают оба. 

Преимуществ франчайзи перед конкурентами несколько. Во-первых, это получение хорошо организованного, конкурентоспособного бизнеса, который оперирует 
грамотными концепциями управления, планирования, логистики, маркетинга. Во-вторых, сводятся к минимуму потери, связанные с закупкой не востребованной рынком 
продукции. Некоторые розничные структуры не продают и половины того, что заказали на сезон. «Сегодня для игроков, которые не обладают какими-либо 
специальными технологиями — будь то эксклюзивная концепция, или очень лояльный «костяк» постоянных покупателей, или определенный имидж, или какие-то хитрые 
возможности ликвидировать все свои промахи, — обувной бизнес становится очень рискованным», — признается Илья Буздин, директор по маркетингу и продажам сети 
«К-С». 

В отличие от независимых продавцов, полагающихся при комплектации заказа больше на чутье, франчайзи получает модельный ряд, подобранный высококлассными 
специалистами. Дело в том, что крайне сложно угадать, какие коллекции будут пользоваться спросом в предстоящем сезоне. То есть универсальная концепция 
«черные туфли и в пир, и в мир», приемлемая для аудитории с невысоким уровнем доходов, для среднего класса уже не годится. Ориентиры на прошлогодних лидеров 
неуместны, поскольку для платежеспособного клиента важны интересный дизайн и индивидуальный стиль, а они постоянно меняются в зависимости от модных 
тенденций. 

«Одним из конкурентных преимуществ таких серьезных франчайзеров, как Carlo Pazolini, является уникальная мультибрендовая коллекция обуви, — комментирует Нина 
Семина, руководитель департамента франчайзингового консалтинга КГ “Магазин готового бизнеса”. — Это заслуга профессиональных и опытных байеров компаний. 
Подготовка по-настоящему хорошей коллекции — дорогостоящий процесс, который длится практически круглый год. Для отдельно взятого самостоятельного магазина 
осуществление такой программы невозможно в первую очередь с финансовой точки зрения».Еще ряд преимуществ относится к сфере взаимоотношений франчайзи и 
франчайзера. Франчайзер консультирует своих франчайзи на протяжении всего бизнес-процесса. В то же время франчайзи сохраняют свободу маневра, выступая как 
самостоятельная бизнес-единица, осуществляющая оперативное управление магазином, в том числе складскими запасами. То есть франчайзи может следовать 
рекомендациям головной компании, однако распродажи, скидки и акции, как правило, проводит по своему усмотрению. Кроме того, владелец бренда, как правило, 
обеспечивает своим франчайзи гибкую систему приема заказов, позволяющую оперативно реагировать на рыночные процессы, а также привлекательную систему скидок, 
благодаря которой уровень прибыли остается стабильно высоким и позволяет использовать технологию продаж «до последней пары». 

Франшизный пакет обычно включает в себя не только договор на право использования бренда. В его стоимость входит сумма паушального взноса, стоимость 
необходимого оборудования, ремонта помещения и другие затраты, связанные с открытием франчайзингового бизнеса. 

Обязательное условие пользования торговой маркой в торговом франчайзинге — оформление торговых залов в соответствии с предписанием компании-франчайзера. 
Понятно, что эти рамки необходимы для продвижения бренда и узнаваемости стиля. Хорошо узнаваем индивидуальный дизайн всех магазинов таких компаний, как TJ 
Collection, Carlo Pazolini, «К-С», «Эконика», Ecco, Salamander. К созданию дизайна магазинов Carlo Pazolini, например, привлекается большая группа 
специалистов из Италии, Франции и России. Дизайн ориентирован как на мужскую, так и на женскую аудиторию и меняется одновременно в зависимости от сезона. 
Разработка дизайн-проекта магазина франчайзи осуществляется архитектором компании в соответствии с корпоративными стандартами. 

Стоимость проекта, как правило, составляет 20–40 долларов в расчете на один квадратный метр общей площади (в зависимости от особенностей помещения). После 
утверждения дизайн-проекта составляется смета на оборудование и материалы, а также перечень необходимых работ. Для выполнения общестроительных, ремонтных, 
отделочных и других работ обычно привлекают специализированные подрядные организации, имеющие лицензии на соответствующие виды деятельности. 

Как правило, у компаний-франчайзеров есть детально разработанные требования не только к оформлению магазина и к торговому оборудованию, но и к расположению 
торговой точки. Помещение должно находиться в центральной части города или вблизи одной из оживленных городских магистралей, иметь удобные подъездные пути, 
общую площадь магазина — от 100 до 250 квадратных метров, торговую — 70–170 квадратных метров. 

Размер инвестиций, необходимых для открытия франчайзингового обувного магазина (без учета стоимости аренды помещения или его приобретения в собственность), — 
от 200 тысяч долларов. В эту сумму входит закупка самой коллекции обуви (для начала необходимо будет приобрести 180–200 артикулов), ремонт и дизайнерское 
оформление торгового зала, стоимость торгового оборудования. 

Однако условия франшизы обеспечивают столь высокую прибыль, что при грамотном подходе затраты на создание магазина удается окупить за год-полтора. Средняя 
торговая наценка, например, во франчайзинговом магазине Carlo Pazolini составляет 70–80 %. 

В обувной индустрии, как и в любом деле, самое сложное — начало. Сколько бизнес-проектов так и не было реализовано из-за элементарного отсутствия 
первоначального капитала! Хотя опыт многих руководителей ныне процветающих компаний подсказывает, что эта проблема решается достаточно просто — были бы 
грамотные расчеты и уверенность в себе. К тому же сейчас появился выбор — банковские структуры выводят на рынок новые интересные предложения. 

Один из партнеров КГ «Магазин готового бизнеса» — ОАО «Пробизнесбанк» — предлагает своим клиентам уникальную возможность купить франчайзинговый бизнес с 
помощью кредита для начинающих франчайзи. Финансирование приобретения франшизного пакета предоставляется предпринимателям, имеющим действующий бизнес на 
территории России, в размере от 30 до 75 % от суммы необходимых инвестиций. Лимит кредитования устанавливается на основе оценки бизнес-плана нового 
предприятия и превышает стандартные лимиты финансирования компаний. 

Бизнес-план одежда