Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Бизнес- план ООО "Energy"

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение профессионального высшего образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт социально-гуманитарных технологий

Кафедра – Социологии, психологии и права

Направление – 080200 «Менеджмент»

Фитнес – центр (спортивный комплекс)
ООО «Energy»

БИЗНЕС ПЛАН

по дисциплине:

Бизнес планирование

Исполнитель:

студенты группы 11В11

Уразбаева И., Наклёвкина Ю.,
Баландина Н., Старосветская А.,
Бронникова К.

Руководитель:
доцент кафедры инженерного предпринимательства,
кандидат экономических наук
Трубченко Татьяна Григорьевна

ОГЛАВЛЕНИЕ

РЕЗЮМЕ

Фитнес - центр – это объект спортивно-оздоровительного назначения, предоставляющий комплекс фитнес - услуг. Идея – инновация фитнес – центра это то, что он открывается в городе с малым количеством конкурентов. Особенностью работы фитнес - центра является использование системы клубных абонементов – так называемых карт членов центра. Членская карта дает возможность неограниченного времени пребывания в центре в часы его работы и неограниченного количества посещений в период действия абонемента.
Цель написания бизнес плана: создание общества с ограниченной ответственностью «Energy», планирование организации бизнеса и привлечение для этого необходимых инвестиций.

Задачи бизнес плана:

Проанализировать ситуацию в отрасли;
Проанализировать рынок сбыта;
Проанализировать конкурентов;
Разработать маркетинг - план;
Разработать организационный план;
Разработать производственный план;
Составить финансовый план;
Исследовать потенциальные риски.

Актуальность данной темы обосновывается тем, что спрос на услуги оздоровительных спортивных центров в крупных городах России превышает предложение. Количество желающих приобщиться к здоровому образу жизни большое.

Организация «Energy» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, располагаемого в Томской области в городе Колпашево по улице Ленина 35. Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденная одним или несколькими лицами коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на доли определенных учредительными документами размеров.1 Законодательство РФ предъявляет гораздо меньшие процедурные требования к деятельности ООО (в том числе в том, что касается созыва общих собраний, раскрытия информации и др.), чем к деятельности АО. Это связано с тем, что количество участников ООО не может быть слишком велико (не более 50 человек в соответствии с Законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью», в противном случае оно обязано преобразоваться в ОАО), и с тем, что ООО не размещает своих акций на публичном рынке капиталов. Участники общества с ограниченной ответственностью несут материальную ответственность в пределах их вкладов.2

Вид деятельности – предоставление услуг в сфере спортивных услуг.

Организация предполагает аренду помещения площадью 800 м2.

Цели предполагаемого бизнеса: предоставление фитнес - услуг и получение максимально возможной прибыли.

Перспективы развития предприятия: в будущем – возможность расширения предприятия, повышение объемов производства.

Необходимые инвестиции – 1649 рублей.

Условия кредитования:

Срок предоставления кредита – 1 год.
Процентная ставка за кредит –11,38%, выплата кредита осуществляется помесячно равными долями.

Основные преимущества и уникальность предполагаемого бизнеса:

Использование минимального количества рабочих;
Ненасыщенность рынка выбранной сферы;
Малое количество конкурентов.
Рынок сбыта продукции: город Томск и Томская область.
Персонал предприятия это слаженная управленческая команда, состоящая из высококвалифицированных специалистов.

Финансовые результаты:

Выручка от реализации продукции – 21829,500 тыс.руб. в год.
Чистая прибыль – 8761,126488 тыс. руб. в год (с учетом выплаты кредита).
Срок окупаемости инвестиций составляет 3 месяца.

РАЗДЕЛ 1. ПРЕДПРИЯТИЕ И ЕГО ПРОДУКЦИЯ

Полное наименование предприятия: общество с ограниченной ответственностью «Energy».

Краткое наименование предприятия: ООО «Energy».

Организационно-правовая форма: общество с ограниченной ответственностью.

Дата основания: 01.09.2014.

Направление деятельности: оказание услуг в области фитнеса.

Месторасположения: Россия, Томская область, г. Колпашево, ул. Ленина, 35.

Наименование продукции (услуги): предоставление фитнес – услуг.

Наглядное изображение продукции:

Рис. 1. Тренажерный зал.

Функциональное назначение услуги: укрепление мышц, поддержание фигуры в тонусе.

Область применения продукции: спорт, здоровый образ жизни.

Отличительные признаки по сравнению с конкурентами: высокое качество, широкий ассортимент, доступные цены.

Патентно - правовая защита: свидетельство о регистрации товарного знака.

РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ РЫНКА СБЫТА

Рынок фитнес - услуг города Колпашево далек от насыщения. Конкуренция на рынке практически отсутствует, следовательно, наш фитнес центр будет лидером этого рынка.

Сбытовая политика:

Факторы	«Energy»	Конкурент 1	Конкурент 2
Место расположения
Близость к центру	+	+	+
Близость к дороге	+	+	-
Близость к остановке	+	-	-
Наличие парковки	+	+	+
Площадь (в квадратных метрах)	800	600	400
Удобство подъезда (в баллах)	5	5	2
Характеристика точки
В торговом центре/отдельно	Отдельно	Отдельно	Отдельно
Этаж	2	1	1
Количество входов/выходов	1	1	1
Система безопасности (камеры слежения)	+	-	-
Оборудование
Новое/не новое	+	+	-
Обивочный материал	Ткань	Ткань	Ткань
Удобство (в баллах)	5	5	2
Количество вешалок	Более 20	Более 20	5-7
Факторы	«Energy»	Конкурент 1	Конкурент 2
Дизайн
Яркость освещения (в баллах)	5	4	3
Цветовая гамма точки в целом	Зеленый, желтый, белый	Коричневые тона	Зелёный
Музыкальное сопровождение	+	+	+
Использование элементов декора и арт-инвентаря	5	4	3
Бренд
Узнаваемый/не узнаваемый	-	-	+
Привлекательность торговой марки фирмы (в баллах)	5	4	4
Персонал/Сервис
Уровень электронного обслуживания (в баллах)	5	4	0
Обслуживание банков. картой	+	+	-
Форма персонала (в баллах)	5	4	2
Уровень постпродажного сервиса (в баллах)	5	4	3
Предоставление скидок и карт постоянного клиента	+	-	-

Факторы	«Energy»	Конкурент 1	Конкурент 2
Целевая аудитория
Сегмент	18+	Молодёжь, бизнесмены, люди пожилого возраста	Частично молодёжь, родители с детьми
Платёжеспособность	Средняя	Низкая, средняя, частично выше среднего	Средняя
Лидер по всем позициям	«Energy»

Тип рынка, на котором собирается действовать предприятие: растущий рынок, то есть имеющий реальные возможности для роста объема реализации продукции.
Что касается размеров рынка сбыта, то это Томская область, г. Колпашево; прогнозируемый темп роста рынка – активно растущий.
Целевой сегмент рынка, на котором предприятие будет действовать:

Тип покупателей – население;
Характеристика покупателя-населения:

по уровню доходов (средний – 5-8 тыс.руб.),

по демографическим признакам (возраст: 18+, пол: не имеет значения, семейное положение: не имеет значения, состав семьи: не имеет значения).
по мотивам покупок (цена, качество, удобное месторасположение)
по стилю жизни (спортивный, молодежный).

Прогнозный объём продаж и его изменения, связанные с:

Временные колебания: сезонные колебания (ближе к лету, увеличение продаж).
Формирующиеся тенденции потребления: стимулирование сбыта (индивидуальный подход к потребителям, скидки постоянным клиентам).
Динамика продаж за инвестиционный период: рост продаж на 15%.

Список требований к целевому сегменту:

Название сегмента	Требования к сегменту
«Качки»	Накаченные мужчины от 21 года, желающие накачаться ещё больше, для восхищения окружающих.
«Любители»	Парни и девушки, мужчины и женщины, желание приобрести индивидуальные занятия с тренером для приобретения нужных форм тела.
«Группа здоровье»	Группа людей, желания улучшить своё здоровье, состояние организма, желание заниматься на свежем воздухе с инструктором.

3 мотива к покупке нашего продукта:

Название сегмента	Описание сегмента	Основные мотивы
«Качки»	Группа людей, помешанная на накачке своего тела. Любят большие мышцы.	Красивая форма, накачка мышц, им нравиться быть на виду, для восхищения.
«Любители»	Люди, желающие обрести для себя красивые формы.	Подтянуть фигуру, приобрести желаемые формы, самореализация.
«Группа здоровье»	Зрелые люди, занимающиеся ЛФК.	Укрепление здоровья, узнать новые методы укрепить здоровье, возможность заниматься с тренером.

Кодовый замок «ЦА – Ресурсы»:

Чего хочет клиент:

1. Квалифицированного тренера

2. Невысокую цену абонемента различных категорий

3. Оснащенность оборудованием (большой выбор тренажеров)

4.Душевые кабины

5. Привести тело в порядок

6. Система скидок на абонементы

7. Медицинский персонал

8. Магазин спортивного питания

9. Магазин спортивной одежды

10. Раздевалка ( индивидуальные кабинки)

10 правил работы с потребителями:

1. Предоставление полной информации

2. Доброжелательность

3. Приветливость

4. Внимательно слушать клиента

5. Не спорить

6. Выражать благодарность за посещение нашего спорткомплекса

7. Учитывать пожелания клиентов

8. Открытость

9. Завоевать внимание

10. На возражения клиента не волноваться и не раздражаться

Принятие решения о покупке:

Этап	Маркетинговые мероприятия
Осознание проблемы	- рабочее время с 10:00 до 22:00, - без возрастных ограничений, для мужчин и женщин, - первый месяц 20% скидка
Поиск информации	- реклама на телевидение - расклейка объявлений
Отбор вариантов	- проведение занятия на свежем воздухе с инструктором или тренером, - продажа аудио и видео тренингов, для людей с большой занятостью
Принятие решения о покупке	- Соц. опрос (исследовать причины неудовлетворенности потребителей и своевременно их устранять), - Предоставлять только достоверную информацию, чтобы не вызывать разочарования покупателя после покупки. - достоверная реклама с «+» и «-» товара.
Покупка	- регистрация посетителей, - оплата обучения, - начало занятий
Отношение к товару и предприятию после покупки	- проведение опроса в спорткомплексе или анонимный опрос на сайте спорткомплекса. - на сайте рубрика, «пожелания компании».

РАЗДЕЛ 3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ

Так как на данном рынке пока нет конкурентов, то анализ конкурентов мы будем делать исходя из средних показателей конкурентов для данной сферы услуг.

SWOT-анализ:

Возможности

1.Открытие филиалов компании

2.Привлечение дополнительной клиентуры

3.Расширение услуг, предоставляемых клиентам

Сильные стороны

1.Хорошая репутация

2.Использование современных технологий

3.Удобное месторасположение

4.Широкая клиентура

Угрозы

1.Появление конкуренции

2.Возникновение сложности в поиске инвестора

Слабые стороны

1.Уменьшение доли рынка с приходом новых конкурентов

2.Неэффективное использование некоторого оборудования

PEST-анализ:

Политические факторы	Экономические факторы
1. Политическая стабильность.	1. ВВП в 2014 году снизился на 0,5 %, сальдо торгового баланса выросло на 19,4%.
2. Изменение в законодательстве по налогам и сборам (изменение ставки налога на прибыль).	2. Инфляция в январе 2014 года составила 0,6%.
3. Увеличение госсобственности в бизнесе и промышленности.	3. Уровень безработицы (% к экономически активному населению) 5,6.
4. Содействие предпринимательству со стороны государства.	4. Официальный курс рубля к доллару 35.55 ( на 9.04.2014)
5. Антимонопольное регулирование, контроль за соблюдением правил конкуренции.	5.Цены на энергоресурсы на 9.04.2014. Электрическая энергия - 2,03 Руб/кВт. Холодное водоснабжение - 21,30 Руб/м3.
Социальные факторы	Технологические факторы
1. Естественный прирост населения на конец 2013 года: 22,7 тысячи человек - трудоспособное население.	1. Развитие инновационных технологий в спорте и спортивных тренажёрах (частота сердечных сокращений, датчик измерения силовых показателей и т.д.).
2. Реально располагаемые денежные доходы население составляет 4,4% с 5,25% предыдущего года.	2. Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ (ред. от 23.07.2013) «О физической культуре и спорте в российской федерации».
3. Среднедушевые денежные доходы 20,2 - 21,4 тыс.рублей
4. Расслоение общества, низкая социальная мобильность.

Концепция 4Р:

Product

Атлетические упражнения имеющие определенное свойство (здоровье, внутренние ощущение).

Place

Играет не особо важную роль. Желательно близость к центру города. Спорткомплекс будет расположен в центре города.

Price

Зависит от 2 факторов (цена конкурентов, новизна услуги).

На данном рынке конкурентов нет. Новизна услуги - люди не привыкли платить за материальное воздействие на свое здоровье, они будут считать любую цену завышенной.

Promotion

Лидеры рынка (мы) используют все каналы взаимодействия с потребителем "интегрированную маркетинговую коммуникацию".

Влияние на фитнес-центр «Energy» 5 сил конкуренции:

Сила конкуренции	Влияние
1.Соперничество между имеющимися конкурентами.	В настоящее время на рынке спорткомплексов, фитнесов, спортивных залов города Колпашево, Томской области конкурентов нет.
2.Угроза появления новых конкурентов.	Эта угроза также является одной из самых главных для спорткомплекса. Рынок Колпашево является относительно перспективным. Вполне возможно появление конкурента.
3.Угроза появления услуг-заменителей.	В связи с появлением конкурентов, возможно появление конкурентов предоставляемых услуги-заменители. К примеру организация, проводящая зарядку на свежем воздухе.
4.Способность поставщиков торговаться.	Эта угроза является существенной. Потому что наш спорткомплекс только входит на рынок города Колпашево, и поставщики способны не торговаться.
5.Способность покупателей торговаться.	Предоставляются потребителям скидочные карты частым клиентам 10%. Предоставление возможности приобрести скидочную карту на 5, 10 и 15%.

Ключевые факторы успеха:

Предприятия-конкуренты производящие аналогичную продукцию: крупные производители, расположенные в ближайших городах (Спорткомплексы «Юпитер», «Победа», г.Томск), мелкие производители, находящиеся в городе Томске (Фитнес - центры «Виктория», «Фристайл», г. Томск).

Количество предприятий, предлагающих подобную продукцию: достаточно большое (в городе Томске и близлежащих городах).

Конкурентоспособность предприятия:

Конкурентоспособность нашего предприятия 4,25 баллов;
Коэффициент конкурентоспособности 1,58; 3,22.

Сравнительный анализ конкурентов:

Показатели конкурентоспособности	Весомость	Баллы			К-способность
Показатели конкурентоспособности	Весомость	qф	qфк1	qфк2	Кф	К фк1	К фк2
1. Качество продукции	0,09	5	3	1	0,45	0,27	0,09
2. Исключительность	0,05	3	1	1	0,15	0,05	0,05
3. Уровень цен	0,04	3	3	3	0,12	0,12	0,12
4. Технические характеристики устройства	0,08	4	2	1	0,32	0,16	0,08
5. Функциональные возможности устройства	0,08	4	2	1	0,32	0,16	0,08
6. Дизайн, упаковка.	0,09	5	4	1	0,45	0,36	0,09
7. Миниатюрность (для электронной техники)	-	-	-	-	-	-	-
8. Возможность установки силами потребителя	-	-	-	-	-	-	-
9. Гарантийный срок	0,06	4	3	1	0,24	0,18	0,06
Послепродажное обслуживание	0,05	3	1	1	0,15	0,05	0,05
11. Уровень сервиса	0,08	4	3	2	0,32	0,24	0,16
12. Репутация фирмы	0,03	2	4	2	0,06	0,12	0,06
13. Месторасположение	0,09	5	3	2	0,45	0,27	0,18
14. Квалификация персонала	0,09	5	4	2	0,45	0,36	0,18
15. Сертификация предприятия	0,09	5	3	2	0,45	0,27	0,0405
16. Активная реклама	0,08	4	1	1	0,32	0,08	0,08
Общая весомость	1	Суммарная оценка			4,25	2,69	1,3205

Конкурентоспособность нашего предприятия Кф:

К = å ( ai x qi ) ,

Кф = 4,25

Кфк1 = 2,69

Кфк2 = 1,3205.

Коэффициент конкурентоспособности предприятия Кkc:

Кkс = Кф / К фк ,

Kkc = Kф/Кфк1 = 4,25/2,69 = 1,58

Кkc = Кф/Кфк2 = 4,25/1,3205 = 3,22

Ккс > 1 – наше предприятие считается конкурентоспособным.

Конкурентная стратегия предприятия:

Стратегия дифференциации – создание предприятием продукта с универсальными свойствами, которые, как правило, проявляются в лучшем качестве, ассортименте, технологическом превосходстве, дополнительных услугах, а также репутации фирмы.

РАЗДЕЛ 4. ПЛАН МАРКЕТИНГА

Плюсом данного рынка является его ненасыщенность на данный момент. В городе Колпашево нет спортивных фитнес – центров рассчитанных на возраст (демографический признак) – 18+, при населении 23 188 человек.

Для открытия фитнес - центра был выбран Ленинский район города Колпашево. Это связано с тем, что население в основном приобретает продукты у услуги в центре города. Следовательно, платежеспособный спрос на услуги фитнес - центра имеется, а предложение не высоко.

Замысел товара: оздоровление, поддержание фигуры, приобретение желаемых форм, самоудовлетворение.

Реальное исполнение товара:

Фирменный стиль: цвета – зелёный, жёлтый, белый; логотип -
Дизайн: весь дизайн фитнес – центра основан на 3-х цветах – зелёный, жёлтый, белый.
Качество: высокое качество оборудования, безопасность оборудования и проведения занятий, экологическая чистота всех помещений.

Сопровождение товара:

Все услуги демонстрируется по телевиденью в видео – ролике.

Стадия жизненного цикла, на котором в данное время находится товар: стадия выведения товара на рынок – на данной стадии необходимо проводить осведомление о товаре с помощью интенсивной рекламной кампании.

Товарная политика:

Факторы	«Energy»	Конкурент 1	Конкурент 2
Широта ассортимента
Велотренажёры	+	-	+
Беговые дорожки	+	+	+
Эллипсоиды	+	-	-
Министепперы	+	-	-
Волейбольная сетка	+	+	-
Мячи	+	+	+
Скакалки	+	-	+
Обручи	+	+	-
Коврики для йоги	+	-	-
Тренажёры для пресса	+	+	+
Силовые тренажёры	+	+	-
Суммарная оценка	11	6	5
Глубина ассортимента по тренажёрам для пресса
Упоры для отжимания	5	0	0
Скамьи для пресса	3	2	1
Глубина ассортимента по силовым тренажёрам
Стойка силовая	2	1	1
Силовой центр	3	0	1
Штанга наборная	5	3	2
Силовой комплекс	2	1	1
Гантели	10	7	10

Для успешного выхода фитнес - центра на рынок необходимо провести ряд маркетинговых мероприятий, связанных с рекламой центра. Наиболее выгодными будут такие виды рекламы, как аренда щитов, реклама в СМИ, реклама в Интернет. Также необходима вывеска центра, расходы на которую тоже будут отнесены на маркетинговые затраты.

Затраты на рекламу рассчитываются исходя из стоимости размещения рекламного объявления с учетом действующих расценок в рекламно-информационных агентствах города Томска и специализированных отраслевых журналах. Следует учесть, что предельная величина рекламных расходов, относящихся на себестоимость продукции не должна превышать 1% выручки от реализации в соответствии со статьей 264 Налогового Кодекса РФ.

Ценообразование:

Ценовая политика – это изменение цен в зависимости от ситуации на рынке, с целью оказания влияния на спрос и проведение ценовой конкуренции.

Стоимость занятий:

Наименование:		Описание:	Цена (руб.)
Фитнес зал - 1 занятие		1 час занятий в тренажерном зале, в фитнес зале, в зале ЛФК.	200
Баскетбольный зал - 1 занятие		С 1 человека 1 час занятий в баскетбольном зале.	100
Абонемент на месяц –«8»		8 занятий на 1 месяц в тренажерном, фитнес и зале ЛФК.	1500 (100руб.экономии)
Абонемент на месяц-«10»		10 занятий на 1 месяц в тренажерном, фитнес и зале ЛФК.	1800 (200руб.экономии)
Абонемент на месяц-«12»		12 занятий на 1 месяц в тренажерном, фитнес и зале ЛФК.	2100 (300руб.экономии)
Баскетбольный зал – группа от 4-6 чел.		. За 1 час занятия в баскетбольном зале	450
Баскетбольный зал – группа от 7-10		За 1 час занятия в баскетбольном зале	850
Баскетбольный зал – группа от 11-15		За 1 час занятия в баскетбольном зале	1000
СКИДКИ:
Постоянный клиент -5	Выдается клиенту, посетившему 10 занятий за 2 недели.		5% скидки от суммы
Постоянный клиент-10	Выдается клиенту взамен 5%, если тот посетил 20 занятий за месяц.		10% скидки от суммы
Постоянный клиент-15	Выдается клиенту взамен 10%, если тот посетил 20-занятий за месяц, и привел 2-друзей, которые посетили 7 занятий за 2-недели.		15% скидки от суммы
Постоянный клиент-20	Выдается тренеру команды после 2 раза посещения со всей командой.		20% скидки от суммы