Бизнес план отеля "Северное сияние"
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФГОУ
СПО Дальневосточный
межрегиональный
индустриально-экономический
Специальность
100105 Гостиничный сервис
БИЗНЕС
ПЛАН ОТЕЛЯ «СЕВЕРНОЕ СИЯНИЕ»
Руководитель
работы
……………С.С. Сторожевская
…………………..2010
СОДЕРЖАНИЕ
1 Резюме………………………………………………………………
2 Характеристика
отеля «Северное сияние»…………………
3 Оценка рынка………………………………………………
4 Раздел по
маркетингу………………………………………………….
5 Организационный план………………………………………………...14
6 План по производству………………………………………………
7 Юридический план……………………………………………………..19
8 Оценка рисков……………………………………………
9 Финансовый план……………………………………………………….22
Заключение……………………………………………………
Список источников…………………………………
1 Резюме
ООО отель «Северное сияние» будет размещен на базе здания, взятого в аренду на 5 лет, с последующим выкупом.
Отель находится по адресу: г. Хабаровск ул. Тихоокеанская 182
Целями данного проекта являются:
- реконструкция здания, капитальный ремонт номеров и служебных помещений;
- повышение качества обслуживания;
- повышение категории гостиницы до 3*;
- оборудование номеров дополнительными услугами;
- внедрение новых технологий в сфере управления и маркетинга;
- привлечение новых клиентов.
Необходимость изменений продиктована изношенностью здания, падением спроса на предоставляемые услуги на данном предприятии и др.
Здание оборудовано под гостиницу, но требует капитального ремонта. Поэтому требуется проведение строительных и отделочных работ. Приобретение необходимого оборудования и проведение монтажных работ предполагает единовременные затраты в размере 3436028 руб. Реализация проекта предполагает получение кредита в размере 1,468 млн. руб. на срок до 5 лет под процентную ставку 13%, выплата долга и процентов по нему осуществляются ежемесячными платежами.
Предполагается осуществить проект за пять лет, срок реконструкции определен в три года.
Общая стоимость проекта на сегодняшний день оценивается на уровне 6 ,568 млн. руб. без учета стоимости существующего здания. Необходимый объем инвестиций - 3436028руб.
Экономическая эффективность данного проекта достаточно высока и представлена следующими основными показателями:
- дисконтированный срок окупаемости проекта при реальной ставке сравнения 13% годовых составляет около 3 года с начала реализации проекта, что значительно ниже периода жизни самого проекта;
- внутренняя реальная норма доходности, без учета инфляции, составляет 62%, что значительно превышает “банковскую” ставку кредита, погашаемого в пределах срока жизни проекта.
- При заложенном в расчетах уровне доходов и затрат проект является эффективным и финансово состоятельным.
В соответствии с проектом создание гостиницы планируется осуществить на базе нового строительного объекта, представляющего собой 3-х этажное здание в северном районе г. Хабаровска. Указанный объект состоит из подвала и трех надземных этажей. Подвальные помещения (цокольный этаж) планируется оснастить оборудованием для тренажерного зала, сауны, массажного кабинета, а также планируется расположить прачечную и помещения персонала.
На первом этаже планируется разместить парикмахерскую и комплекс ресторана. Следует отметить, что площадь под рестораном будет сдаваться в аренду собственникам ресторана. Каждый год договор аренды будет перезаключаться с пересмотрением стоимости аренды.
Следующие два этажа отведены под гостиницу и служебные помещения.
Снабжение комплекса необходимыми энергетическими ресурсами будет осуществляться от общегородских сетей.
Выбор указанного
месторасположения гостиницы
- наличие существующего трехэтажного здания с капитальным ремонтом и проведенными коммуникациями;
- прекрасная связь с городской системой транспортных коммуникаций, благодаря чему до комплекса без труда можно добраться практически из любой части города.
2 Характеристика
отеля «Северное сияние»
Основное направление деятельности ООО отеля «Северное сияние»: оказание гражданам России и зарубежным гражданам, приезжающим в г. Хабаровск, услуг размещения на уровне гостиницы категории 3*. Услуги предприятия наиболее востребованы потребителями среднего класса, а также деловыми туристами, круглогодично пользующимися услугами гостиницы.
Всего номерной
фонд отеля составляет 18 номеров, среди
которых можно выделить номера разных
категорий: 5 номеров категории «люкс»,
6 одноместных номеров и 7 двухместных
Номер категории «люкс»:
| наименование | Кол-во в одном номере | Цена 1-го оборудования | Кол-во всего шт. | Стоимость |
| Кровать двухместная | 1 | 20000 | 5 | 100000 |
| Прикроватная тумбочка | 2 | 5000 | 10 | 50000 |
| Диван | 1 | 23000 | 5 | 115000 |
| Кресло | 1 | 15000 | 5 | 75000 |
| Журнальный столик | 1 | 7000 | 5 | 35000 |
| Письменный стол | 1 | 13000 | 5 | 65000 |
| Стул | 1 | 7000 | 5 | 35000 |
| Холодильник | 1 | 17000 | 5 | 85000 |
| Телевизор | 1 | 25000 | 5 | 125000 |
| Светильник | 2 | 3000 | 10 | 30000 |
| Зеркало | 2 | 4000 | 10 | 40000 |
| Телефон | 1 | 3000 | 5 | 15000 |
| Часы | 1 | 1000 | 5 | 5000 |
| Шкаф | 1 | 20000 | 5 | 100000 |
| Сейф | 1 | 10000 | 5 | 50000 |
| Санузел | 1 | 144800 | 5 | 724000 |
| Тюль | 2 | 5000 | 10 | 50000 |
| Шторы | 4 | 19000 | 20 | 380000 |
| Кондиционер | 2 | 10000 | 10 | 100000 |
| Ковер | 2 | 17000 | 10 | 170000 |
| Одеяло | 1 | 3000 | 5 | 15000 |
| Подушка | 4 | 1500 | 20 | 30000 |
| Покрывало | 1 | 5000 | 5 | 25000 |
| Люстра | 2 | 6000 | 10 | 60000 |
| Постельное белье | 1 | 4000 | 5 | 20000 |
| Полотенце | 4 | 1000 | 20 | 20000 |
| Вешалка для одежды | 10 | 100 | 50 | 500 |
| Итого: | ||||
Санузел:
| наименование | Кол-во в одном шт. | Цена одного | Кол-го всего | Стоимость |
| Унитаз | 1 | 10000 | 5 | 50000 |
| Умывальник | 1 | 9000 | 5 | 45000 |
| Ванна | 1 | 30000 | 5 | 150000 |
| Зеркало | 1 | 4000 | 5 | 20000 |
| Занавеска для ванной | 1 | 1500 | 5 | 7500 |
| Резиновый коврик | 1 | 900 | 5 | 4500 |
| Фен для сушки волос | 1 | 3500 | 5 | 17500 |
| Полотенцедержатель | 1 | 800 | 5 | 4000 |
| Халат банный | 2 | 2000 | 10 | 200000 |
| Тапочки банные | 2 | 600 | 10 | 6000 |
| Туалетное мыло | 1 | 100 | 5 | 500 |
| Шампунь | 1 | 200 | 5 | 1000 |
| Гель для душа | 1 | 150 | 5 | 750 |
| Туалетная бумага | 1 | 50 | 5 | 250 |
| Держатель для туалетной бумаги | 1 | 1000 | 5 | 5000 |
| Щетка для унитаза | 1 | 400 | 5 | 2000 |
| Биде | 1 | 40000 | 5 | 200000 |
| Корзина для мусора | 1 | 2000 | 5 | 10000 |
| Итого: | ||||
Одноместный номер:
| Наименование | Кол-во в одном номере | Цена одного оборудования | Кол-во всего шт. | Стоимость |
| Кровать одноместная | 1 | 10000 | 6 | 60000 |
| Прикроватная тумбочка | 1 | 3000 | 6 | 18000 |
| Письменный стол | 1 | 7000 | 6 | 42000 |
| Стул | 1 | 4000 | 6 | 24000 |
| Холодильник | 1 | 12000 | 6 | 72000 |
| Телефон | 1 | 1500 | 6 | 9000 |
| Телевизор | 1 | 17000 | 6 | 109000 |
| Светильник | 1 | 1200 | 6 | 7200 |
| Шкаф | 1 | 10000 | 6 | 60000 |
| Люстра | 1 | 4000 | 6 | 20000 |
| Санузел | 1 | 47530 | 6 | 285180 |
| Тюль | 1 | 2800 | 6 | 16800 |
| Шторы | 2 | 10000 | 12 | 120000 |
| Ковер | 1 | 8000 | 6 | 48000 |
| Кондиционер | 1 | 4500 | 6 | 27000 |
| Одеяло | 1 | 1500 | 6 | 9000 |
| Подушка | 2 | 1000 | 12 | 12000 |
| Постельное белье | 1 | 2500 | 6 | 15000 |
| Полотенце | 2 | 1000 | 12 | 12000 |
| Вешалка для одежды | 5 | 100 | 30 | 3000 |
| Покрывало | 1 | 3000 | 6 | 18000 |
| Итого: | ||||
Санузел:
| наименование | Кол-во в одном шт. | Цена одного | Кол-во всего шт. | стоимость |
| Унитаз | 1 | 5000 | 6 | 30000 |
| Умывальник | 1 | 9000 | 6 | 54000 |
| Ванна | 1 | 23000 | 6 | 138000 |
| Зеркало | 1 | 3500 | 6 | 21000 |
| Занавеска для ванной | 1 | 1500 | 6 | 9000 |
| Резиновый коврик | 1 | 900 | 6 | 5400 |
| Полотенцедержатель | 1 | 800 | 6 | 4800 |
| Туалетное мыло | 1 | 60 | 6 | 360 |
| Шампунь | 1 | 200 | 6 | 1200 |
| Гель для душа | 1 | 150 | 6 | 900 |
| Туалетная бумага | 1 | 20 | 6 | 120 |
| Держатель для туалетной бумаги | 1 | 1000 | 6 | 6000 |
| Щетка для унитаза | 1 | 400 | 6 | 2400 |
| Корзина для мусора | 1 | 2000 | 6 | 12000 |
| Итого: | ||||
Двухместный номер:
| Наименование | Кол-во в одном номере | Цена одного оборудования | Кол-во всего шт. | Стоимость |
| Кровать одноместная | 2 | 10000 | 14 | 140000 |
| Прикроватная тумбочка | 2 | 3000 | 14 | 42000 |
| Письменный стол | 1 | 7000 | 7 | 49000 |
| Стул | 2 | 4000 | 14 | 56000 |
| Холодильник | 1 | 15000 | 7 | 105000 |
| Телевизор | 1 | 17000 | 7 | 119000 |
| Телефон | 1 | 1500 | 7 | 10500 |
| Светильник | 2 | 1200 | 14 | 16800 |
| Шкаф | 1 | 10000 | 7 | 70000 |
| Люстра | 1 | 4000 | 7 | 280000 |
| Санузел | 1 | 47530 | 7 | 332710 |
| Тюль | 1 | 3000 | 7 | 21000 |
| Шторы | 2 | 10000 | 14 | 140000 |
| Ковер | 1 | 8000 | 7 | 56000 |
| Кондиционер | 1 | 5000 | 7 | 35000 |
| Одеяло | 2 | 1500 | 14 | 21000 |
| Подушка | 4 | 1000 | 28 | 28000 |
| Постельное белье | 2 | 3000 | 14 | 42000 |
| Полотенце | 4 | 1000 | 28 | 28000 |
| Вешалка для одежды | 10 | 100 | 70 | 7000 |
| Покрывало | 2 | 3000 | 14 | 42000 |
| Итого: | ||||
Санузел:
| наименование | Кол-во в одном шт. | Цена одного | Кол-во всего шт. | стоимость |
| Унитаз | 1 | 5000 | 7 | 35000 |
| Умывальник | 1 | 9000 | 7 | 63000 |
| Ванна | 1 | 23000 | 7 | 161000 |
| Зеркало | 1 | 3500 | 7 | 24500 |
| Занавеска для ванной | 1 | 1500 | 7 | 10500 |
| Резиновый коврик | 1 | 900 | 7 | 6300 |
| Туалетное мыло | 1 | 60 | 7 | 420 |
| Шампунь | 1 | 200 | 7 | 1400 |
| Гель для душа | 1 | 150 | 7 | 1050 |
| Туалетная бумага | 1 | 20 | 7 | 140 |
| Держатель для туалетной бумаги | 1 | 1000 | 7 | 7000 |
| Щетка для унитаза | 1 | 400 | 7 | 2800 |
| Корзина для мусора | 1 | 2000 | 7 | 14000 |
| Полотенцедержатель | 1 | 800 | 7 | 5600 |
| Итого: | ||||
На первом этаже гостиницы будет располагаться ресторан. В данном ресторане будут проходить завтрак и ужин наших клиентов. В базовый набор наших услуг входит бесплатный завтрак (шведский стол), его стоимость включена в стоимость номера, ежедневный ужин оплачивается отдельно.
В подвальном помещении
будет располагаться тренажерный зал,
посещение которого для клиентов гостиницы
будет бесплатно.
Услуги гостиницы:
- Заказ авиабилетов;
- Круглосуточное обслуживание номеров;
- Вызов такси.
- Парикмахерская
- Массажный кабинет
- Сауна
Имущество 1-го этажа и территории отеля
| наименование | Кол-во | цена |
| Здание | 1 | 10200000 |
| Автостоянка | 1 | 2000000 |
| Автобус | 1 | 1500000 |
| Прачечная | 1 | 800000 |
| Туалет общественного пользования | 1 | 332710 |
| Здание склада | 1 | 500000 |
| Компьютер | 2 | 55000 |
| Принтер | 2 | 15000 |
| Сканер | 2 | 12000 |
| Стойка администратора | 1 | 26000 |
| Телефон | 2 | 6000 |
| Стиральная машина | 3 | 70000 |
| Гладильное оборудование | 2 | 32000 |
| Кассовый аппарат | 2 | 10000 |
| Итого: | ||
3 Оценка рынка
Наличие потенциального спроса на туристские ресурсы и туристской инфраструктуры в регионе являются наиболее важными факторами развития туризма, в том числе исследуемого рынка. Следует отметить, что оценка прогнозируемого спроса должна учитывать возможности строительства гостиниц и их эффективного функционирования, включающего экологические, экономические и социальные последствия принимаемых решений. В качестве туристских ресурсов выступают природно-климатические условия региона (флора и фауна), архитектурные и исторические сооружения, музеи и выставки. Так, в Хабаровском крае совокупность туристских ресурсов и, соответственно, спрос на них определяют: множество рек (более 120 тыс.) и озёр (более 55 тыс.); 15 музеев; центры культуры коренных малочисленных народов Севера; охраняемые заповедники и другое.
Уровень развития транспортной инфраструктуры. Данный фактор имеет существенное влияние на развитие практически любой экономической деятельности. Транспортная доступность особо учитывается в инвестиционных проектах, связанных с недвижимостью. Оценка транспортной доступности территории является интегральным показателем, который включает: а) расстояние до пункта назначения; б) временные затраты на путешествие; в) денежные затраты на путешествие; г) уровень комфортности путешествия. Важность данного фактора в развитии рынка гостиничных услуг обусловлена тем, что в структуре расходов туристов большая часть составляет доля транспортных расходов до места назначения вкупе с расходами на размещение и транспортных расходов на месте назначения.
Уровень деловой активности региона. Экономическое развитие региона, расширение межрегиональных и деловых международных контактов, пересечение в регионе международных маршрутов способствуют притоку деловых людей и, соответственно, увеличению спроса на гостиничные места и повышению доходности гостиничной индустрии. В настоящее время деловой туризм характеризуется высокими темпами роста и прогнозируется устойчивая динамика его развития в мире. Важно отметить, что повышение уровня деловой активности региона находится в тесной зависимости с уровнем развития транспортной инфраструктуры.
Конкуренты:
| Характеристики | Конкурент 1 | Конкурент 2 | Конкурент 3 |
| 1. Название фирмы | Абриколь | Восход | Заря |
| 2. Адрес | ул. Воронежская 138 | Кирпичный пер., 4 | ул. КимЮЧена, 81/16 |
| 3. Описание номера | Номера оснащены многоканальным телевидением, системами климат-контроль, телефонами, портами для выхода в Интернет, мини-баром, чайными и кофейные принадлежностями, банными халатами и тапочками. | оснащены ванными
комнатами, телефонами с междугородней
и международной связью, холодильниками
с минибарами, телевизорами.
Комфортабельная мебель, подлинные картины хабаровских художников, цветы - все располагает к спокойному отдыху. |
односпальная или полутораспальная кровать, стол, стул, прихожая, телевизор, холодильник, кондиционер, телефон. |
| 4. Стоимость одноместного номера | 2350руб. | 1519 руб. | 2700 руб |
| 5. Качество обслуживания | квалифицированный персонал, заинтересованный в хорошей работе (человеческий фактор); | Приветливый администратор за компьютером обеспечивает быстрое оформление документов, а гостеприимный дежурный проводит Вас до номера, аккуратная горничная поддержит чистоту в Вашем номере. | Персонал вежливый, номера чистые, приятные, все очень вкусно. |
| 7. Ассортимент услуг | организация конференций, семинаров, деловых переговоров и встреч | гастрономический ресторан «Ватель», собственное кафе, настоящая русская баня «С легким паром», салон красоты «Студия МЛ». |

- Бизнес-план(открытие канцелярского магазина)
- Бизнес план: Открытие кофейни «Золотая кружка»
- Бизнес-план «Открытие кофейни «Золотая кружка»
- Бизнес-план "Открытие магазина детской одежды"
- Бизнес-план : открытие магазина "Унисон"
- Бизнес-план «Открытие маникюрного кабинета»
- Бизнес-план Открытие нового мебельного магазина
- Бизнес- план-основа создания предприятия
- Бизнес-план-основа успеха деятельности организации
- Бизнес-план-основа успеха деятельности организации
- .Бизнес- план - основной документ страрегического планирования
- Бизнес- план – основной документ стратегического планирования
- Бизнес-план ОсОО "Лапша макаронный цех"
- Бизнес план отеля