Благотворительность как оснавная форма социальной ответственности

Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра социальной работы, психологии и педагогики 
 
 
 
 

Благотворительность как форма социальной ответственности организации 
 
 
 
 
 

Работу  выполнил

  студент 3-го курса ОДО

Шамрай  А.Г.

Факультет: ФУП

  Специальность: социальная    

  работа 

г. Краснодар

2011 год 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………………………………………3 

Глава I. Социальная ответственность в организациях……………………………………5

1. Подразделения организации………………………………………………………………8
2. Окружающая среда………………………………………………………………………..…..8
3. Расширенное общество……………………………………………………………………....9

 
 

Глава II. Аргументы социальной ответственности………………………………………….11

Глава III. Благотворительность как форма социальной ответственности………………………………………………………………………………………………..14

Заключение………………………………………………………………………………………………….…..24 

Список литературы……………………………………………………………………………………………25 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

В России процесс  развития социальной ответственности  бизнеса происходит медленно, однако интеграция мировой экономики, а  также те проблемы, с которыми столкнулись  российское государство, общество и  бизнес в условиях мирового кризиса, должны, несомненно, обострить и  вывести на новый уровень проблему социально ориентированного ведения  бизнеса в России.

Социальная ответственность - это способность организации или предприятия оценить социальные последствия своей деятельности, в том числе безопасность и влияние на окружающую среду.

Вопрос социальной ответственности бизнеса в наши дни особо актуален, но не так распространен. Общество стало в большей степени заботиться о том как организация реализует свою деятельность,  проводимой социальной политикой организации по отношению к своим сотрудникам, другим участникам рынка, жителей её локации,  и общества в целом. Репутация и имидж стали формироваться не только из экономических показателей, но и из объема её инвестиций в социальную сферу страны. Это в свою очередь приносит организации определенные выгоды, такие как:

• помогает в расширении клиентской базы, укреплении партнерских связей,
• облегчает получение кредитов, упрощает страхование,
• делает более конструктивным взаимодействие с государственными структурами,
• предоставляет возможность привлекать/удерживать в штате фирмы высококвалифицированных специалистов,
• усиливает рейтинговые позиции на внутреннем и международном рынках.

Существует немало причин, по которым социальной ответственности  должно быть уделено особое внимание. Прежде всего, не стоит забывать, что  усиление глобализации, укрупнение и  рост влияния бизнес структур обостряет  конкуренцию на рынке, а значит, увеличивает  роль бренда и имиджа компаний. При  этом активизируется гражданское самосознание, обостряется борьба между компаниями за высококвалифицированные кадры. 

Цель: Целью курсовой работы является анализ реализуемой социальной ответственности и благотворительности как основной формы социальной ответственности бизнеса.

Задачи:

1.  Раскрыть сущность социальной ответственности бизнеса,  её компоненты, механизмы с помощью которых она реализуется.

2. Выявить основные направления социальной ответственности.

3. Изучить благотворительную  помощь предприятий  и организаций:  проблемы и пути  решения. 

Объект: Благотворительность  как форма социальной ответственности.

Предмет: Социальная отвественность организации.

Гипотеза:   Благотворительность является основной формой социальной ответственности.  

Глава I. Социальная ответственность в организациях. 

Социальная  ответственность представляет собой  реализацию не только

своих экономических  интересов и целей, но и учет социальных последствий воздействия деловой  активности на собственный персонал, потребителей и организации, совместно  с которыми осуществляется та или  иная деятельность.  

Понятие социальная ответственность организации включает несколько составляющих. Первая составляющая социальной ответственности  заключается  в построении внутрикорпоративных  отношений и реализации целого набора услуг, включенных в социальный пакет. Это направление деятельности довольно активно сейчас развивается. Многие крупные и средние организации  помимо заработной платы предоставляют  довольно широкий социальный пакет  для своих работников: дополнительное пенсионное страхование, дополнительное добровольное медицинское страхование, различные формы оздоровления и  т.д. Понятие социальная ответственность  бизнеса включает несколько составляющих. Первая составляющая социальной ответственности  бизнеса заключается в построении внутрикорпоративных отношений  и реализации целого набора услуг, включенных в социальный пакет. Это направление  деятельности бизнеса довольно активно  сейчас развивается.  

В настоящее  время социальная ответственность  предприятий предусматривает достаточно широкий спектр мероприятий –  от регулирования внутренних вопросов до активной общественной деятельности. Она включает в себя обязательное медицинское страхование, соблюдение промышленной безопасности, охрану труда, пенсионное обеспечение, поддержку различных социальных фондов. 
 

Крупные компании являются лидерами в плане внедрения различных социальных программ. Ведь они обладают большим весом в обществе, значительным влиянием на рынке, огромными капиталами, а значит, и массой возможностей. Но это не должно отталкивать мелких и средних «конкурентов» от участия в данном процессе. У таких небольших компаний, которых волнует социальная ответственность предприятий, есть определенные преимущества: 

• они более гибки, мобильны, чем «гиганты» рынка;

 

• ввиду ограниченности средств их подход к инвестированию в различные социальные проекты  более продуман, ответственен;

 

• мировоззрение мелких предпринимателей более сильно проникнуто религиозными, духовными  ценностями;

 

• у мелких предпринимателей имеются более крепкие связи  с местным населением и культурной средой региона.

 

Эксперты  отмечают, что многие сферы бизнес-деятельности включают те или иные социально значимые компоненты. Высокая социальная ответственность  бизнеса охватывает: 

• общую политику, стратегию бизнес-структуры;

 

• организацию труда, управление производственным процессом;

 

• снабжение, поставки продукции;

 

• реализацию  товаров, услуг потребителю;

 

• маркетинговую тактику компании;

 

• трудовые отношения  работодателя и сотрудников;

 

• отношения с  инвесторами, деловыми партнерами;

 

• проектирование, планирование на производстве;

 

• взаимоотношения с государственными органами, службами;

 

• охрану окружающей среды;

 

• поведение по отношению к конкурирующим фирмам.

 

Организации не имеют понятия этики, но они  строят свои отношения со своим окружением теми путями, которые часто включают этические проблемы и их решения. Организации несут социальную ответственность  в отношении своих подразделений, в отношении окружающей среды  и в отношении процветания  общества в целом. Мы рассмотрим каждую из них поочередно. 

1.1 Подразделения организации 

Определяются  как люди и другие организации, которые  подвергаются прямому воздействию  поведения организации и которые  заинтересованы в ее показателях. Сюда входят покупатели, кредиторы, поставщики, служащие, владельцы/инвесторы, национальное правительство и т.п. Для того, чтобы сохранить социальную ответственность  перед инвесторами, например, требуется, чтобы финансовые управляющие выполняли  надлежащие процедуры учета, обеспечивали участников компаний соответствующей  информацией по финансовым показателям  компании и руководили организацией, в пользу прав и интересов держателей акций. Торговые операции, проводимые людьми, обладающими конфиденциальной информацией, незаконное манипулирование  акциями и утаивание финансовой информации являются примерами неэтичного поведения, которое проявилось в  последнее годы во многих компаниях. 

1.2 Окружающая среда 

Все больше внимания уделяется окружающей среде. Примерами вопросов, которые здесь  поднимаются являются: 

• разработка  возможных путей, позволяющих избежать кислотных дождей и глобального  потепления;

 

• разработка  альтернативных методов переработки  сточных вод, опасных отходов  и обычных отходов;

 

• разработка  политики обеспечения безопасности, которая сведет на нет аварии с  потенциально катастрофическими последствиями  для окружающей среды;

 

• разработка  планов управления в кризисных ситуациях,

 

• использование перерабатываемого сырья для  контейнеров и упаковочных материалов.

 

1.3 Расширенное общество 

Многие специалисты  убеждены, что предприятия должны способствовать росту благосостояния общества. Примерами этого являются: 

• вклады в  благотворительные, филантропические организации, некоммерческие фонды  и ассоциации;

 

• поддержка музеев, симфонических оркестров, общественного  радио и телевидения;

 

• активное участие  в деле общественного здравоохранения  и образования;

 

• действия по преодолению существующего в  мире политического неравенства, например, протест против государств, в которых  диктаторское правление или режим  апартеида.

 

Как показывает практика, наиболее эффективными областями  деятельности, где социальная ответственность  окупается высокими рейтинговыми показателями, являются связи с общественностью, экологические программы, стимулирование персонала, благотворительность. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава II.Аргументы социальной ответственности.

Существуют  две различные точки зрения на то, как следует вести себя организациям в отношении с их общественной средой, чтобы считаться социально  ответственными. Согласно одной из них, организация социально ответственна, когда максимально увеличивает  прибыль, не нарушая законов и  норм государственного регулирования. С этих позиций организация должна преследовать только экономические  цели. Согласно другой точке зрения, организация в дополнение к ответственности  экономического характера обязана  учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой  активности на работников, потребителей и местные общины, в которых  проходит ее деятельность, а также  вносить определенный позитивный вклад  в решение социальных проблем  в целом. 

Противоположные по своему характеру выводы из того, что следует понимать под концепцией социальной ответственности, порождены  спорами о целях организации. С одной стороны, есть люди, рассматривающие  организацию как экономическую  целостность, обязанную заботится  только об эффективности использования  своих ресурсов. Поступая, таким  образом, организация выполняет  экономическую функцию производства продукции и услуг, необходимых  для общества со свободной рыночной экономикой, обеспечивая одновременно работу для граждан и максимальные прибыли и вознаграждения для  акционеров. 

Аргументы в пользу социальной ответственности 

Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Социальные действия предприятий, улучшающие жизнь местного общества или устраняющие  необходимость государственного регулирования, могут быть в собственных интересах предприятий в силу выгод, обеспечиваемых участием в жизни общества. В обществе более благополучном с социальной точки зрения благоприятнее условия и для деятельности бизнеса. Кроме того, даже если краткосрочные издержки в связи с социальным действием высоки, в долгосрочной перспективе они могут стимулировать прибыль, поскольку у потребителей, поставщиков и местного сообщества формируется более привлекательный образ предприятия. 

Изменение потребностей и ожиданий широкой  публики. Связанные с бизнесом социальные ожидания радикально изменились с 60-х  годов. Чтобы сузить разрыв между  новыми ожиданиями и реальным откликом предприятий, их вовлеченность в  решение социальных проблем становиться  и ожидаемой и необходимой. 

Наличие ресурсов для оказания помощи в решении  социальных проблем. Поскольку бизнес располагает значительными людскими и финансовыми ресурсами, ему  следовало бы передавать их часть  на социальные нужды. 

Моральное обязательство вести себя социально  ответственно. Предприятие является членом общества, поэтому нормы морали также должны управлять его поведением. Предприятие, подобно индивидуальным членам общества, должно действовать  социально ответственным образом  и способствовать укреплению моральных  основ общества. Более того, поскольку  законы не могут охватить все случаи жизни, предприятия должны исходить из ответственного поведения, чтобы  поддерживать общество, основанное на упорядоченности и законности. 

Аргументы против социальной ответственности

Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление  части ресурсов на социальные нужды  снижает влияние принципа максимизации прибыли. Предприятие ведет себя в наибольшей мере социально ответственно, сосредоточиваясь только на экономических  интересах и оставляя социальные проблемы государственным учреждениям  и службам, благотворительным институтам и просветительским организациям.

Расходы на социальную вовлеченность. Средства, направляемые на социальные нужды, являются для предприятия  издержками. В конечном счете, эти  издержки переносятся на потребителей в виде повышения цен. Кроме того, фирмы, участвующие в конкурентной борьбе на международных рынках с  фирмами других стран, которые не несут затрат на социальные нужды, оказываются  в неблагоприятном положении  в конкуренции. В результате снижается  их сбыт на международных рынках, что  ведет к ухудшению платежного баланса США во внешней торговле.

Недостаточный уровень отчетности широкой публике. Поскольку управляющих не выбирают, они не являются подотчетными широкой  публике. Рыночная система хорошо контролирует экономические показатели предприятий  и плохо - их социальную вовлеченность. До тех пор, пока общество не разработает  порядок прямой отчетности ему предприятий, последние не будут участвовать  в социальных действиях, за которые  они не считают себя ответственными.

Недостаток  умения разрешать социальные проблемы. Персонал любого предприятия лучше  всего подготовлен к деятельности в сферах экономики, рынка и техники. Он лишен опыта, позволяющего делать значимые вклады в решение проблем  социального характера. Совершенствованию  общества должны способствовать специалиста, работающие в соответствующих государственных  учреждениях и благотворительных  организациях. 

Глава III. Благотворительность как форма социальной ответственности. 

Не смотря на все проблемы Российского предпринимательства, всё же существует и благотворительная  сторона в нашей стране.

Понятие "благотворительности" в сознательном аспекте имеет  чрезвычайно широкий ареал действия. Это и нравственный поступок, и  моральные качества благотворителя, это и нравственные отношения  между людьми, и социально справедливая деятельность классов и общественных групп, и мера более справедливого  состояния общества в целом. Благотворительные  акции представляют одну из форм общественного  благодеяния. Они представляют собой  поступки, отвечающие требованиям нравственности, совершаемые сознательно по моральным  мотивам во имя высоких идеалов, интересов человека и общества. Благотворительные  акции в нравственном смысле означают собой добро, которое представляет одно из наиболее общих понятий морального сознания.

Одной из существенных функций благотворительности является созидательная. Под ней мы понимаем строительство на средства благотворителей, спонсоров и меценатов учреждений культуры: театров и музеев, школ и поликлиник. Материально-вещественная функция благотворительности приводит к тому, что создается, функционирует  и развивается духовная жизнь  общества в тех местах, где для  ее процветания по линии государства  предпринимались недостаточные  усилия в связи с недостатком  финансовых средств или просто ничего не делалось в этом отношении ввиду  отсутствия таковых.

В обществе в последнее время все большее  значение придается духовным потребностям человека. Постепенно происходит осознание  того, что экономическая модель общества, не должна быть основана на чистом материализме и утилитаризме, т.к. в этом случае она стремится к саморазрушению. Поэтому сегодня актуальной задачей является поиск компромисса между материальными и духовными устремлениями человека и как индивидуума, и как существа коллективного.

Каковы же причины, мотивы, подталкивающие предпринимателей к жертвованию части заработанного  состояния? В этой связи, в первую очередь необходимо обратиться к  истории, к корням, во многом определяющим наше мироощущение сегодня. В этой связи  также необходимо сказать, что сегодня  в качестве образца для подражания предпочитают брать русских дореволюционных  предпринимателей.

Во-первых, одним из мотивов, побуждавших богатых  купцов жертвовать свои средства на те или иные цели, является чувство  вины. Дело в том, что низкий уровень  производительности хозяйства, направленного, в основном, на выживание и поддержание  имеющегося состояния, порождал отношение  к богатству как к символическому, знаковому признаку отличия властного  сословия, распоряжающегося им по праву  захвата и распределения, а не производства. В этих условиях богатство  неминуемо становилось своеобразной компенсацией служебных усилий и  тягот общественных групп, осуществляющих государственные функции. Обладание  богатством другими социальными  слоями с этой точки зрения становилось  социально незаслуженным, неправомерным, по крайней мере, с моральной позиции. В особенности это касается торгового  капитала, который рассматривался как  результат вынужденного, но выгодного  обмана. Приобретенное торговлей  богатство воспринималось как чрезмерное и чрезмерно легко добываемое, особенно на фоне других источников его  получения. Купец как бы получает деньги ни за что и ниоткуда. Он не пашет и не сеет, гос. службу не исполняет, это создает ситуацию нравственного долга перед обществом, выполнение которого оправдывает торговую и деловую деятельность и снимает с купца и предпринимателя моральную вину перед знатными и бедными за "незаслуженное" богатство. Именно этим можно объяснить расходование российскими меценатами денег на богоугодные заведения, на строительство церквей, монастырей и т.п. Цель меценатства в данном случае - снятие вины, самооправдание как перед людьми, миром, так и перед Богом за излишнюю материальность устремлений. В этом случае, меценатство - общеполезная трата частных средств и, одновременно, своеобразная искупительная жертва Богу, которая должна обеспечить спасение души. Кроме того, многие меценаты, будучи людьми религиозными, рассматривали свою деятельность как своего рода миссию, возложенную на них Богом. В этом случае получается, что Бог как бы дал им богатство в пользование и потребует по нему отчета. А благотворительность, являющаяся, по сути, выражением добра, угодна Богу.

Традиции, накапливавшиеся  веками, не могут просто исчезнуть, не оставив и следа в нашей  памяти, в нашем сознании. И поэтому  я считаю, что современные меценаты (предприниматели, занимающиеся благотворительной  деятельностью) в какой-то степени  тоже руководствуются этими мотивами. Конечно же, сегодня ситуация сильно изменилась: отношение между людьми, их мироощущение уже не те. Однако существует такое понятие как менталитет, который определяет поведение в  той или иной ситуации. Так вот  те самые мотивы, которыми руководствовались  богатые люди прошлого, с большой  вероятностью могут существовать в  подсознании состоятельных людей  нашего поколения, независимо от их взгляда  на идеи благотворительности, однако они  перестали быть определяющими, как  мне кажется.

Кроме того, благотворительная деятельность может  расцениваться как форма сохранения для потомков доброго имени и  славы. Цели становятся более светскими, но сохраняют моральную мотивацию. В идеале, каждый, предприниматель  понимает, что миллионы в могилу он с собой не унесет и, совершая благотворительные поступки, он улучшает отношения между собой и теми людьми, для которых он делает добро, а, предпринимая крупные благотворительные акции, он достигает бессмертия, поскольку будет жить вечно в тех памятниках искусства и культуры, которым он предоставил возможность практической реализации.

Современный этап развития благотворительности  в России происходит в специфических  условиях, которые оказывает сдерживающее влияние на ее развитие.

Во-первых, сказывается негативное наследие недалекого социалистического прошлого, при  котором благотворительность, в  лучшем случае, рассматривалась как  жалкие крохи, объедки со стола богачей, которыми они угощали эксплуатируемых  или бедняков. После социализма в  России больше не оказалось всеми  разделяемой концепции общественного  блага как блага для отдельного человека. И поэтому благотворительность, ее причины отличны от ранее существующих.

Сегодня, в  эпоху рыночных отношений, в погоне за властью на рынке, в нелегкой конкурентной борьбе предприниматели руководствуются  не только моралью, но и в некоторой  степени идеей выгоды. Во-первых, благотворительная деятельность могла  бы способствовать рекламе, создать  благоприятный имидж, хорошее имя, что особенно важно для предприятий, работающих с массовым потребителем. Дело в том, что благотворительная  акция понимается как тождественное  добродеянию действие, имеющее положительное  нравственное значение, оцениваемое  моральным сознанием как добро. Поэтому предприниматель, занимающийся благотворительностью, расценивается  как творящий добро, заслуживающий  доверие. А это в свою очередь  создаёт положительную репутацию, а значит и увеличивает спрос  на производимую продукцию, что способствует росту прибыли.

Во-вторых, благотворительная деятельность, сотрудничество с общественными организациями  может быть дополнительной положительной  характеристикой при взаимоотношениях с государственными, финансовыми  структурами. Например, чтобы получить какой-нибудь льготный кредит, или получить выгодный государственный заказ.

В-третьих, благотворительность может способствовать укреплению репутации в глазах партнеров. Партнеры, видя, что корпорация оказывает  помощь, будут знать, что она достаточно твердо стоит на ногах, что здесь  собрались люди, которые не сливки хотят снять, а думают о земле, на которой живут, о городе, об обществе. Если люди оказывают благотворительную  помощь, значит, у них есть деньги, то есть они развиваются, рентабельно  существуют, значит с ними стоит  иметь дело.

В-четвертых, благотворительная деятельность может  способствовать созданию притока квалифицированных  клиентов (юридических лиц) через  знакомство на почве общей благотворительной  деятельности.

Также, сегодня  существуют некоммерческие общественные организации, занимающиеся непосредственно  благотворительностью (они являются как бы посредниками между обладателем  средств - предпринимателем - и нуждающейся  стороной).

Традиции  российских меценатов продолжают в  настоящее время фонды, ассоциации и общества, ставящие своей целью  поддержку отечественной культуры в самых разных её сферах. Нельзя , не признать, что их количество пока ещё ничтожно мало для того, чтобы  ситуация в культуре получила тенденцию  к изменению в лучшую сторону. Нельзя не увидеть, что шумные действа  под вывеской благотворительных  акций, претендующие на национальный масштаб, так и остаются действами в  границах узкой территории и для  избранного круга людей.

Возрождаемая  сегодня благородная традиция, безусловно, требует новых форм, которые далеко еще не обрели ни внутренней логики, ни стабильности, ни достойного места  в скитаниях современной культуры. Дело в том, что на сегодняшний  день существует много проблем, стоящих  на пути предпринимателей, желающих заниматься благотворительностью.

Так, препятствием благотворительной деятельности является нестабильность экономики, которая  в любой момент может обернуться потерями и потребовать незапланированных  расходов и вложений. Поэтому всегда нужно иметь резерв, чтобы покрыть  убытки. Это означает, что предпринимателю  для благотворительности может  просто не доставать оборотных средств.